Tóm tắt nhanh: Giá của Slack vào năm 2026 dao động từ miễn phí đến các gói doanh nghiệp tùy chỉnh. Gói Miễn phí có giá 0 đô la, Pro có giá 8,75 đô la/người dùng/tháng (thanh toán hàng tháng) hoặc 7,25 đô la/người dùng/tháng (hàng năm), và Business+ có giá 18 đô la/người dùng/tháng (thanh toán hàng tháng) và 15 đô la/người dùng/tháng (hàng năm). Có hiệu lực từ tháng 6 năm 2025, Slack đã tăng giá gói Business+ từ 12,50 đô la lên 15 đô la/tháng, đồng thời bổ sung các tính năng AI nâng cao trên tất cả các bậc trả phí.
Giá Slack có vẻ đơn giản trên giấy tờ. Nhưng khi các nhóm bắt đầu mở rộng quy mô, tích hợp ứng dụng hoặc thêm cộng tác viên bên ngoài, chi phí sẽ tăng lên theo những cách không rõ ràng từ trang giá.
Tuy nhiên, điều đáng nói là Slack đã thực hiện những thay đổi đáng kể đối với cấu trúc giá của mình vào tháng 6 năm 2025. Gói Business+ đã tăng từ 12,50 đô la lên 15 đô la mỗi người dùng hàng tháng. Nhưng mức tăng đó đi kèm với khả năng AI mở rộng và tích hợp Salesforce sâu hơn.
Hiểu rõ những gì mỗi gói thực sự bao gồm—và những gì được tính riêng—sẽ tạo nên sự khác biệt giữa việc duy trì ngân sách và việc chi tiêu cho phần mềm tăng vọt.
Các gói giá của Slack: Số tiền bạn thực sự chi trả
Theo trang giá chính thức, Slack cung cấp bốn bậc: Miễn phí, Pro, Business+ và Enterprise Grid. Mỗi bậc nhắm đến các kích thước nhóm và yêu cầu tính năng khác nhau.
| Gói | Giá hàng tháng | Giá hàng năm | Lịch sử tin nhắn | Tích hợp ứng dụng | Tính năng chính |
|---|---|---|---|---|---|
| Miễn phí | 0 đô la | 0 đô la | 90 ngày | 10 ứng dụng | Nhắn tin cơ bản, cuộc gọi nhóm 1:1, AI cơ bản |
| Pro | 8,75 đô la/người dùng | 7,25 đô la/người dùng | Không giới hạn | Không giới hạn | Toàn bộ lịch sử, AI cơ bản, cuộc gọi nhóm, quy trình làm việc |
| Business+ | 18 đô la/người dùng | 15 đô la/người dùng | Không giới hạn | Không giới hạn | AI nâng cao, tích hợp Salesforce, SLA 99,99% |
| Enterprise Grid | Tùy chỉnh | Tùy chỉnh | Không giới hạn | Không giới hạn | Tìm kiếm doanh nghiệp, kiểm soát tùy chỉnh, hỗ trợ chuyên dụng |
Gói Pro giữ nguyên giá ban đầu. Đó là 8,75 đô la cho mỗi người dùng hàng tháng hoặc 7,25 đô la khi thanh toán hàng năm—tiết kiệm 17% cho việc cam kết trước.
Giá hàng năm của Business+ là 15 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng, trong khi giá thanh toán hàng tháng là 18 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng. Gói này hiện bao gồm các tính năng AI nâng cao trước đây có chi phí bổ sung 10 đô la mỗi người dùng dưới dạng gói bổ trợ riêng biệt.
Những thay đổi giá lớn của Slack có hiệu lực từ năm 2025
Salesforce đã công bố cập nhật giá vào tháng 6 năm 2025, làm thay đổi cơ bản những gì có sẵn tiêu chuẩn với mỗi gói. Những thay đổi này phản ánh sự phát triển của Slack từ một công cụ nhắn tin thành thứ mà Salesforce gọi là "hệ điều hành làm việc".
Giá Pro không đổi. Nhưng các tính năng AI cốt lõi trước đây chỉ giới hạn ở các bậc cao hơn giờ đây đã trở thành tiêu chuẩn. Điều này bao gồm tóm tắt cuộc trò chuyện, ghi chú cuộc gọi nhóm và tóm tắt do AI tạo ra.
Gói Business+ đã hấp thụ thay đổi lớn nhất. Mức tăng 2,50 đô la hàng tháng cho mỗi người dùng mang lại giá trị đáng kể thông qua khả năng AI nâng cao và tích hợp Salesforce cao cấp, bao gồm các kênh Salesforce gốc.
