Knowlarity स्टार्टअप प्रोग्राम: टेलीफोनी क्रेडिट में $3,000

Knowlarity 3,000 डॉलर तक के क्लाउड टेलीफोनी क्रेडिट प्रदान करता है। क्लाउड टेलीफोनी किस लिए है, प्रति-मिनट बिलिंग कैसे काम करती है, और यह किन चीजों के साथ जुड़ता है।

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Andrew
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AI Perks Team
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Quick Answer

Knowlarity स्टार्टअप प्रोग्राम Knowlarity क्लाउड टेलीफोनी के लिए $3,000 तक के क्रेडिट प्रदान करता है: वर्चुअल नंबर, IVR, कॉल रूटिंग, रिकॉर्डिंग और आउटबाउंड डायलिंग, प्रति मिनट और प्रति नंबर के हिसाब से बिल किया जाता है, न कि प्रति उपयोगकर्ता। क्रेडिट टेलीकॉम बिल को कवर करता है, न कि इसके ऊपर के CRM या AI लेयर को। वर्तमान शर्तें getaiperks.com पर सूचीबद्ध हैं।

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AI Perks स्टार्टअप और डेवलपर्स को पैसे बचाने में मदद करने के लिए AI टूल्स, क्लाउड सेवाओं और API पर विशेष छूट, क्रेडिट और डील तक पहुंच प्रदान करता है।

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Knowlarity स्टार्टअप प्रोग्राम आपको क्या देता है

Knowlarity अपने क्लाउड टेलीफोनी प्लेटफ़ॉर्म पर $3,000 तक के क्रेडिट्स की पेशकश करता है, जो उस मीटर को कवर करता है जो वास्तव में बिल चलाता है: वर्चुअल नंबर पर कनेक्टेड मिनट, IVR फ्लो, कॉल रिकॉर्डिंग और पब्लिक फोन नेटवर्क पर आउटबाउंड डायलिंग।

AI Perks इसे 194 कंपनियों में $7.7M के क्रेडिट्स के साथ ट्रैक करता है।

शुरुआत में ही सीमा का नाम लेना उचित है। Knowlarity कैरियर-ग्रेड वॉयस प्लंबिंग बेचता है, इसलिए क्रेडिट टेलीकॉम शुल्कों को अवशोषित करता है: प्रति-मिनट कॉल लागत, मासिक नंबर रेंटल, IVR समय, डायलर लेग्स। यह उस CRM को अवशोषित नहीं करता है जिसमें आप कॉल रूट करते हैं, उस स्टोरेज को अवशोषित नहीं करता है जिसमें आपकी रिकॉर्डिंग जमा हो जाती है, या आपके द्वारा ऊपर लगाए गए किसी भी वॉयस बॉट के पीछे भाषण और मॉडल बिल को अवशोषित नहीं करता है। वर्तमान राशि और शर्तें getaiperks.com पर सूचीबद्ध हैं।


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Knowlarity वास्तव में किस लिए है

Knowlarity भारत और पड़ोसी उभरते बाजारों के लिए बनाया गया एक क्लाउड टेलीफोनी और CPaaS प्लेटफ़ॉर्म है, जो ऑन-प्रिमाइसेस हार्डवेयर के बजाय API और डैशबोर्ड के रूप में वर्चुअल नंबर, IVR, कॉल ट्रैकिंग, क्लिक-टू-कॉल, मिस्ड-कॉल फ्लो और होस्टेड कॉन्टैक्ट सेंटर सीटें बेचता है। यह 2009 से संचालित है और इसे Gupshup द्वारा $100M के रिपोर्टेड सौदे में अधिग्रहित किया गया था।

यहां प्रासंगिक तुलना Knowlarity बनाम दूसरा विक्रेता नहीं है। यह है कि क्या आपके उत्पाद को फोन नेटवर्क की बिल्कुल भी आवश्यकता है, और यदि हां, तो क्या इसे वहां आवश्यकता है जहां Knowlarity सबसे मजबूत है।

कई टीमें टेलीफोनी का सहारा लेती हैं जब इन-ऐप चैट या पुश काम कर सकता है। फोन नेटवर्क तीन स्थितियों में अपनी लागत अर्जित करता है:

  • आपके ग्राहक आपके ऐप में नहीं हैं। फील्ड एजेंट, डिलीवरी पार्टनर, वॉक-इन लीड, पहली बार खरीदार जो ऑफलाइन विज्ञापन पर प्रतिक्रिया दे रहे हैं। बिलबोर्ड पर एक नंबर उन लोगों को परिवर्तित करता है जो कभी कुछ भी इंस्टॉल नहीं करेंगे।
  • आपको डेटा कनेक्टिविटी से स्वतंत्र पहुंच की आवश्यकता है। एक वॉयस कॉल बिना डेटा प्लान वाले फीचर फोन पर लैंड होती है। जहां मांग का यह एक सार्थक हिस्सा है, यह कवरेज है, उदासीनता नहीं।
  • विनियमन या विश्वास एक वास्तविक नंबर की मांग करता है। दो पार्टियों के बीच मास्क्ड नंबर, सत्यापित कॉलबैक, रिकॉर्डेड सहमति।

भूगोल एक तेज फिल्टर है। क्लाउड टेलीफोनी अत्यधिक स्थानीय है: नंबरिंग नियम, कैरियर इंटरकनेक्ट, सहमति रजिस्ट्रियां और प्रति-मिनट अर्थशास्त्र देश के अनुसार भिन्न होते हैं, और एक क्षेत्र में उत्कृष्ट विक्रेता दूसरे में औसत दर्जे का होता है। Knowlarity का गुरुत्वाकर्षण केंद्र भारत और दक्षिण और दक्षिण पूर्व एशिया है, और AI Perks उत्तरी अमेरिका-केंद्रित कार्यक्रमों को अलग से सूचीबद्ध करता है।


स्केल पर क्लाउड टेलीफोनी मूल्य निर्धारण कैसे व्यवहार करता है

क्लाउड टेलीफोनी बातचीत नहीं, कॉल लेग्स को मापता है, और प्रत्येक लेग को एक निश्चित पल्स तक राउंड अप करता है। ये दो मैकेनिक वे हैं जहाँ टेलीफोनी चालान आपके स्प्रेडशीट में मॉडल से भिन्न होते हैं, आमतौर पर दो या अधिक के कारक से।

एक "लेग" एक कनेक्शन है जो प्लेटफ़ॉर्म स्थापित करता है। दो लोगों को जोड़ना एक ही बातचीत के लिए दो लेग्स, दोनों बिल किए जाते हैं:

कॉल फ्लोमापा गया लेग्स3-मिनट की बातचीत के लिए बिल किए गए मिनट
इन-ब्राउज़र में उत्तरित इनबाउंड कॉल13
एजेंट के मोबाइल पर फॉरवर्ड की गई इनबाउंड कॉल26
आपके CRM से ट्रिगर की गई क्लिक-टू-कॉल26
आउटबाउंड डायलर को एजेंट से जोड़ा गया26
दूसरे एजेंट को वार्म ट्रांसफर39
पिकअप से पहले 30 सेकंड का IVR1, विस्तारित3.5

दूसरा मैकेनिक पल्स राउंडिंग है। भारतीय क्लाउड टेलीफोनी को आमतौर पर 30 या 60 सेकंड के पल्स में ऊपर की ओर राउंड करके बिल किया जाता है, इसलिए 9-सेकंड कॉल और 29-सेकंड कॉल की लागत समान होती है। बहुत छोटी कॉल, ओटीपी डिलीवरी, मिस्ड-कॉल ट्रिगर, डिलीवरी कन्फर्मेशन पर बने उत्पाद के लिए, आपकी इकाई लागत पल्स काउंट द्वारा निर्धारित की जाती है, न कि टॉक टाइम द्वारा। अपने अनुबंध में पल्स की लंबाई की पुष्टि करें।

मीटर जो एक वास्तविक चालान बनाते हैं:

