Was das Salesforce Startup-Programm Ihnen bietet
Salesforce's Startup-Programm bietet 3.000 US-Dollar an Guthaben für Salesforce, die CRM-Plattform, auf die die meisten Unternehmen irgendwann standardisieren und die fast jeder Unternehmenskäufer, an den Sie verkaufen, bereits nutzt.
AI Perks verfolgt dies in der CRM-Kategorie neben 7,7 Mio. US-Dollar Guthaben für 194 Unternehmen.
3.000 US-Dollar sind bescheiden im Vergleich zu einem sechsstelligen Cloud-Grant, und die korrekte Interpretation ist hier wichtiger als fast überall sonst. Salesforce berechnet pro Benutzer pro Monat, normalerweise mit einer jährlichen Laufzeit, sodass das Guthaben in Benutzer-Monate umgerechnet wird, je nachdem, welche Edition Sie wählen.
Bei einer Einstiegsedition reichen diese für ein Dreierteam jahrelang. Bei den Editionen, die Gründer normalerweise wollen, sind es zwei Quartale. Die Berechtigung hängt von der Phase und der Finanzierung ab, die auf getaiperks.com aufgeführt sind.
Wofür Salesforce da ist und wann ein Startup es wirklich braucht
Salesforce ist eine Anwendungsplattform mit einem darauf aufbauenden CRM. Diese Tatsache erklärt seine Leistungsfähigkeit, seinen Preis und die damit verbundene Beratungsbranche: Es absorbiert Vertrieb, Support, Angebotserstellung, Verträge und interne Tools, die engere CRMs überhaupt nicht abbilden können.
Für ein Fünf-Personen-Team, das ein Self-Service-Produkt verkauft, ist diese Funktionalität totes Gewicht. Vier überzeugende Gründe, es trotzdem zu wählen, und keine davon ist die Funktionsliste:
- Sie verkaufen an Unternehmen. Beschaffung, Sicherheitsüberprüfung und die Umsatzteams Ihrer Käufer gehen von einer bestimmten Systemstruktur aus. Die Einbindung in das Ökosystem, das sie bereits nutzen, reduziert monatelange Reibungsverluste.
- Ihr Quote-to-Cash ist kompliziert. Mehrjahresverträge, Nutzungsstufen, Wiederverkäufer, Genehmigungsketten, Teilstornierungen. Leichte CRMs modellieren einen Deal. Salesforce modelliert einen Vertrag.
- Der Arbeitsmarkt ist darauf geschult. Sie können eine Person für RevOps oder eine Vertragsverwaltung einstellen, die innerhalb einer Woche produktiv ist. Bei einem Nischen-CRM bringen Sie jedem neuen Mitarbeiter von Grund auf Ihren Arbeitsplatz bei.
- Sorgfaltspflicht und Käufer erwarten es. Eine saubere Salesforce-Historie wird von einem Series-B-Investor als lesbarer Umsatznachweis angesehen, den ein Tabellenexport niemals bieten kann.
Der ehrliche Test: Ist Ihr Engpass die Form Ihres Umsatzprozesses oder nur die Erinnerung daran, wem Sie nachfassen müssen? Wenn es Letzteres ist, ist ein leichteres CRM heute besser für Sie geeignet, und dieses Guthaben ist es wert, später in Anspruch genommen zu werden.
Wie sich die Salesforce-Preise im großen Maßstab verhalten
Salesforce berechnet pro Benutzer pro Monat, normalerweise mit einer jährlichen Verpflichtung, und die gewählte Edition legt sowohl die Funktionsobergrenze als auch die darunter liegenden Plattformgrenzen fest. Der Sitzpreis ist die sichtbare Kosten und normalerweise die kleinere Hälfte des Gesamtbetrags.
