ما يقدمه برنامج الشركات الناشئة من CleverTap
يقدم برنامج الشركات الناشئة من CleverTap ما يصل إلى 50,000 دولار أمريكي في شكل أرصدة لاستخدام CleverTap، وهي منصة تفاعل العملاء التي تجمع بين تحليلات المنتجات ورسائل الدفع داخل التطبيق والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة و WhatsApp على ملف تعريف مستخدم واحد.
يتتبعها AI Perks جنبًا إلى جنب مع 7.7 مليون دولار أمريكي في شكل أرصدة عبر 194 شركة.
الرقم أصغر من منح السحابة التي يركز عليها المؤسسون، وهذا هو المقارنة الخاطئة التي يجب إجراؤها. أرصدة السحابة تعوض فاتورة لا يمكنك تجنبها. أرصدة التفاعل تعوض فاتورة لم تبدأ معظم فرق المرحلة الأولية في دفعها بعد، مما يحول هذا الرصيد إلى قرار بشأن متى تتبنى الفئة على الإطلاق. تعتمد الأهلية على مرحلتك وتمويلك، ويتم سرد الشروط الحالية على getaiperks.com.
لما تم تصميم CleverTap بالفعل
تم إنشاء CleverTap لسد الفجوة بين معرفة أن المستخدم على وشك المغادرة واتخاذ إجراء بشأن ذلك، داخل نفس الأداة.
تخبرك تحليلات المنتج أن المستخدمين الذين لا يكملون جلسة ثانية في غضون 72 ساعة لا يعودون أبدًا. أداة المراسلة ترسل إشعارات دفع. الفئة التي تقع فيها CleverTap تجمع بين الاثنين، لذا فإن تعريف المجموعة ومشغل الحملة هما نفس الكائن بدلاً من ملف CSV يتم تسليمه بين بائعين.
كل جزء من ذلك موجود بشكل منفصل. Mixpanel و Amplitude تغطي التحليلات. Firebase Cloud Messaging تغطي الدفع مجانًا. Customer.io و OneSignal و Braze و MoEngage تغطي الأشكال المختلفة للمنتج المدمج.
ما تدفعه هو الربط، بالإضافة إلى الشرائح التي يتم تحديثها باستمرار بدلاً من مهمة ليلية. بالنسبة لتطبيق المستهلك حيث يحدد الفرق بين الاحتفاظ باليوم السابع بنسبة 18% و 24% ما إذا كان الاستحواذ المدفوع يعمل على الإطلاق، فإن هذه الحلقة هي المنتج.
الاختبار الصادق لما إذا كنت بحاجة إليه بعد: هل ينخفض منحنى الاحتفاظ لديك في أي مكان؟ إذا كان مجموعتك في اليوم الثلاثين صفرًا فعليًا، فلا يمكن لأي حجم من إشعارات الدفع إصلاحه، ومن الأفضل إنفاق الرصيد بعد العثور على السلوك الذي يستحق التعزيز. إذا كنت تدير بالفعل حملات إعادة فوز من جدول بيانات ووظيفة cron، فقد تجاوزت المستوى المجاني لكل شيء.
كيف يتصرف تسعير CleverTap عند التوسع
تقوم منصات التفاعل في هذه الفئة بالتسعير بشكل أساسي حسب عدد المستخدمين المتتبعين شهريًا، وليس بناءً على الإيرادات أو المقاعد أو الرسائل المرسلة. وبالتالي، فإن فاتورتك تتوسع مع الجزء العلوي من قمعك، وهو الجزء من العمل الذي ينمو بشكل أسرع ويحقق أقل قدر من الإيرادات.
هذه الحقيقة الواحدة تشرح معظم الفواتير المفاجئة في الفئة. يدفع تطبيق يحتوي على 500,000 مستخدم نشط شهريًا، منهم 40,000 دفعوا على الإطلاق، مقابل جميع المستخدمين الـ 500,000.
