Çoğu startup, sistemleri sevdikleri için bir CRM aramaya başlamaz. Bu genellikle potansiyel müşteriler e-tablolarda kaybolduğunda, takip aramaları aksadığında veya kimin en son bir müşteriyle konuştuğunu kimsenin hatırlamamasıyla olur. Ücretsiz bir CRM, yazılımdan çok, işlerin çok erken dağılmasını önlemekle ilgilidir.

İyi haber şu ki, bir ekibi karmaşık kurulumlara veya hemen ücretli planlara zorlamadan temel ihtiyaçları karşılayan sağlam ücretsiz seçeneklerin olması. Bu makalede, startup'ların erken aşamalarda yaygın olarak kullandığı ücretsiz CRM araçlarının bir listesini gözden geçireceğiz, bunların aslında neye yardımcı olduğunu ve bir ekibin çalışma şekline bağlı olarak nerede mantıklı olduğunu inceleyeceğiz.

Get AI Perks – Startup Altyapısı Etrafındaki Ücretsiz Araçları ve Avantajları Keşfetme

Get AI Perks olarak, startup'ların henüz erken aşama altyapılarını şekillendirirken kullanabilecekleri, müşteri destek platformları, yapay zeka hizmetleri, işbirliği araçları ve otomasyon yazılımları gibi CRM iş akışlarıyla sıklıkla bağlantılı araçları içeren yazılım avantajları ve kredileri kataloğu olarak inşa ettik. Kurucular genellikle bu araçları aynı anda keşfederler ve bu süreç dağınık ve pahalı hale gelebilir, bu nedenle hedef, mevcut faydaları ve bütçeye erken taahhütte bulunmadan bunlara nasıl erişileceğini anlamayı kolaylaştırmaktır.

CRM olarak hareket etmek yerine, mevcut startup avantajlarını toplamaya ve bunları tek bir yerde nasıl uygulayacağımızı açıklamaya odaklanıyoruz. Birçok yazılım sağlayıcısı, erken benimseme genellikle uzun vadeli kullanıma dönüştüğü için kredi veya uzatılmış deneme süreleri sunar ve kurucular nereye bakacaklarını bilirlerse bu programlar erken işletme maliyetlerini önemli ölçüde azaltabilir. Get AI Perks, 99 dolara mal olan ve 200'den fazla avantaja erişim sağlayan ve bunları nasıl etkinleştireceğine dair rehberlik sunan ücretli bir katalog olarak çalışır, startup'ların CRM ekosistemlerini ve destekleyici araçları denerken erken harcamaları kontrol altında tutmalarına yardımcı olur.

Startup'lar İçin En İyi Ücretsiz CRM'leri Keşfetme

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM, startup'lara tek bir sistem içinde iletişim kişilerini düzenleme, görüşmeleri takip etme ve satış faaliyetlerini yönetme konusunda yardımcı olmaya odaklanır. Platform, ekiplerin görüşmeler artmaya başladığında e-tablolara veya dağınık notlara güvenmemesi için müşteri bilgilerini merkezileştirme etrafında yapılandırılmıştır. İletişim zaman çizelgeleri, anlaşma aşamaları ve görev takibi bir arada bulunur, bu da küçük ekiplerin karmaşık iş akışları oluşturmadan neler olup bittiğini görmelerini kolaylaştırır.

Otomasyon, çoğunlukla hatırlatıcılar, takip aramaları veya temel iş akışı adımları gibi rutin eylemler etrafında kademeli olarak tanıtılır. Sistem genellikle karmaşık bir kurulumla zaman harcamak istemeyen erken aşama ekipler tarafından kullanılır. Süreçler netleştikçe, pazarlama veya destek için ek araçlar bağlanabilir, bu da CRM'in ilk günden tam bir kurulum zorlamak yerine ekiple birlikte genişlemesine izin verir.

