نئے صارفین تقریباً پہلے 3-7 منٹوں میں فیصلہ کرتے ہیں کہ وہ رہیں گے یا نہیں۔ وہ چھوٹا سا لمحہ وہ ہوتا ہے جہاں زیادہ تر اسٹارٹ اپ خاموشی سے ختم ہو جاتے ہیں - نہ اس لیے کہ پروڈکٹ برا ہے، بلکہ اس لیے کہ پہلا تجربہ الجھا ہوا، سست، یا بے معنی محسوس ہوتا ہے۔
اچھی خبر؟ جدید آن بورڈنگ ٹولز کے ایک مٹھی بھر نے اس مسئلے کو تقریباً میکینیکل چیز میں بدل دیا ہے۔ بہترین ٹولز ٹیموں کو گائیڈڈ فلو بنانے، سیاق و سباق کے ٹول ٹپس دکھانے، ابتدائی رائے جمع کرنے، رویے پر مبنی ای میلز یا ان-ایپ پیغامات کو ٹرگر کرنے میں مدد کرتے ہیں، اور - سب سے اہم بات - ہر چیز کی نگرانی کے لیے فل ٹائم پروڈکٹ پرسن کی ضرورت کے بغیر اصل میں اہم ایکٹیویشن میٹرکس کو منتقل کرتے ہیں۔
Get AI Perks نے آن بورڈنگ کے اخراجات کو سنگین بچت میں کیسے بدلا
Get AI Perks ایک عام مسئلہ حل کرتا ہے: جب OpenAI، Anthropic، یا Notion جیسے ٹولز کے بل اچانک آپ کے پورے اسٹارٹ اپ بجٹ کو ختم کرنا شروع کر دیتے ہیں۔
آپ کو آن بورڈنگ اور تجزیات جیسی چیزوں کے لیے ان ٹولز کی ضرورت ہوتی ہے، لیکن وہ تیزی سے مہنگے ہو جاتے ہیں۔ بہت سارے رعایتیں اور کریڈٹ موجود ہیں، لیکن وہ عام طور پر لامتناہی فارموں اور "سیلز سے رابطہ کریں" کالوں کے پیچھے چھپے ہوتے ہیں جن کے لیے بانیوں کے پاس وقت نہیں ہوتا ہے۔
ہماری کیٹلاگ ہر کام کرنے والے پرک کو ایک جگہ پر لاتی ہے۔ ہم آسان گائیڈ فراہم کرتے ہیں اور منظوری کے آپ کے حقیقی امکانات دکھاتے ہیں تاکہ آپ طویل شاٹوں پر کوشش ضائع نہ کریں۔ لاکھوں کریڈٹ کے قابل 200 سے زیادہ ڈیلز تک رسائی کے ساتھ، ہمارا پلیٹ فارم آپ کے سافٹ ویئر کے اخراجات کو واپس لینے کا تیز ترین طریقہ ہے۔ ہم آپ کو اپنے اسٹیک کے لیے زیادہ ادائیگی بند کرنے میں مدد کرتے ہیں، تاکہ آپ اس رقم کو اپنے پروڈکٹ کی تعمیر کے لیے استعمال کر سکیں نہ کہ صرف سرورز کی ادائیگی کے لیے۔
سب سے اوپر آن بورڈنگ ٹولز جو اسٹارٹ اپز واقعی استعمال کرتے ہیں۔
1. Appcues
Appcues لائیو صارف کے رویے کو خودکار ان-ایپ پیغامات، رویے پر مبنی ای میلز، اور پش نوٹیفیکیشن میں بدلنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے تاکہ کنورژن، اپنانے، اور توسیع کو بہتر بنایا جا سکے۔ یہ ٹول موجودہ ڈیٹا اسٹیکس سے تیزی سے جڑ جاتا ہے اور صارفین کو ڈریگ اینڈ ڈراپ ایڈیٹر کا استعمال کرکے برانڈ پر مبنی تجربات بنانے دیتا ہے۔ فلو کو موجودہ رویے، لائف سائیکل اسٹیج، یا اکاؤنٹ کی معلومات کی بنیاد پر ٹارگٹ کیا جا سکتا ہے، اور نتائج کو بلٹ ان میٹرکس کے ذریعے ٹریک کیا جاتا ہے تاکہ سب سے مؤثر اقدامات کو بڑھایا جا سکے۔
یہ نقطہ نظر دستی ون-آف سپورٹ سے ہٹ کر دوبارہ استعمال ہونے والے، ڈیٹا سے چلنے والے مداخلتوں کی طرف بڑھنے کی کوشش کرتا ہے جو پروڈکٹ کے سفر میں اہم سمجھے جانے والے لمحات میں ظاہر ہوتے ہیں۔ یہ فوری سیٹ اپ اور اس بات پر زور دیتا ہے کہ صارف کے رویے میں کیا تبدیلیاں آتی ہیں۔
