Көптеген стартаптар жүйелерді жақсы көргендіктен CRM іздемейді. Бұл әдетте лидтер электрондық кестелерде жоғалып кеткенде, кейінгі әрекеттер ұмытылып кеткенде немесе клиентпен соңғы рет кім сөйлескенін ешкім есіне алмағанда орын алады. Тегін CRM бағдарламалық жасақтамадан гөрі, істердің тым ерте ретсіз болып кетуіне жол бермеу туралы көбірек болады.

Жақсы жаңалық - бұл команданы күрделі орнатуларға немесе дереу ақылы жоспарларға мәжбүрлемей, негіздерді қамтитын сенімді тегін нұсқалардың бар екендігі. Бұл мақалада біз стартаптардың ерте кезеңдерде жиі қолданатын тегін CRM құралдарының тізімін қарастырамыз, олардың неге көмектесетінін және команданың жұмыс істеу тәсіліне байланысты қай жерде мағыналы болатынын қараймыз.

Get AI Perks — Стартап инфрақұрылымына арналған тегін құралдар мен артықшылықтарды зерттеу

Get AI Perks Get AI Perks сайтында біз стартаптардың ерте стегін қалыптастыру кезінде пайдалана алатын бағдарламалық жасақтамалық артықшылықтар мен кредиттер каталогы ретінде жасадық, оған клиенттерді қолдау платформалары, AI қызметтері, ынтымақтастық құралдары және автоматтандыру бағдарламалық жасақтамасы сияқты CRM жұмыс ағындарымен байланысты құралдар кіреді. Негізін қалаушылар әдетте бұл құралдарды бір уақытта табады, ал бұл процесс шашыраңқы және қымбатқа түсуі мүмкін, сондықтан мақсат - артықшылықтардың бар екенін және бюджетті тым ерте бұзбай оларға қалай қол жеткізуге болатынын түсінуді жеңілдету.

CRM ретінде әрекет етудің орнына, біз стартап артықшылықтарын жинауға және оларды бір жерде қалай қолдануға болатынын түсіндіруге баса назар аударамыз. Көптеген бағдарламалық жасақтама провайдерлері кредиттерді немесе ұзартылған сынақтарды ұсынады, себебі ерте қабылдау жиі ұзақ мерзімді пайдалануға айналады, ал бұл бағдарламалар негізін қалаушылар қайда қарау керектігін білсе, ерте пайдалану шығындарын айтарлықтай азайтады. Get AI Perks — бұл 99 долларға қол жетімді ақылы каталог болып табылады, ол 200-ден астам артықшылықтарға, сондай-ақ оларды қалай белсендіруге болатындығы туралы нұсқаулыққа қол жеткізуді қамтамасыз етеді, бұл стартаптарға CRM экожүйелерін және қолдау құралдарын сынауға көмектеседі, сонымен бірге ерте шығындарды бақылауда ұстайды.

Стартаптарға арналған ең жақсы тегін CRM-ді зерттеу

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM стартаптарға бір жүйеде байланыстарды ұйымдастыруға, әңгімелерді бақылауға және сатылым әрекеттерін басқаруға көмектесуге бағытталған. Платформа клиент ақпаратын орталықтандыруға бағытталған, сондықтан командалар әңгімелер басталғаннан кейін электрондық кестелерге немесе шашыраңқы жазбаларға сүйенбейді. Байланыс уақытша шкалалары, мәміле кезеңдері және тапсырмаларды бақылау бірге орналастырылған, бұл шағын командаларға күрделі жұмыс ағындарын бастан құрмай-ақ не болып жатқанын көруді жеңілдетеді.

Автоматтандыру біртіндеп енгізіледі, көбінесе еске салулар, кейінгі әрекеттер немесе негізгі жұмыс ағыны қадамдары сияқты күнделікті әрекеттерге қатысты. Жүйе әдетте техникалық орнатуға уақыт жұмсамай, құрылымды қалайтындармен ерте қолданылады. Процестер айқындала бастағанда, маркетинг немесе қолдау үшін қосымша құралдарды қосуға болады, бұл CRM-ге бастапқы күні толық орнатуды талап етпей, командамен бірге кеңеюге мүмкіндік береді.

