Bảng giá Loom 2026: Hướng dẫn đầy đủ về các gói & chi phí

Tóm tắt nhanh: Loom cung cấp bốn gói giá vào năm 2026: gói Starter miễn phí với giới hạn 25 video và thời lượng ghi hình 5 phút, gói Business bắt đầu từ khoảng 12-15 USD/người dùng/tháng với khả năng ghi hình không giới hạn, gói Business + AI với giá 18-24 USD/người dùng/tháng với các tính năng AI nâng cao và giá Enterprise tùy chỉnh. Kể từ khi Atlassian mua lại vào năm 2024, việc thanh toán đã chuyển sang mô hình định giá dựa trên người sáng tạo và chi phí thay đổi tùy thuộc vào cam kết hàng năm hoặc hàng tháng.

Ghi màn hình và nhắn tin video đã trở thành công cụ thiết yếu cho các nhóm làm việc từ xa, chuyên gia bán hàng và nhà giáo dục. Loom nằm ở trung tâm của sự chuyển đổi này, cung cấp khả năng giao tiếp không đồng bộ nhanh chóng thay thế cho các cuộc họp kéo dài và chuỗi email vô tận.

Nhưng Loom thực sự tốn bao nhiêu tiền? Và quan trọng hơn, gói nào phù hợp với các quy mô nhóm và trường hợp sử dụng khác nhau?

Cảnh quan giá cả đã thay đổi đáng kể sau khi Atlassian mua lại Loom vào đầu năm 2024. Việc di chuyển sang cơ sở hạ tầng thanh toán của Atlassian đã giới thiệu các định nghĩa vai trò người dùng mới, sửa đổi cách đếm chỗ ngồi và thay đổi cách các tài khoản cũ chuyển đổi giữa các gói.

Đây là tất cả những gì các nhóm cần biết về giá Loom vào năm 2026.

Hiểu cấu trúc giá bốn cấp của Loom

Theo trang web chính thức của Loom, nền tảng này cung cấp bốn gói riêng biệt được thiết kế cho nhu cầu người dùng và quy mô tổ chức khác nhau.

Gói Starter: Điểm bắt đầu miễn phí

Gói Starter có giá 0 USD và là dịch vụ freemium của Loom. Các nhóm có thể thêm tối đa 50 thành viên vào một không gian làm việc, mặc dù mỗi người dùng phải đối mặt với các giới hạn cụ thể.

Các ràng buộc chính bao gồm:

• Tối đa 25 video cho mỗi người
• Giới hạn thời lượng ghi hình 5 phút cho mỗi video
• Chất lượng video giới hạn ở 720p
• Chỉ có các tính năng chỉnh sửa cơ bản

Mặc dù vậy, gói miễn phí bao gồm thời lượng ghi hình cuộc họp không giới hạn, bản ghi phụ đề bằng hơn 50 ngôn ngữ, cùng các phản ứng biểu tượng cảm xúc và bình luận. Đối với các cá nhân đang dùng thử nền tảng hoặc các nhóm có nhu cầu ghi hình tối thiểu, gói này cung cấp một nền tảng vững chắc.

Giới hạn 5 phút là hạn chế đáng kể nhất. Nhiều trường hợp sử dụng — bản demo sản phẩm, buổi đào tạo, hướng dẫn chi tiết — đòi hỏi thời gian ghi hình dài hơn.

Gói Business: Yêu cầu ghi hình không giới hạn

Gói Business loại bỏ các giới hạn cốt lõi ràng buộc gói miễn phí. Giá của gói Business dựa trên số lượng Người sáng tạo và quản trị viên, theo tài liệu thanh toán chính thức của Atlassian.

Thanh toán hàng tháng là 18 USD cho mỗi Người sáng tạo mỗi tháng, trong khi cam kết hàng năm với mức tiết kiệm lên tới 17% giảm chi phí hàng tháng hiệu quả với mức tiết kiệm lên tới 17%.

