کاربران جدید در حدود ۳ تا ۷ دقیقه اول تصمیم میگیرند که آیا باقی میمانند یا خیر. این پنجره کوچک جایی است که بیشتر استارتاپها به آرامی از بین میروند - نه به این دلیل که محصول بد است، بلکه به این دلیل که تجربه اول گیجکننده، کند یا بیهدف به نظر میرسد.
خبر خوب؟ تعداد کمی از ابزارهای مدرن آنبوردینگ این مشکل را به چیزی تقریباً مکانیکی تبدیل کردهاند. بهترینها به تیمها کمک میکنند تا جریانهای هدایتشده ایجاد کنند، نکات ابزاری متنی را نمایش دهند، بازخورد اولیه را جمعآوری کنند، ایمیلهای مبتنی بر رفتار یا پیامهای درونبرنامهای را راهاندازی کنند و - مهمتر از همه - معیارهای فعالسازی کلیدی را بدون نیاز به یک فرد تماموقت محصول برای مراقبت از همه چیز، در عمل بهبود بخشند.
چگونه Get AI Perks هزینههای آنبوردینگ را به صرفهجویی جدی تبدیل کرد
Get AI Perks یک مشکل رایج را حل میکند: زمانی که قبوض ابزارهایی مانند OpenAI، Anthropic یا Notion ناگهان شروع به خوردن کل بودجه استارتاپ شما میکنند.
شما به این ابزارها برای کارهایی مانند آنبوردینگ و تجزیه و تحلیل نیاز دارید، اما آنها به سرعت گران میشوند. تخفیفها و اعتبارات زیادی در دسترس است، اما آنها معمولاً پشت فرمهای بیپایان و تماسهای "با فروش تماس بگیرید" پنهان شدهاند که بنیانگذاران وقت کافی برای آنها ندارند.
کاتالوگ ما هر مزیت کاری را در یک مکان جمع آوری کرده است. ما راهنماهای سادهای را ارائه میدهیم و شانس واقعی شما را برای تأیید نشان میدهیم تا وقت خود را روی شانسهای ضعیف تلف نکنید. با دسترسی به بیش از ۲۰۰ قرارداد به ارزش میلیونها اعتبار، پلتفرم ما سریعترین راه برای بازپسگیری هزینههای نرمافزار شماست. ما به شما کمک میکنیم تا از پرداخت بیش از حد برای پشته نرمافزاری خود دست بردارید، تا بتوانید آن پول را صرف ساخت محصول خود کنید به جای اینکه فقط برای سرورها پول بپردازید.
برترین ابزارهای آنبوردینگ که استارتاپها واقعاً از آنها استفاده میکنند
۱. Appcues
Appcues بر تبدیل رفتار زنده کاربر به پیامهای خودکار درونبرنامهای، ایمیلهای رفتاری و اعلانهای فشاری برای بهبود تبدیل، پذیرش و گسترش تمرکز دارد. این ابزار به سرعت به پشتههای داده موجود متصل میشود و به کاربران اجازه میدهد تا با استفاده از یک ویرایشگر کشیدنی و رها کردنی، تجربیات مطابق با برند ایجاد کنند. جریانها را میتوان بر اساس رفتار فعلی، مرحله چرخه عمر یا اطلاعات حساب هدف قرار داد و نتایج از طریق معیارهای داخلی پیگیری میشوند تا مؤثرترین اقدامات در مقیاس بزرگتر انجام شوند.
این رویکرد تلاش میکند تا از پشتیبانی دستی یکبار مصرف به سمت مداخلات تکرارپذیر و مبتنی بر داده که در لحظات مهم در مسیر محصول ظاهر میشوند، فاصله بگیرد. این ابزار بر راهاندازی سریع و دید در مورد آنچه که واقعاً باعث تغییر در رفتار کاربر میشود، تأکید دارد.