Негізгі ерекшеліктер:

Орталықтандырылған байланыс және мәміле басқаруы
Сатылымдардың прогресін бақылауға арналған визуалды конвейер
Күнделікті тапсырмаларға арналған негізгі автоматтандыру
Байланыс жазбаларындағы электрондық пошта және әрекетті бақылау
Қарапайым орнату және ерте қабылдау үшін жасалған

Кімге ең қолайлы:

Электрондық кестелерден бас тартқан стартаптар
Ерте сатылым әңгімелерін басқаратын шағын командалар
Күрделі конфигурациясыз мәмілелерді көре алатын негізін қалаушылар
CRM пайдалануды біртіндеп кеңейтуді жоспарлаған командалар

Байланыс ақпараты:

Веб-сайт: hubspot.com
Телефон: +353 1 518 7500
Мекен-жайы: 2 Canal Park Cambridge, MA 02141, United States
Linkedin: linkedin.com/company/hubspot
Instagram: instagram.com/hubspot
Facebook: facebook.com/hubspot
Twitter: x.com/HubSpot

2. Zoho CRM

Zoho CRM лидтерді, байланыстарды және жалғасып жатқан мәмілелерді басқарудың құрылымдалған тәсілін қажет ететін шағын командаларға арналған тегін басылымын ұсынады. Жүйе сатылымдарды бақылауды негізгі маркетинг және коммуникация құралдарымен біріктіреді, бұл стартаптарға күнделікті әрекеттерді, мысалы, тапсырмаларды, жазбаларды және кейінгі әрекеттерді басқару кезінде клиент деректерін ұйымдастыруға мүмкіндік береді. Интерфейс жалпы бизнес процестерін көрсететін модульдерге негізделген, бұл командаларға қолмен бақылаудан неғұрлым тұрақты жұмыс ағынына өтуге көмектеседі.

Баптау платформаның қалай қолданылатынында айқын рөл атқарады. Өрістерді, көріністерді және макеттерді реттеуге болады, сондықтан CRM бекітілген құрылымды талап етпей, бизнес қалай жұмыс істейтінін көрсетеді. Бір экожүйедегі басқа құралдармен интеграция стартаптарға кейінірек қолдау, электрондық пошта немесе науқан құралдарын қосуға мүмкіндік береді, бұл бір ортада жұмысты сақтауды қалайтын командалар үшін пайдалы болуы мүмкін.

Негізгі ерекшеліктер:

Бір жүйедегі лид, байланыс және мәміле басқаруы
Қайталанатын әрекеттерге арналған жұмыс ағынының автоматтандыруы
Электрондық пошта және әрекетті бақылау
Баптауға болатын деректер көріністері және өрістер
Интеграциялармен бірге бұлтқа негізделген қол жетімділік

Кімге ең қолайлы:

Ерте клиенттік қарым-қатынастарды басқаратын шағын стартап командалары
Техникалық орнатусыз баптауды қалайтын бизнес
Кеңірек құрал экожүйесімен байланысқан CRM-ді іздеген командалар
Қолмен бақылаудан гөрі құрылымдалған жұмыс ағындарын қалайтын негізін қалаушылар

Байланыс ақпараты:

Веб-сайт: zoho.com
Телефон: +1 877 834 4428
Электрондық пошта: sales@eu.zohocorp.com
Мекен-жайы: 979 Springdale Rd, Suite 123, Austin,TX 78702
Linkedin: linkedin.com/showcase/zohocrm
Instagram: instagram.com/zoho_crm
Facebook: facebook.com/crmzoho
Twitter: x.com/zohocrm
App Store: apps.apple.com/ua/app/zoho-crm-sales-marketing/id444908810
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.crm&pcampaignid=web_share

3. Bitrix24

Bitrix24 клиенттік қатынастарды басқаруды ішкі коммуникациямен және бір жұмыс кеңістігіндегі тапсырмаларды үйлестірумен біріктіруге бағытталған. Платформа бірлескен ортаға байланыстарды, мәмілелерді, хабарламаларды және әрекет тарихын әкеледі, бұл стартап командаларына бірнеше құралдар арасында ауыспай әңгімелерді қадағалап отыруға мүмкіндік береді. Сатылым конвейерлері, жазбалар және коммуникация жазбалары әрбір клиентке қосылған, бұл келесі әрекетке дейін не болғанын түсінуге командаларға көмектеседі.

