معظم الشركات الناشئة تعمل بكفاءة، غالبًا لا يوجد مسوق مخصص يمكنه قضاء ساعات كل يوم في إرسال رسائل المتابعة، أو تقسيم القوائم، أو مطاردة العملاء المحتملين يدويًا. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أتمتة التسويق: تقوم بإعداد القواعد مرة واحدة، ويستمر النظام في العمل بينما تركز على المنتج، أو مكالمات المبيعات، أو النوم الفعلي. في عام 2026، عادةً ما تغطي المنصات الأفضل قنوات متعددة، وتسحب البيانات من موقعك على الويب أو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتضيف بعض اقتراحات الذكاء الاصطناعي، ولا تجبرك على أن تصبح خبيرًا في غضون يومين.

يقدم كل لاعب جاد تقريبًا خطة مجانية أو فترة تجريبية سخية، لذا فإن الخطوة العملية عادةً هي الاشتراك في خطتين أو ثلاث، واستكشافها لمدة أسبوع، ومعرفة أي منها يبدو أقل إزعاجًا عندما تكون متعبًا بالفعل. فيما يلي أفضل الأدوات التي تظهر باستمرار في محادثات الشركات الناشئة حاليًا.

كتالوج أرصدة وخصومات Get AI Perks: CRM وأتمتة التسويق

تجمع منصتنا Get AI Perks أرصدة حقيقية وخصومات كبيرة وعروض وصول خاصة تقدمها شركات CRM وأتمتة التسويق للشركات الناشئة والمجموعات الصغيرة في مراحلها الأولى. غالبًا ما يدفع المؤسسون الذين يعتمدون على التمويل الذاتي مبالغ زائدة مقابل الأدوات الأساسية مثل إدارة جهات الاتصال وتسلسلات البريد الإلكتروني، على الرغم من أن العديد من الموردين لديهم برامج صامتة لدعم الفرق التي تظهر إمكانات نمو حقيقية. يتتبع كتالوجنا العروض الصالحة حاليًا في هذا المجال ويوفر تعليمات واضحة وقابلة للتنفيذ: الروابط التي يجب اتباعها، وما يجب كتابته في الطلب، ونوع الإثبات المقبول عادةً، وكم من الوقت يمكن توقع استجابة تقريبًا.

توجد المنصة لأن العديد من الفرق المبكرة ببساطة لا تعرف أين أو كيف تتقدم بطلب للحصول على هذه الصفقات. الهدف مباشر: إعادة آلاف الدولارات إلى ميزانيتك بحيث يمكنك الوصول إلى ملاءمة المنتج للسوق دون التوتر المستمر لتكاليف البرامج المرتفعة. بالنسبة للفرق التي تبني باستخدام الذكاء الاصطناعي، تعمل Get AI Perks أيضًا كمورد رئيسي للأرصدة على أدوات مثل OpenAI و Anthropic و ElevenLabs وغيرها. معًا، يمنح هذا الوصول إلى قائمة كاملة بأكثر من 200 ميزة مع تحديثات أسبوعية - كل دولار يتم توفيره يشتري شهرًا آخر من العمل الهادئ والمركز على منتجك.

أفضل أدوات أتمتة التسويق للشركات الناشئة

إذا كنت قد بدأت للتو وتريد الحفاظ على بساطة الأمور، فإليك ما يستخدمه معظم الفرق المبكرة في النهاية: واحدة لـ CRM الأساسي بالإضافة إلى متابعة البريد الإلكتروني عندما تستمر العملاء المحتملون في الاختفاء؛ واحدة لكل شيء مجمّع معًا (البريد الإلكتروني، الدردشة، الدعم، CRM خفيف) حتى لا تبدل علامات التبويب طوال اليوم؛ واحدة لأتمتة بريد إلكتروني أعمق ومشغلات بناءً على ما يفعله الأشخاص؛ واحدة لتدفقات متعددة القنوات مرنة عندما تحتاج إلى الرسائل القصيرة أو WhatsApp بالإضافة إلى البريد الإلكتروني. ابدأ بواحدة فقط تصلح أسوأ صداع حالي لديك - متابعات منسية، عدم وجود تخصيص، محادثات متفرقة - قم بتشغيلها، واكتشف ما إذا كانت تساعد بالفعل، ثم أضف أخرى فقط عندما تواجه جدارًا واضحًا. الشركات الناشئة التي تبقى نادرًا ما تستخدم مجموعة من الأدوات - إنها تتقن عدد قليل وتضيف ببطء مع نمو الإيرادات. اختر ما يؤلمك أكثر في الوقت الحالي، اختبر بسرعة، احتفظ بما ينجح.

