AI Perks poskytuje přístup k exkluzivním slevám, kreditům a nabídkám na AI nástroje, cloudové služby a API, aby pomohl startupům a vývojářům ušetřit peníze.
Co vám přinese program pro startupy Dialpad
Dialpad nabízí kredity v hodnotě až 3 000 USD na svou platformu pro AI komunikaci: pracovní telefonní linky, týmové zprávy, videokonference a na vyšších úrovních linky kontaktního centra s živým přepisováním a koučováním hovorů.
AI Perks jej sleduje spolu s kredity v hodnotě 7,7 milionu USD napříč 194 společnostmi.
Důležité je, na co se kredit vztahuje. Dialpad prodává na uživatele měsíčně, takže 3 000 USD není fond minut, ale počet měsíců na linku. Kolik jich bude, závisí na produktové řadě, ve které je utratíte, a nejlevnější a nejdražší linky jsou od sebe vzdáleny přibližně desetinásobně. Jaké společnosti se kvalifikují, je uvedeno na getaiperks.com.
Špičkové AI kredity pro startupy
Žádejte přímo prostřednictvím těchto ověřených programů.
Claude $10,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
OpenAI $2,500 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
Anthropic $25,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
AWS $300,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
Google Cloud $350,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
Lovable $6,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
K čemu je Dialpad skutečně určen
Dialpad je cloudový systém pro firemní telefony s vrstvou AI navrchu: skutečná firemní čísla, softwarový telefon pro počítače a mobilní telefony, SMS, týmové zprávy, videokonference, směrování hovorů a automatické přepisování toho, co bylo řečeno.
Rozhodnutí není Dialpad versus jiný dodavatel. Je to, do které ze tří kategorií vaše společnost patří.
Zdarma a manuálně. Osobní mobily, číslo Google Voice, sdílená schránka. Pro tým před dosažením příjmů, kde žádný pracovní titul neobsahuje slovo „prodej“ nebo „podpora“, je to dostatečné a nákup telefonní platformy před tímto bodem je nejčastější způsob, jak se tento rozpočet promrhá.
Cena za linku. Kategorie Dialpadu. Platíte za člověka a získáte rozhraní pro lidi: aplikace, přítomnost, směrování, administrátorské kontroly, sdílená čísla a prohledávatelný záznam každé konverzace.
Cena za událost. Programovatelné telefonní API. Vytváříte rozhraní a platíte za minutu a zprávu. Levné za jednotku, drahé za měsíce inženýringu.
Heuristika, která to rozhoduje: pokud objem hovorů roste s počtem zaměstnanců, kupte linky. Pokud roste s počtem uživatelů, kupte API. Pětinový prodejní tým, který vytáčí potenciální zákazníky, je problém s linkami. Ověřovací kód při každé registraci je problém s událostmi. Drahá chyba je koupit nejprve špatnou možnost a pak ji ohnout do jiné podoby.
Vrstva AI je to, co zakladatelé podceňují: automatické přepisování proměňuje hovory na prohledávatelný text, což je jediný realistický způsob, jak malý tým kdy reviduje své vlastní konverzace se zákazníky.
Jak se chová cenotvorba Dialpadu při škálování
Dialpad fakturuje opakující se předplatné za linku a navíc účtuje několik položek navíc. Řádek s linkami je předvídatelný a roste s najímáním. Účtované řádky lidi překvapují, protože nic na cenovce za uživatele nenaznačuje podkladový účet za použití.
| Položka | Jak se účtuje | Co ji způsobuje nárůst |
|---|---|---|
| Platformní linky | Na uživatele měsíčně, levnější ročně | Linky pro lidi, kteří nikdy nevolají |
| Linky kontaktního centra | Několikanásobek standardní linky | Podpůrné linky zakoupené před existencí podpůrného týmu |
| Telefonní čísla | Na číslo měsíčně | Místní číslo na město, žádné vrácené |
| Bezplatné a mezinárodní hovory | Na minutu, účtované podle destinace | Bezplatné číslo na stránce s vysokým provozem, drahé odchozí hovory |
| SMS a MMS | Na zprávu nebo zabalené do úrovně | Produktová oznámení zaslaná přes telefonní linku |
| Integrace, API a AI | Omezeno úrovní plánu | Jedna funkce vyžadující posun celé organizace o úroveň výše |
Sazby a hranice úrovní se často mění. Čísla ověřte na vlastní stránce s cenami Dialpadu.
Dvě strukturální vlastnosti jsou důležitější než jakákoli sazba.
Ceny za linky se snadno zvyšují a snižují pouze při obnovení. Přidání uživatele v průběhu období je okamžité. Jeho odebrání obvykle není u ročního závazku možné, takže tým, který se zaváže k počtu zaměstnanců, které ještě nenajal, platí za mezeru.