Автоматтандыру күнделікті сатылым және коммуникация қадамдары, мысалы, кейінгі әрекеттер, жоспарлау және тапсырмаларды тағайындау айналасында құрылған. Жүйеде чаттар, файл алмасу және күнтізбелер сияқты ынтымақтастық мүмкіндіктері де бар, бұл оны автономды CRM-нен жұмыс хабына жақындатады. Процестерін әлі де қалыптастырып жатқан стартаптар үшін бұл әдіс ерте кезеңде бірден толық орнатуды қажет етпей, бөлек құралдардың қажеттілігін азайтуы мүмкін, сонымен бірге клиент ақпаратын басынан бастап құрылымдалған ұстайды.

Негізгі ерекшеліктер:

Бір жұмыс кеңістігіндегі байланыс және мәміле басқаруы
Сатылым конвейерін бақылау және негізгі автоматтандыру
Ендірілген коммуникация және ынтымақтастық құралдары
Баптауға болатын өрістер және жұмыс ағындары
Мобильді қол жетімділікпен бірге бұлтқа негізделген қол жетімділік

Кімге ең қолайлы:

CRM және командалық коммуникацияны бірге қалайтын стартаптар
Сатылымды және ішкі үйлестіруді бір жерде басқаратын шағын командалар
Электрондық кестелерден құрылымдалған жұмыс ағынына ауысып жатқан негізін қалаушылар
Ерте кезеңде толық-бір-ішінде ортаны қалайтын командалар

Байланыс ақпараты:

Веб-сайт: bitrix24.com
Телефон: +1-703-740-8301
Электрондық пошта: info@bitrix24.com
Мекен-жайы: 700 North Fairfax St., Suite 614-B, Alexandria, VA 22314, USA
Linkedin: linkedin.com/company/bitrix24
Instagram: instagram.com/bitrix24
Facebook: facebook.com/bitrix24
App Store: apps.apple.com/ua/app/bitrix24/id561683423
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.bitrix24.android&pcampaignid=web_share

4. EngageBay

EngageBay CRM функцияларын маркетинг және клиенттік коммуникация құралдарымен бір жүйеде біріктіруге бағытталған. Байланыстарды басқару, мәмілелерді бақылау және әрекет тарихы электрондық науқандармен, формалармен және жұмыс ағындарын автоматтандырумен қатар орналастырылған, бұл командаларға деректерді бөлек платформалар арасында жылжытпай клиенттік әрекеттесулерді басқаруға мүмкіндік береді. Құрылым маркетинг және сатылым ақпаратын байланыстыру айналасында құрылған, бұл кезеңдер арасындағы ауысуларды неғұрлым тұрақты етеді.

Автоматтандыру, әсіресе, кейінгі әрекеттер, тапсырма құру және коммуникация тізбектері сияқты қайталанатын маркетинг және сатылым әрекеттері айналасында орталық рөл атқарады. Платформада чат және электрондық пошта арқылы әңгімелерді басқаруға арналған құралдар да бар, бұл стартаптарға коммуникацияны клиенттік жазбаларға тікелей байланыстыруға көмектеседі. Алғашқы командалар үшін бұл оларды көптеген құралдарға таратпай, тарату және қарым-қатынастарды басқаруды бір жерде ұстау арқылы күнделікті жұмысты жеңілдетуі мүмкін.

Негізгі ерекшеліктер:

Бір жүйедегі байланыс, мәміле және коммуникация басқаруы
Маркетингтік автоматтандыру және жұмыс ағыны құралдары
Мәмілелерді бақылауға арналған визуалды конвейер
Электрондық науқандар және коммуникацияны бақылау
Жалпы бизнес құралдарымен интеграция

Кімге ең қолайлы:

Маркетинг пен сатылымды шағын командамен басқаратын стартаптар
Клиенттік коммуникацияны CRM деректерімен байланыстыруды қалайтын командалар
Алғашқы кезеңде құралдарды ауыстыруды азайтқысы келетін бизнес
Таратуды және кейінгі әрекеттерді өздері басқаратын негізін қалаушылар

Байланыс ақпараты:

Веб-сайт: engagebay.com
Телефон: +1 (877).509.3570
Электрондық пошта: support@engagebay.com
Мекен-жайы: 1007 North Orange Street 4th Floor #180 Wilmington, DE 19801
Linkedin: linkedin.com/company/engagebay
Instagram: instagram.com/engagebay
Facebook: facebook.com/engagebay
Twitter: x.com/engagebay

5. Pipedrive

Pipedrive сатылым конвейерінің көрінуіне және өсіп келе жатқан командаларға арналған күнделікті мәмілелерді басқаруға бағытталған. Платформа байланыстарды, мәмілелерді және әрекеттерді визуалды конвейер айналасында ұйымдастырады, бұл пайдаланушыларға әңгімелердің қайда екенін және қандай әрекеттерге назар аудару керектігін көруге мүмкіндік береді. Клиенттік коммуникация, жазбалар және әрекет тарихы әрбір мәмілемен бірге сақталады, бұл командаларға мүмкіндіктер алға жылжыған кезде контексті сақтауға көмектеседі.

Автоматтандыру негізінен еске салулар, тапсырмаларды құру немесе кейінгі әрекеттерді жоспарлау сияқты қайталанатын әкімшілік жұмысты азайту үшін қолданылады. Баптау нұсқалары конвейерлер мен өрістерді стартаптың іс жүзінде қалай сататынын көрсетуге мүмкіндік береді, бекітілген процесті талап етпейді. Есеп беру және басқару панелі әрекеттің шолуын қамтамасыз етеді, бұл командаларға күрделі есептерді немесе жұмыс ағындарын құрмай-ақ прогресті түсінуге көмектеседі.

Негізгі ерекшеліктер:

Визуалды сатылым конвейерін басқару
Байланыс және коммуникацияны бақылау
Күнделікті сатылым тапсырмаларына арналған автоматтандыру
Баптауға болатын мәміле кезеңдері және өрістер
Есеп беру және әрекет шолу құралдары

Кімге ең қолайлы:

Негізінен сатылым конвейерін басқаруға бағытталған стартаптар
Мәмілелерді айқын көруді қажет ететін шағын сатылым командалары
Мүмкіндіктерді бақылауға арналған қарапайым құрылымды қалайтын негізін қалаушылар
Қолмен сатылымды бақылаудан ауысып жатқан командалар

Байланыс ақпараты:

Веб-сайт: pipedrive.com
Linkedin: linkedin.com/company/pipedrive
Instagram: instagram.com/pipedrive
Facebook: facebook.com/pipedrive
Twitter: x.com/pipedrive

6. Capsule CRM

Capsule CRM стартаптарға тым көп құрылымды тым ерте қоспай, қарым-қатынастарды және сатылым әрекеттерін ұйымдастыруға көмектесуге бағытталған. Байланыстар, тапсырмалар, жобалар және сатылым мүмкіндіктері бір көріністе қосылған, бұл командаларға әртүрлі құралдарды іздемей-ақ әңгімелер мен әрекеттер тарихын көруге мүмкіндік береді. Платформа көріну айналасында құрылған, онда әрбір байланыс жазбасында жазбалар, электрондық пошталар және әрекет уақытша шкалалары бар, бұл командаларға не болғанын және келесі неге назар аудару керектігін түсінуге көмектеседі.

Жүйе әрекеттерді жазу және қайталанатын тапсырмаларды басқару сияқты күнделікті әрекеттерге арналған автоматтандыруды да қамтиды. Арнайы өрістер мен тегтер ерте кезеңдегі компанияларда сатуды немесе қарым-қатынастарды басқару тәсілдерін реттеу кезінде жиі кездесетін процестер өзгерген сайын командаларға CRM-ді бейімдеуге мүмкіндік береді. Мобильді қол жетімділік және жалпы бизнес құралдарымен интеграция жұмыс кеңседен тыс жерде де ақпаратты жаңартып отыруға мүмкіндік береді.

