PagerDuty Startup Program: 2 500 $ kreditů na incidenty

PagerDuty nabízí startupům kredity v hodnotě 2 500 USD. Na co se kredity vztahují, jak se chová cena za sedadlo s pohotovostí ve velkém měřítku a s čím je zkombinovat.

PagerDutyStartup CreditsDevOpsIncident ManagementAI Perks
Andrew
Andrew
AI Perks Team
12,878•

Quick Answer

Program startup PagerDuty nabízí kredity ve výši 2 500 USD na správu incidentů PagerDuty, které pokrývají plánování služeb, politiky eskalace a směrování upozornění. Pro tým osmi inženýrů s rotací to je přibližně roční útrata, jelikož PagerDuty účtuje za místo, nikoli za incident. Podmínky způsobilosti a aktuální podmínky jsou uvedeny na getaiperks.com.

AI Perks

AI Perks poskytuje přístup k exkluzivním slevám, kreditům a nabídkám na AI nástroje, cloudové služby a API, aby pomohl startupům a vývojářům ušetřit peníze.

AI Perks Cards

Co vám dává program PagerDuty pro startupy

Program PagerDuty pro startupy nabízí kredity ve výši 2 500 USD na PagerDuty, které pokrývají plánování pohotovostí, eskalace, směrování upozornění a časovou osu incidentů, které je spojují.

AI Perks to sleduje spolu s kredity v hodnotě 7,7 milionu USD pro 194 společností.

2 500 USD vypadá vedle šestimístných grantů na cloud a observabilitu malým číslem, a to je správný pohled. PagerDuty je jedním z velmi mála infrastrukturních nástrojů, jehož účet se s vaším provozem nemění. Škáluje se s počtem zaměstnanců, takže 2 500 USD kupuje skutečný provozní čas spíše než zaokrouhlovací chybu. Pro osmičlennou pohotovostní rotaci to představuje zhruba roční seznamovou cenu. Způsobilost a aktuální podmínky jsou uvedeny na getaiperks.com.


Špičkové AI kredity pro startupy

Žádejte přímo prostřednictvím těchto ověřených programů.

K čemu PagerDuty skutečně slouží

PagerDuty nedetekuje problémy. Zaručuje, že se konkrétní označený člověk probudí, když něco jiného detekuje problém, a eskaluje, dokud někdo nepotvrdí.

Tento rozdíl je celý produkt a je to věc, kterou zakladatelé nejčastěji přehlížejí. Samotné upozorňování je zdarma a všude: alarmy CloudWatch, pravidla upozornění Grafana, oznámení o problémech Sentry, webhook Slack. Každý z nich může odeslat zprávu. Žádný z nich vám neřekne, zda jej člověk přečetl.

Co kupujete, je eskalace, rotace a auditní stopa:

  • Plány a přepisy, takže "kdo je dnes v noci v pohotovosti" je fakt, nikoli vlákno Slack
  • Eskalační zásady, které telefonují záložnímu příjemci, pokud primární příjemce do pěti minut nepotvrdí
  • Deduplikace a směrování, takže dvanáct upozornění na jeden výpadek se stane jednou stránkou
  • Časová osa incidentů, kterou si přečtete v postmortem a později předáte bezpečnostnímu auditorovi podnikovému zákazníkovi

Upřímný test, zda to již potřebujete: je noc, kdy nikdo nesleduje Slack, a zákazník by zaznamenal výpadek dříve než vy? Pokud je celý váš tým vzhůru v jedné časové zóně a někdo má kanál otevřený, webhook vás skutečně pokryje. Jakmile máte skutečnou rotaci, ztlumené telefony a platícího zákazníka se SLA, tato kategorie přestává být volitelná.


Jak se chová cenotvorba PagerDuty při škálování

PagerDuty účtuje za sedadlo, nikoli za incident, za upozornění nebo za hostitele. Faktura je funkcí počtu lidí, které zařadíte do rotace, což z ní činí jednu z nejvíce předvídatelných položek v rozpočtu infrastruktury.

To je neobvyklé a je to dobrá zpráva. Provoz se může zdesetinásobit, aniž by se účet pohnul. Hýbou s ním dvě věci: počet zaměstnanců a doplňky.

PoložkaHrubé chování na seznamuCo ji zvyšuje
Bezplatný plán0 USD, až 5 uživatelů, jeden plán, jedna eskalaceDruhý tým nebo druhá rotace
ProfesionálníPřibližně 21 USD za uživatele měsíčně při ročním vyúčtování, 25 USD měsíčněKaždý inženýr přidaný do rotace
ObchodníPřibližně 41 USD za uživatele měsíčně při ročním vyúčtování, 49 USD měsíčněPokročilá oprávnění, vlastnictví služeb, hlášení SLA
PodnikovýVlastní cenotvorbaPožadavky na nákup, dodržování předpisů a velké organizace
DoplňkySamostatné položky nad cenu za sedadloAIOps, stavové stránky, směrování živých hovorů, automatizace runbooků
Mezinárodní telefon a SMSPřidělená částka zahrnutá v každém plánuInženýři mimo USA v distribuované rotaci

Toto jsou publikované seznamové ceny v době psaní, při ročním závazku, a ty se mění. Před modelováním čehokoli si ověřte aktuální ceny.