Omezení úrovně, nikoli použití, posouvá společnosti po cenové křivce. Nikdo neupgraduje, protože mu došly minuty. Upgradují, protože jedna potřebná funkce, integrace CRM nebo kontrola souladu, sedí o úroveň výše a tato úroveň se vztahuje na všechny linky. Před počítáním linek zkontrolujte, jaká úroveň obsahuje to, co potřebujete. Výše kreditu je na getaiperks.com, ale na jaké úrovni jej spotřebujete, je vaše rozhodnutí.
Špičkové AI kredity pro startupy
Žádejte přímo prostřednictvím těchto ověřených programů.
Claude $10,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
OpenAI $2,500 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
Anthropic $25,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
AWS $300,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
Google Cloud $350,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
Lovable $6,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
Co skutečně pokrývá 3 000 USD v kreditech Dialpad
Protože je produkt cenově určen na linku, 3 000 USD se převede na měsíce na linku a tato konverzní sazba se napříč produktovými řadami Dialpadu pohybuje přibližně 10x. Stejný kredit je buď rok telefonů pro celý tým, nebo několik měsíců kontaktního centra pro tři agenty.
Níže uvedené sazby jsou ilustrativní. Nahraďte sazbou, kterou vám nabídnou:
| Předpokládaná sazba za linku/měsíc | Měsíce na linku z 3 000 USD | Jak to vypadá |
|---|---|---|
| 15 USD | 200 | 10 linek na 20 měsíců |
| 25 USD | 120 | 10 linek na 12 měsíců |
| 95 USD | ~31 | 3 linky na přibližně 10 měsíců |
| 150 USD | 20 | 4 linky na 5 měsíců |
Každý řádek představuje stejných 3 000 USD. Vrchní řádek financuje telefony celého týmu během seed investice. Spodní řádek financuje jeden podpůrný tým na čtvrtletí.
Toto je rozhodnutí s nejvyšším pákovým efektem spojené s kreditem a probíhá před jakýmkoli použitím. Základní telefonní úroveň napříč týmem, financovaná na osmnáct měsíců, obvykle poráží kontaktní centrum s funkcemi, které vyčerpá za pět měsíců.
S čím se kredity Dialpadu sčítají
Kredity na komunikaci se čistě sčítají, protože faktury se nepřekrývají a go-to-market stack je čtyři nebo pět dodavatelů, z nichž každý má svůj vlastní program.
- Kredity na telefony a kontaktní centra pokrývají vrstvu konverzace, zde 3 000 USD
- Kredity na CRM pokrývají, kde jsou tyto konverzace zaznamenávány a reportovány
- Kredity na helpdesk pokrývají emailovou a chatovou část podpory
- Kredity na zprávy API pokrývají programové odesílání: kódy, upozornění, oznámení
- Kredity na cloud pokrývají webhooky, ukládání přepisů a cokoli, co postavíte navíc
Nejdůležitější kombinací je telefon + CRM. Přepis, který se nikdy nedostane do záznamu zákazníka, je takový, který nikdo nečte, a dostupnost integrací je často omezena úrovní, což mění výše uvedený výpočet linek.
Kombinace, na kterou je třeba dávat pozor, je telefon + zprávy API. Obě odesílají SMS a týmy rutinně platí dvakrát, zatímco posílají oznámení přes nesprávné rozhraní. Které programy se kombinují čistě a které se tiše vylučují, je důvodem, proč je AI Perks udržován jako živý seznam.
Špičkové AI kredity pro startupy
Žádejte přímo prostřednictvím těchto ověřených programů.
Claude $10,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
OpenAI $2,500 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
Anthropic $25,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
AWS $300,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
Google Cloud $350,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
Lovable $6,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
Co zakladatelé špatně chápou o kreditech na firemní telefony
Nejdražší chybou je pořízení kapacity kontaktního centra dříve, než existuje kontaktní centrum, protože to spotřebuje kredit s cenou za linku až desetkrát rychleji než úroveň, která řeší skutečný problém.
Pět vzorců selhání v pořadí podle toho, kolik stojí:
Předčasné přecházení na vyšší úroveň hned první den. Demo ukazuje koučování, hodnocení sentimentu a pomoc živého agenta. Ty jsou dobré a jsou to také drahé linky. Čtyřčlenný tým, který potřebuje spolehlivá čísla a souhrny hovorů, je ještě nepotřebuje.
Šíření linek. Každý dostane linku, protože onboarding je snadný. O šest měsíců později třetina nikdy neuskutečnila hovor a nelze je uvolnit až do obnovení. Kvůli auditům kontrolujte linky podle aktivity hovorů, kterou platforma hlásí.
Posílání produktových oznámení přes telefonní linku. Ověřovací kódy a transakční upozornění patří na zprávy API s řádnou registrací odesílatele. Jejich odesílání z firemního čísla může vést k filtrování ze strany operátora a klade variabilní objem na produkt cenově určený pro lidi.
Považování přenositelnosti čísel za pozdější problém. Číslo na vašich fakturách a webových stránkách se stává nákladem na změnu dodavatele v okamžiku, kdy jej zákazníci vytáčejí. Přenos je pomalý a snáze se plánuje předtím, než je číslo všude.