Các tính năng AI có trong mỗi gói hiện nay
Các bản cập nhật tháng 6 năm 2025 đã mở rộng khả năng truy cập AI trên tất cả các bậc trả phí. Dưới đây là những gì mỗi gói bao gồm ngày hôm nay:
| Tính năng AI | Miễn phí | Pro | Business+ | Enterprise Grid |
|---|---|---|---|---|
| Tóm tắt cuộc trò chuyện | Không | Có | Có | Có |
| Ghi chú cuộc gọi nhóm | Không | Có | Có | Có |
| Tìm kiếm AI | Không | Không | Có | Có |
| Tóm tắt AI | Không | Không | Có | Có |
| Tóm tắt tệp | Không | Không | Có | Có |
| AI tự động hóa quy trình làm việc | Không | Không | Có | Có |
| Tìm kiếm doanh nghiệp | Không | Không | Không | Có |
Người dùng miễn phí nhận được AI cơ bản thông qua Slackbot nhưng bỏ lỡ các tính năng tóm tắt tự động và cải thiện tìm kiếm. Gói Pro mở khóa tóm tắt cuộc trò chuyện và ghi chú cuộc gọi nhóm. Gói Business+ và Enterprise Grid bao gồm bộ AI đầy đủ.
Chi phí ẩn ảnh hưởng đến tổng chi tiêu Slack
Giá theo người dùng chỉ là một phần của câu chuyện. Chi phí Slack trong thực tế bao gồm nhiều yếu tố không xuất hiện trên trang giá cơ bản.
Thanh toán cho khách và khách đa kênh
Cộng tác viên bên ngoài thuộc hai loại. Khách chỉ trong một kênh chỉ truy cập một kênh và không được tính vào hóa đơn của các gói trả phí. Khách đa kênh truy cập nhiều kênh và yêu cầu chỗ ngồi trả phí.
Các nhóm hợp tác với khách hàng, nhà cung cấp hoặc đối tác thường đánh giá thấp chi phí khách đa kênh. Những chỗ ngồi đó tính phí theo cùng một mức giá với thành viên chính thức.
Chính sách thanh toán công bằng của Slack
Theo tài liệu chính thức, Chính sách thanh toán công bằng của Slack tự động ghi có cho người dùng không hoạt động. Khi một thành viên không sử dụng Slack trong hơn 28 ngày, các khoản ghi có sẽ được gửi vào tài khoản cho phần chưa sử dụng của kỳ thanh toán.
Nếu thành viên không hoạt động đó quay lại, Slack sẽ tính phí theo tỷ lệ cho những ngày còn lại trong kỳ thanh toán. Cách tiếp cận này ngăn chặn việc trả tiền cho các tài khoản không hoạt động nhưng yêu cầu giám sát thời điểm ngừng hoạt động để tối đa hóa các khoản ghi có.
Thanh toán hàng năm so với hàng tháng
Cam kết hàng năm tiết kiệm 17% cho các gói Pro và Business+. Nhưng điều đó khiến các nhóm bị ràng buộc vào hợp đồng một năm. Các tổ chức dự kiến sẽ có thay đổi về nhân sự hoặc xem xét các công cụ thay thế sẽ hy sinh sự linh hoạt để tiết kiệm chi phí đó.
Thanh toán hàng tháng tốn kém hơn cho mỗi người dùng nhưng cho phép giảm quy mô hoặc chuyển đổi nền tảng mà không bị mất số tiền đã trả trước.
Giá Enterprise Grid
Slack không công bố giá Enterprise Grid. Gói này nhắm đến các tổ chức cần quản trị tập trung trên nhiều không gian làm việc, thường là các công ty có hơn 500 người dùng.
Giá cả phụ thuộc vào số lượng người dùng, các tính năng được yêu cầu và thời hạn hợp đồng. Dựa trên dữ liệu hợp đồng có sẵn từ các tổ chức quản lý hơn 19 tỷ đô la chi tiêu phần mềm, các thỏa thuận Enterprise Grid cho thấy sự khác biệt đáng kể.
Đàm phán đóng vai trò quan trọng ở quy mô doanh nghiệp. Tỷ lệ chiết khấu dao động từ 13% đến 28% dựa trên quy mô cam kết, áp lực cạnh tranh và thời điểm gia hạn.
Tính toán tổng chi phí Slack của bạn
Ước tính chi tiêu Slack thực tế đòi hỏi phải tính đến nhiều biến số ngoài giá cơ bản theo người dùng.