1. HubSpot Marketing Hub

يجمع HubSpot Marketing Hub بين النماذج، وتسلسلات البريد الإلكتروني، ومحادثات وسائل التواصل الاجتماعي، وتخصيص مواقع الويب في واجهة واحدة. تقوم الفرق ببناء نماذج ذكية تتغير حسب من يملأها، وإنشاء تدفقات عمل بريد إلكتروني آلية باستخدام بيانات جهات الاتصال الموجودة بالفعل في النظام، والتعامل مع رسائل وسائل التواصل الاجتماعي عبر صندوق وارد مشترك واحد، وعرض محتوى مختلف للصفحات لمجموعات زوار مختلفة. هناك أيضًا مساعدون بالذكاء الاصطناعي يمكنهم الدردشة مع زوار الموقع، وتوجيههم إلى الصفحات ذات الصلة، أو التعامل مع مهام المحتوى الأساسية.

يتتبع الزوار المجهولين الذين يظهرون إشارات شراء، ويبني جماهير مشابهة من جهات الاتصال الحالية لديك، ويحافظ على ربط كل شيء بسجل عميل واحد حتى لا تضطر إلى نسخ البيانات باستمرار بين الأدوات.

أبرز النقاط الرئيسية:

نماذج ذكية والتقاط العملاء المحتملين
أتمتة البريد الإلكتروني المخصصة
صندوق وارد موحد لوسائل التواصل الاجتماعي
مساحة عمل لتخطيط الحملات
تقارير ولوحات معلومات وتتبع رحلة العميل
وكلاء الذكاء الاصطناعي للمشاركة والمحتوى

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

الموقع الإلكتروني: hubspot.com
البريد الإلكتروني: privacy@hubspot.com
فيسبوك: facebook.com/hubspot
تويتر: x.com/HubSpot
لينكد إن: linkedin.com/company/hubspot
انستغرام: instagram.com/hubspot
متجر التطبيقات: apps.apple.com/app/hubspot/id1107711722
جوجل بلاي: play.google.com/store/apps/details?id=com.hubspot.android
العنوان: 2 Canal Park Cambridge, MA 02141 United States
الهاتف: +35315187500

2. ActiveCampaign

يركز ActiveCampaign على ربط أتمتة البريد الإلكتروني بقنوات المراسلة وإدارة جهات الاتصال. يقوم المستخدمون بإعداد رحلات بريد إلكتروني مفصلة تستجيب لما يفعله الأشخاص، وإرسال رسائل SMS أو WhatsApp مخصصة، والاحتفاظ بسجل التفاعل الكامل داخل نظام CRM مدمج. ينصب التركيز على جعل الأتمتة تبدو متصلة عبر القنوات بدلاً من أن تكون منعزلة في البريد الإلكتروني وحده.

يمكن لميزات الذكاء الاصطناعي اقتراح هياكل الحملات، وصياغة المحتوى، وتلخيص الخطط، أو إظهار مدى قربك من تحقيق الأهداف. يتصل بقائمة طويلة جدًا من التطبيقات الأخرى - منصات التجارة الإلكترونية، أدوات التحليل، أنظمة الدفع، إلخ.

أبرز النقاط الرئيسية:

تسلسلات البريد الإلكتروني المتقدمة والنشرات الإخبارية
أتمتة الرسائل القصيرة و WhatsApp
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مدمج
الذكاء الاصطناعي لبناء الحملات والرؤى
عدد كبير من التكاملات

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

الموقع الإلكتروني: activecampaign.com
البريد الإلكتروني: privacy@activecampaign.com
فيسبوك: facebook.com/activecampaign
تويتر: x.com/ActiveCampaign
لينكد إن: linkedin.com/company/activecampaign
انستغرام: instagram.com/activecampaign
متجر التطبيقات: apps.apple.com/us/app/activecampaign/id1239908329
جوجل بلاي: play.google.com/store/apps/details?id=com.activecampaign.androidcrm
الهاتف: +18003570402

