AI Perks pakub juurdepääsu eksklusiivsete allahindluste, krediitide ja pakkumistega AI tööriistadele, pilveteenustele ja API-dele, et aidata idufirmadel ja arendajatel raha säästa.
Mida Zendesk läbi AWS-i käivitusprogramm teile pakub
AWS-i kaudu pakutav Zendeski pakkumine on väärt 6 000 dollarit Zendeskile, klienditeenindusplatvormile, mis ühendab piletisüsteemi, avaliku abikeskuse, e-posti ja sõnumsideliigid, hääle ja tehisintellekti lahenduste kihi ühel arvel.
Osa "läbi AWS-i" on kandev. See on Zendesk, mida saavutatakse pilvepakkuja käivituspartneri eeliste kaudu, mitte otse taotledes, ja selle ukse number ei ole iga ukse number. AI Perks jälgib seda klienditoe kategoorias koos 194 ettevõtte krediidiga 7,7 miljoni dollari väärtuses.
6 000 dollarit on väike pealkiri arvutusabirahaga võrreldes ja võrdlus eksitab. Pilvekrediidid põlevad, olenemata sellest, kas keegi jälgib, sest masinad töötavad öösel. Tugikrediidid põlevad agendikoha kohta ja agendikohtade arv on üks väheseid numbreid, mida te otsustate.
Parimad AI-oskuste krediidid idufirmadele
Kandideerige otse nende kinnitatud programmide kaudu.
Claude $10,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
OpenAI $2,500 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
Anthropic $25,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
AWS $300,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
Google Cloud $350,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
Lovable $6,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
Miks Zendesk kannab rohkem kui ühte krediidinumbrit
Müüjad pakuvad käivituspakkumisi nii pilvepartnerite võrkude kui ka otse, ja igal kanalil on oma lagi, oma ülevaate sügavus ja oma uuendamisvestlus. AWS-i kaudu saadud arv on 6 000 dollarit.
Ühine partnerpakkumine on pilvepakkuja käivitusliikmete vahel eelnevalt läbiräägitud, seega on see väiksem, kiirem taotleda ja kergemini läbivaadatav. Otseprogrammi hinnatakse ettevõtte kaupa, seega tõuseb lagi ja paberimäär.
| Marsruut | Tüüpiline kuju | Parim jaoks |
|---|---|---|
| Pilvepartneri marsruut (AWS) | 6 000 dollarit, pakitud teiste partnerite eeliste kõrvale | Meeskonnad, kes on juba pilvekäivitusprogrammis sees |
| Otsene müügiprogramm | Kõrgem pealkiri, hinnatakse ettevõtte kaupa | Meeskonnad, kus tugiorganisatsioon juba moodustub |
Müüjad tavaliselt dubleerivad ettevõtte domeeni järgi, nii et üks marsruut on harva teise eelsoojendus. Ja suurem pealkiri ei ole automaatselt parem tehing, sest uuendamisel pakutav tase liigutab rohkem raha kui numbrite vahe. Sellepärast on AI Perks hooldatav loend, mitte järjehoidjate kaust.
Milleks piletisüsteemi platvorm tegelikult mõeldud on
Abikeskus ei ole ühine postkast, millel on logo peal. Te ostate süsteemi, kus igal kliendi küsimusel on täpselt üks omanik, üks seisund ja ajalugu, mida saate aasta hiljem küsitleda.
Esimese paarisaja kliendi puhul töötab ühine postkast. Seda ei riku mitte maht, vaid vastutus: kaks inimest vastavad samale lõimele, küsimus seisab neli päeva, sest igaüks arvas, et teine selle sai, ja keegi ei saa öelda, kui suur osa eelmise nädala sõnumitest oli arveldus.
Aus test, kas olete sellest üle kasvanud: kas üks inimene saab endiselt kõik avatud vestlused peas hoida? Kui ei, siis vajate seisundeid ja vastutajaid, mitte rohkem distsipliini.
Müüja valiku all on teine, mida on valesti tehes kallim saada. Zendesk on piletipõhine: üksus on pilet koos elutsükli, SLA ja sildikomplektiga, mis sobib asünkroonse, e-posti-intensiivse B2B toe jaoks. Messengeri esimesed tööriistad organiseeruvad reaalajas vestluse lõime ümber, mis sobib tarbijarakendustele, kus klient on juba toote sees.
Parimad AI-oskuste krediidid idufirmadele
Kandideerige otse nende kinnitatud programmide kaudu.
Claude $10,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
OpenAI $2,500 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
Anthropic $25,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
AWS $300,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
Google Cloud $350,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
Lovable $6,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
Kuidas Zendeski hinnakujundus suureneb
Zendesk arveldab peamiselt agendikoha eest kuus aastase kohustusega, nii et tugikulu jälgib tööjõudu, mitte piletite mahtu.
