Hızlı Özet: Klaviyo fiyatlandırması aktif profillere dayanmaktadır ve 500 kişi için ayda 20 ABD dolarından başlar, e-posta ve SMS ayrı ücretlendirilir. Şubat 2025 faturalandırma değişiklikleri, gönderme limitlerini kaldırarak ve otomatik düşürme özellikleri sunarak fiyatlandırmayı basitleştirdi. Maliyet, kişi sayısı ve SMS kullanımına göre önemli ölçüde değişiklik gösterir; işletmeler büyüdükçe hesaplar ayda 20 ABD dolarından yüzlerce dolara çıkabilir.
Klaviyo'nun gerçek maliyetini bulmak, olması gerekenden daha zor. Platform ücretsiz bir plan sunuyor ancak işletmeler büyüdükçe fiyatlandırma yapısı hızla karmaşıklaşıyor.
Resmi Klaviyo fiyatlandırma sayfasına göre platform, e-posta ve SMS pazarlamasını ayda 20 ABD dolarından başlayan fiyatlarla sunuyor. Ancak perakendecilerin keşfettiği şey şu: bu başlangıç fiyatı yalnızca 500 aktif profil için geçerli. Ve aktif profiller beklediğiniz gibi olmayabilir.
Bu rehber, Klaviyo fiyatlandırmasının 2026'da tam olarak nasıl çalıştığını, Şubat 2025 faturalandırma güncellemeleriyle nelerin değiştiğini ve kişi listeniz büyüdükçe gerçekte ne kadar ödeyeceğinizi açıklıyor.
Klaviyo Fiyatlandırması Gerçekte Nasıl Çalışır
Klaviyo gönderdiğiniz şeye göre ücret almaz. Hesabınızdaki kişilere göre ücret alır.
Faturalandırma yapısı, Klaviyo hesabınızda depolanan bireysel kişileri ifade eden aktif profiller etrafında merkezlenir. Bu, listelerinizdeki, segmentlerinizdeki ve hatta artık abone olmayan kişileri içerir. Hesabınızdaysa, faturalandırma kademenize dahil edilir.
İşlerin çoğu perakendeci için zorlaştığı yer burası. Reddit tartışmalarına göre bazı markalar, yalnızca 15.000 kişinin e-postalara aktif olarak katılmasına rağmen 50.000'den fazla profil için ödeme yaptıklarını bildiriyor. Geri kalanlar sadece orada oturuyor, maliyetleri şişiriyor.
İki Parçalı Faturalandırma Sistemi
Klaviyo maliyetleri ayrı ürünlere ayırır:
- E-posta + Profiller: Aktif profil sayısına göre belirlenen aylık taban maliyetiniz
- SMS + Mobil Mesajlaşma: E-posta planınıza ek olarak bir kredi sistemi üzerinden ücretlendirilir
- Ek Ürünler: Pazarlama Analizi, Müşteri Merkezi, İncelemeler, Yardım Masası — her biri ayrı fiyatlandırmayla
Resmi Klaviyo yardım merkezinde belirtildiği gibi, e-posta 500 kişi için 20 ABD dolarından başlar. E-posta + SMS planları, temel katman seçenekleri için 35 ABD dolarından başlayan fiyatlarla SMS kredilerini içerir.
Ama bekleyin.
Bahsedilen e-posta gönderme limitleri? Şubat 2025'te değişti. Faturalandırma değişiklikleri kademeleri basitleştirdi, ancak ücretli planlar hala aylık e-posta gönderme limitlerine sahip, genellikle katmanınızdaki profil sayısının 10 katı.
Aktif Profil Ne Sayılır
Resmi Klaviyo belgelerine göre, aktif bir profil, faturalandırma döneminizde pazarlamanızla bir şekilde etkileşimde bulunan kişidir — e-posta açmış, bir bağlantıya tıklamış, satın alma yapmış veya hesabınıza eklenmiş.
Bu, düzenli liste temizliğinin sizin için neden önemli olduğunun sebebidir.

Klaviyo'nun Plan Seçeneklerini Detaylandırma
Klaviyo birkaç plan türü sunar, ancak çoğu e-ticaret markası iki temel ürüne odaklanır: E-posta ve SMS.
