Nagbibigay ang AI Perks ng access sa mga eksklusibong diskwento, kredito, at deal sa mga AI tool, cloud service, at API upang matulungan ang mga startup at developer na makatipid.
Ano ang Ibinibigay ng Alibaba Business Support Startup Program Sa Iyo
Ang Alibaba Business Support startup credit ay nagkakahalaga ng $2,000 patungo sa isang Alibaba Cloud Business support plan, ang tier na bumibili ng 24/7 technical support, isang nakasaad na target na tugon na humigit-kumulang 15 minuto sa isang kritikal na kaso, mga dedikadong channel ng serbisyo, at isang technical service manager sa halip na isang shared queue.
Ito ang kakaibang entry sa kategoryang Customer Support, dahil hindi ito tool para makipag-usap sa iyong mga customer. Ito ay suportang iyong natatanggap, mula sa iyong infrastructure vendor, sa oras na ang production ay nag-aapoy. Sinusubaybayan ito ng AI Perks kasama ng $7.7M sa mga credit sa 194 na kumpanya.
Kailangan nito ng sarili nitong credit line para sa isang kadahilanan ng pagsingil na huli nang matuklasan ng karamihan sa mga founder. Ang cloud support ay sinisingil nang hiwalay sa cloud usage, at ang mga promotional cloud credit ay karaniwang hindi kasama ang mga bayarin sa suporta. Ang mga kasalukuyang tuntunin ng programa ay sinusubaybayan sa getaiperks.com.
Mga Nangungunang AI Credits para sa mga Startup
Mag-apply nang direkta sa pamamagitan ng mga beripikadong programa na ito.
Alibaba Cloud Up to $120,000 + 2B Model Studio tokens
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
Claude (via program) $100,000
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
OpenAI (via program) $2,500
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
Anthropic $20,000
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
AWS $300,000
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
Google Cloud $350,000
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
Para Saan Talaga ang Isang Cloud Support Plan
Hindi ka bumibili ng software. Binibili mo ang karapatang batay sa kontrata na maabot ang isang engineer sa loob ng iyong cloud provider, na may nakakabit na orasan, habang ang iyong serbisyo ay humihina.
Bilang default, ang isang Alibaba Cloud account ay nakalagay sa Basic support. Ang Basic dito ay mas mapagbigay kaysa sa katumbas na tier sa karamihan ng mga provider: available sa buong araw, na may mga naka-publish na target na tugon. Ang hindi nito kasama ay ang volume, na naglilimita sa iyo malapit sa anim na ticket bawat quarter sa oras ng pagsulat.
Ang limitasyong iyon ang tunay na gate, hindi ang oras ng tugon. Anim na ticket ang isang sistema ng rasyon: sa unang quarter na magpatakbo ka ng isang migration, pagtaas ng quota, at isang kakaibang rehiyon, mauubusan ka na may isang buwan pa na natitira.
Dalawang bagay ang dumating sa Business tier na minamaliit ng mga founder:
Escalation na talagang nag-eeskalate. Ang mga kritikal at production-down na kaso ay nakakakuha ng mga target na minute-scale, binubuksan kung gaano kadalas kailangan ng insidente kaysa sa badyet laban sa isang quarter.
Isang pinangalanang tao. Nakakakuha ang mga Business account ng isang technical service manager at mga dedikadong channel sa halip na isang pila, na pinakamahalaga sa linggo bago ang isang paglulunsad. Ang pagpaplano ng quota at mga paunang pag-check sa pagiging handa bago ang paglulunsad ay sakop at hindi nagkakahalaga ng dagdag.
Isang detalyeng istruktural ang sumasalubong sa mga koponan: ang Alibaba Cloud ay nagpapatakbo ng mga rehiyon nito sa mainland China bilang isang legal na hiwalay na negosyo mula sa mga internasyonal na rehiyon nito, na may hiwalay na mga account at pagsingil. Ang isang support plan ay nakakabit sa isang account at hindi sumusunod sa iyo sa linyang iyon.
