Ամենախելացի մուտքագրման գործիքները, որոնց վրա հենվում են սթարթափերը՝ գրանցումից հետո օգտատերերի կորուստը կանխելու համար

Նոր օգտատերերը որոշում են, թե արդյոք կմնան մոտավորապես առաջին 3-7 րոպեների ընթացքում։ Այս փոքրիկ պատուհանն այն է, որտեղ մարտկոցները հանգիստ մահանում են – ոչ թե այն պատճառով, որ արտադրանքը վատ է, այլ այն պատճառով, որ առաջին փորձը շփոթեցնող, դանդաղ կամ անիմաստ է։

Լավ լուրը։ Ժամանակակից մի քանի գործիքներ այս խնդիրը դարձրել են գրեթե մեխանիկական։ Լավագույնները օգնում են թիմերին ստեղծել ուղեկցվող հոսքեր, ցուցադրել համատեքստային հուշումներ, հավաքել վաղ կարծիքներ, գործարկել վարքագծի վրա հիմնված էլ. նամակներ կամ հավելվածային հաղորդագրություններ, և – ամենակարևորը – իրականում տեղաշարժել հիմնական ակտիվացման չափանիշները՝ առանց պահանջելու ամբողջ ժամանակի արտադրանքի անձնակազմի՝ ամեն ինչ հսկելու։

Ինչպես Get AI Perks-ը վերածեց գործի ընդունման ծախսերը լուրջ խնայողությունների

Get AI Perks-ը լուծում է մի ընդհանուր խնդիր. երբ այնպիսի գործիքների, ինչպիսիք են OpenAI, Anthropic կամ Notion, հաշիվները հանկարծ սկսում են կլանել ձեր ամբողջ մարտկոցի բյուջեն։

Ձեզ անհրաժեշտ են այս գործիքները այնպիսի բաների համար, ինչպիսիք են գործի ընդունումը և վերլուծությունները, բայց դրանք արագ թանկանում են։ Շատ զեղչեր և վարկեր կան, բայց դրանք սովորաբար թաքնված են անվերջ ձևաթղթերի և «խոսել վաճառքի հետ» զանգերի ետևում, որոնց համար մարտկոցները պարզապես ժամանակ չունեն:

Մեր կատալոգը բոլոր աշխատող արտոնությունները բերում է մեկ վայր։ Մենք տրամադրում ենք պարզ ուղեցույցներ և ցույց ենք տալիս ձեր հաստատման իրական հնարավորությունները, որպեսզի դուք չկորցնեք ջանքերը երկարատև կրակոցների վրա։ Հասանելի լինելով ավելի քան 200 գործարքների, միլիոնավոր վարկերի արժեքով, մեր հարթակը ամենաարագ միջոցն է՝ վերադարձնելու ձեր ծրագրային ծախսերը։ Մենք օգնում ենք ձեզ դադարեցնել ավելորդ վճարել ձեր կույտի համար, որպեսզի դուք կարողանաք այդ գումարը ուղղել ձեր արտադրանքի կառուցմանը, այլ ոչ թե միայն սերվերների համար վճարելուն:

Լավագույն Գործի Ընդունման Գործիքները, Որոնք Փաստացի Օգտագործում են Մարտկոցները

1. Appcues

Appcues-ը կենտրոնացած է իրական օգտատիրոջ վարքագիծը ավտոմատացված հավելվածային հաղորդագրությունների, վարքագծային էլ. նամակների և հուշումների միջոցով վերածելու վրա՝ բարձրացնելու փոխարկումը, ընդունումը և ընդլայնումը։ Գործիքը արագ միանում է գոյություն ունեցող տվյալների կույտերին և թույլ է տալիս օգտատերերին կառուցել ապրանքային նշանի փորձառություններ՝ օգտագործելով քաշել-և-թողնել խմբագրիչ։ Հոսքերը կարող են թիրախավորվել՝ հիմնված ընթացիկ վարքագծի, կյանքի փուլի կամ հաշվի տեղեկատվության վրա, և արդյունքները հետևվում են ներկառուցված չափանիշների միջոցով, այնպես որ ամենաարդյունավետ խաղերը կարող են ընդլայնվել:

