AI Perks menyediakan akses kepada diskaun eksklusif, kredit dan tawaran untuk alat AI, perkhidmatan awan dan API bagi membantu startup dan pembangun menjimatkan wang.
Apa yang Diberikan oleh Program Startup OpenPhone kepada Anda
OpenPhone menawarkan kredit $300 untuk platform telepon bisnisnya: nomor telepon bersama yang dapat dijawab oleh seluruh tim, dengan panggilan, teks, dan pesan suara yang disatukan dalam satu kotak masuk per kontak alih-alih tersebar di ponsel pribadi.
AI Perks melacaknya dalam kategori Komunikasi bersama dengan kredit $7,7 juta di 194 perusahaan.
$300 adalah kredit kecil, dan membacanya dengan benar lebih penting di sini daripada dengan hibah cloud enam digit. OpenPhone menagih per pengguna per bulan, jadi kredit tersebut bukanlah kumpulan menit. Itu adalah jumlah bulan kursi, dan jumlah itu berfluktuasi sekitar sepuluh kali lipat tergantung pada berapa banyak orang yang Anda tempatkan di dalamnya.
Kredit AI Teratas untuk Permulaan
Mohon terus melalui program yang disahkan ini.
OpenPhone $300
Layak untuk permulaan peringkat awal
Claude (via program) $100,000
Layak untuk permulaan peringkat awal
OpenAI (via program) $2,500
Layak untuk permulaan peringkat awal
Anthropic $20,000
Layak untuk permulaan peringkat awal
AWS $300,000
Layak untuk permulaan peringkat awal
Google Cloud $350,000
Layak untuk permulaan peringkat awal
Untuk Apa OpenPhone Sebenarnya
OpenPhone menjadikan nomor telepon sebagai aset perusahaan, bukan aset pribadi. Panggilan adalah komoditas. Nilai yang bertahan lama adalah bahwa setiap panggilan dan teks dengan pelanggan berada dalam utas yang dapat dibuka oleh orang kedua.
Hampir setiap perusahaan dimulai dengan ponsel pendiri di halaman kontak. Itu bertahan sampai orang kedua perlu menjawab. Pada saat itu, riwayat pelanggan terperangkap dalam satu gagang telepon.
Apa yang dibeli oleh platform nomor bersama sebenarnya:
- Satu nomor, banyak manusia. Panggilan masuk berdering untuk siapa pun yang bertugas, dan tidak ada yang memberikan ponsel pribadi yang tidak dapat mereka ambil kembali.
- Utas yang dapat dibaca. Panggilan, pesan suara, teks, dan catatan internal untuk kontak di satu tempat yang dapat dicari.
- Integrasi. Riwayat itu didorong ke CRM atau saluran Slack sehingga konteks tidak perlu diketik ulang.
Pilihan kategori lebih penting daripada pilihan vendor:
| Bentuk | Apa yang dihitung meter | Kapan itu yang tepat |
|---|---|---|
| Aplikasi nomor bersama (OpenPhone) | Pengguna per bulan | 1 hingga 15 orang menelepon dan mengirim teks ke pelanggan dari satu nomor bisnis |
| UCaaS lengkap atau pusat kontak | Kursi dengan tarif lebih tinggi, ditambah antrian dan analitik | Tim dukungan atau SDR yang staf dengan perutean, SLA, dan cakupan shift |
| API telepon terprogram | Menit dan pesan | Volume yang tumbuh seiring dengan jumlah pengguna Anda, bukan jumlah karyawan Anda |
Pertanyaan yang menyelesaikannya: siapa di ujung telepon? Jika itu adalah manusia yang sudah dikenal oleh seseorang di tim Anda berdasarkan nama, belilah kursi. Jika itu adalah setiap pengguna yang pernah mendaftar, belilah API dan terima bulan-bulan rekayasa.
Bagaimana Harga OpenPhone Berperilaku pada Skala Besar
OpenPhone mengenakan biaya langganan berulang per kursi, kemudian mengukur beberapa hal di atasnya. Baris kursi dapat diprediksi dan bergerak saat Anda merekrut. Baris di bawahnya adalah yang mengejutkan orang, karena label harga per pengguna tidak mengiklankan tagihan penggunaan di bawahnya.
Harga daftar per pengguna yang dipublikasikan secara historis berada di kisaran $15 hingga $35 per pengguna per bulan tergantung pada tingkatan dan jangka waktu penagihan, dengan biaya tahunan lebih murah daripada bulanan. Angka-angka itu bergerak, jadi verifikasi angka saat ini terhadap halaman harga OpenPhone.
| Item baris | Bagaimana cara menagih | Apa yang membuatnya melonjak |
|---|---|---|
| Kursi | Per pengguna per bulan, lebih murah secara tahunan | Kursi untuk orang yang tidak pernah menelepon atau mengirim teks |
| Nomor telepon tambahan | Per nomor per bulan | Nomor lokal per kota atau per kampanye, tidak ada yang diambil kembali |
| Panggilan dan teks internasional | Per menit atau per pesan, dinilai berdasarkan tujuan | Keluar ke nomor seluler di luar negeri |
| Fitur yang dibatasi tingkatan | Termasuk di atas tingkatan, diterapkan pada setiap kursi | Satu kebutuhan integrasi mengangkat seluruh tim ke tingkatan |
| Registrasi operator untuk teks AS | Biaya operator di luar langganan | Mendaftarkan beberapa merek atau kampanye |
Tiga properti struktural lebih penting daripada tingkat individu mana pun.
Pembatasan tingkatan, bukan penggunaan, memindahkan tim ke tingkat yang lebih tinggi. Tidak ada yang melakukan peningkatan karena mereka kehabisan teks. Mereka melakukan peningkatan karena satu fitur yang diperlukan, biasanya integrasi CRM atau kontrol kepatuhan, berada satu tingkatan di atas mereka, dan tingkatan itu kemudian berlaku untuk setiap kursi di akun.
Nomor menyebar dengan tenang. Setiap nomor tambahan kecil dan berulang, yang merupakan bentuk biaya yang tidak diaudit oleh siapa pun. Tim terus membayar nomor dari kampanye yang berakhir setahun yang lalu.
Teks bisnis AS memerlukan registrasi operator. Registrasi merek dan kampanye A2P 10DLC adalah persyaratan operator AS daripada kebijakan OpenPhone, dan dikenakan biaya sendiri serta periode peninjauan. Anggarkan keduanya sebelum merencanakan peluncuran apa pun yang bergantung pada SMS.
Kredit AI Teratas untuk Permulaan
Mohon terus melalui program yang disahkan ini.
OpenPhone $300
Layak untuk permulaan peringkat awal
Claude (via program) $100,000
Layak untuk permulaan peringkat awal
OpenAI (via program) $2,500
Layak untuk permulaan peringkat awal
Anthropic $20,000
Layak untuk permulaan peringkat awal
AWS $300,000
Layak untuk permulaan peringkat awal
Google Cloud $350,000
Layak untuk permulaan peringkat awal
Berapa Sebenarnya yang Dibeli oleh $300
$300 adalah tanggal, bukan saldo. Dengan perkiraan $20 per kursi per bulan, itu mendanai sekitar lima belas bulan untuk satu orang dan sekitar enam minggu untuk sepuluh orang.
| Tim di OpenPhone | Perkiraan biaya kursi bulanan | Apa yang ditutupi oleh $300 |
|---|---|---|
| Pendiri tunggal, 1 kursi | Sekitar $20 | Sekitar 15 bulan |
| Dua pendiri | Sekitar $40 | Sekitar 7 bulan |
| Tim pemasaran lima orang | Sekitar $115 | Sekitar 2,5 bulan |
| Sepuluh kursi di tingkatan menengah | Sekitar $230 | Sekitar 6 minggu |
Angka-angka tersebut mengasumsikan harga daftar dan tidak ada tambahan yang terukur, jadi perlakukan sebagai batas atas.
Bacaan yang berguna: kredit komunikasi $300 adalah perpanjangan landasan bagi tim kecil dan kesalahan pembulatan bagi tim besar. Pada tiga orang, itu menghilangkan item baris selama hampir setahun. Pada lima belas, itu membeli satu bulan, dan keputusan sebenarnya adalah apakah produk itu cocok. Ukur kredit terhadap jumlah karyawan Anda, bukan terhadap berita utama. AI Perks mencantumkan program Komunikasi bersama-sama.
Kredit OpenPhone Bertumpuk Dengan Apa
Kredit komunikasi bertumpuk dengan bersih dengan kredit cloud, model, dan SaaS karena mereka adalah vendor terpisah pada faktur terpisah. Mereka tidak bertumpuk satu sama lain: pegang dua hibah telepon bisnis sekaligus dan salah satu kedaluwarsa tanpa digunakan, karena tidak ada yang menjalankan dua nomor telepon perusahaan dengan sengaja.
Kredit cloud tidak mencakup SaaS pihak ketiga, jadi saldo AWS atau Google Cloud tidak memengaruhi faktur OpenPhone. Justru karena itulah keduanya bersifat aditif.
Tumpukan yang menghadap pelanggan terdiri dari empat atau lima tagihan yang berbeda, dan kredit ada untuk sebagian besar lapisan:
- Suara dan SMS - nomor bersama dan utas percakapan
- Dukungan - meja bantuan yang menyimpan tiket email dan obrolan
- CRM - sistem catatan tempat riwayat telepon harus mendarat
- Pesan transaksional - notifikasi produk, yang termasuk dalam meter yang berbeda sama sekali
Aturan yang perlu diterapkan dengan sengaja: pilih alat berdasarkan kesesuaiannya, lalu ambil kredit apa pun yang ditawarkan vendor tersebut, jangan pernah sebaliknya. Hibah yang lebih besar untuk bentuk yang salah berharga lebih mahal daripada yang kecil untuk bentuk yang benar, karena memindahkan nomor dan memigrasikan riwayat percakapan adalah pekerjaan yang tidak dianggarkan oleh siapa pun. Perbandingan itulah mengapa AI Perks adalah daftar yang dilacak daripada folder bookmark.
Kredit AI Teratas untuk Permulaan
Mohon terus melalui program yang disahkan ini.
OpenPhone $300
Layak untuk permulaan peringkat awal
Claude (via program) $100,000
Layak untuk permulaan peringkat awal
OpenAI (via program) $2,500
Layak untuk permulaan peringkat awal
Anthropic $20,000
Layak untuk permulaan peringkat awal
AWS $300,000
Layak untuk permulaan peringkat awal
Google Cloud $350,000
Layak untuk permulaan peringkat awal
Apa yang Salah Paham Pendiri tentang Kredit Telepon Bisnis
Kesalahan yang mahal adalah memperlakukan nomor bisnis bersama sebagai saluran pemasaran. Itu adalah saluran percakapan, dan keduanya memiliki rezim kepatuhan yang berbeda, meter yang berbeda, dan konsekuensi yang berbeda jika terjadi kesalahan.
Lima pola, kira-kira berdasarkan urutan biayanya:
Mengirim SMS pemasaran massal melaluinya. Ledakan kampanye dan notifikasi produk seharusnya menggunakan API pesan dengan perkakas keterkiriman dan persetujuan sendiri. Mendorongnya melalui nomor percakapan mengundang pemfilteran operator yang menurunkan kualitas percakapan yang sebenarnya.
Membeli nomor per kota. Kehadiran lokal terdengar murah dengan beberapa dolar sebulan dan menumpuk menjadi tagihan berulang yang tidak dapat dijelaskan setahun kemudian. Beli nomor yang benar-benar akan Anda jawab.
Membatasi kursi. Harga per kursi diam-diam mendorong orang ops atau pendiri teknis untuk keluar dari akun. Saat seseorang mengerjakan pelanggan dari ponsel pribadi, utas bersama tidak lengkap dan manfaat yang Anda bayarkan hilang.
Mengabaikan portabilitas sebelum Anda berkomitmen. Nomor di halaman kontak Anda, faktur Anda, dan daftar Google Anda adalah biaya peralihan. Konfirmasikan jalur port masuk dan keluar sebelum kredit habis, bukan setelahnya.
Lupa bahwa kursi bertambah. Kredit dinyatakan dalam dolar dan dikonsumsi dalam bulan kursi, jadi tiga perekrutan dapat mengurangi separuh landasan pacu yang Anda modelkan. Pada sekitar 70% terpakai, harga tagihan yang tidak disubsidi pada jumlah karyawan Anda saat itu dan periksa apa lagi yang ditawarkan kategori di getaiperks.com.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa nilai program startup OpenPhone?
Kredit $300 untuk platform telepon bisnis bersama OpenPhone, diterapkan pada kursi langganan per pengguna. Dengan perkiraan $20 per kursi per bulan, itu sekitar lima belas bulan untuk pendiri tunggal dan sekitar enam minggu untuk tim sepuluh orang. Jumlah dan kelayakan saat ini dilacak di getaiperks.com.
Apakah OpenPhone menggantikan API telepon seperti Twilio?
Tidak, mereka menyelesaikan masalah yang berbeda. OpenPhone memberikan antarmuka kepada manusia: nomor bersama, kotak masuk, dan aplikasi, dengan harga per pengguna. API terprogram memberikan primitif kepada pengembang yang dihargai per menit dan per pesan, dan Anda membangun antarmukanya. Tim yang menelepon pelanggan menginginkan yang pertama, produk yang mengirim kode verifikasi menginginkan yang kedua.
Apakah kredit AWS atau Google Cloud mencakup langganan telepon bisnis?
Tidak. OpenPhone adalah vendor SaaS pihak ketiga yang menagih terpisah dari penyedia cloud mana pun, jadi saldo AWS Activate atau Google Cloud tidak memengaruhi faktur telepon. Pemisahan itulah mengapa keduanya bertumpuk dengan bersih, dan mengapa memegang kredit di beberapa lapisan biasanya lebih baik daripada memusatkannya di satu. AI Perks melacak kedua kategori.
Mengapa saya perlu mendaftar sebelum mengirim teks bisnis di AS?
Operator AS memerlukan registrasi aplikasi ke orang (application-to-person) dari merek dan kampanye pesan untuk pengiriman teks bisnis, terlepas dari penyedia mana yang Anda gunakan. Ini adalah aturan operator daripada kebijakan vendor, dikenakan biaya di luar langganan Anda, dan lalu lintas yang tidak terdaftar akan difilter. Beri waktu peninjauan sebelum peluncuran apa pun yang bergantung pada SMS.
Kapan startup terlalu dini untuk sistem telepon bisnis?
Ketika satu orang menangani setiap percakapan pelanggan dan tidak ada yang rusak. Pemicunya bukan volume panggilan tetapi serah terima: saat pertama kali orang kedua perlu melihat apa yang dikatakan tanpa bertanya. Mengambil kredit lebih awal masih masuk akal jika persetujuan lambat, kemudian mengaktifkannya ketika serah terima itu dimulai.
Apa yang terjadi ketika kredit OpenPhone habis?
Anda mewarisi tagihan per kursi pada jumlah karyawan Anda saat itu, dengan harga daftar, ditambah apa pun tambahan yang terukur di bawahnya. Modelkan jumlah itu saat kredit masih berjalan dan sesuaikan tingkatan dan jumlah kursi dengannya. AI Perks melacak $7,7 juta dalam kredit di 194 perusahaan di getaiperks.com.
Berlangganan di getaiperks.com →
Pilih bentuk tagihan telepon Anda dengan sengaja. Biarkan orang lain membayar tahun pertama.