Негізгі ерекшеліктер:

Әрекет тарихы бар байланыс және қарым-қатынас басқару
Баптауға болатын кезеңдері бар визуалды сатылым конвейері
Байланыстарға қосылған тапсырма және жобаны бақылау
Күнделікті әкімшілік жұмыстарға арналған автоматтандыру
Мобильді қол жетімділік және жалпы құралдармен интеграция

Кімге ең қолайлы:

Басынан бастап қарапайым CRM құрылымын қалайтын стартаптар
Сатылымды және қарым-қатынастарды бірге басқаратын шағын командалар
Клиенттерді және инвесторларды бір жерде бақылайтын негізін қалаушылар
Процестер өзгерген сайын икемділікті іздеген командалар

Байланыс ақпараты:

Веб-сайт: capsulecrm.com
Электрондық пошта: support@capsulecrm.com
Linkedin: linkedin.com/company/capsulecrm
Instagram: instagram.com/capsulecrm
Facebook: facebook.com/capsulecrm
Twitter: x.com/CapsuleCRM

7. Insightly

Insightly клиент ақпаратын орталықтандыруға және сатылым процестерін маркетинг және қызмет көрсету әрекеттерімен байланыстыруға бағытталған. Клиент деректері, мүмкіндіктер және жұмыс ағындары бір жүйеде сақталады, бұл командаларға бөлек платформалар арасында ауыспай әрекеттесулерді басқаруға мүмкіндік береді. Баптауға болатын көріністер мен жұмыс ағындары стартаптарға CRM-ді олардың қалай жұмыс істейтініне бейімдеуге мүмкіндік береді, бұл процестер әлі де дамып келе жатқанда пайдалы болуы мүмкін.

Интеграция платформаның жұмыс істеуінде маңызды рөл атқарады. Insightly сыртқы құралдармен байланысады, сондықтан деректер жүйелер арасында қолмен көшірусіз жылжи алады, бұл командаларға қайталанатын жұмысты азайтуға көмектеседі. Жұмыс ағынын автоматтандыру лидтерді басқару немесе тапсырмаларды өңдеу сияқты күнделікті процестерді қолдайды, ал клиент ақпаратына ортақ қол жетімділік командаларға сатылым, маркетинг және қолдау қызметтері арасында жауапкершілік өскен сайын үйлесімді болуға көмектеседі.

Негізгі ерекшеліктер:

Орталықтандырылған клиент және мүмкіндік басқару
Баптауға болатын жұмыс ағындары және деректер көріністері
Күнделікті процестерге арналған жұмыс ағынын автоматтандыру
Сыртқы бизнес құралдарымен интеграция
Командалар арасында клиент деректеріне ортақ қол жетімділік

Кімге ең қолайлы:

Сатылым, маркетинг және қызмет көрсетуді байланыстыруды қалайтын стартаптар
Департаменттер арасында клиенттік қарым-қатынастарды басқаратын командалар
Бір-бірімен байланыста болуы керек бірнеше құралдарға сүйенетін бизнес
Команда өсіміне процестерді дайындап жатқан негізін қалаушылар

Байланыс ақпараты:

Веб-сайт: insightly.com
Электрондық пошта: billing-insightly@unbounce.com
Linkedin: linkedin.com/company/insightly
Twitter: x.com/insightly
Instagram: instagram.com/insightlyplatform
Facebook: facebook.com/Insightly

8. Agile CRM

Agile CRM шағын командаларға арналған бір платформада сатылым, маркетинг және клиенттік коммуникация құралдарын біріктіруге бағытталған. Байланыстарды басқару орталықта орналасқан, әңгімелесу тарихын, электрондық пошталарды және әрекет жазбаларын бір жерде сақтайтын уақытша шкалалары бар. Лидтерді ұйымдастыруға, сегменттеуге және мәміле кезеңдері арқылы бақылауға болады, сонымен бірге маркетинг әрекетін бірдей клиенттік жазбаларға байланыстыруға болады.

Автоматтандыру негізінен маркетинг жұмыс ағындары және электрондық науқандар немесе кейінгі әрекеттер сияқты күнделікті коммуникация тапсырмалары үшін қолданылады. Платформада веб-әрекеттесу, формалар және әлеуметтік әрекеттесулерге арналған құралдар да бар, бұл стартаптарға перспективалар бастапқы байланыстан кейінгі коммуникацияға қалай ауысатынын бақылауға мүмкіндік береді. Есеп беру және басқару панелінің баптауы күрделі орнатуды талап етпей-ақ әрекеттің шолуын қамтамасыз етеді, бұл ерте командаларға икемділік сақтай отырып, процестерді көрінетін етуге көмектеседі.