Die Listenpreise reichten historisch gesehen über Editionen hinweg von etwa 25 bis 500 US-Dollar pro Benutzer pro Monat, und Salesforce hat sie mehr als einmal erhöht. Überprüfen Sie jede Zahl, einschließlich dieser, zum Zeitpunkt des Kaufs.
| Kostenachse | Verhalten | Was treibt es in die Höhe |
|---|---|---|
| Sitze und Edition | Pro Benutzer pro Monat, Preis pro Edition | Upgrade einer Edition für eine gesperrte Funktion, dann Bezahlung für jeden Sitz |
| Zusätzliche Clouds | Service, Marketing, Angebotserstellung und Analyse werden separat berechnet | Lösen eines angrenzenden Problems innerhalb von Salesforce anstatt daneben |
| Plattformgrenzen | API-Aufrufe, Datenspeicherung und Sandboxes sind nach Edition begrenzt | Integrationen, die die API abfragen, oder jahrelange Aktivitätsdaten, die eine Speicherlinie überschreiten |
| KI und Agenten | Salesforce misst KI-Funktionen separat von den Sitzen | Ausrichtung von Agenten auf die gesamte Datenbank anstatt auf einen Workflow |
| Vertragslaufzeit | Jährliche Laufzeiten, die oft Erhöhungsklauseln bei Verlängerung enthalten | Verlängerung ohne ausgehandelte Obergrenze für die Erhöhung |
| Administration und Implementierung | Erscheint nie auf der Rechnung | Partner-Entwicklung oder ein Administrator, dessen Gehalt die Lizenzkosten übersteigt |
Die letzte Zeile überrascht die Leute. Für ein kleines Unternehmen werden die Vollkosten häufig von der Person dominiert, die die Konfiguration vornimmt, und nicht von den Lizenzen. AI Perks listet die CRM-Kategorie mit den aktuellen Beträgen auf, aber kein Guthaben deckt diese Hälfte der Rechnung ab.
Was 3.000 US-Dollar an Sitz-Monaten kaufen
3.000 US-Dollar sind ein Dollar-Guthaben, und Salesforce verbraucht Dollar in Benutzer-Monaten. Teilen Sie das Guthaben durch den Preis pro Benutzer Ihrer Edition und Sie erhalten ein Datum, was eine weitaus nützlichere Zahl ist als die Schlagzeile.
| Edition-Band | Grober Listenpreis pro Benutzer pro Monat | Benutzer-Monate aus 3.000 US-Dollar | Was ein 3-Sitzer-Team erhält |
|---|---|---|---|
| Einstieg oder Starter-Suite | Etwa 25 US-Dollar | Rund 120 | Ungefähr 2 bis 3 Jahre |
| Mittlere Preisklasse | Etwa 100 US-Dollar | Rund 30 | Ungefähr 10 Monate |
| Unternehmens-Preisklasse | Etwa 165 US-Dollar | Rund 18 | Ungefähr 6 Monate |
| Enterprise Plus Add-ons | 250 US-Dollar und mehr | Weniger als 12 | Ungefähr ein Viertel |
Zwei Dinge ergeben sich daraus. Erstens, das Guthaben ist auf einer Einstiegsedition um ein Vielfaches wertvoller als auf einer Unternehmensedition, sodass die Wahl der Edition ihren Wert weiter steigert als der Grant Ihre Kosten. Zweitens, die Einstellung von zwei Account Executives mitten im Guthaben halbiert die von Ihnen geplante Laufzeit.
Pro Sitz steigende CRMs entstehen, wenn Sie einstellen, pro Kontakt steigende CRMs entstehen, wenn das Marketing funktioniert, und nur eines davon liegt unter Ihrer Kontrolle. Beide Formen stehen nebeneinander auf getaiperks.com.
Womit Salesforce-Guthaben stapelbar sind und was sie aufheben
CRM-Guthaben stapeln sich sauber mit Cloud-, Modell-, Daten- und Abrechnungsguthaben, da dies separate Anbieter auf separaten Rechnungen sind. Sie stapeln sich nicht untereinander: Wenn Sie zwei CRM-Grants haben, verfällt einer ungenutzt, da niemand zwei Aufzeichnungssysteme betreibt.
