AI Perks nodrošina piekļuvi ekskluzīvām atlaidēm, kredītiem un piedāvājumiem AI rīkiem, mākoņpakalpojumiem un API, lai palīdzētu jaunuzņēmumiem un izstrādātājiem ietaupīt naudu.
Ko programma Crisp Startup jums sniedz
Crisp startup programma piedāvā kredītus līdz pat 2000 USD apmērā Crisp — klientu saziņas platformai, kas apvieno tīmekļa vietnes tērzēšanu, e-pastu, WhatsApp, Instagram, Messenger un SMS vienā kopīgā iesūtnē, ar zināšanu bāzi, chatbot veidotāju un vieglu CRM, kas ir iekļauti, nevis pārdoti kā papildinājumi.
AI Perks to izseko kategorijā Klientu atbalsts līdzās 7,7 miljoniem USD kredītu 194 uzņēmumos.
Vispirms ir vērts noskaidrot, jo nosaukums ir līdzīgs: tas ir Crisp vietnē crisp.chat, atbalsta rīks. Ne datu apmaiņas veselības jomā, ne video lietotne, ne Krisp — trokšņu noņemšanas līdzeklis. Ja meklējāt "crisp chat", jūs esat īstajā vietā.
2000 USD ir mazākais virsraksts šajā kategorijā, un svarīgs nav skaitlis. Crisp atrodas atbalsta tirgus lētākajā galā, tāpēc dotācija, kas Zendesk klientam pietiktu ceturksnim, Crisp klientam var pietikt gadiem. Sadalītājs padara šo kredītu interesantu. Atbilstība ir atkarīga no posma un finansējuma, kas norādīts vietnē getaiperks.com.
Labākie AI kredīti jaunajiem uzņēmumiem
Piesakieties tieši, izmantojot šīs pārbaudītās programmas.
Crisp $500
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
Claude (via program) $100,000
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
OpenAI (via program) $2,500
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
Anthropic $20,000
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
AWS $300,000
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
Google Cloud $350,000
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
Kam faktiski paredzēts Crisp
Crisp ir daudzkanālu kopīga iesūtnē: katrs veids, kā klients var jūs sasniegt, nonāk vienā pavedienā, pievienots vienai personai, un jūsu atbilde tiek nosūtīta atpakaļ pa kanālu, ko viņš izmantoja.
Darbu veic četras daļas, un Crisp ieradums ir tās apvienot, nevis pārdot katru atsevišķi:
- Iesūtnē. Tērzēšanas logrīks, e-pasts, WhatsApp, Instagram, Messenger un citi ziņojumapmaiņas kanāli, kas apvienoti vienā rindā ar piešķiršanu un sadursmes noteikšanu.
- Zināšanu bāze. Raksti, ko logrīks var meklēt pirms cilvēka iesaistīšanās. Tas ir vienīgais komponents, kura vērtība palielinās.
- Chatbot. Vizuāls scenāriju veidotājs maršrutēšanai, kā arī daži ikdienas atkārtojošies jautājumi.
- Kontaktinformācijas ieraksts. Pietiekami daudz CRM, lai redzētu, ar ko runājat, bez otrā rīka, un apzināti nepietiekami, lai vadītu pārdošanas cauruļvadu.
Ko tas nav: pakalpojumu centrs ar SLA politikām, prasmju balstītu maršrutēšanu, apstiprinājumu darba plūsmām un uzņēmuma atskaitēm. Piecdesmit sarunu dienā šīs neesamības dēļ tas šķiet ātri. Tūkstoš sarunu dienā tāpēc jūs aizejos.
Godīgs tests jebkura no šī pieņemšanai: vai kaut kas tiek pazaudēts, vai divi cilvēki atbild vienam un tam pašam klientam? Zem aptuveni divdesmit sarunām nedēļā, kad atbild viens cilvēks, atbalsta aliases un reāla FAQ lapa pārspēj katru platformu un neko nemaksā.
Kā Crisp cenas uzvedas, palielinoties apjomam
Crisp vēsturiski ir izcenojis plakanos ikmēneša līmeņos ar bezmaksas plānu zemāk, nevis mērot sarunas, kontaktus vai AI risinājumus. Pirms jebko modelējat, pārbaudiet pašreizējos līmeņus, taču ass ir izturīga daļa: jūsu Crisp rēķins mainās, kad maināt plānu, nevis kad parādās jūsu lietotāji.
