Flestar sprotafyrirtæki byrja ekki að leita að CRM kerfum af því að þau elska kerfi. Það gerist yfirleitt þegar leiðir týnast í töflureiknum, eftirfylgni gleymist, eða enginn man hver síðast talaði við viðskiptavin. Ókeypis CRM snýst minna um hugbúnað og meira um að koma í veg fyrir að hlutirnir verði flóknir of snemma.

Góðu fréttirnar eru þær að til eru traustir ókeypis valkostir sem ná yfir grunnþætti án þess að þvinga teymi inn í flóknar uppsetningar eða greidda áætlanir strax. Í þessari grein munum við fara yfir lista yfir ókeypis CRM tól sem sprotafyrirtæki nota almennt á fyrstu stigum, skoða hvað þau raunverulega hjálpa til við og hvar þau gera vit í samræmi við vinnubrögð teymis.

Fáðu AI afslætti – Skoðun á ókeypis tólum og afsláttum í kringum sprotaaðstöðu

Hjá Get AI Perks byggðum við þetta sem skrá yfir hugbúnaðarafslætti og inneignir sem sprotafyrirtæki geta notað á meðan þau eru enn að móta snemma tæknistakkinn sinn, þar á meðal verkfæri sem oft eru tengd við CRM vinnuflæði eins og þjónustuver pallar, AI þjónustur, samstarf verkfæri og sjálfvirkni hugbúnað. Stofnendur uppgötva oft þessi verkfæri á sama tíma, og ferlið getur orðið dreifður og dýr, svo markmiðið er að auðvelda skilning á því hvaða ávinningur er til og hvernig á að fá aðgang að honum án þess að skuldbinda fjárhagsáætlun of snemma.

Í stað þess að vera CRM, einbeitum við okkur að því að safna tiltækum sprotaafslætti og útskýra hvernig á að sækja um þá á einum stað. Margir hugbúnaðaraðilar bjóða inneignir eða lengri prufuáskriftir vegna þess að snemmbúin aðlögun leiðir oft til langtíma notkunar, og þessi forrit geta dregið verulega úr snemmbærum rekstrarkostnaði ef stofnendur vita hvert þeir eiga að leita. Get AI Perks virkar sem greiddur skrá, fáanlegur fyrir $99, sem gefur aðgang að meira en 200 afsláttum ásamt leiðbeiningum um hvernig á að virkja þá, sem hjálpar sprotafyrirtækjum að prófa CRM vistkerfi og styðjandi verkfæri á sama tíma og halda snemmbúinni eyðslu undir stjórn.

Skoðun á besta ókeypis CRM fyrir sprotafyrirtæki

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM leggur áherslu á að hjálpa sprotafyrirtækjum að skipuleggja tengiliði, fylgjast með samskiptum og stýra sölustarfsemi innan eins kerfis. Pallurinn er byggður upp í kringum miðstýringu upplýsinga um viðskiptavini svo teymi reiði sig ekki á töflureikna eða dreifðar athugasemdir þegar samskipti byrja að aukast. Tímalínur tengiliða, sölustig og verkefnastýring sitja saman, sem gerir það auðveldara fyrir lítil teymi að sjá hvað er að gerast án þess að byggja flókin vinnuflæði frá grunni.

Sjálfvirkni er kynnt smám saman, aðallega í kringum venjubundnar aðgerðir eins og áminningar, eftirfylgni eða grunnþrep í vinnuflæði. Kerfið er oft notað af snemmbærum teymum sem vilja uppbyggingu án þess að eyða tíma í tæknilega uppsetningu. Þegar ferli verða skýrari, er hægt að tengja viðbótarverkfæri fyrir markaðssetningu eða þjónustu, sem gerir CRM kleift að stækka ásamt teyminu frekar en að þvinga fram fulla uppsetningu frá fyrsta degi.

