Apa yang Diberikan Program Startup Hotjar Kepada Anda
Program startup Hotjar menawarkan kredit senilai $1.000 untuk Hotjar, alat analitik perilaku yang menunjukkan apa yang sebenarnya dilakukan orang di sebuah halaman: peta panas klik dan kedalaman gulir, rekaman sesi yang dapat Anda tonton dari awal hingga akhir, dan survei di situs yang menanyakan pertanyaan kepada pengunjung pada saat mereka ragu.
AI Perks melacaknya dalam kategori Analitik bersama dengan kredit senilai $7,7 juta di 194 perusahaan.
$1.000 adalah angka kecil dibandingkan dengan hibah $50.000 yang diberikan oleh vendor analitik produk, dan perbandingan itu menyesatkan. Hotjar berada pada titik harga yang jauh lebih rendah, sehingga kredit empat digit merupakan perpanjangan masa operasional yang nyata daripada kesalahan pembulatan.
Variabelnya bukan tahap pendanaan Anda. Ini adalah lalu lintas Anda. Ketentuan saat ini terdaftar di getaiperks.com.
Untuk Apa Analitik Perilaku Sebenarnya
Analitik perilaku menjawab mengapa orang melakukan sesuatu. Analitik produk menjawab apa yang mereka lakukan. Itu adalah pertanyaan yang berbeda, mereka membutuhkan alat yang berbeda, dan para pendiri yang membeli satu dengan harapan yang lain akhirnya kecewa dengan keduanya.
Bagan corong memberi tahu Anda 60% pengunjung meninggalkan halaman harga Anda. Itu tidak dapat memberi tahu Anda bahwa penggeser tahunan terlihat seperti tombol yang dinonaktifkan, atau bahwa kolom paket ketiga terpotong di iPhone SE, atau bahwa orang menggulir melewati poin bukti terkuat Anda karena berada di bawah pahlawan yang tinggi.
Hotjar ada untuk kelas pertanyaan kedua itu. Tonton sebelas rekaman penurunan dan penyebabnya biasanya jelas dalam waktu dua puluh menit.
| Pertanyaan Anda | Kelas alat yang menjawabnya | Mengapa yang lain gagal |
|---|---|---|
| Berapa banyak pengguna yang mencapai langkah ketiga? | Analitik produk | Rekaman tidak diagregasi |
| Mengapa mereka berhenti di langkah ketiga? | Analitik perilaku | Corong menunjukkan langkahnya, tidak pernah alasannya |
| Kohort mana yang bertahan setelah 30 hari? | Analitik produk | Anda tidak dapat menonton 30 hari sesi |
| Apakah kolom formulir ini membingungkan orang? | Analitik perilaku | Data kejadian menunjukkan pengabaian, bukan keraguan |
| Apakah desain ulang membantu? | Keduanya, dalam urutan itu | Kuantitas mengukurnya, kual menjelaskan |
| Apa yang dikatakan pengunjung yang mereka inginkan? | Survei di situs | Tidak ada alat pasif yang menangkap niat |
Uji coba jujur apakah Anda memerlukannya sekarang: apakah Anda memiliki halaman dengan lalu lintas yang cukup sehingga pola akan berulang, dan penurunan tertentu yang tidak dapat Anda jelaskan? Hotjar paling kuat di halaman pemasaran, alur pendaftaran, orientasi, dan checkout. Di dalam aplikasi yang dalam dan masuk, ia menjadi lebih tipis, karena perilaku yang menarik bergantung pada status dan peta panas dasbor sebagian besar adalah kebisingan.
Bagaimana Harga Hotjar Berperilaku pada Skala Besar
Hotjar secara historis diukur berdasarkan sesi yang ditangkap per situs, dikutip sebagai kuota sesi harian, dengan tingkatan gratis beberapa lusin sesi sehari. Tagihan Anda karena itu melacak lalu lintas, bukan pendapatan, dan melacak lalu lintas yang Anda pilih untuk direkam.
Hotjar mempublikasikan rencananya secara terbuka dan telah menetapkan ulang harga lebih dari sekali sejak Contentsquare mengakuisisi perusahaan pada tahun 2021, jadi verifikasi tarif saat ini sebelum memodelkan apa pun. Strukturnya lebih penting daripada angka spesifik apa pun.
| Sumbu penetapan harga | Bagaimana perilakunya | Apa yang menyebabkannya melonjak |
|---|---|---|
| Sesi yang ditangkap | Meter utama, dialokasikan per hari per situs | Peluncuran Product Hunt atau Hacker News |
| Jumlah situs | Setiap properti dikonfigurasi secara terpisah | Situs pemasaran, dokumentasi, dan aplikasi dilacak sebagai tiga |
| Retensi rekaman | Berapa lama sesi tetap dapat ditonton | Perlu meninjau alur yang Anda kirimkan kuartal lalu |
| Survei dan umpan balik | Sering dikategorikan berdasarkan paket daripada diukur | Menginginkan aturan penargetan pada tingkatan yang lebih rendah |
| Kursi | Beberapa fungsionalitas per pengguna | Menambahkan seluruh tim untuk melihat rekaman |
Berikut adalah mekanismenya yang mengejutkan orang, dan itu spesifik untuk alat yang diukur dengan sesi. Saat Anda mencapai batas harian atau bulanan, penangkapan berhenti. Itu tidak menagih kelebihan, itu menjadi gelap.