Tas ir pretēji tam, kā rēķina lielākā daļa kategorijas, un tas maina to, kāda veida izaugsme ir kaitīga.
| Cenu veids | Ko mēra | Kas liek rēķinam palielināties |
|---|---|---|
| Plakanie līmeņi (Crisp) | Plāna līmenis ar vietu atļaujām | Lēmums par nepieciešamību pēc nākamā līmeņa |
| Palīdzētie kontakti mēnesī | Atsevišķi cilvēki, kas rakstīja | Palaist vai veiksmīga mārketinga kampaņa |
| Par darbinieka vietu | Darbinieki ar maksas pieteikšanos | Atbalsta personāla algošana |
| Vieta plus AI risinājumi | Abi, divās atsevišķās mērījumos | Visi, divās rēķinu rindās |
Tad aritmētika, kas pārvērš 2000 USD par datumu. Sadaliet dotāciju ar rēķinu, ko sagaidāt pie reālā apjoma:
| Ikmēneša Crisp rēķins | Darbības laiks no 2000 USD |
|---|---|
| 25 USD | 80 mēneši |
| 50 USD | 40 mēneši |
| 100 USD | 20 mēneši |
| 300 USD | Aptuveni 6 mēneši |
Lielākā daļa agrīno komandu nonāk augšējā tabulas pusē, kas ir visa jēga: 2000 USD dotācija pret zemu plakanu rēķinu parasti ilgst ilgāk nekā 15 000 USD dotācija pret mērītu rēķinu. Salīdziniet cenu veidus blakus Klientu atbalsta kategorijā vietnē getaiperks.com.
Labākie AI kredīti jaunajiem uzņēmumiem
Piesakieties tieši, izmantojot šīs pārbaudītās programmas.
Crisp $500
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
Claude (via program) $100,000
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
OpenAI (via program) $2,500
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
Anthropic $20,000
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
AWS $300,000
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
Google Cloud $350,000
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
Kāpēc lēta atbalsta programmatūra pārvieto ierobežojumu uz jūsu laiku
Kad abonements ir neliels, rēķins vairs nav trūkstošais resurss, bet gan jūsu stundas. Tērzēšanas logrīks ne tikai uztver pieprasījumu, bet arī rada to, un Crisp padara tā radīšanu gandrīz bezmaksas.
Sekojiet divi mehāniķi, un abi maksā vairāk nekā plāns.
Logrīks rada sarunas, ko e-pasts nekad neradītu. Dzīvā tērzēšanas pievienošana cenu lapai pārvērš klusu izietu jautājumā, uz kuru kādam jāatbild dažu minūšu laikā. Tas bieži ir labi konversijai un vienmēr slikti fokusam.
Iekļautie kanāli aicina kanālus, ko nevarat nodrošināt. WhatsApp, Instagram un Messenger iekļaušana nenozīmē to nodrošināšanu. Neatbildēta Instagram ziņa ir sliktāka nekā nekad neatvērts kanāls, un tā atvēršanas izmaksas parādās jūsu kalendārā, nevis jūsu karšu izrakstā.
Tāpēc novērtējiet reālo lietu. Ja viens dibinātājs pavada stundu dienā iesūtnē, šī lēmuma gada izmaksas ir daži simti abonēšanas dolāru un aptuveni 250 dibinātāju stundu. Kredīts sedz triviālo pusi.
Ar ko Crisp kredīti sakrīt
Atbalsta kredīti sakrīt tīri ar mākoņdatošanas, modeļu, analītisko un CRM kredītiem, jo katrs ir cits pārdevējs ar citu rēķinu. Tie nesakrīt savā starpā: ja jums ir divas palīdzības dienesta dotācijas, viena tiek anulēta neizmantota, jo neviens nekad neievada divas iesūtnē.
Klientu saskarnes steks sastāv no pieciem vai sešiem atsevišķiem rēķiniem, un kredīti ir pieejami lielākajai daļai slāņu:
- Atbalsta dienests - iesūtnē, zināšanu bāze, logrīks
- CRM - konts, darījums un atjaunošana, ko atbalsta rīkam nevajadzētu piederēt
- Produktu analīze - ko faktiski darīja lietotāji, kas nekad nerakstīja
- Transakciju e-pasts un SMS - jūsu sūtītās ziņas, nevis tās, ko saņemat
- Modeļu API - viss, ko veidojat, izmantojot savu sarunu vēsturi
Tā kā Crisp ir lēts, tā kredīts ir mazākais šajā sarakstā dolāros un bieži vien vislabākais piemērotības ziņā. Tas ir arguments par kredītu attieksmi kā par portfeļu, nevis kā par džekpotu, kas ir AI Perks mērķis.
Labākie AI kredīti jaunajiem uzņēmumiem
Piesakieties tieši, izmantojot šīs pārbaudītās programmas.
Crisp $500
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
Claude (via program) $100,000
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
OpenAI (via program) $2,500
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
Anthropic $20,000
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
AWS $300,000
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
Google Cloud $350,000
Piemērots agrīnās stadijas jaunajiem uzņēmumiem
Ko dibinātāji kļūdās par atbalsta kredītiem
Dārgākā kļūda ir palīdzības dienesta izvēle pēc dotācijas lieluma. Palīdzības dienesta patiesās izmaksas ir migrācija un pārrakstīta dokumentācija, tāpēc 15 000 USD kredīts nepareizam rīkam izmaksā vairāk nekā 2000 USD kredīts pareizam rīkam.
