Večina startupov ne začne iskati CRM, ker obožujejo sisteme. Običajno se to zgodi, ko se potencialne stranke izgubijo v preglednicah, pozabimo na spremljanje ali nihče ne pomni, kdo je nazadnje govoril s stranko. Brezplačni CRM postane manj o programski opremi in bolj o tem, da stvari ne postanejo prehitro neurejene.

Dobra novica je, da obstajajo trdne brezplačne možnosti, ki pokrivajo osnove, ne da bi ekipo takoj prisilile v zapletene nastavitve ali plačljive načrte. V tem članku bomo pregledali seznam brezplačnih orodij CRM, ki jih startupi pogosto uporabljajo v zgodnjih fazah, in si ogledali, pri čem dejansko pomagajo in kje imajo smisel glede na način dela ekipe.

Get AI Perks – Raziskovanje brezplačnih orodij in ugodnosti okoli startup infrastrukture

Pri Get AI Perks smo zgradili katalog softverskih ugodnosti in dobropisov, ki jih lahko startupi uporabijo, ko še oblikujejo svoje zgodnje sisteme, vključno z orodji, ki so pogosto povezana s poteki dela CRM, kot so platforme za podporo strankam, storitve AI, orodja za sodelovanje in programska oprema za avtomatizacijo. Ustanovitelji običajno odkrijejo ta orodja hkrati, postopek pa lahko postane razpršen in drag, zato je cilj poenostaviti razumevanje, kakšne koristi obstajajo in kako do njih dostopati, ne da bi se prehitro zavezali proračunu.

Namesto da bi delovali kot CRM, se osredotočamo na zbiranje razpoložljivih startup ugodnosti in razlago, kako jih pridobiti na enem mestu. Številni ponudniki programske opreme ponujajo dobropise ali podaljšana preizkusna obdobja, saj zgodnje sprejetje pogosto vodi do dolgoročne uporabe, ti programi pa lahko znatno zmanjšajo zgodnje obratovalne stroške, če ustanovitelji vedo, kje iskati. Get AI Perks deluje kot plačljiv katalog, na voljo za 99 USD, ki omogoča dostop do več kot 200 ugodnosti skupaj z navodili, kako jih aktivirati, kar startupom pomaga pri eksperimentiranju z ekosistemi CRM in podpornimi orodji, hkrati pa zgodnje stroške ohranja pod nadzorom.

Raziskovanje najboljšega brezplačnega CRM-ja za startup podjetja

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM se osredotoča na pomoč startupom pri organiziranju stikov, sledenju pogovorov in upravljanju prodajnih dejavnosti v enem sistemu. Platforma je zasnovana okoli centralizacije informacij o strankah, tako da se ekipe ne zanašajo na preglednice ali razpršene zapiske, ko se pogovori začnejo povečevati. Časovnice stikov, stopnje prodaje in sledenje nalog so skupaj, kar malim ekipam olajša vpogled v dogajanje, ne da bi na začetku gradile zapletene poteke dela.

Avtomatizacija se uvaja postopoma, predvsem okoli rutinskih dejanj, kot so opomniki, spremljanje ali osnovni koraki poteka dela. Sistem pogosto uporabljajo zgodnje ekipe, ki želijo strukturo, ne da bi porabile čas za tehnično nastavitev. Ko postanejo procesi jasnejši, je mogoče povezati dodatna orodja za trženje ali podporo, kar omogoča, da se CRM razširi skupaj z ekipo, namesto da bi od prvega dne prisilili popolno nastavitev.

Ključne značilnosti:

Centralizirano upravljanje stikov in poslov
Vizualni pipeline za sledenje napredku prodaje
Osnovna avtomatizacija za rutinska dejanja
Sledenje e-pošti in dejavnostim v zapisih stikov
Zasnovan za enostavno nastavitev in zgodnje sprejetje

Komu je najboljši:

Startup podjetja, ki opuščajo preglednice
Majhne ekipe, ki upravljajo zgodnje prodajne pogovore
Ustanovitelji, ki želijo vpogled v posle brez zapletene konfiguracije
Ekipe, ki načrtujejo postopno širjenje uporabe CRM

Kontaktni podatki:

Spletna stran: hubspot.com
Telefon: +353 1 518 7500
Naslov: 2 Canal Park Cambridge, MA 02141, Združene države Amerike
Linkedin: linkedin.com/company/hubspot
Instagram: instagram.com/hubspot
Facebook: facebook.com/hubspot
Twitter: x.com/HubSpot

2. Zoho CRM

Zoho CRM ponuja brezplačno izdajo, namenjeno majhnim ekipam, ki potrebujejo strukturiran način za upravljanje potencialnih strank, stikov in tekočih poslov. Sistem združuje sledenje prodaji z osnovnimi tržnimi in komunikacijskimi orodji, kar startupom omogoča, da ohranjajo organizirane podatke o strankah med upravljanjem dnevnih dejavnosti, kot so naloge, zapiski in spremljanja. Vmesnik je zgrajen okoli modulov, ki odražajo običajne poslovne procese, kar ekipam pomaga pri prehodu od ročnega sledenja k bolj doslednemu poteku dela.

Prilagoditev igra opazno vlogo pri načinu uporabe platforme. Polja, pogledi in postavitve lahko prilagodite tako, da se CRM odraža, kako dejansko deluje podjetje, namesto da bi prisilili fiksno strukturo. Integracija z drugimi orodji v istem ekosistemu omogoča tudi startupom, da kasneje povežejo podporna, e-poštna ali kampanjska orodja, kar je lahko koristno za ekipe, ki želijo ohraniti poslovanje znotraj enega okolja.

Ključne značilnosti:

Upravljanje stikov in poslov v enem sistemu
Avtomatizacija poteka dela za ponavljajoče se dejavnosti
Sledenje e-pošti in dejavnostim
Prilagodljivi pogledi na podatke in polja
Dostop v oblaku z razpoložljivimi integracijami

Komu je najboljši:

Majhne startup ekipe, ki upravljajo zgodnje odnose s strankami
Podjetja, ki želijo prilagoditev brez tehnične nastavitve
Ekipe, ki iščejo CRM, povezan s širšim ekosistemom orodij
Ustanovitelji, ki dajejo prednost strukturiranim potem dela pred ročnim sledenjem

Kontaktni podatki:

Spletna stran: zoho.com
Telefon: +1 877 834 4428
E-pošta: sales@eu.zohocorp.com
Naslov: 979 Springdale Rd, Suite 123, Austin, TX 78702
Linkedin: linkedin.com/showcase/zohocrm
Instagram: instagram.com/zoho_crm
Facebook: facebook.com/crmzoho
Twitter: x.com/zohocrm
App Store: apps.apple.com/ua/app/zoho-crm-sales-marketing/id444908810
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.crm&pcampaignid=web_share

3. Bitrix24

Bitrix24 se osredotoča na kombiniranje upravljanja odnosov s strankami z notranjo komunikacijo in koordinacijo nalog v enem delovnem prostoru. Platforma združuje stike, posle, sporočila in zgodovino dejavnosti v skupnem okolju, tako da lahko startup ekipe sledijo pogovorom, ne da bi preklapljale med več orodji. Prodajni lijaki, zapiski in zapisi o komunikaciji ostanejo povezani z vsakim stikom, kar ekipam pomaga razumeti, kaj se je že zgodilo pred naslednjo interakcijo.

Avtomatizacija je zgrajena okoli rutinskih prodajnih in komunikacijskih korakov, kot so spremljanje, načrtovanje in dodeljevanje nalog. Sistem vključuje tudi funkcije za sodelovanje, kot so klepeti, skupna raba datotek in koledarji, kar ga bolj približa delovnemu središču kot samostojnemu CRM-ju. Za startup podjetja, ki še oblikujejo svoje procese, ta pristop lahko zmanjša potrebo po ločenih orodjih zgodaj, hkrati pa ohranja organizirane podatke o strankah od začetka.

