Loom 定价 2026：套餐与费用完整指南

快速摘要： Loom 在 2026 年提供四种定价方案：免费的 Starter 计划，包含 25 个视频和 5 分钟的录制限制；Business 计划起价约为 12-15 美元/用户/月，提供无限录制；Business + AI 计划为 18-24 美元/用户/月，提供高级 AI 功能；以及定制的企业定价。自 Atlassian 于 2024 年收购以来，账单已转向基于创建者的定价，费用因年度或月度承诺而异。

屏幕录制和视频消息已成为远程团队、销售专业人员和教育工作者的必备工具。Loom 处于这一转变的中心，提供快速的异步通信，取代冗长的会议和无休止的电子邮件链。

但 Loom 的实际成本是多少？更重要的是，哪种计划适合不同的团队规模和用例？

在 Atlassian 于 2024 年初收购 Loom 后，定价格局发生了重大变化。迁移到 Atlassian 的账单基础设施引入了新的用户角色定义，修改了座位计数，并改变了遗留帐户如何在计划之间过渡。

以下是团队在 2026 年需要了解的关于 Loom 定价的所有信息。

了解 Loom 的四级定价结构

根据 Loom 官方网站，该平台提供四种不同的计划，旨在满足不同的用户需求和组织规模。

Starter 计划：免费入门

Starter 计划免费，是 Loom 的免费增值产品。团队最多可以为工作区添加 50 名成员，但每个用户都有特定的限制。

关键限制包括：

• 每人最多存储 25 个视频
• 每个视频录制时长限制为 5 分钟
• 视频质量上限为 720p
• 仅限基本编辑功能

尽管如此，免费计划确实包括无限会议录制时长、50 多种语言的字幕以及表情符号反应和评论。对于测试平台的个人或录制需求极少的团队来说，这提供了一个坚实的基础。

5 分钟的限制是最重要的限制。许多用例——产品演示、培训课程、详细的演练——都需要更长的录制时间。

Business 计划：无限录制必备

Business 计划取消了限制免费套餐的核心限制。根据 Atlassian 的官方账单文档，Business 计划的定价基于创建者和管理员的数量。

每月账单为每位创建者每月 18 美元，而年度承诺可节省高达 17% 的费用，从而降低了每月实际成本。

此级别有什么变化：

• 无限视频存储
• 每个视频录制时长最多 6 小时
• 高清视频质量 (1080p)
• 自定义品牌选项
• 参与度洞察和分析
• 视频中的号召性用语
• 高级编辑工具，如绘图、点击强调和自定义录制尺寸

Business 计划针对定期依赖视频通信的团队——发送产品更新的客户成功团队、创建个性化外展的销售专业人员，或记录流程的内部团队。

即使在 Business 工作区内，Creator Lite 帐户也保持免费，这意味着并非所有用户都需要付费席位。只有积极创建内容的用户才需要 Creator 许可证。

Business + AI：高级自动化功能

Business + AI 计划包括标准 Business 套餐的所有功能，以及对 Loom AI 功能的完全访问。根据官方消息，定价为每用户/月 24 美元，具体取决于承诺时长。

AI 功能包括：

• 自动生成的标题和摘要
• 自动章节创建
• 静音词删除
• 静音裁剪
• 基于字幕的编辑
• AI 驱动的内容建议

这些 AI 工具大大缩短了后期制作时间。平台会自动进行清理，而不是手动裁剪空白时间或删除语音错误。基于字幕的编辑允许用户通过删除字幕中的文本而不是在时间线上滚动来编辑视频。

对于创建大量精美视频内容的团队来说，节省的时间可以证明额外费用的合理性。社区讨论表明，当创建者每月制作 10 多个视频时，这变得经济高效。

Enterprise 计划：高级管理和安全性

Enterprise 定价遵循基于组织需求的定制报价。根据 Vendr 的定价情报数据，Enterprise 合同的 510 位用户平均每年约 138,000 美元，反映了高级功能和批量承诺。

Enterprise 计划将账单从基于创建者的定价转向了基于成员的定价。对于观众分析和管理控制延伸到整个部门的大型组织来说，这一区别很重要。

Enterprise 附加功能包括：

• 高级管理员控件和权限
• 单点登录 (SSO) 集成
• 增强的安全功能
• 99.95% 的正常运行时间 SLA
• 专用支持渠道
• 定制的入职和培训
• 高级分析和报告