Ücretsiz Plan
Ücretsiz plan, 250'e kadar aktif profil ve 500 aylık e-posta gönderme kredisi (1 e-posta = 1 kredi) içerir, ancak aynı zamanda aylık bir SMS kredisi limiti (genellikle 150 kredi) vardır. Klaviyo'nun resmi topluluk belgelerine göre, mobil anlık bildirimler Ücretsiz planına ek ücret ödemeden dahildir.
Neler Dahil:
- Temel segmentasyonlu e-posta pazarlaması
- Formlar ve kayıt sayfaları
- Mobil anlık bildirimler
- 150+ önceden oluşturulmuş entegrasyon
- Temel raporlama
Neler Eksik: A/B testi, tahminli analiz, gelişmiş akışlar, telefon ve sohbet desteği ve özel raporlama. Ücretli planlar devreye giriyor.
E-posta Planları (Ücretli)
Resmi fiyatlandırma sayfasında belgelendiği gibi, e-posta 500 kişi için ayda 20 ABD dolarından başlar. Fiyatlandırma aktif profil sayınıza göre ölçeklenir:
| Aktif Profiller | Yaklaşık Aylık Maliyet |
|---|---|
| 500 | $20 |
| 1.000 | $30 |
| 2.500 | $60 |
| 5.000 | $100 |
| 10.000 | $150 |
| 25.000 | $320 |
| 50.000 | $500 |
Herhangi bir plan için ödeme yapmak önemli faydalar sağlar. Yükseltilmiş hesaplar A/B testi, müşteri davranışı hakkında tahminli analizler, gelişmiş segmentasyon, telefon ve sohbet yoluyla teknik destek ve formlardan Klaviyo markalamasını kaldırma olanağına sahip olur.
E-posta + SMS Planları
Birleştirilmiş planlar, fiyatlandırma yapısının bir parçası olarak SMS kredilerini içerir. Resmi yardım belgelerine göre, SMS ayrı olarak bir kredi sistemi aracılığıyla ücretlendirilir.
SMS kredileri ülkeye göre değişiklik gösterir. Mobil kredi sistemi belgelerine göre:
- Amerika Birleşik Devletleri SMS: Mesaj başına 1 kredi
- Amerika Birleşik Devletleri MMS: Mesaj başına 3 kredi
- Kanada SMS: Mesaj başına 3 kredi
- Kanada MMS: Mesaj başına 5 kredi
- Birleşik Krallık SMS: Mesaj başına 5 kredi
- Avustralya SMS: Mesaj başına 4 kredi
Bu, 1.250 kredinin ABD'de 1.250 temel SMS mesajı gönderebileceği, ancak Kanada'da yalnızca yaklaşık 416 mesaj gönderebileceği anlamına gelir.
Ek Ürünler
Klaviyo, ayrı fiyatlandırmayla birkaç eklenti ürün sunar:
- Pazarlama Analizi: Gelişmiş veri analizi ve raporlama araçları. Profil sayınıza göre ek aylık ücretlerle başlar.
- Müşteri Merkezi: Resmi faturalandırma belgelerine göre, Müşteri Merkezi 10.000'e kadar aktif profil için ayda 20 ABD dolarıdır. Ürünleri ve self-servis desteği birleştirerek kişiselleştirilmiş müşteri hesabı deneyimleri sunar.
- İncelemeler: Kullanıma göre ücretlendirilen otomatik inceleme istek sistemi.
- Yardım Masası ve Müşteri Temsilcisi: Ayrı kademeli fiyatlandırmayla destek bileti yönetimi ve yapay zeka destekli müşteri hizmetleri araçları.
- Gelişmiş Klaviyo Veri Platformu: Daha önce CDP olarak adlandırılan bu ürün, daha büyük işletmeler için gelişmiş veri yetenekleri sağlar.