Bắt đầu với số lượng thành viên hoạt động bao gồm cả người dùng nội bộ và khách đa kênh. Nhân với mức giá hàng tháng hoặc hàng năm cho gói đã chọn.
Tính đến mức tối thiểu ba người dùng nếu nhóm dưới ngưỡng đó. Sau đó, tính đến dự báo tăng trưởng—việc thêm người dùng giữa chu kỳ sẽ tính phí theo tỷ lệ ngay lập tức.
Các nhóm sử dụng thanh toán hàng năm nên tính chi phí cho các chỗ ngồi không sử dụng nếu số lượng nhân viên giảm. Chính sách thanh toán công bằng ghi có cho người dùng không hoạt động sau 28 ngày, nhưng chỉ khi họ vẫn ngừng hoạt động.
Các chiến lược để giảm chi phí Slack
Một số phương pháp giúp kiểm soát chi tiêu Slack mà không làm giảm chức năng:
- Kiểm tra người dùng hoạt động thường xuyên: Ngừng kích hoạt các thành viên chưa đăng nhập trong hơn 28 ngày sẽ kích hoạt các khoản ghi có theo Chính sách thanh toán công bằng. Kiểm tra hàng quý thường xuyên đảm bảo chỉ thanh toán cho các chỗ ngồi đang hoạt động.
- Chuyển đổi khách đa kênh thành khách chỉ một kênh khi có thể: Cộng tác viên bên ngoài chỉ cần truy cập một kênh dự án không yêu cầu chỗ ngồi trả phí dưới dạng khách chỉ một kênh.
- Đàm phán khi gia hạn: Các thỏa thuận doanh nghiệp cho thấy tỷ lệ chiết khấu khác nhau từ 13% đến 28% dựa trên quy mô cam kết và các lựa chọn thay thế cạnh tranh. Có các tài liệu thay thế sẽ củng cố vị thế đàm phán.
- Xem xét các bậc sử dụng: Các nhóm có nhu cầu khác nhau có thể phân đoạn người dùng trên các gói Miễn phí và Pro khi thích hợp, dành gói Business+ cho những người dùng yêu cầu AI nâng cao hoặc tính năng tuân thủ.
- Căn thời gian cam kết hàng năm một cách chiến lược: Ký hoặc gia hạn gần cuối năm tài chính khi nhà cung cấp đẩy mạnh việc chốt giao dịch thường mang lại mức giá tốt hơn so với các thỏa thuận giữa quý.
Yêu cầu chiết khấu Slack trước khi nâng cấp gói
Chi phí Slack tăng lên khi các nhóm phát triển và chuyển sang các gói trả phí với nhiều tính năng, tích hợp và lịch sử tin nhắn hơn. Nhiều công ty nâng cấp mà không kiểm tra xem có sẵn chiết khấu hay không, ngay cả khi các chương trình khởi nghiệp có thể giảm một phần đáng kể chi phí đó.
Get AI Perks tổng hợp các khoản tín dụng và chiết khấu cho hơn 200 công cụ AI, SaaS, đám mây và nhà phát triển tại một nơi, bao gồm cả các ưu đãi Slack trị giá lên tới khoảng 9.000 đô la thông qua chiết khấu 25-30% cho các gói đủ điều kiện. Nền tảng này hiển thị các chi tiết chính như điều kiện, khả năng phê duyệt và giá trị tín dụng ước tính, vì vậy những người sáng lập có thể nhanh chóng quyết định chương trình nào đáng để đăng ký thay vì dành thời gian tìm kiếm trên nhiều nhà cung cấp.
Nếu bạn đang có kế hoạch nâng cấp Slack hoặc mở rộng bộ công cụ của mình, hãy truy cập Get AI Perks và yêu cầu các khoản tín dụng hoặc chiết khấu bạn đủ điều kiện trước khi thanh toán đầy đủ.
Slack so với các đối thủ cạnh tranh về giá
Microsoft Teams được tích hợp sẵn với các gói đăng ký Microsoft 365. Kể từ tháng 11 năm 2025, Microsoft đã bắt đầu cung cấp các gói Office 365 cả có và không có Teams trên toàn cầu sau các yêu cầu tách rời.
Đối với các tổ chức đã trả tiền cho Microsoft 365, Teams không phát sinh thêm chi phí. Nhưng theo dữ liệu của Slack, 76% khách hàng Slack sử dụng Microsoft 365 và hơn 150.000 khách hàng tích hợp các ứng dụng Microsoft vào Slack.