需要合规性认证、精细访问控制或与现有身份管理系统集成的组织通常需要 Enterprise 级别的功能。

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Atlassian 的收购如何改变了 Loom 的账单

2024 年 Atlassian 的收购对 Loom 计算和账单订阅的方式进行了重大更改。从遗留 Loom 账单迁移到 Atlassian 的基础设施的团队会遇到不同的术语和座位计数逻辑。

基于创建者的定价与基于成员的定价

Business 和 Business + AI 计划现在按 Creator 席位收费。Creator 是积极录制和上传视频的用户。Creator Lite 帐户——仅查看视频或发表评论的用户——仍然免费。

Enterprise 计划转向基于成员的账单，其中工作区内的所有用户都计入许可，而无论其创建活动如何。这反映了 Enterprise 客户对其组织进行全面分析和安全的需求。

年度与月度承诺

与月度订阅相比，年度账单可节省高达 17% 的费用。折扣结构奖励更长的承诺，这有助于组织在跨部门部署 Loom 时降低每个用户的成本。

月度账单为季节性团队或项目工作提供灵活性，但每个座位的成本更高。对于不确定长期采用的团队来说，从月度账单开始，并在确定使用模式后转换为年度账单是明智的。

遗留帐户过渡

使用遗留定价结构的现有 Loom 用户将逐步迁移到 Atlassian 账单系统。根据官方支持文档，遗留帐户将维持其当前定价直至合同续订，届时将适用新的定价和条款。

一些遗留计划包含当前计划中不再提供的功能，而另一些计划则为现在包含在较低成本计划中的功能付费。使用遗留合同的团队应在续订周期内查看当前功能矩阵。

隐藏成本和预算考虑

列出的每个用户定价代表基本成本，但总投资包括其他因素。

用户角色管理

正确管理 Creator 与 Creator Lite 角色会显着影响成本。将所有用户默认设置为 Creator 身份的组织将为可能不需要创建功能的席位付费。

定期进行工作区审核，识别 60 天以上未创建视频的用户，允许将其重新分配到 Creator Lite 角色，从而减少计费席位。

集成和工作流成本

Loom 与 Slack、Microsoft Teams、Salesforce、HubSpot 等平台集成。虽然集成本身不收取额外的 Loom 费用，但最大化价值通常需要集成工具的高级套餐。

构建以视频为中心的工作流的团队可能需要补充工具来进行高级编辑、缩略图创建或 Loom 本地功能之外的视频托管。

培训和采用投资

说实话：购买许可证并不能保证采用。成功的 Loom 部署需要培训时间、内部推广者和变革管理。

组织应为入职时间和潜在的咨询支持进行预算，特别是在跨数百名用户进行 Enterprise 部署时。

价值比较：何时每个计划都有意义

选择合适的 Loom 计划取决于录制频率、内容打磨要求和团队规模。

计算 AI 功能的盈亏平衡点

Business + AI 计划的费用为每用户/月 24 美元，而 Business 计划为每用户/月 18 美元，增加了 6 美元/月。这是否物有所值取决于节省的时间。

如果 AI 功能每周为每位创建者节省时间，那么该价值应与订阅溢价进行评估。以典型的人工成本计算，节省的时间可以超过订阅溢价——甚至远远超过溢价。

每位用户每月制作精美视频少于 5 个的团队通常无法从 AI 功能中获得正投资回报。手动编辑时间不超过订阅溢价。

教育定价

根据 Loom 官方支持文档，经核实的教育机构有资格享受折扣教育计划。这些计划以较低的价格为教师和学生提供 Business 级别的功能。

教育定价需要通过机构电子邮件地址或证明学术隶属关系的文档进行验证。

将 Loom 与其他解决方案进行比较

Loom 与众多屏幕录制和视频消息工具竞争，每个工具都有不同的定价结构和功能集。

Reddit 等平台上的社区讨论显示，不经常使用的用户对 Loom 的定价感到沮丧。一些用户注意到他们支付了每月 15 美元，但只录制了 2-3 个视频，这让他们去寻找替代品或构建自定义解决方案。

对于需要日常视频通信的团队来说，Loom 的定价与其提供的价值一致。对于偶尔使用的用户来说，免费计划的限制显得很严格，导致了向付费计划的飞跃似乎很高。

最大化 Loom 订阅的投资回报

在 Loom 投资中获得丰厚回报的组织共享常见做法。

确定明确的使用案例

成功的部署识别出视频取代效率低下通信的特定工作流。常见的高价值用例包括：

• 销售团队录制个性化的外展视频
• 客户成功交付产品更新和功能解释
• 工程部门记录代码审查和技术实现
• 人力资源分发政策更新和培训材料
• 营销创建快速的社交媒体内容

