Chương trình Startup của Slack mang lại cho bạn những gì
Chương trình startup của Slack cung cấp tín dụng lên đến 9.000 đô la cho Slack, lớp trò chuyện dựa trên kênh nơi các cuộc trò chuyện hàng ngày, cảnh báo hệ thống, phản hồi sự cố và các luồng khách hàng bên ngoài của công ty đều được thực hiện.
AI Perks theo dõi nó trong danh mục Hợp tác cùng với 7,7 triệu đô la tín dụng trên 194 công ty.
9.000 đô la hoàn toàn không giống với việc tặng tín dụng đám mây hoặc mô hình. Tín dụng tính toán sẽ hết khi lưu lượng truy cập đến. Tín dụng Slack sẽ hết khi có người tham gia, vì hóa đơn tính theo thành viên hoạt động mỗi tháng.
Đây là khoản tín dụng có giá trị được xác định bởi kế hoạch tuyển dụng của bạn, không phải sản phẩm của bạn. Đối với một nhóm mười người, nó là phần lớn của một thập kỷ; đối với một người đang tuyển dụng tích cực, gần một năm. Điều kiện nhận ưu đãi phụ thuộc vào giai đoạn và nguồn vốn, được liệt kê trên getaiperks.com.
Chat nhóm thực sự dùng để làm gì
Công việc thực sự của Chat không phải là nhắn tin, mà email đã làm được rồi. Đó là đặt cuộc trò chuyện vào một phòng có tên, có thể tham gia, có thể tìm kiếm, do đó ngữ cảnh là công khai theo mặc định thay vì bị kẹt trong một hộp thư đến.
Ba điều xứng đáng với vị trí đó, và không điều nào trong số chúng là tốc độ:
- Kênh thay vì người nhận. Bạn đề cập đến một chủ đề, không phải danh sách người, vì vậy người tham gia vào tháng 3 có thể đọc những gì đã xảy ra vào tháng 1.
- Tích hợp như hệ thần kinh. Triển khai, lỗi, đăng ký, thanh toán và yêu cầu hỗ trợ đến nơi mọi người đã xem, đây là cách một nhóm năm người hoạt động theo ca mà không có chức năng vận hành.
- Kênh chia sẻ bên ngoài. Một kênh với khách hàng, nhà đầu tư hoặc nhà cung cấp sẽ thu gọn một tuần email vào một luồng. Đối với các nhóm B2B, đây là một lợi thế bán hàng và hỗ trợ thực sự, không chỉ là sự tiện lợi.
Những gì chat làm tệ một cách rõ ràng:
- Không phải là hệ thống lưu giữ hồ sơ. Chat là một dòng chảy. Một quyết định được đưa ra trong một luồng sẽ có thể tìm thấy trong khoảng thời gian mà ai đó còn nhớ nó đã xảy ra.
- Không phải là trình theo dõi dự án. Công việc được giao trong một tin nhắn là công việc không có người phụ trách và không có trạng thái.
- Không phải là tài liệu. Bất cứ thứ gì dài hơn một màn hình đều thuộc về một tài liệu mà chat liên kết đến.
Thử nghiệm trung thực để áp dụng là rất nhỏ: có hai người lặp lại điều gì đó với người thứ ba không? Dưới khoảng năm người, một luồng nhóm không tốn kém gì và hoạt động tốt.
Giá Slack hoạt động như thế nào khi bạn tuyển dụng
Slack tính phí theo thành viên hoạt động mỗi tháng, do đó, mục ghi trên hóa đơn sẽ theo số lượng nhân viên thay vì mức sử dụng, lưu lượng truy cập hoặc doanh thu. Các gói trả phí đã công bố thường nằm trong khoảng từ 7 đến 18 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng tùy thuộc vào gói và thời hạn, và Slack đã đóng gói lại các gói của mình nhiều lần, vì vậy hãy xác minh giá hiện tại trước khi lập mô hình bất kỳ điều gì.