Pracovní příklad. Osm inženýrů na Profesionálním ročním vyúčtování stojí přibližně 168 USD měsíčně, nebo zhruba 2 000 USD ročně. Kredit 2 500 USD pokrývá zhruba celou tuto položku s prostorem pro devátého inženýra. Při růstu na dvacet pět inženýrů v pohotovosti na Obchodním plánu se dostanete na téměř 12 300 USD ročně, v tu chvíli stejný kredit pokrývá asi čtvrtinu téže položky.

Řádek doplňků je místo, kde se skrývají překvapení. AIOps, stavové stránky, směrování živých hovorů a licence pro zainteresované strany se prodávají samostatně a mohou více než zdvojnásobit inzerovanou cenu za uživatele. AI Perks uvádí podmínky kreditů; které funkce zapnete, je na vás.


Špičkové AI kredity pro startupy

Žádejte přímo prostřednictvím těchto ověřených programů.

S čím se PagerDuty kredity kombinují

Reakce na incidenty je třívrstvý zásobník účtovaný třemi různými dodavateli: detekce, eskalace a komunikace se zákazníkem. PagerDuty pokrývá pouze prostřední vrstvu.

Cloudové kredity se ničeho z toho nedotknou. PagerDuty je externí dodavatel SaaS a jeho faktura je mimo váš účet AWS, Google Cloud nebo Azure, což činí tyto kredity skutečně přidanými spíše než překrývajícími se:

  • Cloudové kredity pokrývají místo, kde běží váš kód
  • Kredity za observabilitu pokrývají zjištění, že se něco děje špatně
  • Kredity PagerDuty pokrývají skutečné informování člověka o tom
  • Nástroje pro stavové stránky pokrývají informování vašich zákazníků předtím, než se zeptají

Existuje závislost, kterou stojí za to naplánovat. PagerDuty je dobrý jen natolik, nakolik jsou dobré věci, které ho napájejí, takže kredit PagerDuty bez pod ní monitoringu je poloviční systém: eskalace nemá co eskalovat. Jeho spárování s grantem na observabilitu je kombinace, která vytváří funkční pohotovost, a zjištění, které granty jsou kompatibilní, je důvodem, proč AI Perks existuje jako sledovaný seznam spíše než hromada záložek.


Co zakladatelé dělají špatně ohledně kreditů za pohotovost

Nejdražší chybou je nákup eskalace předtím, než máte koho eskalovat. Bez dostatečného počtu inženýrů na zaplnění rotace nemáte pohotovost, máte telefon.

Pět vzorců selhání, v hrubém pořadí, kolik stojí:

Příliš brzké přijetí. Bezplatný plán pokrývá až pět uživatelů s jedním plánem a jednou eskalací, což je kompletní produkt pro tým spravující jednu službu. Využití kreditu předtím, než máte druhou rotaci, jej spotřebuje na schopnost, kterou ještě nemůžete použít.

Rozrůstání sedadel. Účet je počet zaměstnanců a počet zaměstnanců je spíše politické než technické rozhodnutí. Vedoucí pracovníci, podpora a produktoví manažeři, kteří potřebují přehled spíše než telefonát ve 3 hodiny ráno, obvykle patří na levnější licence pro zainteresované strany. Toto je jediná největší kontrolovatelná nákladová položka produktu.

Předpoklad, že nástroj vytváří disciplínu upozornění. Zesiluje jakoukoli disciplínu, kterou již máte. Rotace upozorněná čtyřicetkrát týdně se naučí ignorovat telefon a žádné množství konfigurace směrování to neopraví. Sledujte stránky na inženýra za týden a jaký podíl byl vyřešitelný. Pod zhruba 60 % vyřešitelných problémů opravte upozornění před nákupem dalšího vybavení.

Zapnutí doplňků během okna kreditu. Kredit odstraňuje cenový signál přesně v okamžiku, kdy váš tým formuje své výchozí chování. Cokoli povolíte, zatímco je to zdarma, to po skončení kreditu budete dědit za ceníkovou cenu.

Považování kreditu za bezplatné nástroje a nic víc. Trvalým aktivem ze subvencovaného běhu je eskalace, runbooky propojené z každé služby a zvyk psát postmortemy. Pokud kredit vyprší a vše, co vám zůstane, je uložená faktura, špatně jste ji utratili. Ostatní kredity v kategorii DevOps, které tento přechod zmírňují, jsou sledovány na getaiperks.com.


