Zendesk AWS Startup бағдарламасы арқылы: Қолдау кредиттерінде $6,000

AWS арқылы жолданған Zendesk ұсынысының құны 6 000 долларды құрайды. Шоттық платформаның шынымен не сатып алатыны, орындық бағасының масштабта қалай әрекет ететіні және онымен не үйлестіретіні.

ZendeskAWSStartup CreditsCustomer SupportHelp Desk
Author Avatar
Andrew
AI Perks Team
5,807

Quick Answer

AWS стартап-серіктері арқылы ұсынылатын Zendesk ұсынысы Zendesk: билет жүйесі, қоғамдық анықтама орталығы, электронды пошта және хабарлама арналары, дауыс және AI шешім қабаты үшін 6 000 долларға бағаланады. Zendesk әр агенттік орынға ақы алғандықтан, шағын қолдау тобы оны айлардың орнына жылдарға соза алады. Маршрут бойынша талаптар мен ағымдағы шарттар getaiperks.com сайтында бақыланады.

AI Perks

AI Perks стартаптар мен әзірлеушілерге ақша үнемдеуге көмектесу үшін AI құралдары, бұлттық қызметтер және API бойынша эксклюзивті жеңілдіктерге, кредиттерге және ұсыныстарға қол жеткізуді қамтамасыз етеді.

AI Perks Cards

Zendesk арқылы AWS стартап бағдарламасы сізге не береді

AWS арқылы таратылатын Zendesk ұсынысы $6,000 тұрады, ол Zendesk-ке бағытталған. Бұл клиенттерге қызмет көрсету платформасы, ол билеттерді, жалпыға қол жетімді анықтама орталығын, электрондық пошта және хабар алмасу арналарын, дауыстық байланысты және бір шоттағы AI шешім қабатын біріктіреді.

"AWS арқылы" бөлігі маңызды. Бұл Zendesk-ті тікелей өтініш бергеннен гөрі, бұлтты провайдердің стартап серіктестерінің артықшылықтары арқылы алған кездегі ұсыныс, және оның есігіндегі сан әр есіктің санын білдірмейді. AI Perks оны клиенттерге қызмет көрсету санатында 194 компаниядағы 7,7 миллион долларлық кредиттермен бірге есептейді.

$6,000 есептеу грантының жанындағы кішігірім көрсеткіш, және бұл салыстыру қателікке әкеледі. Кез келген адам бақылап тұрмаса да, бұлтты кредиттер жанып кетеді, себебі машиналар түнде жұмыс істейді. Қолдау кредиттері агент орнына жарамды, және орын саны сіз әдейі белгілейтін сандардың бірі болып табылады.


Стартаптарға арналған үздік AI кредитері

Тікелей осы расталған бағдарламалар арқылы өтініш беріңіз.

Zendesk неліктен бірнеше кредит нөмірін қолдайды

Сатушылар стартап ұсыныстарын тікелей, сондай-ақ бұлтты серіктестер желілері арқылы таратады, және әр арнаның өзіндік шекті мәні, өзіндік шолу тереңдігі және өзіндік жаңарту әңгімесі бар. AWS арқылы бағытталған көрсеткіш мұнда $6,000.

Бірлескен серіктес ұсынысы бұлтты провайдердің стартап мүшелері арасында алдын ала келісілген, сондықтан ол кішірек, тез талап етіледі және шолу бойынша жеңіл. Тікелей бағдарлама компания бойынша компания бағаланады, сондықтан шекті мән жоғарылайды, сонымен қатар қағаз жұмысы да артады.

БағытӘдеттегі нысаныЕң қолайлы
Бұлт серіктесі бағыты (AWS)$6,000, басқа серіктес артықшылықтарымен біргеБұлт стартап бағдарламаларындағы командалар
Тікелей сатушы бағдарламасыЖоғары көрсеткіш, компания бойынша компания бағаланадыҚолдау ұйымы қалыптасып жатқан командалар

Сатушылар әдетте компания домені бойынша біріктіреді, сондықтан бір бағыт екіншісіне қызмет ете бермейді. Және үлкен көрсеткіш міндетті түрде жақсы мәміле емес, себебі жаңарту кезінде сіз бағаланатын деңгей көрсеткіштер арасындағы айырмашылықтан гөрі көп ақшаны қозғайды. Міне, сондықтан AI Perks белгішелер қалтасы емес, сақталатын тізім болып табылады.


