Lielākā daļa jaunuzņēmumu nesāk meklēt CRM sistēmu, jo viņiem patīk sistēmas. Tas parasti notiek, kad potenciālie klienti pazūd izklājlapās, nākamo soļu veikšana tiek aizmirsta vai neviens neatceras, kas pēdējo reizi runāja ar klientu. Bezmaksas CRM kļūst ne tik daudz par programmatūru, cik par to, lai novērstu pārāk ātru nekārtības rašanos.

Labā ziņa ir tāda, ka ir pieejamas stabilas bezmaksas iespējas, kas aptver pamata vajadzības, neuzliekot komandai sarežģītas uzstādījumus vai maksas plānus uzreiz. Šajā rakstā mēs apskatīsim bezmaksas CRM rīku sarakstu, ko jaunuzņēmumi bieži izmanto agrīnajos posmos, aplūkojot, ar ko tie faktiski palīdz un kur tie ir lietderīgi atkarībā no komandas darba stila.

Iegūstiet AI Perks — izpētiet bezmaksas rīkus un priekšrocības saistībā ar jaunuzņēmumu infrastruktūru

Mēs vietnē Get AI Perks izveidojām programmatūras priekšrocību un kredītu katalogu, ko jaunuzņēmumi var izmantot, veidojot savu sākotnējo programmatūras komplektu, tostarp rīkus, kas bieži saistīti ar CRM darba plūsmām, piemēram, klientu atbalsta platformas, AI pakalpojumus, sadarbības rīkus un automatizācijas programmatūru. Dibinātāji parasti atklāj šos rīkus vienlaicīgi, un process var kļūt izkliedēts un dārgs, tāpēc mērķis ir padarīt vieglāk saprotamu, kādas priekšrocības pastāv un kā tām piekļūt, neuzņemoties saistības par budžetu pārāk agri.

Tā vietā, lai darbotos kā CRM, mēs koncentrējamies uz pieejamo jaunuzņēmumu priekšrocību vākšanu un skaidrošanu, kā tās pieteikt vienuviet. Daudzi programmatūras nodrošinātāji piedāvā kredītus vai pagarinātas izmēģinājuma versijas, jo agrīna pieņemšana bieži pārvēršas ilgtermiņa lietošanā, un šīs programmas var ievērojami samazināt sākotnējās darbības izmaksas, ja dibinātāji zina, kur meklēt. Get AI Perks darbojas kā maksas katalogs, kas pieejams par 99 USD un nodrošina piekļuvi vairāk nekā 200 priekšrocībām kopā ar norādījumiem par to aktivizēšanu, palīdzot jaunuzņēmumiem eksperimentēt ar CRM ekosistēmām un atbalsta rīkiem, vienlaikus kontrolējot sākotnējos izdevumus.

Labāko bezmaksas CRM jaunuzņēmumiem izpēte

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM palīdz jaunuzņēmumiem organizēt kontaktus, izsekot sarunas un pārvaldīt pārdošanas darbības vienā sistēmā. Platforma ir veidota, lai centralizētu klientu informāciju, lai komandas nepaļautos uz izklājlapām vai izkliedētām piezīmēm, kad sarunas sāk pieaugt. Kontaktu laika līnijas, darījumu posmi un uzdevumu izsekošana atrodas kopā, kas mazajām komandām atvieglo redzēt, kas notiek, neveidojot sarežģītas darba plūsmas no paša sākuma.

Automatizācija tiek ieviesta pakāpeniski, galvenokārt attiecībā uz rutīnas darbībām, piemēram, atgādinājumiem, sekojošām darbībām vai pamata darba plūsmas soļiem. Sistēmu bieži izmanto agrīnās stadijas komandas, kuras vēlas struktūru, netērējot laiku tehniskai uzstādīšanai. Kad procesi kļūst skaidrāki, var pievienot papildu rīkus mārketingam vai atbalstam, ļaujot CRM paplašināties kopā ar komandu, nevis piespiest pilnu uzstādīšanu jau no pirmās dienas.

Galvenās iezīmes:

Centralizēta kontaktu un darījumu pārvaldība
Vizuāls pārdošanas process darījumu progresa izsekošanai
Pamata automatizācija rutīnas uzdevumiem
E-pasta un aktivitāšu izsekošana kontaktu ierakstos
Izstrādāts vienkāršai uzstādīšanai un agrīnai lietošanai

Kam tas vislabāk piemērots:

Jaunuzņēmumi, kas attālinās no izklājlapām
Mazās komandas, kas pārvalda agrīnās pārdošanas sarunas
Dibinātāji, kuri vēlas redzamību par darījumiem bez sarežģītas konfigurācijas
Komandas, kas plāno pakāpeniski paplašināt CRM lietošanu

Kontaktinformācija:

Vietne: hubspot.com
Tālrunis: +353 1 518 7500
Adrese: 2 Canal Park Cambridge, MA 02141, United States
Linkedin: linkedin.com/company/hubspot
Instagram: instagram.com/hubspot
Facebook: facebook.com/hubspot
Twitter: x.com/HubSpot

2. Zoho CRM

Zoho CRM piedāvā bezmaksas izdevumu, kas paredzēts mazām komandām, kurām nepieciešams strukturēts veids, kā pārvaldīt potenciālos klientus, kontaktus un notiekošos darījumus. Sistēma apvieno pārdošanas izsekošanu ar pamata mārketinga un komunikācijas rīkiem, ļaujot jaunuzņēmumiem uzturēt klientu datus sakārtotus, vienlaikus pārvaldot ikdienas darbības, piemēram, uzdevumus, piezīmes un sekojošās darbības. Interfeiss ir veidots ap moduļiem, kas atspoguļo parastus biznesa procesus, kas palīdz komandām pāriet no manuālas izsekošanas uz vairāk konsekventu darba plūsmu.

Pielāgošana spēlē ievērojamu lomu tajā, kā platforma tiek izmantota. Laukus, skatus un izkārtojumus var pielāgot, lai CRM atspoguļotu to, kā bizness faktiski darbojas, nevis uzspiestu fiksētu struktūru. Integrācija ar citiem tā paša ekosistēmas rīkiem arī ļauj jaunuzņēmumiem vēlāk savienot atbalsta, e-pasta vai kampaņu rīkus, kas var būt noderīgi komandām, kuras dod priekšroku darbību uzturēšanai vienā vidē.

Galvenās iezīmes:

Potenciālo klientu, kontaktu un darījumu pārvaldība vienā sistēmā
Darba plūsmas automatizācija atkārtotām darbībām
E-pasta un aktivitāšu izsekošana
Pielāgojami datu skati un lauki
Ar mākoņiem balstīta piekļuve ar pieejamām integrācijām

Kam tas vislabāk piemērots:

Mazās jaunuzņēmumu komandas, kas pārvalda agrīnās klientu attiecības
Uzņēmumi, kuri vēlas pielāgošanu bez tehniskas uzstādīšanas
Komandas, kas meklē CRM, kas savienots ar plašāku rīku ekosistēmu
Dibinātāji, kuri dod priekšroku strukturētām darba plūsmām, nevis manuālai izsekošanai

Kontaktinformācija:

Vietne: zoho.com
Tālrunis: +1 877 834 4428
E-pasts: sales@eu.zohocorp.com
Adrese: 979 Springdale Rd, Suite 123, Austin,TX 78702
Linkedin: linkedin.com/showcase/zohocrm
Instagram: instagram.com/zoho_crm
Facebook: facebook.com/crmzoho
Twitter: x.com/zohocrm
App Store: apps.apple.com/ua/app/zoho-crm-sales-marketing/id444908810
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.crm&pcampaignid=web_share

3. Bitrix24

Bitrix24 koncentrējas uz klientu attiecību pārvaldības apvienošanu ar iekšējo komunikāciju un uzdevumu koordināciju vienā darba vidē. Platforma apvieno kontaktus, darījumus, ziņojumus un darbību vēsturi kopīgā vidē, lai jaunuzņēmumu komandas varētu sekot līdzi sarunām, nepārslēdzoties starp vairākiem rīkiem. Pārdošanas procesi, piezīmes un komunikācijas ieraksti paliek savienoti ar katru kontaktu, kas palīdz komandām izprast, kas jau ir noticis pirms nākamās mijiedarbības.

Automatizācija ir veidota ap rutīnas pārdošanas un komunikācijas soļiem, piemēram, sekojošām darbībām, plānošanu un uzdevumu piešķiršanu. Sistēmā ietilpst arī sadarbības līdzekļi, piemēram, tērzēšanas sarunas, failu koplietošana un kalendāri, kas padara to vairāk par darba centru nekā atsevišķu CRM. Jaunuzņēmumiem, kas vēl veido savus procesus, šāda pieeja var samazināt atsevišķu rīku nepieciešamību sākotnēji, vienlaikus saglabājot klientu informāciju strukturētu no paša sākuma.

Galvenās iezīmes:

Kontaktu un darījumu pārvaldība vienā darba vidē
Pārdošanas procesa izsekošana un pamata automatizācija
Iebūvēti komunikācijas un sadarbības rīki
Pielāgojami lauki un darba plūsmas
Ar mākoņiem balstīta piekļuve ar mobilo pieejamību

Kam tas vislabāk piemērots:

Jaunuzņēmumi, kas vēlas CRM un komandas komunikāciju kopā
Mazās komandas, kas pārvalda pārdošanu un iekšējo koordināciju vienuviet
Dibinātāji, kas pāriet no izklājlapām uz strukturētu darba plūsmu
Komandas, kas sākotnēji dod priekšroku visaptverošai videi

Kontaktinformācija:

Vietne: bitrix24.com
Tālrunis: +1-703-740-8301
E-pasts: info@bitrix24.com
Adrese: 700 North Fairfax St., Suite 614-B, Alexandria, VA 22314, USA
Linkedin: linkedin.com/company/bitrix24
Instagram: instagram.com/bitrix24
Facebook: facebook.com/bitrix24
App Store: apps.apple.com/ua/app/bitrix24/id561683423
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.bitrix24.android&pcampaignid=web_share

4. EngageBay

EngageBay koncentrējas uz CRM funkcionalitātes apvienošanu ar mārketinga un klientu komunikācijas rīkiem vienā sistēmā. Kontaktu pārvaldība, darījumu izsekošana un darbību vēsture atrodas līdzās e-pasta kampaņām, veidlapām un darba plūsmas automatizācijai, kas ļauj komandām pārvaldīt klientu mijiedarbību, nepārvietojot datus starp atsevišķām platformām. Struktūra ir veidota, lai mārketinga un pārdošanas informācija paliktu savienota, lai nodošana starp posmiem būtu konsekventāka.

Automatizācija spēlē centrālo lomu, īpaši atkārtotām mārketinga un pārdošanas darbībām, piemēram, sekojošām darbībām, uzdevumu izveidošanai un komunikācijas secībām. Platformā ietilpst arī rīki sarunu pārvaldīšanai, izmantojot tērzēšanu un e-pastu, kas palīdz jaunuzņēmumiem saistīt komunikāciju tieši ar klientu ierakstiem. Agrīnajām komandām tas var vienkāršot ikdienas darbu, saglabājot kontaktu veidošanu un attiecību pārvaldību vienuviet, nevis izkaisīt to pa vairākiem rīkiem.

Galvenās iezīmes:

Kontaktu, darījumu un komunikācijas pārvaldība vienā sistēmā
Mārketinga automatizācija un darba plūsmas rīki
Vizuāls pārdošanas process darījumu izsekošanai
E-pasta kampaņas un komunikācijas izsekošana
Integrācija ar parastiem biznesa rīkiem

Kam tas vislabāk piemērots:

Jaunuzņēmumi, kas ar mazu komandu pārvalda gan mārketingu, gan pārdošanu
Komandas, kas vēlas klientu komunikāciju savienot ar CRM datiem
Uzņēmumi, kas vēlas samazināt rīku pārslēgšanu agrīnā stadijā
Dibinātāji, kas paši pārvalda kontaktu veidošanu un sekojošās darbības

Kontaktinformācija:

Vietne: engagebay.com
Tālrunis: +1 (877).509.3570
E-pasts: support@engagebay.com
Adrese: 1007 North Orange Street 4th Floor #180 Wilmington, DE 19801
Linkedin: linkedin.com/company/engagebay
Instagram: instagram.com/engagebay
Facebook: facebook.com/engagebay
Twitter: x.com/engagebay

5. Pipedrive

Pipedrive koncentrējas uz pārdošanas procesa redzamību un ikdienas darījumu pārvaldību augošām komandām. Platforma organizē kontaktus, darījumus un darbības ap vizuālu procesu, ļaujot lietotājiem redzēt, kur atrodas sarunas un kādas darbības prasa uzmanību. Klientu komunikācija, piezīmes un darbību vēsture tiek glabāta kopā ar katru darījumu, kas palīdz komandām saglabāt kontekstu, kad iespējas virzās uz priekšu.

Automatizācija galvenokārt tiek izmantota, lai samazinātu atkārtotu administratīvo darbu, piemēram, atgādinājumus, uzdevumu izveidošanu vai sekojošo darbību plānošanu. Pielāgošanas iespējas ļauj procesiem un laukiem atspoguļot to, kā jaunuzņēmums faktiski pārdod, nevis uzspiežot fiksētu procesu. Ziņojumi un paneļi nodrošina darbības pārskatu, palīdzot komandām saprast progresu, neveidojot sarežģītus ziņojumus vai darba plūsmas.

Galvenās iezīmes:

Vizuāla pārdošanas procesa pārvaldība
Kontaktpersonu un komunikācijas izsekošana
Automatizācija rutīnas pārdošanas uzdevumiem
Pielāgojami darījumu posmi un lauki
Ziņojumu un darbību pārskata rīki

Kam tas vislabāk piemērots:

Jaunuzņēmumi, kas galvenokārt koncentrējas uz pārdošanas procesa pārvaldību
Mazās pārdošanas komandas, kurām nepieciešama skaidra darījumu redzamība
Dibinātāji, kuri vēlas vienkāršu struktūru iespēju izsekošanai
Komandas, kas pāriet no manuālas pārdošanas izsekošanas

Kontaktinformācija:

Vietne: pipedrive.com
Linkedin: linkedin.com/company/pipedrive
Instagram: instagram.com/pipedrive
Facebook: facebook.com/pipedrive
Twitter: x.com/pipedrive

6. Capsule CRM

Capsule CRM palīdz jaunuzņēmumiem uzturēt sakārtotas attiecības un pārdošanas darbības, pārāk agri nepievienojot pārāk daudz struktūras. Kontakti, uzdevumi, projekti un pārdošanas iespējas ir savienoti vienā skatā, lai komandas varētu redzēt sarunu un darbību vēsturi, nemeklējot dažādos rīkos. Platforma ir veidota, lai nodrošinātu redzamību, kur katrs kontaktu ieraksts satur piezīmes, e-pastus un darbību laika līnijas, kas palīdz komandām izprast, kas jau ir noticis un kas prasa uzmanību nākamajā solī.

Sistēmā ietilpst arī automatizācija rutīnas darbībām, piemēram, darbību reģistrēšanai un atkārtotu uzdevumu pārvaldīšanai. Pielāgoti lauki un tagi ļauj komandām pielāgot CRM, mainoties to procesiem, kas ir bieži sastopami agrīnās stadijas uzņēmumos, kuri vēl pielāgo pārdošanas vai attiecību pārvaldīšanas veidus. Mobilā piekļuve un integrācija ar parastiem biznesa rīkiem ļauj uzturēt informāciju atjauninātu pat tad, ja darbs notiek ārpus biroja.

Galvenās iezīmes:

Kontaktu un attiecību pārvaldība ar darbību vēsturi
Vizuāls pārdošanas process ar pielāgojamiem posmiem
Uzdevumu un projektu izsekošana, kas saistīta ar kontaktiem
Automatizācija rutīnas administratīvam darbam
Mobilā piekļuve un integrācija ar parastiem rīkiem

Kam tas vislabāk piemērots:

Jaunuzņēmumi, kas vēlas vienkāršu CRM struktūru no paša sākuma
Mazās komandas, kas pārvalda pārdošanu un attiecības kopā
Dibinātāji, kas izseko klientus un investorus vienuviet
Komandas, kas meklē elastību, mainoties procesiem

Kontaktinformācija:

Vietne: capsulecrm.com
E-pasts: support@capsulecrm.com
Linkedin: linkedin.com/company/capsulecrm
Instagram: instagram.com/capsulecrm
Facebook: facebook.com/capsulecrm
Twitter: x.com/CapsuleCRM

7. Insightly

Insightly koncentrējas uz klientu informācijas centralizēšanu un pārdošanas procesu savienošanu ar mārketinga un pakalpojumu darbībām. Klientu dati, iespējas un darba plūsmas tiek glabātas vienā sistēmā, lai komandas varētu pārvaldīt mijiedarbību, nepārvietojoties starp atsevišķām platformām. Pielāgojami skati un darba plūsmas ļauj jaunuzņēmumiem veidot CRM ap to, kā viņi darbojas, nevis pielāgoties fiksētai struktūrai, kas var būt noderīgi, kad procesi vēl attīstās.

Integrācija spēlē svarīgu lomu tajā, kā platforma darbojas. Insightly integrējas ar ārējiem rīkiem, lai dati varētu pārvietoties starp sistēmām bez manuālas kopēšanas, palīdzot komandām samazināt atkārtotu darbu. Darba plūsmas automatizācija atbalsta rutīnas procesus, piemēram, potenciālo klientu pārvaldību vai uzdevumu apstrādi, savukārt kopīgā piekļuve klientu informācijai palīdz komandām palikt saskaņotām, augot atbildībai pārdošanas, mārketinga un atbalsta jomās.

Galvenās iezīmes:

Centralizēta klientu un iespēju pārvaldība
Pielāgojamas darba plūsmas un datu skati
Darba plūsmas automatizācija rutīnas procesiem
Integrācija ar ārējiem biznesa rīkiem
Kopīga piekļuve klientu datiem visām komandām

Kam tas vislabāk piemērots:

Jaunuzņēmumi, kas vēlas savienot pārdošanu, mārketingu un pakalpojumus
Komandas, kas pārvalda klientu attiecības dažādās nodaļās
Uzņēmumi, kas paļaujas uz vairākiem rīkiem, kuriem ir jāpaliek savienotiem
Dibinātāji, kas sagatavo procesus komandas izaugsmei

Kontaktinformācija:

Vietne: insightly.com
E-pasts: billing-insightly@unbounce.com
Linkedin: linkedin.com/company/insightly
Twitter: x.com/insightly
Instagram: instagram.com/insightlyplatform
Facebook: facebook.com/Insightly

8. Agile CRM

Agile CRM koncentrējas uz pārdošanas, mārketinga un klientu komunikācijas rīku apvienošanu vienā platformā mazām komandām. Kontaktu pārvaldība atrodas centrā, ar laika līnijām, kas glabā komunikācijas vēsturi, e-pastus un darbību ierakstus vienuviet. Potenciālie klienti var tikt organizēti, segmentēti un izsekoti caur darījumu posmiem, vienlaikus saglabājot mārketinga darbību, kas saistīta ar tiem pašiem klientu ierakstiem.

Automatizācija galvenokārt tiek izmantota mārketinga darba plūsmām un atkārtotiem komunikācijas uzdevumiem, piemēram, e-pasta kampaņām vai sekojošām darbībām. Platformā ietilpst arī rīki tīmekļa mijiedarbībai, veidlapām un sociālajām mijiedarbībām, kas ļauj jaunuzņēmumiem izsekot, kā potenciālie klienti virzās no sākotnējā kontakta līdz pastāvīgai komunikācijai. Ziņojumi un paneļu pielāgošana nodrošina darbības pārskatu bez sarežģītas uzstādīšanas, kas palīdz agrīnajām komandām saglabāt procesus redzamus, vienlaikus paliekot elastīgiem.

