Ce que le programme Startup d'Attio vous offre
Le programme Startup d'Attio offre jusqu'à 5 000 $ de crédits pour Attio, un CRM construit sur un modèle de données relationnel flexible qui synchronise automatiquement l'e-mail et le calendrier de votre équipe et assemble le dossier client à partir de cette activité plutôt que d'une saisie manuelle.
AI Perks le suit dans la catégorie CRM aux côtés de 7,7 millions de dollars de crédits dans 194 entreprises.
5 000 $ est un petit chiffre à côté d'une subvention cloud à six chiffres, et c'est la bonne façon de le lire. Attio facture par siège, de sorte que le crédit se convertit en mois-siège plutôt qu'en marge d'utilisation. Une équipe commerciale de trois personnes l'étire beaucoup plus loin qu'une équipe de dix personnes.
Cette conversion, pas le chiffre principal, est la chose à déterminer avant d'activer. L'éligibilité dépend du stade et du financement, indiqué sur getaiperks.com.
Ce que fait Attio réellement et qu'une feuille de calcul ne fait pas
Un CRM est un système d'enregistrement partagé pour un processus de vente qui existe déjà. Le pitch spécifique d'Attio est que l'enregistrement se construit à partir de votre boîte de réception et de votre calendrier, et que vous façonnez le schéma autour de votre entreprise au lieu de plier votre entreprise à un modèle fixe de Leads, d'Opportunités et de Comptes.
La plupart des équipes en phase d'amorçage gèrent leur pipeline dans une feuille de calcul, et pour les trente premières transactions, c'est la bonne décision. Cela échoue à un moment prévisible : lorsque une deuxième personne a besoin de l'état actuel d'une relation, et que « ce qui s'est passé avec ce compte » n'est plus répondable de mémoire.
Ce que vous achetez à ce moment-là :
- Capture automatique. Les e-mails et les réunions sont joints au bon enregistrement sans que personne n'enregistre quoi que ce soit. C'est la seule façon durable d'obtenir des données d'activité, car l'enregistrement manuel se dégrade toujours.
- Un schéma que vous définissez. Vous pouvez modéliser des objets qui ne sont pas des transactions : investisseurs, partenaires de conception, fournisseurs, comptes en liste d'attente. Les CRM verticaux facturent une prime pour exactement cette flexibilité.
- État partagé. Une vue du pipeline que les fondateurs, un premier responsable des comptes et un responsable du support lisent de la même manière.
Le test honnête : deux personnes ou plus ont-elles besoin d'agir sur la même relation sans se demander ce qui s'est passé ? Sinon, une feuille de calcul plus votre boîte de réception convient, et le crédit vaut plus s'il est activé plus tard contre des dépenses que vous auriez autrement engagées.
Comment se comporte la tarification d'Attio à grande échelle
Attio facture par siège et par mois, ce qui est la différence la plus importante entre lui et les CRM facturés par contact. Votre facture suit le nombre d'employés plutôt que la taille de la base de données, elle augmente donc par étapes visibles lorsque vous embauchez au lieu de discrètement à mesure que votre liste se remplit.
C'est un meilleur comportement de coût pour une entreprise naissante, avec un mode d'échec spécifique couvert ci-dessous. Attio publie un niveau gratuit et des niveaux payants par siège ; les prix catalogue se situaient historiquement autour de 30 à 120 dollars par siège par mois, selon le plan et la durée de facturation. Ceux-ci évoluent, alors vérifiez les chiffres actuels.
| Axe de tarification | Comment cela se comporte | Ce qui le fait grimper |
|---|---|---|
| Sièges | Facturé par utilisateur et par mois sur un niveau payant | L'ajout de chaque employé au lieu des seuls rôles orientés client |
| Niveau | Un niveau gratuit, puis des niveaux payants avec des ensembles de fonctionnalités croissants | Nécessiter une fonctionnalité limitée, généralement l'automatisation ou la création de rapports |
| Durée de facturation | Les engagements annuels sont généralement remisés par rapport aux engagements mensuels | Payer mensuellement pour une taille d'équipe que vous connaissez déjà |
| Utilisation de l'IA | Attio a ajouté des fonctionnalités d'IA facturées séparément des sièges | Exécution de la recherche ou de l'enrichissement des agents sur l'ensemble de la base de données |
Voici l'arithmétique qui transforme 5 000 $ en une date. À environ 70 $ par siège par mois, une équipe commerciale de cinq personnes coûte environ 350 $ par mois, donc le crédit dure un peu plus d'un an. Pour une équipe de trois personnes, cela dure près de deux ans ; pour douze personnes, cela dure environ cinq mois.