मीटरइसे क्या चलाता हैइसे क्या बढ़ाता है
कनेक्टेड मिनटलेग्स को पल्स से गुणा किया जाता है, इनबाउंड और आउटबाउंड अलग-अलग मूल्यवान होते हैंहर कॉल को मोबाइल पर फॉरवर्ड करना
नंबर रेंटलप्रति वर्चुअल नंबर मासिक शुल्कप्रति अभियान एक नंबर, कभी रिटायर नहीं होता
टोल-फ्रीउच्च रेंटल, और आप कॉलर के मिनट का भुगतान करते हैंमांग को उचित ठहराए बिना 1800 खरीदना
समवर्तीतासमवर्ती चैनल, अक्सर एक अनुबंधित छतअभियान विस्फोट और दैनिक चरम घंटे
एजेंट सीटेंसंपर्क केंद्र सुविधाओं के लिए प्रति-सीट लाइसेंसछंटनी किए गए कर्मचारियों के लिए प्रावधानित सीटें
रिकॉर्डिंग और स्टोरेजरिकॉर्डिंग एक सुविधा है, प्रतिधारण एक बिल हैअनिश्चित प्रतिधारण, कोई जीवनचक्र नीति नहीं
SMS और WhatsAppप्रति-संदेश मीटर के अलावा पंजीकरणउन्हें वॉयस में शामिल मानने का
वॉयस बॉट्स और ट्रांसक्रिप्शनभाषण और मॉडल विक्रेताओं द्वारा बिल किया गयाकिसी भी वॉयस बॉट के लिए AI को कवर करने वाले टेलीफोनी क्रेडिट्स को मानना

सार्वजनिक रूप से उद्धृत भारतीय दरें दिशा और कॉल प्रकार के आधार पर मोटे तौर पर 0.30 से 1.50 रुपये प्रति मिनट के बीच बैठती हैं, जिसमें स्थानीय वर्चुअल नंबर आमतौर पर प्रति माह कुछ सौ रुपये और टोल-फ्री नंबर उस से कई गुना होते हैं। उन्हें ओरिएंटेशन के रूप में मानें और अपने स्वयं के उद्धरण के विरुद्ध सत्यापित करें। क्रेडिट राशि AI Perks पर है; ऊपर दिए गए गुणक आपके नियंत्रण में हैं।


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Knowlarity क्रेडिट्स किसके साथ स्टैक होते हैं

टेलीफोनी क्रेडिट्स साफ-सुथरे स्टैक होते हैं क्योंकि चालान वास्तव में ओवरलैप नहीं होते हैं, और वह उत्पाद जिस पर आज अधिकांश टीमें टेलीफोनी पर निर्माण कर रही हैं, एक वॉयस एजेंट जो फोन का उत्तर देता है, एक चार-विक्रेता पाइपलाइन है जहाँ टेलीफोनी सबसे सस्ता लेग है।

एक स्वचालित फोन एजेंट के एक मोड़ में चलता है: कॉलर, कैरियर नेटवर्क, परिवहन, स्पीच-टू-टेक्स्ट, मॉडल, टेक्स्ट-टू-स्पीच, वापस कैरियर के माध्यम से। अलग-अलग कंपनियां प्रत्येक हॉप को बिल करती हैं:

  • टेलीफोनी क्रेडिट्स कैरियर लेग को कवर करते हैं, इस पृष्ठ पर $3,000
  • स्पीच क्रेडिट्स ट्रांसक्रिप्शन और संश्लेषण को कवर करते हैं, ऑडियो के प्रति सेकंड के अनुसार मापा जाता है
  • मॉडल क्रेडिट्स LLM को कवर करते हैं, आमतौर पर पाइपलाइन में सबसे बड़ी लाइन
  • क्लाउड क्रेडिट्स ऑर्केस्ट्रेशन, रिकॉर्डिंग स्टोरेज और इग्रेस को कवर करते हैं
  • मैसेजिंग क्रेडिट्स SMS और WhatsApp फॉलो-अप को कवर करते हैं जो वॉयस अभियान लगभग हमेशा ट्रिगर करते हैं

उन पांच में से तीन को रखने वाली एक टीम ने अकेले अनुदान के माध्यम से पहले वर्ष के लिए फोन-आधारित उत्पाद को वित्तपोषित किया है। कौन से कार्यक्रम संयोजित होते हैं और कौन से चुपचाप एक-दूसरे को बाहर करते हैं, यही कारण है कि AI Perks एक लाइव सूची के रूप में बनाए रखा जाता है।


फाउंडर्स क्लाउड टेलीफोनी क्रेडिट्स के बारे में क्या गलत समझते हैं

सबसे महंगा गलती बातचीत को लेग्स के बजाय बजट करना है, क्योंकि एक क्लिक-टू-कॉल उत्पाद हर कॉल, हर समय, एक भोली भविष्यवाणी की भविष्यवाणी से ठीक दोगुना बिल करता है।

