Mailchimp 2026 年定价：套餐、费用与隐藏费用

快速摘要： Mailchimp 提供四种营销计划，从免费套餐（最多 250 位联系人）到高级套餐（起价 350 美元/月）。定价根据联系人数量而不是邮件量进行扩展，入门计划起价 13 美元/月，标准计划 20 美元/月，高级计划 350 美元/月。隐藏费用包括未订阅联系人的费用（除非手动归档）、短信附加服务和超额费用。

Mailchimp 的定价模式多年来发生了重大变化。曾经是最经济实惠的电子邮件营销平台之一，如今已演变成一种分级系统，可能会让企业措手不及。

该平台按联系人数量计费，而不是按发送的邮件数量计费。这一点在开始时至关重要。

根据 Mailchimp 官方文档，该平台提供几种定价计划类型：免费、入门、标准和高级营销计划，以及按需付费选项和附加功能。

但关键在于：广告价格几乎不能说明全部情况。Mailchimp 将已订阅、已取消订阅甚至未订阅的联系人计入计费限制。错过有关归档不活跃联系人的通知？预计成本将超出预测的 10-20%。

本指南将详细介绍 Mailchimp 在不同规模下的确切成本、适合不同类型企业的计划，以及隐藏费用潜藏在细则中的地方。

了解 Mailchimp 的定价结构

Mailchimp 采用基于联系人的定价模式。存储在所有受众中的联系人数量决定了月度成本，而实际发送的电子邮件数量无关紧要。

每种计划类型（免费、入门、标准、高级）都包含不同的功能集。在每种计划中，定价会随着联系人数量的增加而增加。

什么算作联系人

根据 Mailchimp 官方文档，联系人是指可以接收或查看营销信息的受众的单个成员。这包括：

• 已订阅联系人（已主动选择加入）
• 已取消订阅联系人（已选择退出但仍存储）
• 未订阅联系人（系统中存在但尚未确认）

这就是它变得昂贵的地方：除非联系人被手动归档或清理，否则已取消订阅的人仍计入计费限制。权威消息人士指出，这是一个主要的成本陷阱，可能使账单超出预期金额的 10-20%。

已归档和已清理的联系人不计入联系人限制。但归档需要手动操作。

定价层如何运作

月度付费计划要求根据预期的受众规模选择最大联系人数量。此选择与计划类型相结合，决定了定价层。

每个层级包括：

• 设定的联系人数量
• 每月邮件发送量限制
• 该层级的基本定价

如果联系人总数或发送量超过层级限制，Mailchimp 不会中断服务。相反，每月账单中会显示额外的联系人费用（成本和数量因计划和定价层而异）。

四种 Mailchimp 计划详解

Mailchimp 提供四种主要的营销计划。每种计划都针对不同的业务需求和成熟度。

免费计划：入门

免费计划适用于测试电子邮件营销的绝对初学者。

限制严格：

• 最多 250 位联系人
• 每月最多 500 封电子邮件（每日限制 250 封）
• 单一受众
• 一个用户席位
• 仅限前 30 天的电子邮件支持

根据官方文档，免费计划包括访问标准电子邮件模板、基本性能报告、注册表单和有限的登陆页面。

缺失的功能：自动化工作流程、A/B 测试、高级分析、电话支持以及移除 Mailchimp 品牌的能力。

免费计划适用于业余项目或非常早期的企业。但增长很快。一旦列表超过 250 位联系人或需要自动化，升级就成为必需。

入门计划：基本营销工具

入门计划起价为每月 13 美元，最多可容纳 500 位联系人。根据 Mailchimp 官方定价页面，成本随联系人数量而扩展：

入门计划包括：

• 所有电子邮件模板
• A/B 测试（一个变量）
• 最多 4 个自动化流程步骤
• 3 个用户席位
• 24/7 电子邮件和聊天支持
• 移除 Mailchimp 品牌

