AI Perks zapewnia dostęp do ekskluzywnych zniżek, kredytów i ofert na narzędzia AI, usługi chmurowe i API, aby pomóc startupom i programistom zaoszczędzić pieniądze.
Co oferuje Program Startupowy Dialpad
Dialpad oferuje kredyty o wartości do 3 000 USD na swoją platformę komunikacyjną AI: stanowiska telefoniczne dla firm, komunikatory zespołowe, spotkania wideo, a w wyższych wersjach – stanowiska centrum obsługi klienta z transkrypcją na żywo i coachingiem rozmów.
AI Perks śledzi to wraz z 7,7 mln USD w kredytach dla 194 firm.
Kluczowy jest tutaj miernik, do którego kredyt się stosuje. Dialpad sprzedaje za użytkownika miesięcznie, więc 3 000 USD to nie pula minut, ale liczba miesięcznych stanowisk. Ile ich będzie, zależy od linii produktów, w której je wydasz, a najtańsze i najdroższe stanowiska różnią się od siebie mniej więcej dziesięciokrotnie. Firmy kwalifikujące się do programu są wymienione na getaiperks.com.
Najlepsze Kredyty AI dla Startupów
Aplikuj bezpośrednio przez te zweryfikowane programy.
Claude $10,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
OpenAI $2,500 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
Anthropic $25,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
AWS $300,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
Google Cloud $350,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
Lovable $6,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
Do czego faktycznie służy Dialpad
Dialpad to chmurowy system telefoniczny dla firm z warstwą AI na wierzchu: prawdziwe numery biznesowe, softphone na komputer i urządzenia mobilne, SMS, komunikatory zespołowe, spotkania wideo, routing połączeń i automatyczna transkrypcja tego, co zostało powiedziane.
Decyzja nie polega na wyborze między Dialpad a innym dostawcą. Chodzi o to, do której z trzech kategorii należy Twoja firma.
Darmowe i ręczne. Prywatne telefony komórkowe, numer Google Voice, współdzielona skrzynka odbiorcza. Dla zespołu przed przychodami, w którym żaden tytuł stanowiska nie zawiera słowa „sprzedaż” ani „wsparcie”, jest to wystarczające, a zakup platformy telefonicznej przed tym etapem jest najczęstszym sposobem marnowania tego budżetu.
Wycena za stanowisko. Kategoria Dialpad. Płacisz za osobę i otrzymujesz interfejs dla człowieka: aplikacje, status obecności, routing, kontrolę administracyjną, współdzielone numery i przeszukiwalny zapis każdej rozmowy.
Wycena za zdarzenie. Programowalny interfejs API do telefonii. Budujesz interfejs i płacisz za minutę i wiadomość. Tanie w jednostce, drogie w miesiącach inżynierskich.
Heurystyka decydująca o tym: jeśli wolumen połączeń rośnie wraz z liczbą pracowników, kupuj stanowiska. Jeśli rośnie wraz z liczbą użytkowników, kupuj interfejs API. Pięcioosobowy zespół sprzedaży dzwoniący do potencjalnych klientów to problem stanowisk. Kod weryfikacyjny przy każdym zgłoszeniu to problem zdarzeń. Drogim błędem jest najpierw kupienie niewłaściwego rozwiązania, a następnie próba dostosowania go do drugiego typu.
Warstwa AI jest tym, co założyciele niedoceniają: automatyczna transkrypcja zamienia rozmowy w przeszukiwalny tekst, co jest jedynym realistycznym sposobem, w jaki mały zespół może przeglądać swoje rozmowy z klientami.
Jak zachowuje się cennik Dialpad w skali
Dialpad fakturowuje cykliczną subskrypcję za stanowisko, a następnie nalicza opłaty za kilka dodatkowych usług. Pozycja „stanowiska” jest przewidywalna i rośnie wraz z zatrudnieniem. Pozycje rozliczane według zużycia zaskakują ludzi, ponieważ nic w cenie za użytkownika nie sugeruje ukrytych opłat za użytkowanie.
| Pozycja na fakturze | Sposób rozliczania | Co powoduje wzrost ceny |
|---|---|---|
| Stanowiska platformy | Za użytkownika miesięcznie, taniej rocznie | Stanowiska dla osób, które nigdy nie dzwonią |
| Stanowiska centrum obsługi klienta | Wielokrotność standardowego stanowiska | Stanowiska wsparcia kupione przed utworzeniem zespołu wsparcia |
| Numery telefonów | Za numer miesięcznie | Lokalny numer na każde miasto, żadne nie są odzyskiwane |
| Bezpłatne i międzynarodowe | Za minutę, rozliczane według miejsca docelowego | Bezpłatny numer na stronie o dużym natężeniu ruchu, kosztowne rozmowy wychodzące |
| SMS i MMS | Za wiadomość lub w pakiecie według poziomu | Powiadomienia o produktach wysyłane przez stanowisko telefoniczne |
| Integracje, API i AI | Blokowane przez poziom planu | Jedna potrzeba funkcji podnosząca cały organ do wyższego poziomu |
Stawki i granice poziomów często się zmieniają. Sprawdź liczby na stronie z cennikiem Dialpad.
Dwie właściwości strukturalne są ważniejsze niż jakakolwiek stawka.
Cena za stanowisko łatwo rośnie, a spada dopiero przy odnowieniu. Dodanie użytkownika w trakcie okresu rozliczeniowego jest natychmiastowe. Usunięcie go zazwyczaj nie jest możliwe w ramach rocznego zobowiązania, więc zespół, który zobowiązuje się do liczby pracowników, których jeszcze nie zatrudnił, płaci za lukę.
Granice poziomów, a nie zużycie, przesuwają firmy w górę krzywej cenowej. Nikt nie aktualizuje planu, bo zabrakło mu minut. Aktualizują plan, ponieważ jedna potrzebna funkcja, integracja CRM lub kontrola zgodności, znajduje się poziom wyżej i ten poziom dotyczy każdego stanowiska. Sprawdź, który poziom zawiera to, czego potrzebujesz, zanim policzysz stanowiska. Kwota kredytu znajduje się na getaiperks.com, ale to Ty decydujesz, w którym poziomie go wykorzystasz.
Najlepsze Kredyty AI dla Startupów
Aplikuj bezpośrednio przez te zweryfikowane programy.
Claude $10,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
OpenAI $2,500 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
Anthropic $25,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
AWS $300,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
Google Cloud $350,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
Lovable $6,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
Co faktycznie pokrywa 3 000 USD w kredytach Dialpad
Ponieważ produkt jest wyceniany za stanowisko, 3 000 USD zamienia się w miesięczne stanowiska, a współczynnik konwersji waha się mniej więcej 10-krotnie w różnych liniach produktów Dialpad. Ten sam kredyt to albo rok telefonów dla całego zespołu, albo kilka miesięcy obsługi centrum kontaktowego dla trzech agentów.
Poniższe stawki są przykładowe. Zastąp je stawką, którą Ci zaoferowano:
| Przyjęta stawka za stanowisko/miesiąc | Miesięczne stanowiska z 3 000 USD | Jak to wygląda |
|---|---|---|
| 15 USD | 200 | 10 stanowisk przez 20 miesięcy |
| 25 USD | 120 | 10 stanowisk przez 12 miesięcy |
| 95 USD | ~31 | 3 stanowiska przez około 10 miesięcy |
| 150 USD | 20 | 4 stanowiska przez 5 miesięcy |
Każdy wiersz to te same 3 000 USD. Górny finansuje telefony dla całej firmy do etapu rundy zalążkowej. Dolny finansuje jeden zespół wsparcia przez kwartał.
Jest to decyzja o najwyższym wpływie związana z kredytem, a zapada ona przed jakimkolwiek faktycznym użyciem. Podstawowy poziom telefonu dla całego zespołu, finansowany przez osiemnaście miesięcy, zazwyczaj przewyższa funkcjonalne centrum obsługi klienta, które wyczerpuje się w ciągu pięciu miesięcy.
Z czym można połączyć kredyty Dialpad
Kredyty komunikacyjne łączą się czysto, ponieważ faktury się nie nakładają, a stos go-to-market składa się z czterech lub pięciu dostawców, z których każdy prowadzi własny program.
- Kredyty na telefony i centrum obsługi klienta obejmują warstwę komunikacji, tutaj 3 000 USD
- Kredyty CRM obejmują miejsce, w którym te rozmowy są zapisywane i raportowane
- Kredyty Helpdesk obejmują część e-mailową i czatową wsparcia
- Kredyty Messaging API obejmują wysyłanie programowe: kody, alerty, powiadomienia
- Kredyty chmurowe obejmują webhooki, przechowywanie transkrypcji i wszystko, co zbudujesz obok
Najważniejszym połączeniem jest telefon plus CRM. Transkrypcja, która nigdy nie trafia do rekordu klienta, jest taka, której nikt nie czyta, a dostępność integracji jest często ograniczona poziomem planu, co zmienia powyższe obliczenia stanowisk.
Połączenie, na które należy zwrócić uwagę, to telefon plus Messaging API. Oba wysyłają SMS-y, a zespoły rutynowo płacą dwukrotnie, wysyłając powiadomienia przez niewłaściwy kanał. Które programy łączą się czysto, a które cicho wykluczają się nawzajem, jest powodem, dla którego AI Perks jest utrzymywane jako aktualna lista.
Najlepsze Kredyty AI dla Startupów
Aplikuj bezpośrednio przez te zweryfikowane programy.
Claude $10,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
OpenAI $2,500 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
Anthropic $25,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
AWS $300,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
Google Cloud $350,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
Lovable $6,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
Co założyciele błędnie rozumieją na temat kredytów na telefony biznesowe
Najdroższym błędem jest kupowanie funkcji centrum obsługi klienta, zanim powstanie centrum obsługi klienta, ponieważ zużywa to kredyt wyceniany za stanowisko do dziesięciu razy szybciej niż poziom, który rozwiązuje rzeczywisty problem.
Pięć wzorców porażki, w kolejności ich kosztów:
Nadmierne wybranie poziomu planu od pierwszego dnia. Demo pokazuje coaching, analizę sentymentu i pomoc dla agentów na żywo. Są dobre, a także są to drogie stanowiska. Czteroosobowy zespół, który potrzebuje niezawodnych numerów i podsumowań rozmów, jeszcze ich nie potrzebuje.
Rozproszenie stanowisk. Każdy dostaje stanowisko, ponieważ proces wdrażania jest łatwy. Sześć miesięcy później jedna trzecia nigdy nie wykonała połączenia i nie można ich zwolnić do czasu odnowienia. Audytuj stanowiska kwartalnie pod kątem aktywności połączeń, którą raportuje platforma.
Wysyłanie powiadomień o produktach przez stanowisko telefoniczne. Kody weryfikacyjne i alerty transakcyjne należą do Messaging API z odpowiednią rejestracją nadawcy. Wysyłanie ich z numeru firmowego grozi filtrowaniem przez operatora i nakłada zmienną objętość na produkt wyceniany dla ludzi.
Traktowanie przenoszenia numerów jako problemu późniejszego. Numer na Twoich fakturach i stronie internetowej staje się kosztem przełączenia w momencie, gdy klienci go wybierają. Przenoszenie jest powolne i łatwiejsze do zaplanowania, zanim numer znajdzie się wszędzie.
Brak polityki retencji nagrań i transkrypcji. Automatyczna transkrypcja oznacza domyślne gromadzenie zapisu każdej rozmowy z klientem. Zasady dotyczące zgody różnią się w zależności od jurysdykcji, a niektóre regiony wymagają zgody wszystkich stron. Ustaw zasady nagrywania i harmonogram usuwania w pierwszym tygodniu, a nie później.
Zdecyduj, gdy zużyjesz 70% kredytu, jak będzie wyglądać Twoja nieobjęta dotacją faktura przy tym stanie zatrudnienia. W przypadku produktu opartego na stanowiskach liczba ta jest możliwa do poznania z wielomiesięcznym wyprzedzeniem.
Jak uzyskać kredyty Dialpad i inne kredyty komunikacyjne
Krok 1: Zacznij na getaiperks.com i filtruj według kategorii komunikacji. Dialpad znajduje się tam wraz z programami telefonii, wiadomości i głosu w czasie rzeczywistym, każdy z własną kwotą kredytu.
Krok 2: Najpierw wybierz poziom planu. Przeprowadź tabelę miesięcznych stanowisk z uwzględnieniem Twojej rzeczywistej liczby pracowników. Ta decyzja wpływa na wartość tego kredytu bardziej niż cokolwiek, co zrobisz później.
