Alibaba Business Support Startup Program: kredit v hodnotě 2 000 USD

Kredit pro startupy od Alibaba Business Support má hodnotu 2 000 $. Co nákupem cloudové podpory získáte, jak její cena roste s vaším účtem a s čím se kombinuje.

Alibaba CloudAlibaba Business SupportStartup CreditsCloud InfrastructureCustomer Support
Andrew
Andrew
AI Perks Team
10,083•

Quick Answer

Program podpory pro podnikání Alibaba Business Support má hodnotu 2 000 USD na plán podpory Alibaba Cloud Business Support: 24/7 technickou podporu, cílovou reakční dobu přibližně 15 minut v případě kritického případu, dedikované servisní kanály a určeného manažera technických služeb. Protože je podpora účtována jako procento vašich výdajů za cloud, kredit nejvíce vydrží v raných fázích. Způsobilost a aktuální podmínky jsou sledovány na getaiperks.com.

AI Perks

AI Perks poskytuje přístup k exkluzivním slevám, kreditům a nabídkám na AI nástroje, cloudové služby a API, aby pomohl startupům a vývojářům ušetřit peníze.

AI Perks Cards

Co vám dává program podpory pro startupy Alibaba Business Support

Kredit Alibaba Business Support pro startupy má hodnotu 2 000 USD na plán podpory Alibaba Cloud Business, což je úroveň, která zajišťuje 24/7 technickou podporu, uváděný cílový čas odezvy kolem 15 minut u kritických případů, vyhrazené servisní kanály a manažera technické podpory místo sdílené fronty.

Toto je zvláštní položka v kategorii Zákaznická podpora, protože nejde o nástroj pro komunikaci s vašimi zákazníky. Jedná se o podporu, kterou dostáváte od svého dodavatele infrastruktury, v době, kdy produkce hoří. AI Perks ji sleduje společně s kredity v hodnotě 7,7 milionu USD pro 194 společností.

Vyžaduje vlastní kreditní řádek z důvodu fakturace, který většina zakladatelů objeví pozdě. Podpora cloudu je fakturována odděleně od využití cloudu a propagační cloudové kredity obvykle nezahrnují poplatky za podporu. Aktuální podmínky programu jsou sledovány na getaiperks.com.


Špičkové AI kredity pro startupy

Žádejte přímo prostřednictvím těchto ověřených programů.

Na co je vlastně plán podpory cloudu určen

Nekupujete software. Kupujete smluvní právo kontaktovat inženýra u vašeho poskytovatele cloudu, s připojenými hodinami, zatímco vaše služba je degradovaná.

Ve výchozím nastavení je účet Alibaba Cloud na základní podpoře. Základní podpora je zde štědřejší než ekvivalentní úroveň u většiny poskytovatelů: dostupná nepřetržitě s publikovanými cílovými časy odezvy. Co neobsahuje, je objem, který v době psaní omezuje přibližně na šest tiketů za čtvrtletí.

Toto omezení je skutečnou bránou, ne doba odezvy. Šest tiketů je systém přidělování: první čtvrtletí, kdy provedete migraci, zvýšení kvóty a divnost regionu, vyčerpáte zbývající měsíc.

Dvě věci, které přicházejí s úrovní Business a které zakladatelé podceňují:

Eskalace, která skutečně eskaluje. Kritické případy a případy s výpadkem produkce mají cíle v minutách, otevírané tak často, jak si incident vyžaduje, spíše než rozpočtované proti čtvrtletí.

Konkrétní osoba. Účty Business získávají manažera technické podpory a vyhrazené kanály namísto fronty, což je nejdůležitější týden před spuštěním. Plánování kvót a kontroly připravenosti před spuštěním jsou v rozsahu a nestojí nic navíc.

Jeden strukturální detail týmy mate: Alibaba Cloud provozuje své regiony pevninské Číny jako právně oddělený podnik od svých mezinárodních regionů, s oddělenými účty a fakturací. Plán podpory je připojen k jednomu účtu a nenásleduje vás přes tuto hranici.


Porovnání úrovní podpory Alibaba Cloud

Business je první úroveň, která kombinuje neomezené technické případy s určeným servisním manažerem. Vše pod ní má tvrdý limit tiketů, zdarma nebo téměř zdarma.

ÚroveňPublikovaná cenaCílový čas odezvy kritického případuVhodné pro
Základní0 $, zahrnutoŽádná kritická cesta, asi 6 tiketů za čtvrtletíNečinné účty
DeveloperAsi 19,99 $ paušálněAsi 15 minut, omezeno na cca 4 tikety za měsícÚčty pro vývoj a testování
BusinessVětší z částky kolem 100 $ nebo procento z využitíAsi 15 minut, 24/7, neomezenoCokoli s reálnými uživateli
Enterprise On-RampVyšší minimum, stejná procentní strukturaAsi 15 minut, plus správa služebTýmy s závazky k době provozu
EnterpriseNejvyšší minimum, včetně TAMAsi 15 minut, plus revize architekturyRegulované nebo multiregionální operace

Toto jsou údaje, které Alibaba v době psaní zveřejňuje, liší se mezi jejími mezinárodními a pevninskými stránkami a mění se. Před plánováním rozpočtu si ověřte.

