آنچه برنامه استارتاپی Hotjar به شما ارائه میدهد
برنامه استارتاپی Hotjar، ۱۰۰۰ دلار اعتبار برای استفاده از Hotjar ارائه میدهد؛ ابزار تجزیه و تحلیل رفتار که نشان میدهد کاربران واقعاً در یک صفحه چه کردهاند: نقشههای حرارتی کلیکها و عمق پیمایش، ضبط جلسات که میتوانید از ابتدا تا انتها تماشا کنید، و نظرسنجیهای درونصفحهای که در لحظه تردید کاربر، از او سوالی میپرسد.
AI Perks این مورد را در دسته بندی Analytics در کنار ۷.۷ میلیون دلار اعتبار در ۱۹۴ شرکت ردیابی میکند.
۱۰۰۰ دلار در مقایسه با کمکهای ۵۰,۰۰۰ دلاری که فروشندگان تجزیه و تحلیل محصول اهدا میکنند، عدد کوچکی است و این مقایسه گمراهکننده است. Hotjar در نقطه قیمت بسیار پایینتری قرار دارد، بنابراین اعتباری چهار رقمی، واقعیتی برای ادامه مسیر است و نه یک خطای رندسازی.
متغیر، مرحله تامین مالی شما نیست. ترافیک شماست. شرایط فعلی در getaiperks.com ذکر شده است.
تجزیه و تحلیل رفتار در واقع برای چیست
تجزیه و تحلیل رفتار به این سوال پاسخ میدهد که چرا افراد کاری را انجام دادند. تجزیه و تحلیل محصول به این سوال پاسخ میدهد که آنها چه کاری انجام دادند. اینها سوالات متفاوتی هستند، نیاز به ابزارهای متفاوتی دارند و بنیانگذارانی که یکی را با انتظار دیگری میخرند، از هر دو ناامید میشوند.
نمودار قیف به شما میگوید ۶۰٪ از بازدیدکنندگان صفحه قیمتگذاری شما را رها میکنند. این نمودار نمیتواند به شما بگوید که دکمه تغییر دوره سالانه شبیه یک دکمه غیرفعال به نظر میرسد، یا ستون سوم طرح در آیفون SE بریده شده است، یا افراد به دلیل اینکه زیر یک هدر بلند قرار گرفته است، از قویترین نقطه اثبات شما عبور میکنند.
Hotjar برای کلاس دوم سوال وجود دارد. یازده ضبط از ریزش را تماشا کنید و علت معمولاً ظرف بیست دقیقه مشخص میشود.
| سوال شما | کلاس ابزاری که به آن پاسخ میدهد | چرا دیگری شکست میخورد |
|---|---|---|
| چند کاربر به مرحله سه رسیدند؟ | تجزیه و تحلیل محصول | ضبطها تجمیع نمیشوند |
| چرا در مرحله سه متوقف شدند؟ | تجزیه و تحلیل رفتار | قیف مرحله را نشان میدهد، هرگز دلیل را نه |
| کدام گروه پس از ۳۰ روز باقی میماند؟ | تجزیه و تحلیل محصول | نمیتوانید ۳۰ روز جلسه را تماشا کنید |
| آیا این فیلد فرم باعث سردرگمی افراد میشود؟ | تجزیه و تحلیل رفتار | دادههای رویداد، رها شدن را نشان میدهند، نه تردید را |
| آیا بازطراحی کمک کرد؟ | هر دو، به آن ترتیب | کمی (Quant) آن را اندازهگیری میکند، کیفی (Qual) آن را توضیح میدهد |
| بازدیدکنندگان چه میگویند که میخواستند؟ | نظرسنجی درونصفحهای | هیچ ابزار پسیو قصد را ثبت نمیکند |
آزمون صادقانه برای اینکه آیا هنوز به این نیاز دارید: آیا صفحهای با ترافیک کافی دارید که الگو تکرار شود، و یک ریزش خاص که نمیتوانید توضیح دهید؟ Hotjar در صفحات بازاریابی، جریانهای ثبتنام، معرفی و تسویه حساب قویتر است. در داخل یک برنامه عمیق که کاربر وارد شده است، نازکتر میشود، زیرا رفتار جالب وابسته به حالت است و نقشه حرارتی یک داشبورد عمدتاً نویز است.