पांच पैटर्न, जो उनकी लागत के क्रम में हैं:

एक लेग की गिनती। "2,000 कॉल प्रति दिन, प्रत्येक चार मिनट" 8,000 मिनट के रूप में पढ़ा जाता है। यदि प्रत्येक कॉल ब्रिज किया गया है, तो यह 16,000 है। उत्पाद के बारे में कुछ भी नहीं बदला, केवल इकाई।

छोटी कॉल पर पल्स राउंडिंग को अनदेखा करना। ग्यारह सेकंड के लिए कनेक्ट होने वाली एक सत्यापन कॉल एक पूर्ण पल्स बिल करती है। उच्च मात्रा में, सेकंड को शेव करना बेकार है और कॉल काउंट को कम करना ही सब कुछ है।

बहुत जल्दी टोल-फ्री खरीदना। टोल-फ्री का मतलब है कि आप रेंटल के साथ-साथ कॉलर के मिनटों का भी भुगतान करते हैं। जब तक इनबाउंड वॉल्यूम साबित न हो जाए, तब तक एक स्थानीय वर्चुअल नंबर कम लागत में वही काम करता है।

मिनटों की योजना बनाना लेकिन समवर्तीता की नहीं। टेलीफोनी समवर्ती चैनलों पर विफल रहती है, मासिक कुल पर नहीं। एक अभियान जो सुबह 10 बजे 50,000 SMS भेजता है, वह 10:05 बजे एक कॉलबैक स्पाइक बनाता है जो आपके चैनल की छत से अधिक हो जाता है, और कॉलर्स को व्यस्त टोन मिलती है। मिनट एक बजट समस्या है, समवर्तीता एक आउटेज है।

यह मानना ​​कि क्रेडिट बॉट को कवर करता है। एक AI फोन एजेंट में, कैरियर लेग आम तौर पर चार लागतों में सबसे छोटा होता है। इसे फंड करना और अनुमान को फंड न करना समस्या के सस्ते तिमाही को हल करता है।

एक और, पैसे के बारे में कम: आपका प्रकाशित नंबर पैकेजिंग, विज्ञापनों और चालान पर समाप्त होता है, इसलिए पोर्टेबिलिटी शर्तें जितनी महसूस होती हैं उससे पहले मायने रखती हैं। और 70% क्रेडिट का उपभोग होने पर तय करें कि आपका गैर-सब्सिडी वाला बिल कैसा दिखता है।


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Knowlarity कम्युनिकेशन स्टैक में कहाँ फिट बैठता है

टेलीफोनी वह लेयर है जिस पर हर फोन उत्पाद बैठता है, इसलिए उपयोगी प्रश्न यह नहीं है कि क्रेडिट बड़ा है या नहीं, बल्कि यह है कि यह जो कॉल शेप को सब्सिडी देता है वह वही है जो आपका उत्पाद उत्पन्न करता है।

तीन चीजें तय करती हैं, सभी को एक मिनट बिल होने से पहले जाना जा सकता है:

कॉल शेप। इन-ब्राउज़र में उत्तरित इनबाउंड कॉल क्रेडिट को सबसे दूर तक फैलाती हैं। मानव एजेंटों से जुड़े आउटबाउंड डायलिंग इसे लगभग दोगुनी दर पर जलाता है, क्योंकि हर बातचीत दो मापी गई लेग्स होती है।

भूगोल। क्लाउड टेलीफोनी राष्ट्रीय है, वैश्विक नहीं, और Knowlarity का कवरेज भारत और पड़ोसी बाजारों में सबसे गहरा चलता है। getaiperks.com पर संचार श्रेणी क्षेत्रीय विकल्पों को सूचीबद्ध करती है।

निकटवर्ती मीटर। स्पीच, मॉडल और मैसेजिंग बिल कैरियर बिल के ऊपर बैठते हैं और आमतौर पर उससे बड़े होते हैं।

एक चीज की योजना बनाने में कोई लागत नहीं आती है और रेट्रोफिट करने में बहुत अधिक लागत आती है: अधिकांश बाजारों में वाणिज्यिक कॉलिंग और मैसेजिंग के लिए सहमति और प्रेषक पंजीकरण की आवश्यकता होती है, और वह पंजीकरण, क्रेडिट नहीं, आमतौर पर यह तय करता है कि फोन उत्पाद कब डायलिंग शुरू कर सकता है।


अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Knowlarity स्टार्टअप प्रोग्राम का मूल्य कितना है?