Anahtar Özellikler:

Merkezi iletişim kişisi ve anlaşma yönetimi
Satış ilerlemesini takip etmek için görsel pipeline
Rutin görevler için temel otomasyon
İletişim kişisi kayıtları içinde e-posta ve aktivite takibi
Basit kurulum ve erken benimseme için tasarlanmıştır

Kimler İçin En İyisi:

E-tablolardan uzaklaşan startup'lar
Erken satış görüşmelerini yöneten küçük ekipler
Karmaşık yapılandırma olmadan anlaşmalara görünürlük isteyen kurucular
CRM kullanımını kademeli olarak genişletmeyi planlayan ekipler

İletişim Bilgileri:

Web Sitesi: hubspot.com
Telefon: +353 1 518 7500
Adres: 2 Canal Park Cambridge, MA 02141, United States
Linkedin: linkedin.com/company/hubspot
Instagram: instagram.com/hubspot
Facebook: facebook.com/hubspot
Twitter: x.com/HubSpot

2. Zoho CRM

Zoho CRM, potansiyel müşterileri, iletişim kişilerini ve devam eden anlaşmaları yönetmek için yapılandırılmış bir yol isteyen küçük ekiplere yönelik ücretsiz bir sürüm sunar. Sistem, satış takibini temel pazarlama ve iletişim araçlarıyla birleştirerek, startup'ların günlük görevleri, notları ve takip aramaları gibi aktiviteleri yönetirken müşteri verilerini düzenli tutmalarını sağlar. Arayüz, yaygın iş süreçlerini yansıtan modüller etrafında oluşturulmuştur, bu da ekiplerin manuel takipten daha tutarlı bir iş akışına geçiş yapmalarına yardımcı olur.

Özelleştirme, platformun nasıl kullanıldığı konusunda belirgin bir rol oynar. Alanlar, görünümler ve düzenler, CRM'in bir işin aslında nasıl çalıştığını yansıtacak şekilde ayarlanabilir, bu da sabit bir yapıyı zorlamak yerine daha verimlidir. Aynı ekosistemdeki diğer araçlarla entegrasyon, startup'ların daha sonra destek, e-posta veya kampanya araçlarını bağlamasına olanak tanır, bu da operasyonları tek bir ortamda tutmayı tercih eden ekipler için faydalı olabilir.

Anahtar Özellikler:

Tek bir sistemde potansiyel müşteri, iletişim kişisi ve anlaşma yönetimi
Tekrarlayan faaliyetler için iş akışı otomasyonu
E-posta ve aktivite takibi
Özelleştirilebilir veri görünümleri ve alanları
Entegrasyonlarla birlikte bulut tabanlı erişim

Kimler İçin En İyisi:

Erken müşteri ilişkilerini yöneten küçük startup ekipleri
Teknik kurulum gerektirmeden özelleştirme isteyen işletmeler
Daha geniş bir araç ekosistemine bağlı bir CRM arayan ekipler
Manuel takipten yapılandırılmış iş akışlarını tercih eden kurucular

İletişim Bilgileri:

Web Sitesi: zoho.com
Telefon: +1 877 834 4428
E-posta: sales@eu.zohocorp.com
Adres: 979 Springdale Rd, Suite 123, Austin,TX 78702
Linkedin: linkedin.com/showcase/zohocrm
Instagram: instagram.com/zoho_crm
Facebook: facebook.com/crmzoho
Twitter: x.com/zohocrm
Uygulama Mağazası: apps.apple.com/ua/app/zoho-crm-sales-marketing/id444908810
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.crm&pcampaignid=web_share

3. Bitrix24

Bitrix24, müşteri ilişkileri yönetimini dahili iletişim ve görev koordinasyonu ile tek bir çalışma alanında birleştirmeye odaklanır. Platform, iletişim kişilerini, anlaşmaları, mesajları ve aktivite geçmişini paylaşılan bir ortama getirerek, startup ekiplerinin birden fazla araç arasında geçiş yapmadan görüşmeleri takip etmelerini sağlar. Satış hatları, notlar ve iletişim kayıtları her iletişim kişisine bağlı kalır, bu da ekiplerin bir sonraki etkileşimden önce neler olduğunu anlamalarına yardımcı olur.