Špičkové AI kredity pro startupy

Žádejte přímo prostřednictvím těchto ověřených programů.

Co dělá kredit PagerDuty cennějším než jeho nominální hodnota

Kredit na sedadlo je získán nebo ztracen v konfiguraci, nikoli v slevě. Rozhodnutí, na kterých záleží, jsou, kdo drží plnou licenci a co jim může být stránkováno.

Kategorie DevOps na getaiperks.com uvádí PagerDuty spolu s programy CI/CD, observability a infrastruktury, s aktuálními podmínkami pro každý z nich. Jakmile kredit běží, čtyři volby rozhodují o jeho skutečné hodnotě:

  • Nastavte politiku sedadel předtím, než se rotace rozšíří. Plné licence pro lidi, kteří nesou pager, levnější přístup pro všechny, kteří potřebují pouze přehled. Počet sedadel je účet, takže je to jediná páka s reálným vlivem.
  • Udržujte placenou sadu funkcí promyšlenou. Kredit odstraňuje cenový signál, takže s každým povoleným doplňkem zacházejte jako s položkou, za kterou jste se již dohodli platit za ceníkovou cenu.
  • Vybudujte eskalaci, kterou byste si ponechali bez dotací. Jedna rotace na službu, která ji skutečně může vlastnit, s označeným sekundárním příjemcem, je lepší než univerzální plán, který stránkuje celý inženýrský tým.
  • Pište runbooky, zatímco pager je tichý. Odkaz z každé služby na stránku s pokyny, co dělat ve 3 hodiny ráno, je aktivum, které přežije kredit. Uložená faktura není.

Často kladené otázky

Jaká je hodnota programu PagerDuty pro startupy?

Kredity ve výši 2 500 USD na správu incidentů PagerDuty, které pokrývají plánování pohotovostí, eskalace a směrování upozornění. Protože PagerDuty účtuje za sedadlo, nikoli za incident, jedná se zhruba o roční seznamovou cenu pro osmičlennou rotaci na úrovni Professional. Aktuální podmínky a způsobilost jsou sledovány na getaiperks.com.

Potřebuji PagerDuty, pokud už mám Datadog nebo Sentry?

Řeší různé poloviny stejného problému. Datadog a Sentry detekují, že se něco děje špatně, a mohou odeslat oznámení. PagerDuty zaručuje, že označený člověk potvrdí, a eskaluje na sekundárního příjemce, pokud primární příjemce přeskočí. Detekce bez eskalace je důvodem, proč jsou výpadky nejprve hlášeny zákazníky.

Stačí bezplatný plán PagerDuty pro startup?

Často ano. Bezplatný plán pokrývá až pět uživatelů s jedním pohotovostním plánem a jednou eskalací, což je kompletní produkt pro tým spravující jednu službu s jednou rotací. Přerostete jej, když budete potřebovat druhou rotaci, druhý tým nebo cesty k eskalaci na službu místo jednoho univerzálního řešení.

Pokrývají kredity AWS nebo Google Cloud PagerDuty?

Ne. PagerDuty je externí dodavatel a účtuje odděleně od vašeho cloudového poskytovatele, takže grant AWS Activate nebo Google Cloud ponechá vaši fakturu za správu incidentů nedotčenou. Proto se tyto dvě služby čistě kombinují, místo aby se překrývaly. AI Perks sleduje 7,7 milionu USD v kreditech pro 194 společností na getaiperks.com.

Co se stane, když PagerDuty kredity vyprší?

Budete dědit účet na sedadlo, jehož velikost je určena počtem lidí, které jste zařadili do rotace, když byl zdarma. Protože křivka nákladů sleduje počet zaměstnanců, nikoli využití, řešením je licence: plná sedadla pro lidi, kteří nesou pager, levnější přístup pro všechny, kteří potřebují pouze přehled.

Mohu kombinovat PagerDuty kredity s jinými startupovými kredity?

Ano, a měli byste jej spárovat zejména s grantem na observabilitu. PagerDuty eskaluje to, co něco jiného detekuje, takže kredit bez pod ní monitoringu je polovina systému. Kredity za výpočet, observabilitu a incidenty jsou od tří různých dodavatelů a tři různé faktury. Zjistěte, které kombinace jsou kompatibilní na getaiperks.com.


Přihlásit se k odběru na getaiperks.com →

Noste pager. Nechte někoho jiného za něj platit.

AI Perks

AI Perks poskytuje přístup k exkluzivním slevám, kreditům a nabídkám na AI nástroje, cloudové služby a API, aby pomohl startupům a vývojářům ušetřit peníze.

AI Perks Cards

This content is for informational purposes only and may contain inaccuracies. Credit programs, amounts, and eligibility requirements change frequently. Always verify details directly with the provider.