AI Perks უზრუნველყოფს ექსკლუზიურ ფასდაკლებებს, კრედიტებსა და შეთავაზებებს AI ინსტრუმენტებზე, ღრუბლოვან სერვისებსა და API-ებზე, რათა დაეხმაროს სტარტაპებსა და დეველოპერებს ფულის დაზოგვაში.
რას გაძლევთ Freshworks Startup პროგრამა
Freshworks გთავაზობთ $10,000-მდე კრედიტს მისი მომხმარებელთა მხარდაჭერის კომპლექტზე, რომელიც მოიცავს იმას, რისთვისაც Freshworks რეალურად აგზავნის ინვოისს: ადგილები. ადამიანებს, რომლებსაც აქვთ წვდომა ჰელპდესკზე, ფასი დაწესებული აგენტზე თვეში.
AI Perks აკონტროლებს მას 194 კომპანიაში $7.7M კრედიტთან ერთად.
საზღვრის მნიშვნელობა საწყის ეტაპზეა, რადგან ის განსაზღვრავს, რამდენად შორს წავა $10,000. Freshworks ყიდის ბიზნეს პროდუქტების ოჯახს: ბილეთების ჰელპდესკს, შეტყობინებების ფენას, IT სერვისის დესკს, CRM-ს და AI ასისტენტის ფენას, რომელიც მუშაობს მათზე. კრედიტი აფარებს Freshworks-ის ინვოისს და არაფერს სხვა: არა ტელეფონის არხის უკან არსებული ზარების წუთებს, არა იმ ადამიანების ხელფასებს, რომლებიც ამ ადგილებს იკავებენ, არა საინჟინრო დროს, რომელსაც ყოველი ინტეგრაცია ჩუმად მოიხმარს. უფლებამოსილება დამოკიდებულია თქვენს ეტაპზე და დაფინანსებაზე, ხოლო მიმდინარე პირობები ჩამოთვლილია getaiperks.com-ზე.
საუკეთესო AI ქულები სტარტაპებისთვის
მიმართეთ პირდაპირ ამ გადამოწმებული პროგრამების მეშვეობით.
Freshworks $10,000
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Claude (via program) $100,000
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
OpenAI (via program) $2,500
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Anthropic $20,000
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
AWS $300,000
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Google Cloud $350,000
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
რისთვის არის რეალურად განკუთვნილი მომხმარებელთა მხარდაჭერის პროგრამული უზრუნველყოფა
ჰელპდესკი არ არის საფოსტო ყუთი უკეთესი ბრენდინგით. ის არსებობს იმისთვის, რომ თითოეულ მომხმარებლის საუბარს ჰყავდეს მფლობელი, სტატუსი და ისტორია, რათა არაფერი არ დაიკარგოს ჩუმად და იგივე კითხვა არ მიიღოს სამი განსხვავებული პასუხი.
ადრეული გადაწყვეტილება, რომელიც მნიშვნელოვანია, არ არის Freshworks-ი კონკურენტის წინააღმდეგ. ეს არის ჰელპდესკი თქვენს მიერ უკვე არსებული საერთო საფოსტო ყუთის წინააღმდეგ.
საერთო საფოსტო ყუთი ნამდვილად მუშაობს გარკვეული ხნის განმავლობაში. ის უფასოა, ყველამ იცის მისი გამოყენება და არ არის მიგრაცია. ის იშლება ოთხი მიზეზის გამო:
- მფლობელობა. ორი ადამიანი პასუხობს ერთსა და იმავე თემას, ან არავინ. ორივე წარუმატებლობა არ ჩანს, სანამ მომხმარებელი არ იჩივლის.
- ისტორია. მომდევნო ადამიანს არ შეუძლია ნახოს, რა იკითხა ამ მომხმარებელმა სამი თვის წინ, სხვის საფოსტო ყუთში ძიების გარეშე.
- გაზომვა. პირველი პასუხის დრო, გადაჭრის დრო და ხელახლა გახსნის მაჩვენებელი არის რიცხვები, რომლებიც გეუბნებათ, უარესდება თუ არა მხარდაჭერა. საფოსტო ყუთი არ იძლევა არცერთ მათგანს.
- გადამისამართება. თქვენ ვერ ხედავთ, რომელი კითხვები მეორდება, რაც ნიშნავს, რომ თქვენ არასდროს წერთ დოკუმენტს, რომელიც მათ აშორებს.
