Ce que le programme Startup de Brevo vous offre
Brevo, la plateforme qui a passé sa première décennie sous le nom de Sendinblue, offre 2 000 $ de crédits pour startups sur sa suite de messagerie : campagnes d'e-mails marketing, e-mails transactionnels via API ou SMTP, SMS, WhatsApp, un widget de chat et un CRM intégré, le tout facturé depuis un seul compte.
AI Perks le classe dans la catégorie Communications aux côtés de 7,7 millions de dollars de crédits pour 194 entreprises.
2 000 $ est un montant modeste à côté des subventions cloud, et il se comporte complètement différemment. L'e-mail n'est pas mesuré en termes de calcul, donc le crédit ne s'évapore pas la semaine où vous gagnez du terrain. Il se convertit en un nombre d'envois, et ce nombre est important.
La limite est importante. Le crédit couvre la facture Brevo : l'enregistrement de votre domaine, votre DNS, vos publicités de création de listes et tout ce qui génère du contenu sont toujours facturés séparément. Les conditions actuelles sont suivies sur getaiperks.com.
À quoi sert réellement une plateforme d'e-mail
Un fournisseur de services d'e-mail existe pour une raison qui n'est pas évidente à partir de sa liste de fonctionnalités : il fait parvenir votre courrier dans la boîte de réception. Tout le reste, les modèles, les automatisations, le constructeur de segments, est un emballage autour d'une relation de délivrabilité que vous ne pouvez pas construire vous-même.
Envoyer un e-mail est trivialement facile. Envoyer 40 000 e-mails et faire en sorte que Gmail les place dans l'onglet principal est un problème d'infrastructure : réputation IP, enregistrements d'authentification, boucles de rétroaction avec les fournisseurs de boîtes aux lettres, gestion des plaintes, traitement des rebonds. C'est le produit que vous louez.
Les fondateurs sous-estiment régulièrement cela car l'alternative semble bon marché. Exécuter votre propre SMTP à partir d'une boîte cloud ne coûte presque rien et fonctionne bien pour les cent premiers messages, puis cesse silencieusement de joindre qui que ce soit alors que vos journaux continuent de signaler le succès. L'échec silencieux est la propriété définissant l'e-mail auto-hébergé.
Dans la catégorie, il y a une véritable division qui vaut la peine d'être comprise avant de choisir quoi que ce soit :
- E-mails transactionnels sont déclenchés par l'action d'un utilisateur : réinitialisations de mot de passe, reçus, invitations. La latence est importante, le volume suit l'utilisation du produit, et un échec est un ticket de support.
- E-mails marketing sont initiés par vous et envoyés à plusieurs : newsletters, lancements, séquences de cycle de vie. Le consentement est important, les taux de plaintes sont importants, et un échec est une réputation de domaine endommagée.
Le discours de Brevo est qu'il fait les deux à partir d'un seul compte, avec le SMS et WhatsApp. Cette consolidation est l'argument réel pour cela au stade de l'amorçage, lorsque l'alternative est Resend ou Postmark pour le transactionnel, Mailchimp ou Klaviyo pour le marketing, Twilio pour le SMS, et quatre factures avec quatre ensembles de données de contact qui ne sont pas d'accord.
Comment se comporte la tarification de Brevo à grande échelle
Brevo mesure les e-mails que vous envoyez, pas les contacts que vous stockez. Cette seule décision de conception est la raison principale de se soucier de ce programme, car presque toutes les plateformes d'e-mails marketing font le contraire.
La plupart des concurrents facturent par nombre de contacts : vous payez pour chaque adresse de la base de données, que vous l'envoyiez ou non. Brevo a historiquement maintenu le stockage de contacts illimité et facturé sur le volume d'envoi à la place, avec un niveau gratuit plafonné par les envois quotidiens plutôt que par la taille de la liste. Les noms des plans et les volumes inclus changent, alors vérifiez les chiffres actuels sur la page de tarification de Brevo.
| Plateforme | Mètre principal | Qu'est-ce qui fait croître votre facture |
|---|---|---|
| Brevo | E-mails envoyés | Envoi plus fréquent, ou à plus de personnes sur la liste |
| Mailchimp | Contacts stockés | Inscriptions, y compris celles qui n'ouvrent jamais |
| Klaviyo | Profils actifs | Chaque visiteur identifié, qu'il ait été envoyé ou non |
| ActiveCampaign | Contacts stockés | Croissance de la liste, indépendamment de l'engagement |
| Amazon SES | E-mails envoyés | Volume uniquement, sans outils de campagne |
| Postmark / Resend | E-mails envoyés | Volume transactionnel, marketing faible ou absent |
Voici l'arithmétique qui décide quel modèle est le moins cher pour vous. Prenez un produit avec 50 000 contacts enregistrés, dont 8 000 ont ouvert quelque chose au cours des 90 derniers jours. Vous envoyez quatre campagnes par mois au segment engagé.