اہم جھلکیاں:
- ان-ایپ پیغام رسانی
- رویے پر مبنی ای میل کے ٹرگر
- پش نوٹیفیکیشن
- موبائل سپورٹ
- ڈریگ اینڈ ڈراپ تجربہ بلڈر
- لائیو رویے کی ٹارگٹنگ
فوائد:
- عام ڈیٹا اور CRM ٹولز سے تیزی سے جڑ جاتا ہے۔
- برانڈ پر مبنی فلو کے لیے لچکدار نو-کوڈ بلڈر۔
- واضح میٹرکس جو آمدنی سے متعلق نتائج سے جڑے ہوتے ہیں۔
- بہت مخصوص صارف کی حالتوں اور لمحات کو ٹارگٹ کر سکتا ہے۔
- ویب اور موبائل دونوں چینلز کی حمایت کرتا ہے۔
نقصانات:
- خودکاریت پر بھاری توجہ کا مطلب ہے گہری معیاری رائے جمع کرنے پر کم زور۔
- مکمل ٹارگٹنگ کو کھولنے کے لیے پہلے سے کافی ایونٹ ٹریکنگ کی ضرورت ہوتی ہے۔
- کچھ ایڈوانسڈ سیگمنٹیشن بیرونی ڈیٹا سورسز پر منحصر ہے۔
رابطہ کی معلومات:
- ویب سائٹ: appcues.com
- ای میل: support@appcues.com
- لنکڈ ان: linkedin.com/company/appcues
2. Userpilot
Userpilot ایک ٹول میں پروڈکٹ کے تجزیات، ان-ایپ انگجمنٹ، صارف کی رائے، اور سیشن ری پلے کو یکجا کرتا ہے۔ اس کا مقصد گائیڈڈ آن بورڈنگ فلو کے ذریعے نئے صارفین کے لیے ویلیو تک پہنچنے کا وقت کم کرنا ہے اور موجودہ صارفین کو متعلقہ لمحات میں فیچرز دریافت کرنے میں مدد کرنا ہے۔ یہ ٹول سیاق و سباق کے مائیکرو سرویز کے ذریعے رائے بھی حاصل کرتا ہے اور انٹرفیس کے الجھے ہوئے حصوں کو معلوم کرنے کے لیے صارف کے سیشن ریکارڈ کرتا ہے (رازداری کے تحفظات کے ساتھ)۔
ایک نیا اضافہ ایک AI ایجنٹ ہے جو صارف کے پیٹرن کا تجزیہ کرتا ہے، مواقع کی تجویز دیتا ہے، اور ذاتی نوعیت کی مہمات شروع کرنے میں مدد کرتا ہے۔ موبائل سپورٹ بلٹ ان ہے، آن بورڈنگ، سرویز، اور ٹریکنگ کے لیے مقامی ایپس کے لیے موزوں پیٹرن کا استعمال کرتا ہے۔
اہم جھلکیاں:
- ان-ایپ آن بورڈنگ فلو
- کسٹم رپورٹس کے ساتھ پروڈکٹ کا تجزیات
- سیاق و سباق کے مائیکرو سرویز
- رازداری کا خیال رکھنے والا سیشن ری پلے
- موبائل فرسٹ UI پیٹرن
- AI گروتھ ایجنٹ
فوائد:
- تجزیات، انگجمنٹ، اور رائے کو کور کرنے والا آل-ان-ون سیٹ اپ۔
- مائیکرو سرویز بالکل وہیں ظاہر ہوتے ہیں جہاں سیاق و سباق موجود ہوتا ہے۔
- سیشن ری پلے حقیقی UI کی دشواریوں کا پتہ لگانے میں مدد کرتا ہے۔
- موبائل کا تجربہ ایسا محسوس ہوتا ہے جیسے اسے سوچ سمجھ کر بنایا گیا ہے، نہ کہ بس جوڑ دیا گیا ہے۔
- AI ایجنٹ دستی کھدائی کے بغیر آئیڈیاز پیش کر سکتا ہے۔
نقصانات:
- ایک ہی جگہ پر بہت سارے فیچرز پہلے میں الجھا ہوا محسوس ہو سکتا ہے۔
- سیشن ری پلے کا معیار بڑے پیمانے پر نفاذ پر منحصر ہے۔
- AI ایجنٹ اب بھی کچھ صفحات پر جلد ہی آنے والا کے طور پر نشان زد ہے۔
رابطہ کی معلومات:
- ویب سائٹ: userpilot.com
