AI Perks предоставляет доступ к эксклюзивным скидкам, кредитам и предложениям на AI-инструменты, облачные сервисы и API, чтобы помочь стартапам и разработчикам сэкономить деньги.
Что дает программа PagerDuty для стартапов
Стартап-программа PagerDuty предлагает кредиты на сумму 2500 долларов США на использование PagerDuty, что покрывает планирование дежурств, политики эскалации, маршрутизацию оповещений и временную шкалу инцидентов, связывающую их воедино.
AI Perks отслеживает это вместе с кредитами на сумму 7,7 млн долларов США для 194 компаний.
2500 долларов США кажутся небольшой суммой по сравнению с шестизначными грантами на облачные сервисы и средства наблюдения, и это правильное понимание. PagerDuty — это один из немногих инфраструктурных инструментов, счет за который не меняется при увеличении трафика. Он масштабируется в зависимости от численности персонала, поэтому 2500 долларов США обеспечивают реальный запас времени, а не незначительную корректировку. Для ротации дежурств из восьми человек это примерно год использования по прейскуранту. Критерии соответствия и текущие условия указаны на getaiperks.com.
Лучшие ИИ-кредиты для стартапов
Подавайте заявки напрямую через эти проверенные программы.
PagerDuty $2,500
Подходит для стартапов на ранней стадии
Claude (via program) $100,000
Подходит для стартапов на ранней стадии
OpenAI (via program) $2,500
Подходит для стартапов на ранней стадии
Anthropic $20,000
Подходит для стартапов на ранней стадии
AWS $300,000
Подходит для стартапов на ранней стадии
Google Cloud $350,000
Подходит для стартапов на ранней стадии
Для чего на самом деле нужен PagerDuty
PagerDuty не обнаруживает проблемы. Он гарантирует, что конкретный человек проснется, когда что-то другое обнаружит проблему, и будет продолжать эскалацию до тех пор, пока кто-нибудь не подтвердит получение.
Это различие — весь продукт, и основатели чаще всего его упускают. Сами оповещения бесплатны и доступны везде: сигналы CloudWatch, правила оповещения Grafana, уведомления об инцидентах Sentry, веб-перехватчик Slack. Любой из них может отправить сообщение. Ни один из них не может сказать вам, прочитал ли его человек.
Вы покупаете цепочку эскалации, ротацию и журнал аудита:
- Расписания и переопределения, чтобы "кто сегодня дежурит" было фактом, а не веткой в Slack
- Политики эскалации, которые звонят второму контактному лицу, если первый не подтверждает получение в течение пяти минут
- Дедупликация и маршрутизация, чтобы двенадцать оповещений об одной неисправности превратились в один вызов
- Временная шкала инцидентов, которую вы читаете в постмортеме и позже передаете проверяющему по безопасности у корпоративного клиента
Честный тест, нужен ли вам это сейчас: бывает ли ночь, когда никто не следит за Slack, и заметит ли клиент сбой раньше вас? Если вся ваша команда находится в одной часовой зоне и кто-то всегда следит за каналом, веб-перехватчик вам действительно подойдет. Как только у вас появится реальная ротация, заглушенные телефоны и платящий клиент с SLA, эта категория перестанет быть необязательной.
Как ценообразование PagerDuty ведет себя при масштабировании
PagerDuty выставляет счет за каждое место, а не за инцидент, оповещение или хост. Счет зависит от количества людей, которых вы включаете в ротацию, что делает эту статью одной из самых предсказуемых в бюджете инфраструктуры.
Это необычно, и это хорошая новость. Трафик может увеличиться в десять раз без изменения счета. Меняют его две вещи: численность персонала и дополнительные услуги.
| Строка | Примерное поведение по прейскуранту | Что вызывает рост |
|---|---|---|
| Бесплатный план | 0 долларов США, до 5 пользователей, одно расписание, одна политика эскалации | Вторая команда или вторая ротация |
| Профессиональный | Около 21 доллара США за пользователя в месяц при годовой оплате, 25 долларов США ежемесячно | Каждый инженер, добавленный в ротацию |
| Бизнес | Около 41 доллара США за пользователя в месяц при годовой оплате, 49 долларов США ежемесячно | Расширенные разрешения, владение сервисом, отчетность SLA |
| Корпоративный | Индивидуальное ценообразование | Требования к закупкам, соответствию требованиям и крупным организациям |
| Дополнительные услуги | Отдельные строки сверх цены за место | AIOps, страницы статуса, маршрутизация вызовов в реальном времени, автоматизация процедур |
| Международные телефонные звонки и SMS | Предоставляемый объем включен в каждый план | Инженеры за пределами США в распределенной ротации |
Это опубликованные цены на момент написания, при годовой подписке, и они меняются. Проверяйте актуальные тарифы перед моделированием.