Негізгі ерекшеліктер:

Әрекет уақытша шкалалары бар байланыс басқару
Сатылым және маркетингтік автоматтандыру құралдары
Бір жүйедегі мәміле және лидті бақылау
Электрондық науқандар және жұмыс ағынын автоматтандыру
Интеграциялар және кеңейтімдерге арналған API қол жетімділігі

Кімге ең қолайлы:

Сатылым мен маркетингті бір жұмыс ағынында біріктіретін стартаптар
Таратуды және лидтермен әрекеттесуді басқаратын шағын командалар
Коммуникацияны CRM жазбаларына байланыстырғысы келетін бизнес
Қарапайым орнатусыз автоматтандыруды іздеген негізін қалаушылар

Байланыс ақпараты:

Веб-сайт: agilecrm.com
Телефон: +1-800-980-0729
Электрондық пошта: sales@agilecrm.com
Linkedin: linkedin.com/company/agile-crm
Facebook: facebook.com/CRM.Agile
Twitter: x.com/agilecrm

9. Flowlu

Flowlu клиент басқаруды тапсырмаларды бақылаумен және операциялық жұмыс ағындарымен бір жүйеде біріктіруге бағытталған. Байланыстар, лидтер және сатылым әрекеттері тапсырмалармен, іс-шаралармен және кейінгі әрекеттермен байланыстырылған, бұл командаларға қарым-қатынастар тарихын да, жалғасып жатқан жұмысты да бір жерде көруге мүмкіндік береді. Платформа клиент ақпаратын, жазбаларды және коммуникация жазбаларын ұйымдастырады, сонымен бірге командаларға олардың сатылым процестерін іс жүзінде көрсететін визуалды конвейерлер арқылы лидтерді жылжытуға мүмкіндік береді.

Жүйе сондай-ақ еске салулар, тапсырмаларды құру және кейінгі әрекеттер сияқты күнделікті қадамдарға арналған автоматтандыруды қамтиды. Шот-фактуралау, есеп беру және жобаға қатысты әрекеттер CRM функцияларымен қатар орналасқан, бұл стартаптарға сатылымды да, жеткізуді де бір уақытта басқаруға көмектеседі. Жалпы әдіс күнделікті операцияларды көрінетін етуге бағытталған, сондықтан командалар белсенділік артқан сайын мерзімдерді, әңгімелерді немесе келесі қадамдарды жіберіп алмайды.

Негізгі ерекшеліктер:

Әрекетті бақылаумен бірге лид және байланыс басқару
Канбан стиліндегі сатылым конвейерлері
CRM жұмыс ағындары ішіндегі тапсырма және кейінгі әрекет еске салулары
Ендірілген шот-фактуралау және есеп беру құралдары
Бір жүйедегі электрондық пошта және коммуникацияны бақылау

Кімге ең қолайлы:

Сатылым мен жоба жұмысын бірге басқаратын стартаптар
Тапсырмалар мен клиент әрекеттеріне көрінуді қажет ететін шағын командалар
Операциялар мен CRM-ді байланыстыруды қалайтын бизнес
Кейінгі әрекеттерді және жеткізу мерзімдерін үйлестіретін негізін қалаушылар

Байланыс ақпараты:

Веб-сайт: flowlu.com
Электрондық пошта: support@flowlu.com
Мекен-жайы: Cloud22 L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, United Arab Emirates, PO 95195
Linkedin: linkedin.com/company/flowlu
Instagram: instagram.com/flowluapp
Facebook: facebook.com/flowlucom
Twitter: x.com/flowlusoft
App Store: apps.apple.com/ua/app/flowlu/id1308907286
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.flowlu.flowlu&pcampaignid=web_share

10. Mailchimp

Mailchimp CRM-ге маркетинг және аудиторияны басқару тұрғысынан қарайды, байланыстарды ұйымдастыруға және коммуникация арналары бойынша әрекеттесулерді бақылауға бағытталған. Клиент деректері, белсенділік тарихы және сегментация құралдары командаларға байланыстардың клиенттік сапарынан қалай өтетінін түсінуге көмектеседі, сонымен бірге коммуникация жазбаларын орталықтандырады. CRM функциясы маркетинг жұмыс ағындарымен тығыз байланысты, бұл науқандарды және клиенттік коммуникацияны бірдей ортадан басқаруды жеңілдетеді.