პრაქტიკული ტრიგერი არ არის დასაქმებულთა რაოდენობა ან შემოსავალი, ეს არის ერთდროულობა. მომენტი, როდესაც ორ ადამიანს ერთდროულად სჭირდება მომხმარებლებისთვის პასუხის გაცემა, საერთო საფოსტო ყუთმა უკვე დაიწყო გაჟონვა. ამ ხაზის ქვემოთ, შეინახეთ საფოსტო ყუთი და დახარჯეთ ძალისხმევა დოკუმენტაციაზე.
ჰელპდესკი ასევე ჩუმად აგროვებს სასწავლო მონაცემებს. ყოველი გადაჭრილი ბილეთი არის მონიშნული წყვილი კითხვა და სწორი პასუხი, რაც ზუსტად ისაა, რაც ნებისმიერ გადამისამართების ბოტს ან AI მხარდაჭერის ასისტენტს სჭირდება მოგვიანებით. გუნდები, რომლებიც იწყებენ ჰელპდესკზე მეექვსე თვეში, ფლობენ ამ კორპუსს. გუნდები, რომლებიც იწყებენ მეორე წელს, არ ფლობენ.
როგორ იცვლება Freshworks-ის ფასები მასშტაბის გაზრდისას
ჰელპდესკის პროგრამული უზრუნველყოფა ფასდება აგენტზე თვეში, ამიტომ თქვენი მხარდაჭერის გადასახადი არის საფეხურისებრი ფუნქცია, რომელიც მოძრაობს, როდესაც თქვენ დაიქირავებთ, და არა მრუდი, რომელიც მიჰყვება თქვენს ტრაფიკს. მრიცხველები, რომლებიც აოცებენ დამფუძნებლებს, არის ის, რაც მდებარეობს ადგილის ფასის მიღმა.
| ხარჯის დრაივერი | რა მოძრაობს მას | რა იწვევს მის ზრდას |
|---|---|---|
| აგენტის ადგილები | მხარდაჭერის დასაქმებულთა რაოდენობა სრული წვდომით | სრულფასოვანი ადგილები ინჟინრებისთვის, რომლებიც კვირაში ერთხელ ეხებიან ბილეთებს |
| გეგმის დონე | ერთადერთი ფუნქცია, რომელიც გჭირდებათ | დონის კარიბჭეები ვრცელდება ყოველ ადგილზე, არა მხოლოდ იმ პირზე, ვისაც ეს სჭირდება |
| AI და ბოტის სესიები | დამუშავებული ავტომატური საუბრები | ვიჯეტები, რომლებიც ხსნიან სესიას გვერდის ჩატვირთვაზე, განზრახვის ნაცვლად |
| ხმა და SMS | სატელეფონო წუთები და შეტყობინებები | სატელეფონო არხის დამატება, სანამ დაფარვის საათებს ვერ შეძლებთ |
| არხები და საფოსტო ყუთები | თითოეული საფოსტო ყუთი, სოციალური ანგარიში, პორტალი | ერთი რიგი პროდუქტის ხაზისთვის, ერთი რიგის ნაცვლად ტეგებით |
| წლიური ვალდებულება | წინასწარ შეძენილი ადგილები | დაქირავების პროგნოზზე დაყრდნობით ვალდებულების აღება, მიმდინარე რაოდენობის ნაცვლად |
გეგმების სახელები, განაკვეთები და რომელი ფუნქციები დგას რომელი დონის უკან რეგულარულად იცვლება. შეამოწმეთ მიმდინარე ციფრები Freshworks-ის საკუთარ ფასების გვერდზე, სანამ რაიმეს მოდელირებთ.
არითმეტიკა, რომელიც რეალურად ადგენს თქვენს ინვოისს, უკუღმა მუშაობს ბილეთებიდან. აიღეთ 5,000 აქტიური მომხმარებელი, რომლებიც წარმოქმნიან 0.3 ბილეთს თვეში თითოეული. ეს არის 1,500 ბილეთი. მომუშავე აგენტი ასუფთავებს დაახლოებით 300-დან 500 ბილეთს თვეში, სირთულის მიხედვით, ამიტომ გჭირდებათ სამიდან ხუთ ადგილამდე, არა ათი, რომელიც თქვენი დაქირავების გეგმას აქვს დაგეგმილი.