Klaviyo'yu Ödemeden Önce Mevcut Teklifleri Gözden Geçirin
Klaviyo fiyatlandırmasını karşılaştırıyorsanız, tam maliyetini ödemeden önce başlangıç indirimleri kontrol etmeye değer. Get AI Perks , yapay zeka ve bulut araçları için kredi ve yazılım avantajlarını tek bir yerde toplar. Platform, kurucuların mevcut tekliflere göz atmasına, koşulları karşılaştırmasına ve bunları nasıl talep edeceklerini görmesine yardımcı olur.
Başlangıç Avantajlarını Kontrol Etmek İçin Tek Bir Yer mi Gerekli?
Get AI Perks'i kontrol edin:
- yazılım indirimlerini ve kredilerini daha hızlı bulun
- başvurmadan önce avantaj şartlarını karşılaştırın
- birçok araçtaki mevcut teklifleri takip edin
👉 Mevcut başlangıç yazılım avantajlarını gözden geçirmek için Get AI Perks'i ziyaret edin.
Şubat 2025 Faturalandırma Değişiklikleri Açıklaması
Klaviyo, 18 Şubat 2025'te önemli fiyatlandırma değişiklikleri uyguladı. Bu değişiklikler, platformun maliyetleri nasıl hesapladığını etkiledi ve müşterilere daha fazla esneklik sağladı.
Neler Değişti
Faturalandırma değişiklikleriyle ilgili resmi SSS'ye göre Klaviyo, müşteri endişelerini basitleştirerek fiyatlandırmayı basitleştirdi. Anahtar değişiklikler şunları içeriyordu:
- Yalnızca profile dayalı faturalandırma: Önceki sistem kademe başına gönderme limitleri içeriyordu. Güncellenmiş model, yalnızca aktif profil sayısına göre ücretlendirerek bu limitleri kaldırdı. Markalar artık plan kademelerinde sınırsız e-posta gönderebilir.
- Otomatik düşürme özelliği: Daha önce, hesaplar yalnızca limitlere ulaştığında otomatik olarak yükseltilebiliyordu. Yeni sistem, profil sayılarının azalması durumunda aylık olarak aşağı doğru ayarlamalara izin veren otomatik düşürmeyi tanıttı.
- Basitleştirilmiş aşım yönetimi: Platform, plan limitlerini aşan hesapları nasıl ele aldığını düzenleyerek maliyet tahminlerini daha şeffaf hale getirdi.
- Eski kullanıcılar için %25 fiyat sınırı: Nisan 2023'ten önce oluşturulan hesaplar koruma sağladı; eski müşterilerin uyum sağlamasına yardımcı olmak için geçiş sırasında fiyat artışları %25 ile sınırlandırıldı.
Gerçek Maliyetleri Nasıl Etkiler
Çoğu perakendeci için değişiklikler daha öngörülebilir faturalandırma anlamına gelir. E-posta gönderme limitlerinin kaldırılması, yüksek hacimli kampanya dönemlerinden gelen sürpriz ücretleri ortadan kaldırdı.
Ancak bir yakalama var.
Yalnızca profil faturalandırması, liste hijyenini daha da kritik hale getirdi. Her inaktif abone, e-posta almasa bile para maliyeti olur. Düzenli olarak liste temizlemeyen markalar, gelire hiçbir katkısı olmayan kişiler için ödeme yapar.

Gerçek Dünya Maliyet Örnekleri
Gerçek perakendecilerin ne kadar ödediğine bakalım. Bu örnekler, Klaviyo maliyetleriyle ilgili vaka çalışmalarından ve topluluk tartışmalarından alınmıştır.
Küçük İşletme: 1.000 Abone
1.000 SMS abonesi olan küçük bir çevrimiçi butik, ayda dört temel SMS kampanyası gönderir.
Detaylı Döküm:
- 1.000 profil için temel e-posta planı: 30 ABD doları/ay
- SMS kullanımı: 4.000 mesaj × 1 kredi = 4.000 kredi (~145 ABD doları SMS ek maliyeti)
- Toplam: yaklaşık 175 ABD doları/ay
Orta Ölçekli Perakendeci: 15.000 Kişi
Omni Digital Group vaka çalışmasına göre, iki şubeli bir Pennsylvania perakendecisi e-posta ve SMS entegrasyonu için Klaviyo kullandı. Kampanyalarından 90 günde 158.272 ABD doları gelir elde ettiklerini bildirdiler.