没有明确使用案例的团队在采用方面会遇到困难，并且无法证明订阅成本的合理性。

监控创建者活动

定期审核创建与观看活动可以防止为未使用的 Creator 席位付费。

工作区分析显示了创建模式，允许管理员正确调整许可大小。

战略性地利用 AI 功能

Business + AI 计划的团队应建立利用 AI 功能的工作流，包括静音词删除、静音裁剪、自动生成的标题、摘要和章节。

创建模板和最佳实践有助于团队将 AI 功能集成到标准操作程序中，而不是将其视为可选的附加组件。

与现有工具集成

当 Loom 集成到现有工作流中时，其价值会成倍增长。Slack 和 Microsoft Teams 集成允许在团队已经使用的通信平台中共享视频。CRM 集成使销售团队可以直接将视频附加到联系人记录。

独立工具的采用率低于嵌入日常工作流的工具。

Enterprise 买家特别注意事项

评估 Enterprise 计划的组织面临与小型团队买家不同的决策标准。

安全和合规性要求

Enterprise 功能包括 SSO 集成、高级权限控制和合规性认证。对于医疗保健、金融、教育等受监管行业的组织来说，这些不是可选的奢侈品，而是强制性要求。

当替代解决方案需要单独的安全工具或未能满足合规性标准时，Enterprise 计划的安全功能证明了其高昂的价格是合理的。

谈判筹码

Enterprise 合同涉及基于用户数、合同期限和功能需求的定制定价谈判。根据 Vendr 等来源的第三方定价情报，协商的 Enterprise 定价差异很大。

购买 100 位以上用户用户的组织通常可以获得批量折扣。多年承诺可以进一步降低每个用户的成本。

实施支持

Enterprise 计划包括专用支持、定制入职和培训资源。对于大型部署，专业的实施支持可以显着提高采用率并缩短价值实现时间。

没有专用变革管理资源的组织将从 Enterprise 级别的支持中受益匪浅。

Loom 定价不合理的情况

尽管 Loom 具有优势，但其定价结构并非适合所有情况。

不频繁的录制需求

每月录制 2-3 个视频的用户面临价值主张不佳的情况。免费计划的 25 个视频终身限制很快就会填满，但每月 12-15 美元的费用对于少量使用来说似乎过高。

一些社区讨论反映了这一差距，用户指出免费计划的 25 个视频限制很快就会填满，但每月 12-15 美元对于偶尔使用来说似乎很高。

基本屏幕录制要求

需要简单屏幕捕获而不需要共享功能、分析或协作工具的团队可以使用更简单的替代方案。操作系统包括基本屏幕录制，轻量级工具提供永久许可证而不是订阅。

Loom 的价值主张围绕视频消息和协作。将 Loom 仅视为屏幕捕获软件的组织会为未使用的功能支付过高的费用。

预算受限的教育用途

虽然教育定价有帮助，但某些教育环境——资金不足学区的个体教师、非营利性培训计划——在任何用户经常性费用方面都面临困难。

在这些情况下，可以考虑寻求专门用于通信工具的赠款资金，或探索开源替代方案。

常见问题解答

做出最终决定

Loom 在 2026 年的定价反映了一个成熟的产品，其清晰分层的计划服务于不同的市场细分。免费的 Starter 计划适用于需求极少的个人和小团队。Business 计划服务于需要无限录制和专业功能的常规用户。Business + AI 面向高批量创建者，自动化可以节省大量时间。Enterprise 满足具有安全和合规性要求的大型组织的需求。

关键问题不是 Loom 是否成本过高——而是平台是否为特定用例提供了超出其成本的价值。

用异步视频取代会议的团队通常在几个月内就能看到正投资回报。将 Loom 用于偶尔进行屏幕捕获的组织可能无法证明订阅成本的合理性。大规模个性化外展的销售团队可以实现参与度和转化率的可衡量改进。

精明的买家会审计实际使用模式，正确分配 Creator 席位，并利用年度账单折扣。他们将 Loom 集成到现有工作流中，而不是将其视为独立软件。他们在部署前确定明确的使用案例，并在之后监控采用指标。

对于正确的用例，Loom 的定价与其提供的价值非常吻合。对于其他用例，更简单的替代方案或免费计划就足够了。

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