ما الذي تقدمه لك برنامج الشركات الناشئة من Slack
يقدم برنامج الشركات الناشئة من Slack ما يصل إلى 9,000 دولار من الأرصدة لـ Slack، وهي طبقة الدردشة القائمة على القنوات حيث تهبط المحادثات اليومية للشركة، وتنبيهات النظام، والاستجابة للحوادث، وخيوط العملاء الخارجية.
يتتبعها AI Perks في فئة التعاون إلى جانب 7.7 مليون دولار من الأرصدة عبر 194 شركة.
لا يشبه مبلغ 9,000 دولار بأي حال من الأحوال منحة سحابية أو منحة نماذج. تنفد أرصدة الحوسبة عند وصول حركة المرور. تنفد أرصدة Slack عند انضمام الأشخاص، لأن الفاتورة لكل عضو نشط شهريًا.
هذه رصيد قيمته مكتوبة بخطة التوظيف الخاصة بك، وليس منتجك. بالنسبة لفريق مكون من عشرة أشخاص، فإنها تمثل معظم عقد من الزمان؛ بالنسبة لشخص يوظف بقوة، فهي أقرب إلى عام. يعتمد الأهلية على المرحلة والتمويل، والمدرج في getaiperks.com.
ما الغرض الفعلي من دردشة الفريق
الوظيفة الحقيقية للدردشة ليست المراسلة، وهو ما كانت البريد الإلكتروني تقوم به بالفعل. إنها وضع المحادثة في غرفة مسماة، قابلة للانضمام، وقابلة للبحث، بحيث يكون السياق عامًا افتراضيًا بدلاً من أن يكون محصورًا في صندوق وارد واحد.
ثلاثة أشياء تبرر الجلوس، ولا شيء منها هو السرعة:
- قنوات بدلاً من المستلمين. تتخاطب مع موضوع، وليس قائمة من الأشخاص، بحيث يمكن للشخص الذي ينضم في مارس قراءة ما حدث في يناير.
- عمليات الدمج كنظام عصبي. عمليات النشر، والأخطاء، والتسجيلات، والمدفوعات، وتذاكر الدعم تصل إلى حيث ينظر الأشخاص بالفعل، وهذا هو كيف يعمل فريق من خمسة أشخاص في وضع الاستعداد دون وظيفة عمليات.
- قنوات مشتركة خارجية. قناة مع عميل أو مستثمر أو بائع تختصر أسبوعًا من رسائل البريد الإلكتروني في موضوع. بالنسبة لفرق B2B، هذه ميزة مبيعات ودعم حقيقية، وليست مجرد راحة.
ما هو سيء بشكل قاطع فيه الدردشة:
- ليس نظام سجل. الدردشة هي نهر. القرار الذي تم اتخاذه في موضوع يبقى قابلاً للاكتشاف تقريبًا طالما يتذكر شخص ما أنه حدث.
- ليس متتبع مشروع. العمل المعين في رسالة هو عمل بلا مالك وبلا حالة.
- ليس مستندًا. أي شيء أطول من شاشة واحدة ينتمي إلى مستند ترتبط به الدردشة.
الاختبار الصادق للتبني صغير: هل يكرر شخصان أنفسهما لشخص ثالث؟ أقل من حوالي خمسة أشخاص، تكلف محادثة جماعية لا شيء وتعمل بشكل جيد.
كيف تتصرف أسعار Slack مع زيادة التوظيف
تفرض Slack الفواتير لكل عضو نشط شهريًا، لذا فإن سطر البند يتبع عدد الموظفين بدلاً من الاستخدام أو حركة المرور أو الإيرادات. ظلت خطط الدفع المنشورة تقريبًا في نطاق 7 إلى 18 دولارًا لكل مستخدم شهريًا اعتمادًا على الخطة والمدة، وأعادت Slack تجميع خططها أكثر من مرة، لذا تحقق من الأسعار الحالية قبل نمذجة أي شيء.