تقتبس CleverTap معظم الحسابات بدلاً من نشر بطاقة أسعار كاملة، لذا اقرأ الجدول أدناه على أنه شكل الفاتورة وليس كأرقام دقيقة، وتحقق من الأسعار الحالية قبل نمذجة أي شيء.
| المقياس | كيف يتوسع | ما الذي يسبب ذروته |
|---|---|---|
| المستخدمون المتتبعون شهريًا | المقياس الأساسي، يتم فوترته على شكل طبقات | دفعة استثمار تسويقي مدفوع، أسبوع فيروسي، اشتراكات روبوتات تنشئ ملفات تعريف حقيقية |
| الملفات الشخصية المجهولة | يتم إنشاؤها قبل أن يسجل المستخدم أبدًا | SDK ويب تم إسقاطه على موقع تسويقي عالي الحركة |
| الأحداث لكل ملف شخصي | بدل لكل مستخدم، ثم زيادة | أداة لكل نقرة بدلاً من نقاط القرار |
| حجم الرسائل | عادة ما يتم تجميع الدفع، والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة و WhatsApp يتم قياسها | بث للقاعدة بأكملها بدلاً من شريحة |
| رسوم القنوات | رسوم الناقل و Meta، يتم فوترتها خارج المنصة | أسواق تعتمد بشكل كبير على الرسائل القصيرة أو WhatsApp |
| نافذة التاريخ | زيادة مدة البحث عن المجموعات والقمع تكلف أكثر | تحليل الاحتفاظ سنة بسنة |
صفان من هذه الصفوف هما المكان الذي تتسرب فيه الأموال فعليًا. الملفات الشخصية المجهولة تعني أن حركة مرور موقعك التسويقي يمكن أن تصبح عددًا قابلاً للفوترة قبل أن يسجل أي شخص. وغالبًا ما يتم تحديد طبقات المستخدمين النشطين شهريًا مقابل ذروتك بدلاً من متوسطك، لذا يمكن لأسبوع قوي واحد أن يعيد تسعير عام كامل.
يسرد AI Perks شروط الرصيد. انضباط القياس هو لك.
مع أي شيء تتكامل أرصدة CleverTap
تفاعل العملاء هو فاتورة SaaS من طرف ثالث، لذلك لا تتأثر أرصدة السحابة بها ولا أرصدة النموذج. تتكامل بشكل نظيف مع كل شيء أسفلها في المكدس وتتداخل بشكل سيئ مع كل شيء بجانبها.
هذا التمييز مهم أكثر في هذه الفئة من أي فئة أخرى. هذه تتكامل، لأنها فواتير مختلفة حقًا:
| الطبقة | مثال لبرنامج يتم تتبعه على AI Perks | السقف المنشور |
|---|---|---|
| الحوسبة السحابية | AWS | ما يصل إلى 300,000 دولار أمريكي |
| الحافة والأمان | Cloudflare | ما يصل إلى 250,000 دولار أمريكي |
| البنية التحتية للبيانات المُدارة | Aiven | ما يصل إلى 100,000 دولار أمريكي |
| قابلية المراقبة | Datadog | ما يصل إلى 100,000 دولار أمريكي |
| تفاعل العملاء | CleverTap | ما يصل إلى 50,000 دولار أمريكي |
هذه تتداخل، وحمل اثنين في وقت واحد يهدر معظم واحد: منصة تفاعل ثانية، أداة تحليلات منتج مستقلة، منصة بيانات العملاء. جميعها تدعي نفس تدفق الأحداث ونفس ملف تعريف المستخدم. تشغيل اثنين يعني الدفع مرتين لتتبع نفس الأشخاص، وإدراج تطبيقك مرتين للقيام بذلك.
الاستثناء الوحيد الذي يستحق تخصيصه هو المستودع الخاص بك. إبقاء الأحداث الخام تتدفق إلى التخزين الذي تتحكم فيه، جنبًا إلى جنب مع البائع، هو الشيء الوحيد الذي يجعل المغادرة ممكنة لاحقًا. رؤية المنح التي تكمل بعضها البعض بدلاً من التصادم هي سبب وجود AI Perks كقائمة متتبعة بدلاً من كومة من إشارات مرجعية.