Cloud-Guthaben sind die häufigste Verwechslung. Ein AWS-, Google Cloud- oder Azure-Guthaben bezahlt die Infrastruktur, die Sie nutzen, nicht Software von Drittanbietern, die Sie abonnieren. Daher bleibt eine Salesforce-Rechnung unberührt. Deshalb sind die beiden additiv.
Ein Go-to-Market-Stack besteht aus fünf separaten Rechnungen, und es gibt Guthaben auf den meisten Ebenen:
- Aufzeichnungssystem - das CRM, das Konten, Kontakte und die Pipeline verwaltet
- Anreicherung - firmographische und Kontaktdaten, die den Datensatz füllen
- Ausgehend - Sequenzierung und Versand, fast immer ein anderer Anbieter
- Support - der Helpdesk, der denselben Kundenkontext benötigt
- Abrechnung und Umsatz - Abonnementdaten, die zurück zum Konto fließen
Die Regel, die es wert ist, befolgt zu werden: Wählen Sie das Aufzeichnungssystem basierend auf der Passform und nehmen Sie dann den von diesem Anbieter angebotenen Guthaben an, niemals umgekehrt. Die Migration eines CRM nach zwei Jahren Historie und benutzerdefinierten Objekten kostet einen erheblichen Teil eines Jahres, mehr als jeder Grant in dieser Kategorie wert ist. Deshalb ist AI Perks eine verfolgte Liste, kein Lesezeichenordner.
Was Gründer bei Salesforce-Credits falsch machen
Der teure Fehler ist, ein Guthaben die Plattform wählen zu lassen. Salesforce ist das am besten konfigurierbare CRM und daher das teuerste, das man verlassen kann. Ein subventionierter Start kann Sie also zu einem unbezuschussten Jahrzehnt verpflichten.
Konfiguration als kostenlos behandeln. Die Lizenz ist der billige Teil. Jedes benutzerdefinierte Objekt, jede Validierungsregel und jeder Flow, der während des Guthabenfensters erstellt wird, muss gewartet, dokumentiert und schließlich migriert werden. Erstellen Sie das Minimum, das die Pipeline lesbar macht.
Sitze rationieren. Wenn Sie Support, Finanzen oder einen technischen Gründer vom System ausschließen, sparen Sie ein paar hundert Dollar und ruinieren den Datensatz: In dem Moment, in dem jemand einen Kunden außerhalb des CRM betreut, sind die Daten unvollständig. Entweder ist das kundenorientierte Team darin, oder Sie können ihm nicht vertrauen.
Die Verlängerung ignorieren. Jährliche Unternehmenskontrakte enthalten häufig Erhöhungsklauseln und automatische Verlängerungshinweisfristen. Verhandeln Sie eine Obergrenze für die Erhöhung und lernen Sie Ihre Kündigungsfrist bei der Unterzeichnung, anstatt im Monat, in dem das Guthaben abläuft.
Vergessen, dass das Guthaben Monate und nicht Funktionalität finanziert. Bei etwa 70 % Verbrauch müssen Sie die unbezuschusste Rechnung zu Ihrem aktuellen Personalbestand und Ihrer aktuellen Edition berechnen und dann prüfen, was die CRM-Kategorie sonst noch auf getaiperks.com anbietet.
Was Sie klären sollten, bevor Sie ein Salesforce-Guthaben in Anspruch nehmen
Entscheiden Sie die Edition vor dem Rabatt. Sie legt den Wert des Guthabens, Ihre Plattformgrenzen und die Verlängerungszahl fest, daher ist dies die wichtigere Entscheidung.
Geben Sie echte Daten ein, bevor Sie die Passform beurteilen. Ein leeres Organisationskonto verbrennt Guthaben für nichts. Pipeline, Konten und ein Monat Aktivität sagen Ihnen, ob die Konfiguration hält.
Nennen Sie die monatliche Rechnung, die Sie sich leisten können bei Ihrem geplanten Personalbestand und Ihrer Edition, und konfigurieren Sie dann so, dass Sie dort landen.
