Twilio Segment 创业公司计划为您提供什么
Twilio Segment 的创业公司计划提供高达 50,000 美元的 Segment 积分，Segment 是客户数据平台，可以一次性捕获您的产品事件，并将它们分发到您运行的每个分析工具、数据仓库、广告平台和 CRM。
这是分析类别中较大的单一供应商补助金之一。AI Perks 将其与 194 家公司共计 770 万美元的积分 一起追踪。
正确解读 50,000 美元，它会改变您如何使用它。它不是固定的免费分析块。对于每月追踪数千用户的种子期 B2B 产品而言，50,000 美元的标价意味着数年的自然支出。对于拥有大量匿名流量的消费者产品而言，同样的金额可能在几个月内就会被消耗掉。您属于哪种情况，决定了这项积分是延长跑道还是缩短倒计时。资格取决于您的发展阶段和融资情况，当前条款列于 getaiperks.com。
客户数据平台到底是什么
Segment 不是分析产品，它本身不产生任何洞察。它是管道：一个仪表层，一次性捕获客户事件，并将其路由到数百个下游工具，而无需您为每个工具编写单独的集成。
API 表面故意设计得很小。当您知道某人是谁时，您会调用 identify；当他们做某事时，您会调用 track；当他们到达某处时，您会调用 page 或 screen。每个目标都从同一个数据流中读取。
优势在于扇出。没有 CDP，在现有的产品分析设置中添加一个广告平台、一个生命周期电子邮件工具和一个数据仓库意味着四次单独的仪表工作、四组错误和四种“已注册”的定义。有了 CDP，只需切换和映射即可。
第二个，不太明显的优势是存档。Segment 会保留您的原始事件流，并可以将其回放给您稍后连接的目标，这意味着您在第九个月采用的工具可以回填它从未出现过的历史记录。这个单一功能通常比路由更有价值。
您是否需要它的诚实测试：是否有一个以上的团队希望在不同的工具中使用同一个事件？ 如果营销部门需要在广告平台中获取转化数据，数据团队需要在数据仓库中获取，而产品部门需要在会话工具中获取，那么 CDP 可以立即收回成本。如果一位创始人阅读一个仪表板，一个直接的 SDK 或一个一体化分析产品就能以零成本覆盖相同的功能。
Segment 定价如何随规模变化
Segment 收取的是进入的数据费用，而不是您从中获得的好处。您的账单追踪的是流量和仪表化的“喋喋不休”程度，因此它的增长维度与您的收入几乎没有关系。
Segment 的自助服务套餐历史上按月追踪用户计费，而较新的套餐则按 API 调用计费，这两者行为差异很大。在进行任何建模之前，请务必验证您的套餐使用的是哪种计费方式，因为这是该产品经济学中最重要的一项数字。
| 计费方式 | 其行为方式 | 导致其飙升的原因 |
|---|---|---|
| 月追踪用户 | 每月看到的每个独立用户收取一次费用 | 公共营销网站上的匿名访问者被计为用户 |
| API 调用 | 每次 track、identify 或 page 调用收取一次费用 | 过于频繁的客户端仪表、重试、滚动和悬停事件 |
| 目标（Destination） | 通常不按目标计费 | 无，这也是其优势所在 |
| 数据仓库同步 | 同步频率根据套餐分级 | 在入门套餐中需要每小时加载一次 |
| 模式强制和受众 | 作为较高套餐或附加功能出售 | 在事件量证明其合理性之前采用它们 |
| 回放和历史回填 | 通常是较高套餐的功能 | 需要为晚期添加的目标提供历史数据 |
需要内化的不对称性：成本随着人员和事件而扩展，而不是随着目标而扩展。 一个将 20,000 名追踪用户发送到两个目标的公司，和一个将相同的 20,000 名用户发送到十二个目标的公司，支付的费用大致相同。您添加的每个目标（第一个之后）都会使每单位价值的账单更便宜，这与大多数 SaaS 的行为方式相反。
一个具体的对比。一个拥有 3,000 名月追踪用户且仪表化良好的 B2B 产品，其标价是一笔小额费用，而 50,000 美元的积分则是一个多年的缓冲。一个拥有 300,000 名月访问者、包括匿名访问者在内的客户端仪表化的消费者产品，在相同的商业现实下，账单数字会大出一百倍。相同的积分，但半衰期完全不同。AI Perks 列出了条款；仪表化纪律由您负责。
Segment 积分可以与其他什么叠加使用
CDP 账单是第三方 SaaS 发票，因此云积分和模型积分对其没有影响。它还位于它所服务工具的上游，这意味着它也不会减少那些工具的账单。
