PagerDuty Startup Program: 2 500 dollarin häiriöluotot

PagerDuty tarjoaa 2 500 dollarin arvosta krediittejä startupeille. Mitä krediitit kattavat, miten istuinperusteinen päivystyshinnasto käyttäytyy skaalautuessa ja minkä kanssa niitä voi yhdistää.

PagerDutyStartup CreditsDevOpsIncident ManagementAI Perks
Andrew
Andrew
AI Perks Team
12,878•

Quick Answer

PagerDuty startup -ohjelma tarjoaa 2 500 dollarin arvosta krediittejä PagerDuty-poikkeamien hallintaan, kattaen päivystysaikataulut, eskalaatiokäytännöt ja hälytysreitityksen. Kahdeksan insinöörin tiimille, joiden kierto on suunnilleen vuoden listahinta, koska PagerDuty laskuttaa paikkaa kohden eikä tapahtumaa kohden. Kelpoisuus ja nykyiset ehdot löytyvät osoitteesta getaiperks.com.

AI Perks

AI Perks tarjoaa pääsyn eksklusiivisiin alennuksiin, krediitteihin ja tarjouksiin AI-työkaluissa, pilvipalveluissa ja API-rajapinnoissa auttaakseen startup-yrityksiä ja kehittäjiä säästämään rahaa.

AI Perks Cards

Mitä PagerDuty Startup -ohjelma tarjoaa sinulle

PagerDutyn startup-ohjelma tarjoaa 2 500 dollarin krediittejä PagerDutyyn, jotka kattavat päivystysaikataulut, eskalaatiokäytännöt, hälytysreitityksen ja niitä yhdistävän ongelmatilanneaikajanan.

AI Perks seuraa sitä yhdessä 7,7 miljoonan dollarin krediittien kanssa 194 yritykselle.

2 500 dollaria näyttää pieneltä verrattuna kuusinumeroisiin pilvi- ja havainnointiapuihin, ja se on oikea tulkinta. PagerDuty on yksi harvoista infrastruktuurityökaluista, jonka lasku ei liiku liikenteesi mukana. Se skaalautuu henkilöstömäärän mukaan, joten 2 500 dollaria ostaa todellista toimintakykyä pyöristysvirheen sijaan. Kahdeksan hengen päivystyskiertoa varten se kattaa noin vuoden listahinnasta. Kelpoisuus ja nykyiset ehdot on lueteltu osoitteessa getaiperks.com.


Parhaat tekoälypisteet startup-yrityksille

Hae suoraan näiden vahvistettujen ohjelmien kautta.

Mihin PagerDutyä oikeasti käytetään

PagerDuty ei havaitse ongelmia. Se takaa, että tietty nimetty ihminen herää, kun jokin muu havaitsee sen, ja jatkaa eskaloitumista, kunnes joku kuittaa sen.

Tämä ero on koko tuote, ja se on asia, jonka perustajat useimmiten missaavat. Hälytys itsessään on ilmaista ja kaikkialla: CloudWatch-hälytykset, Grafana-hälytyssäännöt, Sentry-ongelmailmoitukset, Slack-webhook. Jokainen niistä voi lähettää viestin. Mikään niistä ei voi kertoa, onko ihminen lukenut sen.

Ostat eskalaatioketjun, kiertoajan ja auditointilokin:

  • Aikataulut ja ohitukset, jotta "kuka on päivystysvuorossa tänä iltana" on fakta eikä Slack-ketju
  • Eskalaatiokäytännöt, jotka soittavat varalle, kun ensisijainen ei kuittaa viidessä minuutissa
  • Dublikaattien poisto ja reititys, jotta kaksitoista hälytystä yhdestä virheestä muuttuu yhdeksi sivuksi
  • Ongelmatilanneaikajana, jonka luet jälkiselvityksessä ja myöhemmin luovutat yritysasiakkaan turvallisuustarkastajalle

Rehellinen testi siitä, tarvitsetko tätä vielä: onko yötä, jolloin kukaan ei katso Slackia, ja huomaisiko asiakas katkoksen ennen sinua? Jos koko tiimisi on hereillä yhdessä aikavyöhykkeessä ja jollain on aina kanava auki, webhook kattaa sinut todella. Kun sinulla on todellinen kierto, mykistetyt puhelimet ja maksava asiakas SLA:lla, tämä kategoria lakkaa olemasta valinnainen.