Đây là phép tính quyết định xem 9.000 đô la có hào phóng hay không, sử dụng mức trung bình 12 đô la cho mỗi thành viên hoạt động mỗi tháng.
| Quy mô nhóm | Chi phí Slack hàng năm | 9.000 đô la tương đương với khoảng |
|---|---|---|
| 8 thành viên | 1.152 đô la | Lâu hơn đường chân trời lập kế hoạch hiện tại của bạn |
| 20 thành viên | 2.880 đô la | Khoảng ba năm |
| 50 thành viên | 7.200 đô la | Khoảng mười lăm tháng |
| 120 thành viên | 17.280 đô la | Khoảng sáu tháng |
Bốn yếu tố thay đổi hóa đơn đó nhiều hơn là gói bạn chọn:
Cửa sổ lịch sử của gói miễn phí. Gói miễn phí của Slack chỉ hiển thị một phần lịch sử tin nhắn gần đây, được cho là cửa sổ 90 ngày. Đây là lý do phổ biến nhất khiến các nhóm nâng cấp, và đó là vấn đề kiến thức trước khi là vấn đề giá cả.
Khách mời so với thành viên. Cộng tác viên bên ngoài có thể tham gia với tư cách khách mời, và khách mời chỉ tham gia một kênh thường rẻ hơn nhiều hoặc miễn phí trong một hạn mức nhất định. Nhà thầu, cố vấn và đối tác thiết kế là những người thường bị tính phí đầy đủ một cách vô tình.
Một gói được mua để trả lời một câu hỏi. SAML SSO, kiểm soát lưu giữ, cấp phép và xuất các cuộc trò chuyện riêng tư nằm ở các gói cao hơn. Một bảng câu hỏi bảo mật doanh nghiệp có thể nâng toàn bộ công ty của bạn lên một cấp độ.
Người nghỉ việc vẫn được tính là hoạt động. Tín dụng thanh toán công bằng của Slack cho phép bạn tính phí cho các thành viên bạn đã hủy kích hoạt, điều này dễ dàng hơn hầu hết các nhà cung cấp theo chỗ ngồi, nhưng chỉ khi ai đó thực sự làm điều đó. Mặc định không ai phụ trách công việc đó.
Cơ chế bên dưới cả bốn: giá mỗi chỗ ngồi tính phí cho phạm vi truy cập và không quan tâm đến độ sâu sử dụng. Người lướt qua một kênh mỗi tuần có chi phí bằng với kỹ sư phụ trách ca trực.
Tín dụng Slack tích lũy với những gì và âm thầm nhân đôi những gì
Slack là một hóa đơn SaaS của bên thứ ba. Tín dụng AWS, Google Cloud và Azure không ảnh hưởng đến nó, và tín dụng mô hình cũng không ảnh hưởng đến nó, điều này làm cho khoản tài trợ Slack thực sự cộng thêm thay vì chồng chéo.
Ngăn xếp công cụ nội bộ bao gồm năm hoặc sáu hóa đơn riêng biệt, và tín dụng tồn tại cho hầu hết các lớp:
| Lớp | Nó chứa đựng gì | Slack có chi trả không? |
|---|---|---|
| Chat | Trò chuyện thời gian thực, cảnh báo, sự cố | Có, đây là cốt lõi |
| Không gian làm việc và wiki | Tài liệu, quyết định, cơ sở dữ liệu nội bộ | Một phần, và kém hiệu quả sau một trang |
| Theo dõi sự cố | Kỹ thuật thực sự làm việc từ đó | Không |
| Thiết kế | Các tệp quyết định sản phẩm được tranh luận | Không |
| Video và cuộc họp | Cuộc gọi, phỏng vấn, bản demo khách hàng | Một phần, thông qua các cuộc họp nhóm |
| Danh tính và email | Các tài khoản mà mọi thứ khác xác thực | Không |
Hai sự trùng lặp tốn kém tiền thật. Slack hiện cung cấp các bảng vẽ, danh sách, tự động hóa quy trình làm việc và các cuộc họp nhóm, vì vậy một nhóm giữ tín dụng Slack, tín dụng không gian làm việc và tín dụng video có thể trả tiền cho ba nhà cung cấp cho cùng một công việc. Một số chương trình startup lớn cũng gói gọn một bộ năng suất với sản phẩm chat riêng của nó, đây là lý do tại sao các công ty lại sử dụng hai công cụ chat cùng một lúc.
