AI Perks poskytuje prístup k exkluzívnym zľavám, kreditom a ponukám na AI nástroje, cloudové služby a API, aby pomohol startupom a vývojárom ušetriť peniaze.
Čo vám dá program pre startupy od OpenPhone
OpenPhone ponúka kredity v hodnote 300 dolárov na svoju platformu pre firemné telefóny: zdieľané telefónne číslo, ktoré môže vybavovať celý tím, s hovormi, textovými správami a hlasovými správami zoskupenými do jednej schránky pre každý kontakt namiesto rozptýlenia po osobných mobilných telefónoch.
AI Perks ju sleduje v kategórii Komunikácie spolu s kreditmi v hodnote 7,7 milióna dolárov v 194 spoločnostiach.
300 dolárov je malý kredit a správne čítanie tejto sumy je tu dôležitejšie ako pri šesťcifernom cloudovom grante. OpenPhone fakturuje na používateľa mesačne, takže kredit nie je zostatok minút. Je to počet mesiacov sedadiel a tento počet sa približne desaťnásobne mení v závislosti od toho, koľko ľudí naň pridáte.
Špičkové AI kredity pre startupy
Požiadajte priamo prostredníctvom týchto overených programov.
OpenPhone $300
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Claude (via program) $100,000
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
OpenAI (via program) $2,500
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Anthropic $20,000
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
AWS $300,000
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Google Cloud $350,000
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Na čo je OpenPhone skutočne určený
OpenPhone robí z telefónneho čísla firemné aktívum namiesto osobného. Volanie je komodita. Trvalá hodnota spočíva v tom, že každý hovor a textová správa so zákazníkom sa nachádza vo vlákne, ktoré môže otvoriť druhá osoba.
Takmer každá spoločnosť začína s mobilným telefónom zakladateľa na kontaktnom riadku. To platí dovtedy, kým druhý človek nepotrebuje odpovedať. V tom momente je história zákazníka uväznená v jednom slúchadle.
Čo v skutočnosti kupuje platforma so zdieľaným číslom:
- Jedno číslo, viacero ľudí. Prichádzajúce hovory zvonia tomu, kto je práve v službe, a nikto nedáva osobné mobilné číslo, ktoré nemôže späť získať.
- Čitateľné vlákno. Hovory, hlasové správy, textové správy a interné poznámky pre kontakt na jednom vyhľadávateľnom mieste.
- Integrácie. Táto história sa premietne do CRM alebo kanála Slack, takže kontext sa nemusí prepisovať.
Výber kategórie je dôležitejší ako výber dodávateľa:
| Tvar | Čo počíta merač | Kedy je to správna voľba |
|---|---|---|
| Aplikácia so zdieľaným číslom (OpenPhone) | Používatelia mesačne | 1 až 15 ľudí, ktorí volajú a posielajú textové správy zákazníkom z jedného firemného čísla |
| Plný UCaaS alebo kontaktné centrum | Sedadlá za vyššiu sadzbu, plus fronty a analytika | Obsadený tím podpory alebo predajcov s smerovaním, SLA a pokrytím zmien |
| Programovateľné telefónne API | Minúty a správy | Objem, ktorý rastie s počtom vašich používateľov namiesto počtu vašich zamestnancov |
Otázka, ktorá to rozhodne: kto je na druhom konci telefónu? Ak je to človek, ktorého niekto z vášho tímu už pozná po mene, kúpte sedadlá. Ak je to každý používateľ, ktorý sa kedykoľvek zaregistruje, kúpte API a akceptujte inžinierske mesiace.
Ako sa správa cenotvorba OpenPhone pri škálovaní
OpenPhone účtuje opakujúce sa predplatné na sedadlo a potom k tomu pripočíta niekoľko vecí. Riadok sedadiel je predvídateľný a mení sa, keď najímate. Riadky pod ním sú tie, ktoré ľudí prekvapujú, pretože cena za používateľa neoznamuje faktúru za používanie pod ňou.
Zverejnené ceny za používateľa historicky spadali do pásma zhruba 15 až 35 dolárov na používateľa mesačne v závislosti od úrovne a fakturačného obdobia, pričom ročné platby boli lacnejšie ako mesačné. Tieto sa menia, preto si overte aktuálne čísla na stránke s cenami OpenPhone.
| Položka | Ako sa účtuje | Čo spôsobuje jej nárast |
|---|---|---|
| Sedadlá | Na používateľa mesačne, lacnejšie pri ročnom platbe | Sedadlá pre ľudí, ktorí nikdy nevolajú ani nepíšu |
| Dodatočné telefónne čísla | Na číslo mesačne | Miestne číslo na mesto alebo na kampaň, žiadne sa nevracajú |
| Medzinárodné hovory a textové správy | Na minútu alebo na správu, sadzba podľa cieľa | Odchádzajúce na mobilné čísla v zahraničí |
| Funkcie obmedzené úrovňou | Zahrnuté nad určitou úrovňou, aplikované na každé sedadlo | Jedna potrebná integrácia posúva celý tím na vyššiu úroveň |
| Registrácia dopravcu pre SMS v USA | Poplatky dopravcu mimo predplatného | Registrácia viacerých značiek alebo kampaní |
Tri štrukturálne vlastnosti sú dôležitejšie ako jednotlivé sadzby.
