Ce que le programme de démarrage d'Atlassian vous offre
Atlassian offre jusqu'à 5 000 $ en crédits pour sa suite de collaboration, couvrant les produits auxquels une équipe se connecte réellement : Jira pour le suivi du travail, Confluence pour la documentation, Bitbucket pour le code, et Jira Service Management pour ce que les clients soumettent.
AI Perks le suit aux côtés de 7,7 millions de dollars en crédits répartis sur 194 entreprises.
Définissez la limite avant de planifier autour d'elle, car Atlassian facture par utilisateur et par produit, et cette structure détermine jusqu'où vont 5 000 $. Le crédit couvre les abonnements Atlassian. Il ne couvre pas le cloud sur lequel votre produit s'exécute, et il est judicieux de vérifier dans un premier temps si cela couvre les applications du Marketplace installées dans ces abonnements, car les dépenses d'applications peuvent rivaliser avec les dépenses de produits. Les montants et les conditions actuels sont indiqués sur getaiperks.com.
À quoi sert Atlassian réellement
Atlassian est un système de coordination du travail entre équipes qui ne peuvent pas toutes tenir dans une seule pièce ou un seul canal : ce qui est en cours de construction, pourquoi, qui est bloqué, et ce que les clients attendent.
La décision importante n'est pas Jira contre un tracker plus léger. C'est de savoir si vous avez un problème de coordination qu'un outil peut résoudre, ou un problème de processus qu'un outil enregistrera simplement avec une plus grande résolution.
Pour une dizaine de personnes maximum dans un fuseau horaire, la plupart des coordinations se font par conversation. Un tableau, un document et un dépôt constituent l'ensemble de la pile, et l'outil le plus léger l'emporte car c'est celui que les gens continuent d'utiliser.
Quatre éléments modifient cette réponse :
- Une équipe dépendant de la production d'une autre. Les dépendances inter-équipes sont ce que Jira modélise et une liste de tâches plate ne le fait pas.
- Des clients soumettant des demandes avec des attentes de réponse. Jira Service Management est un produit différent d'une boîte de réception partagée : files d'attente, SLA, approbations et un portail qui n'est pas votre tableau d'ingénierie.
- Des auditeurs, des acheteurs d'entreprise ou un régime de conformité. La valeur ici n'est pas une fonctionnalité, c'est la piste d'audit. Qui a approuvé quoi, quand, dans un enregistrement que personne ne modifie par la suite. C'est à ce moment qu'Atlassian commence à gagner des contrats plutôt qu'à coûter de l'argent.
- Les connaissances qui doivent survivre à la personne qui les détient. Confluence se rentabilise pendant l'intégration et après les départs, jamais la première semaine.
L'heuristique honnête : adopter la suite lorsque le coût de ne pas connaître l'état du travail dépasse le coût de maintenance de l'outil qui le suit. Pour la plupart des équipes en phase d'amorçage, ce point de basculement se situe entre la deuxième équipe d'ingénierie et le premier client d'entreprise.
Comment le prix d'Atlassian évolue à grande échelle
Atlassian mesure les personnes, et il les mesure une fois par produit. Votre facture est le nombre de postes multiplié par le nombre de produits, pas par le nombre total d'employés, et les fondateurs budgétisent presque toujours à partir du nombre total d'employés.
| Mesure | Ce qui la déclenche | Ce qui la fait augmenter |
|---|---|---|
| Utilisateurs sous licence | Toute personne ayant accès au produit | Le personnel parti et les contractuels terminés qui détiennent encore des licences |
| Produits | Chaque produit facturé séparément par utilisateur | L'ajout de Confluence et Bitbucket "tant que le crédit le couvre" |
| Niveau de plan | Gratuit, Standard, Premium, Entreprise | Une seule fonctionnalité Premium qui fait passer tous les postes à un niveau supérieur |
| Applications du Marketplace | Tarification par utilisateur de l'application correspondant au produit hôte | Trois applications facturées à tous les utilisateurs sous licence, pas seulement aux utilisateurs de l'application |
| Identité et sécurité | SSO et authentification à deux facteurs forcée vendus comme un produit distinct par utilisateur | Déploiement du SSO sur l'ensemble de l'annuaire plutôt que sur un seul produit |
| Minutes de construction Bitbucket | Exécutions CI, facturées séparément des postes | Pipeline complet à chaque push au lieu de lors de la fusion |
| Stockage | Pièces jointes et historique des pages | Vidéos et captures d'écran dans Confluence, archives dans Jira |
Les tarifs, les noms des niveaux, les plafonds d'utilisateurs pour le niveau gratuit et les allocations incluses changent régulièrement. Vérifiez les chiffres actuels sur la page de tarification d'Atlassian avant de modéliser quoi que ce soit.