إليك الحساب الذي يحدد ما إذا كان 9,000 دولار سخيًا، باستخدام متوسط 12 دولارًا لكل عضو نشط شهريًا.
| حجم الفريق | تكلفة Slack السنوية | ما يغطيه 9,000 دولار تقريبًا |
|---|---|---|
| 8 أعضاء | 1,152 دولارًا | أطول من أفق التخطيط الحالي الخاص بك |
| 20 عضوًا | 2,880 دولارًا | حوالي ثلاث سنوات |
| 50 عضوًا | 7,200 دولارًا | حوالي خمسة عشر شهرًا |
| 120 عضوًا | 17,280 دولارًا | حوالي ستة أشهر |
أربعة روافع تحرك هذه الفاتورة أكثر من الخطة التي تختارها:
نافذة التاريخ للخطة المجانية. يعرض مستوى Slack المجاني شريحة حديثة فقط من محفوظات الرسائل، ويقال إنها نافذة 90 يومًا. إنه السبب الأكثر شيوعًا لترقية الفرق، وهو مشكلة معرفة قبل أن تكون مشكلة تسعير.
الضيوف مقابل الأعضاء. يمكن للمتعاونين الخارجيين الانضمام كضيوف، وكان الضيوف ذوو القناة الواحدة أرخص بكثير أو مجانيين ضمن بدل. المقاولون والمستشارون وشركاء التصميم هم الأكثر الذين يتم فوترتهم بالسعر الكامل عن طريق الخطأ.
خطة تم شراؤها للإجابة على سؤال واحد. SSO المستند إلى SAML، وضوابط الاحتفاظ، وتوفير وتصدير المحادثات الخاصة موجودة في الخطط العليا. يمكن لاستبيان أمان مؤسسي واحد أن ينقل شركتك بأكملها إلى خطة أعلى.
المغادرون لا يزالون محسوبين كنشطين. تمنحك أرصدة Slack أعضاءً تقوم بتعطيلهم، وهو ما هو أكثر تساهلاً من معظم البائعين لكل مقعد، ولكن فقط إذا قام شخص ما بذلك بالفعل. لا أحد يمتلك هذه المهمة افتراضيًا.
الآلية تحت كل الأربعة: تفرض الأسعار لكل مقعد رسومًا على اتساع الوصول وهي غير مبالية بعمق الاستخدام. الشخص الذي يتصفح قناة واحدة في الأسبوع يكلف ما يكلفه مهندس الاستعداد.
ما الذي تتراكم عليه أرصدة Slack، وما الذي تكرره بهدوء
Slack هو فاتورة SaaS لطرف ثالث. لا تؤثر أرصدة AWS أو Google Cloud أو Azure عليها، وأرصدة النماذج لا تؤثر عليها، مما يجعل منحة Slack إضافية حقيقية بدلاً من تداخلها.
مكدس الأدوات الداخلية يتكون من خمسة أو ستة فواتير منفصلة، وتوجد أرصدة لمعظم الطبقات:
| الطبقة | ما تحتويه | هل تغطيها Slack؟ |
|---|---|---|
| الدردشة | محادثة في الوقت الفعلي، تنبيهات، حوادث | نعم، هذه هي الأساس |
| مساحة العمل والويكي | مستندات، قرارات، قواعد بيانات داخلية | جزئيًا، وضعيف بعد صفحة |
| تتبع المشكلات | ما يعمل عليه الهندسة بالفعل | لا |
| التصميم | الملفات التي يتم النقاش حول قرارات المنتج بشأنها | لا |
| الفيديو والاجتماعات | مكالمات، مقابلات، عروض توضيحية للعملاء | جزئيًا، من خلال huddles |
| الهوية والبريد الإلكتروني | الحسابات التي تقوم جميع الأشياء الأخرى بالمصادقة عليها | لا |
تكلفتين تداخل تكلفتين مال حقيقي. ترسل Slack الآن لوحات وقوائم وأتمتة سير العمل وتجمعات، لذا يمكن للفريق الذي لديه رصيد Slack ورصيد مساحة عمل ورصيد فيديو أن يدفع لثلاثة بائعين لنفس المهمة. العديد من برامج الشركات الناشئة الكبيرة تجمع أيضًا حزمة إنتاجية مع منتج دردشة خاص بها، وهذا هو كيف ينتهي الأمر بالشركات التي تشغل أدوات دردشة مزدوجة في وقت واحد.