Các công cụ cộng tác độc lập như Discord cung cấp giao tiếp nhóm miễn phí nhưng thiếu các tính năng doanh nghiệp bao gồm kiểm soát tuân thủ, công cụ quản trị nâng cao và hệ sinh thái tích hợp mà hầu hết các doanh nghiệp yêu cầu.
Câu hỏi thường gặp
Slack có tính phí người dùng không hoạt động không?
Không. Chính sách thanh toán công bằng của Slack tự động ghi có vào tài khoản cho những người dùng không hoạt động trong hơn 28 ngày liên tục. Khoản ghi có bao gồm phần chưa sử dụng của kỳ thanh toán. Nếu người dùng đó hoạt động trở lại, Slack sẽ tính phí theo tỷ lệ cho những ngày còn lại.
Chi phí tối thiểu cho Slack Pro là bao nhiêu?
Slack không có số lượng người dùng tối thiểu chính thức cho các gói Pro và Business+; các nhóm có thể mua chỉ 1 chỗ ngồi, mặc dù một số nhà bán lẻ bên thứ ba hoặc các điều khoản khuyến mãi cũ cụ thể có thể đề xuất số lượng tối thiểu.
Cộng tác viên bên ngoài có được tính vào hóa đơn không?
Tùy thuộc. Khách chỉ một kênh truy cập một kênh và không yêu cầu chỗ ngồi trả phí trên các gói trả phí. Khách đa kênh truy cập nhiều kênh và tính phí theo cùng một mức giá như thành viên chính thức.
Khi nào Slack AI được bao gồm trong các gói trả phí?
Tháng 6 năm 2025. Trước đó, các tính năng AI nâng cao có giá 20 đô la mỗi người dùng mỗi tháng như một gói bổ trợ riêng biệt. Cấu trúc lại giá đã đưa AI cơ bản vào gói Pro và AI nâng cao vào gói Business+ như các tính năng tiêu chuẩn.
Tôi có thể kết hợp các gói Miễn phí và trả phí trong một tổ chức không?
Không, trong một không gian làm việc duy nhất. Mỗi không gian làm việc hoạt động trên một gói duy nhất. Nhưng các tổ chức Enterprise Grid có thể có các không gian làm việc khác nhau trên các gói khác nhau, cho phép các cấp độ sử dụng hỗn hợp trên các phòng ban.
Giá Enterprise Grid bao gồm những gì?
Slack không công bố giá Enterprise Grid tiêu chuẩn vì nó được tùy chỉnh cho từng tổ chức. Nó bao gồm các không gian làm việc không giới hạn, các kênh trên toàn tổ chức, các biện pháp kiểm soát bảo mật nâng cao, hỗ trợ chuyên dụng và tìm kiếm doanh nghiệp. Giá cả phụ thuộc vào số lượng người dùng và các tính năng được yêu cầu.
Giá Slack có khác nhau theo khu vực không?
Trang giá chính thức hiển thị số tiền bằng tiền tệ địa phương bao gồm cả euro. Cấu trúc giá vẫn nhất quán trên toàn cầu, mặc dù số tiền hiển thị phản ánh chuyển đổi tiền tệ.
Điểm mấu chốt về giá Slack
Giá Slack vào năm 2026 cung cấp các bậc rõ ràng cho các kích thước nhóm và yêu cầu tính năng khác nhau. Gói Miễn phí phù hợp với các nhóm nhỏ có nhu cầu cơ bản. Gói Pro mở khóa lịch sử tin nhắn không giới hạn và AI cơ bản cho các nhóm đang phát triển. Gói Business+ bổ sung AI nâng cao và tích hợp với giá 15 đô la hàng tháng cho mỗi người dùng.
Các thay đổi giá vào tháng 6 năm 2025 đã chuyển giá trị đáng kể vào các bậc tiêu chuẩn bằng cách bao gồm các tính năng AI trước đây được bán riêng. Nhưng các chi phí ẩn bao gồm thanh toán khách đa kênh và sự đánh đổi cam kết hàng năm đòi hỏi tính toán cẩn thận.
Các tổ chức giảm chi phí Slack nên kiểm tra người dùng hoạt động hàng quý, chuyển đổi khách đa kênh khi có thể và đàm phán gia hạn hợp đồng doanh nghiệp với các giải pháp thay thế đã được ghi nhận. Kiểm tra trang giá chính thức của Slack để biết tỷ giá khu vực hiện tại và tính năng khả dụng.