Những gì thay đổi ở cấp độ này:

• Lưu trữ video không giới hạn
• Thời lượng ghi hình lên tới 6 giờ cho mỗi video
• Chất lượng video HD (1080p)
• Tùy chọn thương hiệu tùy chỉnh
• Thông tin chi tiết về mức độ tương tác và phân tích
• Kêu gọi hành động trong video
• Công cụ chỉnh sửa nâng cao như vẽ, nhấn mạnh nhấp chuột và kích thước ghi hình tùy chỉnh

Các gói Business nhắm đến các nhóm thường xuyên sử dụng giao tiếp video — các nhóm hỗ trợ khách hàng gửi cập nhật sản phẩm, chuyên gia bán hàng tạo các cuộc tiếp cận cá nhân hóa hoặc các nhóm nội bộ ghi lại quy trình.

Tài khoản Creator Lite vẫn miễn phí ngay cả trong không gian làm việc Business, điều đó có nghĩa là không phải mọi người dùng đều yêu cầu chỗ ngồi trả phí. Chỉ những người tích cực tạo nội dung mới cần giấy phép Creator.

Gói Business + AI: Tính năng tự động hóa nâng cao

Gói Business + AI bao gồm mọi thứ từ gói Business tiêu chuẩn cộng với quyền truy cập đầy đủ vào các khả năng AI của Loom. Giá là 24 USD cho mỗi người dùng/tháng theo các nguồn chính thức, với các biến thể tùy thuộc vào độ dài cam kết.

Các tính năng AI bao gồm:

• Tiêu đề và tóm tắt tự động tạo
• Tạo chương tự động
• Loại bỏ từ lấp
• Cắt bỏ khoảng lặng
• Chỉnh sửa dựa trên bản ghi
• Gợi ý nội dung do AI cung cấp

Các công cụ AI này giảm đáng kể thời gian hậu kỳ. Thay vì cắt bỏ khoảng lặng hoặc loại bỏ các từ ngữ thừa một cách thủ công, nền tảng sẽ tự động xử lý việc dọn dẹp. Chỉnh sửa dựa trên bản ghi cho phép người dùng chỉnh sửa video bằng cách xóa văn bản khỏi bản ghi thay vì tua lại các dòng thời gian.

Đối với các nhóm tạo ra khối lượng lớn nội dung video được trau chuốt, việc tiết kiệm thời gian biện minh cho chi phí bổ sung. Các cuộc thảo luận cộng đồng cho thấy gói này trở nên hiệu quả về chi phí khi người sáng tạo sản xuất hơn 10 video mỗi tháng.

Gói Enterprise: Quản trị và Bảo mật nâng cao

Giá Enterprise tuân theo các báo giá tùy chỉnh dựa trên nhu cầu của tổ chức. Theo dữ liệu tình báo giá của Vendr, các hợp đồng Enterprise trung bình khoảng 138.000 USD/năm cho 510 người dùng, phản ánh các tính năng nâng cao và cam kết khối lượng.

Các gói Enterprise chuyển thanh toán từ định giá dựa trên Người sáng tạo sang định giá dựa trên Thành viên. Sự khác biệt này quan trọng đối với các tổ chức lớn hơn, nơi phân tích người xem và kiểm soát quản trị mở rộng trên toàn bộ các bộ phận.

Các bổ sung của Enterprise bao gồm:

• Kiểm soát quản trị viên và quyền nâng cao
• Tích hợp đăng nhập một lần (SSO)
• Các tính năng bảo mật nâng cao
• Cam kết thời gian hoạt động SLA 99,95%
• Kênh hỗ trợ chuyên dụng
• Tùy chỉnh onboarding và đào tạo
• Phân tích và báo cáo nâng cao

Các tổ chức yêu cầu chứng nhận tuân thủ, quyền truy cập chi tiết hoặc tích hợp với các hệ thống quản lý danh tính hiện có thường cần các tính năng cấp độ Enterprise.

Xem xét các ưu đãi cho startup trước khi trả tiền cho Loom

Nếu giá Loom là một phần trong kế hoạch phần mềm của bạn, hãy kiểm tra các chương trình giảm giá cho startup trước. Get AI Perks tổng hợp các khoản tín dụng startup và chiết khấu phần mềm cho các công cụ AI và đám mây ở một nơi. Nền tảng này cung cấp cho các nhà sáng lập quyền truy cập vào hơn 200 ưu đãi, cùng với các điều kiện và hướng dẫn yêu cầu dễ dàng xem hơn so với việc kiểm tra từng nhà cung cấp riêng lẻ.