Մոտեցումը փորձում է հեռանալ ձեռքով մեկանգամյա աջակցությունից դեպի կրկնելի, տվյալների վրա հիմնված միջամտություններ, որոնք հայտնվում են արտադրանքի ճանապարհորդության ընթացքում կարևոր համարվող պահերին։ Այն շեշտը դնում է արագ տեղադրման և տեսանելիության վրա, թե ինչը իրականում շարժում է օգտատիրոջ վարքագծի փոփոխությունները:

Հիմնական Կարևորագույն Կետեր:

• Հավելվածային հաղորդագրություններ
• Վարքագծային էլ. փոստի հուշումներ
• Հուշումային հաղորդագրություններ
• Բջջային աջակցություն
• Քաշել-և-թողնել փորձի կառուցիչ
• Իրական ժամանակի վարքագծի թիրախավորում

Կողմեր:

• Արագ միացում սովորական տվյալների և CRM գործիքների հետ
• Ճկուն no-code կառուցիչ ապրանքային նշանի հոսքերի համար
• Հստակ չափանիշներ, որոնք կապված են եկամտի հետ կապված արդյունքների հետ
• Կարող է թիրախավորել շատ կոնկրետ օգտատիրոջ վիճակներ և պահեր
• Աջակցում է ինչպես վեբ, այնպես էլ բջջային ալիքները

Դեմքեր:

• Ավտոմատացման վրա ուժեղ կենտրոնացումը նշանակում է ավելի քիչ շեշտ որակական կարծիքների հավաքման վրա
• Պահանջում է պատշաճ իրադարձությունների հետևում, որպեսզի բացահայտի թիրախավորման ամբողջ հնարավորությունները
• Որոշ առաջադեմ սեգմենտացիա կախված է արտաքին տվյալների աղբյուրներից

Կապի Մասին Տեղեկություններ:

• Կայք: appcues.com
• Էլ. փոստ: support@appcues.com
• LinkedIn: linkedin.com/company/appcues

2. Userpilot

Userpilot-ը միավորում է արտադրանքի վերլուծությունը, հավելվածային ներգրավվածությունը, օգտատիրոջ կարծիքները և նստաշրջանների վերանայումը մեկ գործիքում։ Այն նպատակ ունի կրճատել նոր օգտատերերի արժեքի ժամանակը՝ ուղեկցվող ներգրավման հոսքերի միջոցով և օգնել գոյություն ունեցող օգտատերերին հայտնաբերել հատկություններ համապատասխան պահերին։ Գործիքը նաև գրանցում է տրամադրություն՝ համատեքստային միկրոհարցումների միջոցով և գրանցում է օգտատերերի նստաշրջանները (համաձայն գաղտնիության նկատառումների)՝ հայտնաբերելու ինտերֆեյսի շփոթեցնող մասերը:

Ավելի նոր հավելում է AI գործակալը, որը վերլուծում է օգտատերերի ձևերը, առաջարկում է հնարավորություններ և օգնում է գործարկել անհատականացված արշավներ։ Բջջային աջակցությունը ներառված է՝ օգտագործելով բնիկ հավելվածներին հարմար ձևեր՝ ներգրավման, հարցումների և հետևման համար:

Հիմնական Կարևորագույն Կետեր:

• Հավելվածային ներգրավման հոսքեր
• Արտադրանքի վերլուծություն՝ հատուկ հաշվետվություններով
• Համատեքստային միկրոհարցումներ
• Գաղտնիության առաջին նստաշրջանների վերանայում
• Բջջային առաջին UI ձևեր
• AI աճի գործակալ

Կողմեր:

• Ամբողջական միավորման սարքավորում, որը ներառում է վերլուծություն, ներգրավվածություն և կարծիք
• Միկրոհարցումները հայտնվում են ճիշտ այնտեղ, որտեղ առկա է համատեքստը
• Նստաշրջանների վերանայումը օգնում է ախտորոշել UI-ի իրական ցավի կետերը
• Բջջային փորձը համարվում է հաշվի առնված, ոչ թե ավելացված
• AI գործակալը կարող է առաջարկել գաղափարներ առանց ձեռքով փորելու

Դեմքեր:

• Միևնույն վայրում բազմաթիվ հատկություններ կարող են շփոթեցնող թվալ սկզբում
• Նստաշրջանների վերանայման որակը մեծապես կախված է իրականացումից
• AI գործակալը դեռ նշված է որպես «մոտալուտ» որոշ էջերում

Կապի Մասին Տեղեկություններ:

• Կայք: userpilot.com
• Հեռախոս: (702) 830-7422
• Էլ. փոստ: support@userpilot.com
• Հասցե: 7200 N Mopac Expy Suite 300, Austin, TX 78731, USA
• LinkedIn: linkedin.com/company/teamuserpilot
• Facebook: facebook.com/userpilot
• Twitter: x.com/teamuserpilot

3. Chameleon

Chameleon-ը ստեղծում է հավելվածային հուշումներ, ցուցակներ, խորհրդատվություններ և բացատրական շրջագայություններ, որոնք զգացվում են որպես բնիկ, ոչ թե ներխուժող։ Գործիքը օգտագործում է AI՝ բովանդակությունը ստեղծելու կամ կատարելագործելու և ամբողջական արշավներ ստեղծելու՝ զրույցի կամ ձայնային մուտքագրման միջոցով։ Փորձառությունները գործարկվում են իրական օգտատիրոջ վարքագծով, ինչպես նաև խելացի ժամանակի, ռիթմի սահմանափակման և կրկնության վերահսկման տարբերակներով, որպեսզի օգտատերերը չպաշարվեն:

Այն ներառում է A/B թեստավորում, կատարողականության վերլուծություն, մատչելիության հատկություններ, տեղայնացման աջակցություն և փոքր որակի կյանքի գործիքների երկար ցուցակ, ինչպիսիք են հատուկ CSS, ձևանմուշներ և վրիպակ։ Կենտրոնացումը արագ փոփոխությունների վրա է՝ պահապաններով, որոնք կանխում են օգտատիրոջ վատ փորձը:

Հիմնական Կարևորագույն Կետեր:

• Վարքագծով պայմանավորված հուշումներ և ցուցակներ
• AI բովանդակության ստեղծում և անհատականացում
• Բնիկ զգացող հավելվածային փորձառություններ
• A/B թեստավորում շրջագայությունների և հարցումների համար
• Ռիթմի սահմանափակում և խելացի հետաձգում
• Մատչելիություն և տեղայնացման աջակցություն

Կողմեր:

• Շատ մանրուքային վերահսկում, երբ և որքան հաճախ են հայտնվում
• Ձևանմուշներն ու հատուկ CSS-ը օգնում են համապատասխանեցնել գոյություն ունեցող դիզայնի լեզվին
• Վրիպակներն ու գործողությունների հոսքը դարձնում են անխափան աշխատանքը
• Աջակցում է ստվերային DOM-ներին և միանգամյա էջային հավելվածներին բավականին լավ
• Շատ փոքր, բայց օգտակար անվտանգության հատկություններ (զգուշացումներ, կրկնություն և այլն)
• Բջջային ցուցադրումը կարող է վերահսկվել պարզ զտիչներով

Դեմքեր:

• Հատկությունների երկար ցուցակը նշանակում է, որ որոշ խորություն թաքնված է կտտոցների ետևում
• Ճշգրիտ տարրի ընտրության վրա մեծ կախվածություն՝ հուսալի թիրախավորման համար
• Կարող է թվալ բարդ, եթե ինչ-որ մեկը պարզապես ցանկանում է հիմնական հուշումներ

Կապի Մասին Տեղեկություններ:

• Կայք: chameleon.io
• LinkedIn: linkedin.com/company/chameleon-io
• Facebook: facebook.com/chameleon.io
• Twitter: x.com/trychameleon

4. Pendo

Pendo-ն միավորում է արտադրանքի վերլուծությունը, ներառյալ ուղեցույցները, նստաշրջանների վերանայումը, «օգտատիրոջ ձայնի» հավաքագրումը, հեռանալու կանխատեսումը և տրամադրվածության վերլուծությունը մեկ ենթակառուցվածքում։ Այն հետևում է, թե օգտատերերը ինչ են անում, վերանայում է նրանց նստաշրջանները, լսում է կարծիքները, կանխատեսում է, թե ով կարող է հեռանալ, և կազմակերպում է ներհավելվածային և խաչահամակարգային ուղեցույցներ։ Գործիքը նաև առաջարկում է գործիքներ, որոնք հատուկ նախատեսված են AI գործակալի ընդունման չափման և այդ փոխազդեցությունները բիզնեսի արդյունքներին միացնելու համար:

Բնական լեզվի հարցումները և գործակալի ռեժիմը թույլ են տալիս արագ պատասխաններ ստանալ արտադրանքի հարցերին։ Տվյալները կարող են երկկողմանի սինխրոնիզացվել և ինտեգրվել բազմաթիվ գոյություն ունեցող գործիքների հետ՝ մեկուսացումը նվազեցնելու համար:

Հիմնական Կարևորագույն Կետեր:

• Մանրամասն արտադրանքի և գործակալի վերլուծություն
• Հավելվածային ուղեցույցներ և կազմակերպում
• Նստաշրջանների վերանայում
• Կարծիքների լսում և տրամադրվածության գործիքներ
• Հեռանալու և հնարավորությունների կանխատեսում
• Բնական լեզվի տվյալների հարցում

Կողմեր:

• Միացնում է օգտատիրոջ վարքագիծը ուղղակիորեն պահպանման և եկամուտների ազդանշաններին
• Ինչպես քանակական հետևման, այնպես էլ որակական ձայնի լավ ծածկույթ
• Կանխատեսող հատկությունները կարող են վաղ ընդգծել ռիսկերը
• Նստաշրջանների վերանայումը տալիս է կոնկրետ համատեքստ վերլուծական թվերին
• AI-ի հետ կապված վերլուծությունները զգում են ապագայի կողմնորոշված

Դեմքեր:

• Ընդգրկվածությունը լայն է, այնպես որ սկզբնական տեղադրումը և ուսման կորը կարող են լինել զառիթափ
• Կանխատեսող ճշգրտությունը մեծապես կախված է տվյալների որակից և ծավալից
• Որոշ հատկություններ (հատկապես AI-ի) դիրքավորված են որպես պրեմիում

Կապի Մասին Տեղեկություններ:

• Կայք: pendo.io
• Հեռախոս: 877.320.8484
• LinkedIn: linkedin.com/company/pendo-io
• Facebook: facebook.com/Pendoio
• Twitter: x.com/pendoio

5. WalkMe

WalkMe-ն ստեղծում է հավելվածային ուղեցույցներ, որոնք ուղղակիորեն ծածկում են գոյություն ունեցող ծրագրային ինտերֆեյսները։ Գործիքը կառուցում է քայլ առ քայլ ուղեցույցներ, հուշումներ, պատուհաններ և խելացի աշխատանքային հոսքեր, որոնք օգնում են օգտատերերին կատարել առաջադրանքները՝ չլքելով հավելվածը։ Այն աջակցում է ինչպես վեբ, այնպես էլ աշխատասեղանի հավելվածներին և կարող է գործարկել ուղեցույցներ՝ հիմնված օգտատիրոջ գործողությունների, էջի համատեքստի կամ ծրագրի ներսում հատուկ պայմանների վրա:

Մոտեցումը հակվում է դեպի ձեռնարկատիրական միջավայրեր, որտեղ բազմաթիվ տարբեր համակարգեր օգտագործվում են կողք կողքի։ WalkMe-ն նաև ներառում է վերլուծություն, որը ցույց է տալիս, թե մարդիկ ինչպես են փոխազդում ուղեցույցի հետ և որտեղ օգտատերերը դեռ խրվում են, նույնիսկ ուղեցույցները տեսնելուց հետո:

Հիմնական Կարևորագույն Կետեր:

• Հավելվածային ուղեցույցներ և հուշումներ
• Համատեքստային խելացի ուղեցույցներ
• Աշխատասեղանի և վեբ հավելվածների աջակցություն
• Վարքագծի վրա հիմնված հուշում
• Ամբողջականության և պայքարի վերլուծություն

Կողմեր:

• Աշխատում է գրեթե ցանկացած գոյություն ունեցող ինտերֆեյսի վրա՝ առանց կոդային փոփոխությունների
• Ուղեցույցը կարող է լինել շատ առաջադրանքի վրա կենտրոնացած
• Բավականին լավ է մշակում բարդ բազմաբանջարանոց միջավայրերը
• Վերլուծությունը կենտրոնացած է այն բանի վրա, թե որտեղ են օգտատերերը փաստացի դուրս մնում
• Կարող է ընդլայնվել շատ մեծ օգտատերերի բազաներին, երբ տեղադրվի

Դեմքեր:

• Տեղադրումը ավելի ծանր է զգացվում՝ համեմատած ավելի թեթև no-code գործիքների հետ
• Բացվածքների վիզուալ ոճը երբեմն մի փոքր հնաոճ է թվում
• Պայմանական տրամաբանության կառուցման ուսուցման կորը նկատելի է
• Հակված է դիրքավորվել ավելի մեծ կազմակերպությունների վրա