Otomasyon, takip aramaları, planlama ve görev atamaları gibi rutin satış ve iletişim adımları etrafında oluşturulmuştur. Sistem ayrıca sohbet, dosya paylaşımı ve takvimler gibi işbirliği özelliklerini içerir, bu da onu bağımsız bir CRM'den daha çok bir iş merkezi haline getirir. Süreçlerini henüz şekillendiren startup'lar için bu yaklaşım, müşteri bilgilerini en başından beri düzenli tutarken erken aşamada ayrı araçlara olan ihtiyacı azaltabilir.

Anahtar Özellikler:

Tek bir çalışma alanında iletişim kişisi ve anlaşma yönetimi
Satış hattı takibi ve temel otomasyon
Dahili iletişim ve işbirliği araçları
Özelleştirilebilir alanlar ve iş akışları
Mobil erişimle bulut tabanlı erişim

Kimler İçin En İyisi:

CRM ve ekip iletişimini birlikte isteyen startup'lar
Satış ve dahili koordinasyonu tek bir yerde yöneten küçük ekipler
E-tablolardan yapılandırılmış bir iş akışına geçen kurucular
Başlangıçta hepsi bir arada bir ortamı tercih eden ekipler

İletişim Bilgileri:

Web Sitesi: bitrix24.com
Telefon: +1-703-740-8301
E-posta: info@bitrix24.com
Adres: 700 North Fairfax St., Suite 614-B, Alexandria, VA 22314, USA
Linkedin: linkedin.com/company/bitrix24
Instagram: instagram.com/bitrix24
Facebook: facebook.com/bitrix24
Uygulama Mağazası: apps.apple.com/ua/app/bitrix24/id561683423
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.bitrix24.android&pcampaignid=web_share

4. EngageBay

EngageBay, CRM işlevselliğini pazarlama ve müşteri iletişim araçlarıyla tek bir sistemde birleştirmeye odaklanır. İletişim kişisi yönetimi, anlaşma takibi ve aktivite geçmişi, e-posta kampanyaları, formlar ve iş akışı otomasyonunun yanında yer alır, bu da ekiplerin verileri ayrı platformlar arasında taşımadan müşteri etkileşimlerini yönetmelerine olanak tanır. Yapı, pazarlama ve satış bilgilerini bağlı tutacak şekilde oluşturulmuştur, bu da aşamalar arasındaki geçişleri daha tutarlı hale getirir.

Otomasyon, özellikle takip aramaları, görev oluşturma ve iletişim dizileri gibi tekrarlayan pazarlama ve satış eylemleri etrafında merkezi bir rol oynar. Platform ayrıca sohbet ve e-posta aracılığıyla görüşmeleri yönetmek için araçlar içerir, bu da startup'ların iletişimi doğrudan müşteri kayıtlarına bağlı tutmalarına yardımcı olur. Erken aşama ekipler için bu, dışa dönük iletişimi ve ilişki yönetimini birden fazla araçta dağıtmak yerine tek bir yerde tutarak günlük çalışmayı basitleştirebilir.

Anahtar Özellikler:

Tek bir sistemde iletişim kişisi, anlaşma ve iletişim yönetimi
Pazarlama otomasyonu ve iş akışı araçları
Anlaşmaları takip etmek için görsel pipeline
E-posta kampanyaları ve iletişim takibi
Yaygın iş araçlarıyla entegrasyon

Kimler İçin En İyisi:

Küçük bir ekiple hem pazarlama hem de satışları yöneten startup'lar
Müşteri iletişimini CRM verileriyle bağlantılı isteyen ekipler
Başlangıçta araç değiştirmeyi azaltmak isteyen işletmeler
Kendi başına dışa dönük iletişimi ve takip aramalarını yöneten kurucular

İletişim Bilgileri:

Web Sitesi: engagebay.com
Telefon: +1 (877).509.3570
E-posta: support@engagebay.com
Adres: 1007 North Orange Street 4th Floor #180 Wilmington, DE 19801
Linkedin: linkedin.com/company/engagebay
Instagram: instagram.com/engagebay
Facebook: facebook.com/engagebay
Twitter: x.com/engagebay

5. Pipedrive

Pipedrive, büyüyen ekipler için satış hattı görünürlüğüne ve günlük anlaşma yönetimine odaklanır. Platform, potansiyel müşterileri, anlaşmaları ve aktiviteleri görsel bir hat etrafında düzenleyerek, kullanıcıların görüşmelerin nerede durduğunu ve hangi eylemlerin dikkat gerektirdiğini görmelerine olanak tanır. Müşteri iletişimi, notlar ve aktivite geçmişi her anlaşmanın yanında saklanır, bu da ekiplerin fırsatlar ilerledikçe bağlamı korumalarına yardımcı olur.

Otomasyon, çoğunlukla hatırlatıcılar, görev oluşturma veya takip planlaması gibi tekrarlayan idari işleri azaltmak için kullanılır. Özelleştirme seçenekleri, hatların ve alanların, sabit bir süreci zorlamak yerine bir startup'ın aslında nasıl satış yaptığını yansıtmasına olanak tanır. Raporlama ve panolar, ekiplerin karmaşık raporlar veya iş akışları oluşturmadan ilerlemeyi anlamalarına yardımcı olarak devam eden aktiviteye genel bir bakış sağlar.

Anahtar Özellikler:

Görsel satış hattı yönetimi
İletişim kişisi ve iletişim takibi
Tekrarlayan satış görevleri için otomasyon
Özelleştirilebilir anlaşma aşamaları ve alanları
Raporlama ve aktivite genel bakış araçları

Kimler İçin En İyisi:

Öncelikle satış hattı yönetimine odaklanan startup'lar
Açık anlaşma görünürlüğüne ihtiyaç duyan küçük satış ekipleri
Fırsatları takip etmek için basit bir yapı isteyen kurucular
Manuel satış takibinden geçen ekipler

İletişim Bilgileri:

Web Sitesi: pipedrive.com
Linkedin: linkedin.com/company/pipedrive
Instagram: instagram.com/pipedrive
Facebook: facebook.com/pipedrive
Twitter: x.com/pipedrive

6. Capsule CRM

Capsule CRM, startup'ların çok fazla yapılandırma eklemeden ilişkileri ve satış faaliyetlerini düzenli tutmalarına yardımcı olmaya odaklanır. İletişim kişileri, görevler, projeler ve satış fırsatları tek bir görünümde bağlanır, böylece ekipler farklı araçlarda arama yapmadan görüşme ve eylem geçmişini görebilirler. Platform, her iletişim kişisi kaydının notları, e-postaları ve aktivite zaman çizelgelerini barındıran bir görünürlük etrafında inşa edilmiştir, bu da ekiplerin neler olup bittiğini ve bir sonraki adımda neyin dikkat gerektirdiğini anlamalarına yardımcı olur.

Sistem ayrıca rutin eylemler için otomasyon içerir, örneğin aktiviteleri kaydetme ve tekrarlayan görevleri yönetme. Özel alanlar ve etiketler, ekiplerin süreçleri değiştikçe CRM'i uyarlamasına olanak tanır, bu da satış veya ilişki yönetimi şekillerini hala ayarlamakta olan erken aşama şirketlerde yaygındır. Mobil erişim ve yaygın iş araçlarıyla entegrasyon, iş ofis dışındayken bile bilgileri güncel tutmayı mümkün kılar.