Lykileinkenni:

Miðstýrð stjórnun tengiliða og viðskipta
Sýnileg leið til að fylgjast með söluframförum
Grunnsjálfvirkni fyrir venjubundin verkefni
Fylgst með tölvupósti og virkni í tengiliðaskrám
Hannað fyrir einfalda uppsetningu og snemmbúna aðlögun

Hverjum er það best fyrir:

Sprotafyrirtæki sem eru að færa sig frá töflureiknum
Lítil teymi sem stýra snemmbærum sölusamræðum
Stofnendur sem vilja sýnileika í viðskiptum án flókinna stillinga
Teymi sem ætla að stækka CRM notkun smám saman

Samskiptaupplýsingar:

Vefsíða: hubspot.com
Sími: +353 1 518 7500
Heimilisfang: 2 Canal Park Cambridge, MA 02141, United States
Linkedin: linkedin.com/company/hubspot
Instagram: instagram.com/hubspot
Facebook: facebook.com/hubspot
Twitter: x.com/HubSpot

2. Zoho CRM

Zoho CRM býður upp á ókeypis útgáfu ætlaða litlum teymum sem þurfa skipulega leið til að stýra leiðum, tengiliðum og yfirstandandi viðskiptum. Kerfið sameinar söluseftirlit með grunnmarkaðssetningu og samskiptatækjum, sem gerir sprotafyrirtækjum kleift að halda gögnum um viðskiptavini skipulögðum á meðan þau stýra daglegri starfsemi eins og verkefnum, athugasemdum og eftirfylgni. Viðmótið er byggt upp í kringum einingar sem endurspegla algengar viðskiptaferli, sem hjálpar teymum að fara frá handvirkri eftirliti til samræmdara vinnuflæðis.

Aðlögun gegnir áberandi hlutverki í því hvernig pallurinn er notaður. Hægt er að breyta reitum, skoðunum og sniðum svo að CRM endurspegli hvernig fyrirtæki starfar í raun frekar en að þvinga fram fasta uppbyggingu. Samþætting við önnur verkfæri í sama vistkerfi gerir sprotafyrirtækjum einnig kleift að tengja þjónustu, tölvupóst eða herferðartæki síðar, sem getur verið gagnlegt fyrir teymi sem kjósa að halda starfsemi innan eins umhverfis.

Lykileinkenni:

Stjórnun tengiliða og viðskipta í einu kerfi
Sjálfvirkni vinnuflæðis fyrir endurteknar athafnir
Tölvupósts- og athafnastýring
Sérsniðanlegar gagnasýningar og reitir
Skýjabundinn aðgangur með samþættingum í boði

Hverjum er það best fyrir:

Lítil sprotafyrirtæki sem stýra snemmbærum samskiptum við viðskiptavini
Fyrirtæki sem vilja aðlögun án tæknilegrar uppsetningar
Teymi sem leita að CRM tengdum breiðari verkfæraúttekt
Stofnendur sem kjósa skipulögð vinnuflæði fremur en handvirka eftirlit

Samskiptaupplýsingar:

Vefsíða: zoho.com
Sími: +1 877 834 4428
Tölvupóstur: sales@eu.zohocorp.com
Heimilisfang: 979 Springdale Rd, Suite 123, Austin,TX 78702
Linkedin: linkedin.com/showcase/zohocrm
Instagram: instagram.com/zoho_crm
Facebook: facebook.com/crmzoho
Twitter: x.com/zohocrm
App Store: apps.apple.com/ua/app/zoho-crm-sales-marketing/id444908810
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.crm&pcampaignid=web_share

3. Bitrix24

Bitrix24 leggur áherslu á að sameina CRM með innri samskiptum og verkefnastýringu innan eins vinnusvæðis. Pallurinn færir tengiliði, viðskipti, skilaboð og virknisögu inn í sameiginlegt umhverfi svo sprotafyrirtæki geti fylgst með samskiptum án þess að skipta á milli margra tækja. Söluleiðir, athugasemdir og samskiptaskrár haldast tengdar við hvern tengilið, sem hjálpar teymum að skilja hvað hefur þegar gerst áður en næsta samskipti eiga sér stað.