Comparez cela aux CRM facturés par contact, où le même crédit est consommé par un aimant à prospects qui a fonctionné plutôt que par un recrutement que vous avez approuvé. AI Perks répertorie les deux formes côte à côte dans la catégorie CRM.
| Forme de coût CRM | Ce que le compteur compte | La croissance de qui augmente la facture |
|---|---|---|
| Par siège (Attio, Pipedrive, Close) | Utilisateurs avec une connexion payante | L'embauche, que vous contrôlez |
| Par contact marketing (HubSpot) | Contacts à qui vous pouvez envoyer des e-mails ou cibler | Le travail marketing, que vous ne contrôlez pas |
| Par siège plus modules (Salesforce) | Utilisateurs, modules complémentaires et limites d'API | Les deux, plus les achats |
Avec quoi les crédits Attio s'empilent et avec quoi ils s'annulent
Les crédits CRM s'empilent proprement avec les crédits cloud, modèle et analytiques car il s'agit de fournisseurs distincts sur des factures distinctes. Ils ne s'empilent pas entre eux : détenez deux subventions CRM à la fois et l'une expire inutilisée, car personne n'exécute deux systèmes d'enregistrement.
Les crédits cloud ne couvrent pas le SaaS tiers, donc un solde AWS ou Google Cloud laisse votre facture CRM intacte. C'est précisément pourquoi les deux sont additifs.
La pile go-to-market se compose de quatre ou cinq factures distinctes, et des crédits existent pour la plupart des couches :
- Système d'enregistrement - le CRM qui détient les entreprises, les personnes et le pipeline
- Enrichissement - données firmographiques et de contact qui remplissent l'enregistrement
- Sortant - séquençage et envoi, presque toujours un fournisseur différent
- Support - le service d'assistance qui a besoin du même contexte client
- Revenus - facturation et données d'abonnement qui retournent sur le compte
La décision qui mérite d'être prise délibérément : choisissez le CRM en fonction de l'adéquation de son modèle de données, puis prenez le crédit que ce fournisseur offre, jamais l'inverse. Une subvention de 14 000 $ pour le mauvais système d'enregistrement coûte plus cher qu'une subvention de 5 000 $ pour le bon, car la migration d'un CRM après deux ans d'historique brûle un quart de l'année de quelqu'un. Cette comparaison explique pourquoi AI Perks est une liste suivie plutôt qu'un dossier de favoris.
Ce que les fondateurs font mal à propos des crédits CRM
L'erreur coûteuse est d'adopter un CRM comme substitut d'un processus de vente plutôt que comme enregistrement de celui-ci. Un crédit rend cette erreur gratuite au départ et coûteuse à défaire, car le schéma que vous construisez pendant qu'il est subventionné est le schéma que vous migrez plus tard.
Cinq modèles, à peu près dans l'ordre de leur coût :
Acheter un CRM avant qu'il n'y ait de mouvement répétable. Le logiciel de pipeline ne crée pas de pipeline. Si les transactions se concluent toujours parce qu'un fondateur connaît quelqu'un, le CRM documente cela et ne change rien à cela.
Modéliser tout parce que le modèle de données le permet. La flexibilité d'Attio est sa meilleure caractéristique et son piège le plus aigu. Douze objets personnalisés que personne ne maintient produisent un espace de travail auquel l'équipe cesse de faire confiance, et des données non fiables sont pires que pas de données du tout.
Rationner les sièges. La tarification par siège encourage discrètement à laisser le support, les opérations ou un fondateur technique hors du système. Au moment où quelqu'un travaille avec un client en dehors du CRM, l'enregistrement est incomplet et l'avantage de capture automatique pour lequel vous avez payé disparaît. Soit toute l'équipe orientée client y est, soit les données ne sont pas fiables.
Considérer le CRM comme la base de données marketing. Les e-mails en masse, les flux de nurturing et les campagnes de cycle de vie appartiennent à un outil différent sur un compteur différent. Les forcer dans un CRM relationnel, c'est ainsi que les équipes paient deux fois et ne font confiance à aucun système.
