Những gì Chương trình Khởi nghiệp Exotel mang lại cho bạn
Exotel cung cấp tới 2.000 đô la tín dụng cho nền tảng truyền thông đám mây của họ, bao gồm các bộ đo lường thực sự tạo ra hóa đơn: phút thoại, SMS, tin nhắn WhatsApp và các số ảo để truyền cả ba.
AI Perks theo dõi điều này cùng với 22.000.000 USD tín dụng cho 194 công ty.
Ranh giới này đáng để nêu rõ ngay từ đầu, vì truyền thông là loại hình mà hóa đơn nền tảng là nhỏ nhất trong nhiều loại. Exotel tính phí bạn cho lớp của họ. Bên dưới đó là phí của nhà mạng và, ở Ấn Độ, một chế độ đăng ký quy định với các khoản phí và thời gian chờ đợi riêng. Bên trên đó là bất kỳ AI nào bạn áp dụng cho cuộc gọi. Tín dụng chi trả cho phần giữa. Điều kiện đủ tư cách phụ thuộc vào giai đoạn và nguồn vốn của bạn, và các điều khoản hiện tại được liệt kê trên getaiperks.com.
Exotel Thực sự dùng để làm gì
Exotel là CPaaS, nền tảng truyền thông dưới dạng dịch vụ, được xây dựng dựa trên thoại và SMS ở Ấn Độ và các thị trường mới nổi lân cận, nơi cuộc gọi điện thoại vẫn là kênh mặc định thay vì kênh lỗi thời.
Danh mục là các dịch vụ CPaaS thông thường: số ảo, thoại có thể lập trình và IVR, định tuyến và ghi âm cuộc gọi, ẩn số, SMS, nhắn tin WhatsApp Business và phần mềm trung tâm liên lạc dựa trên cùng các API.
Quyết định quan trọng không phải là Exotel so với CPaaS khác. Đó là việc bạn có cần điện thoại có thể lập trình hay không, và nếu có, bạn có cần nó ở một thị trường mà tích hợp nhà mạng địa phương là phần khó khăn nhất hay không.
Ba tình huống đẩy một công ty khởi nghiệp vượt qua ranh giới đó:
- Thị trường hai mặt. Ngay khi tài xế, người giao hàng hoặc người bán phải gọi cho khách hàng, bạn cần ẩn số, nếu không bạn sẽ tiết lộ số điện thoại cá nhân và mất tương tác ngoài nền tảng.
- Xác minh theo số lượng lớn. Việc gửi OTP là vấn đề về khả năng gửi đi hơn là vấn đề API, và khả năng gửi đi được mua thông qua các mối quan hệ với nhà mạng mà bạn không thể tự xây dựng.
- Bất kỳ nhóm nào hoạt động chủ yếu qua điện thoại. Định tuyến, hàng đợi, ghi âm và phân tích cuộc gọi là hàng tháng trời công việc mà bạn sẽ không làm tốt như một dự án phụ.
Nếu không có điều nào trong số đó mô tả bạn, một số điện thoại kinh doanh và hộp thư đến dùng chung sẽ có ích hơn mong đợi của người sáng lập. Điện thoại có thể lập trình phát huy hiệu quả khi cuộc gọi là sản phẩm, chứ không phải là một tiện ích trên trang liên hệ.
Lập luận theo khu vực là bền vững. Mọi CPaaS đều mạnh nhất ở nơi có mối quan hệ nhà mạng sâu sắc nhất, và ở Ấn Độ, việc đăng ký ID người gửi, cấp số địa phương và tỷ lệ gửi ở cấp độ nhà điều hành được xử lý bởi các nhà cung cấp có hoạt động tại địa phương. Đó là những gì một nền tảng khu vực thực sự bán. Phạm vi phủ sóng thay đổi, vì vậy hãy xác minh trực tiếp.