عنصر آخر للتخطيط له: رسوم الرسائل القصيرة و WhatsApp لكل رسالة تحددها شركات النقل و Meta. هذه عادة ما تكون رسوم تمرير وغالبًا ما تكون خارج نطاق أرصدة المنصة. رصيد بقيمة 50,000 دولار أمريكي لدعم استراتيجية نمو تعتمد على WhatsApp يغطي البرامج وليس الإرسال.
ما الذي يخطئ فيه المؤسسون بشأن أرصدة التفاعل
الخطأ الأكثر تكلفة هنا خاص بهذه الفئة: الرصيد يزيل إشارة السعر لإرسال الرسائل، وعلى عكس الحوسبة، فإن الإفراط في الإرسال يضر بأصل لا يمكنك استعادته.
خمسة أنماط، بالترتيب التقريبي لتكلفتها:
حرق قاعدة الإذن. الاشتراك في الإشعارات وتطبيقات إلغاء التثبيت هما بابان أحادي الاتجاه. المستخدم الذي يكتمك بعد أسبوع من البث المجاني لا يمكن الوصول إليه بأي ميزانية لاحقًا. مهما كانت وتيرة الإرسال التي تعود عليها فريقك أثناء إرسال الرسائل المجانية تصبح هي الوتيرة التي تحدد معدل إلغاء اشتراكك بشكل دائم.
التبني قبل وجود احتفاظ للدفاع عنه. تضخم المنصة حلقة سلوكية موجودة بالفعل. إذا لم تكن هناك حلقة، فلن تضخم شيئًا، وقد أنفقت الرصيد بأكمله في تعلم ذلك.
السماح لطبقة المستخدمين النشطين شهريًا بالارتفاع خلال فترة الرصيد. النمو هو الهدف، ولكنه يحدد أيضًا السعر الذي ترثه. قم بنمذجة الفاتورة غير المدعومة بعدد المستخدمين المتوقع، وليس عدد المستخدمين اليوم.
جعل البائع هو نظام السجل. إذا كان كل حدث منتج يعيش فقط داخل منصة التفاعل، فإن تكلفة التبديل عند التجديد هي مشروع إعادة تجهيز كامل، ويعرف البائع ذلك. كتابة مزدوجة إلى مستودعك من اليوم الأول.
التخطيط لإلغاء الخدمة في وقت متأخر جدًا. يتم تحديد قيمة الأرصدة بالسعر المعلن، لذا فإن المنحة أقل قيمة من نفس الرقم في الإنفاق المتفاوض عليه، والنهاية هي منحدر بدلاً من منحدر. قرر عند استهلاك 70% ما الذي ستقطعه. يتم تتبع أرصدة فئة التحليلات الأخرى التي تخفف هذا الانتقال على getaiperks.com.
أين تقع CleverTap بين أرصدة التحليلات
تم إدراج CleverTap في فئة التحليلات على getaiperks.com، جنبًا إلى جنب مع برامج التفاعل الأخرى وتحليلات المنتجات ومستودعات البيانات، مع المبلغ الحالي والشروط لكل منها.
هذه المجموعة هي الجزء المفيد. كل شيء في تلك الفئة يتنافس على نفس تدفق الأحداث ونفس ملف تعريف المستخدم، لذا فإن قراءة البرامج جنبًا إلى جنب تخبرك أيها يستحق الاحتفاظ به وأيها زائد عن الحاجة، بدلاً من تشجيعك على جمعها كلها.
هناك شيئان يستحقان المعرفة قبل أن تختار. تصل حصة كبيرة من أرصدة SaaS في هذه الفئة إلى المؤسسين من خلال قنوات الشركاء المعجلين والمستثمرين بدلاً من القنوات المباشرة، ويمكن أن يختلف السقف حسب المسار، لذا فإن التحقق مما تفتحه علاقاتك الحالية بالفعل أمر يستحق. وقيمة الرصيد تحددها وقت تشغيله، وليس وقت وصوله: منصة تفاعل موجهة نحو منتج بدون حلقة احتفاظ تستهلك المنحة وتعلمك شيئًا.