Miten PagerDutyn hinnoittelu käyttäytyy skaalautuessa

PagerDuty laskuttaa per käyttäjä, ei per ongelmatilanne, per hälytys tai per isäntä. Lasku on funktio siitä, kuinka monta ihmistä laitat kiertoon, mikä tekee siitä yhden infrastruktuuribudjetin ennustettavimmista eristä.

Se on epätavallista, ja se on hyviä uutisia. Liikenne voi kasvaa kymmenkertaiseksi liikuttamatta laskua. Kaksi asiaa liikuttavat sitä: henkilöstömäärä ja lisäosat.

RivikohtaKarkea listakäyttäytyminenMikä saa sen kasvamaan
Ilmainen suunnitelma0 $, enintään 5 käyttäjää, yksi aikataulu, yksi eskalaatiokäytäntöToinen tiimi tai toinen kierto
ProfessionalNoin 21 $ per käyttäjä kuukaudessa vuosilaskutuksessa, 25 $ kuukausittainJokainen kiertoon lisätty insinööri
BusinessNoin 41 $ per käyttäjä kuukaudessa vuosilaskutuksessa, 49 $ kuukausittainEdistyneet käyttöoikeudet, palvelun omistajuus, SLA-raportointi
EnterpriseRäätälöity hinnoitteluHankinta-, vaatimustenmukaisuus- ja suuryritysvaatimukset
LisäosatErilliset rivikohdat käyttäjäkohtaisen hinnan päälleAIOps, tilasivut, reaaliaikainen puhelun reititys, runbook-automaatio
Kansainvälinen puhelin ja SMSSallittu määrä sisältyy jokaiseen suunnitelmaanYhdysvaltojen ulkopuolella olevat insinöörit hajautetussa kierrossa

Nämä ovat julkaistuja listahintoja kirjoitushetkellä, vuosisitoumuksella, ja ne muuttuvat. Varmista nykyiset hinnat ennen kuin mallinnat mitään.

Työesimerkki. Kahdeksan insinööriä Professional-vuosittaisella laskutuksella on noin 168 $ kuukaudessa tai noin 2 000 $ vuodessa. 2 500 dollarin krediitti kattaa suunnilleen koko kyseisen rivikohdan, ja siihen jää varaa yhdeksännelle insinöörille. Kasvaessasi kahdenkymmenen viiden päivystysinsinöörin Business-tasolle olet lähellä 12 300 $ vuodessa, jolloin sama krediitti kattaa noin neljänneksen samasta rivikohdasta.

Lisäosien rivi on se, missä yllätykset piilevät. AIOps, tilasivut, reaaliaikainen puhelun reititys ja sidosryhmälisenssit myydään erikseen ja voivat enemmän kuin kaksinkertaistaa ilmoitetun käyttäjäkohtaisen hinnan. AI Perks listaa krediittiehdot; mitkä ominaisuudet otat käyttöön, on sinun päätöksesi.


Parhaat tekoälypisteet startup-yrityksille

Hae suoraan näiden vahvistettujen ohjelmien kautta.

Mihin PagerDuty-kreditiit yhdistyvät

Ongelmatilanteiden hallinta on kolmikerroksinen pino, jonka laskuttavat kolme eri myyjää: havaitseminen, eskalaatio ja asiakasviestintä. PagerDuty kattaa vain keskimmäisen.

Pilvikreditiit eivät koske mitään näistä. PagerDuty on kolmannen osapuolen SaaS-myyjä, ja sen lasku on erillään AWS-, Google Cloud- tai Azure-saldostasi, mikä tekee näistä krediiteistä aidosti lisäyksetäviä, ei päällekkäisiä:

  • Pilvikreditiit kattavat koodisi suorituspaikan
  • Havainnointikreditiit kattavat sen havaitsemisen, että jokin on vialla
  • PagerDuty-kreditiit kattavat sen, että ihminen saa todella tiedon siitä
  • Tilasivutyökalut kattavat asiakkaillesi kertomisen ennen kuin he kysyvät

On olemassa riippuvuus, johon kannattaa varautua. PagerDuty on vain niin hyvä kuin sen syötteet, joten PagerDuty-krediitti ilman alla olevaa valvontaa on puoli järjestelmää: eskalaatiokäytännöllä ei ole mitään eskaloitavaa. Sen yhdistäminen havainnointiapuun on yhdistelmä, joka tuottaa toimivan päivystysjärjestelmän, ja syy siihen, miksi AI Perks on olemassa seurattuna listana eikä kirjanmerkkikasana, on nähdä, mitkä apuohjelmat ovat yhteensopivia.