Nyní část, kterou stojí za to si všimnout. Hlavní cílové časy odezvy Alibaba se mezi Developer, Business a Enterprise téměř nemění. Mění se počet případů, které můžete otevřít, kdo odpovídá a zda je někdo zodpovědný mezi incidenty. Čtěte řádek s povolením tiketu, ne řádek SLA. Programy, které platí za vztah s dodavatelem spíše než za výpočetní výkon, jsou sledovány na AI Perks.


Špičkové AI kredity pro startupy

Žádejte přímo prostřednictvím těchto ověřených programů.

Jak se chová cena podpory Alibaba Business Support při škálování

Podpora Business je fakturována zpětně každý kalendářní měsíc, z větší části z minimálního měsíčního poplatku zveřejněného kolem 100 USD nebo z klouzavého procenta vašeho měsíčního využití Alibaba Cloud. Není to paušální předplatné, je to procento z vašeho faktura za infrastrukturu.

Pracovní příklad, který Alibaba zveřejňuje pro měsíc s využitím 510 000 USD, vypočítává 80 000 USD při 10 %, plus 180 000 USD při 7 %, plus 240 000 USD při 5 %, plus 10 000 USD při 3 %, celkem 32 900 USD. To naznačuje:

Pásmo měsíčního využití clouduImplikovaná sazba
Prvních 80 000 $10 %
80 000 $ až 260 000 $7 %
260 000 $ až 500 000 $5 %
Nad 500 000 $3 %

Procenta odpovídají tomu, co zveřejňuje AWS. Pásma se neshodují. AWS snižuje svou 10% sazbu po prvních 10 000 USD měsíčního využití. Alibaba drží 10 % až do 80 000 USD, což je osmkrát širší horní pásmo, což mění fakturu uprostřed křivky:

Měsíční využití clouduImplikovaný poplatek za podporu, pásma AlibabaImplikovaný poplatek za podporu, pásma AWS
5 000 $Asi 500 $Asi 500 $
25 000 $Asi 2 500 $Asi 2 050 $
50 000 $Asi 5 000 $Asi 3 800 $
100 000 $Asi 9 400 $Asi 6 900 $

Pod 10 000 USD měsíčně jsou oba poskytovatelé stejní. Nad tuto hodnotu je Alibaba o zhruba 30 % dražší při využití 50 000 až 100 000 USD měsíčně. Oba poskytovatelé mění ceny, takže to berte jako tvar faktury, nikoli jako nabídku.

Zde je to, co 2 000 USD pokrývá proti procentu:

Měsíční výdaje na Alibaba CloudImplikovaný měsíční poplatek za podporuCo pokrývá 2 000 USD
Pod 1 000 $Asi 100 $, minimumZhruba 20 měsíců
2 000 $Asi 200 $Zhruba 10 měsíců
5 000 $Asi 500 $Asi 4 měsíce
10 000 $Asi 1 000 $Asi 2 měsíce

Horní řádek je podstatný. V době předtržební spotřeby 2 000 USD nediskontuje podporu, ale odstraňuje podporu z rozpočtu na téměř dva roky. AI Perks uvádí, které další infrastrukturní programy s ním běží.


S čím se kredity Alibaba Business Support sčítají

Kredity na podporu a kredity na výpočetní výkon jsou oddělené zůstatky proti odděleným položkám, což je přesně důvod, proč existuje vyhrazený kredit na podporu namísto jeho začlenění do obecného cloudového grantu.

Obecné cloudové propagační kredity téměř vždy obsahují seznam vyloučení a poplatky za podporu, nákupy na tržišti a poplatky za předplacený rezervovaný kapacitu jsou mezi nimi běžné. Předpokládejte, že absorbuje vaši fakturu za podporu, přečtěte si podmínky jakéhokoli kreditu, který máte.

Opakující se náklady společnosti s velkým objemem infrastruktury se čistě rozdělí a kredity existují pro každou vrstvu:

  • Kredity na cloudové výpočty pokrývají místa, kde běží kód
  • Kredity na modely a API pokrývají inferenci, kterou volá
  • Kredity na pozorovatelnost pokrývají, zda to funguje
  • Kredity na podporu pokrývají konverzaci s dodavatelem, když to nefunguje

Kde se nesčítá, je proti druhé úrovni podpory Alibaba Cloud, protože účet drží vždy jeden plán, ani přes hranici účtu pevninské Číny a mezinárodního účtu.

Které kombinace jsou kompatibilní a které se tiše ruší, je důvodem, proč AI Perks je udržovaný seznam, nikoli složka se záložkami.