القطعة الأخيرة هي انضباط التطبيق. أرسل الأحداث للقرارات التي ستتصرف عليها فعليًا. يمكنك دائمًا إضافة المزيد لاحقًا، ولا يمكنك إلغاء فوترة ملف شخصي أنشأته بالفعل.
الأسئلة المتكررة
ما قيمة برنامج الشركات الناشئة من CleverTap؟
ما يصل إلى 50,000 دولار أمريكي في شكل أرصدة لاستخدام منصة التفاعل من CleverTap، والتي تغطي التحليلات والتقسيم والمراسلة عبر الدفع داخل التطبيق والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة و WhatsApp. بالنسبة لتطبيق مستهلك به مئات الآلاف من المستخدمين النشطين شهريًا، فإن هذا يعوض جزءًا كبيرًا من الإنفاق المعلن. يتم تتبع الشروط الحالية والأهلية على getaiperks.com.
هل تغطي أرصدة AWS أو Google Cloud منصة CleverTap؟
لا. CleverTap هو بائع SaaS تابع لجهة خارجية ويقوم بإصدار فواتير بشكل منفصل عن موفر السحابة الخاص بك، لذلك فإن منحة AWS Activate أو Google Cloud تترك فاتورة التفاعل الخاصة بك دون مساس. هذا هو السبب في أن الاثنين يتكاملان بشكل نظيف بدلاً من التداخل، ولماذا حمل واحد من كل منهما يساوي أكثر من مبلغ أكبر من أي منهما.
هل CleverTap يستحق الأمر لشركة ناشئة في مرحلة ما قبل البذرة؟
غالبًا ليس بعد. أدوات التفاعل تضخم حلقة الاحتفاظ الموجودة بالفعل، لذلك إذا كان مجموعتك في اليوم الثلاثين قريبًا من الصفر، فإن الدفع المجاني من Firebase بالإضافة إلى جدول بيانات يغطي نفس الأرض. تكسب الفئة سعرها بمجرد أن ينخفض منحنى الاحتفاظ الخاص بك ولديك شرائح تستحق المعاملة بشكل مختلف.
على ماذا يعتمد تسعير CleverTap؟
بشكل أساسي على عدد المستخدمين المتتبعين شهريًا بدلاً من الإيرادات أو المقاعد أو الرسائل المرسلة، مع إضافة حجم الأحداث ونافذة التاريخ والقنوات المقاسة. هذا يعني أن تكلفتك تتبع الجزء العلوي من قمعك. تقتبس CleverTap معظم الحسابات بدلاً من نشر بطاقة أسعار كاملة، لذا تحقق من الأسعار الحالية مباشرة قبل النمذجة.
ماذا يحدث عند نفاد أرصدة CleverTap؟
ترث فاتورة بحجم طبقة المستخدمين النشطين شهريًا وحجم الإرسال الذي قمت بتطبيعه أثناء كونه مجانيًا، بالسعر المعلن. الحل هو نمذجة التكلفة غير المدعومة عند عدد المستخدمين المتوقع مبكرًا، والاحتفاظ بالأحداث الخام في مستودعك الخاص حتى تظل المغادرة ممكنة.
هل يمكنني دمج أرصدة CleverTap مع أرصدة الشركات الناشئة الأخرى؟
نعم، طالما أنها تقع في طبقات مختلفة. الحوسبة السحابية، والبنية التحتية للبيانات، وقابلية المراقبة، والتفاعل هي أربع فواتير منفصلة وتتكامل بشكل نظيف. اثنتان من منصات التفاعل أو التحليلات في وقت واحد تهدر معظم واحدة منها، حيث تدعي كلتاهما نفس تدفق الأحداث. يتتبع AI Perks 7.7 مليون دولار أمريكي في أرصدة عبر 194 شركة على getaiperks.com.
اكسب الاحتفاظ. دع شخصًا آخر يدفع مقابل قياسه.