根据权威消息人士的说法，入门计划支持多达 50,000 位联系人，邮件发送量限制为联系人限制的 10 倍。

此计划适用于运行基本营销活动且自动化需求简单的中小型企业。但与标准计划相比，自动化功能非常有限。

标准计划：高级自动化

标准计划起价为每月 20 美元，最多可容纳 500 位联系人。这是 Mailchimp 最受成长型企业欢迎的套餐。

随着联系人数量的增长，价格显着上涨：

标准计划包括入门计划中的所有内容，以及：

• 最多 200 个自动化流程
• 高级细分和预测细分
• 多变量测试（3 个变量）
• 自定义编码模板
• 5 个用户席位
• 发送时间优化
• 内容优化建议

根据官方文档，标准计划支持多达 100,000 位联系人，邮件发送量限制为联系人限制的 12 倍。

Mailchimp 将标准计划定位为能为电子商务用户带来高达 24 倍投资回报的计划。预测细分功能利用行为数据来识别潜在客户。

标准计划适合认真对待电子邮件营销自动化和个性化的企业。从入门到标准的飞跃将解锁显著更多的自动化功能。

高级计划：企业功能

高级计划起价为每月 350 美元，无联系人数量限制（定价随使用情况而变化）。该套餐面向需要高级功能和专属支持的大型团队和组织。

高级计划的关键差异点：

• 无联系人数量限制（定价随使用情况而变化）
• 无限用户席位
• 无限受众
• 基于角色的访问控制（所有者、管理员、作者、经理、查看者）
• 优先电话支持
• 专属入职培训（最多 4 次个性化培训）
• 来自其他平台的迁移服务
• 高级细分和比较报告

根据官方文档，高级计划提供相当于联系人数量 15 倍的邮件发送量——高于其他套餐。

高级计划包括为每月消费至少 299 美元的客户提供客户成功管理。所有与客户成功团队的通话目前仅提供英语，但可根据要求翻译成部分语言。

高级计划的定价随联系人数量而变化。不同层级的具体成本应在当前定价页面上进行核实。

此计划适用于需要不同访问级别的多个团队成员的组织、管理复杂细分策略的企业，或在平台迁移过程中需要动手支持的公司。

不同规模下的实际成本

了解 Mailchimp 定价如何扩展比知道起始价格更重要。随着联系人列表的增长，成本呈非线性增长。

小型列表：2,500 位联系人以下

对于拥有小型列表的企业，Mailchimp 的定价因计划而异。

在 500 位联系人时：

• 免费：不可用（限制为 250 位联系人）
• 入门：每月 13 美元
• 标准：每月 20 美元
• 高级：每月 350 美元

在 2,500 位联系人时：

• 入门：每月 45 美元
• 标准：每月 60 美元
• 高级：自定义定价（高级计划起价为每月 350 美元，适用于较低联系人数量，但会更高）

从免费到入门级别的飞跃，只需花费很少的成本即可增加大量功能。在 500 位联系人时，入门和标准之间的 7 美元差异可带来显著更好的自动化。

对于中小型企业，在 2,500 位联系人时的标准计划（每月 60 美元）可提供最佳的价值与功能比。

中型列表：5,000-10,000 位联系人

这个范围代表了 Mailchimp 的定价与竞争对手相比变得相当昂贵。

在 5,000 位联系人时：

• 入门：每月 75 美元
• 标准：每月 100 美元
• 高级：每月 350 美元

在 10,000 位联系人时：

• 入门：每月 110 美元
• 标准：每月 135 美元
• 高级：每月 350 美元

根据分析 2026 年定价的权威比较来源，Mailchimp 在 10,000 位联系人时的成本约为每月 110 美元（入门）或每月 135 美元（标准），基于标准定价层。ActiveCampaign 等竞争对手的价格为每月 149 美元，适用于 10,000 位联系人，但包含更高级的 CRM 功能。

入门与标准计划的价格差距随着列表的增长而缩小。在 10,000 位联系人时，标准计划每月仅比入门计划贵 25 美元，但提供显著更好的自动化和细分功能。

大型列表：25,000 位联系人以上

大型联系人列表揭示了 Mailchimp 定价变得真正昂贵的地方。

在 25,000 位联系人时：

• 入门：每月 285 美元
• 标准：每月 310 美元
• 高级：自定义定价（高级计划起价为每月 350 美元，适用于较低联系人数量，但会更高）

值得注意的是，入门和标准计划在 25,000 位联系人时的价格相同。标准计划成为显而易见的唯一选择，因为它以相同的价格提供了更多功能。

在 50,000 位联系人时：

• 入门：超出联系人限制（入门计划封顶为 50K，因此 540 美元代表该层级的上限）
• 标准：每月 628 美元（在层级内；最多 100K）
• 高级：自定义定价（随联系人数量而变化）