Sjálfvirkni er byggð í kringum venjubundin sölustig og samskiptaþrep eins og eftirfylgni, tímasetningu og verkefnaúthlutun. Kerfið inniheldur einnig samskiptareiginleika eins og spjall, skjaladeilingu og dagatöl, sem gerir það að verkum að það líkist frekar vinnuvöggu en sjálfstæðu CRM. Fyrir sprotafyrirtæki sem eru enn að móta ferli sín getur þessi nálgun dregið úr þörfinni fyrir aðskilin verkfæri snemma á meðan upplýsingar um viðskiptavini eru skipulagðar frá upphafi.

Lykileinkenni:

Stjórnun tengiliða og viðskipta innan eins vinnusvæðis
Söluleiðir og grunn sjálfvirkni
Innbyggð samskipta- og samstarfverkfæri
Sérsniðanlegir reitir og vinnuflæði
Skýjabundinn aðgangur með farsímaaðgangi

Hverjum er það best fyrir:

Sprotafyrirtæki sem vilja CRM og samskipti teymis saman
Lítil teymi sem stýra sölu og innri samhæfingu á einum stað
Stofnendur sem fara frá töflureiknum yfir í skipulagt vinnuflæði
Teymi sem kjósa allt-í-einn umhverfi snemma

Samskiptaupplýsingar:

Vefsíða: bitrix24.com
Sími: +1-703-740-8301
Tölvupóstur: info@bitrix24.com
Heimilisfang: 700 North Fairfax St., Suite 614-B, Alexandria, VA 22314, USA
Linkedin: linkedin.com/company/bitrix24
Instagram: instagram.com/bitrix24
Facebook: facebook.com/bitrix24
App Store: apps.apple.com/ua/app/bitrix24/id561683423
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.bitrix24.android&pcampaignid=web_share

4. EngageBay

EngageBay leggur áherslu á að sameina CRM virkni með markaðssetningar- og samskiptatækjum fyrir viðskiptavini í einu kerfi. Stjórnun tengiliða, meðhöndlun viðskipta og virknisaga sitja við hlið tölvupóstsherferða, eyðublaða og sjálfvirkni vinnuflæðis, sem gerir teymum kleift að stýra samskiptum við viðskiptavini án þess að færa gögn milli aðskildra pallanna. Uppbyggingin er byggð í kringum að halda markaðssetningar- og söluskýrslum tengdum svo yfirfærslur milli stiga líði samræmdari.

Sjálfvirkni gegnir miðlægu hlutverki, sérstaklega í kringum endurteknar markaðssetningar- og söluaðgerðir eins og eftirfylgni, verkefnasköpun og samskiptaraðir. Pallurinn inniheldur einnig verkfæri til að stýra samskiptum í gegnum spjall og tölvupóst, sem hjálpar sprotafyrirtækjum að halda samskiptum beintengdum við skrár viðskiptavina. Fyrir snemmbær teymi getur þetta einfaldað daglegar störf með því að halda utanum tengsl og samskiptastjórnun á einum stað frekar en að dreifa henni yfir marga tæki.

Lykileinkenni:

Stjórnun tengiliða, viðskipta og samskipta í einu kerfi
Sjálfvirkni markaðssetningar og vinnuflæðisverkfæri
Sýnileg leið til að fylgjast með viðskiptum
Tölvupóstsherferðir og samskiptastýring
Samþætting við algeng viðskiptatæki

Hverjum er það best fyrir:

Sprotafyrirtæki sem takast á við bæði markaðssetningu og sölu með litlu teymi
Teymi sem vilja að samskipti viðskiptavina séu tengd við CRM gögn
Fyrirtæki sem vilja draga úr tækisskiptum snemma
Stofnendur sem stýra tengslum og eftirfylgni sjálfir

Samskiptaupplýsingar:

Vefsíða: engagebay.com
Sími: +1 (877).509.3570
Tölvupóstur: support@engagebay.com
Heimilisfang: 1007 North Orange Street 4th Floor #180 Wilmington, DE 19801
Linkedin: linkedin.com/company/engagebay
Instagram: instagram.com/engagebay
Facebook: facebook.com/engagebay
Twitter: x.com/engagebay

5. Pipedrive

Pipedrive leggur áherslu á sýnileika söluleiða og dagleg stjórnun viðskipta fyrir vaxandi teymi. Pallurinn skipuleggur tengiliði, viðskipti og athafnir í kringum sýnilega leið, sem gerir notendum kleift að sjá hvar samskipti standa og hvaða aðgerðir þurfa athygli næst. Samskipti viðskiptavina, athugasemdir og virknisaga eru geymd við hlið hvers viðskipta, sem hjálpar teymum að viðhalda samhengi þegar tækifæri færast áfram.

Sjálfvirkni er aðallega notuð til að draga úr endurtekinni stjórnunarvinnu eins og áminningum, verkefnasköpun eða eftirfylgni tímasetningu. Aðlögunarvalkostir leyfa leiðum og reitum að endurspegla hvernig sprotafyrirtæki selur í raun frekar en að þvinga fram fasta ferli. Skýrslur og mælaborð gefa yfirlit yfir yfirstandandi virkni, sem hjálpar teymum að skilja framfarir án þess að byggja flóknar skýrslur eða vinnuflæði.

Lykileinkenni:

Sýnileg stjórnun söluleiða
Samskipta- og athafnastýring
Sjálfvirkni fyrir venjubundin sölustarfsemi
Sérsniðanleg viðskiptastig og reitir
Skýrslur og yfirlitsverkfæri fyrir virkni

Hverjum er það best fyrir:

Sprotafyrirtæki sem leggja aðaláherslu á stjórnun söluleiða
Lítil söluteymi sem þurfa skýra sýnileika viðskipta
Stofnendur sem vilja einfalda uppbyggingu til að fylgjast með tækifærum
Teymi sem skipta úr handvirkri sölustýringu

Samskiptaupplýsingar:

Vefsíða: pipedrive.com
Linkedin: linkedin.com/company/pipedrive
Instagram: instagram.com/pipedrive
Facebook: facebook.com/pipedrive
Twitter: x.com/pipedrive

6. Capsule CRM

Capsule CRM leggur áherslu á að hjálpa sprotafyrirtækjum að halda samskiptum og sölustarfsemi skipulögðum án þess að bæta of mikilli uppbyggingu við of snemma. Tengiliðir, verkefni, verkefni og sölutækifæri eru tengd innan eins útsýnis, svo teymi geti séð sögu samskipta og aðgerða án þess að leita á milli mismunandi tækja. Pallurinn er byggður í kringum sýnileika, þar sem hver tengiliðaskrá geymir athugasemdir, tölvupóst og virknisögur sem hjálpa teymum að skilja hvað hefur þegar gerst og hvað þarf athygli næst.

Kerfið inniheldur einnig sjálfvirkni fyrir venjubundnar aðgerðir eins og að skrá athafnir og stýra endurtekinni verkefnavinnu. Sérsniðnir reitir og merki leyfa teymum að laga CRM þegar ferli þeirra breytist, sem er algengt í snemmbærum fyrirtækjum sem enn eru að aðlaga hvernig þau selja eða stýra samskiptum. Farsímaaðgangur og samþættingar við algeng viðskiptatæki gera kleift að halda upplýsingum uppfærðum jafnvel þegar vinna fer fram utan skrifstofu.

