Tín dụng Giám sát Miễn phí Có Giá trị Bao nhiêu?
Năm nhà cung cấp dịch vụ giám sát và khả năng quan sát vận hành các chương trình tín dụng khởi nghiệp có giá trị từ $2.500 đến $100.000 mỗi chương trình, và vì mỗi chương trình là một hóa đơn riêng biệt của nhà cung cấp, chúng cộng dồn chứ không chồng chéo.
AI Perks theo dõi chúng cùng với 7,7 triệu đô la tín dụng trên 194 công ty.
| Chương trình | Giá trị tín dụng | Phạm vi bao phủ | Thanh toán dựa trên |
|---|---|---|---|
| Datadog | Lên đến $100.000 | Giám sát hạ tầng, APM, nhật ký, phân tích frontend | Máy chủ, nạp nhật ký, chỉ số tùy chỉnh |
| PostHog | Lên đến $50.000 | Phân tích sản phẩm, phát lại phiên, theo dõi lỗi, cờ | Sự kiện |
| New Relic | $5.000 | APM, hạ tầng, nhật ký, theo dõi lỗi | Dữ liệu được nạp, chỗ ngồi toàn nền tảng |
| Elastic | $5.000 | Phân tích nhật ký, tìm kiếm, bảng điều khiển Kibana | Tài nguyên được cấp phát, dữ liệu được giữ lại |
| PagerDuty | $2.500 | Lịch trình trực ca, leo thang, định tuyến cảnh báo | Chỗ ngồi |
Hai yếu tố làm sai lệch bảng này. Số liệu nổi bật là giới hạn trên, không phải là báo giá, và đường dẫn thay đổi con số: ưu đãi của Datadog thông qua chương trình đối tác đám mây có giá trị 5.000 đô la, chứ không phải 100.000 đô la, cho cùng một sản phẩm. Điều kiện đủ điều kiện thay đổi theo chương trình và các điều khoản hiện tại cho mỗi đường dẫn được liệt kê trên getaiperks.com.
Khả năng Quan sát Thực sự Mua cho Bạn Điều Gì
Khả năng quan sát không phải là các chỉ số, nhật ký và dấu vết riêng lẻ. Cả ba đều có sẵn miễn phí. Điều bạn đang trả tiền là sự kết nối giữa chúng, để vào lúc 3 giờ sáng, một người có thể đi từ đỉnh độ trễ đến dấu vết cụ thể đến dòng nhật ký cụ thể mà không cần thay đổi công cụ.
Mỗi lớp đều có một tương đương miễn phí. Prometheus và Grafana bao phủ các chỉ số. OpenTelemetry với Jaeger hoặc Tempo bao phủ dấu vết. Loki hoặc chức năng ghi nhật ký gốc của nhà cung cấp đám mây của bạn bao phủ nhật ký. Theo dõi lỗi mã nguồn mở bao phủ các ngoại lệ.
Điều bạn không thể nhận được miễn phí là sự tương quan và sự vắng mặt của người vận hành. Tự vận hành ngăn xếp đó tốn khoảng một phần tư kỹ sư một khi việc lưu giữ, tính hợp lệ và nâng cấp phiên bản trở thành công việc thực tế. Tại một công ty mười người, phần tư đó đắt hơn phần mềm.
Bài kiểm tra trung thực xem bạn có cần một nền tảng trả phí hay chưa: bạn có vòng quay trực ca không, và đã có ai được cảnh báo hai lần về thứ mà họ không thể giải thích từ một bảng điều khiển duy nhất chưa? Nếu câu trả lời là không, theo dõi lỗi cộng với các chỉ số tích hợp của đám mây của bạn thực sự bao phủ bạn, và tín dụng sẽ có giá trị hơn sau này.