ახლა შეხედეთ ბერკეტს. მომხმარებელზე ბილეთების 0.3-დან 0.2-მდე გადატანა არის დოკუმენტაციის პრობლემა, არა შესყიდვის პრობლემა, და ის ამცირებს 1,500 ბილეთს 1,000-მდე და სამუდამოდ აშორებს ადგილს. ეს არის ერთადერთი ნაბიჯი, რომელიც ამრუდებს ადგილის მიხედვით ფასს. AI Perks ჩამოთვლის კრედიტის ოდენობას, ბილეთის მაჩვენებელს თქვენ აკონტროლებთ.
საუკეთესო AI ქულები სტარტაპებისთვის
მიმართეთ პირდაპირ ამ გადამოწმებული პროგრამების მეშვეობით.
Freshworks $10,000
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Claude (via program) $100,000
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
OpenAI (via program) $2,500
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Anthropic $20,000
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
AWS $300,000
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Google Cloud $350,000
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
რითი იკვრება Freshworks-ის კრედიტები
მხარდაჭერის კრედიტები უჩვეულოდ კარგად იკვრება, რადგან ჰელპდესკი არის თხელი ფენა მკაფიო საზღვრებით. Freshworks აგზავნის ინვოისს ადგილებისთვის, და თითქმის ყველაფერი დანარჩენი, რასაც მხარდაჭერის ფუნქცია ეხება, ინვოისირდება ვინმეს მიერ, რომელიც ასევე მართავს სტარტაპ პროგრამას.
სამუშაო მხარდაჭერის კომპლექტი, როგორც წესი, მოიცავს ოთხ ან ხუთ მომწოდებელს, და თითოეულისთვის არსებობს გრანტები:
- Cloud კრედიტები ფარავს პროდუქტს, რომელზეც რეალურად დგას ბილეთები, ასევე ყველაფერს, რასაც თქვენ თვითონ ატარებთ მასთან დაკავშირებით.
- კომუნიკაციების კრედიტები ფარავს სატელეფონო და SMS-ს ხმოვანი ან ტექსტური არხის უკან, რასაც მხარდაჭერის არცერთი გრანტი არ შეეხება.
- მოდელისა და API კრედიტები ფარავს მორგებულ დახარისხებას, შეჯამებას ან გადამისამართებას, რომელიც აგებულია თქვენი ბილეთების ისტორიის თავზე.
- მონაცემებისა და ანალიტიკის კრედიტები ფარავს საწყობს, სადაც ბილეთის მონაცემები ერთიანდება გაყიდვებთან, სადაც მხარდაჭერა წყვეტს კითხვას, როგორც ხარჯის ცენტრს.
- ცოდნის ბაზისა და დოკუმენტების კრედიტები ფარავს თვითმომსახურების ფენას, რომელიც აშორებს ბილეთებს, სანამ ისინი საერთოდ შეიქმნება.
სამი ამ ხუთიდან მქონე გუნდს აქვს დაფინანსებული მთელი მხარდაჭერის ზედაპირი იმავე ფანჯრისთვის. რომელი პროგრამებია თავსებადი და რომელი ჩუმად გამორიცხავს ერთმანეთს, არის ის ნაწილი, რომელიც ღირს შემოწმება, და სწორედ ამიტომ AI Perks ინახება როგორც სია, და არა სანიშნეების საქაღალდე.
რას აკეთებენ დამფუძნებლები მცდარად მხარდაჭერის პროგრამული უზრუნველყოფის კრედიტებთან დაკავშირებით
ყველაზე ძვირადღირებული შეცდომაა კრედიტის ადრეულ ეტაპზე მხარდაჭერის პროგრამული უზრუნველყოფის შესაძენად მიზეზად გამოყენება. უფასო კრედიტები გადაწყვეტილებას უსასყიდლოდ აგრძნობინებს, მაშინ როცა რეალური ღირებულება არის მიგრაცია, მომხმარებელთა საუბრების მეორე ჩანაწერის სისტემა და ყოველ ადგილზე გადასახადი, რომელიც მოდის ზუსტად მაშინ, როდესაც თქვენი გუნდი ყველაზე დიდია.
ხუთი წარუმატებლობის ნიმუში, დაახლოებითი თანმიმდევრობით, იმის მიხედვით, თუ რამდენად ძვირია:
მიღება კონკურენციამდე. ერთ ადამიანს, რომელიც პასუხობს ელ.ფოსტას, არ სჭირდება ბილეთების სისტემა. კრედიტი ამას არ ცვლის, ის მხოლოდ ტკივილს გადააქვს ინვოისიდან მიგრაციაზე.