نکات کلیدی:
- پیامرسانی درونبرنامهای
- محرکهای ایمیل رفتاری
- اعلانهای فشاری
- پشتیبانی موبایل
- سازنده تجربه کشیدنی و رها کردنی
- هدفگذاری رفتار زنده
مزایا:
- به سرعت به ابزارهای رایج داده و CRM متصل میشود
- سازنده انعطافپذیر بدون کد برای جریانهای مطابق با برند
- معیارهای روشن مرتبط با نتایج مربوط به درآمد
- میتواند وضعیتها و لحظات بسیار خاص کاربر را هدف قرار دهد
- هم کانالهای وب و هم موبایل را پشتیبانی میکند
معایب:
- تمرکز زیاد بر اتوماسیون به معنی تأکید کمتر بر جمعآوری بازخورد کیفی عمیق است
- برای فعال کردن هدفگذاری کامل، نیاز به ردیابی رویداد مناسب از قبل دارد
- برخی بخشبندیهای پیشرفته به منابع داده خارجی وابسته هستند
اطلاعات تماس:
- وبسایت: appcues.com
- ایمیل: support@appcues.com
- لینکدین: linkedin.com/company/appcues
۲. Userpilot
Userpilot تجزیه و تحلیل محصول، تعامل درونبرنامهای، بازخورد کاربر و پخش جلسه را در یک ابزار ترکیب میکند. هدف آن کاهش زمان رسیدن به ارزش برای کاربران جدید از طریق جریانهای آنبوردینگ هدایتشده و کمک به کاربران فعلی برای کشف ویژگیها در لحظات مناسب است. این ابزار همچنین احساسات را از طریق نظرسنجیهای میکرو متنی جمعآوری میکند و جلسات کاربر را ضبط میکند (با ملاحظات حریم خصوصی) تا بخشهای گیجکننده رابط کاربری را شناسایی کند.
یک افزودنی جدیدتر، یک عامل هوش مصنوعی است که الگوهای کاربر را تجزیه و تحلیل میکند، فرصتها را پیشنهاد میدهد و به راهاندازی کمپینهای شخصیسازی شده کمک میکند. پشتیبانی موبایل داخلی است و از الگوهای مناسب برنامههای بومی برای آنبوردینگ، نظرسنجی و ردیابی استفاده میکند.
نکات کلیدی:
- جریانهای آنبوردینگ درونبرنامهای
- تجزیه و تحلیل محصول با گزارشهای سفارشی
- نظرسنجیهای میکرو متنی
- پخش جلسه با اولویت حریم خصوصی
- الگوهای رابط کاربری با اولویت موبایل
- عامل رشد هوش مصنوعی
مزایا:
- راهاندازی همهکاره که تجزیه و تحلیل، تعامل و بازخورد را پوشش میدهد
- نظرسنجیهای میکرو دقیقاً در جایی که زمینه وجود دارد ظاهر میشوند
- پخش جلسه به تشخیص نقاط درد واقعی رابط کاربری کمک میکند
- تجربه موبایل حساب شده به نظر میرسد، نه اضافه شده
- عامل هوش مصنوعی میتواند ایدهها را بدون حفاری دستی ارائه دهد
معایب:
- داشتن ویژگیهای زیاد در یک مکان میتواند در ابتدا آزاردهنده باشد
- کیفیت پخش جلسه به شدت به پیادهسازی بستگی دارد
- عامل هوش مصنوعی هنوز در برخی صفحات به عنوان "به زودی" علامتگذاری شده است
اطلاعات تماس:
- وبسایت: userpilot.com
- تلفن: (702) 830-7422
- ایمیل: support@userpilot.com
- آدرس: 7200 N Mopac Expy Suite 300, Austin, TX 78731, USA
- لینکدین: linkedin.com/company/teamuserpilot
- فیسبوک: facebook.com/userpilot
- توئیتر: x.com/teamuserpilot
۳. Chameleon
Chameleon نکات، چکلیستها، ابزارها و راهنماهای درونبرنامهای را ایجاد میکند که حس بومی بودن را به جای مزاحمت ایجاد میکنند. این ابزار از هوش مصنوعی برای تولید یا اصلاح محتوا و ایجاد کمپینهای کامل از طریق ورودی چت یا صدا استفاده میکند. تجربیات با رفتار واقعی کاربر فعال میشوند، با گزینههایی برای زمانبندی هوشمند، محدودیت نرخ و کنترل تکرار تا کاربران بمباران نشوند.