- فون: (702) 830-7422
- ای میل: support@userpilot.com
- پتہ: 7200 N Mopac Expy Suite 300, Austin, TX 78731, USA
- لنکڈ ان: linkedin.com/company/teamuserpilot
- فیس بک: facebook.com/userpilot
- ٹویٹر: x.com/teamuserpilot
3. Chameleon
Chameleon ان-ایپ nudges، چیک لسٹ، ٹول ٹپس، اور واک تھرو بناتا ہے جو مداخلت کرنے والے کے بجائے مقامی محسوس ہوتے ہیں۔ یہ ٹول مواد کو بنانے یا بہتر بنانے اور چیٹ یا وائس ان پٹ کے ذریعے مکمل مہمات بنانے کے لیے AI کا استعمال کرتا ہے۔ تجربات حقیقی صارف کے رویے سے شروع ہوتے ہیں، جس میں سمارٹ ٹائمنگ، ریٹ لیمٹنگ، اور دوبارہ آنے کے کنٹرول کے اختیارات ہوتے ہیں تاکہ صارفین کو پریشان نہ کیا جائے۔
اس میں A/B ٹیسٹنگ، پرفارمنس اینالٹکس، ایکسیسبلٹی فیچرز، لوکلائزیشن سپورٹ، اور چھوٹی کوالٹی-آف-لائف ٹولز کی ایک لمبی فہرست شامل ہے جیسے کسٹم CSS، ٹیمپلیٹس، اور ڈیبگ اسکرپٹس۔ اس کا مقصد تیزی سے تکرار کے ساتھ گارڈ ریلز فراہم کرنا ہے جو خراب صارف کے تجربے کو روکتے ہیں۔
اہم جھلکیاں:
- رویے سے شروع ہونے والے nudges اور چیک لسٹ
- AI مواد کی تخلیق اور پرسنلائزیشن
- مقامی محسوس ہونے والے ان-ایپ تجربات
- دوروں اور سرویز کے لیے A/B ٹیسٹنگ
- ریٹ لیمٹنگ اور سمارٹ تاخیر
- ایکسیسبلٹی اور لوکلائزیشن سپورٹ
فوائد:
- یہ چیزیں کب اور کتنی بار ظاہر ہوتی ہیں اس پر بہت درست کنٹرول۔
- ٹیمپلیٹس اور کسٹم CSS موجودہ ڈیزائن کی زبان سے ملنے میں مدد کرتے ہیں۔
- ڈیبگ ٹولز اور ایکٹیویٹی فیڈ ٹربل شوٹنگ کو قابل برداشت بناتے ہیں۔
- شیڈو DOMs اور سنگل-پیج ایپس کو مناسب طریقے سے سپورٹ کرتا ہے۔
- بہت سے چھوٹے لیکن مفید حفاظتی فیچرز (الرٹس، ری کرینس، وغیرہ)
- موبائل ڈسپلے کو سادہ فلٹرز کے ساتھ کنٹرول کیا جا سکتا ہے۔
نقصانات:
- طویل فیچر لسٹ کا مطلب ہے کہ کچھ گہرائی کلکس کے پیچھے چھپی ہوئی ہے۔
- قابل اعتماد ٹارگٹنگ کے لیے درست ایلیمنٹ سلیکشن پر بھاری انحصار۔
- اگر کوئی صرف بنیادی ٹول ٹپس چاہتا ہے تو یہ پیچیدہ محسوس ہو سکتا ہے۔
رابطہ کی معلومات:
- ویب سائٹ: chameleon.io
- لنکڈ ان: linkedin.com/company/chameleon-io
- فیس بک: facebook.com/chameleon.io
- ٹویٹر: x.com/trychameleon
4. Pendo
Pendo ایک ہی انفراسٹرکچر میں پروڈکٹ کے تجزیات، ان-ایپ رہنمائی، سیشن ری پلے، صارف کی آواز کی جمع کاری، چھوڑنے کی پیشن گوئی، اور جذبات کے تجزیے کو یکجا کرتا ہے۔ یہ ٹریک کرتا ہے کہ صارفین کیا کرتے ہیں، ان کے سیشن کو ری پلے کرتا ہے، رائے سنتا ہے، کون چھوڑ سکتا ہے اس کی پیشن گوئی کرتا ہے، اور ان-ایپ اور کراس چینل رہنمائی کو منظم کرتا ہے۔ یہ ٹول AI ایجنٹ کے اپنانے کی پیمائش کرنے اور ان تعاملات کو کاروباری نتائج سے جوڑنے کے لیے بھی ٹولز پیش کرتا ہے۔