Ključne značilnosti:

Upravljanje stikov in poslov v enem delovnem prostoru
Sledenje prodajnemu lijaku in osnovna avtomatizacija
Vgrajena orodja za komunikacijo in sodelovanje
Prilagodljiva polja in poteki dela
Dostop v oblaku z mobilno dostopnostjo

Komu je najboljši:

Startup podjetja, ki želijo CRM in komunikacijo ekipe skupaj
Majhne ekipe, ki upravljajo prodajo in notranjo koordinacijo na enem mestu
Ustanovitelji, ki prehajajo iz preglednic na strukturiran potek dela
Ekipe, ki dajejo prednost okolju vse v enem zgodaj

Kontaktni podatki:

Spletna stran: bitrix24.com
Telefon: +1-703-740-8301
E-pošta: info@bitrix24.com
Naslov: 700 North Fairfax St., Suite 614-B, Alexandria, VA 22314, ZDA
Linkedin: linkedin.com/company/bitrix24
Instagram: instagram.com/bitrix24
Facebook: facebook.com/bitrix24
App Store: apps.apple.com/ua/app/bitrix24/id561683423
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.bitrix24.android&pcampaignid=web_share

4. EngageBay

EngageBay se osredotoča na kombiniranje funkcionalnosti CRM s tržnimi in komunikacijskimi orodji za stranke v enem sistemu. Upravljanje stikov, sledenje poslov in zgodovina dejavnosti se nahajajo ob strani z e-poštnimi kampanjami, obrazci in avtomatizacijo poteka dela, kar ekipam omogoča upravljanje interakcij s strankami, ne da bi premikali podatke med ločenimi platformami. Struktura je zgrajena okoli ohranjanja povezanih tržnih in prodajnih informacij, tako da so prehodi med stopnjami bolj dosledni.

Avtomatizacija igra osrednjo vlogo, zlasti pri ponavljajočih se tržnih in prodajnih dejanjih, kot so spremljanja, ustvarjanje nalog in komunikacijske sekvence. Platforma vključuje tudi orodja za upravljanje pogovorov prek klepeta in e-pošte, kar startupom pomaga, da komunikacijo ohranijo neposredno povezano z zapisi strank. Za zgodnje ekipe to lahko poenostavi dnevno delo z ohranjanjem prodaje in upravljanja odnosov na enem mestu, namesto da bi ga razširjali na več orodij.

Ključne značilnosti:

Upravljanje stikov, poslov in komunikacij v enem sistemu
Orodja za tržno avtomatizacijo in poteke dela
Vizualni pipeline za sledenje poslov
E-poštne kampanje in sledenje komunikacijam
Integracija z običajnimi poslovnimi orodji

Komu je najboljši:

Startup podjetja, ki se ukvarjajo tako s trženjem kot s prodajo z majhno ekipo
Ekipe, ki želijo komunikacijo s strankami povezati s podatki CRM
Podjetja, ki želijo zgodaj zmanjšati preklapljanje med orodji
Ustanovitelji, ki sami upravljajo prodajo in spremljanje

Kontaktni podatki:

Spletna stran: engagebay.com
Telefon: +1 (877).509.3570
E-pošta: support@engagebay.com
Naslov: 1007 North Orange Street 4th Floor #180 Wilmington, DE 19801
Linkedin: linkedin.com/company/engagebay
Instagram: instagram.com/engagebay
Facebook: facebook.com/engagebay
Twitter: x.com/engagebay

5. Pipedrive

Pipedrive se osredotoča na vidnost prodajnega lijaka in dnevno upravljanje poslov za rastoče ekipe. Platforma organizira stike, posle in dejavnosti okoli vizualnega lijaka, kar uporabnikom omogoča, da vidijo, kje so pogovori in katera dejanja potrebujejo pozornost. Komunikacija s strankami, zapiski in zgodovina dejavnosti so shranjeni ob vsakem poslu, kar ekipam pomaga ohranjati kontekst, ko se priložnosti premikajo naprej.

Avtomatizacija se v glavnem uporablja za zmanjšanje ponavljajočih se administrativnih del, kot so opomniki, ustvarjanje nalog ali načrtovanje spremljanj. Možnosti prilagajanja omogočajo, da se lijaki in polja odražajo, kako startup dejansko prodaja, namesto da bi prisilili fiksni proces. Poročila in nadzorne plošče nudijo pregled tekočih dejavnosti, kar pomaga ekipam razumeti napredek, ne da bi gradile zapletena poročila ali poteke dela.