رسوم الترخيص الضائعة هي الخسارة الصغيرة. التكلفة الحقيقية هي أن نصف الشركة تجيب في أداة واحدة ونصف في الأخرى، وهذا هو الفشل الدقيق الذي اعتمدت الدردشة لمنعه.
اختر الغرفة الوحيدة التي تعيش فيها الشركة، ثم احصل على أرصدة للطبقات التي لا تغطيها. رؤية أي المنح تغطي أي طبقة، وأيها تتصادم، هي سبب كون AI Perks قائمة متتبعة بدلاً من مجلد إشارات مرجعية.
ما الذي تفهمه الشركات الناشئة خطأً بشأن Slack
الخطأ المكلف ليس عدد المقاعد. إنه معاملة الأداة الأكثر استخدامًا في الشركة كذاكرتها، ثم اكتشاف أن التاريخ أو التصدير ليسا بالشكل الذي افترضته.
خمسة أنماط، بالترتيب التقريبي لما تكلفه:
السماح للدردشة بأن تصبح نظام السجل. القرارات المتخذة في المواضيع هي فعليًا غير مكتوبة. الإصلاح هو قاعدة، وليس أداة: أي شيء يغير الاتجاه يحصل على ثلاثة أسطر في مستند، والمستند هو ما يتم ربطه.
التشغيل مجانًا حتى تعضك الذاكرة. يتم إخفاء الرسائل القديمة بدلاً من حذفها، وقد استعادت الترقية تاريخيًا الرؤية، ولكن لا تبني أبدًا التزامًا بالامتثال على هذا الافتراض.
افتراض أن التصدير يعني كل شيء. غطت عمليات التصدير القياسية تاريخيًا محتوى القناة العامة فقط؛ تتطلب القنوات الخاصة والرسائل المباشرة خططًا أعلى وعملية موافقة. إذا طلب محامٍ منك رسائل في أي وقت مضى، فاكتشف ذلك الآن.
فتح قنوات العملاء بدون نموذج تشغيل. القنوات الخارجية المشتركة هي ميزة B2B حقيقية وسطح دعم غير محدود في نفس الوقت. قرر من يجيب وفي أي ساعات قبل فتح العاشرة.
شراء الخطة العليا خلال النافذة المدعومة. العادات التي تتشكل أثناء كونها مجانية تصل إلى سعر القائمة لاحقًا. قرر عند استهلاك 70% ما ستقطعه، وتحقق من أرصدة التعاون الأخرى التي تخفف الانتقال على getaiperks.com.
سادسًا لا يظهر أبدًا على الفاتورة. شركة بها 300 قناة وإعدادات إشعارات افتراضية اشترت ضريبة مقاطعة أكبر من رسوم الترخيص، ولا يوجد رصيد يعوض ذلك.
كيفية الحصول على Slack وأرصدة التعاون الأخرى
الخطوة 1: ابدأ من getaiperks.com وقم بالتصفية إلى فئة التعاون. تقع Slack هناك مع أدوات الدردشة ومساحة العمل والمشاريع الأخرى، مع المبالغ الحالية والأهلية لكل منها.
الخطوة 2: تحقق من مسارات المسرّع والمستثمر وسوق السحابة. غالبًا ما تصل أرصدة التعاون بهذا الحجم من خلال قنوات الشركاء، ويمكن أن يختلف المبلغ حسب المسار.