قدرتی زبان کے سوالات اور ایک ایجنٹ موڈ پروڈکٹ کے سوالات کے فوری جوابات دیتے ہیں۔ ڈیٹا دو طرفہ ہم آہنگ ہو سکتا ہے اور سائلوز کو کم کرنے کے لیے بہت سے موجودہ ٹولز کے ساتھ ضم ہو سکتا ہے۔
اہم جھلکیاں:
- تفصیلی پروڈکٹ اور ایجنٹ کے تجزیات
- ان-ایپ گائیڈز اور آرکسٹریشن
- سیشن ری پلے
- فیڈ بیک سننے اور جذبات کے ٹولز
- چھوڑنے اور موقع کی پیشن گوئی
- قدرتی زبان کا ڈیٹا استفسار
فوائد:
- صارف کے رویے کو براہ راست برقرار رکھنے اور آمدنی کے اشاروں سے جوڑتا ہے۔
- مقدار اور معیاری آواز دونوں کا اچھا احاطہ کرتا ہے۔
- پیشن گوئی کرنے والے فیچرز جلد ہی خطرات کو نمایاں کر سکتے ہیں۔
- سیشن ری پلے تجزیات کے نمبروں کو ٹھوس سیاق و سباق فراہم کرتا ہے۔
- AI سے متعلقہ تجزیات آگے کی سوچ والے لگتے ہیں۔
نقصانات:
- دائرہ کار وسیع ہے، اس لیے ابتدائی سیٹ اپ اور سیکھنے کا منحنی تیز ہو سکتا ہے۔
- پیشن گوئی کی درستگی بڑے پیمانے پر ڈیٹا کے معیار اور حجم پر منحصر ہے۔
- کچھ فیچرز (خاص طور پر AI والے) کو پریمیم کے طور پر پوزیشن کیا گیا ہے۔
رابطہ کی معلومات:
- ویب سائٹ: pendo.io
- فون: 877.320.8484
- لنکڈ ان: linkedin.com/company/pendo-io
- فیس بک: facebook.com/Pendoio
- ٹویٹر: x.com/pendoio
5. WalkMe
WalkMe موجودہ سافٹ ویئر انٹرفیس پر براہ راست اوورلے کے طور پر ان-ایپ رہنمائی بناتا ہے۔ یہ ٹول مرحلہ وار واک تھرو، ٹول ٹپس، پاپ اپ، اور سمارٹ ورک فلو بناتا ہے جو صارفین کو ایپلیکیشن چھوڑے بغیر کام مکمل کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ یہ ویب اور ڈیسک ٹاپ ایپلیکیشن دونوں کو سپورٹ کرتا ہے اور صارف کے اعمال، صفحہ کے سیاق و سباق، یا سافٹ ویئر کے اندر مخصوص شرائط کی بنیاد پر رہنمائی کو شروع کر سکتا ہے۔
یہ نقطہ نظر انٹرپرائز ماحول کی طرف جھکتا ہے جہاں بہت سے مختلف سسٹم ایک ساتھ استعمال ہوتے ہیں۔ WalkMe ایسے تجزیات بھی شامل کرتا ہے جو دکھاتے ہیں کہ لوگ رہنمائی کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں اور اوورلے دیکھنے کے بعد بھی صارف کہاں پھنس جاتے ہیں۔
اہم جھلکیاں:
- ان-ایپ واک تھرو اور ٹول ٹپس
- سیاق و سباق کے سمارٹ واک
- ڈیسک ٹاپ اور ویب ایپلیکیشن سپورٹ
- رویے پر مبنی ٹرگرنگ
- تکمیل اور جدوجہد کے تجزیات
فوائد:
- کوڈ کی تبدیلیوں کے بغیر تقریباً کسی بھی موجودہ انٹرفیس کے اوپر کام کرتا ہے۔
- رہنمائی بہت مخصوص کاموں کے لیے ہو سکتی ہے۔
- پیچیدہ ملٹی-ایپ ماحول کو مناسب طریقے سے ہینڈل کرتا ہے۔
- تجزیات اس بات پر توجہ مرکوز کرتے ہیں کہ صارف کہاں دراصل پھنس جاتے ہیں۔
- سیٹ اپ ہونے کے بعد بہت بڑے صارف بیس تک پھیل سکتا ہے۔
نقصانات:
- سیٹ اپ لائٹر نو-کوڈ ٹولز کے مقابلے میں بھاری محسوس ہوتا ہے۔
- اوورلے کا بصری انداز کبھی کبھی تھوڑا پرانا لگتا ہے۔