权威消息人士指出，从 Klaviyo 转向 Mailchimp 的客户报告在更大规模下节省了 25-50% 的成本。然而，与 MailerLite 或 Brevo 等平台相比，Mailchimp 本身在这些层级仍然昂贵。

隐藏费用和额外收费

广告的月度价格很少等于最终账单。几个因素导致实际成本增加。

已取消订阅和未订阅联系人

Mailchimp 将已取消订阅的联系人计入计费限制，除非手动归档。这是最大的隐藏成本陷阱。

一家拥有 8,000 位已订阅联系人和 2,000 位已取消订阅联系人的企业，除非手动归档已取消订阅的联系人，否则将按 10,000 位联系人付费。在入门计划中，这会将成本从每月 75 美元（5,000 位联系人层级）提高到每月 110 美元（10,000 位联系人层级）。

根据权威分析，对于不主动清理列表的企业，这可能使账单超出预期金额的 10-20%。

解决方案：定期归档已取消订阅的联系人。已归档的联系人不计入限制。但这需要手动操作和列表管理纪律。

超额费用

如果联系人总数或发送量超过层级限制，Mailchimp 不会中断服务。取而代之的是，月度账单中会显示额外的费用。

根据关于额外费用的官方文档，当账户超出联系人或发送限制时，Mailchimp 会收取额外的联系人费用。

计算方法如下：如果超过了 5,000 位联系人层级，系统会自动升级到下一个层级定价并收取差额。

示例：一个 5,000 位联系人层级（每月 75 美元）的入门计划，联系人数量增加到 5,200 位，将被升级到 10,000 位联系人层级（每月 110 美元）。这相当于增加了 35 美元/月的成本，用于 200 位额外联系人。

这种自动扩展可防止服务中断，但会产生不可预测的账单。

短信营销附加费用

短信营销作为附加服务，可用于入门计划或更高版本。它不包含在基本定价中。

根据官方短信营销文档，企业会设置每月短信积分订阅。积分用于发送短信。

积分成本因国家/地区而异。例如：美国（1 积分/短信，3 积分/彩信）、加拿大（3 积分/短信，5 积分/彩信）、英国（7 积分/短信）、德国（12 积分/短信）、法国（7 积分/短信）、澳大利亚（4 积分/短信）。

短信营销活动需要显著更多的预算规划。每月向 500 位美国联系人发送 2 次短信营销活动的业务每月需要 1,000 积分（500 位联系人 × 2 次发送 × 1 积分）。

积分定价不标准化。成本取决于月度订阅层级和数量承诺。

网站和域名

Mailchimp 提供独立的网站计划，用于构建登陆页面和完整网站。这些作为独立产品运行，并有自己的定价。

营销计划包括有限的登陆页面。完整网站功能需要超出营销计划费用之外的单独订阅成本。

在您的营销变得昂贵之前削减软件成本

Mailchimp 的定价起初通常看起来很简单，但电子邮件平台通常只是一个更大的营销堆栈的一部分。随着团队添加 AI 工具、分析平台、自动化软件和集成，总月度成本会迅速增加。对于试图管理预算的初创公司和小型团队来说，为这些工具找到积分或折扣可以显着降低那些持续性支出的很大一部分。

Get AI Perks 在一个地方收集 AI 和 SaaS 工具的初创公司积分和折扣，使得更容易获得原本需要花费时间在各个供应商计划中查找的优惠。与其为堆栈中的每个工具支付全价，不如在承诺新的订阅之前，团队可以查看可用积分并申请相关优惠。在支付全价之前，请访问 Get AI Perks 查看哪些工具可以通过积分或折扣访问。

Mailchimp 与替代品的比较

与竞争对手相比，Mailchimp 的定价处于中高范围。了解其定位有助于确定该平台是否提供足够的价值。

Mailchimp 与 ActiveCampaign

根据权威消息人士的说法，ActiveCampaign 的起价为每月 15 美元，适用于 1,000 位联系人，最高可达每月 149 美元，适用于 10,000 位联系人。

Mailchimp 在 10,000 位联系人时的价格约为每月 110 美元（入门）或每月 135 美元（标准），基于标准定价层。ActiveCampaign 的成本更高，但包含更复杂的 CRM 功能和销售自动化。