این ابزار شامل تست A/B، تجزیه و تحلیل عملکرد، ویژگیهای دسترسی، پشتیبانی از بومیسازی و لیست طولانی از ابزارهای کوچک با کیفیت زندگی مانند CSS سفارشی، الگوها و اسکریپتهای اشکالزدایی است. تمرکز بر تکرار سریع با گاردریلهایی است که از تجربه کاربری ضعیف جلوگیری میکنند.
نکات کلیدی:
- نکات و چکلیستهای فعالشده با رفتار
- تولید و شخصیسازی محتوای هوش مصنوعی
- تجربیات درونبرنامهای با حس بومی
- تست A/B برای تورها و نظرسنجیها
- محدودیت نرخ و تأخیر هوشمند
- پشتیبانی از دسترسی و بومیسازی
مزایا:
- کنترل بسیار ریز بر زمان و تعداد دفعات نمایش
- الگوها و CSS سفارشی به مطابقت با زبان طراحی موجود کمک میکنند
- ابزارهای اشکالزدایی و فید فعالیت، رفع اشکال را قابل تحمل میکنند
- از shadow DOMها و برنامههای تکصفحهای به طور منطقی پشتیبانی میکند
- بسیاری از ویژگیهای کوچک اما مفید (هشدارها، تکرار و غیره)
- نمایش موبایل را میتوان با فیلترهای ساده کنترل کرد
معایب:
- لیست طولانی ویژگیها به این معنی است که برخی از عمق پشت کلیکها پنهان شده است
- وابستگی زیاد به انتخاب صحیح عناصر برای هدفگذاری قابل اعتماد
- اگر کسی فقط نکات ابزاری ساده بخواهد، میتواند پیچیده به نظر برسد
اطلاعات تماس:
- وبسایت: chameleon.io
- لینکدین: linkedin.com/company/chameleon-io
- فیسبوک: facebook.com/chameleon.io
- توئیتر: x.com/trychameleon
۴. Pendo
Pendo تجزیه و تحلیل محصول، راهنمایی درونبرنامهای، پخش جلسه، جمعآوری صدای کاربر، پیشبینی ریزش و تجزیه و تحلیل احساسات را در یک زیرساخت واحد ترکیب میکند. این ابزار آنچه را که کاربران انجام میدهند ردیابی میکند، جلسات آنها را پخش میکند، به بازخورد گوش میدهد، پیشبینی میکند چه کسانی ممکن است بروند و راهنمایی درونبرنامهای و بین کانالی را تنظیم میکند. این ابزار همچنین ابزارهایی را به طور خاص برای اندازهگیری پذیرش عوامل هوش مصنوعی و پیوند دادن آن تعاملات به نتایج تجاری ارائه میدهد.
پرسوجوهای زبان طبیعی و حالت عامل امکان پاسخ سریع به سؤالات محصول را فراهم میکنند. دادهها میتوانند به صورت دو طرفه همگامسازی شوند و با بسیاری از ابزارهای موجود ادغام شوند تا سیلوها را کاهش دهند.
نکات کلیدی:
- تجزیه و تحلیل دقیق محصول و عامل
- راهنماهای درونبرنامهای و تنظیم
- پخش جلسه
- ابزارهای گوش دادن به بازخورد و احساسات
- پیشبینی ریزش و فرصت
- جستجوی داده با زبان طبیعی
مزایا:
- رفتار کاربر را مستقیماً به سیگنالهای حفظ و درآمد متصل میکند
- پوشش خوب از ردیابی کمی و صدای کیفی
- ویژگیهای پیشبینیکننده میتوانند ریسکها را زودتر برجسته کنند
- پخش جلسه زمینه ملموسی به اعداد تجزیه و تحلیل میدهد
- تجزیه و تحلیل مرتبط با هوش مصنوعی آیندهنگرانه به نظر میرسد
معایب:
- دامنه گسترده است، بنابراین راهاندازی اولیه و منحنی یادگیری میتواند شیبدار باشد
- دقت پیشبینی به شدت به کیفیت و حجم داده بستگی دارد
- برخی از ویژگیها (به ویژه ویژگیهای هوش مصنوعی) به عنوان پرمیوم در نظر گرفته شدهاند
اطلاعات تماس:
- وبسایت: pendo.io
- تلفن: 877.320.8484
- لینکدین: linkedin.com/company/pendo-io
- فیسبوک: facebook.com/Pendoio
- توئیتر: x.com/pendoio
۵. WalkMe
WalkMe راهنمایی درونبرنامهای را ایجاد میکند که مستقیماً بر روی رابطهای نرمافزار موجود قرار میگیرد. این ابزار راهنماهای گام به گام، نکات ابزاری، پنجرههای بازشو و جریانهای هوشمند را میسازد که به کاربران کمک میکند تا وظایف را بدون ترک برنامه کامل کنند. این ابزار از برنامههای وب و دسکتاپ پشتیبانی میکند و میتواند راهنمایی را بر اساس اقدامات کاربر، زمینه صفحه یا شرایط خاص در نرمافزار فعال کند.