Sur une plateforme mesurée par contact, vous payez sur 50 000 indépendamment. Sur une plateforme mesurée par envoi, vous payez sur 32 000 e-mails, et les 42 000 adresses dormantes ne vous coûtent rien. Même liste, même comportement, et la facture varie d'un multiple important en fonction uniquement de ce que le fournisseur a décidé de compter.
Inversez-le et l'avantage disparaît. Une newsletter quotidienne adressée à une liste serrée de 5 000 personnes représente 150 000 envois par mois pour 5 000 contacts stockés, et la tarification par contact l'emporte facilement. La tarification au nombre d'envois récompense les grandes listes envoyées sélectivement, et punit les petites listes envoyées constamment. Calculez quelle est votre situation avant de dépenser un crédit en vous engageant sur l'une ou l'autre.
Avec quoi les crédits Brevo se combinent
Les crédits Communications se combinent exceptionnellement bien car la facture d'e-mail ne touche presque rien d'autre. Brevo facture les messages qui quittent le bâtiment, et chaque système voisin dans le cycle de vie a son propre programme de startup.
Une pile de cycle de vie fonctionnelle couvre généralement quatre fournisseurs, et des subventions existent pour tous :
- Crédits cloud couvrent l'application qui déclenche les envois transactionnels et la base de données contenant les contacts
- Crédits données et analyses couvrent l'entrepôt où les ouvertures, les clics et les conversions sont joints aux revenus
- Crédits CRM et support couvrent les systèmes qui lisent le même enregistrement client de l'autre côté
- Crédits modèle et API couvrent la génération de lignes d'objet, la segmentation et toute copie de séquence écrite par IA
Le piège du chevauchement mérite d'être nommé. Plusieurs plateformes dans des catégories adjacentes regroupent leur propre envoi d'e-mails, de sorte qu'une subvention de support, une subvention CRM et une subvention d'e-mail peuvent vous amener à payer pour trois identités d'envoi et à diviser votre réputation de domaine en trois. Les programmes qui se complètent et ceux qui se dupliquent silencieusement expliquent pourquoi AI Perks est maintenu comme une liste, pas un dossier de signets.
Ce que les fondateurs comprennent mal à propos des crédits d'e-mail
L'erreur la plus coûteuse est de considérer un crédit d'envoi comme une permission d'envoyer plus. Le volume est la partie bon marché de l'e-mail. La réputation est la partie coûteuse, et c'est la seule chose qu'un crédit ne peut pas racheter une fois que vous l'avez dépensée.
Cinq schémas d'échec, dans l'ordre approximatif de ce qu'ils coûtent :
Envoyer à partir d'un domaine froid dès le premier jour. Un domaine tout neuf sans historique d'envoi qui envoie 20 000 messages en un après-midi ressemble exactement à un spammeur, car c'est ce que font les spammeurs. Augmenter le volume progressivement au cours des premières semaines n'est pas une option, et les crédits gratuits créent précisément l'incitation à l'ignorer.
Mélanger transactionnel et marketing sur une seule identité d'envoi. Une newsletter qui collecte des plaintes peut y entraîner les e-mails de réinitialisation de mot de passe. Des sous-domaines séparés pour les deux flux est la solution standard, et cela ne coûte rien au début et beaucoup plus tard.
Ignorer l'authentification jusqu'à ce que quelque chose se casse. SPF, DKIM et une politique DMARC sont le ticket d'entrée. Depuis 2024, les grands fournisseurs de boîtes aux lettres imposent des exigences pour les expéditeurs en masse, y compris DMARC, un désabonnement en un clic et un taux de plaintes de spam maintenu en dessous d'environ 0,3 %. Vérifiez les seuils actuels directement ; ils se sont resserrés auparavant.
Envoyer à toute la liste parce que le stockage est gratuit. Contacts illimités est une promesse de stockage, pas une recommandation d'envoi. Envoyer à 42 000 personnes qui vous ignorent depuis un an suscite des plaintes, abaisse les signaux d'engagement et vous coûte des envois que vous payez sur le crédit.