Žádná politika uchovávání záznamů a přepisů. Automatické přepisování znamená, že se ve výchozím nastavení hromadí záznamy o každé konverzaci se zákazníkem. Pravidla souhlasu se liší podle jurisdikce a některé regiony vyžadují souhlas všech stran. Nastavte pravidla nahrávání a plán mazání v prvním týdnu, ne později.
Rozhodněte se při 70 % spotřebovaného kreditu, jak bude vypadat váš neasistovaný účet při tomto počtu zaměstnanců. U produktu s cenou za linku je číslo znát měsíce dopředu.
Jak získat Dialpad a další komunikační kredity
Krok 1: Začněte na getaiperks.com a filtrujte do kategorie komunikace. Dialpad se tam nachází spolu s telefonními, zprávovými a real-time hlasovými programy, z nichž každý má svou vlastní výši kreditu.
Krok 2: Nejprve si vyberte úroveň. Projděte si tabulku měsíců na linku s vaším skutečným počtem zaměstnanců. Toto rozhodnutí změní hodnotu tohoto kreditu více než cokoli jiného, co uděláte později.
Krok 3: Podívejte se také na programy CRM a helpdesk. Telefonní systém je jednou třetinou go-to-market stacku; další dvě třetiny běží samostatně.
Krok 4: Srovnejte kredit s reálným počtem zaměstnanců. Subvencované linky pro lidi, které jste ještě nenajali, mají menší hodnotu než linky, které jsou k dispozici v měsíci, kdy někdo začne vytáčet čísla.
Krok 5: Nastavte politiku pro čísla, nahrávání a uchovávání hned první den. Všechny tři jsou nepříjemné k dodatečnému vybavení, jakmile zákazníci vytáčejí číslo, které jste inzerovali.
Špičkové AI kredity pro startupy
Žádejte přímo prostřednictvím těchto ověřených programů.
Claude $10,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
OpenAI $2,500 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
Anthropic $25,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
AWS $300,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
Google Cloud $350,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
Lovable $6,000 credits
Vhodné pro startupy v rané fázi
Často kladené otázky
Jakou hodnotu má program pro startupy Dialpad?
Kredity v hodnotě až 3 000 USD na linky Dialpadu. Protože je produkt cenově určen na uživatele měsíčně, jak daleko to zajde, závisí na úrovni: základní telefonní úroveň může pokrýt malý tým na více než rok, zatímco linky kontaktního centra jej vyčerpají během měsíců. Částky jsou sledovány na getaiperks.com.
Nahrazuje Dialpad Twilio nebo jiné zprávy API?
Ne. Řeší různé problémy. Dialpad prodává linky lidem, kteří mluví po telefonu, s cenou za uživatele. Telefonní API prodává události, cenově určené na zprávu nebo minutu, a vy vytváříte rozhraní. Pokud váš objem sleduje počet zaměstnanců, kupte linky. Pokud sleduje počet uživatelů, kupte API.
Pokrývají kredity Dialpadu mezinárodní volání a bezplatné minuty?
Obecně se kredit vztahuje na předplatné, zatímco mezinárodní volání, bezplatné příchozí hovory a další čísla se účtují zvlášť navíc. Před směrováním odchozích mezinárodních hovorů si potvrďte, co váš kredit kompenzuje, protože poplatky za minutu účtované podle destinace mohou u týmu s vysokým objemem odchozích hovorů převýšit účet za linku.
Kdy se vyplatí platit za systém firemních telefonů?
Když je něčí prací telefon. Tým před dosažením příjmů na osobních mobilech a sdílené schránce nic neztrácí. Jakmile máte dedikované prodejní nebo podpůrné lidi, potřebujete směrování, sdílená čísla, pokrytí, když je někdo mimo, a záznam o tom, co bylo slíbeno. AI Perks uvádí programy financující tento krok.
Jaký je nejrychlejší způsob, jak snížit účet za Dialpad?
Tři změny v pořadí podle dopadu: uvolněte linky pro uživatele bez aktivity hovorů za poslední čtvrtletí, potvrďte, že jste na nejnižší úrovni, která obsahuje funkce, které používáte, a získejte zpět čísla, na která nikdo neodpovídá. Linky a úroveň téměř určují celý účet u produktu s cenou za uživatele.
Mohu kombinovat kredity Dialpadu s jinými startupovými kredity?
Ano, a komunikační kredity se dobře sčítají, protože faktury se zřídka překrývají. Kredity CRM pokrývají záznam zákazníka, kredity helpdesku pokrývají email a chat, kredity zpráv API pokrývají programové odesílání. AI Perks sleduje 7,7 milionu USD v kreditech napříč 194 společnostmi, včetně toho, které z nich se vzájemně vylučují.
Přihlaste se k odběru na getaiperks.com →
Najměte tým. Nechte někoho jiného platit za telefony.