Giá Khả năng Quan sát Hoạt động Như thế nào Khi Mở rộng Quy mô
Hóa đơn khả năng quan sát không mở rộng theo doanh thu. Chúng mở rộng theo mức độ "nhiều lời" của mã của bạn, đây là một quyết định mà kỹ sư đưa ra giữa kỳ chạy nước rút mà không bao giờ nhìn thấy giá.
Mỗi nhà cung cấp đo lường trên một trục khác nhau, và trục đó quyết định tốc độ cạn kiệt một tín dụng nhất định:
- Dựa trên máy chủ (hạ tầng Datadog): có thể dự đoán, cho đến khi các nhóm tự động mở rộng nhóm đếm các nút tồn tại trong thời gian ngắn ở mức cao nhất
- Dựa trên dữ liệu nạp (New Relic, Elastic, hầu hết các sản phẩm nhật ký): có thể dự đoán, cho đến khi ai đó để lại nhật ký gỡ lỗi sau sự cố
- Dựa trên sự kiện (PostHog): tăng theo lưu lượng truy cập và thiết bị, không phải số lượng nhân viên
- Dựa trên chỗ ngồi (PagerDuty, một phần của New Relic): thước đo duy nhất bạn thực sự có thể dự báo trước một năm
Lỗi mà hầu hết mọi người gặp phải là tính hợp lệ của thẻ (tag cardinality). Thêm một thứ gì đó như user_id hoặc request_id làm thẻ trên một chỉ số tùy chỉnh là một thay đổi một dòng có thể nhân một chỉ số duy nhất thành sáu chữ số của chuỗi thời gian được lưu trữ. Đó là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra hóa đơn khả năng quan sát bất ngờ với tỷ lệ lớn.
Quy mô của những gì có thể xảy ra sai không mang tính lý thuyết. Coinbase được báo cáo vào năm 2023 là đang có hóa đơn Datadog lên tới hàng chục triệu đô la, cao hơn gấp mười lần so với kỳ vọng nội bộ. Không ai phê duyệt điều đó. Nó tích lũy từng thẻ và từng cấp độ nhật ký một.
Cách Chọn Giữa Các Nhà Cung cấp Khả năng Quan sát
Chọn dựa trên thước đo thanh toán và những gì nhóm của bạn có thể vận hành, không phải dựa trên tín dụng nổi bật. Một khoản tài trợ 100.000 đô la chống lại một hệ thống mà bạn chưa trang bị có giá trị ít hơn một khoản tài trợ 5.000 đô la chống lại một vòng quay trực ca thực tế.
Bắt đầu từ hình dạng của nhóm bạn thay vì danh sách nhà cung cấp:
| Hình dạng nhóm | Khả năng quan sát tối thiểu khả thi | Bỏ qua lúc này |
|---|---|---|
| 1-3 kỹ sư, một dịch vụ | Theo dõi lỗi cộng với các chỉ số tích hợp của đám mây bạn | APM, phát lại phiên, lập chỉ mục nhật ký |
| 4-10 kỹ sư, có trực ca | Theo dõi lỗi, nhật ký tập trung, định tuyến cảnh báo | APM toàn nền tảng trên mọi dịch vụ |
| 10+ kỹ sư, nhiều dịch vụ | Chỉ số, dấu vết và nhật ký được tương quan ở một nơi | Không có, đây là lúc danh mục này kiếm được giá trị |
Quyết định thứ hai là nền tảng duy nhất so với tốt nhất trong từng loại. Một nhà cung cấp cho mọi thứ mang lại cho bạn sự tương quan và một hóa đơn, và làm bạn mất lợi thế khi gia hạn. Các công cụ riêng biệt cho lỗi, nhật ký và trực ca có chi phí thấp hơn và thường tốt hơn ở một công việc duy nhất của chúng, và bạn phải trả giá bằng việc chuyển đổi ngữ cảnh trong sự cố.