Tahmini maliyetleri:
- 15.000 profil için e-posta planı: ~200 ABD doları/ay
- Orta düzey kullanım için SMS kredileri: ~200-300 ABD doları/ay
- Toplam: yaklaşık 400-500 ABD doları/ay
Kampanyalar ayda 50.000 ABD dolarının üzerinde gelir elde ettiğinde bu, güçlü bir yatırım getirisi sağlar.
Büyüyen Marka: 50.000 Abone
Yoğun SMS kullanımı olan ölçeklenen bir e-ticaret markası daha yüksek maliyetlerle karşı karşıya kalır:
- Temel e-posta planı: 500 ABD doları/ay
- SMS (50.000 aboneye 10 gönderim, çoğunlukla SMS): 40.000 kredi için ~360 ABD doları/ay
- Pazarlama Analizi eklentisi: ~100 ABD doları/ay
- Toplam: yaklaşık 960 ABD doları/ay
Reddit tartışmalarına göre, markaların değeri sorgulamaya başladığı yer burasıdır. E-posta geliri dururken maliyetler artmaya devam ettiğinde, yatırım getirisi hesaplaması rahatsız edici hale gelir.
SMS Fiyatlandırmasını Ayrıntılı Olarak Anlama
SMS maliyetleri, Klaviyo'daki diğer her şeyden daha fazla perakendeciyi şaşırtır. Kredi sistemi basit görünür, ancak markalar uluslararası gönderim yapmaya veya MMS kullanmaya başlayana kadar.
SMS Kredileri Nasıl Çalışır
Resmi mobil kredi sistemi belgelerine göre Klaviyo, mesaj türüne ve hedef ülkeye bağlı olarak farklı kredi miktarları alır. Her SMS, birkaç faktöre bağlı olarak birden fazla kredi tüketebilir.
Mesaj uzunluğu önemlidir. Standart SMS 160 karakteri destekler. Daha uzun mesajlar birden fazla segmente ayrılır ve her segment ayrı olarak kredi tüketir. ABD kişilerine gönderilen 320 karakterlik bir mesaj, 1 yerine 2 kredi kullanır.
MMS mesajları — resim, GIF veya zengin medya içeren herhangi bir şey — önemli ölçüde daha pahalıya mal olur. ABD'de MMS, SMS kredilerinin üç katı maliyetlidir.
Uluslararası SMS Maliyetleri
Kuzey Amerika dışına göndermek hızlı bir şekilde pahalı hale gelir:
| Ülke | SMS Kredileri | MMS Kredileri |
|---|---|---|
| Amerika Birleşik Devletleri | 1 | 3 |
| Kanada | 3 | 5 |
| Birleşik Krallık | 5 | N/A |
| Almanya | 12 | N/A |
| Avustralya | 4 | 15 |
| Fransa | 7 | N/A |
Uluslararası müşteri tabanına sahip markalar önemli ölçüde daha büyük SMS bütçelerine ihtiyaç duyar. ABD'de 100 ABD dolarına mal olan bir kampanya, Avrupa'daki aynı kitle için 500 ABD dolarının üzerinde olabilir.
SMS Maliyetlerinizi Hesaplama
Klaviyo, fiyatlandırma sayfasında bir mobil mesajlaşma kredi hesaplayıcısı sağlar. Gönderme hacmine ve alıcı ülkelere göre maliyetleri tahmin etmeye yardımcı olur.
Resmi belgeler bir örnek sunar: ABD'deki 50 alıcıya ve Kanada'daki 50 alıcıya tek bir standart SMS göndermek, toplam 200 kredi tüketir (50 + 150). Bunun nedeni, ABD mesajlarının her biri için 1 kredi, Kanada mesajlarının ise her biri için 3 kredi kullanmasıdır.
Klaviyo Maliyetlerinizi Azaltma Yolları
Pazarlama etkinliğinden ödün vermeden aylık Klaviyo giderlerini önemli ölçüde azaltabilecek birkaç strateji vardır.