Білеттер платформасы не үшін қажет

Көмекші орталық - логотипі бар ортақ кіріс емес. Сіз әрбір клиенттік сұраудың бір иесі, бір күйі және бір жылдан кейін сұрауға болатын тарихы бар жазба жүйесін сатып аласыз.

Алғашқы жүздеген клиенттер үшін ортақ кіріс жұмыс істейді. Оны бұзатын көлем емес, жауапкершілік: екі адам бірдей тақырыпқа жауап береді, әркім басқасының жауап беретінін ойлап, төрт күн бойы сұрақ қалады, және ешкім өткен аптадағы хабарлардың қанша пайызы төлем туралы болғанын айта алмайды.

Сіз одан асып кеттіңіз бе, соны тексерудің шынайы сынағы: бір адам әлі де барлық ашық әңгімелерді өз басында ұстай ала ма? Егер жоқ болса, сізге тәртіп емес, күйлер мен тағайындаушылар қажет.

Сатушыны таңдау астында одан да қымбат екінші таңдау бар. Zendesk бірінші кезекте билеттерге бағытталған: бірлігі – бұл өмірлік циклі, SLA және тег жиынтығы бар билет, бұл асинхронды, электрондық поштаға бағытталған B2B қолдауына жарамды. Messenger-бірінші құралдар тірі чат тақырыбы айналасында ұйымдастырылады, бұл тұтынушылар өнім ішінде болатын тұтынушылық қосымшаларға жарамды.


Стартаптарға арналған үздік AI кредитері

Тікелей осы расталған бағдарламалар арқылы өтініш беріңіз.

Zendesk бағасы масштабта қалай жұмыс істейді

Zendesk негізінен жылдық міндеттеме бойынша бір агент орнына айына ақы алады, сондықтан қолдау құны адам санына, билет көлеміне емес, сәйкес келеді.

Бұл инверсия - санаттың экономикалық әңгімесі. Билет көлемін екі есе арттырып, адам санын тұрақты ұстайтын команда бірдей ақы төлейді. Көлеммен жалдайтын команда екі есе ақы төлейді, және қолдаудағы әр жақсы қадам бұл айырмашылықты арттырады.

ЕсептегішШамамен мінез-құлықОның секіруіне не себеп болады
Агент орындарыҚолдау ғана үшін бір агентге айына шамамен $19, Suite деңгейлері үшін $55-тан $115-қа дейін, жылдық есептемеАйға екі билетке жауап беретін инженерлер үшін толық орындар
Жоспар деңгейіДеңгейлер арасындағы тұрақты қадам, пайдалануға тәуелсізСіз орналасқан жерден бір деңгей жоғары орналасқан бір қажетті функция
Автоматтандырылған шешімдерОрынға емес, шешімге сай бағаланадыКөлемнің өсуі, сондай-ақ тұтынушы ашқан бұрылыстар
ДауысМинутына есептеледі, сондай-ақ нөмірді жалға алуЖауап беруге адамдар жоқ жарияланған телефон нөмірі
Қосымшалар: жетілдірілген AI, жұмыс күшін басқару, QAЖоспарға қосымша бір агентге айынаКүніне он билетпен пакетті сатып алу

Бұл жазу кезінде жылдық есептемеде жарияланған тізім көрсеткіштері, және олар өзгереді. Ағымдағы тарифтерді тексеріңіз.

Қолдау тобыЖоспар болжамыШамамен жылдық тізім$6,000 неге жарамды
2 агентSuite Team, шамамен $55$1,320Шамамен 4.5 жыл
4 агентSuite Team, шамамен $55$2,640Шамамен 2.2 жыл
5 агентSuite Growth, шамамен $89$5,340Шамамен 13 ай
10 агентSuite Professional, шамамен $115$13,800Шамамен 5 ай

Жоғарғы қатарлар бұл кредит неге бағаланбайтынын көрсетеді. Әлі қолдау ұйымы жоқ команда үшін $6,000 дисконт емес, бұл келесі раундқа дейін жойылған позиция. AI Perks осы санаттағы басқа компаниялардың салыстырмалы бағдарламаларды жүргізетіндерін тізетін.