Lykileinkenni:

Stjórnun tengiliða og samskipta með virknisögu
Sýnileg söluleið með sérsniðanlegum stigum
Verkefna- og verkefnastýring tengd tengiliðum
Sjálfvirkni fyrir venjubundna stjórnunarvinnu
Farsímaaðgangur og samþættingar við algeng verkfæri

Hverjum er það best fyrir:

Sprotafyrirtæki sem vilja einfalda CRM uppbyggingu frá upphafi
Lítil teymi sem stýra sölu og samskiptum saman
Stofnendur sem fylgjast með viðskiptavinum og fjárfestum á einum stað
Teymi sem leita að sveigjanleika þegar ferli breytast

Samskiptaupplýsingar:

Vefsíða: capsulecrm.com
Tölvupóstur: support@capsulecrm.com
Linkedin: linkedin.com/company/capsulecrm
Instagram: instagram.com/capsulecrm
Facebook: facebook.com/capsulecrm
Twitter: x.com/CapsuleCRM

7. Insightly

Insightly leggur áherslu á miðstýringu upplýsinga um viðskiptavini og tengingu sölferla við markaðssetningu og þjónustustarfsemi. Gögn viðskiptavina, tækifæri og vinnuflæði eru geymd í einu kerfi svo teymi geti stýrt samskiptum án þess að skipta á milli aðskildra pallanna. Sérsniðnar sýningar og vinnuflæði leyfa sprotafyrirtækjum að móta CRM í kringum hvernig þau starfa frekar en að aðlagast fastri uppbyggingu, sem getur verið gagnlegt þegar ferli eru enn að þróast.

Samþætting gegnir mikilvægu hlutverki í því hvernig pallurinn virkar. Insightly tengist utanaðkomandi verkfærum svo hægt sé að flytja gögn milli kerfa án handvirkrar afritunar, sem hjálpar teymum að draga úr endurtekinni vinnu. Sjálfvirkni vinnuflæðis styður venjubundin ferli eins og leiðastjórnun eða verkefnavinnu, á meðan sameiginlegur aðgangur að upplýsingum um viðskiptavini hjálpar teymum að vera samstillt þegar ábyrgð vex á milli sölu, markaðssetningar og þjónustu.

Lykileinkenni:

Miðstýrð stjórnun viðskiptavina og tækifæra
Sérsniðanleg vinnuflæði og gagnasýningar
Sjálfvirkni vinnuflæðis fyrir venjubundin ferli
Samþætting við utanaðkomandi viðskiptatæki
Sameiginlegur aðgangur að gögnum viðskiptavina yfir teymi

Hverjum er það best fyrir:

Sprotafyrirtæki sem vilja að sala, markaðssetning og þjónusta séu tengd
Teymi sem stýra samskiptum viðskiptavina á milli deilda
Fyrirtæki sem reiða sig á mörg verkfæri sem þarf að halda tengdum
Stofnendur sem undirbúa ferli fyrir vöxt teymis

Samskiptaupplýsingar:

Vefsíða: insightly.com
Tölvupóstur: billing-insightly@unbounce.com
Linkedin: linkedin.com/company/insightly
Twitter: x.com/insightly
Instagram: instagram.com/insightlyplatform
Facebook: facebook.com/Insightly

8. Agile CRM

Agile CRM leggur áherslu á að sameina sölutæki, markaðssetningu og samskiptatæki fyrir viðskiptavini innan eins pallar fyrir lítil teymi. Stjórnun tengiliða er í miðjunni, með tímamælum sem geyma samskiptasögu, tölvupóst og athafnaskrár á einum stað. Hægt er að skipuleggja, flokka og fylgja leiðum í gegnum viðskiptastig á meðan markaðssetning er tengd við sömu tengiliðaskrár.

Sjálfvirkni er aðallega notuð fyrir markaðssetningu vinnuflæðis og endurtekin samskiptaverkefni eins og tölvupóstsherferðir eða eftirfylgni. Pallurinn inniheldur einnig verkfæri fyrir vefsamskipti, eyðublöð og samfélagsleg samskipti, sem gerir sprotafyrirtækjum kleift að fylgjast með því hvernig hugsanlegir viðskiptavinir fara frá fyrstu tengingu til áframhaldandi samskipta. Skýrslur og sérsniðnar mælaborð gefa yfirlit yfir virkni án þess að krefjast flókinna uppsetninga, sem hjálpar snemmbærum teymum að halda ferlum sýnilegum á sama tíma og halda sveigjanleika.