创始人经常假设一大笔云赠款可以覆盖 Segment。事实并非如此。而且，同样的错误还有一个微妙的版本：Segment 积分不能支付它加载的数据仓库、它提供的数据产品分析工具或它同步的广告平台的费用。它支付的是管道的费用，而不是终点。
这使得该叠加真正地在四个独立的条目上产生附加值：
- 云积分 涵盖代码的运行位置
- 模型和 API 积分 涵盖代码调用的推理
- Segment 积分 涵盖收集和路由用户行为
- 数据仓库和分析积分 涵盖存储和查询数据
一个拥有所有这四项的团队，已经覆盖了早期数据驱动产品几乎所有的经常性基础设施成本。了解哪些赠款是兼容的，哪些会悄悄重叠，这是 AI Perks 作为一个追踪列表而非书签文件夹存在的原因。
创始人对 CDP 的误解
最昂贵的错误是在决定事物命名之前安装 CDP。积分在事件模式形成的确切时刻消除了价格信号，而模式是您需要长期与之相伴的东西。
五种失败模式，按其成本的粗略顺序排列：
无追踪计划。 六个月的 Signed Up、signup、user_signed_up 和 Completed Registration 在没有迁移的情况下是无法修复的，并且每个下游工具都会继承这个混乱。在第一次 track 调用之前编写事件列表，而不是之后。
重复追踪。 在客户端和服务器端仪表化同一个操作会使您的调用量加倍，并且在按调用量计费的情况下，您的账单也会加倍。服务器端通常更准确，因为广告拦截器不会截获它。
将匿名流量算作用户。 在高流量营销网站上触发 page 会使每个访问者都成为一个可计费实体。大多数团队应该追踪产品，而不是宣传册。
忽略隐私扇出。 一个追踪调用到达十五个供应商意味着十五个数据处理关系。同意执行属于 CDP 层，在扇出之前，这是拥有 CDP 的最强论据之一。
跳过数据仓库连接。 数据仓库目标是让您独立。尽早连接它，您的原始历史记录就属于您，无论您明天使用什么。其他可以缓冲这种过渡的分析类别积分可在 getaiperks.com 上追踪。
如何获得 Segment 和其他分析积分
步骤 1：从 getaiperks.com 开始，并按分析类别进行筛选。Segment 与数据仓库、产品分析和可观测性计划并列，其中包含每个计划的当前资格和金额。
步骤 2：首先检查您的加速器和投资者福利。 大部分基础设施积分通过合作伙伴渠道分发，而不是直接申请，并且金额因渠道而异。
步骤 3：激活前编写追踪计划。 积分时钟通常在激活时启动，而不是在批准时启动，因此两者之间的差距是免费时间，可以与团队就二十个事件名称达成一致。
步骤 4：第一天就决定信用额度耗尽后的足迹。 写下您在没有补贴的情况下可以承受的月度支出，然后配置您追踪的内容，以便在信用额度结束时达到那个水平。
常见问题解答
Segment 创业公司计划值多少钱？
高达 50,000 美元的 Segment 积分，Segment 是客户数据平台，可将您的产品事件路由到分析工具、数据仓库、广告平台和 CRM。对于每月追踪数千用户的 B2B 产品而言，这相当于数年的标价支出。当前条款和资格可在 getaiperks.com 上追踪。
AWS 或 Google Cloud 积分是否包含 Segment？
否。Segment 是第三方 SaaS 供应商，其账单与您的云提供商分开，因此云赠款不会影响您的 CDP 发票。这就是为什么这两者可以干净地叠加而不是重叠，为什么同时拥有这两者比拥有其中任何一个的更大金额更有价值。
Segment 对于预种子期初创公司来说是否过度？
通常是的。只有一个产品、一个仪表板且没有营销团队的情况下，直接的 SDK 或一体化分析工具可以以接近零的成本覆盖相同的功能。CDP 的价值体现在至少有两个团队希望在不同工具中使用相同的事件，而您厌倦了反复编写相同的集成。
Segment 会取代我的分析工具吗？
不，这是最常见的误解。Segment 收集和路由事件；它不进行图表绘制、长期存储以供查询或回答产品问题。您仍然需要为下游的数据仓库和分析工具付费。在估算积分实际涵盖的内容时，请为这些单独预留预算。
Segment 积分用完后会发生什么？
您将继承一个账单，该账单的金额取决于您在积分免费期间仪表化的内容，按标价计算。解决方法是尽早限制追踪用户和调用量，将匿名营销流量排除在数据流之外，并连接数据仓库，以便您的原始历史记录仍然归您所有。相关的分析积分在 getaiperks.com 上列出。
控制 Segment 账单最快的方法是什么？
首先审计重复追踪，因为在客户端和服务器端触发的同一个事件通常是最大的可避免的费用。然后停止将匿名营销流量追踪为用户。这两项更改通常会将 CDP 的使用量减半，而不会丢失任何人实际使用的任何洞察。
一次命名您的事件。让别人支付前几年移动它们的费用。