Anahtar Özellikler:

Aktivite geçmişi ile iletişim kişisi ve ilişki yönetimi
Özelleştirilebilir aşamalarla görsel satış hattı
İletişim kişilerine bağlı görev ve proje takibi
Rutin idari işler için otomasyon
Mobil erişim ve yaygın araçlarla entegrasyon

Kimler İçin En İyisi:

Başlangıçtan itibaren basit bir CRM yapısı isteyen startup'lar
Satış ve ilişkileri birlikte yöneten küçük ekipler
Müşterileri ve yatırımcıları tek bir yerde takip eden kurucular
Süreçler değiştikçe esneklik arayan ekipler

İletişim Bilgileri:

Web Sitesi: capsulecrm.com
E-posta: support@capsulecrm.com
Linkedin: linkedin.com/company/capsulecrm
Instagram: instagram.com/capsulecrm
Facebook: facebook.com/capsulecrm
Twitter: x.com/CapsuleCRM

7. Insightly

Insightly, müşteri bilgilerini merkezileştirmeye ve satış süreçlerini pazarlama ve hizmet faaliyetleriyle birleştirmeye odaklanır. Müşteri verileri, fırsatlar ve iş akışları tek bir sistemde saklanır, böylece ekipler ayrı platformlar arasında geçiş yapmadan etkileşimleri yönetebilirler. Özelleştirilebilir görünümler ve iş akışları, startup'ların CRM'i sabit bir yapıya uyum sağlamak yerine kendi çalışma şekillerine göre şekillendirmelerine olanak tanır, bu da süreçlerin hala gelişmekte olduğu durumlarda faydalı olabilir.

Entegrasyon, platformun çalışma şekli açısından önemli bir rol oynar. Insightly, verilerin manuel kopyalama olmadan sistemler arasında hareket edebilmesi için harici araçlarla bağlanır, bu da ekiplerin tekrarlayan işleri azaltmalarına yardımcı olur. İş akışı otomasyonu, potansiyel müşteri yönetimi veya görev işleme gibi rutin süreçleri desteklerken, müşteri bilgilerine paylaşılan erişim, satış, pazarlama ve destek arasında sorumluluklar büyüdükçe ekiplerin uyumlu kalmasına yardımcı olur.

Anahtar Özellikler:

Merkezi müşteri ve fırsat yönetimi
Özelleştirilebilir iş akışları ve veri görünümleri
Rutin süreçler için iş akışı otomasyonu
Harici iş araçlarıyla entegrasyon
Ekipler arası paylaşılan müşteri verisi erişimi

Kimler İçin En İyisi:

Satış, pazarlama ve hizmetin birleşik olmasını isteyen startup'lar
Departmanlar arası müşteri ilişkilerini yöneten ekipler
Bağlı kalması gereken birden fazla araca güvenen işletmeler
Ekip büyütme için süreç hazırlayan kurucular

İletişim Bilgileri:

Web Sitesi: insightly.com
E-posta: billing-insightly@unbounce.com
Linkedin: linkedin.com/company/insightly
Twitter: x.com/insightly
Instagram: instagram.com/insightlyplatform
Facebook: facebook.com/Insightly

8. Agile CRM

Agile CRM, küçük ekipler için satış, pazarlama ve müşteri iletişim araçlarını tek bir platformda birleştirmeye odaklanır. İletişim kişisi yönetimi merkezdedir; zaman çizelgeleri iletişim geçmişini, e-postaları ve aktivite kayıtlarını tek bir yerde saklar. Potansiyel müşteriler düzenlenebilir, segmente edilebilir ve pazarlama aktivitesini aynı müşteri kayıtlarına bağlı tutarken anlaşma aşamalarından geçirilebilir.

Otomasyon, çoğunlukla e-posta kampanyaları veya takip aramaları gibi pazarlama iş akışları ve tekrarlayan iletişim görevleri için kullanılır. Platform ayrıca web etkileşimi, formlar ve sosyal etkileşimler için araçlar içerir, bu da startup'ların potansiyel müşterilerin ilk temastan devam eden iletişime nasıl geçtiğini takip etmelerini sağlar. Raporlama ve pano özelleştirmesi, karmaşık kurulum gerektirmeden aktiviteye genel bir bakış sunar, bu da erken aşama ekiplerin esnek kalırken süreçleri görünür tutmalarına yardımcı olur.