Listelerinizi Agresif Bir Şekilde Temizleyin
Bu, en büyük maliyet tasarrufu sağlayan tek faktördür. Reddit tartışmalarına göre, bazı markalar hiçbir katkısı olmayan 35.000'den fazla ilgisiz profil için ödeme yaptıklarını bildiriyor.
Aşağıdakilerin düzenli olarak engellenmesini uygulayın:
- 180+ gün içinde açılmayan kişiler
- Zorlanmış geri dönenler ve geçersiz adresler
- Tekrarlayan profiller
- Uyumluluk için artık gerekmeyen aboneliği iptal edilmiş kişiler
Vaka çalışmalarına göre, agresif liste temizliği uygulayan perakendeciler, profil sayılarını ve buna bağlı faturalandırma kademesi indirimlerini azalttıklarını bildirmişlerdir.
SMS Stratejisini Optimize Edin
SMS maliyetleri hızla artar. Geniş çaplı kampanyalar yerine, agresif bir şekilde segmentlere ayırın:
- SMS'i yalnızca yüksek etkileşimli abonelere gönderin
- Geniş duyurular için e-posta, acil veya değerli teklifler için SMS kullanın
- Çok segmentli ücretlerden kaçınmak için mesajları 160 karakterin altında tutun
- MMS görüntülerinin 3 kat maliyeti haklı çıkaracak kadar dönüşüm getirip getirmediğini test edin
Otomatik Düşürme Kullanın
Şubat 2025 faturalandırma değişiklikleri otomatik düşürme seçeneklerini tanıttı. Resmi belgelere göre, otomatik düşürmeyi etkinleştirmek, profil sayısının ay bazında azalması durumunda aylık kademe ayarlamalarına olanak tanır.
Bu, mevsimsel işletmelerin, profil aktivitesinin doğal olarak düştüğü yavaş aylarda aşırı ödeme yapmasını önlemeye yardımcı olur.
Ek Ürünleri Değerlendirin
Her markanın Pazarlama Analizi, Müşteri Merkezi veya İncelemeler'e ihtiyacı yoktur. Hangi eklenti ürünlerinin gerçekten gelir elde ettiğini, hangilerinin kurulum sırasında iyi fikirler gibi göründüğünü denetleyin.
Kullanılmayan eklentileri bırakmak, temel e-posta ve SMS performansını etkilemeden ayda 50-200 ABD doları tasarruf sağlayabilir.
Klaviyo vs Rakipler: Fiyatlandırma Karşılaştırması
Klaviyo rakiplerine karşı nasıl duruyor?
G2'nin e-posta pazarlama yazılımı incelemesine göre, e-ticaret alanında birkaç platform rekabet ediyor:
| Platform | Başlangıç Fiyatı | En İyi |
|---|---|---|
| Klaviyo | 20 ABD doları/ay (500 kişi) | Gelişmiş segmentasyona sahip E-ticaret |
| Mailchimp | 13 ABD doları/ay (500 kişi) | Küçük işletmeler, yeni başlayanlar |
| Constant Contact | 12 ABD doları/ay | Yerel işletmeler, basit ihtiyaçlar |
| Omnisend | 16 ABD doları/ay | E-ticaret, bütçe odaklı |
| HubSpot | 45 ABD doları/ay | B2B, tam CRM entegrasyonu |
Klaviyo genellikle temel platformlardan daha pahalıdır. EmailToolTester'ın karşılaştırmasına göre, Klaviyo en ucuz seçenek değil, ancak e-ticaret mağazaları alışveriş platformlarıyla derin entegrasyonu ve ürün odaklı segmentasyonu nedeniyle değer buluyor.
Saf e-ticaret e-posta pazarlaması için Klaviyo, Mailchimp'ten daha sofistike otomasyon sunar. Ancak EmailVendorSelection'ın incelemesine göre, bu sofistikeleşme bir bedelle geliyor - bazen daha basit alternatiflerden %50-100 daha pahalı.
Klaviyo Maliyetine Değer mi?
Asıl soru Klaviyo'nun maliyeti değil. Bu maliyetin yeterli getiriyi üretip üretmediği.