الخطوة 3: قم بتسوية مسألة الدردشة قبل تفعيل أي شيء. أدوات الدردشة المزدوجة أسوأ من أي واحدة بمفردها، ويصبح القرار أصعب كل شهر تؤجله.
الخطوة 4: اكتب فاتورة شهريًا غير مدعومة يمكنك تحملها بناءً على عدد الموظفين المخطط له، ثم قم بتعيين سياسة الضيوف، وملكية إلغاء التنشيط، وخطة المستوى للوصول إلى هناك عند انتهاء الرصيد.
أسئلة متكررة
ما هي قيمة برنامج الشركات الناشئة من Slack؟
ما يصل إلى 9,000 دولار من الأرصدة لـ Slack، وهي طبقة الدردشة القائمة على القنوات التي تحمل المحادثات اليومية وتنبيهات النظام وخيوط العملاء الخارجية. نظرًا لأن الفوترة لكل عضو نشط، فإن ما تشتريه يعتمد على عدد الموظفين: سنوات لفريق صغير، أقرب إلى عام واحد لفريق يوظف بسرعة. يتم تتبع الشروط الحالية في getaiperks.com.
هل تفرض Slack رسومًا لكل مستخدم أم لكل رسالة؟
لكل عضو نشط شهريًا، على الخطط المنشورة التي ظلت تقريبًا في نطاق 7 إلى 18 دولارًا اعتمادًا على الخطة ومدة الفوترة. ترجع Slack لك الأعضاء الذين تقوم بتعطيلهم، مما يخفف من فخ المقعد المعتاد، ولكن فقط إذا قام شخص ما بإزالة المغادرين فعليًا. تحقق من الأسعار الحالية قبل وضع الميزانية، حيث تمت إعادة تجميع الخطط أكثر من مرة.
هل تغطي أرصدة AWS أو Google Cloud Slack؟
لا. تفرض Slack فواتير كمورد SaaS لطرف ثالث، خارج رصيدك السحابي تمامًا، لذا فإن منحة AWS أو Google Cloud الكبيرة تترك فاتورة الدردشة الخاصة بك دون تغيير. هذا الفصل هو بالضبط سبب تراكم الاثنين بسلاسة، وسبب كون حمل الأرصدة عبر عدة طبقات أفضل من حمل المزيد في طبقة واحدة. انظر ما هو متاح في getaiperks.com.
هل خطة Slack المجانية كافية لشركة ناشئة صغيرة؟
للأشهر القليلة الأولى، عادةً نعم. القيد هو التاريخ، وليس المقاعد: يعرض مستوى الخدمة المجاني نافذة حديثة فقط من الرسائل، لذا فإن قراراتك المبكرة تصبح غير مرئية بالضبط عندما يحتاجها موظف جديد. تعامل مع تلك النافذة، وليس عدد المقاعد، كإشارة للترقية.
هل يمكنني استخدام Slack كقناة لدعم العملاء؟
يمكنك ذلك، والعديد من شركات B2B تفعل ذلك من خلال قنوات خارجية مشتركة، ولكنها التزام وليست ميزة. لا يوجد طابور، ولا اتفاقية مستوى خدمة (SLA)، ولا ملكية ما لم تقم بإضافتها بنفسك. وافق على من يجيب ومتى قبل القناة العاشرة للعملاء، أو تصبح جودة الدعم لمن هو متصل بالإنترنت.
ماذا يحدث عندما تنفد أرصدة Slack؟
ترث فاتورة لكل عضو نشط تتشكل بواسطة كل دعوة تم إرسالها أثناء كونها مجانية، بسعر القائمة. قم بتعطيل المغادرين، ونقل المقاولين والمستشارين إلى الوصول كضيوف، وإسقاط أي خطة اشتريتها للإجابة على استبيان أمني واحد. يتتبع AI Perks 7.7 مليون دولار من الأرصدة عبر 194 شركة في getaiperks.com.
تحدث طوال اليوم. دع شخصًا آخر يدفع ثمن الغرفة.