Tìm kiếm tín dụng và chiết khấu phần mềm?

Kiểm tra Get AI Perks để:

• Duyệt các ưu đãi startup trên nhiều công cụ
• So sánh các điều kiện trước khi đăng ký
• Tìm các ưu đãi phần mềm có sẵn ở một nơi

👉 Truy cập Get AI Perks để khám phá các ưu đãi phần mềm startup hiện tại.

Việc Atlassian mua lại đã thay đổi thanh toán Loom như thế nào

Việc Atlassian mua lại vào năm 2024 đã đưa ra những thay đổi đáng kể đối với cách Loom tính toán và thanh toán các gói đăng ký. Các nhóm di chuyển từ hệ thống thanh toán Loom cũ sang cơ sở hạ tầng của Atlassian sẽ gặp phải các thuật ngữ khác nhau và logic đếm chỗ ngồi.

Định giá dựa trên Người sáng tạo so với định giá dựa trên Thành viên

Các gói Business và Business + AI hiện tính phí dựa trên chỗ ngồi của Người sáng tạo. Người sáng tạo là những người tích cực ghi lại và tải lên video. Các tài khoản Creator Lite — người dùng chỉ xem video hoặc để lại bình luận — vẫn miễn phí.

Các gói Enterprise chuyển sang thanh toán dựa trên Thành viên, nơi tất cả người dùng trong không gian làm việc đều được tính vào giấy phép bất kể hoạt động tạo nội dung. Điều này phản ánh nhu cầu của khách hàng Enterprise về phân tích và bảo mật toàn diện trên toàn bộ các tổ chức.

Cam kết hàng năm so với hàng tháng

Thanh toán hàng năm mang lại mức tiết kiệm lên tới 17% so với đăng ký hàng tháng. Cấu trúc chiết khấu khuyến khích các cam kết dài hạn, giúp các tổ chức giảm chi phí trên mỗi người dùng khi triển khai Loom trên nhiều bộ phận.

Thanh toán hàng tháng mang lại sự linh hoạt cho các nhóm theo mùa hoặc công việc theo dự án nhưng có chi phí trên mỗi chỗ ngồi cao hơn. Đối với các nhóm không chắc chắn về việc áp dụng lâu dài, việc bắt đầu với thanh toán hàng tháng và chuyển sang hàng năm sau khi thiết lập các mẫu sử dụng là hợp lý.

Chuyển đổi tài khoản cũ

Những người dùng Loom hiện tại trên các cấu trúc giá cũ sẽ dần dần chuyển sang hệ thống thanh toán của Atlassian. Theo tài liệu hỗ trợ chính thức, các tài khoản cũ vẫn giữ nguyên mức giá hiện tại cho đến khi gia hạn hợp đồng, sau đó áp dụng mức giá và điều khoản mới.

Một số gói cũ bao gồm các tính năng không còn khả dụng trong các gói hiện tại, trong khi những gói khác đã trả cho các chức năng hiện đã có trong các gói có chi phí thấp hơn. Các nhóm thuộc hợp đồng cũ nên xem xét lại ma trận tính năng hiện tại trong chu kỳ gia hạn.

Chi phí ẩn và cân nhắc ngân sách

Mức giá trên mỗi người dùng được liệt kê là chi phí cơ bản, nhưng tổng chi phí đầu tư bao gồm các yếu tố bổ sung.

Quản lý vai trò người dùng

Việc quản lý chính xác vai trò Người sáng tạo so với Người sáng tạo Lite ảnh hưởng đáng kể đến chi phí. Các tổ chức đặt tất cả người dùng làm Người sáng tạo sẽ trả tiền cho các chỗ ngồi có thể không yêu cầu khả năng tạo nội dung.

Các cuộc kiểm tra không gian làm việc thường xuyên xác định những người dùng chưa tạo video trong hơn 60 ngày cho phép phân công lại cho vai trò Người sáng tạo Lite, giảm số chỗ ngồi có thể thanh toán.