L'arithmétique est la partie à intérioriser. Une équipe de 25 personnes utilisant Jira, Confluence et Bitbucket paie pour 75 abonnements, et non 25. Passez à 60 personnes sur les trois mêmes produits et vous êtes à 180, et un montant de 5 000 $ identique couvrira bien moins de la moitié de cette durée.
Deux multiplicateurs secondaires s'ajoutent. Les applications du Marketplace sont généralement tarifées par utilisateur et doivent généralement être sous licence pour le même nombre d'utilisateurs que le produit qui les héberge, vous ne pouvez donc pas acheter une application de planification pour les quatre personnes qui l'utilisent. Et le saut de niveau concerne rarement le niveau lui-même : les équipes passent à un niveau supérieur pour une capacité, puis paient le tarif supérieur sur chaque poste pour l'obtenir. Tarifez cette capacité par rapport à la différence multipliée par votre nombre total d'utilisateurs au préalable.
L'optimisation la moins chère disponible est aussi la plus ennuyeuse. Atlassian facture les utilisateurs sous licence, de sorte que les anciens employés, les contractuels terminés et les comptes de service inactifs restent facturables jusqu'à ce que quelqu'un supprime l'accès. Une révision trimestrielle des licences prend quinze minutes et représente de l'argent réel. AI Perks liste le montant du crédit, le nombre de postes est sous votre contrôle.
Avec quoi les crédits Atlassian s'additionnent
Les crédits de collaboration s'additionnent proprement car les factures ne se chevauchent pas. Atlassian facture les postes, et tout ce que votre équipe construit en utilisant ces postes est facturé par quelqu'un d'autre qui gère également un programme de démarrage.
- Crédits cloud couvrent l'infrastructure sur laquelle votre produit s'exécute, qu'Atlassian ne touche jamais, plus le CI si vous exécutez des compilations en dehors de Bitbucket Pipelines.
- Crédits d'outils de développement couvrent l'hébergement de code, le suivi des erreurs, l'observabilité et les Feature Flags, les outils liés à un ticket plutôt que vivant à l'intérieur.
- Autres subventions de collaboration couvrent la conception, la vidéo asynchrone, les tableaux blancs et les réunions, la même structure par poste de fournisseurs différents.
- Crédits Modèle et API couvrent l'IA que vous intégrez dans votre produit, ce qui est une question distincte des fonctionnalités d'IA incluses dans la suite que vous gérez.
Une équipe disposant de trois de ces quatre options a financé la majeure partie d'une pile opérationnelle pour la même période. Quels programmes sont compatibles, lesquels s'excluent mutuellement silencieusement, et lesquels ne sont accessibles que par le biais d'un accélérateur ou d'une voie d'investisseur expliquent pourquoi AI Perks est maintenu comme une liste plutôt qu'un dossier de signets.
Ce que les fondateurs comprennent mal à propos des crédits de collaboration
L'erreur la plus coûteuse est d'adopter toute la suite parce que le crédit la fait paraître gratuite, puis d'atteindre l'expiration avec quatre produits à défendre au lieu d'un.
Cinq schémas, classés approximativement par coût :
Expansion de la suite avec l'argent d'autrui. Chaque produit ajouté pendant la période de crédit devient une décision de renouvellement ultérieure, et à ce moment-là, l'équipe a pris des habitudes basées dessus. Ajoutez des produits lorsqu'un problème apparaît, pas parce que la ligne budgétaire indique zéro.
Budgétisation des effectifs plutôt que des postes. La prévision qui dit "$5 000 couvrent nos 30 personnes" est fausse par un facteur égal au nombre de produits. Multipliez d'abord, puis jugez de la durée de vie.
Ignorer la facture d'applications. Les applications du Marketplace sont la ligne que personne ne prévoit, tarifée par utilisateur, et capable de dépasser le produit qu'elles étendent. Auditez les applications installées avant l'expiration du crédit, pas après.
Licencier tout le monde comme agent. Jira Service Management facture les agents, et les personnes qui soumettent des demandes ne sont généralement pas des postes sous licence. Les équipes qui déploient une organisation entière adjacente au support sur des licences d'agent paient plusieurs fois ce dont la file d'attente a besoin.
Confondre exportation et portabilité. Les tickets et les pages s'exportent. Les workflows, les champs personnalisés, les schémas d'autorisations et les règles d'automatisation ne le font pas, et ces décisions accumulées rendent les départs coûteux. Gardez les schémas délibérément simples pendant que le crédit est actif, et décidez à 70 % du crédit consommé à quoi ressemblerait la configuration non subventionnée.