Ključne značilnosti:

Vizualno upravljanje prodajnega lijaka
Sledenje stikom in komunikacijam
Avtomatizacija za rutinske prodajne naloge
Prilagodljive stopnje poslov in polja
Orodja za poročanje in pregled dejavnosti

Komu je najboljši:

Startup podjetja, ki se osredotočajo predvsem na upravljanje prodajnega lijaka
Majhne prodajne ekipe, ki potrebujejo jasen vpogled v posle
Ustanovitelji, ki želijo preprosto strukturo za sledenje priložnostim
Ekipe, ki prehajajo od ročnega sledenja prodaji

Kontaktni podatki:

Spletna stran: pipedrive.com
Linkedin: linkedin.com/company/pipedrive
Instagram: instagram.com/pipedrive
Facebook: facebook.com/pipedrive
Twitter: x.com/pipedrive

6. Capsule CRM

Capsule CRM se osredotoča na pomoč startupom pri organiziranju odnosov in prodajnih dejavnosti, ne da bi dodali preveč strukture prezgodaj. Stiki, naloge, projekti in prodajne priložnosti so povezani v enem pogledu, tako da lahko ekipe vidijo zgodovino pogovorov in dejanj, ne da bi iskale po različnih orodjih. Platforma je zgrajena okoli vidnosti, kjer vsak zapis stika vsebuje zapiske, e-poštna sporočila in časovnice dejavnosti, ki ekipam pomagajo razumeti, kaj se je že zgodilo in kaj potrebuje pozornost.

Sistem vključuje tudi avtomatizacijo za rutinska dejanja, kot je beleženje dejavnosti in upravljanje ponavljajočih se nalog. Prilagodljiva polja in oznake omogočajo ekipam, da prilagodijo CRM, ko se njihov proces spreminja, kar je pogosto v zgodnjih podjetjih, ki še vedno prilagajajo, kako prodajajo ali upravljajo odnose. Mobilni dostop in integracije s običajnimi poslovnimi orodji omogočajo, da se informacije posodabljajo, tudi ko delo poteka izven pisarne.

Ključne značilnosti:

Upravljanje stikov in odnosov z zgodovino dejavnosti
Vizualni prodajni lijak s prilagodljivimi stopnjami
Sledenje nalog in projektov, povezano s stiki
Avtomatizacija za rutinska administrativna dela
Mobilni dostop in integracije z običajnimi orodji

Komu je najboljši:

Startup podjetja, ki želijo od začetka preprosto strukturo CRM
Majhne ekipe, ki upravljajo prodajo in odnose skupaj
Ustanovitelji, ki sledijo strankam in vlagateljem na enem mestu
Ekipe, ki iščejo prilagodljivost, ko se procesi spreminjajo

Kontaktni podatki:

Spletna stran: capsulecrm.com
E-pošta: support@capsulecrm.com
Linkedin: linkedin.com/company/capsulecrm
Instagram: instagram.com/capsulecrm
Facebook: facebook.com/capsulecrm
Twitter: x.com/CapsuleCRM

7. Insightly

Insightly se osredotoča na centralizacijo informacij o strankah in povezovanje prodajnih procesov s tržnimi in servisnimi dejavnostmi. Podatki o strankah, priložnosti in poteki dela so shranjeni v enem sistemu, tako da lahko ekipe upravljajo interakcije, ne da bi preklapljale med ločenimi platformami. Prilagodljivi pogledi in poteki dela omogočajo startupom, da CRM oblikujejo glede na način delovanja, namesto da bi se prilagajali fiksni strukturi, kar je lahko koristno, ko se procesi še razvijajo.

Integracija igra pomembno vlogo pri delovanju platforme. Insightly se povezuje z zunanjimi orodji, tako da lahko podatki med sistemi premikajo brez ročnega kopiranja, kar ekipam pomaga zmanjšati ponavljajoče se delo. Avtomatizacija poteka dela podpira rutinske procese, kot je upravljanje potencialnih strank ali obdelava nalog, medtem ko skupni dostop do informacij o strankah pomaga ekipam ostati usklajene, ko odgovornosti rastejo v prodaji, trženju in podpori.