Một quy tắc hữu ích: tài trợ cho sự đặt cược nền tảng duy nhất với khoản tín dụng lớn nhất bạn được phê duyệt, và luôn giữ trực ca trên một nhà cung cấp riêng biệt. Cảnh báo là hệ thống duy nhất bạn không muốn bị sập cùng với thứ mà nó đang theo dõi. AI Perks nhóm các chương trình này lại với nhau để số lượng và điều khoản được đặt cạnh nhau thay vì rải rác trên hàng chục trang của nhà cung cấp.
Thứ Tự Kích hoạt
Phê duyệt và kích hoạt là hai quyết định khác nhau, và việc nhầm lẫn chúng là cách mà phần lớn một khoản tín dụng lớn bị lãng phí. Thứ tự quan trọng không phải là chương trình nào bạn tiếp cận trước, mà là chương trình nào bạn bật trước.
Các chương trình này và các điều khoản hiện tại của chúng nằm cùng nhau trong danh mục phân tích và khả năng quan sát trên getaiperks.com, nơi chứa các công cụ giám sát, ghi nhật ký, theo dõi lỗi và sự cố.
Khi có nhiều hơn một chương trình khả dụng, hãy bật chúng theo thứ tự tăng dần về những gì bạn thực sự có thể tiêu thụ.
Trước tiên là các khoản tín dụng nhỏ, dựa trên chỗ ngồi. Trực ca và theo dõi lỗi mang lại giá trị vào ngày bạn bật chúng và tiêu thụ tín dụng với tốc độ bạn có thể dự đoán.
Khoản tín dụng lớn nhất cuối cùng, khi đội tàu của bạn đã hoạt động thực tế. Tín dụng sẽ bị đốt cháy dựa trên những gì bạn đã trang bị, vì vậy một khoản tín dụng lớn được bật cho ba dịch vụ sẽ bị đốt cháy vào không có gì.
Kiểm tra lại danh mục thường xuyên. Các chương trình hạ tầng thường xuyên thay đổi điều khoản và đường dẫn, và cùng một nhà cung cấp có thể có giá trị gấp hai mươi lần qua đường dẫn này so với đường dẫn khác.
Những Điều Nhà Sáng lập Hiểu Sai Về Tín dụng Khả năng Quan sát
Sai lầm tốn kém nhất là coi một khoản tín dụng lớn là giám sát miễn phí thay vì là một cửa sổ cố định để xây dựng các thói quen chi phí mà bạn có thể chi trả với giá niêm yết sau này.
Giả định tín dụng đám mây bao gồm. Chúng không. Datadog, New Relic và PagerDuty là các nhà cung cấp SaaS của bên thứ ba có hóa đơn nằm ngoài số dư AWS hoặc Google Cloud của bạn. Đó chính xác là lý do tại sao chúng cộng dồn một cách gọn gàng, và tại sao việc giữ cả tín dụng đám mây, tín dụng mô hình và tín dụng khả năng quan sát cùng nhau bao phủ ba hóa đơn khác nhau thay vì một phiên bản lớn hơn của cùng một hóa đơn.
Trang bị mọi thứ vào ngày đầu tiên. Một khoản tín dụng loại bỏ tín hiệu giá vào chính xác thời điểm nhóm của bạn đang hình thành các mặc định. Bất cứ điều gì bạn bật khi nó miễn phí là những gì bạn sẽ kế thừa với giá niêm yết sau này.
Lập chỉ mục nhật ký mà không ai tìm kiếm. Dữ liệu nạp rẻ, lập chỉ mục thì không. Nạp dữ liệu rộng rãi, lập chỉ mục hẹp, lưu trữ phần còn lại vào bộ nhớ đối tượng.
Không có cảnh báo sử dụng. Mỗi nền tảng này đều có thể giám sát mức tiêu thụ của chính nó. Cấu hình cái đó vào ngày đầu tiên, không phải khi số dư gần hết.
Lên kế hoạch thoát quá muộn. Tín dụng được định giá theo giá niêm yết, vì vậy kết thúc của một tín dụng là một vách đá thay vì một con đường dốc. Quyết định ở mức 70% đã tiêu thụ bạn sẽ cắt giảm những gì. Các chương trình khác trong cùng danh mục giúp giảm bớt quá trình chuyển đổi đó được theo dõi tại getaiperks.com.