- کنڈیشنل لاجک بنانے کے لیے سیکھنے کا منحنی قابل ذکر ہے۔
- بڑی تنظیموں کی طرف زیادہ تر پوزیشن کیا جاتا ہے۔
رابطہ کی معلومات:
- ویب سائٹ: walkme.com
- فون: 0-800-088-5101
- ای میل: sales@walkme.com
- پتہ: 350 Mission St, 26th Floor, San Francisco, CA 94105, USA
- لنکڈ ان: linkedin.com/company/walkme
- فیس بک: facebook.com/WalkMe
- ٹویٹر: x.com/WalkMeInc
6. Userflow
Userflow لوگوں کو نو-کوڈ ویژول ایڈیٹر کا استعمال کرکے آن بورڈنگ فلو، چیک لسٹ، ٹول ٹپس، اور سرویز بنانے دیتا ہے۔ فلو کو صارف کے واقعات، صفحہ کے ویوز، یا کسٹم شرائط کی طرف سے شروع کیا جا سکتا ہے، اور وہ برانچنگ لاجک کو سپورٹ کرتے ہیں تاکہ مختلف صارفین تھوڑی مختلف راستے دیکھ سکیں۔ اس ٹول میں بنیادی پروڈکٹ اینالٹکس بھی شامل ہیں اور یہ آپ کو انٹرفیس کے اندر سے معیاری رائے جمع کرنے دیتا ہے۔
ڈیزائن کا مقصد کسٹم اسٹائلنگ آپشنز کے ساتھ ہوسٹ ایپلیکیشن میں مل جانا ہے۔ Userflow بلڈر کو تیز اور بصری محسوس کرانے پر کچھ زور دیتا ہے، تاکہ تبدیلیوں کو جلدی سے دیکھا اور شائع کیا جا سکے۔
اہم جھلکیاں:
- نو-کوڈ فلو بلڈر
- چیک لسٹ اور ملٹی-اسٹیپ آن بورڈنگ
- برانچنگ لاجک
- ان-ایپ سرویز
- بنیادی ایونٹ کے تجزیات
- کسٹم CSS اسٹائلنگ
فوائد:
- بلڈر کا انٹرفیس صاف اور جدید محسوس ہوتا ہے۔
- پریویو موڈ تیز اور قابل اعتماد ہے۔
- برانچنگ سیٹ اپ کرنے میں سیدھی ہے۔
- قیمتوں کا صفحہ شفاف اور اسٹارٹ اپ کے لیے دوستانہ لگتا ہے۔
- اسٹائلنگ آپشنز آپ کو مقامی شکل کے کافی قریب جانے دیتے ہیں۔
نقصانات:
- اینالٹکس کا حصہ وقف شدہ ٹولز کے مقابلے میں بہت بنیادی ہے۔
- ایڈوانسڈ سیگمنٹیشن آپشنز محدود ہیں۔
- مین پیج پر کوئی مقامی موبائل سپورٹ کا ذکر نہیں ہے۔
- کچھ زیادہ پیچیدہ استعمال کے کیسز کے لیے ورک اراؤنڈز کی ضرورت ہو سکتی ہے۔
رابطہ کی معلومات:
- ویب سائٹ: userflow.com
- لنکڈ ان: linkedin.com/in/poulos
7. Intercom
Intercom ایک ہی پروڈکٹ میں لائیو چیٹ، ان-ایپ پیغام رسانی، خودکار آن بورڈنگ فلو، اور ای میل کے سلسلے کو یکجا کرتا ہے۔ یہ پروڈکٹ ٹور، چیک لسٹ، اور سیاق و سباق کے پیغامات بنانے کی اجازت دیتا ہے جو صارف کے کام کرنے یا جس صفحہ پر وہ ہیں اس کی بنیاد پر ظاہر ہوتے ہیں۔ یہ ٹول آؤٹ باؤنڈ ای میلز کو بھی ہینڈل کرتا ہے اور ان-ایپ رویے کو پروڈکٹ سے باہر کے فالو اپ پیغامات سے جوڑنے والے قواعد کی حمایت کرتا ہے۔
فیڈ بیک جمع کرنا مختصر سرویز اور گفتگو کی ٹیگنگ کے ذریعے ہوتا ہے۔ Intercom ہر چیز کو انفرادی صارف کے پروفائل سے جوڑ کر رکھتا ہے تاکہ وقت کے ساتھ ساتھ پیغامات زیادہ متعلقہ بن سکیں۔
اہم جھلکیاں:
- لائیو چیٹ ویجیٹ
- ان-ایپ پیغامات اور ٹور
- چیک لسٹ اور آن بورڈنگ فلو
- خودکار ای میل سلسلے
- صارف کے پروفائل اور سیگمنٹیشن
