Giá trị thực của tín dụng SMS và nhắn tin miễn phí
Hầu hết mọi nhà cung cấp dịch vụ nhắn tin nghiêm túc đều có chương trình tín dụng dành cho startup, và vì SMS được tính phí theo tin nhắn mà không có bậc miễn phí đáng kể nào, những khoản tín dụng đó sẽ bù đắp cho hóa đơn bắt đầu vào ngày bạn ra mắt chứ không phải ngày bạn mở rộng quy mô.
Điều này khiến tín dụng nhắn tin hoạt động khác với tín dụng tính toán hoặc mô hình. Chi tiêu GPU và token có thể bị giới hạn bằng cách viết mã rẻ hơn. Một mật khẩu dùng một lần phải được gửi đi, mỗi lần, nếu không việc đăng ký sẽ thất bại.
AI Perks theo dõi các chương trình nhắn tin cùng với 7,7 triệu đô la tín dụng trên 194 công ty, bao gồm cả những công ty chỉ có thể tiếp cận thông qua đối tác hoặc lộ trình tăng tốc thay vì biểu mẫu công khai.
Những nhà cung cấp nào cung cấp tín dụng nhắn tin cho startup
Thị trường chia thành ba nhóm: API CPaaS lấy nhà phát triển làm trung tâm, mạng lưới nhắn tin doanh nghiệp và nhắn tin được gộp chung vào chương trình startup của chính nhà cung cấp đám mây.
| Nhà cung cấp | Phù hợp nhất với | Giá niêm yết SMS tại Hoa Kỳ xấp xỉ | Tuyến tín dụng |
|---|---|---|---|
| Twilio | Phạm vi sản phẩm rộng nhất, OTP và thoại trong một tài khoản | Khoảng 0,0083 đô la cho mỗi phân đoạn gửi đi | Chương trình startup |
| Plivo | Khối lượng lớn nhạy cảm về chi phí, hình dạng API tương tự Twilio | Khoảng 0,005 đô la cho mỗi phân đoạn gửi đi | Chương trình startup |
| Telnyx | Mạng lưới sở hữu, giá niêm yết thấp nhất, tốt cho quy mô | Khoảng 0,004 đô la cho mỗi phân đoạn gửi đi | Chương trình startup |
| Vonage | Phạm vi toàn cầu với các sản phẩm xác minh mạnh mẽ | Khoảng 0,007 đô la cho mỗi phân đoạn gửi đi | Chương trình startup |
| Sinch | Khối lượng doanh nghiệp, kết nối trực tiếp với nhà mạng | Dựa trên báo giá | Tuyến đối tác và tăng tốc |
| Infobip | Phạm vi quốc tế, chiều sâu WhatsApp và RCS | Dựa trên báo giá | Tuyến đối tác và tăng tốc |
| Tin nhắn Người dùng Cuối AWS | Các nhóm đã sử dụng sâu AWS | Khoảng 0,006 đô la cho mỗi phân đoạn gửi đi | Thường nằm trong tín dụng đám mây |
Hãy coi cột giá là điểm khởi đầu, không phải là báo giá. Giá niêm yết thay đổi, và các cam kết về khối lượng, quốc gia đích và phụ phí của nhà mạng thay đổi con số thực nhiều hơn là nhà cung cấp bạn chọn. Số lượng tín dụng phụ thuộc vào giai đoạn và nguồn vốn và được liệt kê theo chương trình trên getaiperks.com.
Chi phí SMS thực sự hoạt động như thế nào khi mở rộng quy mô
Giá SMS là tuyến tính trên mỗi tin nhắn với gần như không có sự giảm giá theo khối lượng cho đến khi bạn đủ lớn để đàm phán, vì vậy hóa đơn của bạn theo dõi trực tiếp số lượng người dùng và không có thủ thuật kiến trúc nào làm phẳng nó.
Bốn yếu tố nhân gây ra phần lớn thiệt hại, và ba trong số đó không hiển thị trên trang giá.
Phân đoạn, không phải tin nhắn. Một tin nhắn GSM-7 chứa được 160 ký tự. Một biểu tượng cảm xúc, dấu nháy cong hoặc ký tự có dấu buộc toàn bộ tin nhắn thành UCS-2, nơi một phân đoạn là 70 ký tự. Một tin nhắn 150 ký tự với một biểu tượng cảm xúc duy nhất trở thành ba phân đoạn, vì vậy chi phí tăng gấp ba lần.
Phí chuyển tiếp của nhà mạng. Tại Hoa Kỳ, việc đăng ký thương hiệu và chiến dịch A2P 10DLC phải chịu các khoản phí một lần và định kỳ, và các nhà mạng di động thêm phụ phí trên mỗi tin nhắn ngoài mức giá của nhà cung cấp. Chúng được tính phí chuyển tiếp và thường không được tín dụng chi trả.