Ce qu'il faut décider avant de s'engager envers la suite
Le crédit est la partie facile. Ce que vous devez par la suite est déterminé par les décisions prises tôt, alors que chaque ligne budgétaire affiche encore zéro.
La catégorie collaboration sur getaiperks.com liste Atlassian aux côtés des autres programmes par poste, chacun avec son montant et ses conditions actuels. Ce qu'une liste ne peut pas décider pour vous, c'est la forme de votre propre facture, et trois choix la déterminent.
Ordre des produits. Choisissez le produit qui résout un problème que vous avez aujourd'hui et traitez le reste comme optionnel. Cette seule décision détermine votre multiplicateur de postes pour la durée du crédit, et ajouter un produit plus tard est plus facile que de retirer un produit sur lequel l'équipe a pris des habitudes.
Discipline des postes. Décidez qui détient une licence et qui n'en détient pas avant que l'équipe ne grandisse, et intégrez la suppression des licences dans le processus de départ. Cette étape ne coûte rien à ajouter maintenant et est difficile à adapter à quatre produits plus tard.
Discipline des niveaux. Les équipes passent à un niveau supérieur pour une capacité et paient ensuite le tarif supérieur sur chaque poste. Traitez un changement de niveau comme un changement de prix pour toute l'organisation, pas comme un interrupteur de fonctionnalités.
Questions fréquemment posées
Quelle est la valeur du programme de démarrage Atlassian ?
Jusqu'à 5 000 $ en crédits pour les produits de collaboration Atlassian, y compris Jira, Confluence, Bitbucket et Jira Service Management. La durée de validité dépend du nombre de postes multiplié par le nombre de produits plutôt que du nombre total d'employés, de sorte qu'une petite équipe utilisant un seul produit l'étire beaucoup plus loin qu'une équipe de taille moyenne utilisant quatre produits. Les montants actuels et l'éligibilité sont suivis sur getaiperks.com.
Ai-je vraiment besoin de Jira, ou un tracker plus léger suffit-il ?
Pour environ dix personnes maximum dans un fuseau horaire, un tracker plus léger l'emporte généralement car les gens continuent de l'utiliser. Atlassian justifie son prix une fois que les équipes dépendent de la production les unes des autres, que les clients soumettent des demandes contre des délais de réponse, ou qu'un auditeur ou un acheteur d'entreprise a besoin d'un enregistrement de qui a approuvé quoi et quand.
Pourquoi ma facture Atlassian est-elle plus élevée que le prix par poste suggéré ?
Parce que le prix par poste est par produit. Trente personnes réparties sur trois produits représentent quatre-vingt-dix abonnements facturés. Les applications du Marketplace ajoutent généralement des frais par utilisateur sous licence pour le même nombre d'utilisateurs que le produit hôte, l'identité et le SSO sont généralement vendus séparément par utilisateur, et les minutes de construction Bitbucket sont mesurées séparément des postes.
Les crédits Atlassian couvrent-ils ma facture de cloud ou d'infrastructure ?
Non. Atlassian facture uniquement les postes de collaboration. Le cloud sur lequel votre produit s'exécute, votre base de données, votre pile d'observabilité et vos appels API de modèles sont toutes des factures distinctes de fournisseurs distincts, dont la plupart gèrent leurs propres programmes de démarrage. Les programmes compatibles sont suivis sur getaiperks.com.
Puis-je combiner les crédits Atlassian avec d'autres crédits de démarrage ?
Oui, et les crédits de collaboration s'additionnent bien car les factures ne se chevauchent pas. Les crédits cloud couvrent l'infrastructure, les crédits d'outils de développement couvrent l'hébergement de code et l'observabilité, et les crédits modèles couvrent l'IA dans votre produit. AI Perks suit 7,7 millions de dollars de crédits répartis sur 194 entreprises en un seul endroit.
Que se passe-t-il lorsque les crédits Atlassian sont épuisés ?
Vous hériterez d'une facture calculée en fonction du nombre de postes, du nombre de produits et des choix d'applications effectués lorsqu'ils étaient gratuits. Gardez la liste des produits courte, examinez les licences trimestriellement, gardez les workflows et les schémas d'autorisations suffisamment simples pour pouvoir migrer, et décidez à 70 % du crédit consommé ce que vous paieriez réellement.
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Exécutez l'entreprise sur la suite. Laissez quelqu'un d'autre financer les postes pendant que vous apprenez quels produits vous conservez.