3. Brevo

تجمع Brevo بين التسويق وأجزاء من المبيعات في لوحة تحكم واحدة. يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، ورسائل WhatsApp، وإشعارات الدفع، ورسائل البريد الإلكتروني للمعاملات من نفس المكان. يتم بناء الحملات باستخدام محرر السحب والإفلات، وهناك قوالب جاهزة، وتنبيهات بدون أكواد تستند إلى إجراءات المستخدم مثل مشاهدات الصفحة أو عمليات الشراء. يتضمن التقسيم تتبع سلوك موقع الويب.

يقترح الذكاء الاصطناعي أفضل أوقات الإرسال، وتوصيات المنتجات، ويقدم رؤى واضحة للحملات. تتولى الوكلاء المدمجون بعض مهام التسويق والمبيعات والدعم المتكررة. كما أنها تتميز بميزات برامج الولاء وتتصل بالعديد من الأدوات الشائعة.

أبرز النقاط الرئيسية:

إرسال متعدد القنوات (البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، WhatsApp، الدفع)
محرر السحب والإفلات والقوالب
أتمتة بدون أكواد وتقسيم
الذكاء الاصطناعي للتوقيت والتوصيات والوكلاء
أدوات CRM وبرامج الولاء

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

الموقع الإلكتروني: brevo.com
البريد الإلكتروني: press@brevo.com
فيسبوك: facebook.com/brevo.official
تويتر: x.com/brevo_official
لينكد إن: linkedin.com/company/brevo
انستغرام: instagram.com/brevo
العنوان: 17 Rue de Salneuve, 75017 Paris

4. Mailchimp

يتعامل Mailchimp مع تسويق البريد الإلكتروني مع خيارات لبناء الحملات باستخدام محررات السحب والإفلات والقوالب التي يمكن للمستخدمين تعديلها. تتضمن تدفقات أتمتة حيث تحدد الفرق قواعد لإرسال الرسائل بناءً على إجراءات المشتركين أو تواريخهم، مثل تسلسلات الترحيب أو المتابعات. هناك دعم للرسائل القصيرة بجانب البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى أدوات لإدارة جهات الاتصال، وتقسيم الجماهير، وسحب البيانات من التطبيقات المتصلة.

توفر المنصة مساعدة الذكاء الاصطناعي لتوليد المحتوى أو الاقتراحات، بالإضافة إلى تقارير حول أداء الحملات واتجاهات الجماهير. تتصل بمجموعة من الخدمات الأخرى، مما يجعلها قابلة للتطبيق لتجميع قطع التسويق الأساسية في مكان واحد.

أبرز النقاط الرئيسية:

منشئ البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات والقوالب
تدفقات أتمتة للرسائل المشغلة
قنوات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة
إدارة الجماهير وتقسيمها
أدوات الذكاء الاصطناعي للمحتوى والرؤى
عدد كبير من التكاملات

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

الموقع الإلكتروني: mailchimp.com
البريد الإلكتروني: CCPArequests@creditkarma.com
فيسبوك: facebook.com/mailchimp
تويتر: x.com/Mailchimp
لينكد إن: linkedin.com/company/intuitmailchimp
انستغرام: instagram.com/mailchimp
متجر التطبيقات: apps.apple.com/us/app/mailchimp-email-marketing/id366794783
جوجل بلاي: play.google.com/store/apps/details?id=com.mailchimp.mailchimp
العنوان: 405 N Angier Ave NE Atlanta, GA 30308
الهاتف: +18559841864

5. Omnisend

يركز Omnisend على الجمع بين البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة للتواصل على غرار التجارة الإلكترونية. يقوم المستخدمون بإنشاء حملات باستخدام قوالب قابلة للتخصيص ومنشئ سحب وإفلات، ثم يقومون بإعداد أتمتة مسبقة الإنشاء لسيناريوهات شائعة مثل الترحيب بالمشتركين الجدد، واستعادة عربات التسوق المهجورة، أو المتابعة بعد عمليات الشراء. تستخرج التقسيمات من سلوك التسوق، وتفاعلات الحملات، وغيرها من البيانات، مع تحديثات في الوقت الفعلي للمجموعات.