Itu menghasilkan bias diam daripada tagihan besar. Jika Anda menghabiskan kuota Anda pada tanggal 9, semua yang Anda analisis selama sisa bulan ini berasal dari sembilan hari pertama, dan kampanye berbayar yang Anda luncurkan pada tanggal 15 tidak menghasilkan rekaman sama sekali. Tim menarik kesimpulan percaya diri dari data yang berhenti sebelum hal yang ingin mereka ukur.
Perbaikannya adalah pengambilan sampel. Tangkap persentase sesi, atau cakup penangkapan ke tiga halaman yang penting, dan Anda mendapatkan sampel yang merata di seluruh bulan daripada sampel lengkap dari minggu pertama. Kredit analitik di seluruh kategori, dan apa yang diukur oleh masing-masing, terdaftar di getaiperks.com.
Apa yang Ditumpuk dengan Kredit Hotjar, dan Apa yang Diduplikasinya
Hotjar ditagih sebagai vendor SaaS pihak ketiga, jadi kredit cloud tidak memengaruhinya. Hibah AWS, Google Cloud, dan Azure membuat tagihan ini tetap utuh, yang membuat kredit Hotjar benar-benar tambahan.
Risiko tumpang tindih ada di tempat lain, dan itulah yang perlu diperiksa sebelum Anda mengaktifkan apa pun. Pemutaran ulang sesi sekarang dibundel ke dalam beberapa platform yang juga menjalankan program kredit startup. Jika Anda memiliki kredit besar di platform yang sudah menyertakan rekaman, survei, dan analisis bergaya peta panas, langganan Hotjar terpisah menduplikasi kemampuan, membagi data sesi Anda di dua grafik identitas, dan menempatkan dua skrip rekaman di halaman yang sama.
Tumpukan pengukuran tahap awal adalah empat pekerjaan yang berbeda:
- Perilaku kuantitatif - corong, retensi, dan kohort di atas aliran kejadian Anda
- Perilaku kualitatif - rekaman, peta panas, dan survei di halaman
- Suara pelanggan - wawancara dan umpan balik teks terbuka, yang tidak dapat diganti oleh bagan apa pun
- Kesehatan - pelacakan kesalahan dan pemantauan kinerja
Hotjar mencakup dua bagian tengah dengan cukup baik dan yang lainnya sama sekali tidak. Ambil kredit yang mencakup pekerjaan yang berbeda, bukan kredit yang mencakup pekerjaan yang sama dua kali. Memeriksa hibah mana yang tumpang tindih sebelum Anda menerimanya adalah alasan utama AI Perks ada sebagai daftar yang dilacak daripada folder bookmark.
Apa yang Disalahpahami Pendiri Tentang Hotjar
Kesalahan yang mahal bukanlah uangnya. Ini adalah memperlakukan segelintir rekaman sebagai bukti dan mengirimkan desain ulang berdasarkan kekuatan enam sesi yang mengonfirmasi apa yang sudah ingin diyakini seseorang.
Lima pola, dalam urutan kasar biaya yang ditimbulkannya:
Menonton rekaman tanpa pertanyaan. Pemutaran ulang sesi benar-benar menarik dan dapat memakan waktu sore sambil tidak mengajarkan apa pun. Mulailah dari penurunan tertentu, tonton sampai kegagalan yang sama berulang tiga kali, lalu berhenti.
Menangkap data pribadi secara tidak sengaja. Rekaman mereproduksi halaman, yang berarti kolom formulir, alamat email, dan apa pun yang dirender di layar dapat ditangkap kecuali Anda menyembunyikannya. Hotjar menyediakan kontrol penyamaran dan atribut penindasan untuk hal ini, dan mengonfigurasinya adalah tugas minggu pertama, bukan tugas pra-SOC 2. Melakukannya salah menciptakan masalah GDPR yang sekarang menjadi bukti rekaman Anda.
Mengabaikan berapa biaya skripnya. Setiap tag pihak ketiga adalah byte pada jalur kritis dan risiko bagi Core Web Vitals. Mengukur mengapa halaman arahan Anda berkonversi dengan buruk sambil memperlambat halaman itu adalah perdagangan nyata, jadi muatlah secara sengaja dan ukur perbedaannya.
