AI Perks poskytuje prístup k exkluzívnym zľavám, kreditom a ponukám na AI nástroje, cloudové služby a API, aby pomohol startupom a vývojárom ušetriť peniaze.
Čo vám dáva program Dialpad Startup
Dialpad ponúka kredity až do výšky 3 000 USD na platformu AI komunikácie: obchodné telefónne sedadlá, tímové správy, videokonferencie a na vyšších úrovniach sedadlá kontaktného centra s prepisom v reálnom čase a koučingom hovorov.
AI Perks sleduje spolu s 7,7 milióna USD v kreditoch naprieč 194 spoločnosťami.
Tu je dôležité, na čo sa kredit vzťahuje. Dialpad predáva na používateľa za mesiac, takže 3 000 USD nie je balík minút, ale počet sedadlomesiace. Koľko to bude, závisí od toho, v ktorej produktovej rade ho miniete, a najlacnejšie a najdrahšie sedadlá sú od seba vzdialené približne desaťnásobne. Ktoré spoločnosti sa kvalifikujú, je uvedené na getaiperks.com.
Špičkové AI kredity pre startupy
Požiadajte priamo prostredníctvom týchto overených programov.
Claude $10,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
OpenAI $2,500 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Anthropic $25,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
AWS $300,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Google Cloud $350,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Lovable $6,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Na čo je Dialpad skutočne určený
Dialpad je cloudový obchodný telefónny systém s vrstvou AI na vrchu: skutočné obchodné čísla, softvérový telefón na počítači a mobile, SMS, tímové správy, videokonferencie, smerovanie hovorov a automatický prepis toho, čo bolo povedané.
Rozhodnutie nie je Dialpad verzus iný dodávateľ. Ide o to, do ktorej z troch kategórií vaša spoločnosť spadá.
Bezplatné a manuálne. Osobné mobily, číslo Google Voice, zdieľaný inbox. Pre predpríjmový tím, kde žiadna pracovná pozícia neobsahuje "predaj" alebo "podpora", je to dostatočné a kúpa telefónnej platformy pred týmto bodom je najbežnejší spôsob, ako sa tento rozpočet premárni.
Cena za sedadlo. Kategória Dialpad. Platíte za človeka a získate rozhranie pre človeka: aplikácie, prítomnosť, smerovanie, administratívne ovládacie prvky, zdieľané čísla a prehľadávateľný záznam každej konverzácie.
Cena za udalosť. Programovateľné telekomunikačné API. Vytvoríte rozhranie a platíte za minútu a správu. Lacné na jednotku, drahé na inžinierske mesiace.
Heuristika, ktorá to rozhoduje: ak objem hovorov rastie s počtom zamestnancov, kúpte sedadlá. Ak rastie s počtom používateľov, kúpte API. Päťčlenný predajný tím, ktorý vytáča potenciálnych zákazníkov, je problém so sedadlami. Overovací kód pri každej registrácii je problém s udalosťami. Drahá chyba je kúpiť najprv nesprávny a potom ho ohýbať do iného tvaru.
Vrstva AI je to, čo zakladatelia podceňujú: automatický prepis mení hovory na prehľadávateľný text, čo je jediný realistický spôsob, ako malý tím niekedy skontroluje svoje vlastné konverzácie so zákazníkmi.
Ako sa ceny Dialpad správajú pri škálovaní
Dialpad účtuje opakujúce sa predplatné na sedadlo a potom na neho účtuje niekoľko vecí. Riadok sedadiel je predvídateľný a rastie s nábormi. Merané riadky prekvapujú ľudí, pretože nič na cenovke na používateľa nenaznačuje účet za používanie pod ním.