Câu hỏi thường gặp
Các khoản tín dụng khả năng quan sát miễn phí lớn nhất cho các công ty khởi nghiệp là gì?
Datadog là lớn nhất với số tiền lên tới 100.000 đô la, tiếp theo là PostHog với số tiền lên tới 50.000 đô la, sau đó là New Relic và Elastic với mỗi công ty khoảng 5.000 đô la và PagerDuty với 2.500 đô la. Số tiền thay đổi theo đường dẫn, vì vậy cùng một nhà cung cấp có thể có giá trị rất khác nhau. Các điều khoản hiện tại được theo dõi tại getaiperks.com.
Tín dụng AWS hoặc Google Cloud có bao gồm Datadog hoặc New Relic không?
Không. Đây là các nhà cung cấp SaaS của bên thứ ba tính phí riêng biệt với nhà cung cấp đám mây của bạn, vì vậy một khoản tài trợ đám mây lớn sẽ không ảnh hưởng đến hóa đơn giám sát của bạn. Sự tách biệt đó là lý do tại sao chúng cộng dồn một cách gọn gàng, và đó là lý do tại sao việc giữ cả hai lại quan trọng hơn việc giữ một lượng lớn hơn của một trong hai.
Tôi có thể cộng dồn tín dụng khả năng quan sát từ nhiều nhà cung cấp không?
Có. Mỗi chương trình là một hóa đơn riêng biệt của nhà cung cấp, vì vậy không có gì ngăn cản bạn chạy theo dõi lỗi trên một khoản tín dụng, nhật ký trên một khoản khác và trực ca trên một khoản thứ ba. Giới hạn thực tế là về vận hành, không phải hợp đồng: nhiều công cụ hơn có nghĩa là nhiều lần chuyển đổi ngữ cảnh hơn trong một sự cố. Xem những kết hợp nào tồn tại tại getaiperks.com.
Một công ty khởi nghiệp trước hạt giống nên sử dụng công cụ khả năng quan sát nào?
Với một hoặc hai dịch vụ và không có vòng quay trực ca, theo dõi lỗi cộng với các chỉ số tích hợp của nhà cung cấp đám mây của bạn bao phủ gần như mọi thứ với chi phí gần bằng không. Một nền tảng đầy đủ sẽ có giá trị khi bạn có nhiều dịch vụ, một hàng đợi và các sự cố không thể giải thích được từ một bảng điều khiển duy nhất.
Tại sao hóa đơn khả năng quan sát của tôi lại tăng nhanh hơn lưu lượng truy cập của tôi?
Hầu như luôn luôn là tính hợp lệ của thẻ tùy chỉnh. Thêm một thẻ có tính hợp lệ cao như ID người dùng hoặc yêu cầu vào một chỉ số sẽ nhân nó thành một số lượng lớn chuỗi thời gian được lưu trữ. Lập chỉ mục nhật ký thường là nguyên nhân tiếp theo. Kiểm toán định kỳ hai điều này sẽ giảm một nửa hóa đơn mà không làm mất bất kỳ khả năng hiển thị thực tế nào.
Điều gì xảy ra khi tín dụng khả năng quan sát hết hạn?
Bạn sẽ kế thừa một hóa đơn được định cỡ theo những thói quen bạn đã hình thành khi nó miễn phí, với giá niêm yết thay vì mức giá đã đàm phán. Giải pháp là ghi lại chi tiêu hàng tháng mà bạn có thể chi trả mà không cần trợ cấp, sau đó cấu hình thời gian lưu giữ, lập chỉ mục và phạm vi bảo hiểm APM sao cho bạn đạt đến mức đó trước khi tín dụng kết thúc.
Trang bị hệ thống. Hãy để người khác trả tiền để theo dõi nó.