Рабочий пример. Восемь инженеров на Профессиональном плане при годовой оплате — это около 168 долларов США в месяц или примерно 2000 долларов США в год. Кредит на 2500 долларов США покрывает примерно всю эту строку, с запасом для девятого инженера. При увеличении до двадцати пяти дежурных инженеров на Бизнес-плане вы приближаетесь к 12 300 долларов США в год, при этом тот же кредит покрывает около четверти той же строки.
Строка дополнительных услуг — это то, где кроются сюрпризы. AIOps, страницы статуса, маршрутизация вызовов в реальном времени и лицензии для заинтересованных сторон продаются отдельно и могут более чем удвоить заявленную цену за пользователя. AI Perks перечисляет условия кредитования; какие функции вы включаете, зависит от вас.
Лучшие ИИ-кредиты для стартапов
Подавайте заявки напрямую через эти проверенные программы.
PagerDuty $2,500
Подходит для стартапов на ранней стадии
Claude (via program) $100,000
Подходит для стартапов на ранней стадии
OpenAI (via program) $2,500
Подходит для стартапов на ранней стадии
Anthropic $20,000
Подходит для стартапов на ранней стадии
AWS $300,000
Подходит для стартапов на ранней стадии
Google Cloud $350,000
Подходит для стартапов на ранней стадии
С чем сочетаются кредиты PagerDuty
Реагирование на инциденты — это трехуровневый стек, оплачиваемый тремя разными поставщиками: обнаружение, эскалация и коммуникация с клиентом. PagerDuty покрывает только средний уровень.
Облачные кредиты не затрагивают ничего из этого. PagerDuty — это сторонний SaaS-поставщик, и его счет находится за пределами вашего баланса AWS, Google Cloud или Azure, что делает эти кредиты поистине добавочными, а не перекрывающимися:
- Облачные кредиты покрывают то, где работает ваш код
- Кредиты на средства наблюдения покрывают обнаружение того, что что-то не так
- Кредиты PagerDuty покрывают реальное оповещение человека об этом
- Инструменты страницы статуса покрывают информирование ваших клиентов до того, как они спросят
Существует зависимость, которую стоит учитывать при планировании. PagerDuty хорош настолько, насколько хороши входящие данные, поэтому кредит PagerDuty без соответствующего мониторинга — это половина системы: политика эскалации не имеет ничего для эскалации. Сочетание его с грантом на средства наблюдения — это комбинация, которая обеспечивает работу дежурств, и именно поэтому AI Perks существует как отслеживаемый список, а не куча закладок.
Что основатели неправильно понимают о кредитах на дежурства
Самая дорогая ошибка — покупать эскалацию до того, как у вас есть кому ее передать. Без достаточного количества инженеров для ротации у вас нет дежурства, у вас есть телефон.
Пять шаблонов сбоев, в примерном порядке стоимости:
Слишком раннее внедрение. Бесплатный план охватывает до пяти пользователей с одним расписанием и одной политикой эскалации, что является полным продуктом для команды, управляющей одним сервисом. Использование кредита до того, как у вас появится вторая ротация, означает его трату на возможности, которые вы пока не можете использовать.
Раздувание количества мест. Счет зависит от численности персонала, а численность персонала — это скорее политическое, чем техническое решение. Руководители, сотрудники службы поддержки и менеджеры по продукту, которым нужна видимость, а не звонок в 3 часа ночи, обычно должны использовать более дешевые лицензии для заинтересованных сторон. Это самая большая контролируемая статья расходов в продукте.
Предположение, что инструмент создает дисциплину оповещений. Он усиливает любую существующую у вас дисциплину. Ротация, которую оповещают сорок раз в неделю, учится игнорировать телефон, и никакая конфигурация маршрутизации этого не исправит. Отслеживайте количество оповещений на инженера в неделю и долю действенных. Если действенных оповещений менее примерно 60%, исправьте оповещения перед покупкой дополнительного инструмента.
Включение дополнительных услуг во время действия кредита. Кредит устраняет ценовой сигнал именно в тот момент, когда ваша команда формирует свои стандартные практики. Все, что вы включаете, пока оно бесплатно, вы унаследуете по прейскуранту впоследствии.
Отношение кредита к инструментам просто как к бесплатным и не более того. Долгосрочным активом субсидируемой работы является политика эскалации, процедуры, связанные с каждым сервисом, и привычка писать постмортемы. Если кредит закончится, а у вас останется только сохраненный счет, вы потратили его плохо. Другие кредиты категории DevOps, которые смягчают этот переход, отслеживаются на getaiperks.com.