| Položka | Ako sa účtuje | Čo spôsobuje jej nárast |
|---|---|---|
| Sedadlá platformy | Na používateľa za mesiac, lacnejšie ročne | Sedadlá pre ľudí, ktorí nikdy nevolajú |
| Sedadlá kontaktného centra | Násobok štandardného sedadla | Sedadlá podpory zakúpené pred existenciou tímu podpory |
| Telefónne čísla | Na číslo za mesiac | Miestne číslo na mesto, žiadne nevrátané |
| Bezplatné a medzinárodné | Za minútu, rating podľa cieľa | Bezplatné na stránke s vysokou návštevnosťou, drahé odchádzajúce |
| SMS a MMS | Za správu alebo zoskupené podľa úrovne | Produktové oznámenia odosielané cez sedadlo telefónu |
| Integrácie, API a AI | Uzamknuté úrovňou plánu | Jedna potrebná funkcia, ktorá posúva celú organizáciu o úroveň vyššie |
Sadzy a hranice úrovní sa často menia. Skontrolujte čísla na vlastnej stránke s cenami spoločnosti Dialpad.
Dve štrukturálne vlastnosti sú dôležitejšie ako akákoľvek sadzba.
Cena sedadiel sa ľahko zvyšuje a znižuje až pri obnove. Pridanie používateľa v strede obdobia je okamžité. Jeho odstránenie zvyčajne nie je pri ročnom záväzku, takže tím, ktorý sa zaviaže k počtu zamestnancov, ktorých ešte nenajal, platí za medzeru.
Kritické brány, nie použitie, posúvajú spoločnosti na cenovom grafe. Nikto neupgraduje, pretože im došli minúty. Upgradujú, pretože jedna požadovaná funkcia, integrácia CRM alebo kontrola súladu, sa nachádza o úroveň vyššie a táto úroveň sa vzťahuje na každé sedadlo. Skontrolujte, ktorá úroveň obsahuje to, čo potrebujete, skôr ako začnete počítať sedadlá. Výška kreditu je na getaiperks.com, ale v ktorej úrovni ho miniete, je vaše rozhodnutie.
Špičkové AI kredity pre startupy
Požiadajte priamo prostredníctvom týchto overených programov.
Claude $10,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
OpenAI $2,500 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Anthropic $25,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
AWS $300,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Google Cloud $350,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Lovable $6,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Čo pokryje 3 000 USD v kreditov Dialpad v skutočnosti
Pretože je produkt cenený na sedadlo, 3 000 USD sa prevádza na sedadlomesiace a táto konverzná sadzba sa pohybuje približne 10-násobne naprieč produktovými radmi Dialpad. Rovnaký kredit je buď rok telefónov pre celý tím, alebo niekoľko mesiacov kontaktného centra pre troch agentov.
Nižšie uvedené sadzby sú ilustračné. Nahraďte sadzbu, ktorú vám ponúknu:
| Predpokladaná sadzba na sedadlo/mesiac | Sedadlomesiace z 3 000 USD | Ako to vyzerá |
|---|---|---|
| 15 USD | 200 | 10 sedadiel na 20 mesiacov |
| 25 USD | 120 | 10 sedadiel na 12 mesiacov |
| 95 USD | ~31 | 3 sedadlá na približne 10 mesiacov |
| 150 USD | 20 | 4 sedadlá na 5 mesiacov |
Každý riadok je rovnakých 3 000 USD. Vrch financuje telefóny celého tímu počas počiatočného kola financovania. Spodok financuje jedno podporné podpredajné centrum na štvrťrok.
Toto je rozhodnutie s najvyššou pákou spojené s kreditom a deje sa pred akýmkoľvek použitím. Základná úroveň telefónu naprieč tímom, financovaná osemnásť mesiacov, zvyčajne prekoná kontaktné centrum s funkciami, ktoré vyschne za päť.
S čím sa kredity Dialpad zlučujú
Kredity na komunikáciu sa zlučujú čisto, pretože faktúry sa neprekrývajú a go-to-market stack sa skladá zo štyroch alebo piatich predajcov, z ktorých každý má svoj vlastný program.