Կապի Մասին Տեղեկություններ:

• Կայք: walkme.com
• Հեռախոս: 0-800-088-5101
• Էլ. փոստ: sales@walkme.com
• Հասցե: 350 Mission St, 26th Floor, San Francisco, CA 94105, USA
• LinkedIn: linkedin.com/company/walkme
• Facebook: facebook.com/WalkMe
• Twitter: x.com/WalkMeInc

6. Userflow

Userflow-ը թույլ է տալիս մարդկանց ստեղծել ներգրավման հոսքեր, ցուցակներ, խորհրդատվություններ և հարցումներ՝ օգտագործելով no-code վիզուալ խմբագրիչ։ Հոսքերը կարող են գործարկվել օգտատիրոջ իրադարձություններով, էջի դիտումներով կամ հատուկ պայմաններով, և դրանք աջակցում են ճյուղավորման տրամաբանությանը, այնպես որ տարբեր օգտատերերը տեսնում են մի փոքր տարբեր ուղիներ։ Գործիքը ներառում է նաև հիմնական արտադրանքի վերլուծություն և թույլ է տալիս հավաքել որակական կարծիքներ անմիջապես ինտերֆեյսի ներսում:

Դիզայնները նպատակ ունեն խառնվել հյուրընկալող հավելվածին՝ հատուկ ոճավորման տարբերակներով։ Userflow-ը որոշակի շեշտ է դնում կառուցիչը արագ և վիզուալ դարձնելու վրա, այնպես որ փոփոխությունները կարող են արագ նախադիտվել և հրապարակվել:

Հիմնական Կարևորագույն Կետեր:

• No-code հոսքի կառուցիչ
• Ցուցակներ և բազմափուլ ներգրավում
• Ճյուղավորման տրամաբանություն
• Հավելվածային հարցումներ
• Հիմնական իրադարձությունների վերլուծություն
• Հատուկ CSS ոճավորում

Կողմեր:

• Կառուցիչի ինտերֆեյսը զգացվում է մաքուր և ժամանակակից
• Նախադիտման ռեժիմը արագ է և հուսալի
• Ճյուղավորումը ուղղակի է տեղադրելու համար
• Գնային էջը թափանցիկ և մարտկոցին բարեկամական է թվում
• Ոճավորման տարբերակները թույլ են տալիս մոտենալ բնիկ տեսքին

Դեմքեր:

• Վերլուծության մասը բավականին հիմնական է՝ համեմատած նվիրված գործիքների հետ
• Հատուկ սեգմենտացիայի տարբերակները սահմանափակ են
• Հիմնական էջում նշված չէ բջջային հավելվածների հիմնական աջակցություն
• Որոշ ավելի բարդ օգտագործման դեպքեր կարող են պահանջել այլընտրանքային լուծումներ

Կապի Մասին Տեղեկություններ:

• Կայք: userflow.com 
• LinkedIn: linkedin.com/in/poulos

7. Intercom

Intercom-ը միավորում է ուղիղ զրույցը, հավելվածային հաղորդագրությունները, ավտոմատացված ներգրավման հոսքերը և էլ. փոստի հաջորդականությունները մեկ արտադրանքի մեջ։ Այն թույլ է տալիս ստեղծել արտադրանքի շրջագայություններ, ցուցակներ և համատեքստային հաղորդագրություններ, որոնք հայտնվում են՝ հիմնված օգտատիրոջ գործողությունների կամ այն էջի, որտեղ նրանք գտնվում են։ Գործիքը նաև կառավարում է դուրս ուղարկվող էլ. նամակները և աջակցում է կանոններին, որոնք միացնում են հավելվածային վարքագիծը արտադրանքից դուրս հետագա հաղորդագրություններին:

Կարծիքների հավաքագրումը տեղի է ունենում կարճ հարցումների և զրույցների պիտակավորման միջոցով։ Intercom-ը պահպանում է ամեն ինչ կապված անհատական օգտատիրոջ պրոֆիլների հետ, այնպես որ հաղորդագրությունները կարող են ավելի համապատասխան դառնալ ժամանակի ընթացքում:

Հիմնական Կարևորագույն Կետեր:

• Ուղիղ զրույցի պատուհան
• Հավելվածային հաղորդագրություններ և շրջագայություններ
• Ցուցակներ և ներգրավման հոսքեր
• Ավտոմատացված էլ. փոստի հաջորդականություններ
• Օգտատիրոջ պրոֆիլներ և սեգմենտացիա
• Կարծիքների հարցումներ

Կողմեր:

• Մեկ տեղ՝ զրույցի, ներհավելվածային ուղեցույցի և էլ. փոստի հետադարձ կապի համար
• Զրույցի պատմությունը միացնում է հավելվածային և էլ. փոստի փոխազդեցությունները
• Կանոնների շրջանակը բավականին ճկուն է պարզից միջին բարդության համար
• Հավելվածային հաղորդագրությունների հիմնական ուղեցույցի համար գոյություն ունի բջջային SDK
• Ինտերֆեյսը ծանոթ է շատ մարդկանց

Դեմքեր:

• Արտադրանքի շրջագայությունները թվվում են ավելի քիչ փայլուն, քան նվիրված ներգրավման առաջին գործիքները
• Արագ թանկանալու է, եթե օգտագործումը աճի
• Հատկությունների հավաքածուն լայն է, այնպես որ երբեմն զգացվում է բաշխված
• Շրջագայության տեսողական տարրերի հարմարեցումը ունի որոշ սահմանափակումներ

Կապի Մասին Տեղեկություններ:

• Կայք: intercom.com
• Linkedin: linkedin.com/company/intercom
• Twitter: x.com/intercom
• Instagram: instagram.com/intercom

8. Product Fruits

Product Fruits-ը տրամադրում է թեթև միջոց՝ վեբ հավելվածների վերևում ավելացնելու հուշումներ, ցուցակներ, հայտարարություններ և ուղեկցվող շրջագայություններ։ Ամեն ինչ կառուցված է վիզուալ խմբագրի միջոցով՝ առանց ծրագրավորման անհրաժեշտության։ Ուղեցույցները կարող են թիրախավորվել ըստ օգտատիրոջ դերի, էջի URL-ի կամ պարզ իրադարձությունների, և գործիքը ներառում է հիմնական կարծիքների վիջեթներ և փոփոխությունների հայտարարություններ:

Գործիքը նկատելի ուշադրություն է դարձնում գինը մատչելի պահելուն, մինչդեռ դեռ առաջարկելով ամենատարածված ներգրավման ձևերը։ Ոճավորումը հարմարեցված է, այնպես որ բացվածքները չեն թվում չափազանց օտար հյուրընկալ հավելվածի ներսում:

Հիմնական Կարևորագույն Կետեր:

• Հուշումներ և լապտերներ
• Ինտերակտիվ ցուցակներ
• Արտադրանքի շրջագայություններ
• Հավելվածային հայտարարություններ
• Կարծիքների վիջեթներ
• Փոփոխությունների մոդուլ

Կողմեր:

• Գինը շատ խելամիտ է այն ամենի համար, ինչը ներառված է
• Խմբագրիչը պարզ է և արագ սովորելու համար
• Թեթև սցենար, որը շատ չի դանդաղեցնում հավելվածը
• Պատրաստի օգտագործման ձևանմուշների լավ ընտրություն
• Հեշտ է թաքցնել կամ ցույց տալ տարրերը տարբեր օգտատերերի խմբերի համար

Դեմքեր:

• Վերլուծական հնարավորությունները մնում են բավականին մակերեսային
• Հոսքերի ներսում ճյուղավորումը սահմանափակ է կամ բացակայում է
• Չկա ներկառուցված նստաշրջանների վերանայում կամ խոր վարքագծի հետևում
• Բջջային վեբ աջակցությունը գոյություն ունի, բայց հիմնական կենտրոնացում չէ

Կապի Մասին Տեղեկություններ:

• Կայք: productfruits.com
• Էլ. փոստ: info@productfruits.com
• Հասցե: Scott & Weber offices, 1st floor, Karla Englise 5, Prague 5, 150 00
• LinkedIn: linkedin.com/company/product-fruits