See pöördumine on kategooria majanduslugu. Meeskond, mis kahekordistab piletite mahtu, hoides tööjõudu tasasena, maksab sama. Meeskond, mis palkab mahtude järgi, maksab kaks korda, ja iga hea liigutus toe osas suurendab seda vahet.
| Arvesti | Ligikaudne käitumine | Mis paneb selle hüppama |
|---|---|---|
| Agendikohad | Umbes 19 dollarit agendi kohta kuus ainult tugiteenuste eest, 55–115 dollarit Suite'i tasemete eest, arveldatakse aastas | Täiskohad inseneridele, kes vastavad kahele piletile kuus |
| Plaanitase | Fikseeritud samm tasemete vahel, sõltumata kasutusest | Üks nõutav funktsioon, mis asub tasemest kõrgemal, kus te viibite |
| Automatiseeritud lahendused | Hinnatud lahenduse kohta, mitte koha kohta | Mahu kasv, pluss tagasilöögid, mida klient avab uuesti |
| Hääl | Arveldatakse minuti kohta, pluss numbri rentimine | Avalik telefoninumber, millele keegi ei ole tööle võetud |
| Lisad: täiustatud AI, tööjõuhaldus, QA | Agendi kohta kuus lisaks plaanile | Pakkumise ostmine kümne piletiga päevas |
Need on kirjutamise ajal aastase arveldamise avalikud loendihinnad ja need muutuvad. Kontrollige praeguseid hindu.
| Tugimeeskond | Plaanikinnitus | Ligikaudne aastane loend | Mida 6 000 dollarit katab |
|---|---|---|---|
| 2 agenti | Suite Team, umbes 55 dollarit | 1 320 dollarit | Umbes 4,5 aastat |
| 4 agenti | Suite Team, umbes 55 dollarit | 2 640 dollarit | Umbes 2,2 aastat |
| 5 agenti | Suite Growth, umbes 89 dollarit | 5 340 dollarit | Umbes 13 kuud |
| 10 agenti | Suite Professional, umbes 115 dollarit | 13 800 dollarit | Umbes 5 kuud |
Ülemised read on põhjus, miks see krediit on alahinnatud. Meeskonnale, kellel pole veel tugiorganisatsiooni, ei ole 6 000 dollarit allahindlus, vaid see on kirje, mis kustutatakse järgmise vooruni. AI Perks loetleb, millised teised ettevõtted selles kategoorias pakuvad võrreldavaid programme.
Miks lahenduse kohta käiv hindamine pöörab selle loogika ümber
Zendesk, nagu enamik kategooriast, on osa oma tehisintellekti pakkumisest viinud tulemuspõhisele hinnakujundusele: maksate lahenduse kohta, mitte koha kohta. See lahutab kulu tööjõust ja ühendab selle uuesti mahuga.
See tühistab eespool nimetatud eelise. Kohad premeerivad teid mahu neelamise eest ilma palkamata; lahenduse kohta käiv hindamine süüdistab teid täpselt soovitud kasvu eest. Kumbki ei ole halvem, kuid nad ebaõnnestuvad vastupidistes suundades ja segapakkumine võib kasvada mõlemal teljel korraga.
Teie abikeskus on sisend, mitte mudel. AI-agent lahendab dokumenteeritud ja eskaleerib või hallutsinatsioneerib seda, mida ei ole. Meeskonnad, kes dokumentatsiooni edasi lükkasid, saavad tagasilöögimäära, mis näeb hea välja taastamismäära kõrval, mis seda ei tee.
"Lahendus" on definitsioon, mitte fakt. Jälgige automaatsete lahenduste taastamismäära ja rahulolu spetsiifiliselt, alates esimesest nädalast. Tagasilöögimäär ilma taastamismäärata selle kõrval on turundus, mitte mõõtmine.
Teie piletite ajalugu on ka kõige väärtuslikum tugiressurss, mis teil on, ja tooraine kõigele, mida te hiljem ehitate. Käivitusettevõtted, kes hoiavad korraga tugikrediite ja mudelikrediite, saavad seda otse testida, seda tüüpi paare, mida getaiperks.com on olemas, et esile tuua.
Parimad AI-oskuste krediidid idufirmadele
Kandideerige otse nende kinnitatud programmide kaudu.
Claude $10,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
OpenAI $2,500 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
Anthropic $25,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
AWS $300,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
Google Cloud $350,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
Lovable $6,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
Millega 6 000 dollarit kuhjub
Klienditugi on kolmanda osapoole SaaS-arve. See on väljaspool teie pilvekrediidi saldot, teie mudelikrediidi saldot ja teie analüütilisi kulutusi, mis muudab tugikrediidid lisatavaks, mitte kattuvaks.
"Läbi AWS-i" raamistik ajab inimesi segadusse. Pakkumise suunamine pilvepakkuja kaudu suunab suhte, mitte maksekihi. Zendesk arveldab endiselt oma lepinguga, välja arvatud juhul, kui teil on kohustatud kulutustega turuväljak, mida varased ettevõtted harva teevad.