- فیڈ بیک سرویز
فوائد:
- چیٹ، ان-ایپ رہنمائی، اور ای میل فالو اپس کے لیے ایک ہی جگہ۔
- بات چیت کی ہسٹری ان-ایپ اور ای میل کے تعاملات کو جوڑتی ہے۔
- رولز انجن سادہ سے درمیانی پیچیدگی کے لیے کافی لچکدار ہے۔
- موبائل SDK بنیادی ان-ایپ پیغام رسانی کے لیے موجود ہے۔
- انٹرفیس بہت سے لوگوں کے لیے پہلے سے ہی واقف ہے۔
نقصانات:
- پروڈکٹ ٹور وقف شدہ آن بورڈنگ فرسٹ ٹولز کے مقابلے میں کم پالش محسوس ہوتے ہیں۔
- اگر استعمال بڑھتا ہے تو جلدی مہنگا ہو سکتا ہے۔
- فیچر سیٹ وسیع ہے اس لیے یہ کبھی کبھی پتلا محسوس ہوتا ہے۔
- ٹور ویژول کی تخصیص میں کچھ حدود ہیں۔
رابطہ کی معلومات:
- ویب سائٹ: intercom.com
- لنکڈ ان: linkedin.com/company/intercom
- ٹویٹر: x.com/intercom
- انسٹاگرام: instagram.com/intercom
8. Product Fruits
Product Fruits ویب ایپلیکیشنز کے اوپر ٹول ٹپس، چیک لسٹ، اعلانات، اور گائیڈڈ ٹور شامل کرنے کا ایک ہلکا طریقہ فراہم کرتا ہے۔ سب کچھ ایک ویژول ایڈیٹر کے ذریعے بنایا گیا ہے جس میں کسی کوڈنگ کی ضرورت نہیں ہے۔ رہنمائی کو صارف کے کردار، صفحہ کے URL، یا سادہ واقعات سے ٹارگٹ کیا جا سکتا ہے، اور اس ٹول میں بنیادی فیڈ بیک ویجیٹس اور چینج لاگ اعلانات شامل ہیں۔
یہ ٹول قیمت کو قابل رسائی رکھنے پر نمایاں توجہ دیتا ہے جبکہ زیادہ تر عام آن بورڈنگ پیٹرن بھی پیش کرتا ہے۔ اسٹائلنگ کو حسب ضرورت بنایا جا سکتا ہے تاکہ اوورلے ہوسٹ ایپ کے اندر بہت زیادہ غیر ملکی نظر نہ آئیں۔
اہم جھلکیاں:
- ٹول ٹپس اور بیکنز
- انٹرایکٹو چیک لسٹ
- پروڈکٹ ٹور
- ان-ایپ اعلانات
- فیڈ بیک ویجیٹس
- چینج لاگ ماڈیول
فوائد:
- شامل کردہ چیزوں کے لیے قیمت بہت مناسب محسوس ہوتی ہے۔
- ایڈیٹر سیکھنے میں سادہ اور تیز ہے۔
- ہلکا اسکرپٹ جو ایپ کو زیادہ سست نہیں کرتا۔
- استعمال کے لیے تیار ٹیمپلیٹس کا اچھا انتخاب۔
- مختلف صارف سیگمنٹس کے لیے عناصر کو چھپانا یا دکھانا آسان ہے۔
نقصانات:
- اینالٹکس کی صلاحیتیں کافی سطح پر رہتی ہیں۔
- فلو کے اندر برانچنگ محدود یا غیر موجود ہے۔
- کوئی بلٹ ان سیشن ری پلے یا گہری رویے کی ٹریکنگ نہیں۔
- موبائل ویب سپورٹ موجود ہے لیکن یہ بڑا فوکس نہیں ہے۔
رابطہ کی معلومات:
- ویب سائٹ: productfruits.com
- ای میل: info@productfruits.com
- پتہ: Scott & Weber offices, 1st floor, Karla Englise 5, Prague 5, 150 00
- لنکڈ ان: linkedin.com/company/product-fruits
9. UserGuiding
UserGuiding لوگوں کو کروم ایکسٹینشن کا استعمال کرکے ایک ویب ایپ کے اندر براہ راست انٹرایکٹو پروڈکٹ ٹور، آن بورڈنگ چیک لسٹ، ٹول ٹپس، ہاٹ سپاٹ، اور ماڈلز بنانے دیتا ہے۔ سیٹ اپ میں ایک بار ایک چھوٹا کنٹینر اسکرپٹ شامل کرنا ہوتا ہے، جس کے بعد مواد کو ڈویلپرز کے کچھ بھی چھوئے بغیر منٹوں میں بنایا، دیکھا، اور شائع کیا جا سکتا ہے۔ ایک کلک پبلشنگ کے ساتھ تبدیلیاں تقریباً فوری طور پر لائیو ہو جاتی ہیں۔