Ključne značilnosti:

Centralizirano upravljanje strank in priložnosti
Prilagodljivi poteki dela in pogledi na podatke
Avtomatizacija poteka dela za rutinske procese
Integracija z zunanjimi poslovnimi orodji
Skupni dostop do podatkov o strankah med ekipami

Komu je najboljši:

Startup podjetja, ki želijo povezane prodajo, trženje in storitve
Ekipe, ki upravljajo odnose s strankami med oddelki
Podjetja, ki se zanašajo na več orodij, ki morajo ostati povezana
Ustanovitelji, ki pripravljajo procese za rast ekipe

Kontaktni podatki:

Spletna stran: insightly.com
E-pošta: billing-insightly@unbounce.com
Linkedin: linkedin.com/company/insightly
Twitter: x.com/insightly
Instagram: instagram.com/insightlyplatform
Facebook: facebook.com/Insightly

8. Agile CRM

Agile CRM se osredotoča na kombiniranje prodajnih, tržnih in komunikacijskih orodij za stranke v eni platformi za majhne ekipe. Upravljanje stikov je v središču, s časovnicami, ki shranjujejo zgodovino komunikacije, e-poštna sporočila in zapise o dejavnostih na enem mestu. Potencialne stranke se lahko organizirajo, segmentirajo in sledijo skozi stopnje poslov, hkrati pa ohranjajo tržne dejavnosti povezane z istimi zapisi strank.

Avtomatizacija se v glavnem uporablja za tržne poteke dela in ponavljajoča se komunikacijska opravila, kot so e-poštne kampanje ali spremljanja. Platforma vključuje tudi orodja za spletno angažiranje, obrazce in družabne interakcije, kar startupom omogoča sledenje, kako se potencialne stranke premikajo od začetnega stika do tekoče komunikacije. Prilagoditev poročil in nadzornih plošč omogoča pregled dejavnosti, ne da bi zahtevala zapleteno nastavitev, kar pomaga zgodnjim ekipam ohranjati procese vidne, hkrati pa ostati prilagodljive.

Ključne značilnosti:

Upravljanje stikov s časovnicami dejavnosti
Orodja za avtomatizacijo prodaje in trženja
Sledenje poslov in potencialnih strank v enem sistemu
E-poštne kampanje in avtomatizacija poteka dela
Integracije in API dostop za razširitve

Komu je najboljši:

Startup podjetja, ki kombinirajo prodajo in trženje v enem poteku dela
Majhne ekipe, ki upravljajo prodajo in sodelovanje pri potencialnih strankah
Podjetja, ki želijo komunikacijo povezati z zapisi CRM
Ustanovitelji, ki iščejo avtomatizacijo brez zapletene nastavitve

Kontaktni podatki:

Spletna stran: agilecrm.com
Telefon: +1-800-980-0729
E-pošta: sales@agilecrm.com
Linkedin: linkedin.com/company/agile-crm
Facebook: facebook.com/CRM.Agile
Twitter: x.com/agilecrm

9. Flowlu

Flowlu se osredotoča na kombiniranje upravljanja s strankami z sledenjem nalog in operativnimi poteki dela v enem sistemu. Stiki, potencialne stranke in prodajne dejavnosti so povezani z nalogami, dogodki in spremljanji, tako da lahko ekipe vidijo zgodovino odnosov in tekoče delo na istem mestu. Platforma ohranja organizirane informacije o strankah, zapiske in zapise o komunikaciji, hkrati pa omogoča ekipam premikanje potencialnih strank skozi vizualne lijake, ki odražajo, kako dejansko deluje njihov prodajni proces.

Sistem vključuje tudi avtomatizacijo za rutinske korake, kot so opomniki, ustvarjanje nalog in spremljevalna dejanja. Obračuni, poročila in dejavnosti, povezane s projekti, se nahajajo ob CRM funkcijah, kar je koristno za startup podjetja, ki upravljajo tako s prodajo kot z dobavo hkrati. Splošni pristop se osredotoča na ohranjanje dnevnih operacij vidnih, tako da ekipe ne izgubijo sledi rokov, pogovorov ali naslednjih korakov, ko dejavnost narašča.