Автоматтандыру негізінен кейінгі әрекеттер немесе науқан әрекеттері сияқты қайталанатын коммуникация қадамдарын өңдеу үшін қолданылады. Баптау нұсқалары бизнеске байланыстарды топтастыруға және олардың аудиториямен қалай байланысқанына негізделген жұмыс ағындарын ұйымдастыруға мүмкіндік береді. Платформа басқа құралдармен де байланысады, бұл клиент ақпаратының маркетинг, сатылым және коммуникация әрекеттері арасында қолмен жаңартусыз тұрақты болуын қамтамасыз етеді.

Негізгі ерекшеліктер:

Бір жүйедегі байланыс және аудитория басқару
CRM деректерімен байланысқан маркетинг және коммуникация жұмыс ағындары
Қайталанатын коммуникация тапсырмаларына арналған автоматтандыру
Сегментация және әрекеттесуді бақылау
Сыртқы құралдармен және платформалармен интеграция

Кімге ең қолайлы:

Маркетингке бағытталған өсуге бағытталған стартаптар
Науқандар мен клиенттік қарым-қатынастарды бірге басқаратын командалар
Аудитория деректерін және коммуникацияны ұйымдастыратын шағын бизнес
Тарату және белсенділікті бақылауға басымдық беретін негізін қалаушылар

Байланыс ақпараты:

Веб-сайт: mailchimp.com
Телефон: +1 (855) 984-5678
Мекен-жайы: Intuit Mailchimp 405 N Angier Ave. NE Atlanta, GA 30308 USA
Linkedin: linkedin.com/company/intuitmailchimp
Instagram: instagram.com/mailchimp
Facebook: facebook.com/mailchimp
Twitter: x.com/Mailchimp
App Store: apps.apple.com/ua/app/mailchimp-email-marketing/id366794783
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.mailchimp.mailchimp&pcampaignid=web_share

11. Apptivo

Apptivo сатылым әрекеттері, клиент ақпараты және бизнес процестері бірге басқарылатын біріктірілген CRM ортасын қамтамасыз етуге бағытталған. Лидтер, байланыстар, мүмкіндіктер және шот-фактуралар бір жүйеде байланыстырылған, бұл командаларға құралдар арасында ауыспай толық сатылым циклін бақылауға мүмкіндік береді. Басқару панелі және есеп беру көріністері командаларға күнделікті операциялар айналасында жұмыс ағындарын құрылымдалған ұстай отырып, жалғасып жатқан әрекетті түсінуге көмектеседі.

Баптау платформаның жұмыс істеуінің орталық бөлігі болып табылады. Өрістерді, макеттерді және жұмыс ағындарын кодтаусыз реттеуге болады, бұл стартаптарға жүйені өздерінің бар процестері айналасында қалыптастыруға мүмкіндік береді. Басқа бизнес құралдарымен интеграция бөлімдер арасында коммуникацияны және деректерді бөлісуді қолдайды, бұл операциялар өсіп, жауапкершілік кеңейген сайын командаларға тұрақтылықты сақтауға көмектеседі.

Негізгі ерекшеліктер:

Бір платформадағы лид, байланыс және мүмкіндік басқару
Күнделікті сатылым процестеріне арналған жұмыс ағынын автоматтандыру
Баптауға болатын басқару панелі және деректер көріністері
Сыртқы бизнес құралдарымен интеграция
CRM әрекетін басқаруға арналған мобильді қол жетімділік

Кімге ең қолайлы:

CRM-ді кеңірек бизнес процестерімен байланыстыруды қалайтын стартаптар
Шот-фактуралау немесе операциялармен бірге сатылымды басқаратын командалар
Техникалық орнатусыз баптауды қалайтын бизнес
Команданы кеңейтуге арналған жүйелерді дайындап жатқан негізін қалаушылар

Байланыс ақпараты:

Веб-сайт: apptivo.com
Телефон: + 1(855) 345-2777
Электрондық пошта: support@apptivo.com
Linkedin: linkedin.com/company/apptivo
Instagram: instagram.com/apptivo_crm
Facebook: facebook.com/Apptivohome
Twitter: x.com/apptivo
App Store: apps.apple.com/ua/app/apptivo-all-in-one/id1278180903
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.apptivo.apptivobase&pcampaignid=web_share

12. Airtable

Airtable дерекқор стиліндегі ұйымдастыруды икемді жұмыс ағынымен басқаруды біріктіруге бағытталған, бұл командаларға клиент ақпаратын өз процестеріне сәйкес келетіндей етіп құрылымдауға мүмкіндік береді. Байланыстар, мәмілелер және сатылым әрекеттері байланысты жазбалар ретінде ұйымдастырылуы мүмкін, бұл командаларға қарым-қатынастар, тапсырмалар және жалғасып жатқан мүмкіндіктер туралы ортақ көріністі береді. Бекітілген CRM макетін орындаудың орнына, жүйе стартаптарға лидтерді қалай бақылайтынын және коммуникацияны басқаратынын ескере отырып, өз құрылымын жасауға мүмкіндік береді.

Автоматтандыру және интеграция жұмыс ағынының әртүрлі бөліктерін байланыстыру үшін қолданылады, бұл құралдар арасындағы қолмен жаңартуларды азайтады. Сатылым әрекеттері, жоба жұмыстары және есептік жазба ақпараты бірдей ортада орналасуы мүмкін, бұл әңгімелер алға жылжыған сайын командаларға контексті сақтауға көмектеседі. Платформа жиі CRM функцияларын қажет ететін, бірақ сатылым процесі дамып, жұмыс ағындарын реттеу икемділігін қажет ететін стартаптармен қолданылады.

Негізгі ерекшеліктер:

Байланыстар мен мәмілелерді басқаруға арналған икемді құрылым
Баптауға болатын жұмыс ағындары және автоматтандыру нұсқалары
Сатылым және операциялық деректерге арналған байланысты жазбалар
Сыртқы құралдармен және жүйелермен интеграция
Командалық ынтымақтастыққа арналған ортақ жұмыс кеңістігі

Кімге ең қолайлы:

CRM-ді баптауға болатын құрылымын қалайтын стартаптар
Сатылымды операциялық жұмыс ағындарымен бірге басқаратын командалар
Икемді деректерді ұйымдастыруды қалайтын бизнес
Компания өсіп, процестерді реттейтін негізін қалаушылар

Байланыс ақпараты:

Веб-сайт: airtable.com
Linkedin: linkedin.com/company/airtable
Instagram: instagram.com/airtable
Facebook: facebook.com/airtableapp
Twitter: x.com/airtable
App Store: apps.apple.com/ua/app/airtable/id914172636
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.formagrid.airtable&pcampaignid=web_share

Қорытынды

Стартап кезеңінде тегін CRM таңдау, әдетте, мінсіз жүйені табу туралы емес. Бұл әдетте командаға баяулатпай, ұйымшыл болуға көмектесетін нәрсені табу туралы. Ерте кезеңде нақты мәселе - бұл мүмкіндіктердің жоқтығы емес. Бұл шашыраңқы ақпарат, ұмытылған кейінгі әрекеттер және бірдей нәрсені жасауға тырысатын тым көп құралдар. Қарапайым CRM хаос болмас бұрын құрылымды әкелуге көмектеседі, және бұл өзі ғана айтарлықтай айырмашылықты жасай алады.

Әртүрлі тегін нұсқаларды қарап шыққаннан кейін, әрбір құралдың өзіндік бағыты бар екендігі анық болады. Кейбіреулері сатылым конвейерлеріне, басқалары маркетингке немесе жұмыс ағынын басқаруға көбірек бағытталған, ал кейбіреулері бәрін бір жерге біріктіруге тырысады. Дұрыс таңдау, әдетте, мүмкіндіктерге қарағанда, команданың қалай жұмыс істейтініне байланысты. Сатылымға бағытталған шағын стартап CRM-ді өнімге негізделген немесе маркетингке бағытталған стартап сияқты пайдаланбайды. Маңыздысы - ерте бастау, орнатуды қарапайым ұстау және жүйені кейіннен қайта құрудың орнына бизнеспен бірге өсуіне мүмкіндік беру.