رفتار قیمتگذاری Hotjar در مقیاس
Hotjar به طور تاریخی بر اساس جلسات ثبت شده در هر سایت اندازهگیری میکند، که به عنوان سهمیه روزانه جلسه ارائه میشود، با یک سطح رایگان شامل چند ده جلسه در روز. بنابراین صورتحساب شما ترافیک را ردیابی میکند، نه درآمد، و ترافیکی را که شما انتخاب میکنید ثبت کنید، ردیابی میکند.
Hotjar برنامههای خود را به طور آشکار منتشر میکند و از زمانی که Contentsquare این شرکت را در سال ۲۰۲۱ خریداری کرد، بیش از یک بار قیمتگذاری مجدد داشته است، بنابراین قبل از مدلسازی هر چیزی، نرخهای فعلی را تأیید کنید. ساختار بیشتر از هر عدد خاصی اهمیت دارد.
| محور قیمتگذاری | نحوه رفتار | چه چیزی باعث اوج آن میشود |
|---|---|---|
| جلسات ثبت شده | متر اصلی، اختصاص داده شده در روز برای هر سایت | راهاندازی Product Hunt یا Hacker News |
| تعداد سایتها | هر دارایی جداگانه پیکربندی شده است | سایت بازاریابی، اسناد و برنامه به عنوان سه مورد ردیابی میشوند |
| نگهداری ضبط | مدت زمانی که جلسات قابل تماشا باقی میمانند | نیاز به بررسی جریانی که سه ماهه گذشته منتشر کردهاید |
| نظرسنجیها و بازخورد | اغلب توسط طرح قفل شده است تا اندازهگیری شده باشد | تمایل به قوانین هدفگذاری در سطح پایینتر |
| صندلیها | برخی از قابلیتها در هر کاربر است | اضافه کردن کل تیم برای مشاهده ضبطها |
این مکانیک است که مردم را درگیر میکند، و این مخصوص ابزارهای اندازهگیری جلسه است. هنگامی که به سقف روزانه یا ماهانه میرسید، ثبت متوقف میشود. بیش از حد صورتحساب نمیدهد، تاریک میشود.
این امر منجر به سوگیری خاموش به جای صورتحساب بزرگ میشود. اگر سهمیه خود را در روز نهم تمام کنید، هر چیزی که برای بقیه ماه تحلیل میکنید از نه روز اول است، و کمپین پولی که در روز پانزدهم راهاندازی کردید، هیچ ضبطی ایجاد نمیکند. تیمها از دادههایی که قبل از موردی که میخواستند اندازهگیری کنند، متوقف شدهاند، نتیجهگیری مطمئن میکنند.
راه حل نمونهگیری است. درصدی از جلسات را ثبت کنید، یا ثبت را به سه صفحه مهم محدود کنید، و به جای نمونه کامل هفته اول، نمونهای همگن در کل ماه خواهید داشت. اعتبارات تجزیه و تحلیل در سراسر دسته بندی، و آنچه هر کدام اندازهگیری میکند، در getaiperks.com ذکر شده است.
Hotjar Credits با چه مواردی ترکیب میشود و چه مواردی را تکرار میکند
Hotjar به عنوان یک فروشنده SaaS شخص ثالث صورتحساب میگیرد، بنابراین اعتبارات ابری به آن نمیرسد. اعطای AWS، Google Cloud و Azure این صورتحساب را کاملاً دست نخورده باقی میگذارند، که باعث میشود اعتبار Hotjar واقعاً افزایشی باشد.
خطر همپوشانی در جای دیگری است، و چیزی است که ارزش بررسی قبل از فعال کردن هر چیزی را دارد. پخش جلسه اکنون در چندین پلتفرم که برنامههای اعتباری استارتاپی را نیز اجرا میکنند، بستهبندی شده است. اگر اعتبار زیادی در پلتفرمی دارید که قبلاً شامل ضبط، نظرسنجی و تجزیه و تحلیل با سبک نقشه حرارتی است، اشتراک جداگانه Hotjar قابلیت را تکرار میکند، دادههای جلسه شما را در دو گراف هویت تقسیم میکند و دو اسکریپت ضبط را روی یک صفحه قرار میدهد.