Ključne značilnosti:

Upravljanje potencialnih strank in stikov s sledenjem dejavnosti
Prodajni lijaki v slogu Kanban
Opomniki za naloge in spremljanje znotraj potekov dela CRM
Vgrajeni orodji za obračunavanje in poročanje
Sledenje e-pošti in komunikacijam v enem sistemu

Komu je najboljši:

Startup podjetja, ki upravljajo prodajo in projektno delo skupaj
Majhne ekipe, ki potrebujejo vidnost nad nalogami in dejavnostmi strank
Podjetja, ki želijo operacije in CRM povezane
Ustanovitelji, ki usklajujejo spremljanja in roke dobave

Kontaktni podatki:

Spletna stran: flowlu.com
E-pošta: support@flowlu.com
Naslov: Cloud22 L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6. nadstropje, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubaj, Združeni arabski emirati, PO 95195
Linkedin: linkedin.com/company/flowlu
Instagram: instagram.com/flowluapp
Facebook: facebook.com/flowlucom
Twitter: x.com/flowlusoft
App Store: apps.apple.com/ua/app/flowlu/id1308907286
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.flowlu.flowlu&pcampaignid=web_share

10. Mailchimp

Mailchimp pristopa k CRM z vidika trženja in upravljanja občinstva, pri čemer se osredotoča na organiziranje stikov in sledenje interakcijam med komunikacijskimi kanali. Podatki o strankah, zgodovina interakcij in orodja za segmentacijo pomagajo ekipam razumeti, kako se stiki premikajo skozi potek življenjskega cikla stranke, hkrati pa ohranjajo centralizirane zapise o komunikaciji. Funkcionalnost CRM je tesno povezana s tržnimi poteki dela, kar olajša upravljanje kampanj in komunikacije s strankami iz istega okolja.

Avtomatizacija se v glavnem uporablja za obravnavo ponavljajočih se komunikacijskih korakov, kot so spremljanja ali akcije kampanj. Možnosti prilagajanja omogočajo podjetjem, da skupine stikov in organizirajo poteke dela glede na to, kako komunicirajo s svojim občinstvom. Platforma se povezuje tudi z drugimi orodji, kar omogoča, da podatki o strankah ostanejo dosledni med tržnimi, prodajnimi in komunikacijskimi dejavnostmi brez ročnih posodobitev.

Ključne značilnosti:

Upravljanje stikov in občinstva v enem sistemu
Tržni in komunikacijski poteki dela, povezani s podatki CRM
Avtomatizacija za ponavljajoča se komunikacijska opravila
Segmentacija in sledenje interakcijam
Integracija z zunanjimi orodji in platformami

Komu je najboljši:

Startup podjetja, ki se osredotočajo na rast, vodeno s trženjem
Ekipe, ki skupaj upravljajo kampanje in odnose s strankami
Mala podjetja, ki organizirajo podatke o občinstvu in komunikacije
Ustanovitelji, ki dajejo prednost sledenju prodaje in angažmaja

Kontaktni podatki:

Spletna stran: mailchimp.com
Telefon: +1 (855) 984-5678
Naslov: Intuit Mailchimp 405 N Angier Ave. NE Atlanta, GA 30308 ZDA
Linkedin: linkedin.com/company/intuitmailchimp
Instagram: instagram.com/mailchimp
Facebook: facebook.com/mailchimp
Twitter: x.com/Mailchimp
App Store: apps.apple.com/ua/app/mailchimp-email-marketing/id366794783
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.mailchimp.mailchimp&pcampaignid=web_share

11. Apptivo

Apptivo se osredotoča na zagotavljanje enotnega okolja CRM, kjer se prodajne dejavnosti, informacije o strankah in poslovni procesi upravljajo skupaj. Potencialne stranke, stiki, priložnosti in računi so povezani v enem sistemu, kar ekipam omogoča sledenje celotnemu prodajnemu ciklu, ne da bi preklapljali med orodji. Nadzorne plošče in pogledi za poročanje pomagajo ekipam razumeti tekoče dejavnosti, hkrati pa ohranjajo poteke dela, ki so organizirani okoli dnevnih operacij.

Prilagoditev je osrednji del delovanja platforme. Polja, postavitve in poteki dela lahko prilagodite brez kodiranja, kar startupom omogoča, da sistem oblikujejo glede na njihove obstoječe procese. Integracija z drugimi poslovnimi orodji podpira komunikacijo in izmenjavo podatkov med oddelki, kar ekipam pomaga ohranjati doslednost, ko raste poslovanje in se razširijo odgovornosti.