يتصل مباشرة بالعديد من منصات التجارة الإلكترونية لتدفق بيانات سلس ويتضمن تقارير مرتبطة بأنشطة الإيرادات. الدعم يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتم تصميم الإعداد للحصول على الأشياء بسرعة.

أبرز النقاط الرئيسية:

أدوات حملات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة
أتمتة مسبقة الإنشاء لتدفقات التجارة الإلكترونية
تقسيم في الوقت الفعلي بناءً على السلوك
محرر السحب والإفلات والقوالب
تكاملات منصات التجارة الإلكترونية
دعم عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

الموقع الإلكتروني: omnisend.com
البريد الإلكتروني: info@omnisend.com
فيسبوك: facebook.com/omnisend
تويتر: x.com/omnisend
لينكد إن: linkedin.com/company/omnisend
انستغرام: instagram.com/omnisend
العنوان: 1401 Sam Rittenberg Blvd Suite 2, Charleston, SC 29407, United States
الهاتف: 1-800-905-0937

6. Klaviyo

تعمل Klaviyo كمنصة تركز على B2C تربط بيانات العملاء بأدوات التسويق وبعض أدوات الخدمة. تدعم الإرسال عبر البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، و WhatsApp، وإشعارات الجوّال، وقنوات أخرى من إعداد واحد. تقوم الفرق ببناء أتمتة وحملات باستخدام بيانات من ملفات تعريف العملاء الموحدة، مع تقسيم يستند إلى السلوك التاريخي في الوقت الفعلي.

تتولى وكلاء الذكاء الاصطناعي مهام مثل إنشاء محتوى تسويقي أو الاستجابة لاستفسارات العملاء، بينما توفر التحليلات رؤى حول الأداء والمعايير. يدمج النظام مع مجموعة واسعة من التطبيقات ويؤكد على سحب بيانات التجارة الإلكترونية للتفاعلات المخصصة.

أبرز النقاط الرئيسية:

دعم متعدد القنوات (البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، WhatsApp، الدفع)
ملفات تعريف العملاء الموحدة والتقسيم
أتمتة لتدفقات التسويق
وكلاء الذكاء الاصطناعي للمحتوى وخدمة العملاء
التحليلات والمعايير
العديد من تكاملات التطبيقات

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

الموقع الإلكتروني: klaviyo.com
البريد الإلكتروني: sales@klaviyo.com
فيسبوك: facebook.com/Klaviyo
تويتر: x.com/klaviyo
لينكد إن: linkedin.com/company/klaviyo
انستغرام: instagram.com/klaviyo
جوجل بلاي: play.google.com/store/apps/details?id=com.swapcard.apps.android.klaviyo
العنوان: 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107

7. GoHighLevel

تعمل GoHighLevel كمنصة شاملة تجمع بين التقاط العملاء المحتملين، والمتابعة، وأدوات المبيعات في نظام واحد. يقوم المستخدمون ببناء مواقع الويب، والقمع، وصفحات الهبوط، والنماذج، والاستبيانات من خلال منشئ سحب وإفلات، ثم يلتقطون المواعيد عبر التقويمات المدمجة أو المكالمات الواردة. تتعامل مع الرعاية من خلال حملات آلية متعددة القنوات تستخدم الرسائل القصيرة/MMS، ورسائل البريد الإلكتروني، وإسقاط رسائل البريد الصوتي، والمكالمات الإجبارية، ورسائل Facebook Messenger، مع توفر اتصال ثنائي الاتجاه عبر تطبيق الهاتف المحمول. يساعد الذكاء الاصطناعي في إدارة محادثات النص لتوجيه العملاء المحتملين تلقائيًا إلى حجوزات.

للإغلاق، تشمل تتبع خط الأنابيب، وجمع المدفوعات عبر Stripe على الصفحات أو المواعيد، ولوحات المعلومات للمراجعة التقدمية للعملاء المحتملين ومراحل الإيرادات. تغطي الأجزاء الأخرى مواقع الأعضاء مع استضافة الدورات التدريبية، ووضع العلامات البيضاء لعلامات العملاء التجارية، وميزات المجتمع لمشاركة الأفكار بين المستخدمين.