این رویکرد به سمت محیطهای سازمانی متمایل است که در آن سیستمهای مختلف در کنار هم استفاده میشوند. WalkMe همچنین شامل تجزیه و تحلیلهایی است که نشان میدهد مردم چگونه با راهنمایی تعامل دارند و کاربران حتی پس از مشاهده همپوشانیها در کجا همچنان با مشکل مواجه میشوند.
نکات کلیدی:
- راهنماهای درونبرنامهای و نکات ابزاری
- راهنماهای هوشمند متنی
- پشتیبانی از برنامههای دسکتاپ و وب
- فعالسازی مبتنی بر رفتار
- تحلیل تکمیل و مشکل
مزایا:
- بدون نیاز به تغییر کد، بر روی تقریباً هر رابط موجود کار میکند
- راهنمایی میتواند بسیار خاص وظیفه باشد
- محیطهای چند برنامه پیچیده را به طور منطقی مدیریت میکند
- تجزیه و تحلیل بر جایی تمرکز دارد که کاربران واقعاً از آن خارج میشوند
- پس از راهاندازی میتواند به پایگاههای کاربری بسیار بزرگ مقیاس شود
معایب:
- راهاندازی در مقایسه با ابزارهای سبکتر بدون کد، سنگینتر احساس میشود
- سبک بصری همپوشانیها گاهی اوقات کمی قدیمی به نظر میرسد
- منحنی یادگیری برای ساخت منطق شرطی قابل توجه است
- بیشتر به سمت سازمانهای بزرگتر قرار گرفته است
اطلاعات تماس:
- وبسایت: walkme.com
- تلفن: 0-800-088-5101
- ایمیل: sales@walkme.com
- آدرس: 350 Mission St, 26th Floor, San Francisco, CA 94105, USA
- لینکدین: linkedin.com/company/walkme
- فیسبوک: facebook.com/WalkMe
- توئیتر: x.com/WalkMeInc
۶. Userflow
Userflow به افراد امکان میدهد تا جریانهای آنبوردینگ، چکلیستها، نکات ابزاری و نظرسنجیها را با استفاده از یک ویرایشگر بصری بدون کد بسازند. جریانها را میتوان با رویدادهای کاربر، بازدیدهای صفحه یا شرایط سفارشی فعال کرد و از منطق انشعابی پشتیبانی میکنند تا کاربران مختلف مسیرهای کمی متفاوت را ببینند. این ابزار همچنین شامل تجزیه و تحلیل محصول پایه است و به شما امکان میدهد بازخورد کیفی را درست در داخل رابط کاربری جمعآوری کنید.
طرحها با گزینههای سبک سفارشی برای ترکیب شدن با برنامه میزبان طراحی شدهاند. Userflow مقداری تأکید بر سریع و بصری بودن ویرایشگر دارد، بنابراین تغییرات را میتوان به سرعت پیشنمایش و منتشر کرد.