Vergleichen Sie die gesamte Kategorie, nicht nur ein Programm. AI Perks listet die CRM-, Vertriebs- und Umsatzprogramme mit den aktuellen Beträgen auf, sodass die Entscheidung gegen das Feld getroffen wird und nicht gegen das Logo, das Sie zuerst gesehen haben.
Häufig gestellte Fragen
Wie viel ist das Salesforce Startup-Programm wert?
3.000 US-Dollar Guthaben für Salesforce. Da Salesforce pro Benutzer pro Monat berechnet, entspricht dies ungefähr 18 Benutzer-Monaten zu den Listenpreisen der Enterprise-Stufe und etwa 120 Benutzer-Monaten zu den Einstiegsstufen. Die von Ihnen gewählte Edition bestimmt also den Großteil seines Wertes. Aktuelle Beträge und die Berechtigung werden unter getaiperks.com verfolgt.
Lohnt sich Salesforce für ein Startup in der Frühphase?
Es kommt darauf an, an wen Sie verkaufen. Wenn Ihre Käufer Unternehmen mit Beschaffungs- und Sicherheitsprüfungen sind oder Ihre Verträge komplex sind, verdient Salesforce seinen Preis frühzeitig. Wenn Sie an kleine Teams im Self-Service-Modell verkaufen, erfüllt ein leichteres CRM die gleiche Aufgabe zu einem Bruchteil der Kosten und mit weitaus weniger Konfiguration.
Decken AWS- oder Google Cloud-Guthaben ein Salesforce-Abonnement ab?
Nein. Salesforce ist eine Drittanbietersoftware, die separat von jedem Cloud-Anbieter abgerechnet wird. Ein AWS Activate- oder Google Cloud-Guthaben lässt die CRM-Rechnung also unberührt. Diese Trennung ist der Grund, warum sich die beiden sauber stapeln und warum das Halten von Guthaben über mehrere Ebenen Ihres Stacks hinweg normalerweise besser ist, als einen größeren Betrag in einer einzigen Ebene zu halten.
Was sind die tatsächlichen Kosten von Salesforce über die Lizenz hinaus?
Konfiguration und Administration. Für ein kleines Unternehmen werden die Gesamtkosten häufig von der Person dominiert, die die Organisation erstellt und wartet, zuzüglich zusätzlicher Clouds, API- und Speicherlimits sowie KI-Funktionen, die separat von den Sitzen abgerechnet werden. Planen Sie die Arbeitskosten neben den Lizenzen ein, da kein Kreditprogramm diese Hälfte abdeckt.
Kann ich Salesforce-Guthaben und ein anderes CRM-Guthaben gleichzeitig nutzen?
Technisch ja, praktisch nein. Ein Unternehmen betreibt ein einziges Aufzeichnungssystem, sodass ein zweiter CRM-Grant ungenutzt verfällt, während Sie einen Arbeitsbereich ordnungsgemäß pflegen. Investieren Sie die Mühe stattdessen in das Stapeln über verschiedene Ebenen hinweg: Cloud, Datenanreicherung, Support und Abrechnung haben alle ihre eigenen Programme, die unter getaiperks.com aufgeführt sind.
Was passiert, wenn das Salesforce-Guthaben aufgebraucht ist?
Sie übernehmen eine jährliche Gebühr pro Benutzer zu Ihrem aktuellen Personalbestand und Ihrer Edition zum Listenpreis, mit einer konfigurierten Organisation, die einen Wechsel teuer macht. Modellieren Sie diese Zahl, während das Guthaben noch läuft, und verhandeln Sie die Verlängerungsbedingungen bei der Unterzeichnung, anstatt bei der Frist. AI Perks verfolgt 7,7 Mio. US-Dollar an Guthaben für 194 Unternehmen.
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Wählen Sie das Aufzeichnungssystem, dem Ihre Käufer bereits vertrauen. Lassen Sie jemand anderen für die ersten Monate der Befüllung bezahlen.