أبرز النقاط الرئيسية:

منشئ صفحات لمواقع الويب، والقمع، وصفحات الهبوط
نماذج، واستبيانات، وتقويمات، ومكالمات واردة
أتمتة متعددة القنوات (الرسائل القصيرة، البريد الإلكتروني، البريد الصوتي، المكالمات، Messenger)
الذكاء الاصطناعي لإدارة المحادثات
أدوات خط الأنابيب والمدفوعات
مناطق العضوية والدورات التدريبية
خيارات العلامة البيضاء

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

الموقع الإلكتروني: gohighlevel.com
البريد الإلكتروني: legal@gohighlevel.com
فيسبوك: facebook.com/highlevelreviews
تويتر: x.com/gohighlevel
لينكد إن: linkedin.com/company/highlevel
انستغرام: instagram.com/gohighlevel
جوجل بلاي: play.google.com/store/apps/details?id=com.gohighlevel
العنوان: 1801 N. Lamar St. Suite 600 Dallas, Texas 75202
الهاتف: +18887324197

8. Keap

تقدم Keap أدوات أتمتة التسويق والمبيعات موجهة للشركات الصغيرة، مع أدوات للتعامل مع متابعة العملاء المحتملين، ورعاية العملاء، وتبسيط المهام. تتضمن CRM لإدارة جهات الاتصال، والتسويق عبر البريد الإلكتروني والنصوص للحملات، وجدولة المواعيد، ومعالجة المدفوعات. تغطي الأتمتة تدفقات العمل مثل التقاط العملاء المحتملين من خلال صفحات الهبوط والنماذج، ثم نقلهم عبر مراحل المبيعات بمدخلات يدوية أقل.

تدعم المنصة التكاملات مع العديد من التطبيقات لمزامنة البيانات، بالإضافة إلى تقارير لتتبع الأداء. يشمل الإعداد مساعدة في الترحيل، وقوالب للأتمتة الشائعة، ودعمًا مستمرًا، وتدريبات، ومجتمعًا للموارد.

أبرز النقاط الرئيسية:

إدارة جهات الاتصال والصفقات
تدفقات عمل المبيعات والأتمتة
حملات البريد الإلكتروني والنصوص
تسجيل العملاء المحتملين ورعايتهم
جدولة الاجتماعات والتقويم
وكلاء الذكاء الاصطناعي للبحث والصياغة والدعم
أدوات التذاكر والدردشة
العديد من تكاملات التطبيقات

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

الموقع الإلكتروني: keap.com
البريد الإلكتروني: ThryvPrivacy_au@thryv.com
فيسبوك: facebook.com/Keap
تويتر: x.com/keapgrowing
لينكد إن: linkedin.com/company/keap-growing
انستغرام: instagram.com/keap
متجر التطبيقات: apps.apple.com/app/keap-mobile/id1421097870
العنوان: 1260 S. Spectrum Boulevard, Chandler, AZ 85286
الهاتف: +18668000004

9. Zapier

يربط Zapier التطبيقات لأتمتة المهام بينها، مما يسمح للمستخدمين بإنشاء تدفقات عمل تنقل البيانات أو تشغل إجراءات عبر الأدوات. يربط آلاف التطبيقات، بما في ذلك العديد من تطبيقات الذكاء الاصطناعي، بحيث يمكن لأشياء مثل إدخالات النماذج الجديدة إنشاء سجلات CRM، أو إرسال رسائل، أو معالجة المعلومات تلقائيًا. يبني المستخدمون وكلاء الذكاء الاصطناعي للمهام المستمرة، وروبوتات الدردشة للتعامل مع الاستفسارات، ويستخدمون مساعدين مدمجين لإعداد التدفقات بسرعة.

تشمل القطع الإضافية الجداول لتخزين البيانات، والنماذج للجمع، ولوحة الرسم لرسم الأنظمة. للإعدادات الأكبر، فإنه يوفر أذونات ومراقبة وميزات أمان مثل معايير الامتثال.