پشته اندازهگیری در مرحله اولیه چهار شغل متمایز دارد:
- رفتار کمی - قیفها، حفظ و گروهها در جریان رویداد شما
- رفتار کیفی - ضبطها، نقشههای حرارتی و نظرسنجیهای درونصفحهای
- صدای مشتری - مصاحبهها و بازخورد متنی باز، که هیچ نموداری جایگزین آن نمیشود
- سلامت - ردیابی خطا و نظارت بر عملکرد
Hotjar دو مورد میانی را نسبتاً خوب پوشش میدهد و بقیه را اصلاً پوشش نمیدهد. اعتباراتی را انتخاب کنید که مشاغل متفاوتی را پوشش میدهند، نه اعتباراتی که یک شغل را دو بار پوشش میدهند. بررسی اینکه کدام اعتبارات قبل از پذیرش همپوشانی دارند، دلیل اصلی وجود AI Perks به عنوان یک لیست ردیابی شده است نه یک پوشه نشانک.
بنیانگذاران در مورد Hotjar چه چیزی را اشتباه میفهمند
اشتباه گرانقیمت پول نیست. این است که تعداد کمی ضبط را به عنوان مدرک در نظر بگیریم و بازطراحی را بر اساس شش جلسه که آنچه را که کسی از قبل میخواست باور کند، تأیید میکرد، ارائه دهیم.
پنج الگو، به ترتیب تقریبی هزینهشان:
تماشای ضبط بدون سوال. پخش جلسه واقعاً جذاب است و میتواند یک بعدازظهر را بخورد در حالی که هیچ چیزی به شما نمیآموزد. از یک ریزش خاص شروع کنید، تا زمانی که همان شکست سه بار تکرار شود تماشا کنید، سپس متوقف شوید.
ثبت تصادفی دادههای شخصی. ضبطها صفحه را بازتولید میکنند، به این معنی که فیلدهای فرم، آدرسهای ایمیل و هر چیزی که روی صفحه نمایش داده میشود میتواند ثبت شود مگر اینکه آنها را سرکوب کنید. Hotjar کنترلهای ماسکگذاری و ویژگیهای سرکوب را دقیقاً برای این منظور ارائه میدهد، و پیکربندی آنها یک وظیفه هفته اول است، نه یک وظیفه پیش از SOC 2. اشتباه انجام دادن آن یک مشکل GDPR ایجاد میکند که ضبطهای شما اکنون شاهدی بر آن هستند.
نادیده گرفتن هزینه اسکریپت. هر تگ شخص ثالث بایتهایی در مسیر حیاتی و خطری برای Core Web Vitals است. اندازهگیری اینکه چرا صفحه فرود شما ضعیف تبدیل میشود در حالی که آن صفحه را کند میکنید، یک معامله واقعی است، بنابراین آن را به عمد بارگذاری کنید و دلتا را اندازهگیری کنید.
خواندن نقشههای حرارتی به عنوان حقیقت. یک نقشه حرارتی تجمیعی، دسکتاپ و موبایل، جدید و بازگشتی، پولی و ارگانیک را به طور متوسط محاسبه میکند. تصویر متوسط به ندرت کسی را توصیف میکند. قبل از نتیجهگیری، بخشبندی کنید.
اجازه دادن به پایان یافتن اعتبار به عنوان یک سقوط. اعتبارات با قیمت لیست اجرا میشوند و به جای کاهش تدریجی، متوقف میشوند. در ۷۰% مصرف، تصمیم بگیرید که کدام صفحات هنوز نیاز به ثبت دارند، و بررسی کنید چه چیز دیگری در دسته بندی تجزیه و تحلیل میتواند انتقال را در getaiperks.com نرم کند.
چگونه Hotjar و سایر اعتبارات تجزیه و تحلیل را دریافت کنیم
مرحله ۱: در getaiperks.com شروع کنید و به دسته Analytics فیلتر کنید. Hotjar در کنار برنامههای تجزیه و تحلیل محصول، پخش جلسه و نظرسنجی، با مقادیر فعلی و واجد شرایط بودن برای هر کدام، در آنجا قرار دارد.
مرحله ۲: ابتدا پورتالهای ارتقا دهنده و سرمایهگذار خود را بررسی کنید. اعتبارات در این اندازه معمولاً از طریق کانالهای شریک به جای درخواست مستقیم میرسند و مقدار بسته به مسیر متفاوت است.