Quốc gia đích. Tỷ lệ trên mỗi tin nhắn thay đổi theo hơn một bậc độ lớn giữa các thị trường. Một làn sóng đăng ký từ một khu vực địa lý đắt tiền có thể tiêu tốn nhiều tín dụng hơn trong một tuần so với lưu lượng truy cập trong nước của bạn trong một quý.
Lưu lượng truy cập bị thổi phồng nhân tạo. Kẻ gian lận kích hoạt gửi OTP đến các dải số mà chúng kiếm lời. Một biểu mẫu đăng ký không được bảo vệ có thể làm cạn kiệt một khoản tín dụng được cấp trong vài ngày, đó là lý do tại sao các biện pháp kiểm soát gian lận và địa lý của nhà cung cấp quan trọng hơn bảng giá.
Cách chọn giữa các nhà cung cấp nhắn tin
Ưu tiên chọn khả năng gửi tin nhắn và tốc độ đăng ký trước, sau đó là phạm vi sản phẩm, và cuối cùng là giá trên mỗi tin nhắn. Khoảng chênh lệch giá giữa các nhà cung cấp chính thống chỉ là một phần nhỏ của một cent, trong khi việc đăng ký nhà mạng bị đình trệ có thể làm chậm việc ra mắt trong nhiều tuần.
Các câu hỏi hữu ích theo thứ tự ưu tiên:
- Họ có thể đăng ký chiến dịch của bạn nhanh chóng ở thị trường chính của bạn không? Ở Hoa Kỳ, đây là rủi ro ra mắt lớn nhất.
- Bạn có cần một tài khoản cho SMS, WhatsApp, RCS và thoại, hay chỉ SMS không? Việc hợp nhất đáng giá tiền thật về thời gian kỹ thuật.
- Xác minh là một sản phẩm hay tự xây dựng? Các sản phẩm OTP được lưu trữ tốn kém hơn cho mỗi sự kiện nhưng loại bỏ việc xử lý gian lận, thử lại và dự phòng kênh khỏi danh sách công việc của bạn.
- Khóa chặt mức độ tồi tệ? Viết các lượt gửi của bạn đằng sau một giao diện nội bộ mỏng để việc chuyển đổi nhà cung cấp sau này là một thay đổi cấu hình, không phải là tái cấu trúc.
- Ai trả lời khi việc gửi tin bị giảm? Chất lượng hỗ trợ ở mức chi tiêu thấp thay đổi rất lớn và hiếm khi có thể phát hiện trước khi bạn cần.
Chỉ sau năm điều đó thì bảng giá mới quan trọng. Một nhóm gửi 50.000 tin nhắn mỗi tháng đang lựa chọn giữa khoảng 200 đô la và 415 đô la theo giá niêm yết, số tiền này nhỏ hơn một ngày kỹ sư dành cho việc tích hợp mà bạn hối tiếc.
Nên kết hợp với gì và theo thứ tự nào
Tín dụng nhắn tin là một lớp trong ngăn xếp thông báo và chúng có giá trị nhất khi chúng nằm cùng với tín dụng đám mây, email và mô hình AI thay vì đứng một mình.
Ngăn xếp, và thứ tự hầu hết những người sáng lập nên áp dụng:
1. Tín dụng cơ sở hạ tầng đám mây trước. Chúng thường là lớn nhất và tồn tại lâu nhất, chúng chi trả cho ứng dụng gửi tin nhắn và một số chương trình startup đám mây có ưu đãi đối tác cho các nhà cung cấp nhắn tin bên trong chúng. Bắt đầu ở đây trên getaiperks.com.
2. Nhà cung cấp vận chuyển bạn chọn tiếp theo, căn chỉnh với thời điểm ra mắt. Tín dụng nhắn tin có giới hạn thời gian và khối lượng SMS trước khi ra mắt gần như bằng không. Bắt đầu tính giờ trước khi bạn có người dùng sẽ lãng phí phần lớn khoản tín dụng.
3. Email song song. Hầu hết các sản phẩm gửi SMS cũng gửi email và hai hóa đơn này riêng biệt. Các nhà cung cấp như SendGrid, Resend và Postmark có các ưu đãi startup riêng.
4. Lớp điều phối cuối cùng. Các nền tảng tương tác khách hàng nằm trên lớp vận chuyển và thường giảm giá đăng ký thay vì cấp tín dụng sử dụng, vì vậy chúng đáng để thêm vào khi khối lượng hợp lý hóa chúng.
5. Tín dụng mô hình AI cùng với tất cả. Nếu bạn đang xây dựng một đại lý hỗ trợ hoặc bán hàng AI trả lời qua SMS hoặc WhatsApp, bạn đang trả hai hóa đơn cho mỗi cuộc trò chuyện: token cho nhà cung cấp mô hình và phí gửi tin cho nhà cung cấp nhắn tin. Chỉ giữ một khoản sẽ khiến khoản còn lại bị lộ.