Chi phí tích hợp và quy trình làm việc

Loom tích hợp với Slack, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot và các nền tảng khác. Mặc dù bản thân việc tích hợp không tính thêm phí Loom, nhưng việc tối đa hóa giá trị thường đòi hỏi các gói cao cấp của các công cụ tích hợp.

Các nhóm xây dựng quy trình làm việc tập trung vào video có thể cần các công cụ bổ sung để chỉnh sửa nâng cao, tạo ảnh thu nhỏ hoặc lưu trữ video vượt quá khả năng gốc của Loom.

Đầu tư vào đào tạo và áp dụng

Thực tế: mua giấy phép không đảm bảo việc áp dụng. Việc triển khai Loom thành công đòi hỏi thời gian đào tạo, những người ủng hộ nội bộ và quản lý thay đổi.

Các tổ chức nên dành ngân sách cho thời gian onboarding và hỗ trợ tư vấn tiềm năng, đặc biệt khi triển khai các giải pháp Enterprise trên hàng trăm người dùng.

So sánh giá trị: Khi nào mỗi gói phù hợp

Việc lựa chọn gói Loom phù hợp phụ thuộc vào tần suất ghi hình, yêu cầu trau chuốt nội dung và quy mô nhóm.

Tính toán điểm hòa vốn cho tính năng AI

Gói Business + AI có giá 24 USD/người dùng/tháng so với gói Business là 18 USD/người dùng/tháng, cao hơn 6 USD/tháng. Việc điều này có biện minh cho chi phí hay không phụ thuộc vào việc tiết kiệm thời gian.

Nếu các tính năng AI giúp mỗi người sáng tạo tiết kiệm thời gian mỗi tuần, thì giá trị đó nên được đánh giá so với mức phí đăng ký cao hơn. Với chi phí lao động thông thường, thời gian tiết kiệm được có thể vượt quá mức phí đăng ký — vượt xa mức phí.

Các nhóm tạo ra ít hơn 5 video được trau chuốt mỗi tháng cho mỗi người dùng thường không đạt được ROI dương cho các tính năng AI. Thời gian chỉnh sửa thủ công không vượt quá mức phí đăng ký.

Giá cho giáo dục

Theo tài liệu hỗ trợ chính thức của Loom, các cơ sở giáo dục đã được xác minh đủ điều kiện nhận các gói Giáo dục được giảm giá. Các gói này cung cấp các tính năng cấp độ Business với mức giá ưu đãi cho giáo viên và sinh viên.

Giá cho giáo dục yêu cầu xác minh thông qua địa chỉ email của tổ chức hoặc tài liệu chứng minh mối liên hệ học thuật.

So sánh Loom với các giải pháp thay thế

Loom cạnh tranh với nhiều công cụ ghi màn hình và nhắn tin video, mỗi công cụ có cấu trúc giá và bộ tính năng khác nhau.

Các cuộc thảo luận cộng đồng trên các nền tảng như Reddit cho thấy sự thất vọng của người dùng đối với giá của Loom đối với những người dùng không thường xuyên. Một số người dùng lưu ý việc trả 15 USD mỗi tháng trong khi chỉ ghi âm 2-3 video, khiến họ phải tìm kiếm các giải pháp thay thế hoặc tự xây dựng giải pháp tùy chỉnh.

Đối với các nhóm yêu cầu giao tiếp video hàng ngày, giá của Loom phù hợp với giá trị được cung cấp. Đối với người dùng không thường xuyên, các giới hạn của gói miễn phí cảm thấy hạn chế, tạo ra một khoảng trống nơi việc tăng lên các gói trả phí có vẻ dốc.

Tối đa hóa ROI trên các gói đăng ký Loom

Các tổ chức thu được lợi tức đầu tư mạnh mẽ từ Loom có các thực hành chung.

Thiết lập các trường hợp sử dụng rõ ràng

Việc triển khai thành công xác định các quy trình làm việc cụ thể nơi video thay thế giao tiếp kém hiệu quả hơn. Các trường hợp sử dụng có giá trị cao phổ biến bao gồm:

• Các nhóm bán hàng ghi lại các video quảng bá cá nhân hóa
• Bộ phận hỗ trợ khách hàng cung cấp cập nhật sản phẩm và giải thích tính năng
• Bộ phận kỹ thuật ghi lại các đánh giá mã và triển khai kỹ thuật
• Bộ phận nhân sự phân phối các bản cập nhật chính sách và tài liệu đào tạo
• Bộ phận tiếp thị tạo nội dung truyền thông xã hội nhanh chóng

Các nhóm không có trường hợp sử dụng được xác định gặp khó khăn trong việc áp dụng và không thể biện minh cho chi phí đăng ký.