სრულფასოვანი ადგილების ყიდვა ნახევარ განაკვეთზე მომუშავეებისთვის. უმეტესობა მომწოდებლები განასხვავებენ სრულ აგენტს შემთხვევით თანამშრომლისგან, და უმეტესობა გუნდები ამას არასდროს ამოწმებს. დაადასტურეთ, თუ როგორ ითვლის Freshworks ინჟინერს, რომელიც კვირაში ორ ბილეთს პასუხობს, სანამ მათ ადგილს იყიდით.
წლიური ვალდებულება დაქირავების გეგმის წინააღმდეგ. ადგილების ვალდებულებები იზომება პროგნოზის მიხედვით, და პროგნოზები მოძრაობს. იყიდეთ მიმდინარე დასაქმებულთა რაოდენობის მიხედვით, თუ წლიური ფასდაკლება ნამდვილად არ აღემატება იმ ადგილების ღირებულებას, რომლებსაც არ შეავსებთ.
გადამისამართების დაუზომად დატოვება. ბოტის ჩართვა არ არის გადამისამართება. შეკავების მაჩვენებელი, საუბრების წილი, რომელიც მთავრდება ადამიანის ჩარევის გარეშე, არის რიცხვი, რომელიც ამართლებს ამ ფუნქციას, და ეს, როგორც წესი, არის რიცხვი, რომელსაც არავინ იღებს.
ექსპორტის გზის იგნორირება. თქვენი ბილეთების ისტორია არის თქვენი უმაღლესი ღირებულების მხარდაჭერის აქტივი და თქვენი მომავალი AI სასწავლო ნაკრები. გაარკვიეთ, როგორ ამოიღოთ იგი მასიურად, როდესაც გაქვთ 4,000 ბილეთი, არა 40,000.
დროის წესი აქაც ვრცელდება, როგორც ამ კატეგორიის ყველა კრედიტზე: გადაწყვიტეთ 70% კრედიტის მოხმარებისას, როგორი იქნება თქვენი სუბსიდიების გარეშე მხარდაჭერის კომპლექტი, 100%-ის ნაცვლად.
საუკეთესო AI ქულები სტარტაპებისთვის
მიმართეთ პირდაპირ ამ გადამოწმებული პროგრამების მეშვეობით.
Freshworks $10,000
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Claude (via program) $100,000
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
OpenAI (via program) $2,500
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Anthropic $20,000
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
AWS $300,000
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
Google Cloud $350,000
ადრეული ეტაპის სტარტაპებისთვის
როგორ მივიღოთ Freshworks და სხვა მომხმარებელთა მხარდაჭერის კრედიტები
ნაბიჯი 1: დაიწყეთ getaiperks.com-ზე და გაფილტრეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერის კატეგორიამდე. Freshworks დგას იქ სხვა ჰელპდესკ, ჩატ და CRM პროგრამებთან ერთად, თითოეულს თავისი მიმდინარე რაოდენობით და უფლებამოსილებით.
ნაბიჯი 2: მიმართეთ cloud და კომუნიკაციების კრედიტებზე იმავე კვირაში. პროდუქტი, რომელზეც დგას ბილეთები, და ტელეფონია ნებისმიერი სატელეფონო არხის უკან, არის ცალკეული ინვოისები, რომლებსაც მხარდაჭერის არცერთი გრანტი არ ფარავს.
ნაბიჯი 3: შეამოწმეთ აქსელერატორისა და ინვესტორების არხები. SaaS კრედიტების მნიშვნელოვანი წილი მოძრაობს პარტნიორული არხებით, პირდაპირი განაცხადის ნაცვლად, ხშირად სხვადასხვა თანხებით.
ნაბიჯი 4: მიმართეთ ადრე, გააქტიურეთ გვიან. კრედიტის საათები, როგორც წესი, იწყება გააქტიურებიდან, ამიტომ დამტკიცება, სანამ ბილეთის მოცულობა გექნებათ და ჩართვა, როდესაც ის გექნებათ, მკაცრად უკეთესია, ვიდრე პირიქით.
ნაბიჯი 5: შეაკეთეთ დოკები, სანამ ადგილებს შეავსებთ. ბილეთები მომხმარებელზე არის ამ სტატიაში მოცემული ყველა რიცხვის შეყვანა, და ეს არის ერთადერთი, რომელსაც თქვენ სრულად აკონტროლებთ.
ხშირად დასმული კითხვები
რა ღირს Freshworks-ის სტარტაპ პროგრამა?