Klaviyo Ne Zaman Mantıklı
Klaviyo aşağıdaki e-ticaret markaları için mükemmeldir:
- Shopify, WooCommerce, Magento veya benzeri platformlar aracılığıyla fiziksel veya dijital ürün satışı
- Satın alma geçmişine dayalı karmaşık davranışsal segmentasyon ihtiyacı
- Tek birleşik müşteri yolculuklarında e-posta ve SMS'i birleştirmek isteme
- Gelişmiş özellikleri kullanmak için teknik kaynaklara sahip olma
- E-postadan önemli gelir elde etme (genellikle yıllık abone başına 3-10 ABD doları)
Resmi Klaviyo blogunun e-posta platformlarını karşılaştıran makalesine göre, platformun birleşik veri modeli ve hızlı segmentasyonu, kapsamlı kişiselleştirme yapan perakendeciler için idealdir.
Daha Ucuz Alternatifler Ne Zaman Daha İyi Çalışır
Bazı işletmeler kullanmadıkları özellikler için fazla ödeme yapar. Daha basit platformlar daha mantıklıdır:
- E-posta pazarlama ihtiyaçları basittir (bültenler, basit promosyonlar)
- İşletme hizmet tabanlıdır, ürün odaklı değildir
- Aylık e-posta geliri 200 ABD doları ve üzeri platform maliyetlerini haklı çıkarmaz
- Ekip karmaşık otomasyonlar oluşturma konusunda teknik uzmanlığa sahip değil
Haftalık bültenleri 2.000 kişiye gönderen yerel bir hizmet işletmesinin muhtemelen Klaviyo'nun tahminli analizlerine ve ürün öneri motorlarına ihtiyacı yoktur.
Başa Baş Nokta Hesaplaması
Genel olarak, e-posta pazarlaması, yatırımını haklı çıkarmak için platform maliyetinin en az 3-5 katı kadar gelir elde etmelidir. Aylık 200 ABD doları olan Klaviyo için bu, e-posta kampanyalarından en az 600-1.000 ABD doları aylık gelir elde etmek anlamına gelir.
Çoğu e-ticaret markası, e-postanın toplam gelirin %20-30'unu oluşturduğunu görür. Klaviyo kampanyaları tutarlı bir şekilde bu performansı sağlıyorsa, platform mutlak maliyetten bağımsız olarak kendisini defalarca öder.
Manuel Faturalandırma ve Kurumsal Seçenekler
Daha büyük markaların farklı seçenekleri vardır. Manuel faturalandırma hakkındaki resmi yardım belgelerine göre, Klaviyo ayda 2.000 ABD doları ve üzerinde harcama yapan hesaplar için sözleşme tabanlı fiyatlandırma sunar.
Manuel Faturalandırma Nasıl Çalışır
Manuel faturalandırma (sözleşmeli faturalandırma olarak da adlandırılır) aşağıdakileri sağlar:
- Küçük kullanım dalgalanmalarından bağımsız olarak sabit aylık maliyetler
- Müzakere edilmiş oranlarla yıllık sözleşmeler
- Özel başarı temsilcileri
- Özel aşım düzenlemeleri
Bu seçenek kendi kendine kayıt için mevcut değildir. Hesap Sahipleri, Yöneticiler veya Yöneticiler, manuel faturalandırma talep etmek için Klaviyo'nun başarı ekibiyle iletişime geçmelidir.
Kurumsal Fiyatlandırmayı Ne Zaman Düşünmeli
Manuel faturalandırma aşağıdaki markalar için mantıklıdır:
- 100.000'den fazla aktif profil
- 2.000 ABD doları üzerinde tutarlı aylık harcama
- Özel destek gerektiren karmaşık teknik gereksinimler
- Finansal planlama için bütçe öngörülebilirliği gereksinimleri
Resmi belgeler, tüm bilgilerin evrensel olarak geçerli olmadığını belirtir — sözleşmeler, belirli ihtiyaçlara ve müzakerelere bağlı olarak şirketten şirkete değişir.

Yaygın Klaviyo Faturalandırma Soruları
Plan limitinizi aştığınızda ne olur?