- Kredity na telefón a kontaktné centrum pokrývajú konverzačnú vrstvu, tu 3 000 USD
- Kredity CRM pokrývajú, kde sa tieto konverzácie zaznamenávajú a vykazujú
- Kredity helpdesku pokrývajú emailovú a chatovú polovicu podpory
- Kredity SMS API pokrývajú programové odosielanie: kódy, upozornenia, oznámenia
- Kredity v cloude pokrývajú webhooky, úložisko prepisov a čokoľvek, čo postavíte popri tom
Najdôležitejšia kombinácia je telefón plus CRM. Prepis, ktorý sa nikdy nedostane do záznamu zákazníka, je ten, ktorý nikto nečíta, a dostupnosť integrácie je často obmedzená úrovňou, čo mení vyššie uvedený výpočet sedadiel.
Kombinácia, na ktorú si treba dávať pozor, je telefón plus SMS API. Obe odosielajú SMS a tímy bežne platia dvakrát, zatiaľ čo odosielajú oznámenia cez nesprávneho. Ktoré programy sa zlučujú čisto a ktoré sa ticho vylučujú, je dôvodom, prečo je AI Perks udržiavaný ako živý zoznam.
Špičkové AI kredity pre startupy
Požiadajte priamo prostredníctvom týchto overených programov.
Claude $10,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
OpenAI $2,500 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Anthropic $25,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
AWS $300,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Google Cloud $350,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Lovable $6,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Čo zakladatelia robia zle ohľadom kreditov na obchodné telefóny
Najdrahšia chyba je kúpiť si schopnosť kontaktného centra skôr, ako existuje kontaktné centrum, pretože to spáli kredit s cenou na sedadlo až desaťkrát rýchlejšie ako úroveň, ktorá rieši skutočný problém.
Päť vzorcov zlyhania, v poradí podľa toho, koľko stoja:
Nadmerné zameranie na prvý deň. Demo ukazuje koučing, bodovanie sentimentu a pomoc živým agentom. Tie sú dobré a sú to aj drahé sedadlá. Štvorkový tím, ktorý potrebuje spoľahlivé čísla a zhrnutia hovorov, ich ešte nepotrebuje.
Rozšírenie sedadiel. Každý dostane sedadlo, pretože onboarding je jednoduchý. O šesť mesiacov neskôr tretina nikdy neuskutočnila hovor a nemožno ich uvoľniť až do obnovenia. Štvrťročne auditujte sedadlá na základe aktivity hovorov, ktorú platforma hlási.
Odosielanie produktových oznámení cez sedadlo telefónu. Overovacie kódy a transakčné upozornenia patria na SMS API so správnou registráciou odosielateľa. Ich odosielanie z obchodného čísla môže viesť k filtrovaniu nosičmi a umiestňuje variabilný objem na produkt cenený pre ľudí.
Tretie strane číslo ako neskorší problém. Číslo na vašich faktúrach a webovej stránke sa stane nákladom na prechod v momente, keď ho zákazníci vytočia. Prenos je pomalý a ľahšie sa plánuje, kým je číslo všade.
Žiadna politika uchovávania záznamov a prepisov. Automatický prepis znamená, že sa predvolene hromadí záznam každej konverzácie so zákazníkom. Pravidlá súhlasu sa líšia podľa jurisdikcie a niektoré regióny vyžadujú súhlas všetkých strán. Nastavte pravidlá nahrávania a plán mazania v prvom týždni, nie neskôr.
Rozhodnite sa pri spotrebovaní 70% kreditu, ako bude vyzerať váš nesubvencovaný účet pri tomto počte zamestnancov. Pri produkte na sedadlo je číslo známe mesiace dopredu.
Ako získať kredity Dialpad a ďalšie komunikačné kredity
Krok 1: Začnite na getaiperks.com a filtrujte do kategórie komunikácie. Dialpad sa tam nachádza spolu s telekomunikačnými, SMS a programami pre hlas v reálnom čase, každý s vlastnou výškou kreditu.
Krok 2: Najprv vyberte úroveň. Spustite tabuľku sedadlomesiace proti vášmu reálnemu počtu zamestnancov. Toto rozhodnutie mení hodnotu tohto kreditu viac ako čokoľvek, čo urobíte neskôr.