Pagkukumpara ng Alibaba Cloud Support Tiers
Ang Business ang unang tier na nagsasama ng walang-rasyon na mga teknikal na kaso na may pinangalanang service manager. Ang lahat ng nasa ibaba nito ay isang mahigpit na limitasyon sa ticket, libre o halos libre.
| Tier | Naka-publish na hugis ng presyo | Target na tugon sa kritikal na kaso | Angkop |
|---|---|---|---|
| Basic | $0, kasama | Walang kritikal na landas, humigit-kumulang 6 na ticket bawat quarter | Mga walang ginagawa na account |
| Developer | Humigit-kumulang $19.99 flat | Humigit-kumulang 15 minuto, nakalilimita malapit sa 4 na ticket bawat buwan | Mga dev at test account |
| Business | Mas mataas sa humigit-kumulang $100 o isang porsyento ng paggamit | Humigit-kumulang 15 minuto, 24/7, walang limitasyon | Anumang may totoong mga gumagamit |
| Enterprise On-Ramp | Mas mataas na minimum, parehong porsyento ng istraktura | Humigit-kumulang 15 minuto, kasama ang pamamahala ng serbisyo | Mga koponan na may mga pangako sa uptime |
| Enterprise | Pinakamataas na minimum, kasama ang TAM | Humigit-kumulang 15 minuto, kasama ang pagsusuri sa arkitektura | Mga regulado o multi-rehiyong operasyon |
Iyon ang mga numero na inilalathala ng Alibaba sa oras ng pagsulat, nagkakaiba ang mga ito sa pagitan ng kanilang internasyonal at mainland site, at gumagalaw ang mga ito. Beripikahin bago mag-badyet.
Ngayon ang bahagi na kapansin-pansin. Ang mga headline na target na tugon ng Alibaba ay halos hindi nagbabago sa pagitan ng Developer, Business, at Enterprise. Ang nagbabago ay kung gaano karaming kaso ang maaari mong buksan, sino ang sumasagot, at kung may nananagot sa pagitan ng mga insidente. Basahin ang linya ng allowance ng ticket, hindi ang linya ng SLA. Ang mga programa na nagbabayad para sa relasyon sa vendor sa halip na ang compute ay sinusubaybayan sa AI Perks.
Mga Nangungunang AI Credits para sa mga Startup
Mag-apply nang direkta sa pamamagitan ng mga beripikadong programa na ito.
Alibaba Cloud Up to $120,000 + 2B Model Studio tokens
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
Claude (via program) $100,000
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
OpenAI (via program) $2,500
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
Anthropic $20,000
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
AWS $300,000
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
Google Cloud $350,000
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
Paano Nagbabago ang Presyo ng Alibaba Business Support Sa Paglaki
Ang Business Support ay sinisingil post-paid bawat kalendaryong buwan, sa mas mataas sa isang minimum na buwanang bayarin na naka-publish malapit sa $100 o isang sliding percentage ng iyong buwanang Alibaba Cloud usage. Hindi ito isang flat subscription, ito ay isang porsyento ng iyong infrastructure bill.
Ang ipinakitang halimbawa na inilalathala ng Alibaba para sa isang buwan na may $510,000 na paggamit ay kinakalkula bilang $80,000 sa 10%, kasama ang $180,000 sa 7%, kasama ang $240,000 sa 5%, kasama ang $10,000 sa 3%, na kabuuang $32,900. Ibig sabihin:
| Band ng buwanang paggamit ng cloud | Ipinahiwatig na rate |
|---|---|
| Unang $80,000 | 10% |
| $80,000 hanggang $260,000 | 7% |
| $260,000 hanggang $500,000 | 5% |
| Higit sa $500,000 | 3% |
Ang mga porsyento ay tumutugma sa kung ano ang inilalathala ng AWS. Ang mga band ay hindi. Binababa ng AWS ang 10% na rate nito pagkatapos ng unang $10,000 ng buwanang paggamit. Hawak ng Alibaba ang 10% hanggang sa $80,000, isang walong beses na mas malawak na pinakamataas na band, na nagbabago sa hugis ng bill sa gitna ng curve:
| Buwanang paggamit ng cloud | Ipinahiwatig na bayarin sa suporta, Alibaba bands | Ipinahiwatig na bayarin sa suporta, AWS bands |
|---|---|---|
| $5,000 | Humigit-kumulang $500 | Humigit-kumulang $500 |
| $25,000 | Humigit-kumulang $2,500 | Humigit-kumulang $2,050 |
| $50,000 | Humigit-kumulang $5,000 | Humigit-kumulang $3,800 |
| $100,000 | Humigit-kumulang $9,400 | Humigit-kumulang $6,900 |
Sa ibaba ng humigit-kumulang $10,000 bawat buwan, magkapareho ang dalawa. Sa itaas nito, ang Alibaba ay humigit-kumulang 30% na mas mahal sa $50,000 hanggang $100,000 ng buwanang paggamit. Parehong nagbabago ang presyo ng mga provider, kaya ituring ito bilang hugis ng bill, hindi isang quote.