Obmedzenie úrovne, nie používanie, posúva tímy nahor. Nikto neupgraduje preto, že mu došli textové správy. Upgradujú, pretože jedna požadovaná funkcia, zvyčajne integrácia CRM alebo kontrola súladu, sedí na vyššej úrovni, a táto úroveň sa potom vzťahuje na každé sedadlo v účte.
Čísla sa ticho šíria. Každé ďalšie číslo je malé a opakujúce sa, čo je forma nákladov, ktorú nikto neaudituje. Tímy naďalej platia za čísla z kampane, ktorá sa skončila pred rokom.
Firemné SMS v USA vyžadujú registráciu dopravcu. Registrácia značky A2P 10DLC a kampane je požiadavkou amerického dopravcu namiesto politiky OpenPhone a nesie so sebou vlastné poplatky a obdobie preskúmania. Počítajte s oboma pred plánovaním akéhokoľvek spustenia, ktoré závisí od SMS.
Špičkové AI kredity pre startupy
Požiadajte priamo prostredníctvom týchto overených programov.
OpenPhone $300
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Claude (via program) $100,000
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
OpenAI (via program) $2,500
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Anthropic $20,000
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
AWS $300,000
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Google Cloud $350,000
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Čo skutočne kúpi 300 dolárov
300 dolárov je dátum, nie zostatok. Pri približne 20 dolároch za sedadlo mesačne to financuje približne pätnásť mesiacov pre jednu osobu a približne šesť týždňov pre desať.
| Tím na OpenPhone | Približné mesačné náklady na sedadlo | Čo pokrýva 300 dolárov |
|---|---|---|
| Samostatný zakladateľ, 1 sedadlo | Približne 20 dolárov | Približne 15 mesiacov |
| Dvaja zakladatelia | Približne 40 dolárov | Približne 7 mesiacov |
| Päťčlenný tím pre go-to-market | Približne 115 dolárov | Približne 2,5 mesiaca |
| Desať sedadiel na strednej úrovni | Približne 230 dolárov | Približne 6 týždňov |
Tieto čísla predpokladajú cenníkové ceny a žiadne dodatočné poplatky za používanie, takže ich považujte za strop.
Užitočné čítanie: kredit na komunikáciu vo výške 300 dolárov je predĺžením dojazdovej dráhy pre malý tím a zaokrúhlenou chybou pre veľký. Pri troch ľuďoch odstraňuje položku faktúry na väčšinu roka. Pri pätnástich kúpi mesiac a skutočné rozhodnutie je, či produkt vyhovuje. Veľkosť kreditu prispôsobte počtu zamestnancov, nie nadpisu. AI Perks uvádza programy pre komunikáciu spoločne.
S čím sa kredity OpenPhone zlučujú
Kredity na komunikáciu sa čisto zlučujú s cloudovými kreditmi, kreditmi na modely a kreditmi SaaS, pretože ide o samostatných dodávateľov na samostatných faktúrach. Nezlučujú sa navzájom: ak máte dva granty na firemné telefóny naraz, jeden prepadne nevyužitý, pretože nikto neprevádzkuje dva firemné telefónne čísla zámerne.
Cloudové kredity nepokrývajú SaaS od tretích strán, takže zostatok AWS alebo Google Cloud ponechá faktúru OpenPhone nedotknutú. Práve preto sa tieto dva dokopy zlievajú.
Zákaznícky stack pozostáva zo štyroch alebo piatich samostatných faktúr a kredity existujú pre väčšinu vrstiev:
- Hlas a SMS - zdieľané číslo a vlákno konverzácií
- Podpora - pomocná služba, ktorá spracováva e-maily a chaty
- CRM - systém záznamov, do ktorého by mala smerovať história hovorov
- Transakčné správy - produktové oznámenia, ktoré patria do iného merača
Pravidlo, ktoré sa oplatí zámerne použiť: vyberte si nástroj podľa vhodnosti, potom si vezmite akýkoľvek kredit, ktorý daný dodávateľ náhodou ponúka, nikdy nie naopak. Väčší grant na nesprávny tvar stojí viac ako malý na správny tvar, pretože prenos čísel a migrácia histórie konverzácií je práca, na ktorú nikto nepočíta. Toto porovnanie je dôvodom, prečo je AI Perks sledovaný zoznam namiesto priečinka so záložkami.
Špičkové AI kredity pre startupy
Požiadajte priamo prostredníctvom týchto overených programov.
OpenPhone $300
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Claude (via program) $100,000
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
OpenAI (via program) $2,500
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Anthropic $20,000
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
AWS $300,000
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Google Cloud $350,000
Spĺňajú podmienky pre začínajúce startupy
Čo zakladatelia robia nesprávne s kreditmi na firemné telefóny
Nákladnou chybou je považovať zdieľané firemné číslo za marketingový kanál. Je to konverzačný kanál a tieto dva majú odlišné režimy dodržiavania predpisov, odlišné merače a odlišné dôsledky, keď sa pokazia.