Những điều người sáng lập hiểu sai về tín dụng nhắn tin
Sai lầm phổ biến nhất là giả định một khoản tín dụng được cấp sẽ chi trả toàn bộ hóa đơn nhắn tin. Nó thường chỉ chi trả phí sử dụng của nhà cung cấp, trong khi phí nhà mạng, phí thuê số điện thoại và phí đăng ký thường được tính riêng bằng tiền mặt.
Bốn sai lầm khác gây tốn kém thực sự:
Phớt lờ quy tắc đồng ý. SMS tiếp thị được quy định, việc đồng ý của người dùng là bắt buộc, việc xử lý DỪNG phải hoạt động và giờ giới nghiêm áp dụng ở nhiều khu vực pháp lý. Các khoản phạt được tính theo mỗi tin nhắn, vì vậy một lỗi tuân thủ sẽ làm lu mờ bất kỳ khoản tín dụng nào.
Mua mã ngắn quá sớm. Mã ngắn chuyên dụng phải chịu phí thuê hàng tháng đáng kể và thời gian chờ cung cấp. Hầu hết các sản phẩm giai đoạn đầu nên sử dụng mã dài 10DLC đã đăng ký hoặc số miễn phí đã xác minh.
Đặt lưu lượng tiếp thị và giao dịch trên cùng một người gửi. Nếu lưu lượng truy cập chiến dịch làm hỏng danh tiếng người gửi của bạn, việc đặt lại mật khẩu sẽ thất bại cùng với nó. Hãy tách chúng ra.
Ứng tuyển chỉ một nhà cung cấp. Tiêu chí phê duyệt khác nhau và có thể đánh giá nhiều chương trình nhắn tin song song. Điều kiện đủ tư cách phụ thuộc vào giai đoạn và nguồn vốn và được liệt kê theo chương trình trên getaiperks.com.
Câu hỏi thường gặp
Startup có thể nhận bao nhiêu tín dụng SMS miễn phí?
Nó thay đổi đáng kể tùy thuộc vào nhà cung cấp và lộ trình, và hầu hết các chương trình không công bố một con số cố định duy nhất. Tín dụng tăng theo giai đoạn, nguồn vốn và liệu bạn có đến qua một tổ chức tăng tốc hay đối tác hay không. AI Perks theo dõi các điều khoản hiện tại cho từng chương trình nhắn tin cùng với 7,7 triệu đô la tín dụng từ 194 công ty tại getaiperks.com.
Bản dùng thử miễn phí có được tính là tín dụng SMS không?
Không. Hầu hết các nhà cung cấp cung cấp một số dư dùng thử nhỏ chỉ gửi đến các số đã được bạn xác minh, thường có tiền tố dùng thử trên mỗi tin nhắn. Nó đủ để kiểm tra một tích hợp và không đủ để ra mắt. Các chương trình tín dụng cho startup là một lợi ích riêng biệt, lớn hơn nhiều.
Tín dụng SMS có chi trả phí nhà mạng không?
Thường thì không. Tín dụng thường áp dụng cho phí sử dụng của nhà cung cấp, trong khi phí đăng ký A2P 10DLC tại Hoa Kỳ và phụ phí của nhà mạng trên mỗi tin nhắn được chuyển thẳng và tính bằng tiền mặt. Phí thuê số điện thoại thường cũng riêng biệt. Hãy dự trù cả ba khi bạn mô hình hóa chi phí ra mắt, vì chúng là phần hóa đơn mà tín dụng sẽ không chi trả.
Tôi có thể sử dụng tín dụng nhắn tin với tín dụng AWS hoặc Google Cloud không?
Có, và bạn nên làm vậy. Chúng chi trả các hóa đơn khác nhau: tín dụng đám mây chi trả cho ứng dụng tạo ra tin nhắn, tín dụng nhắn tin chi trả cho việc gửi tin nhắn. Hầu hết các ngăn xếp thông báo cũng cần tín dụng email và nhắn tin dựa trên AI sẽ thêm hóa đơn thứ ba cho token mô hình. Xem những sự kết hợp nào hiện có tại getaiperks.com.
WhatsApp có rẻ hơn SMS không?
Thường thì có cho lưu lượng truy cập đàm thoại và quốc tế, vì WhatsApp Business được định giá theo cửa sổ hội thoại thay vì theo tin nhắn, trong khi SMS được định giá theo phân đoạn 160 ký tự. Nó yêu cầu hồ sơ doanh nghiệp đã xác minh và phê duyệt mẫu, vì vậy nó không phải là giải pháp thay thế ngay lập tức.
Startup nên chọn nhà cung cấp SMS nào trước?
Chọn dựa trên tốc độ đăng ký ở thị trường chính của bạn và trên các kênh bạn cần trong một tài khoản, không phải dựa trên phần nhỏ của một cent giữa các bảng giá. Sau đó, đăng ký chương trình startup của nhà cung cấp đó căn chỉnh với thời điểm ra mắt của bạn thay vì vài tháng trước đó.
Gửi tin nhắn. Hãy để người khác trả tiền cho việc gửi đi.