Četri modeļi, aptuveni pēc to izmaksām:
Agrīna pieņemšana, jo tā ir subsidēta. Subsidēta pieņemšana joprojām ir pieņemšana. Iestatīšana, integrācijas un paradumi vēlāk tiek veikti par pilnu cenu.
Visu kanālu ieslēgšana pirmajā dienā. Atveriet kanālus, uz kuriem varat atbildēt mūsu paredzētajā atbildes laikā. Pievienojiet pārējos, kad kāds tos pārvalda.
Zināšanu bāzes ignorēšana. Platforma ir tas, ko jums iedeva, raksti ir tas, ko jūs veidojat. Komandas, kas atbild uz katru jautājumu manuāli, līdz beidzas bilance, manto pilnas cenas rēķinu un nulles novirzi — sliktākā iespējamā izeja no kredīta.
Nekad nenovērtējot nesubsidēto rēķinu. Pie 70% patēriņa aprēķiniet, cik maksā Crisp, ņemot vērā jūsu tadējo apjomu un plāna līmeni. Plakanas līmeņa rīkam šis skaitlis parasti ir iepriecinošs, tieši tāpēc neviens to nepārbauda un nav pārsteigts par līmeņa pārlēcienu. Pašreizējie apjomi un noteikumi katrai programmai šajā kategorijā ir pieejami vietnē getaiperks.com.
Bieži uzdotie jautājumi
Cik vērtīga ir Crisp startup programma?
Kredīti līdz pat 2000 USD apmērā Crisp, kas sedz kopīgo iesūtni, zināšanu bāzi, chatbot un kontaktinformācijas ierakstus. Tā kā Crisp izcenojas plānos līmeņos, nevis par sarunu, tas stiepjas daudz tālāk nekā norādītais skaitlis — gadiem, nevis mēnešiem nelielai komandai. Noteikumi tiek izsekoti vietnē getaiperks.com.
Vai Crisp ir labāks nekā Intercom vai Zendesk startupam?
Dažādas formas, nevis dažādi kvalitātes līmeņi. Crisp optimizē daudzus kanālus vienā lētā iesūtnē. Intercom optimizē ziņojumapmaiņu produktā un AI risinājumus par mērītu cenu. Zendesk optimizē maršrutēšanu un atbildes laika saistības, palielinot apjomu. Saskaņojiet rīku ar savu atbalsta formu, pēc tam salīdziniet programmas vietnē getaiperks.com.
Cik maksā Crisp pēc kredītu izbeigšanās?
Crisp vēsturiski ir pārdevis plānus ikmēneša līmeņus ar bezmaksas plānu zemāk, tāpēc rēķins pēc kredītiem ir prognozējams, nevis atkarīgs no apjoma. Pirms kaut ko modelējat, apstipriniet pašreizējos līmeņus pārdevēja cenu lapā, jo pārdevēji biežāk pārvieto funkcijas starp plāniem nekā maina pašu cenu modeli.
Vai AWS vai Google Cloud kredīti sedz Crisp abonementu?
Nē. Crisp ir neatkarīgs SaaS pārdevējs, kas rēķina atsevišķi no jebkura mākoņdatošanas pakalpojumu sniedzēja, tāpēc AWS Activate vai Google Cloud bilance neietekmē jūsu atbalsta rēķinu. Tieši šī atdalīšana ļauj abiem tīri sakristies, un tieši tāpēc vairākas vidējas dotācijas dažādos slāņos parasti pārspēj vienu lielu bilanci.
Kad startup ir pārāk agrīns atbalsta platformai?
Kad viens cilvēks atbild uz visu un nekas netiek pazaudēts. Trigeris ir sadursme, nevis apjoms: pirmo reizi, kad divi cilvēki atbild vienam un tam pašam klientam, vai pavediens pazūd neatbildēts. Zem aptuveni divdesmit sarunām nedēļā pietiek ar atbalsta aliases un patiešām labu FAQ lapu.
Vai man vajadzētu veidot savu AI atbalsta aģentu, izmantojot modeļu kredītus?
Modeļu izsaukums ir lētā daļa. Izgūšana no jūsu dokumentācijas, cilvēka eskalācija, identitāte, sarunu vēsture un revīzijas pieraksts ir faktiskais produkts, un tie maksā inženierijas nedēļu vērtību vairāk nekā jebkurš atbalsta abonements. Modeļu un atbalsta kredīti ir atsevišķas programmas, kuras abas tiek izsekotas vietnē getaiperks.com.
Abonēt vietnē getaiperks.com →
Izvēlieties iesūtni, kas atbilst tam, kā klienti jūs faktiski sasniedz. Ļaujiet kādam citam segt pirmos rēķina posmus.