Špičkové AI kredity pro startupy

Žádejte přímo prostřednictvím těchto ověřených programů.

Co zakladatelé špatně chápou při placení za cloudovou podporu

Drahá chyba je považovat podporu za pojištění, které si koupíte po prvním incidentu. Cenu určuje váš účet za infrastrukturu, takže správný čas na jeho připojení je, když je tento účet nejmenší.

Čtyři vzorce, v přibližném pořadí nákladů na jejich zrušení:

Porovnávání SLA místo povolenek. Publikované cílové časy odezvy se mezi Developer a Business téměř nemění. Co peníze kupují, je objem případů, kanály a určený manažer. Sloupec doby odezvy sám o sobě dělá upgrade bezvýznamným, dokud neuplyne čtvrtletí a vám dojdou tikety.

Nekontrolování, zda se procento počítá před nebo po kreditech. U výrazně kreditovaného využití rozhoduje, zda se procento počítá z hrubého využití nebo využití sníženého o kredity, zda váš hotovostní účet za podporu je zanedbatelný nebo několik stovek dolarů měsíčně. Potvrďte to pro svůj účet.

Aktivace na špatném účtu. Kredit na podporu aplikovaný na účet, kde produkce neběží, je mrtvý a jeho přesun následně není nikdy jednoduchý.

Nikdy neotevřete případ. Týmy drží plán podpory rok, nikdy ho nepoužijí a pak ho označí za plýtvání. Zvýšení kvót, zvýšení limitů před spuštěním a kontroly správnosti architektury jsou všechny běžné případy a samotná kvóta má tendenci zaplatit za úroveň. Zkontrolujte, na co dalšího máte nárok na getaiperks.com.


Často kladené otázky

Jakou hodnotu má startupový kredit Alibaba Business Support?

2 000 USD na plán podpory Alibaba Cloud Business, který přináší 24/7 technickou podporu, uváděný cílový čas odezvy kolem 15 minut u kritického případu, vyhrazené kanály a manažera technické podpory místo sdílené fronty. Aktuální podmínky programu a způsobilost jsou sledovány na getaiperks.com.

Pokrývají mé cloudové kredity Alibaba Cloud již poplatky za podporu?

Často ne. Cloudová podpora je účtována jako samostatná položka a obecné propagační kredity ji běžně vylučují spolu s nákupy na tržišti a předplatnými poplatky. Toto vyloučení je celým důvodem, proč vůbec existuje vyhrazený kredit na podporu. Přečtěte si seznam na kreditu, který skutečně máte.

Kolik stojí Alibaba Cloud Business Support bez kreditů?

Alibaba jej zveřejňuje jako zpětně placený v kalendářním měsíci, z větší části z minimálního měsíčního poplatku kolem 100 USD nebo z klouzavého procenta měsíčního využití cloudu. Jeho publikovaný pracovní příklad naznačuje 10 % na prvních 80 000 USD, poté 7 %, 5 % a 3 % s rostoucím využitím. Před plánováním rozpočtu si ověřte aktuální sazby.

Vyplatí se Alibaba Cloud Business Support pro raný startup?

Ano, a právě tehdy je nejlevnější, protože cena sleduje váš účet za cloud. Na měsíční minimum kupujete neomezenou eskalaci a určeného servisního manažera za méně, než stojí jeden malý instance. Porovnejte to s ostatními infrastrukturními programy sledovanými na getaiperks.com.

Jaký je rozdíl mezi základní a obchodní podporou Alibaba Cloud?

Základní podpora je zdarma a dostupná nepřetržitě, ale omezuje vás na přibližně šest tiketů za čtvrtletí bez kritické eskalace. Business odstraňuje přidělování, přidává cíle v minutách pro kritické případy a případy s výpadkem produkce, vyhrazené kanály a manažera technické podpory zodpovědného mezi incidenty. Skutečný rozdíl je v povolenkách, nikoli v SLA.

Pokrývá jeden plán podpory účty pevninské Číny i mezinárodní účty?

Ne. Alibaba Cloud provozuje své regiony pevninské Číny jako právně oddělený podnik od svých mezinárodních regionů, obvykle s oddělenými účty a oddělenou fakturací, a plán podpory je připojen k jednomu účtu. Před aktivací potvrďte, na kterém účtu produkce běží. Kterou cestu program podporuje, je uvedeno na getaiperks.com.


Přihlaste se k odběru na getaiperks.com →

Spravujte cloud. Nechte někoho jiného platit za tiket, na který bude odpovězeno za patnáct minut.

AI Perks

AI Perks poskytuje přístup k exkluzivním slevám, kreditům a nabídkám na AI nástroje, cloudové služby a API, aby pomohl startupům a vývojářům ušetřit peníze.

AI Perks Cards

This content is for informational purposes only and may contain inaccuracies. Credit programs, amounts, and eligibility requirements change frequently. Always verify details directly with the provider.