Cách định giá Exotel hoạt động ở quy mô lớn
Một CPaaS tính phí dựa trên bốn bộ đo lường cùng lúc, và người sáng lập thường chỉ mô hình hóa một trong số chúng. Thoại theo phút là chi phí hiển thị. SMS theo phân đoạn, thuê bao số hàng tháng và phí quy định chuyển tiếp là những khoản đến bất ngờ.
| Bộ đo lường | Điều gì thúc đẩy nó | Điều gì làm cho nó tăng đột biến |
|---|---|---|
| Phút thoại | Thời lượng, mỗi chặng, mỗi hướng | Cuộc gọi ẩn tính phí hai chặng, không phải một |
| Khoảng thời gian tính phí | Đơn vị nhỏ nhất mỗi cuộc gọi làm tròn lên | Hàng nghìn cuộc gọi 15 giây được tính phí như đơn vị nguyên vẹn |
| Phân đoạn SMS | Độ dài tin nhắn và mã hóa ký tự | Một biểu tượng cảm xúc hoặc một ký tự ngôn ngữ khu vực |
| Thuê số | Phí hàng tháng cho mỗi số ảo được giữ | Số được cấp cho mục đích thử nghiệm và không bao giờ được giải phóng |
| Tin nhắn WhatsApp | Danh mục tin nhắn và quốc gia đích | Gửi tiếp thị có giá cao hơn gửi tiện ích |
| Phí nhà mạng và quy định | Phí nhà điều hành, đăng ký mẫu | Được cho là bao gồm khi chúng là phí chuyển tiếp |
| Cuộc gọi giọng nói và mô hình | Các nhà cung cấp riêng biệt hoàn toàn | Giả định tín dụng viễn thông bao gồm bot thoại |
Tỷ lệ, khoảng thời gian và hạn mức miễn phí thay đổi. Hãy xác minh các số liệu hiện tại với trang định giá của Exotel trước khi mô hình hóa bất cứ điều gì.
Hai phép tính quyết định hầu hết các hóa đơn truyền thông.
Đầu tiên là mã hóa SMS. Một SMS không được định giá theo tin nhắn, mà theo phân đoạn, và phân đoạn chỉ có 160 ký tự khi mọi ký tự nằm trong bảng chữ cái GSM-7. Một biểu tượng cảm xúc, một dấu nháy kép được sao chép từ tài liệu thiết kế, hoặc bất kỳ văn bản Devanagari hoặc Tamil nào đều làm giảm toàn bộ tin nhắn xuống còn 70:
| Một tin nhắn 220 ký tự | Mã hóa | Ký tự mỗi phân đoạn | Phân đoạn được tính phí |
|---|---|---|---|
| ASCII thuần túy | GSM-7 | 153 nối | 2 |
| Cùng văn bản, một biểu tượng cảm xúc | UCS-2 | 67 nối | 4 |
| Cùng văn bản bằng tiếng Hindi | UCS-2 | 67 nối | 4 |
Tin nhắn giống hệt nhau, hóa đơn tăng gấp đôi. Với một triệu OTP mỗi tháng, đó không phải là sai số làm tròn.
Thứ hai là các chặng gọi. Một cuộc gọi ẩn danh giữa hai người dùng là hai cuộc gọi: nền tảng quay số một bên, quay số bên kia và kết nối chúng. Một cuộc trò chuyện mười phút tính phí hai mươi phút có thể tính phí. Thời gian đổ chuông, các lần thử thất bại và các khoảng thời gian tối thiểu cho mỗi cuộc gọi đẩy con số này lên cao hơn, đó là lý do tại sao các cuộc gọi ngắn với số lượng lớn lại hoạt động tệ hơn các cuộc gọi dài. AI Perks liệt kê số tiền tín dụng, các hệ số nhân là do bạn kiểm soát.
Tín dụng Exotel có thể kết hợp với những gì
Tín dụng truyền thông kết hợp với nhau một cách bất thường, vì hóa đơn CPaaS không trùng lặp với bất cứ thứ gì khác trong một ngăn xếp thoại hiện đại.