Päť vzorcov, zhruba v poradí podľa nákladov:
Posielanie hromadných marketingových SMS cez neho. Kampanové výbuchy a produktové oznámenia patria do messaging API s vlastným nástrojom na doručiteľnosť a súhlas. Tlačenie ich cez konverzačné číslo vyvoláva filtrovanie dopravcov, ktoré degraduje aj skutočné konverzácie.
Kúpa čísla na mesto. Lokálna prítomnosť znie lacno za pár dolárov mesačne a akumuluje sa do opakujúcej sa faktúry, ktorú nikto nedokáže vysvetliť o rok neskôr. Kupujte čísla, na ktoré budete skutočne odpovedať.
Racionovanie sedadiel. Cena za sedadlo potichu povzbudzuje k tomu, aby ste nechali prevádzkovateľa alebo technického zakladateľa mimo účtu. V okamihu, keď niekto vybavuje zákazníka z osobného mobilného telefónu, zdieľané vlákno je neúplné a výhoda, za ktorú ste zaplatili, je preč.
Ignorovanie prenosu čísla pred záväzkom. Číslo na vašej kontaktnej stránke, faktúrach a v zozname Google je náklad na zmenu. Potvrďte cestu prenosu vstupu a výstupu pred vyčerpaním kreditu, nie po ňom.
Zabúdanie, že sedadlá rastú. Kredit je denominovaný v dolároch a spotrebúva sa v sedadlomesiacoch, takže tri zamestnania môžu prepolovíť dojazdovú dráhu, ktorú ste modelovali. Pri približne 70% spotrebovaní nacenite nepríspevkovú faktúru pri vašom vtedajšom počte zamestnancov a skontrolujte, čo iné kategória ponúka na getaiperks.com.
Často kladené otázky
Aká je hodnota programu OpenPhone pre startupy?
Kredity v hodnote 300 dolárov na platformu zdieľaných firemných telefónov OpenPhone, aplikované na predplatné sedadiel na používateľa. Pri približne 20 dolároch za sedadlo mesačne to je asi pätnásť mesiacov pre samostatného zakladateľa a asi šesť týždňov pre desaťčlenný tím. Aktuálne sumy a spôsobilosti sú sledované na getaiperks.com.
Je OpenPhone náhradou za telefónne API ako Twilio?
Nie, riešia rôzne problémy. OpenPhone poskytuje ľuďom rozhranie: zdieľané číslo, schránku a aplikácie, účtované na používateľa. Programovateľné API poskytuje vývojárom primitívy účtované na minútu a na správu, a vy zostrojíte rozhranie. Tímy volajúce zákazníkom chcú prvé, produkty posielajúce overovacie kódy chcú druhé.
Pokrývajú kredity AWS alebo Google Cloud predplatné firemného telefónu?
Nie. OpenPhone je predajca SaaS tretej strany, ktorý fakturuje samostatne od akéhokoľvek poskytovateľa cloudu, takže zostatok AWS Activate alebo Google Cloud ponechá faktúru za telefón nedotknutú. Toto oddelenie je dôvodom, prečo sa tieto dva čisto zlievajú, a prečo koncentrácia kreditov na jednom mieste zvyčajne porazí ich rozloženie na viacerých vrstvách. AI Perks sleduje obe kategórie.
Prečo sa potrebujem zaregistrovať pred odoslaním firemných textových správ v USA?
Americkí dopravcovia vyžadujú registráciu značky a kampane správ pre aplikácie na osoby pre firemné textové správy, bez ohľadu na to, ktorého poskytovateľa používate. Je to pravidlo dopravcu namiesto politiky predajcu, nesie so sebou poplatky mimo vášho predplatného a neregistrovaná prevádzka je filtrovaná. Počítajte s časom na preskúmanie pred akýmkoľvek spustením, ktoré závisí od SMS.
Kedy je startup príliš skoro na systém firemného telefónu?
Keď jedna osoba vybavuje všetky konverzácie so zákazníkmi a nič sa nerozbije. Spúšťačom nie je objem hovorov, ale odovzdanie: prvýkrát, keď druhá osoba potrebuje vidieť, čo sa povedalo bez toho, aby sa opýtala. Využitie kreditu vopred je stále rozumné, ak je schválenie pomalé, potom jeho aktivácia, keď sa odovzdanie začne.
Čo sa stane, keď sa kredity OpenPhone vyčerpajú?
Zdedíte faktúru na sedadlo pri vašom vtedajšom počte zamestnancov, za cenníkovú cenu, plus akékoľvek dodatočné poplatky za používanie, ktoré sa pod ňou nahromadili. Modelujte túto sumu, kým kredit stále beží, a prispôsobte tomu úroveň a počet sedadiel. AI Perks sleduje 7,7 milióna dolárov v kreditov naprieč 194 spoločnosťami na getaiperks.com.
Prihláste sa na odber na getaiperks.com →
Vyberte si tvar svojej faktúry za telefón zámerne. Nechajte niekoho iného zaplatiť za prvý rok.