Oublier que les sièges augmentent. Le crédit est libellé en dollars et consommé en mois-siège, de sorte que l'embauche de cinq commerciaux divise par deux la piste que vous avez modélisée. À 70 % de consommation, tarifez la facture non subventionnée avec votre effectif actuel, puis vérifiez ce que d'autre la catégorie CRM offre sur getaiperks.com.
Ce qu'il faut régler avant de prendre un crédit CRM
Choisissez le modèle de données avant la réduction. Décidez si votre entreprise est façonnée par les transactions ou par les relations. Cet appel, pas la taille du crédit, décide quel CRM doit être au centre de votre pile.
Mettez de vraies données avant de juger de l'adéquation. Un espace de travail vide ne vous dit rien. Le pipeline, les contacts et un mois d'historique d'e-mails synchronisé le font, et le schéma tient ou non.
Nommez la facture mensuelle que vous pouvez supporter. Écrivez le chiffre que votre effectif prévu peut supporter non subventionné, puis dimensionnez les sièges et le niveau pour y arriver.
Comparez toute la catégorie, pas un seul programme. AI Perks répertorie les programmes CRM, de vente et de revenus ensemble avec les montants actuels, de sorte que le choix est fait par rapport au domaine plutôt que par rapport au logo que vous avez vu en premier.
Questions Fréquentes
Quelle est la valeur du programme Startup d'Attio ?
Jusqu'à 5 000 $ de crédits pour le CRM d'Attio, appliqués aux sièges de ses niveaux payants. Parce qu'Attio facture par siège, cela se convertit en environ un an pour une équipe commerciale de cinq personnes et près de deux ans pour une équipe de trois personnes. Les montants actuels et l'éligibilité sont suivis sur getaiperks.com.
Attio est-il meilleur que HubSpot ou Salesforce pour une startup ?
Ce sont des formes différentes plutôt que des niveaux de qualité différents. Salesforce et HubSpot regroupent le marketing, le service et le contenu autour de l'enregistrement du contact. Attio est plus étroit et plus rapide, construit autour d'un modèle de données personnalisable et d'une capture automatique d'e-mails. La meilleure question est de savoir quel modèle correspond à votre entreprise. Comparez les programmes de crédit sur getaiperks.com.
Les crédits AWS ou Google Cloud couvrent-ils un abonnement CRM ?
Non. Attio est un fournisseur SaaS tiers facturant séparément de tout fournisseur de cloud, de sorte qu'un solde AWS Activate ou Google Cloud laisse votre facture CRM intacte. Cette séparation explique pourquoi les deux s'empilent proprement, et pourquoi détenir des crédits sur plusieurs couches bat généralement détenir un montant plus important sur une seule.
La tarification CRM par siège devient-elle plus chère plus rapidement que la tarification par contact ?
Elle devient plus chère de manière plus prévisible. Les coûts par siège augmentent lorsque vous embauchez, ce que vous contrôlez et pouvez prévoir un trimestre à l'avance. Les coûts par contact augmentent à chaque fois que le marketing fonctionne, ce que vous ne pouvez pas. Pour une équipe naissante avec un petit groupe de vente et une liste croissante, par siège est généralement la forme la moins chère et la plus calme.
Quand une startup est-elle trop précoce pour un CRM ?
Quand une personne détient toutes les relations dans sa tête et que rien ne casse. Le déclencheur n'est pas le nombre de transactions mais le passage de relais : la première fois qu'une deuxième personne a besoin de l'état actuel d'un compte sans demander. Prenez le crédit tôt si l'approbation est lente, puis activez-le lorsque ce passage de relais commence à se produire.
Que se passe-t-il lorsque les crédits Attio sont épuisés ?
Vous héritez d'une facture par siège avec votre effectif actuel, au prix catalogue, avec deux ans d'historique qui rendent la commutation coûteuse. Modélisez ce chiffre pendant que le crédit est toujours actif et dimensionnez les sièges et le niveau en conséquence. AI Perks suit 7,7 millions de dollars de crédits dans 194 entreprises sur getaiperks.com.
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Choisissez le système d'enregistrement en fonction de sa forme. Laissez quelqu'un d'autre payer la première année de remplissage.