Một tác nhân thoại đàm thoại thực hiện một cuộc gọi điện thoại thực tế là một quy trình gồm năm nhà cung cấp, và hầu hết các nhà cung cấp đó đều có chương trình khởi nghiệp riêng:
- Tín dụng viễn thông chi trả cho chặng nhà mạng, 2.000 đô la trên trang này
- Tín dụng mô hình chi trả cho lượt LLM, thường là khoản mục lớn nhất trong quy trình
- Tín dụng giọng nói chi trả cho việc chuyển mã và tổng hợp, cả hai đều được đo lường theo giây âm thanh
- Tín dụng đám mây chi trả cho việc điều phối, lưu trữ bản ghi và xuất dữ liệu
- Tín dụng CRM và hỗ trợ chi trả cho hệ thống mà cuộc trò chuyện được ghi lại
Một nhóm giữ ba trong số năm khoản này có hầu hết quy trình được tài trợ bởi các khoản tài trợ. Những chương trình nào kết hợp tốt và những chương trình nào lặng lẽ loại trừ lẫn nhau là lý do tại sao AI Perks được duy trì dưới dạng danh sách trực tiếp thay vì thư mục đánh dấu.
Những điều người sáng lập hiểu sai về Tín dụng Truyền thông
Sai lầm đắt giá nhất là giả định rằng tín dụng nền tảng bao gồm cả hóa đơn nhà mạng bên dưới nó. Ở hầu hết các thị trường, một phần đáng kể của hóa đơn truyền thông là phí chuyển tiếp: phí chấm dứt của nhà điều hành, phí đăng ký mẫu và tiêu đề, và phí nhắn tin theo quốc gia cụ thể.
Năm mô hình, theo thứ tự chi phí gần đúng:
Bỏ qua lớp quy định. Ấn Độ yêu cầu người gửi thương mại phải đăng ký thực thể, tiêu đề người gửi và mẫu tin nhắn của họ trước khi lưu lượng ứng dụng đến người dùng được gửi đi, theo các quy tắc do cơ quan quản lý viễn thông đặt ra. Một tin nhắn không khớp với mẫu đã đăng ký sẽ không được gửi. Hãy dự trù hàng tuần thời gian chờ đợi, không phải hàng giờ, và xác nhận các yêu cầu hiện tại trước khi đặt ngày ra mắt.
Đếm tin nhắn thay vì phân đoạn. Một thông báo 220 ký tự có biểu tượng cảm xúc sẽ có giá gấp bốn lần một thông báo 150 ký tự thuần túy. Nội dung được viết bởi người không có hiểu biết về mã hóa là một yếu tố nhân lên thầm lặng trên mỗi lần gửi.
Bão lặp lại. Các luồng OTP gửi lại một cách mạnh mẽ trên một nhà mạng chậm có thể tăng gấp ba lần khối lượng gửi trong chính những sự cố đang gây tổn hại cho bạn. Giới hạn số lần thử lại và giảm dần.
Tích trữ số. Số ảo được thuê hàng tháng bất kể chúng có thực hiện lưu lượng truy cập hay không. Một vài số được cấp trong quá trình đẩy mạnh tích hợp và không bao giờ được giải phóng trở thành một khoản mục cố định nhỏ mà không ai sở hữu.
Tài trợ vận chuyển chứ không phải trí tuệ. Trong một sản phẩm thoại AI, cuộc gọi điện thoại thường là chi phí rẻ nhất trong bốn chi phí. Một khoản tài trợ viễn thông không kèm theo khoản tài trợ mô hình hoặc giọng nói chỉ giải quyết phần nhỏ của vấn đề. Các chương trình tương thích được liệt kê tại getaiperks.com.
Khi kết thúc: giữ tích hợp đằng sau một module của riêng bạn. Các khái niệm bên dưới bất kỳ CPaaS nào, số và cuộc gọi và chặng và cầu nối và mẫu, đều có thể di chuyển được ngay cả khi SDK không thể. Và quyết định tại 70% tín dụng đã sử dụng hóa đơn không trợ cấp của bạn trông như thế nào, chứ không phải tại 100%.
Nơi theo dõi các điều khoản tín dụng Exotel
Exotel nằm trong danh mục truyền thông tại getaiperks.com, bên cạnh các chương trình cơ sở hạ tầng nhắn tin, video thời gian thực và thoại. Số tiền và điều kiện do nhà cung cấp đặt ra và có thể thay đổi mà không báo trước, vì vậy hãy đọc danh sách thay vì một con số được trích dẫn ở nơi khác.