Lykileinkenni:

Stjórnun tengiliða með virknisögum
Sölur- og markaðssetningar sjálfvirkni tæki
Viðskipta- og leiðarstýring innan eins kerfis
Tölvupóstsherferðir og vinnuflæðis sjálfvirkni
Samþættingar og API aðgangur fyrir útvíkkun

Hverjum er það best fyrir:

Sprotafyrirtæki sem sameina sölu og markaðssetningu í einu vinnuflæði
Lítil teymi sem stýra tengslum og leiðarþátttöku
Fyrirtæki sem vilja að samskipti séu tengd við CRM skrár
Stofnendur sem leita að sjálfvirkni án flókinna uppsetninga

Samskiptaupplýsingar:

Vefsíða: agilecrm.com
Sími: +1-800-980-0729
Tölvupóstur: sales@agilecrm.com
Linkedin: linkedin.com/company/agile-crm
Facebook: facebook.com/CRM.Agile
Twitter: x.com/agilecrm

9. Flowlu

Flowlu leggur áherslu á að sameina stjórnun viðskiptavina með verkefnastýringu og rekstrarvinnuflæði innan eins kerfis. Tengiliðir, leiðir og söluaðgerðir eru tengd við verkefni, atburði og eftirfylgni svo teymi geti séð bæði samskiptasögu og yfirstandandi vinnu á sama stað. Pallurinn heldur upplýsingum um viðskiptavini, athugasemdir og samskiptaskrár skipulögðum á sama tíma og leyfir teymum að færa leiðir í gegnum sýnilegar leiðir sem endurspegla hvernig sölferli þeirra virkar í raun.

Kerfið inniheldur einnig sjálfvirkni fyrir venjubundin skref eins og áminningar, verkefnasköpun og eftirfylgni aðgerðir. Reikningagerð, skýrslugerð og verkefnatengdar athafnir sitja við hlið CRM virkni, sem gerir það gagnlegt fyrir sprotafyrirtæki sem stýra bæði sölu og afhendingu á sama tíma. Heildarnálgun miðar að því að halda daglegri starfsemi sýnileg svo teymi týni ekki utan um fresti, samskipti eða næstu skref þegar starfsemi vex.

Lykileinkenni:

Leiðar- og tengiliðastjórnun með virknistýringu
Kanban-stíll söluleiðir
Verkefna- og eftirfylgni áminningar innan CRM vinnuflæðis
Innbyggð reikningsgerð og skýrslugerðartæki
Tölvupósts- og samskiptastýring í einu kerfi

Hverjum er það best fyrir:

Sprotafyrirtæki sem stýra sölu og verkefnavinnu saman
Lítil teymi sem þurfa sýnileika yfir verkefni og virkni viðskiptavina
Fyrirtæki sem vilja að rekstur og CRM séu tengd
Stofnendur sem samhæfa eftirfylgni og afhendingaráætlanir

Samskiptaupplýsingar:

Vefsíða: flowlu.com
Tölvupóstur: support@flowlu.com
Heimilisfang: Cloud22 L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6. hæð, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Sameinuðu arabísku furstadæmin, PO 95195
Linkedin: linkedin.com/company/flowlu
Instagram: instagram.com/flowluapp
Facebook: facebook.com/flowlucom
Twitter: x.com/flowlusoft
App Store: apps.apple.com/ua/app/flowlu/id1308907286
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.flowlu.flowlu&pcampaignid=web_share

10. Mailchimp

Mailchimp nálgast CRM frá sjónarhorni markaðssetningar og áhorfendastýringar, sem leggur áherslu á að skipuleggja tengiliði og fylgjast með samskiptum yfir samskiptarásir. Gögn viðskiptavina, þátttökusaga og flokkunartæki hjálpa teymum að skilja hvernig tengiliðir fara í gegnum viðskiptaferilinn á meðan samskiptaskrár eru miðstýrðar. CRM virkni er nátengd markaðssetningarvinnuflæði, sem gerir það auðveldara að stýra herferðum og samskiptum viðskiptavina frá sama umhverfi.