Неліктен шешімге сай AI бағасы бұл логиканы кері бұрады

Zendesk, санаттың көпшілігі сияқты, өзінің AI ұсынысының бөлігін нәтижеге негізделген бағалауға ауыстырды: сіз орынға емес, автоматтандырылған шешімге сай ақы төлейсіз. Бұл шығындарды адам санынан бөледі және оны көлеммен қайта байланыстырады.

Бұл жоғарыдағы артықшылықты жояды. Орындар көлемді жалдамай сіңіру үшін сізге пайда әкеледі; шешімге сай бағалау сіз қалаған өсу үшін сізден ақы алады. Екеуі де нашар емес, бірақ олар қарама-қарсы бағытта сәтсіздікке ұшырайды, және аралас шот екі ось бойынша бір уақытта өсе алады.

Сіздің анықтама орталығыңыз - бұл кіріс, модель емес. AI агенті құжатталғанды шешеді және құжатталмағанды ​​көтереді немесе елестейді. Құжаттаманы кейінге қалдырған командалар бұрылу деңгейі жақсы көрінетін, ал қайта ашылу деңгейі ондай емес.

"Шешім" - бұл анықтама, факт емес. Қайта ашылу деңгейін және автоматтандырылған шешімдердің қанағаттануын, әсіресе, бірінші аптадан бастап бақылаңыз. Қайта ашылу саны жоқ бұрылу саны - бұл маркетинг, өлшем емес.

Сіздің билет тарихыңыз да сіз иелік ететін ең құнды қолдау активі болып табылады және кейіннен құратын кез келген нәрсенің шикізаты болып табылады. Бір уақытта қолдау кредиттерін және модель кредиттерін ұстайтын негізін қалаушылар мұны тікелей тексере алады, getaiperks.com пайда болу үшін жасайтын жұп түрі.


Стартаптарға арналған үздік AI кредитері

Тікелей осы расталған бағдарламалар арқылы өтініш беріңіз.

$6,000 немен қабаттасады

Клиенттерге қызмет көрсету - бұл үшінші тарап SaaS шот. Ол сіздің бұлттық кредит балансыңыздан, модельдік кредит балансыңыздан және аналитикалық шығындарыңыздан тыс жатады, бұл қолдау кредиттерін қабаттасатын емес, қосымша етеді.

"AWS арқылы" жақтауы адамдарды шатастырады. Ұсынысты бұлтты провайдер арқылы бағыттау төлем теміржолын емес, қарым-қатынасты бағыттайды. Егер сіз міндетті шығын нарығында келісім жасаспасаңыз, Zendesk әлі де өзінің келісімшарты бойынша шот жасайды, ал ерте компаниялар сирек жасайды.

Ерте бағдарламалық компанияның қайталанатын шығындары таза бөлінеді, және әр қабат үшін кредиттер бар:

  • Бұлттық кредиттер кодтың орындалатын жерін жабады
  • Модельдік және API кредиттері оның шақыратын инференсін жабады
  • Бақылау кредиттері оның жұмыс істеп тұрғанын жабады
  • Қолдау кредиттері оның жұмыс істемеген кезде не болатынын жабады

Бұл бәсекелес көмекші орталық грантына қарсы қабаттаспайды, себебі сіз бір жазба жүйесін аласыз. Қай комбинациялар үйлесімді екенін және қайсысы бір-бірін тыныш жоққа шығаратынын көру - бұл AI Perks тізімделген тізім болуының себебі.


Негізін қалаушылар қолдау кредиттері туралы немен шатасады

Қымбат қателік - кредиттен артық жұмсау емес. Бұл ақысыз бағдарламалық жасақтамада қолдау операциясын құру, содан кейін оны тізім бағасы бойынша, оның қанша тұратынын білместен мұраға қалдыру.

Төрт үлгі, шамамен оларды жою құны бойынша:

Орындарды артық қамтамасыз ету. Орындар - бұл есептегіш, және адам саны - бұл ешкім аудит жүргізбейтін кіріс. Айға екі билетке жауап беретін инженерлерге толық агент лицензиясы сирек қажет, және жеңіл ғалым рөлдері бар.

Билеттердің құлыпталуы деп ойлау. Билет тарихы экспортталады. Оның айналасындағы механизмдер: макростар, триггерлер, көріністер, SLA саясаттары, арнайы өрістер және сіздің тег таксономияңыз. Оны құралдан тыс құжаттаңыз.