Лучшие ИИ-кредиты для стартапов
Подавайте заявки напрямую через эти проверенные программы.
PagerDuty $2,500
Подходит для стартапов на ранней стадии
Claude (via program) $100,000
Подходит для стартапов на ранней стадии
OpenAI (via program) $2,500
Подходит для стартапов на ранней стадии
Anthropic $20,000
Подходит для стартапов на ранней стадии
AWS $300,000
Подходит для стартапов на ранней стадии
Google Cloud $350,000
Подходит для стартапов на ранней стадии
Что делает кредит PagerDuty более ценным, чем его номинальная стоимость
Поместный кредит выигрывается или проигрывается в конфигурации, а не в скидке. Важными решениями являются то, кто имеет полную лицензию и что им разрешено сообщать.
Категория DevOps на getaiperks.com перечисляет PagerDuty наряду с программами CI/CD, наблюдения и инфраструктуры, с актуальными условиями для каждой. Как только кредит начинает действовать, четыре решения определяют его фактическую ценность:
- Установите политику мест до того, как ротация вырастет. Полные лицензии для тех, кто несет пейджер, более дешевый доступ для всех, кому нужна только видимость. Количество мест — это счет, поэтому это единственный рычаг с реальной силой.
- Тщательно выбирайте набор платных функций. Кредит устраняет ценовой сигнал, поэтому относитесь к каждой дополнительной функции, которую вы включаете, как к строке, которую вы уже согласились оплатить по прейскуранту.
- Создайте политику эскалации, которую вы сохраните без субсидий. Одна ротация на сервис, которая может действительно им владеть, с указанным вторым контактным лицом, лучше, чем универсальное расписание, которое оповещает всю инженерную команду.
- Пишите процедуры, пока пейджер молчит. Ссылка из каждого сервиса на страницу с описанием того, что делать в 3 часа ночи, — это актив, который переживет кредит. Сохраненный счет — нет.
Часто задаваемые вопросы
Какова стоимость программы PagerDuty для стартапов?
Кредиты на сумму 2500 долларов США на управление инцидентами PagerDuty, покрывающие планирование дежурств, политики эскалации и маршрутизацию оповещений. Поскольку PagerDuty выставляет счет за место, а не за инцидент, это примерно год использования по прейскуранту для ротации из восьми человек на Профессиональном уровне. Актуальные условия и критерии соответствия отслеживаются на getaiperks.com.
Нужен ли мне PagerDuty, если у меня уже есть Datadog или Sentry?
Они решают разные половины одной и той же проблемы. Datadog и Sentry обнаруживают, что что-то не так, и могут отправлять уведомления. PagerDuty гарантирует, что названный человек подтвердит получение, и эскалирует уведомление второму контактному лицу, если первый его пропустит. Обнаружение без эскалации — причина того, что о сбоях первыми сообщают клиенты.
Достаточно ли бесплатного плана PagerDuty для стартапа?
Часто да. Бесплатный план охватывает до пяти пользователей с одним расписанием дежурств и одной политикой эскалации, что является полным продуктом для команды, управляющей одним сервисом с одной ротацией. Вы его перерастаете, когда вам нужна вторая ротация, вторая команда или пути эскалации для каждого сервиса вместо единой универсальной.
Покрывают ли кредиты AWS или Google Cloud PagerDuty?
Нет. PagerDuty — это сторонний поставщик и выставляет счет отдельно от вашего облачного провайдера, поэтому грант AWS Activate или Google Cloud не затрагивает ваш счет за управление инцидентами. Именно поэтому они сочетаются чисто, а не перекрываются. AI Perks отслеживает 7,7 млн долларов США в виде кредитов для 194 компаний на getaiperks.com.
Что произойдет, когда кредиты PagerDuty закончатся?
Вы унаследуете поместный счет, размер которого определяется количеством людей, которых вы включили в ротацию, пока он был бесплатным. Поскольку кривая стоимости зависит от численности персонала, а не от использования, решением является политика лицензирования: полные места для тех, кто несет пейджер, более дешевый доступ для всех, кому нужна только видимость.
Могу ли я объединить кредиты PagerDuty с другими стартап-кредитами?
Да, и в частности, вам следует сочетать его с грантом на средства наблюдения. PagerDuty эскалирует то, что обнаруживает что-то другое, поэтому кредит без соответствующего мониторинга — это половина системы. Кредиты на вычисления, средства наблюдения и инциденты — это три разных поставщика и три разных счета. См. совместимые комбинации на getaiperks.com.
Подписаться на getaiperks.com →
Несите пейджер. Пусть кто-нибудь другой за него заплатит.