Narito kung ano ang sakop ng $2,000 laban sa porsyento:
| Buwanang Alibaba Cloud spend | Ipinahiwatig na buwanang bayarin sa suporta | Ano ang sakop ng $2,000 |
|---|---|---|
| Mas mababa sa $1,000 | Humigit-kumulang $100, ang floor | Humigit-kumulang 20 buwan |
| $2,000 | Humigit-kumulang $200 | Humigit-kumulang 10 buwan |
| $5,000 | Humigit-kumulang $500 | Humigit-kumulang 4 na buwan |
| $10,000 | Humigit-kumulang $1,000 | Humigit-kumulang 2 buwan |
Ang tuktok na hilera ang punto. Sa pre-revenue burn, ang $2,000 ay hindi nagdi-discount ng suporta, inaalis nito ang suporta mula sa badyet sa halos dalawang taon. Itinatala ng AI Perks kung aling iba pang mga programa sa imprastraktura ang tumatakbo kasama nito.
Mga Bagay na Sinasalubong ng Alibaba Business Support Credits
Ang mga credit sa suporta at mga credit sa compute ay hiwalay na mga balanse laban sa magkakahiwalay na mga linya ng item, na eksaktong dahilan kung bakit umiiral ang isang dedikadong credit sa suporta sa halip na isama sa isang pangkalahatang grant ng cloud.
Ang mga pangkalahatang promotional credit ng cloud ay halos palaging may kasamang exclusion list, at ang mga bayarin sa suporta, mga pagbili sa marketplace, at mga paunang bayarin sa nakareserbang kapasidad ay ang mga karaniwan dito. Basahin ang mga tuntunin sa anumang credit na hawak mo bago ipagpalagay na sinasama nito ang iyong invoice sa suporta.
Ang mga paulit-ulit na gastos ng isang kumpanyang maraming imprastraktura ay malinis na naghahati, at umiiral ang mga credit para sa bawat layer:
- Cloud compute credits ay sumasakop kung saan tumatakbo ang code
- Model at API credits ay sumasakop sa inference na tinatawag nito
- Observability credits ay sumasakop kung gumagana ba ito
- Support credits ay sumasakop sa pag-uusap sa vendor kapag hindi ito gumagana
Kung saan hindi ito nagsasalubong ay laban sa pangalawang Alibaba Cloud support tier, dahil ang isang account ay humahawak ng isang plano sa isang pagkakataon, o sa pagitan ng mainland at internasyonal na hangganan ng account.
Kung alin ang mga kumbinasyong tugma, at alin ang tahimik na nagkakansela sa isa't isa, kung bakit ang AI Perks ay isang pinapanatiling listahan kaysa sa isang folder ng mga bookmark.
Mga Nangungunang AI Credits para sa mga Startup
Mag-apply nang direkta sa pamamagitan ng mga beripikadong programa na ito.
Alibaba Cloud Up to $120,000 + 2B Model Studio tokens
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
Claude (via program) $100,000
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
OpenAI (via program) $2,500
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
Anthropic $20,000
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
AWS $300,000
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
Google Cloud $350,000
Kwalipikado para sa mga startup sa maagang yugto
Mga Bagay na Mali ang Pag-iisip ng mga Founder Tungkol sa Pagbabayad para sa Cloud Support
Ang mahal na pagkakamali ay ang pagtrato sa suporta bilang insurance na binibili mo pagkatapos ng unang insidente. Ito ay naka-presyo mula sa iyong infrastructure bill, kaya ang tamang oras para ikabit ito ay kapag ang bill na iyon ay pinakamaliit.
Apat na pattern, sa tinatayang pagkakasunod-sunod ng kung gaano kamahal ang pag-aayos nito:
Pagkukumpara ng mga SLA sa halip na mga allowance. Ang mga naka-publish na target na tugon ay halos hindi nagbabago sa pagitan ng Developer at Business. Ang volume ng kaso, mga channel, at ang pinangalanang manager ang binibili ng pera. Ang column ng oras ng tugon lamang ang nagpaparamdam na walang saysay ang upgrade, hanggang sa quarter na maubusan ka ng mga ticket.