Ključne značilnosti:

Upravljanje potencialnih strank, stikov in priložnosti na eni platformi
Avtomatizacija poteka dela za rutinske prodajne procese
Prilagodljive nadzorne plošče in pogledi na podatke
Integracija z zunanjimi poslovnimi orodji
Mobilni dostop za upravljanje dejavnosti CRM

Komu je najboljši:

Startup podjetja, ki potrebujejo CRM, povezan s širšimi poslovnimi procesi
Ekipe, ki upravljajo prodajo ob obračunu ali poslovanju
Podjetja, ki želijo prilagoditev brez tehnične nastavitve
Ustanovitelji, ki pripravljajo sisteme za širitev ekipe

Kontaktni podatki:

Spletna stran: apptivo.com
Telefon: + 1(855) 345-2777
E-pošta: support@apptivo.com
Linkedin: linkedin.com/company/apptivo
Instagram: instagram.com/apptivo_crm
Facebook: facebook.com/Apptivohome
Twitter: x.com/apptivo
App Store: apps.apple.com/ua/app/apptivo-all-in-one/id1278180903
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.apptivo.apptivobase&pcampaignid=web_share

12. Airtable

Airtable se osredotoča na kombiniranje organizacije v slogu podatkovne zbirke s prilagodljivim upravljanjem poteka dela, kar ekipam omogoča strukturiranje informacij o strankah na način, ki ustreza njihovemu lastnemu procesu. Stiki, posli in prodajne dejavnosti se lahko organizirajo kot povezane evidence, kar ekipam omogoča skupni pogled na odnose, naloge in tekoče priložnosti. Namesto da bi sledili fiksni postavitvi CRM, sistem startupom omogoča, da zgradijo lastno strukturo glede na to, kako sledijo potencialnim strankam in upravljajo komunikacijo.

Avtomatizacija in integracije se uporabljajo za povezovanje različnih delov poteka dela, kar zmanjšuje ročne posodobitve med orodji. Prodajne dejavnosti, projektno delo in informacije o računih se lahko nahajajo v istem okolju, kar ekipam pomaga ohranjati kontekst, ko se pogovori premikajo naprej. Platformo pogosto uporabljajo startup podjetja, ki potrebujejo funkcionalnost CRM, vendar potrebujejo tudi prilagodljivost za prilagajanje potekov dela, ko se njihov prodajni proces razvija.

Ključne značilnosti:

Prilagodljiva struktura za upravljanje stikov in poslov
Možnosti prilagodljivih potekov dela in avtomatizacije
Povezane evidence za prodajne in operativne podatke
Integracija z zunanjimi orodji in sistemi
Skupni delovni prostor za sodelovanje ekipe

Komu je najboljši:

Startup podjetja, ki želijo prilagodljivo strukturo CRM
Ekipe, ki upravljajo prodajo vzporedno z operativnimi poteki dela
Podjetja, ki dajejo prednost prilagodljivi organizaciji podatkov
Ustanovitelji, ki prilagajajo procese, ko podjetje raste

Kontaktni podatki:

Spletna stran: airtable.com
Linkedin: linkedin.com/company/airtable
Instagram: instagram.com/airtable
Facebook: facebook.com/airtableapp
Twitter: x.com/airtable
App Store: apps.apple.com/ua/app/airtable/id914172636
Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.formagrid.airtable&pcampaignid=web_share

Zaključek

Izbira brezplačnega CRM-ja v startup fazi redko temelji na iskanju popolnega sistema. Običajno gre za iskanje nečesa, kar ekipi pomaga ostati organizirana, ne da bi jih upočasnilo. Zgodaj naprej ni resnična težava pomanjkanje funkcij. To so razpršene informacije, pozabljena spremljanja in preveč orodij, ki poskušajo storiti isto stvar. Preprost CRM pomaga vnesti strukturo, preden stvari postanejo kaotične, in že samo to lahko naredi opazno razliko.

Po pregledu različnih brezplačnih možnosti postane jasno, da se vsako orodje nagiba v nekoliko drugačno smer. Nekatera se bolj osredotočajo na prodajne lijake, druga na trženje ali upravljanje potekov dela, nekatera pa poskušajo vse združiti na enem mestu. Prava izbira je pogosto manj odvisna od funkcij in bolj od tega, kako ekipa že dela. Majhen, na prodajo usmerjen startup bo CRM uporabljal drugače kot tisti, ki je osredotočen na produkt ali na trženje. Pomembno je začeti zgodaj, ohraniti preprosto nastavitev in pustiti sistemu, da raste skupaj s podjetjem, namesto da bi ga kasneje popolnoma predelali.