$10,000-მდე კრედიტი Freshworks-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერის პროდუქტებისთვის, რომელიც გამოიყენება თითოეულ აგენტზე დაწესებულ ადგილის ფასზე, რომელიც შეადგენს ჰელპდესკის ინვოისის უმეტეს ნაწილს. ადრეული ეტაპის გუნდისთვის, რომელიც მართავს სამიდან ხუთ მხარდაჭერის ადგილს, ეს არის გრძელი ასაფრენი ბილიკი, კერძოდ, მხარდაჭერის ხაზზე. მიმდინარე თანხები და უფლებამოსილება თვალყურს ადევნებს getaiperks.com-ზე.
მჭირდება თუ არა ჰელპდესკი, თუ საერთო საფოსტო ყუთი საკმარისია?
საერთო საფოსტო ყუთი საკმარისია, სანამ ორ ადამიანს არ დასჭირდება მომხმარებლებისთვის პასუხის გაცემა ერთდროულად. ეს კონკურენციის წერტილი, არა დასაქმებულთა რაოდენობა ან შემოსავალი, არის ნამდვილი ტრიგერი. მის ქვემოთ, ჰელპდესკი ამატებს მიგრაციას და ჩანაწერის მეორე სისტემას, ყოველგვარი სამუშაოს მოხსნის გარეშე, რომელსაც ამჟამად ხელით აკეთებთ.
რამდენი მხარდამჭერი აგენტი სჭირდება სტარტაპს რეალურად?
იმუშავეთ ბილეთებიდან უკან, არა დასაქმებულთა რაოდენობიდან. გაამრავლეთ აქტიური მომხმარებლები ბილეთებზე მომხმარებელზე თვეში, შემდეგ გაყავით დაახლოებით 300-დან 500 ბილეთზე, რომელსაც აგენტი ასუფთავებს თვეში. 5,000 მომხმარებელი, თითოეული 0.3 ბილეთით, არის 1,500 ბილეთი, რაც შეადგენს სამიდან ხუთ ადგილს. მომხმარებელზე ბილეთების შემცირება სამუდამოდ აშორებს ადგილებს.
მოიცავს თუ არა Freshworks-ის კრედიტები სატელეფონო მხარდაჭერას და SMS-ს?
არა. ჰელპდესკის კრედიტები ფარავს პროგრამულ ადგილებს. სატელეფონო წუთები, SMS და ხმოვანი არხის უკან არსებული ნომრები იზომება კომუნიკაციების პროვაიდერის მიერ და კანონპროექტი ცალკეა, და ისინი ხშირად ყველაზე სწრაფად მზარდი ხაზია მხარდაჭერის კომპლექტში. დაგეგმეთ კომუნიკაციების გრანტის ფლობა მხარდაჭერის გრანტთან ერთად. თავსებადი პროგრამები თვალყურს ადევნებს getaiperks.com-ზე.
შემიძლია თუ არა Freshworks-ის კრედიტების კომბინირება სხვა სტარტაპ კრედიტებთან?
დიახ, და მხარდაჭერის კრედიტები იკვრება სუფთად, რადგან ინვოისები არ ემთხვევა. Cloud კრედიტები ფარავს პროდუქტს, რომელზეც დგას ბილეთები, კომუნიკაციების კრედიტები ფარავს ხმას და SMS-ს, ხოლო მოდელის კრედიტები ფარავს ნებისმიერ დახარისხებას ან გადამისამართებას, რომელსაც თქვენ აგებთ თქვენი ბილეთების ისტორიის საფუძველზე. AI Perks თვალყურს ადევნებს $7.7M 194 კომპანიაში.
რა ხდება, როდესაც Freshworks-ის კრედიტები ამოიწურება?
თქვენ იღებთ ყოველ ადგილზე გადასახადს, რომელიც განისაზღვრება იმ გადაწყვეტილებებით, რომლებიც მიღებული იყო, როდესაც ის უფასო იყო: რამდენი სრულფასოვანი ადგილი იყიდეთ, რომელ დონეზე ხართ, და რამდენი ბილეთი წარმოქმნის თქვენს პროდუქტს. ეს უკანასკნელი არის ბერკეტი. შეამცირეთ მომხმარებელზე ბილეთები და ადგილები სამუდამოდ მოიხსნება, რასაც ვერცერთი ხელახალი მოლაპარაკება ვერ შეცვლის.
გამოიწერეთ getaiperks.com-ზე →
უპასუხეთ ყოველ მომხმარებელს. მიეცით ვინმეს სხვას გადაიხადოს ადგილებისთვის, სანამ თქვენ პატარა ხართ.