Anahtar Özellikler:

Aktivite zaman çizelgeleriyle iletişim kişisi yönetimi
Satış ve pazarlama otomasyon araçları
Tek bir sistemde anlaşma ve potansiyel müşteri takibi
E-posta kampanyaları ve iş akışı otomasyonu
Uzantılar için entegrasyonlar ve API erişimi

Kimler İçin En İyisi:

Satış ve pazarlamayı tek bir iş akışında birleştiren startup'lar
Dışa dönük iletişim ve potansiyel müşteri etkileşimini yöneten küçük ekipler
İletişimi CRM kayıtlarıyla bağlantılı olmasını isteyen işletmeler
Karmaşık kurulum gerektirmeyen otomasyon arayan kurucular

İletişim Bilgileri:

Web Sitesi: agilecrm.com
Telefon: +1-800-980-0729
E-posta: sales@agilecrm.com
Linkedin: linkedin.com/company/agile-crm
Facebook: facebook.com/CRM.Agile
Twitter: x.com/agilecrm

9. Flowlu

Flowlu, müşteri yönetimini görev takibi ve operasyonel iş akışlarıyla tek bir sistemde birleştirmeye odaklanır. İletişim kişileri, potansiyel müşteriler ve satış aktiviteleri görevler, etkinlikler ve takip aramalarıyla bağlanır, böylece ekipler hem ilişki geçmişini hem de devam eden çalışmaları aynı yerde görebilirler. Platform, müşteri bilgilerini, notları ve iletişim kayıtlarını düzenlerken, ekiplerin satış süreçlerinin aslında nasıl çalıştığını yansıtan görsel hatlar üzerinden potansiyel müşterileri ilerletmelerine olanak tanır.

Sistem ayrıca hatırlatıcılar, görev oluşturma ve takip eylemleri gibi rutin adımlar için otomasyon içerir. Faturalandırma, raporlama ve proje ile ilgili faaliyetler CRM işlevlerinin yanında yer alır, bu da satış ve teslimatları aynı anda yöneten startup'lar için faydalı olur. Genel yaklaşım, ekiplerin aktivite arttıkça teslim tarihlerini, görüşmeleri veya sonraki adımları kaçırmaması için günlük operasyonları görünür tutmaya odaklanır.

Anahtar Özellikler:

Aktivite takibi ile potansiyel müşteri ve iletişim kişisi yönetimi
Kanban tarzı satış hatları
CRM iş akışları içinde görev ve takip hatırlatıcıları
Dahili faturalandırma ve raporlama araçları
Tek bir sistemde e-posta ve iletişim takibi

Kimler İçin En İyisi:

Satış ve proje çalışmalarını birlikte yöneten startup'lar
Görevler ve müşteri aktiviteleri üzerinde görünürlüğe ihtiyaç duyan küçük ekipler
Operasyonlar ve CRM'i birbirine bağlı isteyen işletmeler
Takip aramaları ve teslimat zaman çizelgelerini koordine eden kurucular

İletişim Bilgileri:

Web Sitesi: flowlu.com
E-posta: support@flowlu.com
Adres: Cloud22 L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6. kat, Meydan Yolu, Nad Al Sheba, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri, PO 95195
Linkedin: linkedin.com/company/flowlu
Instagram: instagram.com/flowluapp
Facebook: facebook.com/flowlucom
Twitter: x.com/flowlusoft
Uygulama Mağazası: apps.apple.com/ua/app/flowlu/id1308907286
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.flowlu.flowlu&pcampaignid=web_share

10. Mailchimp

Mailchimp, CRM'e pazarlama ve kitle yönetimi perspektifinden yaklaşır, iletişim kişilerini düzenlemeye ve iletişim kanallarındaki etkileşimleri takip etmeye odaklanır. Müşteri verileri, etkileşim geçmişi ve segmentasyon araçları, ekiplerin iletişim kayıtlarını merkezde tutarken, iletişim kişilerinin müşteri yolculuğunda nasıl ilerlediğini anlamalarına yardımcı olur. CRM işlevselliği, pazarlama iş akışlarına yakından bağlıdır, bu da kampanyaları ve müşteri iletişimini aynı ortamdan yönetmeyi kolaylaştırır.