آن بورڈنگ فلو سے آگے، یہ ٹول ان-ایپ سرویز، NPS کلیکشن، بینرز، ایک ریسورس سنٹر، نالج بیس، اور ایک AI اسسٹنٹ پیش کرتا ہے جو پروڈکٹ کے اندر صارف کے سوالات کے جوابات دیتا ہے۔ اینالٹکس ٹریک کرتے ہیں کہ صارف گائیڈز اور سرویز کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں، جبکہ سیگمنٹیشن مختلف صارف گروپس کو مختلف مواد دکھانے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ سب کچھ نان ٹیکنیکل لوگوں کے لیے امپلیمنٹیشن کو تیز اور انٹرفیس کو قابل انتظام رکھنے کی کوشش کرتا ہے۔
اہم جھلکیاں:
- پروڈکٹ ٹور اور آن بورڈنگ چیک لسٹ
- ٹول ٹپس اور ہاٹ سپاٹ
- ان-ایپ سرویز اور NPS
- ریسورس سنٹر اور نالج بیس
- ان-ایپ سپورٹ کے لیے AI اسسٹنٹ
- سیگمنٹیشن اور پرسنلائزیشن
- گائیڈ پرفارمنس کے لیے اینالٹکس
فوائد:
- کروم ایکسٹینشن بلڈنگ کو تیز اور بصری محسوس کراتی ہے۔
- انسٹال سے لے کر پہلے لائیو گائیڈ تک کا وقت بہت کم ہے۔
- آن بورڈنگ اور جاری سیلف سروس ہیلپ دونوں کو کور کرتا ہے۔
- اسٹائلنگ کو مقامی شکل کے قریب دکھانے کے لیے ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے۔
- ریسورس سنٹر ہیلپ مواد کو ایک جگہ پر منظم رکھتا ہے۔
- سرویز بالکل وہیں ظاہر ہوتے ہیں جہاں سیاق و سباق موجود ہوتا ہے۔
نقصانات:
- اینالٹکس کافی حد تک سطح پر رہتے ہیں۔
- کچھ ایڈوانسڈ لاجک کے لیے اب بھی بنیادی ایونٹس سیٹ اپ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
- AI اسسٹنٹ کا معیار نالج بیس کے لکھے جانے کے طریقے پر منحصر ہے۔
- اگر آپ کو صرف ٹورز کی ضرورت ہو تو یہ فیچرز کی ایک لمبی فہرست کی طرح محسوس ہو سکتا ہے۔
رابطہ کی معلومات:
- ویب سائٹ: userguiding.com
- لنکڈ ان: linkedin.com/company/userguiding
10. Hopscotch
Hopscotch انٹرایکٹو پروڈکٹ ٹور اور ان-ایپ پیغامات بنانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے جو صارفین کو اہم اعمال یا نتائج کی طرف رہنمائی کرتے ہیں۔ سب کچھ نو-کوڈ کے ذریعے بنایا گیا ہے تاکہ پروڈکٹ یا مارکیٹنگ کے لوگ ڈویلپرز کو شامل کیے بغیر فلو بنا اور تبدیل کر سکیں۔ ٹور بٹن، برانچنگ راستے، اور صارف کے پہلے سے کیے گئے کاموں کی بنیاد پر کنڈیشنل لاجک کی حمایت کرتے ہیں۔
یہ ٹول زیادہ تر نئے صارف کی آن بورڈنگ، نظر انداز کیے گئے فیچرز کو دوبارہ پیش کرنے، پروڈکٹ کے اعلانات شیئر کرنے، یا لاگ ان پر ون-آف ٹپس دکھانے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ اس میں ایک موک SaaS ایپ پر ایک ڈیمو ٹور شامل ہے تاکہ لوگ سائن اپ کرنے سے پہلے تجربے کو خود آزما سکیں۔
اہم جھلکیاں:
- انٹرایکٹو پروڈکٹ ٹور
- کنڈیشنل سیگمنٹیشن