مرحله ۳: قبل از نصب، تصمیم بگیرید چه چیزی را ثبت میکنید. کدام صفحات، چه نرخ نمونهگیری، چه چیزی ماسک میشود. این سه پاسخ تعیین میکنند که آیا ۱۰۰۰ دلار برای یک سال دوام میآورد یا یک هفته راهاندازی.
مرحله ۴: صورتحساب ماهانه بدون یارانه که میتوانید تحمل کنید را بنویسید، سپس ثبت جلسه خود را طوری اندازه بگیرید که وقتی اعتبار تمام شد، در آنجا قرار گیرد.
سوالات متداول
برنامه استارتاپی Hotjar چقدر ارزش دارد؟
۱۰۰۰ دلار اعتبار برای Hotjar، شامل نقشههای حرارتی، ضبط جلسات، ویجتهای بازخورد و نظرسنجیهای درونصفحهای. در مقایسه با برنامههای منتشر شده Hotjar، این یک امتداد قابل توجه برای یک سایت پیش از راهاندازی یا با ترافیک کم است، و به طور قابل توجهی کمتر است هنگامی که جلسات را در حجم بالا ثبت میکنید. شرایط فعلی در getaiperks.com ردیابی میشود.
آیا Hotjar همان تجزیه و تحلیل محصول است؟
نه. ابزارهای تجزیه و تحلیل محصول مانند Amplitude، Mixpanel و PostHog رویدادها را تجمیع میکنند تا به شما بگویند در مقیاس چه اتفاقی افتاده است. Hotjar رفتار فردی را نشان میدهد تا بتوانید دلیل آن را بفهمید. اکثر تیمها در نهایت یکی از هر کدام را اجرا میکنند، و اعتبارات هر دو در getaiperks.com ردیابی میشوند.
آیا اعتبارات AWS یا Google Cloud Hotjar را پوشش میدهند؟
نه. Hotjar یک فروشنده SaaS شخص ثالث است که به طور جداگانه از ارائه دهنده ابری شما صورتحساب میگیرد، بنابراین کمک AWS Activate یا Google Cloud این صورتحساب را دست نخورده باقی میگذارد. این جداسازی دلیل ترکیب تمیز این دو است، و چرا داشتن اعتبارات در لایههای مختلف بهتر از داشتن مقدار بیشتر در یک مکان است.
آیا Hotjar مشکل GDPR ایجاد میکند؟
میتواند اگر آن را با بیدقتی پیکربندی کنید، زیرا ضبطها آنچه را که روی صفحه بود، از جمله ورودیهای فرم را بازتولید میکنند. Hotjar کنترلهای ماسکگذاری و سرکوب را برای دور نگه داشتن فیلدهای حساس از جلسات ثبت شده فراهم میکند. آنها را قبل از فعال کردن ثبت، راهاندازی کنید، ابزار را در خط مشی رازداری خود نام ببرید و تأیید کنید که رسیدگی به رضایت شما آن را پوشش میدهد.
وقتی اعتبارات Hotjar تمام شود چه اتفاقی میافتد؟
ثبت متوقف میشود به جای اینکه بیش از حد صورتحساب بدهد، به این معنی که دادههای شما به آرامی تاریک میشوند به جای اینکه یک صورتحساب غافلگیرکننده ایجاد کنند. از قبل تصمیم بگیرید که کدام صفحات هنوز توجیه کننده ثبت هستند. AI Perks ۷.۷ میلیون دلار اعتبار در ۱۹۴ شرکت را ردیابی میکند، بنابراین میتوانید آنچه را که انتقال را نرم میکند در getaiperks.com پیدا کنید.
آیا ۱۰۰۰ دلار برای مفید بودن کافی است؟
برای اکثر سایتهای اولیه، بله. Hotjar قیمتگذاری بسیار پایینتری نسبت به فروشندگان تجزیه و تحلیل محصول که کمکهای ۵۰,۰۰۰ دلاری اهدا میکنند، دارد، بنابراین عدد کوچکتر، زمان قابل مقایسهای را میخرد. محدودیتی که آن را پایان میدهد، یک جهش ترافیک است، نه اندازه اعتبار.
در getaiperks.com مشترک شوید →
نمودارها به شما میگویند که افراد کجا را ترک میکنند. یازده ضبط را تماشا کنید و دلیل آن را پیدا خواهید کرد.