نکات کلیدی:
- سازنده جریان بدون کد
- چکلیستها و آنبوردینگ چند مرحلهای
- منطق انشعابی
- نظرسنجیهای درونبرنامهای
- تجزیه و تحلیل رویداد پایه
- سبکدهی CSS سفارشی
مزایا:
- رابط ویرایشگر تمیز و مدرن به نظر میرسد
- حالت پیشنمایش سریع و قابل اعتماد است
- انشعاب برای راهاندازی سریع ساده است
- صفحه قیمتگذاری شفاف و دوستانه برای استارتاپ به نظر میرسد
- گزینههای سبکدهی به شما اجازه میدهند تا به ظاهر بومی نزدیک شوید
معایب:
- بخش تجزیه و تحلیل در مقایسه با ابزارهای اختصاصی کاملاً پایه است
- گزینههای بخشبندی پیشرفته محدود هستند
- عدم پشتیبانی بومی موبایل در صفحه اصلی ذکر نشده است
- برخی موارد استفاده پیچیدهتر ممکن است نیاز به راهحلهای جایگزین داشته باشند
اطلاعات تماس:
- وبسایت: userflow.com
- لینکدین: linkedin.com/in/poulos
۷. Intercom
Intercom چت زنده، پیامرسانی درونبرنامهای، جریانهای آنبوردینگ خودکار و دنبالههای ایمیل را در یک محصول ترکیب میکند. این ابزار امکان ایجاد تورهای محصول، چکلیستها و پیامهای متنی را فراهم میکند که بر اساس کاری که کاربر انجام میدهد یا صفحهای که در آن قرار دارد ظاهر میشوند. این ابزار همچنین ایمیلهای خروجی را مدیریت میکند و از قوانینی پشتیبانی میکند که رفتار درونبرنامهای را به پیامهای پیگیری خارج از محصول مرتبط میکند.
جمعآوری بازخورد از طریق نظرسنجیهای کوتاه و برچسبگذاری مکالمات انجام میشود. Intercom همه چیز را به پروفایلهای کاربر فردی متصل نگه میدارد تا پیامها در طول زمان مرتبطتر شوند.
نکات کلیدی:
- ویجت چت زنده
- پیامها و تورهای درونبرنامهای
- چکلیستها و جریانهای آنبوردینگ
- دنبالههای ایمیل خودکار
- پروفایلهای کاربر و بخشبندی
- نظرسنجیهای بازخورد
مزایا:
- یک مکان برای چت، راهنمایی درونبرنامهای و پیگیری ایمیل
- تاریخچه مکالمات، تعاملات درونبرنامهای و ایمیلی را به هم پیوند میدهد
- موتور قوانین برای پیچیدگی ساده تا متوسط کاملاً انعطافپذیر است
- SDK موبایل برای پیامرسانی پایه درونبرنامهای وجود دارد
- رابط کاربری برای بسیاری از افراد آشنا است
معایب:
- تورهای محصول نسبت به ابزارهای اولویتدار آنبوردینگ، کمتر صیقلی به نظر میرسند
- در صورت رشد استفاده، به سرعت میتواند گران شود
- مجموعه ویژگیها گسترده است، بنابراین گاهی اوقات احساس میشود پراکنده است
- شخصیسازی بصری تور دارای محدودیتهایی است
اطلاعات تماس:
- وبسایت: intercom.com
- لینکدین: linkedin.com/company/intercom
- توئیتر: x.com/intercom
- اینستاگرام: instagram.com/intercom
۸. Product Fruits
Product Fruits راهی سبک برای افزودن نکات ابزاری، چکلیستها، اطلاعیهها و تورهای هدایتشده بر روی برنامههای وب ارائه میدهد. همه چیز از طریق یک ویرایشگر بصری بدون نیاز به کد ساخته شده است. راهنمایی را میتوان بر اساس نقش کاربر، URL صفحه یا رویدادهای ساده هدف قرار داد و این ابزار شامل ویجتهای بازخورد پایه و اطلاعیههای تغییرات است.
این ابزار توجه قابل توجهی به مقرون به صرفه نگه داشتن قیمت در عین ارائه بیشتر الگوهای آنبوردینگ رایج دارد. سبکدهی قابل تنظیم است تا همپوشانیها در داخل برنامه میزبان خیلی خارجی به نظر نرسند.