Sjálfvirkni er aðallega notuð til að meðhöndla endurtekin samskiptastig eins og eftirfylgni eða herferðaraðgerðir. Sérsniðunarmöguleikar leyfa fyrirtækjum að flokka tengiliði og skipuleggja vinnuflæði byggt á því hvernig þau hafa samskipti við áhorfendur sína. Pallurinn tengist einnig öðrum verkfærum, sem gerir kleift að halda gögnum um viðskiptavini stöðugum yfir markaðssetningu, sölu og samskiptastarfsemi án handvirkra uppfærslna.

Lykileinkenni:

Stjórnun tengiliða og áhorfenda innan eins kerfis
Markaðssetningar- og samskiptavinnuflæði tengd CRM gögnum
Sjálfvirkni fyrir endurtekin samskiptaverkefni
Flokkun og samskiptastýring
Samþætting við utanaðkomandi verkfæri og pallar

Hverjum er það best fyrir:

Sprotafyrirtæki sem leggja áherslu á markaðssetningardrifinn vöxt
Teymi sem stýra herferðum og samskiptum viðskiptavina saman
Lítil fyrirtæki sem skipuleggja áhorfendagögn og samskipti
Stofnendur sem forgangsraða tengslum og þátttökustýringu

Samskiptaupplýsingar:

Vefsíða: mailchimp.com
Sími: +1 (855) 984-5678
Heimilisfang: Intuit Mailchimp 405 N Angier Ave. NE Atlanta, GA 30308 USA
Linkedin: linkedin.com/company/intuitmailchimp
Instagram: instagram.com/mailchimp
Facebook: facebook.com/mailchimp
Twitter: x.com/Mailchimp
App Store: apps.apple.com/ua/app/mailchimp-email-marketing/id366794783
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.mailchimp.mailchimp&pcampaignid=web_share

11. Apptivo

Apptivo leggur áherslu á að veita samþætt CRM umhverfi þar sem söluaðgerðir, upplýsingar um viðskiptavini og viðskiptaferli eru stýrt saman. Leiðir, tengiliðir, tækifæri og reikningar eru tengd innan eins kerfis, sem leyfir teymum að fylgja allri sölulotunni án þess að skipta á milli tækja. Mælaborð og skýrslusýningar hjálpa teymum að skilja yfirstandandi virkni á meðan vinnuflæði eru skipulögð í kringum daglegar aðgerðir.

Aðlögun er miðlægur hluti af því hvernig pallurinn virkar. Hægt er að breyta reitum, sniðum og vinnuflæði án kóðunar, sem gerir sprotafyrirtækjum kleift að móta kerfið í kringum núverandi ferli þeirra. Samþætting við önnur viðskiptatæki styður samskipti og gagnaflutning milli deilda, sem hjálpar teymum að viðhalda samræmi þegar rekstur stækkar og ábyrgð vex.

Lykileinkenni:

Stjórnun leiða, tengiliða og tækifæra á einum pall
Sjálfvirkni vinnuflæðis fyrir venjubundin sölutækni
Sérsniðanleg mælaborð og gagnasýningar
Samþætting við utanaðkomandi viðskiptatæki
Farsímaaðgangur til að stýra CRM virkni

Hverjum er það best fyrir:

Sprotafyrirtæki sem þurfa CRM tengt við breiðari viðskiptaferli
Teymi sem stýra sölu samhliða reikningsgerð eða rekstri
Fyrirtæki sem vilja aðlögun án tæknilegrar uppsetningar
Stofnendur sem undirbúa kerfi fyrir stækkun teymis

Samskiptaupplýsingar:

Vefsíða: apptivo.com
Sími: + 1(855) 345-2777
Tölvupóstur: support@apptivo.com
Linkedin: linkedin.com/company/apptivo
Instagram: instagram.com/apptivo_crm
Facebook: facebook.com/Apptivohome
Twitter: x.com/apptivo
App Store: apps.apple.com/ua/app/apptivo-all-in-one/id1278180903
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.apptivo.apptivobase&pcampaignid=web_share

12. Airtable

Airtable leggur áherslu á að sameina gagnagrunns-stíl skipulagningu með sveigjanlegri vinnuflæðisstýringu, sem gerir teymum kleift að skipuleggja upplýsingar um viðskiptavini á hátt sem hentar þeirra eigin ferli. Tengiliðir, viðskipti og söluaðgerðir geta verið skipulögð sem tengd gögn, sem gefur teymum sameiginlegt yfirlit yfir samskipti, verkefni og yfirstandandi tækifæri. Í stað þess að fylgja fastri CRM skipulagi, leyfir kerfið sprotafyrirtækjum að byggja sitt eigið uppbyggingu í kringum hvernig þau fylgjast með leiðum og stýra samskiptum.

Sjálfvirkni og samþættingar eru notuð til að tengja mismunandi hluta vinnuflæðisins, sem dregur úr handvirkum uppfærslum milli tækja. Sölustarfsemi, verkefnavinna og reikningsupplýsingar geta verið í sama umhverfi, sem hjálpar teymum að viðhalda samhengi þegar samskipti færast áfram. Pallurinn er oft notaður af sprotafyrirtækjum sem vilja CRM virkni en þurfa líka sveigjanleika til að aðlaga vinnuflæði þegar sölulotur þeirra þróast.

Lykileinkenni:

Sveigjanleg uppbygging til að stýra tengiliðum og viðskiptum
Sérsniðin vinnuflæði og sjálfvirkni valkostir
Tengd gögn fyrir sölur og rekstrargögn
Samþætting við utanaðkomandi verkfæri og kerfi
Sameiginlegt vinnusvæði fyrir teymissamvinnu

Hverjum er það best fyrir:

Sprotafyrirtæki sem vilja sérhannað CRM uppbyggingu
Teymi sem stýra sölu samhliða rekstrarvinnuflæði
Fyrirtæki sem kjósa sveigjanlega gagnaskipulagningu
Stofnendur sem aðlaga ferli eftir því sem fyrirtækið vex

Samskiptaupplýsingar:

Vefsíða: airtable.com
Linkedin: linkedin.com/company/airtable
Instagram: instagram.com/airtable
Facebook: facebook.com/airtableapp
Twitter: x.com/airtable
App Store: apps.apple.com/ua/app/airtable/id914172636
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.formagrid.airtable&pcampaignid=web_share

Niðurstaða

Að velja ókeypis CRM á sprotaáfanga snýst sjaldan um að finna fullkomið kerfi. Það snýst yfirleitt um að finna eitthvað sem hjálpar teyminu að vera skipulagt án þess að hægja á þeim. Snemma er raunverulegt vandamál ekki skortur á eiginleikum. Það eru dreifðar upplýsingar, gleymd eftirfylgni og of mörg verkfæri sem reyna að gera sama hlutinn. Einfalt CRM hjálpar til við að koma á uppbyggingu áður en hlutirnir verða kaótískir, og það eitt getur haft áberandi mun.

Það sem kemur í ljós eftir að hafa skoðað mismunandi ókeypis valkosti er að hvert tól hallast aðeins í mismunandi átt. Sum einbeita sér meira að söluleiðum, önnur að markaðssetningu eða vinnuflæðisstýringu, og fá reyna að sameina allt á einum stað. Rétta valið veltur oft minna á eiginleikum og meira á því hvernig teymið vinnur nú þegar. Lítið sölumiðað sprotafyrirtæki mun nota CRM öðruvísi en vöruleitt eða markaðssetningu-þungt. Mikilvægt er að byrja snemma, halda uppsetningunni einfaldri og láta kerfið vaxa samhliða fyrirtækinu frekar en að byggja allt upp aftur síðar.