对于没有大量 CRM 需求的基本电子邮件营销，Mailchimp 更便宜。对于需要集成销售和营销自动化的企业，ActiveCampaign 尽管成本较高，但可提供更好的价值。

Mailchimp 与 Klaviyo

根据 Mailchimp 的官方比较页面，客户从 Klaviyo 切换时可节省高达 42% 的费用。根据这些来源，Klaviyo 的付费计划起价为每月 20 美元，但在大规模使用时可能比 Mailchimp 贵数百美元。

Klaviyo 专门针对电子商务企业，提供高级预测分析和收入归因。它通常比 Mailchimp 贵，但提供更深入的电子商务集成。

对于非电子商务企业，Klaviyo 的专业性并不值得高价。对于专注于电子邮件收入归因的 Shopify 或 WooCommerce 商店，Klaviyo 尽管成本较高，但可能提供更好的投资回报。

Mailchimp 与 Brevo (Sendinblue)

根据 Mailchimp 的官方比较文档，Brevo 的定价结构与 Mailchimp 不同，它根据发送的电子邮件量计费，而不是存储的联系人数量。

Brevo 提供免费计划，拥有无限联系人，但每天限制 300 封电子邮件。付费计划的起价低于 Mailchimp，但 Brevo 的专业计划跃升至每月 449 美元，适用于高级功能——远高于中等价格。

对于拥有大量联系人但发送量较低的企业，Brevo 可能便宜得多。对于高批量发送者，成本会趋于一致。

Mailchimp 与 HubSpot

HubSpot 代表了营销自动化平台的最高端。根据官方比较数据，HubSpot 的 Marketing Hub Professional 计划起价为每月 890 美元，适用于 2,000 位联系人，外加 3,000 美元的一次性入职费用。

Mailchimp 的标准计划起价为每月 60 美元，适用于 2,500 位联系人，并包含个性化入职培训。这不到 HubSpot 成本的十分之一。

HubSpot 在单一平台中提供企业级 CRM、销售自动化和客户服务工具。对于仅需要电子邮件营销的企业来说，HubSpot 是过度了。对于构建完整的营销-销售-服务运营的组织来说，HubSpot 的集成可以证明其高价的合理性。

特殊定价注意事项

非营利组织折扣

根据官方文档，Mailchimp 为经过验证的非营利组织和慈善机构提供 15% 的折扣。

重要限制：

• 折扣不能与其他优惠合并
• Mailchimp 内部的广告和第三方购买不包括在内
• 非营利组织必须通过申请流程完成验证

15% 的折扣仅适用于营销计划。用于捐款的短信营销遵循单独的定价。

对于拥有 10,000 位联系人且使用标准计划（每月 135 美元）的非营利组织，折扣将成本降低到每月约 115 美元——仍然很高，但对预算有限的组织有所帮助。

年付 vs. 月付账单

根据官方文档，Mailchimp 为付费营销计划提供年付账单折扣（10% 或更高）。

免费试用可用性

Mailchimp 提供 14 天的标准计划免费试用，无需信用卡即可开始。

试用允许在承诺之前测试高级功能。可以在试用期间或之后随时取消或降级到入门或免费计划。

免费计划本身永久免费——不是试用——使其对于刚开始的用户来说真正无风险。

Mailchimp 值这个价吗？

Mailchimp 是否值得其定价，完全取决于业务需求、列表大小和功能要求。

什么时候 Mailchimp 合适

Mailchimp 为以下对象提供了良好的价值：

• 5,000 位联系人以下的中小型企业：在此规模下，Mailchimp 的成本为每月 75-100 美元（标准计划），具体取决于确切的联系人数量，同时提供强大的功能和广泛的集成。
• 优先考虑易用性的用户：与 ActiveCampaign 等竞争对手相比，Mailchimp 的界面明显更直观。没有专门营销团队的企业受益于简化的工作流程。
• 需要广泛集成的组织：Mailchimp 支持与第三方工具的 300 多种集成。对于使用多个 SaaS 产品ルの企业来说，这种生态系统很重要。
• 希望获得全方位营销的团队：除了电子邮件营销，Mailchimp 还包括网站建设、登陆页面和其他营销工具。希望整合工具的企业受益于其广泛性。