Resmi belgelere göre Klaviyo, profil sayıları, e-posta limitleri, SMS limitleri ve diğer kullanım metrikleri için otomatik yükseltme ayarları sunar. Etkinleştirildiğinde, limitlere ulaşıldığında hesap otomatik olarak bir sonraki kademeye geçer.
Otomatik yükseltme etkin değilse, hesap manuel olarak yükseltilene veya bir sonraki faturalandırma döngüsü başlayana kadar limitlere ulaşıldığında gönderme durur.
Döngü içinde düşürebilir miyim?
Şubat 2025 değişiklikleri otomatik düşürme işlevselliğini tanıttı. Etkinleştirildiğinde, profil sayıları ay bazında azalırsa hesaplar daha düşük kademelere geçebilir. Ayarlama, hemen değil, bir sonraki faturalandırma döngüsünde gerçekleşir.
Kurulum veya iptal ücretleri var mı?
Klaviyo, standart planlar için kurulum ücreti veya iptal ücreti almaz. Hesaplar herhangi bir ceza olmaksızın herhangi bir zamanda iptal edilebilir. Manuel faturalandırma sözleşmeleri, belirli anlaşmaya bağlı olarak farklı şartlara sahip olabilir.
Klaviyo profilleri nasıl sayar?
Aktif profiller, hesabınızda yakın zamanda etkileşimde bulunan kişileri içerir — e-posta açanlar, bağlantılara tıklayanlar, satın alma yapanlar veya faturalandırma dönemi boyunca eklenenler. Engellenmiş ve aboneliği iptal edilmiş kişiler hala sistemde kaldıkları sürece toplamınıza dahil edilir.
Mobil anlık bildirimler ekstra ücrete mi tabi?
Hayır. Resmi Klaviyo topluluk belgelerine göre, mobil anlık bildirimler Ücretsiz ve ücretli planlara ek ücret ödemeden dahildir. Yalnızca SMS ve MMS kredi tüketir.
Sıkça Sorulan Sorular
Klaviyo'nun aylık maliyeti ne kadar?
Klaviyo fiyatlandırması, 500 aktif profile kadar e-posta pazarlaması için ayda 20 ABD dolarından başlar. Ücretsiz plan 250 profile kadar kapsar. Maliyetler aktif profil sayısına göre artar; 10.000 profil yaklaşık ayda 150 ABD doları ve 50.000 profil ise yaklaşık 500 ABD doları maliyetindedir. SMS mesajlaşması, temel e-posta planına ek olarak ek kredi maliyetidir.
Klaviyo'yu kullanmak ücretsiz mi?
Evet, Klaviyo 250 aktif profile ve 500 aylık e-posta gönderimine kadar Ücretsiz plan sunar. Ücretsiz plan, temel e-posta pazarlaması, formlar, mobil anlık bildirimler ve 150'den fazla entegrasyonu içerir. Ancak A/B testi, tahminli analiz ve öncelikli destek gibi gelişmiş özellikler ücretli bir plana yükseltme gerektirir.
Klaviyo'da SMS fiyatlandırması nasıl çalışır?
SMS, e-posta planınızdan ayrı olarak bir kredi sistemi üzerinden ücretlendirilir. Amerika Birleşik Devletleri'nde standart SMS mesaj başına 1 kredi, MMS ise 3 kredi tutarındadır. Uluslararası oranlar önemli ölçüde değişir — Kanada SMS mesaj başına 3 kredi, İngiltere 5 kredi ve Almanya 12 kredi tutarındadır. 160 karakteri aşan mesaj uzunlukları birden fazla segment tüketir.
Şubat 2025'te Klaviyo fiyatlandırmasında neler değişti?
Şubat 2025 faturalandırma değişiklikleri, kademe başına e-posta gönderme limitlerini kaldırdı ve tamamen profile dayalı fiyatlandırmaya geçti. Klaviyo, otomatik yükseltmeyi tamamlamak için otomatik düşürme işlevi tanıttı, aşım yönetimini basitleştirdi ve eski hesaplar için fiyat artışlarını %25 ile sınırladı. Bu değişiklikler faturalandırmayı daha öngörülebilir hale getirdi, ancak liste temizliğinin önemini artırdı.