Krok 3: Pozrite sa aj na programy CRM a helpdesku. Telefónny systém je jedna tretina go-to-market stacku; ostatné dve tretiny bežia samostatne.
Krok 4: Zarovnajte kredit proti reálnemu počtu zamestnancov. Subvencované sedadlá pre ľudí, ktorých ste ešte nenajali, majú menšiu hodnotu ako sedadlá, ktoré budú dostupné v mesiaci, keď niekto začne vytáčať.
Krok 5: Nastavte politiku čísel, nahrávania a uchovávania hneď v prvý deň. Všetky tri sú nepríjemné na dodatočné inštaláciu, keď zákazníci volajú na číslo, ktoré ste inzerovali.
Špičkové AI kredity pre startupy
Požiadajte priamo prostredníctvom týchto overených programov.
Claude $10,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
OpenAI $2,500 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Anthropic $25,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
AWS $300,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Google Cloud $350,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Lovable $6,000 credits
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Často kladené otázky
Aká je hodnota programu Dialpad Startup?
Kredity až do výšky 3 000 USD na sedadlá Dialpad. Pretože je produkt cenený na používateľa za mesiac, ako ďaleko dosiahne, závisí od úrovne: základná úroveň telefónu môže pokryť malý tím na viac ako rok, zatiaľ čo sedadlá kontaktného centra ich spotrebujú za niekoľko mesiacov. Sumy sa sledujú na getaiperks.com.
Je Dialpad náhradou za Twilio alebo iné SMS API?
Nie. Riešia iné problémy. Dialpad predáva sedadlá ľuďom, ktorí hovoria po telefóne, cenené na používateľa. Telekomunikačné API predáva udalosti, cenené na správu alebo minútu, a rozhranie si vytvoríte vy. Ak váš objem sleduje počet zamestnancov, kúpte sedadlá. Ak sleduje počet používateľov, kúpte API.
Pokrývajú kredity Dialpad medzinárodné hovory a minúty bezplatného volania?
Všeobecne sa kredit vzťahuje na predplatné, zatiaľ čo medzinárodné hovory, bezplatné prichádzajúce hovory a ďalšie čísla sa účtujú samostatne navrchu. Pred smerovaním odchádzajúcich hovorov do zahraničia potvrďte, čo váš kredit kompenzuje, pretože poplatky za minútu podľa cieľa sa pri tíme s vysokým odchádzajúcim objemom môžu vyšplhať nad účet za sedadlo.
Kedy sa oplatí platiť za obchodný telefónny systém?
Keď je práca niekoho telefón. Predpríjmový tím na osobných mobiloch a zdieľaný inbox nič nestráca. Keď máte dedikovaných predajcov alebo pracovníkov podpory, potrebujete smerovanie, zdieľané čísla, pokrytie, keď je niekto preč, a záznam toho, čo bolo sľúbené. AI Perks uvádza programy financujúce tento krok.
Aký je najrýchlejší spôsob, ako znížiť účet za Dialpad?
Tri zmeny v poradí dopadu: uvoľnite sedadlá pre používateľov bez aktivity hovorov v minulom štvrťroku, potvrďte, že ste na najnižšej úrovni, ktorá obsahuje funkcie, ktoré používate, a získajte späť čísla, na ktoré nikto neodpovedá. Sedadlá a úroveň rozhodujú takmer o celom účte pri produkte na používateľa.
Môžem kombinovať kredity Dialpad s inými startup kreditmi?
Áno, a komunikačné kredity sa dobre zlučujú, pretože faktúry sa zriedkakedy prekrývajú. Kredity CRM pokrývajú záznam zákazníka, kredity helpdesku pokrývajú email a chat, kredity SMS API pokrývajú programové odosielanie. AI Perks sleduje 7,7 milióna USD v kreditov naprieč 194 spoločnosťami, vrátane toho, ktoré z nich sa prekrývajú.
Prihláste sa na odber na getaiperks.com →
Najímajte tím. Nechajte niekoho iného zaplatiť za telefóny.