什么时候替代方案更合适

Mailchimp 在以下情况下变得可疑：

• 25,000 位联系人以上的大型列表：在此规模下，Mailchimp 的月度成本为 285 美元以上。MailerLite 或 Brevo 等竞争对手以显着较低的价格提供类似的功能。
• 高级自动化要求：ActiveCampaign 或 Klaviyo 等平台提供更复杂的自动化和 CRM 功能。构建复杂客户旅程的企业可能会很快超出 Mailchimp 的能力。
• 高邮件发送量：Mailchimp 根据联系人数量定价，而不是发送量。发送频繁营销活动给大量列表的企业可能会发现基于发送量的定价模型（如 Brevo）更经济。
• 专注于电子商务的企业：Klaviyo 专注于电子商务，提供更深入的收入归因和产品推荐引擎。专门的电子商务商店可能在成本较高的情况下获得更好的投资回报。

降低 Mailchimp 成本的技巧

几种策略可以显着降低 Mailchimp 的费用，而无需切换平台。

积极归档不活跃联系人

这是最具影响力的成本降低策略。定期归档已取消订阅和不活跃的联系人。

设置季度日历提醒以清理列表。归档任何在 12 个月内未打开过电子邮件的人，除非有特殊原因需要保留他们。

对于从未管理过列表卫生度的企业来说，仅此一项就可以将成本降低 10-20%。

使用细分而非多个受众

多个受众会将所有联系人计入限制，即使同一个人出现在多个受众中。

相反，使用带有细分标签的单个受众。这确保每个唯一联系人仅计入计费限制一次。

选择合适的计划层级

许多企业支付他们不需要的联系人容量。如果一个列表在 10,000 位联系人层级中停留在 7,000 位联系人，请考虑采取策略来增长到该层级或优化到 5,000 位联系人层级。

在层级边界，即使是小的列表减少也会带来节省。从 5,100 位联系人降至 4,900 位联系人，将从 10,000 位联系人层级（每月 110 美元入门）降至 5,000 位联系人层级（每月 75 美元）——每月节省 35 美元。

评估计划功能与实际使用情况

许多企业为标准计划付费，但实际上只使用了入门计划的功能。审查自动化使用情况、A/B 测试频率和细分需求。

如果自动化流程简单且未使用预测细分，入门计划可能就足够了。每月节省 25-50 美元，随着时间的推移会累积可观。

考虑大型列表的竞争对手

如果列表超过 25,000 位联系人，请与 MailerLite、Brevo 或 Omnisend 进行比较计算。权威消息人士显示，这些平台在联系人数量较多的情况下通常成本降低 30-50%，同时提供可比的功能。

迁移涉及工作，但年节省 1,000-3,000 美元以上对大型组织来说是值得的。

常见问题

最终想法

Mailchimp 的定价结构反映了其作为成熟、功能丰富且具有广泛吸引力的平台的地位。基于联系人的定价模式随着企业的发展而可预测地扩展，尽管成本会随着列表规模的增大而显着增加。

免费计划为绝对初学者提供了真正的价值。标准计划为大多数介于 2,500 至 25,000 位联系人之间的成长型企业提供了最佳的功能与成本比。高级计划仅适用于需要无限席位和专属支持的大型组织。

但隐藏费用很重要。未归档的已取消订阅联系人、短信附加服务和超额费用可能使实际支出比广告价格高出 15-30%。积极的列表管理和功能利用率审查可防止账单意外增长。

在较小的规模（10,000 位联系人以下）下，Mailchimp 的易用性、集成和功能组合对那些优先考虑易用性而非绝对最低价格的企业来说，可以证明其成本的合理性。

在较大的规模（25,000 位联系人以上）下，仔细比较购物很重要。竞争对手通常可以提供 30-50% 的成本节省，同时提供可比的功能。对于大型组织来说，迁移的努力是值得的，因为年节省数千美元。

问题不在于 Mailchimp 是否昂贵——它客观上比预算替代品更贵。问题在于界面润色、集成生态系统和品牌信任是否能证明特定业务需求的溢价是合理的。

对于许多 10,000 位联系人以下的中小型企业来说，如果他们优先考虑易用性，Mailchimp 的定价可能物有所值。对于专注于成本效益的高批量发送者和大型列表，替代方案值得认真考虑。

在做决定之前，请查看 Mailchimp 官方定价页面上特定联系人层级的当前成本。定价会定期变化，并且促销优惠有时会提供标准费率卡中未反映的限时节省。