Giám sát hoạt động của Người sáng tạo

Các cuộc kiểm tra thường xuyên về hoạt động tạo và xem ngăn chặn việc trả tiền cho các chỗ ngồi Người sáng tạo không sử dụng.

Phân tích không gian làm việc hiển thị các mẫu tạo nội dung, cho phép quản trị viên điều chỉnh quy mô giấy phép.

Tận dụng chiến lược các tính năng AI

Các nhóm sử dụng gói Business + AI nên thiết lập quy trình làm việc sử dụng các khả năng AI bao gồm loại bỏ từ lấp, cắt bỏ khoảng lặng, tiêu đề tự động tạo, tóm tắt và chương.

Việc tạo các mẫu và phương pháp hay nhất giúp các nhóm tích hợp các tính năng AI vào quy trình vận hành tiêu chuẩn thay vì coi chúng là các tiện ích bổ sung tùy chọn.

Tích hợp với các công cụ hiện có

Giá trị của Loom tăng lên khi được tích hợp vào quy trình làm việc hiện có. Tích hợp Slack và Microsoft Teams cho phép chia sẻ video trong các nền tảng giao tiếp mà các nhóm đã sử dụng. Tích hợp CRM cho phép các nhóm bán hàng đính kèm video trực tiếp vào hồ sơ liên hệ.

Các công cụ độc lập có tỷ lệ chấp nhận thấp hơn những công cụ được tích hợp vào quy trình làm việc hàng ngày.

Các cân nhắc đặc biệt cho người mua Enterprise

Các tổ chức xem xét các gói Enterprise đối mặt với các tiêu chí quyết định khác với người mua nhóm nhỏ.

Yêu cầu bảo mật và tuân thủ

Các tính năng Enterprise bao gồm tích hợp SSO, kiểm soát quyền nâng cao và chứng nhận tuân thủ. Đối với các tổ chức trong các ngành được quản lý — chăm sóc sức khỏe, tài chính, giáo dục — đây không phải là những thứ xa xỉ tùy chọn mà là yêu cầu bắt buộc.

Các tính năng bảo mật của gói Enterprise biện minh cho mức giá cao cấp khi các giải pháp thay thế yêu cầu công cụ bảo mật riêng biệt hoặc không đáp ứng các tiêu chuẩn tuân thủ.

Đòn bẩy đàm phán

Các hợp đồng Enterprise bao gồm định giá tùy chỉnh được đàm phán dựa trên số lượng người dùng, độ dài hợp đồng và yêu cầu tính năng. Theo thông tin tình báo giá của bên thứ ba từ các nguồn như Vendr, định giá Enterprise đã đàm phán rất khác nhau.

Các tổ chức mua cho hơn 100 người dùng thường đảm bảo chiết khấu theo khối lượng. Các cam kết nhiều năm tiếp tục giảm chi phí trên mỗi người dùng.

Hỗ trợ triển khai

Các gói Enterprise bao gồm hỗ trợ chuyên dụng, onboarding tùy chỉnh và các tài nguyên đào tạo. Đối với các triển khai quy mô lớn, hỗ trợ triển khai chuyên nghiệp cải thiện đáng kể tỷ lệ áp dụng và giảm thời gian tạo ra giá trị.

Các tổ chức không có tài nguyên quản lý thay đổi chuyên dụng hưởng lợi đáng kể từ hỗ trợ cấp độ Enterprise.

Khi nào giá Loom không hợp lý

Mặc dù Loom có những ưu điểm, cấu trúc giá của nó không phù hợp với mọi trường hợp.

Nhu cầu ghi hình không thường xuyên

Người dùng ghi hình 2-3 video mỗi tháng đối mặt với các đề xuất giá trị kém. Giới hạn trọn đời 25 video của gói miễn phí đầy nhanh chóng, nhưng việc nâng cấp lên gói 12-15 USD mỗi tháng có vẻ quá cao cho việc sử dụng tối thiểu.