Phí giấy phép lãng phí là khoản lỗ nhỏ. Chi phí thực sự là một nửa công ty trả lời trong một công cụ và một nửa trong công cụ kia, đó chính là sự thất bại mà bạn đã áp dụng chat để ngăn chặn.
Chọn một phòng mà công ty sinh sống, sau đó lấy tín dụng cho các lớp mà nó không bao phủ. Xem khoản tài trợ nào bao phủ lớp nào và khoản nào xung đột là lý do tại sao AI Perks là một danh sách được theo dõi thay vì một thư mục dấu trang.
Những điều sáng lập viên thường lầm về Slack
Sai lầm tốn kém không phải là số lượng chỗ ngồi. Đó là coi công cụ bận rộn nhất trong công ty là bộ nhớ của nó, sau đó phát hiện ra rằng cả lịch sử hay bản xuất đều không có định dạng như bạn giả định.
Năm mô hình, theo thứ tự tương đối chi phí của chúng:
Để chat trở thành hệ thống lưu giữ hồ sơ. Các quyết định được đưa ra trong các luồng thực tế là chưa được viết. Khắc phục là một quy tắc, không phải một công cụ: bất cứ điều gì thay đổi hướng đi đều được viết ba dòng trong một tài liệu và tài liệu đó sẽ được liên kết.
Hoạt động miễn phí cho đến khi lịch sử xuất hiện. Các tin nhắn cũ hơn được ẩn thay vì xóa và việc nâng cấp trong lịch sử đã khôi phục khả năng hiển thị, nhưng đừng bao giờ xây dựng nghĩa vụ tuân thủ dựa trên giả định đó.
Giả định xuất có nghĩa là tất cả mọi thứ. Các bản xuất tiêu chuẩn trong lịch sử chỉ bao gồm nội dung kênh công khai; các kênh riêng tư và tin nhắn trực tiếp yêu cầu các gói cao hơn và quy trình phê duyệt. Nếu một luật sư sẽ yêu cầu bạn cung cấp tin nhắn, hãy tìm hiểu ngay bây giờ.
Mở các kênh khách hàng mà không có mô hình hoạt động. Các kênh bên ngoài được chia sẻ là một lợi thế B2B thực sự và là một bề mặt hỗ trợ không giới hạn cùng một lúc. Quyết định ai sẽ trả lời và trong những giờ nào trước khi bạn mở kênh thứ mười.
Mua gói cao nhất trong cửa sổ được trợ cấp. Thói quen hình thành khi nó miễn phí sẽ đến giá niêm yết sau này. Quyết định khi tiêu thụ 70% những gì bạn sẽ cắt giảm, và kiểm tra xem các khoản tín dụng hợp tác nào khác sẽ giảm nhẹ quá trình chuyển đổi tại getaiperks.com.
Một thứ sáu không bao giờ xuất hiện trên hóa đơn. Một công ty có 300 kênh và cài đặt thông báo mặc định đã mua một khoản thuế gián đoạn lớn hơn phí cấp phép, và không có khoản tín dụng nào bù đắp cho điều đó.
Cách nhận Slack và các khoản tín dụng hợp tác khác
Bước 1: Bắt đầu tại getaiperks.com và lọc theo danh mục Hợp tác. Slack nằm ở đó cùng với các công cụ chat, không gian làm việc và dự án khác, với số tiền hiện tại và điều kiện nhận ưu đãi cho mỗi loại.
Bước 2: Kiểm tra các tuyến đường máy gia tốc, nhà đầu tư và thị trường đám mây của bạn. Các khoản tín dụng hợp tác ở quy mô này thường đến thông qua các kênh đối tác, và số tiền có thể khác nhau tùy theo tuyến đường.
Bước 3: Giải quyết câu hỏi về chat trước khi bạn kích hoạt bất cứ điều gì. Hai công cụ chat tệ hơn bất kỳ công cụ nào, và quyết định càng khó hơn mỗi tháng bạn trì hoãn nó.