Construire sur une automatisation propriétaire. Les modèles et les envois API sont portables. Une automatisation visuelle en douze étapes avec une logique de branchement ne l'est pas, et c'est ce qui vous fait renouveler au prix fort sans comparer les alternatives.
Comment faire durer un crédit Brevo de 2 000 $
La taille de la subvention est fixe. Le nombre d'envois utiles dans lequel elle se convertit est déterminé presque entièrement par les décisions prises dans les deux premières semaines, avant qu'il n'y ait de volume réel.
Réchauffez le domaine avant le lancement, pas pendant. Le crédit est disponible le jour de votre approbation. L'historique d'envoi ne l'est pas, alors commencez un trafic à faible volume tôt.
Divisez les sous-domaines dès le premier jour. Transactionnel sur un, marketing sur un autre, de sorte qu'une mauvaise campagne ne puisse pas casser vos réinitialisations de mot de passe. Un changement DNS maintenant, un projet de migration plus tard.
Segmentez par engagement, pas par tout. Parce que vous êtes facturé sur les envois, supprimer les contacts dormants prolonge directement le crédit. Moins cher et mieux sont alignés ici, ce qui est rare.
Décidez à quoi ressemble le non-subventionné à 70 % consommé. Gardez l'envoi transactionnel derrière votre propre wrapper de sorte que le changement de fournisseur soit un changement de configuration. Les automatisations marketing sont la partie collante, alors tarifez-les aux taux de liste avant de construire dix.
Il est utile de visualiser : Brevo se situe dans la catégorie Communications sur getaiperks.com aux côtés des programmes SMS, support et CRM, et la subvention cloud couvrant l'application qui déclenche souvent votre e-mail transactionnel est aussi importante pour le total que celle-ci.
Questions Fréquentes
Quelle est la valeur du programme Startup de Brevo ?
2 000 $ de crédits pour Brevo, couvrant les campagnes marketing, les e-mails transactionnels, le SMS, WhatsApp et le CRM intégré à partir d'un seul compte. Parce que Brevo facture les e-mails envoyés plutôt que les contacts stockés, cela se convertit en un volume important d'envois pour une liste normale en phase de démarrage. Les montants actuels sont suivis sur getaiperks.com.
Brevo est-elle la même entreprise que Sendinblue ?
Oui. Sendinblue a été rebaptisée Brevo en 2023. C'est la même plateforme dont le siège est en France, ce qui explique aussi pourquoi elle est souvent mentionnée pour les équipes ayant des exigences de résidence des données dans l'UE. Les crédits pour startups sont répertoriés sous le nom de Brevo, suivis sur getaiperks.com.
Brevo facture-t-il par contact ou par e-mail ?
Par e-mail envoyé. Le stockage de contacts a historiquement été illimité sur tous les plans, ce qui inverse le modèle utilisé par Mailchimp, Klaviyo et ActiveCampaign. Cela favorise les grandes listes envoyées sélectivement et pénalise les petites listes envoyées quotidiennement. Vérifiez la structure actuelle des plans sur la page de tarification de Brevo avant de modéliser votre facture.
Les crédits Brevo couvrent-ils également le SMS et WhatsApp ?
Brevo vend le SMS et WhatsApp aux côtés de l'e-mail à partir du même compte, mais les coûts des opérateurs par message se comportent différemment du volume d'e-mails et sont tarifés séparément par pays de destination. Traitez le SMS comme votre propre poste budgétaire plutôt que de supposer que le crédit e-mail l'absorbe. La portée du programme est listée sur getaiperks.com.
Puis-je combiner les crédits Brevo avec d'autres crédits pour startups ?
Oui, et les crédits d'e-mail se combinent proprement car les factures se chevauchent rarement. Les crédits cloud couvrent l'application qui déclenche vos envois, les crédits de données couvrent l'entrepôt où atterrissent les résultats, et les crédits CRM couvrent l'autre côté du même enregistrement client. AI Perks suit 7,7 millions de dollars de crédits pour 194 entreprises.
Que se passe-t-il lorsque les crédits Brevo sont épuisés ?
Vous hériterez d'une facture calculée en fonction de l'hygiène de votre liste et de la fréquence d'envoi, deux éléments que vous avez définis pendant que c'était gratuit. Supprimez les contacts dormants, gardez l'envoi transactionnel derrière votre propre wrapper afin que les fournisseurs soient interchangeables, et tarifez vos options non subventionnées à 70 % de consommation plutôt qu'après la première facture complète.
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