Knowlarity क्लाउड टेलीफोनी पर $3,000 तक के क्रेडिट्स। यह कितना आगे जाता है यह लगभग पूरी तरह से कॉल शेप पर निर्भर करता है: इन-ब्राउज़र में उत्तरित इनबाउंड कॉल इसे एक लंबा रास्ता तय कराती हैं, जबकि स्केल पर ब्रिज किया गया आउटबाउंड डायलिंग इसे जल्दी जला देता है। वर्तमान राशि और शर्तें getaiperks.com पर ट्रैक की जाती हैं।

मेरा टेलीफोनी बिल मेरे पूर्वानुमान से दोगुना क्यों है?

क्योंकि अधिकांश फ्लो एक बातचीत के लिए दो लेग्स बिल करते हैं। क्लिक-टू-कॉल, आउटबाउंड डायलिंग और एजेंट के मोबाइल पर फॉरवर्डिंग सभी को प्लेटफ़ॉर्म को दो कनेक्शन स्थापित करने की आवश्यकता होती है, और दोनों मापे जाते हैं। पल्स राउंडिंग जोड़ें, जो आंशिक के लिए एक पूर्ण इकाई का शुल्क लेता है, और पूर्वानुमान और चालान के बीच का अंतर और चौड़ा हो जाता है।

क्या Knowlarity भारत के बाहर काम करता है?

Knowlarity की ताकत भारत और पड़ोसी दक्षिण और दक्षिण पूर्व एशियाई बाजार हैं, जहां इसका नंबरिंग, रूटिंग और अनुपालन कवरेज सबसे गहरा है। क्लाउड टेलीफोनी अत्यधिक क्षेत्रीय है, इसलिए एक यूएस-केंद्रित कॉलिंग उत्पाद को आमतौर पर उत्तरी अमेरिका-केंद्रित प्रदाता द्वारा बेहतर सेवा दी जाती है। अन्य क्षेत्रों के लिए संचार कार्यक्रमों को getaiperks.com पर सूचीबद्ध किया गया है।

क्या टेलीफोनी क्रेडिट AI वॉयस एजेंट को कवर करते हैं?

नहीं। Knowlarity केवल कैरियर लेग के लिए बिल करता है। ट्रांसक्रिप्शन, मॉडल टोकन और वॉयस सिंथेसिस तीन अलग-अलग विक्रेताओं से आते हैं और मिलकर आमतौर पर कॉल से अधिक लागत आते हैं। टेलीफोनी अनुदान के बजाय स्पीच और मॉडल अनुदान को साथ रखने की योजना बनाएं।

क्लाउड टेलीफोनी बिल को काटने का सबसे तेज तरीका क्या है?

तीन परिवर्तन, प्रभाव के क्रम में: मोबाइल पर फॉरवर्ड करने के बजाय इन-ब्राउज़र में कॉल का उत्तर दें ताकि एक लेग से दो लेग में गिर सकें, अप्रयुक्त वर्चुअल नंबर और अभियान नंबरों को रिटायर करें, और कॉल रिकॉर्डिंग पर प्रतिधारण नीति निर्धारित करें। प्रत्येक आर्किटेक्चर के बजाय कॉन्फ़िगरेशन है।

क्या मैं Knowlarity क्रेडिट्स को अन्य स्टार्टअप क्रेडिट्स के साथ जोड़ सकता हूँ?

हाँ, और संचार क्रेडिट्स अच्छी तरह से स्टैक होते हैं क्योंकि चालान ओवरलैप नहीं होते हैं। क्लाउड क्रेडिट्स ऑर्केस्ट्रेशन और रिकॉर्डिंग स्टोरेज को कवर करते हैं, मॉडल क्रेडिट्स LLM को कवर करते हैं, स्पीच क्रेडिट्स ट्रांसक्रिप्शन और सिंथेसिस को कवर करते हैं। AI Perks 194 कंपनियों में $7.7M के क्रेडिट्स ट्रैक करता है, जिसमें यह भी शामिल है कि उनमें से कौन से विरोध करते हैं।


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फोन नंबर भेजें। किसी और को पहले लाख मिनटों के लिए भुगतान करने दें।

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