Một số cuộc thảo luận cộng đồng phản ánh khoảng trống này, với những người dùng lưu ý rằng giới hạn 25 video của gói miễn phí đầy nhanh chóng nhưng 12-15 USD mỗi tháng có vẻ cao cho việc sử dụng không thường xuyên.

Yêu cầu ghi màn hình cơ bản

Các nhóm cần chụp màn hình đơn giản mà không có tính năng chia sẻ, phân tích hoặc công cụ cộng tác có thể sử dụng các giải pháp thay thế đơn giản hơn. Hệ điều hành bao gồm ghi màn hình cơ bản và các công cụ nhẹ cung cấp giấy phép vĩnh viễn thay vì đăng ký.

Đề xuất giá trị của Loom tập trung vào nhắn tin video và cộng tác. Các tổ chức coi nó chỉ là phần mềm chụp màn hình sẽ trả quá nhiều tiền cho các chức năng không sử dụng.

Sử dụng cho giáo dục với ngân sách eo hẹp

Mặc dù giá cho giáo dục có hữu ích, một số bối cảnh giáo dục — giáo viên cá nhân ở các khu vực thiếu tài trợ, các chương trình đào tạo phi lợi nhuận — gặp khó khăn với bất kỳ chi phí định kỳ nào cho mỗi người dùng.

Những trường hợp này có thể hưởng lợi từ việc tìm kiếm tài trợ cho các công cụ giao tiếp hoặc khám phá các giải pháp mã nguồn mở.

Câu hỏi thường gặp

Đưa ra quyết định cuối cùng

Giá Loom vào năm 2026 phản ánh một sản phẩm trưởng thành với các cấp độ được phân khúc rõ ràng phục vụ các phân khúc thị trường khác nhau. Gói Starter miễn phí phù hợp với các cá nhân và nhóm nhỏ có nhu cầu tối thiểu. Gói Business phục vụ người dùng thường xuyên yêu cầu ghi hình không giới hạn và các tính năng chuyên nghiệp. Gói Business + AI nhắm đến những người sáng tạo có khối lượng lớn, nơi tự động hóa mang lại khả năng tiết kiệm thời gian có thể đo lường được. Gói Enterprise giải quyết các tổ chức lớn có yêu cầu bảo mật và tuân thủ.

Câu hỏi quan trọng không phải là liệu Loom có quá đắt hay không — mà là liệu nền tảng có mang lại giá trị vượt quá chi phí của nó cho các trường hợp sử dụng cụ thể hay không.

Các nhóm thay thế các cuộc họp bằng video không đồng bộ thường thấy ROI dương trong vòng vài tháng. Các tổ chức sử dụng Loom để chụp màn hình không thường xuyên có thể sẽ không biện minh được chi phí đăng ký. Các nhóm bán hàng cá nhân hóa tiếp cận quy mô lớn đạt được những cải tiến có thể đo lường được về mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.

Người mua thông minh kiểm tra các mẫu sử dụng thực tế, điều chỉnh quy mô phân bổ chỗ ngồi Người sáng tạo và tận dụng chiết khấu thanh toán hàng năm. Họ tích hợp Loom vào quy trình làm việc hiện có thay vì coi nó như một phần mềm độc lập. Họ thiết lập các trường hợp sử dụng rõ ràng trước khi triển khai và theo dõi các chỉ số áp dụng sau đó.

Đối với các trường hợp sử dụng phù hợp, giá của Loom phù hợp với giá trị mang lại. Đối với những trường hợp khác, các giải pháp đơn giản hơn hoặc gói miễn phí là đủ.

Sẵn sàng đánh giá Loom cho nhóm của bạn? Bắt đầu với gói Starter miễn phí để thử nghiệm các chức năng cốt lõi, xác định các trường hợp sử dụng cụ thể được hưởng lợi từ nhắn tin video và đo lường mức độ áp dụng trước khi cam kết với các gói trả phí. Đối với đánh giá Enterprise, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bán hàng của Loom để thảo luận về định giá tùy chỉnh và hỗ trợ triển khai phù hợp với yêu cầu của tổ chức.