Galvenās iezīmes:

Kontaktu pārvaldība ar darbību laika līnijām
Pārdošanas un mārketinga automatizācijas rīki
Darījumu un potenciālo klientu izsekošana vienā sistēmā
E-pasta kampaņas un darba plūsmas automatizācija
Integrācijas un API piekļuve paplašinājumiem

Kam tas vislabāk piemērots:

Jaunuzņēmumi, kas apvieno pārdošanu un mārketingu vienā darba plūsmā
Mazās komandas, kas pārvalda kontaktu veidošanu un potenciālo klientu iesaisti
Uzņēmumi, kas vēlas komunikāciju, kas savienota ar CRM ierakstiem
Dibinātāji, kas meklē automatizāciju bez sarežģītas uzstādīšanas

Kontaktinformācija:

Vietne: agilecrm.com
Tālrunis: +1-800-980-0729
E-pasts: sales@agilecrm.com
Linkedin: linkedin.com/company/agile-crm
Facebook: facebook.com/CRM.Agile
Twitter: x.com/agilecrm

9. Flowlu

Flowlu koncentrējas uz klientu pārvaldības apvienošanu ar uzdevumu izsekošanu un darbības darba plūsmām vienā sistēmā. Kontakti, potenciālie klienti un pārdošanas darbības ir savienoti ar uzdevumiem, notikumiem un sekojošām darbībām, lai komandas varētu redzēt gan attiecību vēsturi, gan notiekošo darbu vienā vietā. Platforma uztur sakārtotu klientu informāciju, piezīmes un komunikācijas ierakstus, vienlaikus ļaujot komandām virzīt potenciālos klientus caur vizuāliem procesiem, kas atspoguļo viņu pārdošanas procesu.

Sistēmā ietilpst arī automatizācija rutīnas soļiem, piemēram, atgādinājumiem, uzdevumu izveidošanai un sekojošu darbību veikšanai. Rēķinu izrakstīšana, ziņojumi un ar projektiem saistītas darbības atrodas līdzās CRM funkcijām, kas padara to noderīgu jaunuzņēmumiem, kas vienlaicīgi pārvalda gan pārdošanu, gan piegādi. Kopējā pieeja ir vērsta uz ikdienas darbību redzamības saglabāšanu, lai komandas nezaudētu termiņus, sarunas vai nākamos soļus, pieaugot aktivitātei.

Galvenās iezīmes:

Potenciālo klientu un kontaktu pārvaldība ar darbību izsekošanu
Kanban stila pārdošanas procesi
Uzdevumi un sekojošu darbību atgādinājumi CRM darba plūsmās
Iebūvēti rēķinu izrakstīšanas un ziņojumu rīki
E-pasta un komunikācijas izsekošana vienā sistēmā

Kam tas vislabāk piemērots:

Jaunuzņēmumi, kas kopā pārvalda pārdošanu un projektu darbu
Mazās komandas, kam nepieciešama redzamība pār uzdevumiem un klientu darbībām
Uzņēmumi, kas vēlas savienot darbības un CRM
Dibinātāji, kas koordinē sekojošās darbības un piegādes termiņus

Kontaktinformācija:

Vietne: flowlu.com
E-pasts: support@flowlu.com
Adrese: Cloud22 L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, United Arab Emirates, PO 95195
Linkedin: linkedin.com/company/flowlu
Instagram: instagram.com/flowluapp
Facebook: facebook.com/flowlucom
Twitter: x.com/flowlusoft
App Store: apps.apple.com/ua/app/flowlu/id1308907286
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.flowlu.flowlu&pcampaignid=web_share

10. Mailchimp

Mailchimp izmanto CRM pieeju no mārketinga un auditorijas pārvaldības viedokļa, koncentrējoties uz kontaktu organizēšanu un mijiedarbības izsekošanu dažādos komunikācijas kanālos. Klientu dati, iesaistes vēsture un segmentācijas rīki palīdz komandām saprast, kā kontakti virzās pa klientu ceļu, vienlaikus saglabājot komunikācijas ierakstus centralizētus. CRM funkcionalitāte ir cieši saistīta ar mārketinga darba plūsmām, kas atvieglo kampaņu un klientu komunikācijas pārvaldīšanu vienā vidē.

Automatizācija tiek izmantota galvenokārt atkārtotu komunikācijas soļu apstrādei, piemēram, sekojošām darbībām vai kampaņu darbībām. Pielāgošanas iespējas ļauj uzņēmumiem grupēt kontaktus un organizēt darba plūsmas, pamatojoties uz to, kā viņi sazinās ar savu auditoriju. Platforma arī savienojas ar citiem rīkiem, ļaujot klientu informācijai palikt konsekventai mārketinga, pārdošanas un komunikācijas darbībās bez manuāliem atjauninājumiem.

Galvenās iezīmes:

Kontaktu un auditorijas pārvaldība vienā sistēmā
Mārketinga un komunikācijas darba plūsmas, kas savienotas ar CRM datiem
Automatizācija atkārtotiem komunikācijas uzdevumiem
Segmentācija un mijiedarbības izsekošana
Integrācija ar ārējiem rīkiem un platformām

Kam tas vislabāk piemērots:

Jaunuzņēmumi, kas koncentrējas uz mārketinga vadītu izaugsmi
Komandas, kas pārvalda kampaņas un klientu attiecības kopā
Mazie uzņēmumi, kas organizē auditorijas datus un komunikāciju
Dibinātāji, kas prioritizē kontaktu veidošanu un iesaistes izsekošanu

Kontaktinformācija:

Vietne: mailchimp.com
Tālrunis: +1 (855) 984-5678
Adrese: Intuit Mailchimp 405 N Angier Ave. NE Atlanta, GA 30308 USA
Linkedin: linkedin.com/company/intuitmailchimp
Instagram: instagram.com/mailchimp
Facebook: facebook.com/mailchimp
Twitter: x.com/Mailchimp
App Store: apps.apple.com/ua/app/mailchimp-email-marketing/id366794783
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.mailchimp.mailchimp&pcampaignid=web_share

11. Apptivo

Apptivo koncentrējas uz vienotas CRM vides nodrošināšanu, kurā tiek pārvaldītas pārdošanas darbības, klientu informācija un biznesa procesi. Potenciālie klienti, kontakti, iespējas un rēķini ir savienoti vienā sistēmā, ļaujot komandām izsekot pilnu pārdošanas ciklu, nepārslēdzoties starp rīkiem. Paneļi un ziņojumu skati palīdz komandām saprast notiekošās darbības, vienlaikus saglabājot darba plūsmas, kas ir strukturētas ap ikdienas darbībām.

Pielāgošana ir centrāla daļa no tā, kā platforma darbojas. Laukus, izkārtojumus un darba plūsmas var pielāgot bez kodēšanas, kas ļauj jaunuzņēmumiem veidot sistēmu ap viņu esošajiem procesiem. Integrācija ar citiem biznesa rīkiem atbalsta komunikāciju un datu kopīgošanu starp nodaļām, palīdzot komandām uzturēt konsekvitāti, augot darbībām un paplašinoties atbildībai.

Galvenās iezīmes:

Potenciālo klientu, kontaktu un iespēju pārvaldība vienā platformā
Darba plūsmas automatizācija rutīnas pārdošanas procesiem
Pielāgojami paneļi un datu skati
Integrācija ar ārējiem biznesa rīkiem
Mobilā piekļuve CRM darbību pārvaldīšanai

Kam tas vislabāk piemērots:

Jaunuzņēmumi, kuriem nepieciešams CRM, kas savienots ar plašākiem biznesa procesiem
Komandas, kas pārvalda pārdošanu kopā ar rēķinu izrakstīšanu vai darbībām
Uzņēmumi, kas vēlas pielāgošanu bez tehniskas uzstādīšanas
Dibinātāji, kas sagatavo sistēmas komandas paplašināšanai

Kontaktinformācija:

Vietne: apptivo.com
Tālrunis: + 1(855) 345-2777
E-pasts: support@apptivo.com
Linkedin: linkedin.com/company/apptivo
Instagram: instagram.com/apptivo_crm
Facebook: facebook.com/Apptivohome
Twitter: x.com/apptivo
App Store: apps.apple.com/ua/app/apptivo-all-in-one/id1278180903
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.apptivo.apptivobase&pcampaignid=web_share

12. Airtable

Airtable koncentrējas uz datubāzes stila organizācijas apvienošanu ar elastīgu darba plūsmas pārvaldību, kas ļauj komandām strukturēt klientu informāciju veidā, kas atbilst viņu pašu procesiem. Kontakti, darījumi un pārdošanas darbības var tikt organizētas kā savienoti ieraksti, sniedzot komandām kopīgu skatījumu uz attiecībām, uzdevumiem un notiekošajām iespējām. Tā vietā, lai sekotu fiksētam CRM izkārtojumam, sistēma ļauj jaunuzņēmumiem izveidot savu struktūru, pamatojoties uz to, kā viņi izseko potenciālos klientus un pārvalda komunikāciju.

Automatizācija un integrācijas tiek izmantotas, lai savienotu dažādas darba plūsmas daļas, samazinot manuālus atjauninājumus starp rīkiem. Pārdošanas darbības, projektu darbs un konta informācija var atrasties vienā vidē, kas palīdz komandām saglabāt kontekstu, kad sarunas virzās uz priekšu. Platformu bieži izmanto jaunuzņēmumi, kuriem nepieciešama CRM funkcionalitāte, bet arī nepieciešama elastība pielāgot darba plūsmas, attīstoties viņu pārdošanas procesam.

Galvenās iezīmes:

Elastīga struktūra kontaktu un darījumu pārvaldīšanai
Pielāgojamas darba plūsmas un automatizācijas iespējas
Savienoti ieraksti pārdošanas un darbības datiem
Integrācija ar ārējiem rīkiem un sistēmām
Kopīgs darba laukums komandas sadarbībai

Kam tas vislabāk piemērots:

Jaunuzņēmumi, kas vēlas pielāgojamu CRM struktūru
Komandas, kas pārvalda pārdošanu kopā ar darbības darba plūsmām
Uzņēmumi, kas dod priekšroku elastīgai datu organizācijai
Dibinātāji, kas pielāgo procesus, uzņēmumam augot

Kontaktinformācija:

Vietne: airtable.com
Linkedin: linkedin.com/company/airtable
Instagram: instagram.com/airtable
Facebook: facebook.com/airtableapp
Twitter: x.com/airtable
App Store: apps.apple.com/ua/app/airtable/id914172636
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.formagrid.airtable&pcampaignid=web_share

Secinājums

Bezmaksas CRM izvēle jaunuzņēmumu posmā reti kad ir saistīta ar ideālas sistēmas atrašanu. Tas parasti ir par to, lai atrastu kaut ko, kas palīdz komandai palikt organizētai, netraucējot tai. Sākotnēji patiesā problēma nav trūkstošās funkcijas. Tā ir izkliedēta informācija, aizmirstas sekojošās darbības un pārāk daudz rīku, kas mēģina darīt vienu un to pašu. Vienkārša CRM palīdz ieviest struktūru, pirms lietas kļūst nekontrolējamas, un tas viens pats var radīt pamanāmu atšķirību.

Pētot dažādas bezmaksas iespējas, kļūst skaidrs, ka katrs rīks nedaudz atšķiras. Daži vairāk koncentrējas uz pārdošanas procesiem, citi uz mārketingu vai darba plūsmas pārvaldību, un daži cenšas apvienot visu vienā vietā. Pareizā izvēle bieži ir mazāk atkarīga no funkcijām un vairāk no tā, kā komanda jau strādā. Mazs pārdošanā orientēts jaunuzņēmums izmantos CRM atšķirīgi nekā produktu vadīts vai mārketinga ziņā intensīvs jaunuzņēmums. Svarīgākais ir sākt agri, saglabāt uzstādīšanu vienkāršu un ļaut sistēmai augt līdzās biznesam, nevis visu pārbūvēt vēlāk.