نکات کلیدی:
- نکات ابزاری و بیکنها
- چکلیستهای تعاملی
- تورهای محصول
- اطلاعیههای درونبرنامهای
- ویجتهای بازخورد
- ماژول تغییرات
مزایا:
- قیمتگذاری برای آنچه شامل میشود بسیار منطقی به نظر میرسد
- ویرایشگر ساده و سریع برای یادگیری است
- اسکریپت سبک که برنامه را زیاد کند نمیکند
- انتخاب خوبی از الگوهای آماده برای استفاده
- پنهان کردن یا نمایش عناصر برای بخشهای مختلف کاربر آسان است
معایب:
- قابلیتهای تجزیه و تحلیل در سطح نسبتاً سطحی باقی میماند
- انشعاب در جریانها محدود یا غایب است
- بدون پخش جلسه داخلی یا ردیابی رفتار عمیق
- پشتیبانی وب موبایل وجود دارد اما تمرکز اصلی نیست
اطلاعات تماس:
- وبسایت: productfruits.com
- ایمیل: info@productfruits.com
- آدرس: Scott & Weber offices, 1st floor, Karla Englise 5, Prague 5, 150 00
- لینکدین: linkedin.com/company/product-fruits
۹. UserGuiding
UserGuiding به افراد امکان میدهد تا تورهای محصول تعاملی، چکلیستهای آنبوردینگ، نکات ابزاری، هاتاسپاتها و مودالها را مستقیماً در یک برنامه وب با استفاده از یک افزونه Chrome بسازند. راهاندازی شامل یک بار اضافه کردن یک اسکریپت کانتینر کوچک است، پس از آن محتوا را میتوان در عرض چند دقیقه ایجاد، پیشنمایش و منتشر کرد بدون اینکه توسعهدهندگان کاری انجام دهند. تغییرات تقریباً فوراً با انتشار با یک کلیک زنده میشوند.
فراتر از جریانهای آنبوردینگ، این ابزار نظرسنجیهای درونبرنامهای، جمعآوری NPS، بنرها، مرکز منابع، پایگاه دانش و یک دستیار هوش مصنوعی را ارائه میدهد که به سؤالات کاربر در داخل محصول پاسخ میدهد. تجزیه و تحلیل ردیابی میکند که چگونه کاربران با راهنماها و نظرسنجیها تعامل دارند، در حالی که بخشبندی اجازه میدهد تا محتوای متفاوتی به گروههای مختلف کاربر نشان داده شود. کل این مجموعه تلاش میکند تا پیادهسازی را سریع و رابط کاربری را برای افراد غیر فنی قابل مدیریت نگه دارد.
نکات کلیدی:
- تورهای محصول و چکلیستهای آنبوردینگ
- نکات ابزاری و هاتاسپاتها
- نظرسنجیهای درونبرنامهای و NPS
- مرکز منابع و پایگاه دانش
- دستیار هوش مصنوعی برای پشتیبانی درونبرنامهای
- بخشبندی و شخصیسازی
- تجزیه و تحلیل عملکرد راهنما
مزایا:
- افزونه Chrome ساخت را سریع و بصری میکند
- زمان بسیار کوتاهی از نصب تا اولین راهنمای زنده
- هم آنبوردینگ و هم کمک به خودکار را پوشش میدهد
- سبکدهی را میتوان برای نزدیک به ظاهر بومی تنظیم کرد
- مرکز منابع محتوای کمکی را در یک مکان سازماندهی میکند
- نظرسنجیها دقیقاً در جایی که زمینه وجود دارد ظاهر میشوند
معایب:
- تجزیه و تحلیل نسبتاً سطح بالا باقی میماند
- برخی منطقهای پیشرفته هنوز نیاز به راهاندازی رویدادهای پایه دارند
- کیفیت دستیار هوش مصنوعی به این بستگی دارد که پایگاه دانش چقدر خوب نوشته شده است
- اگر فقط تور بخواهید، میتواند لیست طولانی از ویژگیها به نظر برسد
اطلاعات تماس:
- وبسایت: userguiding.com
- لینکدین: linkedin.com/company/userguiding
۱۰. Hopscotch
Hopscotch بر ایجاد تورهای محصول تعاملی و پیامهای درونبرنامهای تمرکز دارد که کاربران را به سمت اقدامات یا نتایج مهم هدایت میکند. همه چیز بدون کد ساخته شده است، بنابراین افراد محصول یا بازاریابی میتوانند جریانها را بدون دخالت توسعهدهندگان ایجاد و تغییر دهند. تورها از دکمهها، مسیرهای انشعابی و منطق شرطی بر اساس آنچه کاربر قبلاً انجام داده است، پشتیبانی میکنند.