Membaca peta panas sebagai kebenaran. Peta panas agregat merata-ratakan desktop dan seluler, baru dan kembali, berbayar dan organik. Gambaran rata-rata seringkali tidak menggambarkan siapa pun. Segmentasikan sebelum Anda menyimpulkan.
Membiarkan kredit berakhir seperti tebing. Kredit berjalan dengan harga daftar dan berhenti daripada menyempit. Putuskan pada konsumsi 70% halaman mana yang masih memerlukan penangkapan, dan periksa apa lagi di kategori analitik yang dapat meredakan transisi di getaiperks.com.
Cara Mendapatkan Hotjar dan Kredit Analitik Lainnya
Langkah 1: Mulai di getaiperks.com dan filter ke kategori Analitik. Hotjar ada di sana bersama program analitik produk, pemutaran ulang sesi, dan survei, dengan jumlah saat ini dan kelayakan untuk masing-masing.
Langkah 2: Periksa portal tunjangan akselerator dan investor Anda terlebih dahulu. Kredit dalam ukuran ini umumnya datang melalui saluran mitra daripada aplikasi langsung, dan jumlahnya berbeda berdasarkan rute.
Langkah 3: Putuskan apa yang akan Anda tangkap sebelum Anda menginstal. Halaman mana, tingkat pengambilan sampel berapa, apa yang akan disamarkan. Tiga jawaban itu menentukan apakah $1.000 bertahan selama setahun atau satu minggu peluncuran.
Langkah 4: Tuliskan tagihan bulanan yang tidak disubsidi yang dapat Anda pertahankan, lalu ukur penangkapan sesi Anda untuk mencapai di sana ketika kredit berakhir.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa nilai program startup Hotjar?
Kredit senilai $1.000 untuk Hotjar, mencakup peta panas, rekaman sesi, widget umpan balik, dan survei di situs. Terhadap paket yang dipublikasikan Hotjar, itu adalah perpanjangan masa operasional yang berarti untuk situs pra-peluncuran atau lalu lintas rendah, dan jauh lebih sedikit setelah Anda menangkap sesi dalam volume besar. Ketentuan saat ini dilacak di getaiperks.com.
Apakah Hotjar sama dengan analitik produk?
Tidak. Alat analitik produk seperti Amplitude, Mixpanel, dan PostHog mengagregasi kejadian untuk memberi tahu Anda apa yang terjadi dalam skala besar. Hotjar menunjukkan perilaku individu sehingga Anda dapat mencari tahu mengapa. Sebagian besar tim akhirnya menjalankan masing-masing, dan kredit untuk keduanya dilacak di getaiperks.com.
Apakah kredit AWS atau Google Cloud mencakup Hotjar?
Tidak. Hotjar adalah vendor SaaS pihak ketiga yang ditagih terpisah dari penyedia cloud Anda, jadi hibah AWS Activate atau Google Cloud membiarkan tagihan ini tidak tersentuh. Pemisahan itu adalah alasan mengapa keduanya ditumpuk dengan bersih, dan mengapa memegang kredit di berbagai lapisan lebih baik daripada memegang jumlah yang lebih besar di satu tempat.
Apakah Hotjar menciptakan masalah GDPR?
Bisa jadi jika Anda mengonfigurasinya secara sembarangan, karena rekaman mereproduksi apa yang ada di layar, termasuk masukan formulir. Hotjar menyediakan kontrol penyamaran dan penindasan untuk menjaga bidang sensitif keluar dari sesi yang ditangkap. Siapkan sebelum Anda mengaktifkan penangkapan, sebutkan alat dalam kebijakan privasi Anda, dan konfirmasikan penanganan persetujuan Anda mencakupnya.
Apa yang terjadi ketika kredit Hotjar habis?
Penangkapan berhenti alih-alih penagihan kelebihan, yang berarti data Anda diam-diam menjadi gelap alih-alih menghasilkan tagihan kejutan. Putuskan sebelumnya halaman mana yang masih membenarkan perekaman. AI Perks melacak $7,7 juta dalam kredit di 194 perusahaan, jadi Anda dapat menemukan apa yang meredakan transisi di getaiperks.com.
Apakah $1.000 cukup berguna?
Untuk sebagian besar situs tahap awal, ya. Hotjar berharga jauh di bawah vendor analitik produk yang memberikan hibah $50.000, jadi angka yang lebih kecil membeli perpanjangan waktu yang sebanding. Kendala yang mengakhirinya adalah lonjakan lalu lintas, bukan ukuran kredit.
Berlangganan di getaiperks.com →
Bagan memberi tahu Anda di mana orang pergi. Tonton sebelas rekaman dan Anda akan tahu alasannya.