Mitä perustajat ymmärtävät väärin päivystyskrediteistä

Kallein virhe on hankkia eskalaatio ennen kuin on ketään eskaloitavaksi. Ilman riittävästi insinöörejä kiertoon, sinulla ei ole päivystystä, sinulla on puhelin.

Viisi virhekuviota, karkeassa järjestyksessä niiden kustannusten mukaan:

Liian aikainen käyttöönotto. Ilmainen suunnitelma kattaa jopa viisi käyttäjää yhdellä aikataululla ja yhdellä eskalaatiokäytännöllä, mikä on täydellinen tuote yhden palvelun pyörittäjälle tiimille. Kreditin ottaminen ennen kuin sinulla on toinen kierto, käyttää sen kykyyn, jota et vielä voi käyttää.

Käyttäjäpaikkojen leviäminen. Lasku on henkilöstömäärä, ja henkilöstömäärä on poliittinen päätös eikä tekninen. Johtajat, tuki- ja tuotepäälliköt, jotka tarvitsevat näkyvyyttä 3 aamun puhelun sijaan, kuuluvat yleensä halvemmille sidosryhmälisensseille. Tämä on suurin yksittäinen hallittavissa oleva kustannus tuotteessa.

**Oletus, että työkalu luo hälytyskurin. ** Se vahvistaa mitä tahansa kuria, joka sinulla jo on. Neljäkymmentä kertaa viikossa sivutettu kierto oppii jättämään puhelimen huomiotta, eikä mikään reitityskokoonpano korjaa sitä. Seuraa sivutuksia per insinööri viikossa ja kuinka suuri osa niistä oli toimintakelpoisia. Alle noin 60 % toimintakelpoisista, korjaa hälytykset ennen kuin ostat lisää työkalua.

Lisäosien käyttöönotto krediitti-ikkunan aikana. Krediitti poistaa hintasignaalin täsmälleen siinä hetkessä, kun tiimisi muodostaa oletuksensa. Mitä tahansa otat käyttöön sen ollessa ilmaista, perit sen myöhemmin listahinnalla.

Käsittely, että krediitti on vain ilmaista työkalua eikä mitään muuta. Kestävämpi omaisuus tuetusta toiminnasta on eskalaatiokäytäntö, jokaisesta palvelusta linkitetyt runbookit ja postmortemien kirjoittamisen tapa. Jos krediitti loppuu ja kaikki mitä sinulla on, on tallennettu lasku, olet käyttänyt sen huonosti. Muut DevOps-kategorian krediitit, jotka pehmentävät tätä siirtymää, on seurattu osoitteessa getaiperks.com.


Parhaat tekoälypisteet startup-yrityksille

Hae suoraan näiden vahvistettujen ohjelmien kautta.

Mikä tekee PagerDuty-krediitistä arvokkaamman kuin nimellisarvo

Käyttäjäkohtainen krediitti voitetaan tai hävitään konfiguraatiossa, ei alennuksessa. Tärkeitä päätöksiä ovat kuka omistaa täyden lisenssin ja mitä heille saa sivuttaa.

DevOps-kategoria osoitteessa getaiperks.com listaa PagerDutyn CI/CD-, havainnointi- ja infrastruktuuriohjelmien rinnalla, kunkin ajankohtaiset ehdot. Kun krediitti on käytössä, neljä valintaa päättää sen todellisesta arvosta:

  • Aseta käyttäjäpaikkapolitiikka ennen kierron kasvamista. Täydet lisenssit ihmisille, jotka kantavat pageria, halvempaa sidosryhmän pääsyä kaikille, jotka tarvitsevat vain näkyvyyttä. Käyttäjäpaikkojen määrä on lasku, joten se on ainoa vipuvarsi, jolla on todellista vaikutusta.
  • Pidä maksullisten ominaisuuksien joukko harkittuna. Krediitti poistaa hintasignaalin, joten kohtele jokaista käyttöönotettua lisäosaa rivikohdana, jonka maksamisen olet jo hyväksynyt listahinnalla.
  • Rakenna eskalaatiokäytäntö, jonka pitäisit ilman tukea. Yksi kierto per palvelu, joka voi todella omistaa sen, nimetyn varan kanssa, on parempi kuin yleinen aikataulu, joka sivuttaa koko insinööritiimin.
  • Kirjoita runbookit, kun pageri on hiljainen. Linkki jokaisesta palvelusta sivulle, jossa kerrotaan mitä tehdä klo 3 aamulla, on omaisuus, joka elää krediittiä pidempään. Tallennettu lasku ei ole.