Otomasyon, çoğunlukla takip aramaları veya kampanya eylemleri gibi tekrarlayan iletişim adımlarını işlemek için kullanılır. Özelleştirme seçenekleri, işletmelerin iletişim kişilerini gruplandırmalarına ve kitleleriyle nasıl iletişim kurduklarına göre iş akışlarını düzenlemelerine olanak tanır. Platform ayrıca diğer araçlarla da bağlanır, bu da manuel güncellemeler olmadan pazarlama, satış ve iletişim faaliyetlerinde müşteri bilgilerinin tutarlı kalmasını sağlar.

Anahtar Özellikler:

Tek bir sistemde iletişim kişisi ve kitle yönetimi
CRM verilerine bağlı pazarlama ve iletişim iş akışları
Tekrarlayan iletişim görevleri için otomasyon
Segmentasyon ve etkileşim takibi
Harici araçlar ve platformlarla entegrasyon

Kimler İçin En İyisi:

Pazarlama odaklı büyümeye odaklanan startup'lar
Kampanyaları ve müşteri ilişkilerini birlikte yöneten ekipler
Kitle verilerini ve iletişimini düzenleyen küçük işletmeler
Dışa dönük iletişimi ve etkileşim takibini önceliklendiren kurucular

İletişim Bilgileri:

Web Sitesi: mailchimp.com
Telefon: +1 (855) 984-5678
Adres: Intuit Mailchimp 405 N Angier Ave. NE Atlanta, GA 30308 USA
Linkedin: linkedin.com/company/intuitmailchimp
Instagram: instagram.com/mailchimp
Facebook: facebook.com/mailchimp
Twitter: x.com/Mailchimp
Uygulama Mağazası: apps.apple.com/ua/app/mailchimp-email-marketing/id366794783
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.mailchimp.mailchimp&pcampaignid=web_share

11. Apptivo

Apptivo, satış faaliyetlerinin, müşteri bilgilerinin ve iş süreçlerinin birlikte yönetildiği birleşik bir CRM ortamı sağlamaya odaklanır. Potansiyel müşteriler, iletişim kişileri, fırsatlar ve faturalar tek bir sistemde bağlanır, bu da ekiplerin araçlar arasında geçiş yapmadan tam satış döngüsünü takip etmelerini sağlar. Panolar ve rapor görünümleri, iş akışlarını günlük operasyonlar etrafında yapılandırılmış tutarken, ekiplerin devam eden aktiviteyi anlamalarına yardımcı olur.

Özelleştirme, platformun nasıl çalıştığının merkezi bir parçasıdır. Alanlar, düzenler ve iş akışları kodlama olmadan ayarlanabilir, bu da startup'ların sistemi mevcut süreçlerine göre şekillendirmelerine olanak tanır. Diğer iş araçlarıyla entegrasyon, departmanlar arasında iletişim ve veri paylaşımını destekler, ekiplerin operasyonlar büyüdükçe ve sorumluluklar genişledikçe tutarlılığı korumalarına yardımcı olur.

Anahtar Özellikler:

Tek bir platformda potansiyel müşteri, iletişim kişisi ve fırsat yönetimi
Rutin satış süreçleri için iş akışı otomasyonu
Özelleştirilebilir panolar ve veri görünümleri
Harici iş araçlarıyla entegrasyon
CRM aktivitesini yönetmek için mobil erişim

Kimler İçin En İyisi:

CRM'i daha geniş iş süreçlerine bağlı isteyen startup'lar
Satışları faturalandırma veya operasyonlarla birlikte yöneten ekipler
Teknik kurulum gerektirmeden özelleştirme isteyen işletmeler
Ekip genişletme için sistemler hazırlayan kurucular

İletişim Bilgileri:

Web Sitesi: apptivo.com
Telefon: + 1(855) 345-2777
E-posta: support@apptivo.com
Linkedin: linkedin.com/company/apptivo
Instagram: instagram.com/apptivo_crm
Facebook: facebook.com/Apptivohome
Twitter: x.com/apptivo
Uygulama Mağazası: apps.apple.com/ua/app/apptivo-all-in-one/id1278180903
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.apptivo.apptivobase&pcampaignid=web_share

12. Airtable

Airtable, veritabanı tarzı organizasyonu esnek iş akışı yönetimiyle birleştirmeye odaklanır, bu da ekiplerin müşteri bilgilerini kendi süreçlerine uyacak şekilde yapılandırmalarına olanak tanır. İletişim kişileri, anlaşmalar ve satış aktiviteleri birbirine bağlı kayıtlar olarak düzenlenebilir, bu da ekiplere ilişkiler, görevler ve devam eden fırsatlar hakkında paylaşılan bir görünüm sunar. Sabit bir CRM düzenini takip etmek yerine, sistem startup'ların potansiyel müşterileri nasıl takip ettiklerine ve iletişimi nasıl yönettiklerine göre kendi yapılarını oluşturmalarına olanak tanır.

Otomasyon ve entegrasyonlar, iş akışının farklı bölümlerini bağlamak, araçlar arasındaki manuel güncellemeleri azaltmak için kullanılır. Satış aktivitesi, proje çalışması ve hesap bilgileri aynı ortamda bulunabilir, bu da bağlamı koruyarak görüşmelerin ilerlemesine yardımcı olur. Platform genellikle CRM işlevselliği isteyen ancak satış süreçleri geliştikçe iş akışlarını ayarlama esnekliğine de ihtiyaç duyan startup'lar tarafından kullanılır.

Anahtar Özellikler:

İletişim kişisi ve anlaşma yönetimi için esnek yapı
Özel iş akışları ve otomasyon seçenekleri
Satış ve operasyonel veriler için bağlı kayıtlar
Harici araçlar ve sistemlerle entegrasyon
Ekip işbirliği için paylaşılan çalışma alanı

Kimler İçin En İyisi:

Özelleştirilebilir bir CRM yapısı isteyen startup'lar
Satışları operasyonel iş akışlarıyla birlikte yöneten ekipler
Esnek veri organizasyonunu tercih eden işletmeler
Şirket büyüdükçe süreçleri uyarlayan kurucular

İletişim Bilgileri:

Web Sitesi: airtable.com
Linkedin: linkedin.com/company/airtable
Instagram: instagram.com/airtable
Facebook: facebook.com/airtableapp
Twitter: x.com/airtable
Uygulama Mağazası: apps.apple.com/ua/app/airtable/id914172636
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.formagrid.airtable&pcampaignid=web_share

Sonuç

Startup aşamasında ücretsiz bir CRM seçmek nadiren mükemmel bir sistem bulmakla ilgilidir. Genellikle ekibin yavaşlamadan düzenli kalmasına yardımcı olacak bir şey bulmakla ilgilidir. Başlangıçta, asıl sorun eksik özellikler değildir. Dağınık bilgiler, unutulan takip aramaları ve aynı şeyi yapmaya çalışan çok fazla araçtır. Basit bir CRM, işler kaotik hale gelmeden önce yapı getirmeye yardımcı olur ve bu tek başına fark edilebilir bir fark yaratabilir.

Farklı ücretsiz seçeneklere baktıktan sonra ortaya çıkan şey, her aracın biraz farklı bir yöne eğilmesidir. Bazıları daha çok satış hatlarına, diğerleri pazarlamaya veya iş akışı yönetimine odaklanır ve birkaçı her şeyi tek bir yerde birleştirmeye çalışır. Doğru seçim genellikle özelliklerden çok, ekibin nasıl çalıştığına bağlıdır. Küçük, satış odaklı bir startup, bir ürün liderli veya pazarlama ağırlıklı bir startup'tan farklı bir CRM kullanacaktır. Önemli olan erken başlamak, kurulumu basit tutmak ve sistemin iş yeniden inşa etmek yerine işletmeyle birlikte büyümesine izin vermektir.