Hindi pagsuri kung kinakalkula ang porsyento bago o pagkatapos ng mga credit. Sa heavily credited usage, kung ang porsyento ay tinatasa laban sa gross usage o usage na net ng mga credit ay nagpapasya kung ang iyong cash support bill ay napakaliit o ilang daang dolyar bawat buwan. Kumpirmahin ito para sa iyong account.
Pag-activate sa maling account. Ang isang support credit na inilapat sa account kung saan hindi tumatakbo ang production ay patay, at ang paglipat nito pagkatapos ay bihira na simple.
Hindi kailanman pagbukas ng kaso. Ang mga koponan ay humahawak ng isang support plan sa loob ng isang taon, hindi ito ginagamit, pagkatapos ay tinatawag itong basura. Ang mga pagtaas ng quota, pagtaas ng limitasyon bago ang isang paglulunsad, at mga pagsusuri sa sanity ng arkitektura ay lahat karaniwang mga kaso, at ang quota lamang ang may posibilidad na magbayad para sa tier. Suriin kung ano pa ang kwalipikado ka sa getaiperks.com.
Madalas na Itanong
Gaano kalaki ang halaga ng Alibaba Business Support startup credit?
$2,000 patungo sa isang Alibaba Cloud Business support plan, na nagdadala ng 24/7 technical support, isang nakasaad na target na tugon na malapit sa 15 minuto sa isang kritikal na kaso, mga dedikadong channel, at isang technical service manager sa halip na isang shared queue. Ang mga kasalukuyang tuntunin ng programa at pagiging karapat-dapat ay sinusubaybayan sa getaiperks.com.
Sinasaklaw na ba ng aking Alibaba Cloud credits ang mga bayarin sa suporta?
Kadalasang hindi. Ang cloud support ay sinisingil bilang isang hiwalay na linya ng item, at ang mga pangkalahatang promotional credit ay karaniwang hindi kasama ito kasama ng mga pagbili sa marketplace at mga paunang bayarin sa subscription. Ang pagbubukod na iyon ang buong dahilan kung bakit umiiral ang isang dedikadong credit sa suporta. Basahin ang listahan sa credit na hawak mo.
Magkano ang halaga ng Alibaba Cloud Business Support nang walang mga credit?
Inilalathala ito ng Alibaba bilang post-paid sa isang kalendaryong buwan, sa mas mataas sa isang minimum na buwanang bayarin na malapit sa $100 o isang sliding percentage ng buwanang cloud usage. Ang naka-publish na ipinakitang halimbawa nito ay nagpapahiwatig ng 10% sa unang $80,000, pagkatapos ay 7%, 5%, at 3% habang tumataas ang paggamit. Beripikahin ang kasalukuyang mga rate bago mag-badyet.
Sulit ba ang Alibaba Cloud Business Support para sa isang startup sa maagang yugto?
Oo, at ito ang pinakamura mismo noon, dahil ang presyo ay sumusubaybay sa iyong cloud bill. Sa buwanang floor, bumibili ka ng walang-rasyon na escalation path at isang pinangalanang service manager sa halagang mas mababa sa gastos ng isang maliit na instance. Ihambing ito sa iba pang mga programa sa imprastraktura na sinusubaybayan sa getaiperks.com.
Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng Alibaba Cloud Basic at Business support?
Ang Basic ay libre at available sa buong araw, ngunit nililimitahan ka sa humigit-kumulang anim na ticket bawat quarter na walang kritikal na escalation path. Ang Business ay nag-aalis ng rasyon, nagdaragdag ng mga target na minute-scale sa mga kritikal at production-down na kaso, mga dedikadong channel, at isang technical service manager na may pananagutan sa pagitan ng mga insidente. Ang allowance, hindi ang SLA, ang tunay na pagkakaiba.
Sakop ba ng isang support plan ang parehong mainland China at internasyonal na mga account?
Hindi. Pinapatakbo ng Alibaba Cloud ang mga rehiyon nito sa mainland China bilang isang legal na hiwalay na negosyo mula sa mga internasyonal na rehiyon nito, karaniwan ay may hiwalay na mga account at hiwalay na pagsingil, at ang isang support plan ay nakakabit sa isang solong account. Kumpirmahin kung aling account ang gumagana ang production bago paganahin. Kung aling ruta ang suportado ng isang programa ay nakalista sa getaiperks.com.
Mag-subscribe sa getaiperks.com →
Patakbuhin ang cloud. Hayaan ang iba na magbayad para sa ticket na masasagot sa loob ng labinlimang minuto.