- ان-ایپ پیغامات اور ٹپس
- نو-کوڈ بلڈر
- فیچر اپنانے والے nudges
- اعلاناتی فلو
فوائد:
- ٹور کلک ایبل اور بات چیت والے محسوس ہوتے ہیں۔
- کنڈیشنل لاجک سیٹ اپ کرنے کے لیے کافی آسان ہے۔
- ڈیمو ٹور حتمی نتیجے کا حقیقت پسندانہ احساس دیتا ہے۔
- تبدیلیوں کے لیے انجینئرنگ کا انتظار کرنے کی ضرورت نہیں۔
- بلٹ ہونے کے بعد انٹرفیس باہر رہتا ہے۔
نقصانات:
- دائرہ کار فل اینالٹکس + انگجمنٹ سوٹس کے مقابلے میں تنگ ہے۔
- کوئی بلٹ ان سرویز یا فیڈ بیک جمع کرنے کا ذکر نہیں۔
- اینالٹکس مین پیج پر ایک بڑا فوکس نہیں ہیں۔
- اسٹائلنگ تخصیص پر کم زور۔
رابطہ کی معلومات:
- ویب سائٹ: hopscotch.club
- ای میل: hey@hopscotch.club
نتیجہ
ایک اسٹارٹ اپ کے طور پر صحیح آن بورڈنگ ٹول کا انتخاب کرنا عام طور پر ایک سادہ سوال پر آتا ہے: سب سے زیادہ کیا تکلیف پہنچاتا ہے؟
کچھ ٹیمیں صارفین کو کھو دیتی ہیں کیونکہ پروڈکٹ پہلے پانچ منٹوں میں الجھا ہوا محسوس ہوتا ہے - ان لوگوں کو تیز، نو-کوڈ ان-ایپ فلو کی ضرورت ہوتی ہے جس میں چیک لسٹ، ٹول ٹپس، اور رویے پر مبنی nudges ہوں۔ دوسرے لوگ لوگوں کو کھو دیتے ہیں کیونکہ پہلا ہفتہ ایک کاغذی کارروائی کا ایک خوفناک خواب ہوتا ہے اور کسی کو معلوم نہیں ہوتا کہ آگے کیا کرنا ہے - وہاں جواب ڈھانچہ والے ملازم پورٹلز، ای دستخط، اور خودکار چیک لسٹ میں ہوتا ہے۔ اور پھر وہ اسٹارٹ اپس ہیں جو پہلے سے ہی سرحدوں کے پار بھرتی کر رہے ہیں یا تیزی سے تنخواہ بڑھا رہے ہیں - ان کے لیے ترجیح قانونی گھبراہٹ کے بغیر معاہدوں، فوائد، اور رسائی کی فراہمی کو ہینڈل کرنے والے، جامع HR + IT فلو کی طرف منتقل ہوتی ہے جب بھی کوئی نیا ملک ظاہر ہوتا ہے۔
وہ جال جس میں بہت سے بانی پھنس جاتے ہیں وہ سب سے چمکدار "آل-ان-ون" ٹول کا پیچھا کرنا ہے اس سے پہلے کہ وہ یہ جان سکیں کہ آن بورڈنگ کا کون سا حصہ خاموشی سے ان کے ایکٹیویشن یا ریٹینشن نمبرز کو نقصان پہنچا رہا ہے۔ چھوٹا شروع کریں۔ اس ایک رساؤ کو درست کریں جو آپ کا سب سے زیادہ وقت، پیسہ یا صارف کھا رہا ہے۔ دنوں میں کچھ لائیو کریں، مہینوں میں نہیں۔ پیمائش کریں کہ کیا سائن اپ تیزی سے فعال لوگوں میں تبدیل ہو جاتے ہیں، کیا سپورٹ ٹکٹ گرتے ہیں، کیا نئے ملازمین پہلے دن تیار ہو کر آتے ہیں۔ اگر جواب ہاں ہے - اسے رکھیں. اگر نہیں - بغیر جرم کے تبدیل کریں۔
یہاں کوئی یونیورسل "بہترین" ٹول نہیں ہے۔ صرف وہی ہے جو آپ کی موجودہ سب سے بڑی آن بورڈنگ تکلیف کو حل کرتا ہے بغیر تین نئے بنائے. سختی سے ٹیسٹ کریں، تیزی سے چلیں، اور اس چیز کو چھوڑنے سے نہ ڈریں جو کاغذ پر پرفیکٹ لگتی تھی لیکن حقیقی زندگی میں خراب محسوس ہوتی ہے۔ وہ اسٹارٹ اپ جو نئے صارفین (اور نئے ملازمین) کو تیزی سے ویلیو تک پہنچاتا ہے وہ عام طور پر جیت جاتا ہے - باقی سب شور ہے۔