Ешқашан анықтама орталығын жазу. Ол билеттерді бұрады, іздеуде рейтинг береді және AI агентіңіз алатын корпус болып табылады. Сондай-ақ, ол мәңгіге кейінге қалдырылатын тапсырма, және кредит терезесі оның ең арзан уақыты.

Кредиттен кейінгі шотты модельдемеу. Кредит сіздің командаңыз ә default-тарды қалыптастыратын сәтте баға белгісін жояды. Бірінші күні сіздің субсидияланбаған айлық санды жазыңыз, содан кейін getaiperks.com сайтында сізге ашық болып жатқан басқа нәрсені тексеріңіз.


Стартаптарға арналған үздік AI кредитері

Тікелей осы расталған бағдарламалар арқылы өтініш беріңіз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Zendesk арқылы AWS стартап бағдарламасы қанша тұрады?

Zendesk-ке арналған кредиттерде $6,000, билеттерді, анықтама орталығын, электрондық пошта және хабар алмасу арналарын, дауыстық байланысты және AI шешім қабатын қамтиды. Zendesk бір агент орнына ақы алатындықтан, екі-төрт адамнан тұратын команда бұл соманы бірнеше жылдық тізім шығынына ұзарта алады. Әр бағыт бойынша шарттар getaiperks.com сайтында бақыланады.

AWS бағыты Zendesk-ке тікелей өтініш беруден жақсы ма?

Автоматты түрде емес. Серіктес бағыты кішірек, тез және жеңіл шолуға ие, ал тікелей бағдарлама жоғары шекті мәнді және компания бойынша бағалауды қамтиды. Сатушылар әдетте компания домені бойынша біріктіреді, сондықтан сіз әдетте екі емес, бір бағытты аласыз. Қайсысы сіздің қолдау тобыңыздың қазіргі мөлшеріне байланысты.

Zendesk кредиттері менің AWS кредит балансымнан шығарыла ма?

Жоқ. Ұсынысты AWS арқылы бағыттау төлем теміржолын емес, қарым-қатынасты бағыттайды. Zendesk үшінші тарап SaaS сатушысы ретінде өзінің келісімшарты бойынша және өзінің шоты бойынша шот жасайды, сондықтан қолдау кредиттері бір балансты таласудың орнына бұлттық кредиттердің үстіне қабаттасады.

Zendesk шотын шын мәнінде не өсіреді?

Төрт нәрсе, және тек біреуі билет көлемі. Агент орынының саны, бір қажетті функциямен іске қосылатын деңгей секірулері, телефон нөмірін жариялағаннан кейін минутқа есептелетін дауыс пайдалануы және AI қабатындағы шешімге сай төлемдер, бұл адам саны емес, пайдаланушылар базасымен өседі.

ERC-20 токендеріне кепілдік берілген келісімшарттарға қатысты жалпы мәселелер туралы сұрақтар

Күннің бірінші күнінде емес. Ортақ кіріс бір адам барлық ашық әңгімелерді бақылай алмайтынша жұмыс істейді. Сізге иелік, бағыттау, SLA немесе "адамдар не туралы жазады" деген сұраққа жауап қажет болғанда, көмекші орталық ақысын өтейді, ал кредит бұл сынақтың құнын жояды.

Zendesk кредиттері біткенде не болады?

Сіз ақысыз болған кезде конфигурациялаған кез келген нәрсені тізім бағасы бойынша мұраға аласыз. Жақсы басқаратын командалар орын санын мөлшерлеп, бірінші айда субсидияланбаған шотты модельдейді, және анықтама орталығын құру үшін кредит терезесін пайдаланады, сондықтан клиентке билеттер саны бұрыннан төмендеп барады. Бағдарламаларды getaiperks.com сайтында салыстырыңыз.


getaiperks.com сайтында жазылыңыз →

Билеттерге жауап беріңіз. Алғашқы бірнеше жылдағы бағдарламалық жасақтама үшін басқа біреуге төлеңіз.

AI Perks

AI Perks стартаптар мен әзірлеушілерге ақша үнемдеуге көмектесу үшін AI құралдары, бұлттық қызметтер және API бойынша эксклюзивті жеңілдіктерге, кредиттерге және ұсыныстарға қол жеткізуді қамтамасыз етеді.

AI Perks Cards

This content is for informational purposes only and may contain inaccuracies. Credit programs, amounts, and eligibility requirements change frequently. Always verify details directly with the provider.