Klaviyo maliyetlerimi azaltabilir miyim?
Evet, birkaç strateji maliyetleri önemli ölçüde azaltır. Düzenli liste temizliği, faturalandırma kademelerini şişiren ilgisiz profilleri kaldırır. SMS kampanyalarını yalnızca yüksek etkileşimli abonelere hedeflemek, kredi kullanımını %30-50 oranında azaltır. Otomatik düşürmeyi etkinleştirmek, mevsimsel işletmelerin daha yavaş aylarda daha az ödeme yapmasını sağlar. İncelemeler veya Yardım Masası gibi kullanılmayan eklenti ürünleri kaldırmak ayda 50-200 ABD doları tasarruf sağlayabilir.
Klaviyo, Mailchimp'ten daha mı pahalı?
Genellikle evet. 500 kişi için, ayda 20 ABD dolarından başlayan Klaviyo fiyatlandırması, çeşitli incelemelerde ayda 13 ABD doları olan Mailchimp ile karşılaştırılır. Ancak Klaviyo, Mailchimp'te bulunmayan daha karmaşık e-ticaret özellikleri, daha derin platform entegrasyonları ve gelişmiş segmentasyon sunar. Ürün odaklı işletmeler için ek maliyet, daha etkili hedefleme ve otomasyon yoluyla genellikle daha iyi yatırım getirisi sağlar.
Klaviyo'nun manuel faturalandırmasını ne zaman düşünmeliyim?
Hesabınız tutarlı bir şekilde ayda 2.000 ABD doları ve üzerinde harcama yaptığında manuel faturalandırma mantıklıdır. Bu sözleşme tabanlı fiyatlandırma, sabit maliyetler, özel destek ve özel aşım düzenlemeleri sunar. 100.000'den fazla profile sahip markalar veya doğrudan başarı ekibi erişimi gerektiren karmaşık teknik gereksinimler için idealdir. Klaviyo ile doğrudan iletişime geçin — manuel faturalandırma kendi kendine kayıt yoluyla kullanılamaz.
Son Düşünceler: Gerçek Maliyetlerinizi Anlamak
Klaviyo fiyatlandırması karmaşık değil, ancak dikkat gerektirir. Platform, gönderdiğiniz şeye değil, hesabınızdaki kişilere göre ücret alır — temiz listeleri ödüllendiren ve ihmali cezalandıran bir model.
Şubat 2025 faturalandırma değişiklikleri bazı yönleri basitleştirirken diğerlerini daha kritik hale getirdi. Gönderme limitlerinin kaldırılması yüksek hacimli göndericilere yardımcı olur, ancak yalnızca profil faturalandırması her ilgisiz kişinin doğrudan maliyetleri etkilediği anlamına gelir.
E-posta pazarlamasından önemli gelir elde eden e-ticaret işletmeleri için, Klaviyo'nun maliyetleri genellikle platformun sağladığı gelirin küçük bir kısmını temsil eder. Aylık 500 ABD doları Klaviyo için ödeyip kampanyalardan ayda 15.000 ABD doları gelir elde eden bir marka, maliyet sorunu yaşamaz.
Gerçekten konuşalım: sorun Klaviyo'nun fiyatlandırma yapısı değil. Markaların hesaplarını aktif olarak yönetip yönetmediği, listeleri düzenli olarak temizleyip temizlemediği ve yatırımın karşılığını vermek için kampanyaları optimize edip etmediği.
Platform, maliyetleri düşürmek için araçlar sunar — otomatik düşürme, kredi hesaplayıcıları, esnek faturalandırma. Bunları kullanmak sürekli dikkat gerektirir.
Mevcut oranlar için belirli kişi sayınıza özel resmi Klaviyo fiyatlandırma sayfasını kontrol edin. Oradaki hesaplayıcı, gönderme düzenlerinize göre SMS kredilerini de içeren doğru tahminler sunar. Ve aylık 2.000 ABD dolarına yaklaşıyorsanız, manuel faturalandırma hakkında iletişime geçin — özel sözleşmeler ölçekte genellikle daha iyi değer sunar.