Hai câu hỏi quyết định liệu một khoản tài trợ truyền thông có giá trị nhiều hay không. Nó có chi trả các khoản phí chuyển tiếp, hay chỉ là biên lợi nhuận của nền tảng trên các khoản phí đó không? Và chi phí cho sự pha trộn lưu lượng truy cập của bạn, chạy qua các bảng ở trên, với giá niêm yết sau khi tín dụng hết là bao nhiêu?
Câu hỏi thường gặp
Chương trình khởi nghiệp Exotel trị giá bao nhiêu?
Lên tới 2.000 đô la tín dụng cho viễn thông đám mây, SMS và nhắn tin WhatsApp của Exotel. Thời gian sử dụng phụ thuộc vào sự pha trộn lưu lượng truy cập: SMS giao dịch kéo dài nó rất lâu, trong khi các cuộc gọi thoại ẩn danh tính phí hai chặng tiêu thụ nó nhanh chóng. Số lượng hiện tại và điều kiện đủ tư cách được theo dõi tại getaiperks.com.
Exotel dùng để làm gì?
Exotel là một nền tảng truyền thông đám mây cho thoại và nhắn tin có thể lập trình: số ảo, IVR, định tuyến và ghi âm cuộc gọi, ẩn số, SMS và nhắn tin WhatsApp Business, với phần mềm trung tâm liên lạc ở trên. Nó được sử dụng nhiều nhất bởi các nhóm thị trường, hậu cần, chăm sóc sức khỏe và dịch vụ tài chính ở Ấn Độ và các thị trường lân cận, nơi cuộc gọi điện thoại vẫn là kênh chính.
Tại sao hóa đơn thoại của tôi gấp đôi thời lượng cuộc gọi của tôi?
Bởi vì một cuộc gọi ẩn danh hoặc được kết nối là hai chặng, không phải một. Nền tảng quay số từng bên riêng biệt và kết nối chúng, vì vậy một cuộc trò chuyện mười phút tính phí khoảng hai mươi phút. Thời gian đổ chuông, các lần thử thất bại và các khoản tăng phí tối thiểu cho mỗi cuộc gọi cộng thêm vào đó, đó là lý do tại sao các cuộc gọi ngắn với số lượng lớn hoạt động tệ hơn nhiều so với các cuộc gọi dài.
Tín dụng Exotel có chi trả chi phí cho tác nhân thoại AI của tôi không?
Không. Exotel tính phí cho viễn thông. Việc chuyển mã, mô hình ngôn ngữ và tổng hợp giọng nói là ba nhà cung cấp riêng biệt, và cùng nhau chúng thường tốn kém hơn cả cuộc gọi. Hãy lên kế hoạch giữ các khoản tài trợ mô hình và giọng nói cùng với khoản tài trợ viễn thông. Các chương trình tương thích được liệt kê tại getaiperks.com.
Cách nhanh nhất để cắt giảm hóa đơn CPaaS là gì?
Ba thay đổi, theo thứ tự tác động: giữ nội dung SMS trong bộ ký tự GSM-7 để tin nhắn được tính phí dưới dạng phân đoạn 160 ký tự thay vì 70, giới hạn số lần thử lại OTP với cơ chế giảm dần thích hợp, và giải phóng các số ảo mà bạn không sử dụng tích cực. Mỗi thay đổi là cấu hình hoặc chỉnh sửa nội dung chứ không phải kiến trúc.
Tôi có thể kết hợp tín dụng Exotel với các tín dụng khởi nghiệp khác không?
Có, và tín dụng truyền thông kết hợp tốt vì hóa đơn không trùng lặp. Tín dụng đám mây chi trả cho việc điều phối và lưu trữ bản ghi, tín dụng mô hình chi trả cho LLM, tín dụng giọng nói chi trả cho việc chuyển mã và tổng hợp. AI Perks theo dõi 22.000.000 USD tín dụng cho 194 công ty, bao gồm cả những chương trình nào xung đột với nhau.
Thực hiện cuộc gọi. Hãy để người khác trả tiền cho một trăm nghìn phút đầu tiên.