Bước 4: Ghi lại hóa đơn hàng tháng không được trợ cấp mà bạn có thể duy trì với số lượng nhân viên dự kiến của bạn, sau đó đặt chính sách khách, quyền sở hữu hủy kích hoạt và gói cấp để đạt được mục tiêu đó khi tín dụng kết thúc.
Câu hỏi thường gặp
Chương trình Startup của Slack có giá trị bao nhiêu?
Tín dụng lên đến 9.000 đô la cho Slack, lớp trò chuyện dựa trên kênh xử lý các cuộc trò chuyện hàng ngày, cảnh báo hệ thống và các luồng khách hàng bên ngoài. Vì hóa đơn tính theo thành viên hoạt động, những gì nó mua được phụ thuộc vào số lượng nhân viên: nhiều năm cho một nhóm nhỏ, gần một năm cho một nhóm đang tuyển dụng nhanh. Các điều khoản hiện tại được theo dõi tại getaiperks.com.
Slack tính phí theo người dùng hay theo tin nhắn?
Theo thành viên hoạt động mỗi tháng, trên các gói đã công bố thường nằm trong khoảng từ 7 đến 18 đô la tùy thuộc vào gói và thời hạn thanh toán. Slack tính phí cho các thành viên bạn đã hủy kích hoạt, điều này làm giảm bớt cái bẫy thông thường là tính phí theo chỗ ngồi, nhưng chỉ khi có ai đó thực sự loại bỏ những người đã nghỉ việc. Xác minh giá hiện tại trước khi lập ngân sách, vì các gói đã được đóng gói lại nhiều lần.
Tín dụng AWS hoặc Google Cloud có chi trả cho Slack không?
Không. Slack tính phí như một nhà cung cấp SaaS của bên thứ ba, hoàn toàn nằm ngoài số dư đám mây của bạn, vì vậy một khoản tài trợ AWS hoặc Google Cloud lớn sẽ không ảnh hưởng đến hóa đơn chat của bạn. Sự tách biệt đó chính là lý do tại sao hai thứ này kết hợp sạch sẽ, và tại sao việc giữ các khoản tín dụng trên nhiều lớp lại tốt hơn việc giữ nhiều hơn trong một lớp. Xem những gì có sẵn tại getaiperks.com.
Gói miễn phí của Slack có đủ cho một startup nhỏ không?
Trong vài tháng đầu, thường là có. Hạn chế là lịch sử, không phải chỗ ngồi: gói miễn phí chỉ hiển thị một cửa sổ tin nhắn gần đây, vì vậy các quyết định ban đầu của bạn sẽ trở nên vô hình chính xác khi một nhân viên mới cần chúng. Coi cửa sổ đó, không phải số lượng chỗ ngồi, là tín hiệu để nâng cấp.
Tôi có thể sử dụng Slack làm kênh hỗ trợ khách hàng của mình không?
Bạn có thể, và nhiều công ty B2B làm vậy thông qua các kênh bên ngoài được chia sẻ, nhưng đó là một cam kết thay vì một tính năng. Không có hàng đợi, không có SLA và không có quyền sở hữu trừ khi bạn tự thêm chúng. Thống nhất ai sẽ trả lời và khi nào trước kênh khách hàng thứ mười, hoặc chất lượng hỗ trợ sẽ trở thành bất kỳ ai đang trực tuyến.
Điều gì xảy ra khi các khoản tín dụng Slack hết hạn?
Bạn sẽ thừa hưởng một hóa đơn theo thành viên hoạt động được định hình bởi mọi lời mời được gửi khi nó còn miễn phí, với giá niêm yết. Hủy kích hoạt những người đã nghỉ việc, chuyển nhà thầu và cố vấn sang truy cập khách mời, và bỏ qua bất kỳ gói nào bạn đã mua để trả lời một bảng câu hỏi bảo mật. AI Perks theo dõi 7,7 triệu đô la tín dụng trên 194 công ty tại getaiperks.com.
Nói chuyện cả ngày. Hãy để người khác trả tiền cho căn phòng.