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka paljon PagerDuty startup-ohjelma on arvokas?

2 500 dollaria krediittejä PagerDuty-ongelmien hallintaan, kattavat päivystysaikataulut, eskalaatiokäytännöt ja hälytysreitityksen. Koska PagerDuty laskuttaa per käyttäjä eikä per ongelmatilanne, se kattaa noin vuoden listahinnasta kahdeksan hengen kierrolle Professional-tasolla. Ajankohtaiset ehdot ja kelpoisuus on seurattu osoitteessa getaiperks.com.

Tarvitsenko PagerDutyä, jos minulla on jo Datadog tai Sentry?

Ne ratkaisevat saman ongelman eri puolet. Datadog ja Sentry havaitsevat, että jokin on vialla ja voivat lähettää ilmoituksen. PagerDuty takaa, että nimetty ihminen kuittaa sen, eskaloituen varalle, kun ensisijainen nukkuu sen läpi. Havaitseminen ilman eskalaatiota on syy siihen, miksi katkokset ilmoitetaan ensin asiakkaiden toimesta.

Riittääkö PagerDutyn ilmainen suunnitelma startupille?

Usein kyllä. Ilmainen suunnitelma kattaa jopa viisi käyttäjää yhdellä päivystysaikataululla ja yhdellä eskalaatiokäytännöllä, mikä on täydellinen tuote yhdelle palvelulle ja yhdelle kierrolle. Kasvat sen yli, kun tarvitset toista kiertoa, toista tiimiä tai palvelukohtaisia eskalaatiopolkuja yhden yleisen sijaan.

Kattavatko AWS- tai Google Cloud -kreditiit PagerDutyn?

Ei. PagerDuty on kolmannen osapuolen myyjä ja laskuttaa erikseen pilvitoimittajastasi, joten AWS Activate- tai Google Cloud -apu jättää ongelmanhallintalaskusi koskemattomaksi. Siksi nämä kaksi pinoa selkeästi päällekkäisyyden sijaan. AI Perks seuraa 7,7 miljoonaa dollaria krediittejä 194 yrityksessä osoitteessa getaiperks.com.

Mitä tapahtuu, kun PagerDuty-kreditiit loppuvat?

Perit käyttäjäkohtaisen laskun, joka on mitoitettu sen mukaan, kuinka monta ihmistä laitoit kiertoon sen ollessa ilmainen. Koska kustannuskäyrä seuraa henkilöstömäärää eikä käyttöä, korjaus on lisenssipolitiikka: täydet käyttäjäpaikat ihmisille, jotka kantavat pageria, halvempaa sidosryhmän pääsyä kaikille, jotka tarvitsevat vain näkyvyyttä.

Voinko yhdistää PagerDuty-kreditiit muihin startup-krediteihin?

Kyllä, ja se kannattaa erityisesti yhdistää havainnointiapuun. PagerDuty eskaloit mitä jokin muu havaitsee, joten krediitti ilman alla olevaa valvontaa on puoli järjestelmää. Laskenta-, havainnointi- ja ongelmatilannekreditiit ovat kolme eri myyjää ja kolme eri laskua. Katso mitkä yhdistelmät ovat yhteensopivia osoitteessa getaiperks.com.


Tilaa osoitteessa getaiperks.com →

Kanna pageria. Anna jonkun muun maksaa siitä.

AI Perks

AI Perks tarjoaa pääsyn eksklusiivisiin alennuksiin, krediitteihin ja tarjouksiin AI-työkaluissa, pilvipalveluissa ja API-rajapinnoissa auttaakseen startup-yrityksiä ja kehittäjiä säästämään rahaa.

AI Perks Cards

This content is for informational purposes only and may contain inaccuracies. Credit programs, amounts, and eligibility requirements change frequently. Always verify details directly with the provider.