Varase tarkvarafirma korduvad kulud jagunevad selgelt ja iga kihi jaoks on olemas krediidid:
- Pilvekrediidid katavad koodi töötamise koha
- Mudeli- ja API-krediidid katavad selle poolt kutsutud inferentsi
- Vaatluskrediidid katavad selle, kas see töötab
- Tugikrediidid katavad selle, mis juhtub, kui see ei tööta
See ei kuhju vastu konkureeriva abikeskuse toetust, kuna saate ühe süsteemi. Sellest, millised kombinatsioonid on ühilduvad ja millised vaikselt välistavad üksteist, ongi AI Perks jälgitav loend.
Mida käivitusettevõtted tugikrediitide kohta valesti mõistavad
Kallis viga ei ole krediidi ülekulutamine. See on tugiorganisatsiooni loomine tasuta tarkvarale, seejärel selle üle-võtmine loendihinnaga ilma aimugi, kui palju see maksab.
Neli mustrit, ligikaudses järjekorras, kui palju need ümbertegemiseks maksavad:
Kohtade üle-pakkumine. Kohad on arvesti ja tööjõud on sisend, mida keegi ei auditeeri. Insenerid, kes vastavad kahele piletile kuus, ei vaja harva täielikku agendilitsentsi ja olemas on kergemad koostöörollid.
Eeldus, et piletid on lukustus. Piletite ajalugu eksporditakse. Selle ümber olev masinavärk mitte: makrod, päästikud, vaated, SLA-reeglid, kohandatud väljad ja teie siltide taksonoomia. Dokumenteerige see tööriistast väljaspool.
Abikeskuse kunagi kirjutamata jätmine. See tagab piletid, see reastub otsingutes ja see on korpus, mida teie AI-agent toob. See on ka ülesanne, mida igavesti edasi lükatakse, ja krediidi aken on selle jaoks kõige odavam aeg.
Krediidi-järgse arve mitte-modelleerimine. Krediit eemaldab hinnalle vihje hetkel, mil teie meeskond loob oma vaikimisi väärtused. Kirjutage oma subventsioonita igakuine number esimesel päeval üles, seejärel kontrollige, mida muud selles kategoorias on teie jaoks avatud aadressil getaiperks.com.
Parimad AI-oskuste krediidid idufirmadele
Kandideerige otse nende kinnitatud programmide kaudu.
Claude $10,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
OpenAI $2,500 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
Anthropic $25,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
AWS $300,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
Google Cloud $350,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
Lovable $6,000 credits
Sobib varajases staadiumis idufirmadele
Korduma kippuvad küsimused
Kui palju on Zendesk läbi AWS-i käivitusprogramm väärt?
6 000 dollarit Zendeskile, mis katab piletisüsteemi, abikeskuse, e-posti ja sõnumsideliigid, hääle ja tehisintellekti lahenduste kihi. Kuna Zendesk arveldab agendikoha eest, võib kahe kuni nelja inimesega meeskond seda venitada mitme aasta loendikulutuste peale. Marsruudi tingimused on jälgitavad aadressil getaiperks.com.
Kas AWS-i marsruut on parem kui otse Zendeskile kandideerimine?
Mitte automaatselt. Partneri marsruut on väiksem, kiirem ja kergemini ülevaadatav, samas kui otsene programm kannab kõrgemat lagi ja ettevõtte-põhist hindamist. Müüjad kipuvad ettevõtte domeeni järgi dubleerima, nii et tavaliselt saate ühe marsruudi, mitte mõlemad. Kumb sobib, sõltub sellest, kui suur teie tugimeeskond juba on.
Kas Zendeski krediidid tulevad minu AWS-i krediidi saldost?
Ei. Pakkumise suunamine läbi AWS-i suunab suhte, mitte arveldamise. Zendesk arveldab kolmanda osapoole SaaS-müüjana oma lepinguga ja oma arvega, mistõttu tugikrediidid kuhjuvad pilvekrediitide peale, mitte konkureeri ühe saldoga.
Mis tegelikult Zendeski arvet suurendab?
Neli asja, ja ainult üks neist on piletite maht. Agendikohtade arv, ühe nõutava funktsiooni poolt käivitunud tasemehüpped, hääle kasutus minuti kohta pärast telefoninumbri avaldamist ja tehisintellekti kihi lahenduse kohta käivad tasud, mis kasvavad teie kasutajabaasi, mitte teie tööjõu järgi.
Kas Zendesk on algstaadiumis käivitusettevõtte jaoks seda väärt?
Mitte esimesel päeval. Ühine postkast töötab, kuni üks inimene ei suuda kõiki avatud vestlusi jälgida. Kui vajate omandit, suunamist, SLA-sid või vastust küsimusele "millest inimesed kirjutavad", tasub abikeskus ennast ära ja krediit eemaldab selle testimise kulu.
Mis juhtub, kui Zendeski krediidid otsa saavad?
Te saate üle selle, mida te tasuta konfigureerisite, loendihinnaga. Hästi hakkama saavad meeskonnad hoiavad agendikohtade arvu teadlikult, modelleerivad esimesel kuul subventsioonita arvet ja kasutavad krediidi akent abikeskuse ehitamiseks, nii et piletid kliendi kohta juba langevad. Võrrelge programme aadressil getaiperks.com.
Vasta piletitele. Laske kellelgi teisel maksta tarkvara esimese paari aasta eest.