أبرز النقاط الرئيسية:

اتصالات التطبيقات وبناء تدفق العمل
تدفقات عمل الذكاء الاصطناعي، والوكلاء، وروبوتات الدردشة
إدارة البيانات باستخدام الجداول والنماذج
إعداد سريع مع قوالب ومساعدة الذكاء الاصطناعي
ضوابط المؤسسات والأمان

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

الموقع الإلكتروني: zapier.com
البريد الإلكتروني: privacy@zapier.com
فيسبوك: facebook.com/ZapierApp
تويتر: x.com/zapier
لينكد إن: linkedin.com/company/zapier
جوجل بلاي: play.google.com/store/apps/details?id=com.aiautomationapp.zapier
العنوان: 548 Market St. #62411 San Francisco, CA 94104-5401
الهاتف: (877) 381-8743

10. Salesmate

يجمع Salesmate بين CRM وأدوات للمبيعات والتسويق والدعم في واجهة واحدة. تدير الفرق خطوط الأنابيب، وتتبع الصفقات، وتتعامل مع جهات الاتصال والأنشطة، وتجدول الاجتماعات، وتؤتمت المتابعات عبر رسائل البريد الإلكتروني أو النصوص. يتضمن نماذج ويب لالتقاط العملاء المحتملين، والبريد الإلكتروني المجمع، وعروض الأسعار، والمستندات، والتقارير لمراقبة التقدم. يغطي جانب التسويق حملات مستهدفة، وتقسيمًا بناءً على السلوك، ورعاية العملاء المحتملين، واختبار A/B، والرسائل النصية.

يساعد وكلاء الذكاء الاصطناعي في مهام مثل البحث عن العملاء المحتملين، وصياغة رسائل البريد الإلكتروني، ونسخ المكالمات، وتلخيص المحادثات، ودعم استفسارات العملاء. يتصل بالعديد من التطبيقات الأخرى ويتضمن إدارة التذاكر، والدردشة الحية، ودعم وسائل التواصل الاجتماعي، واستطلاعات الرضا للتعامل مع تفاعلات العملاء.

أبرز النقاط الرئيسية:

إدارة جهات الاتصال والصفقات
خطوط أنابيب المبيعات والأتمتة
حملات البريد الإلكتروني والنصوص
تسجيل العملاء المحتملين ورعايتهم
جدولة الاجتماعات والتقويم
وكلاء الذكاء الاصطناعي للبحث والصياغة والدعم
أدوات التذاكر والدردشة
العديد من تكاملات التطبيقات

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

الموقع الإلكتروني: salesmate.io
البريد الإلكتروني: privacy@salesmate.io
فيسبوك: facebook.com/SalesMateIO
تويتر: x.com/SalesmateIO
لينكد إن: linkedin.com/company/salesmate
انستغرام: instagram.com/salesmate.io
متجر التطبيقات: apps.apple.com/us/app/salesmate-sales-crm/id1114709439
جوجل بلاي: play.google.com/store/apps/details?id=com.rapidops.salesmate
العنوان: 1422 S. Tryon Street, Suite 300, Charlotte, NC 28203

11. EngageBay

تجمع EngageBay بين التسويق والمبيعات والدعم في منصة واحدة. يقوم المستخدمون بإعداد أتمتة البريد الإلكتروني للتسلسلات والبث، وإنشاء صفحات هبوط ونماذج، وإدارة جهات الاتصال مع التتبع التلقائي للتفاعلات. تتضمن منشئ تدفق عمل سحب وإفلات للأتمتة، وقوالب بريد إلكتروني قابلة للتخصيص، وتقسيم، واختبار A/B للحملات.

للمبيعات والدعم، هناك أداة جدولة تقوم بمزامنة التقويمات وإرسال التذكيرات، بالإضافة إلى الدردشة الحية، وتذاكر مكتب المساعدة، وروبوت دردشة مدرب على موادك لمعالجة الاستفسارات. يتصل بتطبيقات مختلفة ويدعم إشعارات الدفع، ونشر وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليلات الويب.