9. UserGuiding

UserGuiding-ը թույլ է տալիս մարդկանց ստեղծել ինտերակտիվ արտադրանքի շրջագայություններ, ներգրավման ցուցակներ, հուշումներ, հոտսպոտներ և մոդալներ անմիջապես վեբ հավելվածի ներսում՝ օգտագործելով Chrome ընդլայնում։ Տեղադրումը ներառում է միայն մեկ անգամ փոքր կոնտեյների սցենար ավելացնելը, որից հետո բովանդակությունը կարող է ստեղծվել, նախադիտվել և հրապարակվել րոպեների ընթացքում՝ առանց ծրագրավորողների միջամտության։ Փոփոխությունները գրեթե անմիջապես կենդանի են՝ մեկ կտտոցով հրապարակմամբ:

Բացի ներգրավման հոսքերից, գործիքը առաջարկում է հավելվածային հարցումներ, NPS հավաքագրում, պաստառներ, ռեսուրսների կենտրոն, գիտելիքների բազա և AI օգնական, որը պատասխանում է օգտատերերի հարցերին՝ հավելվածի ներսում։ Վերլուծությունները հետևում են, թե ինչպես են օգտատերերը փոխազդում ուղեցույցների և հարցումների հետ, մինչդեռ սեգմենտացիան թույլ է տալիս ցույց տալ տարբեր բովանդակություն տարբեր օգտատերերի խմբերին։ Ամբողջ բանը փորձում է պահել իրականացումը արագ և ինտերֆեյսը կառավարելի ոչ տեխնիկական մարդկանց համար:

Հիմնական Կարևորագույն Կետեր:

• Արտադրանքի շրջագայություններ և ներգրավման ցուցակներ
• Հուշումներ և հոտսպոտներ
• Հավելվածային հարցումներ և NPS
• Ռեսուրսների կենտրոն և գիտելիքների բազա
• AI օգնական հավելվածային աջակցության համար
• Սեգմենտացիա և անհատականացում
• Ուղեցույցի կատարողականության վերլուծություններ

Կողմեր:

• Chrome ընդլայնումը դարձնում է կառուցումը արագ և վիզուալ
• Շատ կարճ ժամանակ՝ տեղադրումից մինչև առաջին ուղիղ ուղեցույցը
• Ծածկում է ինչպես ներգրավումը, այնպես էլ շարունակական ինքնասպասարկման օգնությունը
• Ոճավորումը կարող է հարմարեցվել՝ մոտիկ լինելու բնիկին
• Ռեսուրսների կենտրոնը օգնության բովանդակությունը կազմակերպված է մեկ տեղում
• Հարցումները հայտնվում են ճիշտ այնտեղ, որտեղ գտնվում է համատեքստը

Դեմքեր:

• Վերլուծությունները մնում են բավականին բարձր մակարդակի
• Որոշ առաջադեմ տրամաբանություններ դեռ պահանջում են հիմնական իրադարձությունների տեղադրում
• AI օգնականի որակը կախված է նրանից, թե որքան լավ է գրված գիտելիքների բազան
• Կարող է թվալ հատկությունների երկար ցուցակ, եթե դուք միայն ուղեցույցներ եք ցանկանում

Կապի Մասին Տեղեկություններ:

• Կայք: userguiding.com
• LinkedIn: linkedin.com/company/userguiding

10. Hopscotch

Hopscotch-ը կենտրոնացած է ինտերակտիվ արտադրանքի շրջագայություններ և հավելվածային հաղորդագրություններ ստեղծելու վրա, որոնք ուղղում են օգտատերերին դեպի կարևոր գործողություններ կամ արդյունքներ։ Ամեն ինչ կառուցված է no-code-ով, այնպես որ արտադրանքի կամ մարքեթինգի մարդիկ կարող են ստեղծել և փոխել հոսքերը՝ առանց ծրագրավորողներ ներգրավելու։ Շրջագայությունները աջակցում են կոճակներին, ճյուղավորված ուղիներին և պայմանական տրամաբանությանը՝ հիմնված այն բանի վրա, թե օգտատերը արդեն ինչ է արել:

Գործիքը հիմնականում օգտագործվում է նոր օգտատերերի ներգրավման, անտեսված հատկությունների վերականգնման, արտադրանքի հայտարարություններ տարածելու կամ մուտքի վրա մեկանգամյա հուշումներ ցույց տալու համար։ Այն ներառում է դեմո-շրջագայություն կեղծ SaaS հավելվածի վրա, այնպես որ մարդիկ կարող են փորձել փորձը ինքնուրույն՝ գրանցվելուց առաջ:

Հիմնական Կարևորագույն Կետեր:

• Ինտերակտիվ արտադրանքի շրջագայություններ
• Պայմանական սեգմենտացիա
• Հավելվածային հաղորդագրություններ և հուշումներ
• No-code կառուցիչ
• Հատկությունների ընդունման հուշումներ
• Հայտարարությունների հոսքեր

Կողմեր:

• Շրջագայությունները զգացվում են կտտացվող և զրուցական
• Պայմանական տրամաբանությունը բավականին պարզ է արագ տեղադրելու համար
• Դեմո-շրջագայությունը իրատեսական զգացում է տալիս վերջնական արդյունքի մասին
• Փոփոխությունները չեն պահանջում ինժեներության սպասել
• Ինտերֆեյսը մնում է ճանապարհից դուրս, երբ կառուցված է

Դեմքեր:

• Ողբերն ավելի նեղ է, քան լիարժեք վերլուծական + ներգրավվածության հավաքածուները
• Չկան ներկառուցված հարցումներ կամ կարծիքների հավաքագրում
• Վերլուծությունները հիմնական էջի վրա հիմնական կենտրոնացում չեն
• Ավելի քիչ շեշտը դրվում է ոճավորման հարմարեցման վրա

Կապի Մասին Տեղեկություններ:

• Կայք: hopscotch.club
• Էլ. փոստ: hey@hopscotch.club

Եզրակացություն

Մարտկոցի համար ճիշտ ներգրավման գործիք ընտրելը սովորաբար հանգում է մեկ պարզ հարցի. ինչն իրականում այժմ ամենաշատն է ցավում:

Որոշ թիմեր օգտատերերին կորցնում են, որովհետև առաջին հինգ րոպեներին արտադրանքը շփոթեցնող է զգացվում – այդ մարդկանց անհրաժեշտ են արագ, no-code հավելվածային հոսքեր՝ ցուցակներով, հուշումներով և վարքագծի վրա հիմնված հուշումներով։ Մյուսները կորցնում են մարդկանց, որովհետև առաջին շաբաթը լրացուցիչ թղթերի մղձկայան է, և ոչ ոք չգիտի, թե ինչ անել հետո – այնտեղ պատասխանը գտնվում է կառուցված աշխատակիցների պորտալներում, էլեկտրոնային ստորագրություններում և ավտոմատացված ցուցակներում։ Եվ հետո կան մարտկոցները, որոնք արդեն աշխատանքի են վերցնում սահմաններից դուրս կամ արագացնում են աշխատավարձը – նրանց համար առաջնայնությունը տեղափոխվում է համապատասխան, ամբողջական HR + IT հոսքեր, որոնք կառավարում են պայմանագրերը, արտոնությունները և մուտքի ապահովումը՝ առանց իրավական խուճապի, ամեն անգամ, երբ հայտնվում է նոր երկիր:

Ուրվագիծը, որին շատ մարտկոցներ են ընկնում, ամենափայլուն «ամբողջական» գործիքի որս է, նախքան նրանք նույնիսկ կպարզեն, թե ներգրավման որ մասը հանգիստ սպանում է իրենց ակտիվացման կամ պահպանման թվերը։ Սկսեք փոքր։ Նվաճեք այն մեկ արտահոսքը, որն ամենաշատն է ձեզ ժամանակ, գումար կամ օգտատերեր արժենում։ Ստացեք ինչ-որ բան կենդանի օրերում, ոչ թե ամիսներ։ Չափեք, թե արդյոք գրանցումները ավելի արագ վերածվում են ակտիվ մարդկանց, արդյոք աջակցության տոմսերը նվազում են, արդյոք նոր աշխատողները իրականում պատրաստ են գալ առաջին օրը։ Եթե պատասխանը «այո» է – պահեք այն։ Եթե ոչ – փոխեք առանց մեղքի:

Այստեղ չկա համընդհանուր «լավագույն» գործիք։ Կա միայն այն, որը լուծում է ձեր ընթացիկ ամենամեծ ներգրավման ցավը՝ առանց երեք նոր ստեղծելու։ Փորձեք անողոքաբար, արագ տեղաշարժվեք և մի վախեցեք հրաժարվել մի բանից, որը թղթի վրա կատարյալ էր թվում, բայց իրական կյանքում անհարմար է զգացվում։ Մարտկոցը, որը արագ է հասցնում նոր օգտատերերին (և նոր աշխատողներին) արժեքի, սովորաբար հաղթում է – մնացած ամեն ինչ աղմուկ է: