O que o Programa de Startups da Salesforce Oferece a Você
O programa de startups da Salesforce oferece $3.000 em créditos para a Salesforce, a plataforma de CRM na qual a maioria das empresas eventualmente se padroniza e que quase todos os compradores corporativos para os quais você vende já utilizam.
AI Perks rastreia isso na categoria de CRM, juntamente com $7,7 milhões em créditos em 194 empresas.
$3.000 é modesto em comparação com um subsídio de nuvem de seis dígitos, e interpretá-lo corretamente importa mais aqui do que em quase qualquer outro lugar. A Salesforce fatura por usuário por mês, normalmente com um contrato anual, então o crédito se converte em meses de usuário na edição que você escolher.
Em uma edição de entrada, isso equivale a anos para uma equipe de três pessoas. Nas edições que os fundadores geralmente acabam querendo, são dois trimestres. A elegibilidade depende do estágio e financiamento, listados em getaiperks.com.
Para Que Serve a Salesforce e Quando uma Startup Realmente Precisa Dela
A Salesforce é uma plataforma de aplicativos com um CRM embutido. Esse único fato explica seu poder, seu preço e a indústria de consultoria em torno dela: ela absorve vendas, suporte, orçamentos, contratos e ferramentas internas que CRMs mais restritos não conseguem modelar de forma alguma.
Para uma equipe de cinco pessoas vendendo um produto de autoatendimento, essa capacidade é um peso morto. Quatro razões sólidas para escolhê-la mesmo assim, e nenhuma delas é a lista de recursos:
- Você vende para empresas. Departamentos de compras, revisões de segurança e as próprias equipes de receita de seus compradores esperam um certo formato de sistema. Estar dentro do ecossistema que eles já utilizam remove meses de atrito.
- Seu processo de cotação a caixa (quote-to-cash) é complicado. Contratos plurianuais, níveis de uso, revendedores, cadeias de aprovação, rescisões parciais. CRMs leves modelam um negócio. A Salesforce modela um contrato.
- O mercado de trabalho está treinado nela. Você pode contratar uma pessoa de RevOps ou um administrador de contratos que esteja produtivo em uma semana. Com um CRM de nicho, você ensina a cada nova contratação seu ambiente de trabalho do zero.
- Due diligence e adquirentes esperam isso. Um histórico limpo na Salesforce é visto como um registro de receita legível para um investidor de Série B de uma forma que um exportação de planilha jamais será.
O teste honesto: seu gargalo é o formato do seu processo de receita, ou apenas lembrar de quem fazer o acompanhamento? Se for o segundo, um CRM mais leve serve melhor a você hoje, e este crédito vale a pena ser aproveitado mais tarde.
Como o Preço da Salesforce se Comporta em Escala
A Salesforce fatura por usuário por mês, geralmente com um compromisso anual, e a edição que você escolhe define tanto o teto de recursos quanto os limites da plataforma abaixo dele. O preço por assento é o custo visível e geralmente a metade menor do total.
Historicamente, os preços de lista variaram aproximadamente de $25 a $500 por usuário por mês em todas as edições, e a Salesforce já os aumentou mais de uma vez. Verifique qualquer valor, incluindo estes, no momento da compra.
| Eixo de Custo | Como se Comporta | O Que Causa Picos |
|---|---|---|
| Assentos e Edição | Por usuário por mês, precificado por edição | Atualizar uma edição para um recurso restrito, e depois pagar por ele em todos os assentos |
| Nuvens Adicionais | Serviço, marketing, orçamentos e análise são cobrados separadamente | Resolver um problema adjacente dentro da Salesforce em vez de ao lado dela |
| Limites da Plataforma | Chamadas de API, armazenamento de dados e sandboxes são limitados pela edição | Integrações que consultam a API, ou anos de dados de atividade cruzando uma linha de armazenamento |
| IA e Agentes | A Salesforce mede as capacidades de IA separadamente dos assentos | Apontar agentes para todo o banco de dados em vez de um fluxo de trabalho |
| Prazo do Contrato | Contratos anuais, geralmente com linguagem de aumento na renovação | Renovar sem um teto negociado para o aumento |
| Administração e Implementação | Nunca aparece na fatura | Uma construção de parceiro, ou um administrador cujo salário excede seus gastos com licenças |
Essa última linha surpreende as pessoas. Para uma pequena empresa, o custo total geralmente é dominado pela pessoa que a configura, e não pelas licenças. AI Perks lista a categoria de CRM com os valores atuais anexados, mas nenhum crédito cobre essa metade da fatura.
O Que $3.000 Compram em Meses de Assento
$3.000 é um saldo em dólares e a Salesforce consome dólares em meses de usuário. Divida o crédito pelo preço por usuário da sua edição e você obterá uma data, que é um número muito mais útil do que o título principal.
| Faixa da Edição | Preço aproximado por usuário por mês | Meses de usuário a partir de $3.000 | O que uma equipe de 3 assentos obtém |
|---|---|---|---|
| Entrada ou Suíte Inicial | Cerca de $25 | Cerca de 120 | Aproximadamente 2 a 3 anos |
| Nível Intermediário | Cerca de $100 | Cerca de 30 | Aproximadamente 10 meses |
| Nível Empresarial | Cerca de $165 | Cerca de 18 | Aproximadamente 6 meses |
| Adicionais Empresariais Plus | $250 e acima | Menos de 12 | Aproximadamente um trimestre |
Duas coisas se seguem. Primeiro, o crédito vale várias vezes mais em uma edição de entrada do que em uma empresarial, então a decisão da edição move seu valor mais do que o subsídio move seus custos. Segundo, contratar dois executivos de contas no meio do crédito pela metade a pista que você modelou.
CRMs por assento aumentam quando você contrata, CRMs por contato aumentam quando o marketing funciona, e apenas um desses está sob seu controle. Ambos os formatos ficam lado a lado em getaiperks.com.
Com o Que os Créditos da Salesforce se Acumulam e Com o Que Eles se Cancelam
Créditos de CRM se acumulam perfeitamente com créditos de nuvem, modelo, dados e faturamento, pois são fornecedores separados em faturas separadas. Eles não se acumulam entre si: se você tiver dois subsídios de CRM, um expira não utilizado, porque ninguém executa dois sistemas de registro.
Créditos de nuvem são a confusão comum. Um saldo AWS, Google Cloud ou Azure paga pela infraestrutura que você executa, não pelo software de terceiros ao qual você assina, então ele deixa uma fatura da Salesforce intocada. É por isso que os dois são aditivos.
Uma pilha de go-to-market consiste em cinco faturas separadas, e créditos existem em quase todas as camadas:
- Sistema de registro - o CRM que mantém contas, contatos e pipeline
- Enriquecimento - dados firmográficos e de contato que preenchem o registro
- Saída - sequenciamento e envio, quase sempre um fornecedor diferente
- Suporte - o help desk que precisa do mesmo contexto do cliente
- Faturamento e receita - dados de assinatura fluindo de volta para a conta
A regra que vale a pena seguir: escolha o sistema de registro com base no ajuste, e então aproveite qualquer crédito que esse fornecedor por acaso ofereça, nunca o contrário. Migrar um CRM após dois anos de histórico e objetos personalizados custa uma fração significativa do ano de alguém, mais do que qualquer subsídio nesta categoria vale. É por isso que AI Perks é uma lista rastreada, não uma pasta de marcadores.
O Que os Fundadores Erram Sobre Créditos da Salesforce
O erro caro é deixar um crédito escolher a plataforma. A Salesforce é o CRM mais configurável e, portanto, o mais caro de se deixar, então um início subsidiado pode comprometer você a uma década não subsidiada.
Tratar a configuração como gratuita. A licença é a parte barata. Cada objeto personalizado, regra de validação e fluxo criado durante a janela de crédito deve ser mantido, documentado e eventualmente migrado. Crie o mínimo que torna o pipeline legível.
Racionar assentos. Deixar o suporte, finanças ou um fundador técnico fora do sistema economiza algumas centenas de dólares e arruína o registro: no momento em que alguém trabalha com um cliente fora do CRM, os dados estão incompletos. Ou a equipe voltada para o cliente está nele, ou você não pode confiar nele.
Ignorar a renovação. Contratos empresariais anuais geralmente contêm linguagem de aumento e janelas de aviso de renovação automática. Negocie um teto para o aumento e aprenda seu período de aviso, na assinatura, em vez de no mês em que o crédito expirar.
Esquecer que o crédito financia meses, não capacidade. Com cerca de 70% consumido, precifique a fatura não subsidiada com sua contagem de funcionários e edição então atuais, e então verifique o que mais a categoria de CRM oferece em getaiperks.com.
O Que Decidir Antes de Aceitar um Crédito da Salesforce
Decida a edição antes do desconto. Ela define o valor do crédito, seus limites de plataforma e o número de renovação, então é a decisão mais importante.
Coloque dados reais antes de julgar o ajuste. Uma organização vazia queima saldo para nada. Pipeline, contas e um mês de atividade dizem se a configuração se mantém.
Nomeie a fatura mensal que você pode sustentar com sua contagem de funcionários e edição planejadas, e então configure para chegar lá.
Compare toda a categoria, não um programa. AI Perks lista os programas de CRM, vendas e receita com os valores atuais, para que a escolha seja feita contra o campo, e não contra o logotipo que você viu primeiro.
Perguntas Frequentes
Quanto vale o programa de startups da Salesforce?
$3.000 em créditos para a Salesforce. Como a Salesforce fatura por usuário por mês, isso se converte em aproximadamente 18 meses de usuário aos preços de lista do nível empresarial e cerca de 120 nos níveis de entrada, então a edição que você escolher determina a maior parte do seu valor. Os valores atuais e a elegibilidade são rastreados em getaiperks.com.
Vale a pena a Salesforce para uma startup em estágio inicial?
Depende de para quem você vende. Se seus compradores são empresas com processos de compras e revisões de segurança, ou seus contratos são complexos, a Salesforce justifica seu preço desde o início. Se você vende autoatendimento para pequenas equipes, um CRM mais leve faz o mesmo trabalho por uma fração do custo e com muito menos configuração.
Créditos da AWS ou Google Cloud cobrem uma assinatura da Salesforce?
Não. A Salesforce é um software de terceiros faturado separadamente de qualquer provedor de nuvem, então um saldo do AWS Activate ou Google Cloud deixa a fatura do CRM intocada. Essa separação é por que os dois se acumulam perfeitamente, e por que ter créditos em várias camadas da sua pilha geralmente é melhor do que ter uma quantidade maior em uma só.
Qual é o custo real da Salesforce além da licença?
Configuração e administração. Para uma pequena empresa, o custo total é frequentemente dominado pela pessoa que constrói e mantém a organização, além de nuvens adicionais, limites de API e armazenamento, e recursos de IA medidos separadamente dos assentos. Orce a mão de obra ao lado das licenças, pois nenhum programa de crédito cobre essa metade.
Posso usar créditos da Salesforce e créditos de outro CRM ao mesmo tempo?
Tecnicamente sim, praticamente não. Uma empresa executa um sistema de registro, então um segundo subsídio de CRM expira não utilizado enquanto você mantém adequadamente um ambiente de trabalho. Dedique o esforço a acumular em diferentes camadas: nuvem, enriquecimento de dados, suporte e faturamento têm seus próprios programas listados em getaiperks.com.
O que acontece quando os créditos da Salesforce acabam?
Você herda uma fatura anual por usuário com sua contagem de funcionários e edição então atuais, ao preço de lista, com uma organização configurada que torna a mudança cara. Modele esse número enquanto o crédito ainda estiver ativo e negocie os termos de renovação na assinatura, em vez de no prazo. A AI Perks rastreia $7,7 milhões em créditos em 194 empresas.
Escolha o sistema de registro em que seus compradores já confiam. Deixe outra pessoa pagar pelos primeiros meses de preenchimento dele.