Krok 3: Spójrz również na programy CRM i Helpdesk. System telefoniczny to jedna trzecia stosu go-to-market; pozostałe dwie trzecie działają oddzielnie.
Krok 4: Dopasuj kredyt do rzeczywistej liczby pracowników. Subwencjonowane stanowiska dla osób, których jeszcze nie zatrudniłeś, są warte mniej niż stanowiska, które pojawią się w miesiącu, gdy ktoś zacznie dzwonić.
Krok 5: Ustaw politykę dotyczącą numerów, nagrywania i retencji pierwszego dnia. Wszystkie trzy są trudne do późniejszego dopasowania, gdy klienci dzwonią na numer, który reklamowałeś.
Najlepsze Kredyty AI dla Startupów
Aplikuj bezpośrednio przez te zweryfikowane programy.
Claude $10,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
OpenAI $2,500 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
Anthropic $25,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
AWS $300,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
Google Cloud $350,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
Lovable $6,000 credits
Kwalifikuje się dla startupów na wczesnym etapie rozwoju
Często zadawane pytania
Jaka jest wartość programu startupowego Dialpad?
Kredyty o wartości do 3 000 USD na stanowiska Dialpad. Ponieważ produkt jest wyceniany miesięcznie za użytkownika, jego zasięg zależy od poziomu planu: podstawowy poziom telefonu może pokryć mały zespół przez ponad rok, podczas gdy stanowiska centrum obsługi klienta zużywają go w ciągu kilku miesięcy. Kwoty są śledzone na getaiperks.com.
Czy Dialpad zastępuje Twilio lub inne Messaging API?
Nie. Rozwiązują różne problemy. Dialpad sprzedaje stanowiska dla ludzi, którzy rozmawiają przez telefon, wyceniane za użytkownika. API telekomunikacyjne sprzedaje zdarzenia, wyceniane za wiadomość lub minutę, a interfejs budujesz sam. Jeśli Twój wolumen jest powiązany z liczbą pracowników, kupuj stanowiska. Jeśli jest powiązany z liczbą użytkowników, kup API.
Czy kredyty Dialpad pokrywają międzynarodowe połączenia i minuty bezpłatne?
Generalnie kredyt dotyczy subskrypcji, podczas gdy międzynarodowe połączenia, przychodzące bezpłatne numery i dodatkowe numery są rozliczane osobno. Potwierdź, co Twój kredyt pokrywa, zanim zaczniesz kierować połączenia wychodzące międzynarodowo, ponieważ opłaty za minuty naliczane według miejsca docelowego mogą przewyższyć koszt stanowiska w przypadku zespołu intensywnie wykonującego połączenia wychodzące.
Kiedy opłaca się płacić za system telefoniczny dla firm?
Gdy czyimś zawodem jest telefon. Zespół przed przychodami korzystający z prywatnych telefonów komórkowych i współdzielonej skrzynki odbiorczej niczego nie traci. Kiedy masz dedykowanych sprzedawców lub pracowników wsparcia, potrzebujesz routingu, współdzielonych numerów, wsparcia, gdy ktoś jest nieobecny, i zapisu tego, co zostało obiecane. AI Perks wymienia programy finansujące ten etap.
Jaki jest najszybszy sposób na obniżenie rachunku za Dialpad?
Trzy zmiany, w kolejności ich wpływu: zwolnij stanowiska dla użytkowników bez aktywności połączeń w poprzednim kwartale, potwierdź, że używasz najniższego poziomu planu zawierającego potrzebne funkcje, i odzyskaj numery, na które nikt nie odpowiada. Stanowiska i poziom planu decydują o prawie całym rachunku w przypadku produktu opartego na użytkowniku.
Czy mogę połączyć kredyty Dialpad z innymi kredytami startupowymi?
Tak, a kredyty komunikacyjne dobrze się łączą, ponieważ faktury rzadko się nakładają. Kredyty CRM pokrywają zapis klienta, kredyty Helpdesk pokrywają e-mail i czat, kredyty Messaging API pokrywają wysyłanie programowe. AI Perks śledzi 7,7 mln USD w kredytach dla 194 firm, w tym te, które są ze sobą sprzeczne.
Subskrybuj na getaiperks.com →
Zatrudnij zespół. Pozwól komuś innemu zapłacić za telefony.