این ابزار عمدتاً برای آنبوردینگ کاربر جدید، بازگرداندن ویژگیهای نادیده گرفته شده، اشتراکگذاری اطلاعیههای محصول یا نمایش نکات یکبار مصرف در هنگام ورود استفاده میشود. این ابزار شامل یک تور نمایشی بر روی یک برنامه SaaS ساختگی است تا افراد بتوانند قبل از ثبتنام، تجربه را خودشان امتحان کنند.
نکات کلیدی:
- تورهای محصول تعاملی
- بخشبندی شرطی
- پیامها و نکات درونبرنامهای
- سازنده بدون کد
- نکات مربوط به پذیرش ویژگی
- جریانهای اطلاعیه
مزایا:
- تورها قابل کلیک و مکالمهای به نظر میرسند
- منطق شرطی به اندازه کافی ساده است تا سریع راهاندازی شود
- تور نمایشی حس واقعی از نتیجه نهایی میدهد
- تغییرات نیازی به انتظار برای مهندسی ندارند
- رابط کاربری پس از ساخت، مزاحمتی ایجاد نمیکند
معایب:
- دامنه محدودتر از مجموعههای کامل تجزیه و تحلیل + تعامل
- بدون نظرسنجی داخلی یا جمعآوری بازخورد ذکر شده است
- تجزیه و تحلیل تمرکز اصلی در صفحه اصلی نیست
- تأکید کمتر بر سفارشیسازی سبک
اطلاعات تماس:
- وبسایت: hopscotch.club
- ایمیل: hey@hopscotch.club
نتیجهگیری
انتخاب ابزار آنبوردینگ مناسب به عنوان یک استارتاپ معمولاً به یک سؤال ساده ختم میشود: در حال حاضر چه چیزی بیشترین آسیب را وارد میکند؟
برخی از تیمها کاربران را از دست میدهند زیرا محصول در پنج دقیقه اول گیجکننده به نظر میرسد - این افراد به جریانهای درونبرنامهای سریع و بدون کد با چکلیستها، نکات ابزاری و نکات رفتاری نیاز دارند. برخی دیگر افراد را از دست میدهند زیرا هفته اول یک کابوس اداری است و هیچکس نمیداند بعد چه کاری انجام دهد - در آنجا پاسخ در پورتالهای کارکنان ساختاریافته، امضاهای الکترونیکی و چکلیستهای خودکار نهفته است. و سپس استارتاپهایی وجود دارند که در حال حاضر در سراسر مرزها استخدام میکنند یا حقوق و دستمزد را به سرعت افزایش میدهند - برای آنها اولویت به جریانهای HR + IT سازگار و همهکاره تغییر میکند که قراردادها، مزایا و تأمین دسترسی را بدون وحشت قانونی هر بار که کشور جدیدی ظاهر میشود، مدیریت میکنند.
تلهای که بسیاری از بنیانگذاران در آن گرفتار میشوند، تعقیب درخشانترین ابزار "همهکاره" قبل از اینکه حتی متوجه شده باشند کدام بخش از آنبوردینگ به آرامی در حال از بین بردن اعداد فعالسازی یا حفظ آنها است. کوچک شروع کنید. نشت واحدی را که بیشترین زمان، پول یا کاربران شما را هدر میدهد، برطرف کنید. چیزی را در عرض چند روز، نه چند ماه، زنده کنید. بسنجید که آیا ثبتنامها سریعتر به افراد فعال تبدیل میشوند، آیا تیکتهای پشتیبانی کاهش مییابد، آیا کارکنان جدید واقعاً آماده در روز اول ظاهر میشوند. اگر پاسخ بله است - آن را نگه دارید. اگر نه - بدون احساس گناه آن را تعویض کنید.
هیچ ابزار "بهترین" جهانی در اینجا وجود ندارد. فقط ابزاری وجود دارد که بزرگترین درد آنبوردینگ فعلی شما را بدون ایجاد سه درد جدید حل میکند. بیرحمانه تست کنید، سریع حرکت کنید و از کنار گذاشتن چیزی که روی کاغذ عالی به نظر میرسید اما در دنیای واقعی دست و پا گیر است، نترسید. استارتاپی که کاربران جدید (و کارمندان جدید) را به سرعت به ارزش میرساند، معمولاً برنده میشود - بقیه چیزها نویز است.