أبرز النقاط الرئيسية:

تسلسلات وبث البريد الإلكتروني
تدفقات أتمتة بالسحب والإفلات
صفحات هبوط، ونماذج، وقوالب
إدارة جهات الاتصال والصفقات
جدولة المواعيد
دردشة حية ومكتب مساعدة
روبوت دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي للدعم
تكاملات التطبيقات

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

الموقع الإلكتروني: engagebay.com
البريد الإلكتروني: support@engagebay.com
فيسبوك: facebook.com/engagebay
تويتر: x.com/engagebay
لينكد إن: linkedin.com/company/engagebay
انستغرام: instagram.com/engagebay
متجر التطبيقات: apps.apple.com/app/engagebay/id1497843957
جوجل بلاي: play.google.com/store/apps/details?id=com.engagebay.engagebay
العنوان: 1007 North Orange Street 4th Floor #180 Wilmington, DE 19801
الهاتف: +1.(877).509.3570

12. Zoho CRM

يركز Zoho CRM على إدارة علاقات العملاء بأدوات لعمليات المبيعات، وتدفقات العمل، والتفاعل عبر القنوات. يدعم الأتمتة المتقدمة للمهام، والتسلسلات، والإعدادات بدون أكواد للتعامل مع المتابعات أو التعيينات. تحصل الفرق على عروض العملاء في الوقت الفعلي، والتنبؤات، والتحليلات لتتبع الأداء.

تشمل ميزات الذكاء الاصطناعي الوكلاء الذين يساعدون في إعادة كتابة رسائل البريد الإلكتروني، وكشف الشذوذ، واقتراحات ذكية أخرى. يمكّن من التفاعلات متعددة القنوات ويتصل بعدد كبير من التطبيقات لتدفق البيانات بين الأدوات.

أبرز النقاط الرئيسية:

إدارة جهات الاتصال وخطوط الأنابيب
أتمتة تدفق العمل والتسلسلات
تفاعل متعدد القنوات
مساعدة الذكاء الاصطناعي للمهام والرؤى
التحليلات والتنبؤات
تكاملات واسعة

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

الموقع الإلكتروني: zoho.com
البريد الإلكتروني: sales@eu.zohocorp.com
فيسبوك: facebook.com/crmzoho
تويتر: x.com/zohocrm
لينكد إن: linkedin.com/showcase/zohocrm
انستغرام: instagram.com/zoho_crm
متجر التطبيقات: apps.apple.com/us/app/zoho-crm-sales-marketing/id444908810
جوجل بلاي: play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.crm
العنوان: 979 Springdale Rd, Suite 123, Austin,TX 78702
الهاتف: +18778344428

الخلاصة

في الختام، اختيار أداة أتمتة التسويق عندما تبدأ للتو لا يتعلق بملاحقة قائمة الميزات الأكثر بريقًا أو تلك التي يهتف بها الجميع على تويتر. يتعلق الأمر بالحصول على شيء يزيل بهدوء الأشياء المملة والمتكررة من على عاتقك حتى يكون لديك بالفعل وقت للتحدث مع أشخاص حقيقيين، أو تعديل منتجك، أو الحصول على بعض النوم. الأداة المناسبة تبدو غير مرئية بأفضل طريقة - فهي تعمل في الخلفية، وتلتقط العملاء المحتملين الذين كنت ستفقدهم، وترسل المتابعات التي تنساها دائمًا، وتحافظ على جهات الاتصال الخاصة بك من التحول إلى فوضى عارمة من الملاحظات وجداول البيانات غير المكتملة. لا تحتاج إلى الكمال في اليوم الأول؛ تحتاج إلى شيء لا يقاومك عندما تكون منهكًا بالفعل.

الخلاصة بسيطة: ابدأ بأبسط شيء ممكن. اختر خطة مجانية أو فترة تجريبية واحدة، قم باستيراد عشرة جهات اتصال لديك بالفعل، قم بإعداد أبسط شيء ممكن، وشاهد ما يحدث لمدة أسبوع. إذا وفرت لك حتى ثلاثين دقيقة ولم تضف صداعًا جديدًا، احتفظ بها وأضف ببطء المزيد. إذا جمعت الغبار أو أغضبتك، فتخلص منها وامضِ قدمًا - لا شعور بالذنب، لا دراما للتكلفة الغارقة. أتمتة العمل الروتيني في وقت مبكر ليس براقًا، ولكنه يشتري لك الشيء الأكثر قيمة لدى الشركة الناشئة: المساحة الذهنية للتركيز على ما يهم حقًا. اختر واحدة اليوم، عبث بها، وشاهد. لديك بالفعل ما يكفي من الفوضى؛ لا تدع أدواتك تضيف إليها.