Quick Summary: Zoho CRM-ն առաջարկում է հինգ գնային մակարդակ՝ սկսած 3 օգտատիրոջ համար անվճար ծրագրից մինչև Ultimate ծրագիրը՝ 52$/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս (վճարված տարեկան): Standard ծրագիրը սկսվում է 14$/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս, Professional-ը՝ 23$/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս, իսկ Enterprise-ը՝ 40$/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս, երբ վճարվում է տարեկան, յուրաքանչյուր մակարդակ բացելով աստիճանաբար ավելի առաջադեմ գործառույթներ, ինչպիսիք են ավտոմատացումը, AI-ը և բազմակի գործընթացների կառավարումը:
Ճիշտ CRM ընտրելը նշանակում է հասկանալ ոչ միայն դրա արժեքը, այլև այն, թե ինչ է այդ արժեքը իրականում տալիս ձեր թիմին: Zoho CRM-ը հեղինակություն է ձեռք բերել մրցունակ գներով հզոր ֆունկցիոնալություն առաջարկելու համար, սակայն հարթակի հինգ մակարդակային գնային կառուցվածքը կարող է սկզբում ճնշող թվալ:
Բայց այսպես է, որ Zoho-ի գնագոյացումը իրականում իմաստ ունի, երբ հասկանաք, թե ինչպես են գործառույթները համապատասխանում բիզնեսի կարիքներին: Այս ուղեցույցը մանրամասնում է յուրաքանչյուր ծրագիր, ինչ է ներառված, և որ բիզնեսներն ամենաշատ օգուտներն են ստանում յուրաքանչյուր մակարդակից:
Հասկանալով Zoho CRM-ի գնագոյացման կառուցվածքը
Zoho CRM-ն օգտագործում է մեկ օգտատիրոջ, մեկ ամսվա բաժանորդագրության մոդել՝ զգալի զեղչերով տարեկան վճարումների համար: Ըստ պաշտոնական գնագոյացման էջի, տարեկան վճարումները խնայում են մինչև 34%՝ ամսական վճարումների համեմատ:
Հարթակն առաջարկում է հինգ տարբեր հրատարակություն՝ Free, Standard, Professional, Enterprise և Ultimate: Յուրաքանչյուր մակարդակ կառուցվում է նախորդի վրա՝ ավելացնելով հնարավորություններ, այլ ոչ թե փոխարինելով գործառույթներ:
Մեկ կարևոր տարբերակում՝ Zoho-ն տարբերակում է կազմակերպության օգտատերերին (լիարժեք CRM մուտք վաճառքի թիմերի համար) և թիմային օգտատերերին (սահմանափակ մուտք աջակցության, մարքեթինգի կամ մասնագիտացված բաժինների համար): Սա կարևոր է, քանի որ թիմային օգտատերերն ավելի էժան են, և դրանք հասանելի են որպես լրացուցիչ տարբերակներ՝ սկսած Standard հրատարակությունից:
Տարեկան ընդդեմ ամսական վճարման. Մաթեմատիկա
Վճարման ցիկլերի միջև գնի տարբերությունը էական է: Ամսական վճարումն առաջարկում է ճկունություն, բայց ժամանակի ընթացքում զգալիորեն ավելի թանկ է:
Այն բիզնեսների համար, ովքեր վստահ են իրենց CRM ընտրության մեջ, տարեկան վճարումն ավելի լավ արժեք է տալիս: Բայց ամսական վճարումն իմաստ ունի այն ընկերությունների համար, ովքեր փորձարկում են Zoho CRM-ը կամ նրանց համար, ում թիմերի չափերը տատանվում են:
Ստուգեք Startup Perk-երը նախքան Zoho CRM-ին հանձնվելը
Եթե դուք վերանայում եք Zoho CRM-ի գները, կարող է արժե ստուգել startup զեղչերը՝ նախքան ծրագրի ընտրությունը: Get AI Perks-ը հավաքում է վարկեր և ծրագրային առաջարկներ AI և cloud գործիքների համար մեկ տեղում: Հարթակը հիմնադիրներին տալիս է մեկ տեղ՝ զննելու perks-երը, համեմատելու պահանջները և տեսնելու, թե ինչպես է յուրաքանչյուր առաջարկ աշխատում:
Փնտրու՞մ եք ծրագրային զեղչեր մեկ տեղում
Ստուգեք Get AI Perks-ը, որպեսզի:
- զննեք startup perks 200+-ից ավելի գործիքների վրա
- համեմատեք պահանջները դիմելուց առաջ
- ավելի հեշտ գտնեք հասանելի վարկեր և զեղչեր
👉 Այցելեք Get AI Perks՝ ուսումնասիրելու ընթացիկ startup ծրագրային perks-երը:
Zoho CRM Գնային մակարդակներ. Ամբողջական Մանրամասնություն
Եկեք քննենք յուրաքանչյուր ծրագրի արժեքները և հիմնական հնարավորությունները: Բոլոր գները արտացոլում են մեկ օգտատիրոջ, մեկ ամսվա դրույքաչափերը, երբ վճարվում է տարեկան, եթե այլ բան նշված չէ:
| Ծրագիր | Տարեկան Վճարում | Ամսական Վճարում | Օգտատիրոջ Սահմանափակում |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | $0 | Մինչև 3 օգտատեր |
| Standard | $14/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս | $20/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս | Անսահմանափակ |
| Professional | $23/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս | $35/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս | Անսահմանափակ |
| Enterprise | $40/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս | $50/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս | Անսահմանափակ |
| Ultimate | $52/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս | $65/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս | Անսահմանափակ |
Free Ծրագիր. Մեկնարկային Կետ Միկրո Թիմերի Համար
Free հրատարակությունը աջակցում է մինչև 3 օգտատերերի՝ հիմնական CRM ֆունկցիոնալությամբ: Այն իրականում անվճար է՝ առանց վարկային քարտի, առանց ժամկետի:
Ինչ է ներառված. Lead-երի կառավարում, կոնտակտների և հաշիվների հետևում, գործարքների գործընթացի կառավարում, հիմնական աշխատանքային հոսքերի կանոններ, բջջային հավելվածներ և փաստաթղթերի պահպանում: Թիմերը նաև ստանում են web-to-lead ձևեր և հիմնական հաշվետվություն:
Ինչն է բացակայում. Զանգվածային էլ. փոստի արշավներ չկան, ավտոմատացում չկա հիմնական աշխատանքային հոսքերից դուրս, հարմարեցված մոդուլներ չկան, և սահմանափակ ինտեգրացիաներ: Պահեստավորումը սահմանափակվում է 1 ԳԲ-ով մեկ կազմակերպության համար:
Այս ծրագիրն աշխատում է մենեջերների կամ շատ փոքր թիմերի համար, ովքեր նոր են անցնում աղյուսակներից: Բայց աճը արագորեն բացահայտում է դրա սահմանափակումները:
Standard Ծրագիր. Մուտքային Վճարովի Տարբերակ
14$ մեկ օգտատիրոջ համար ամսական (տարեկան վճարում), Standard-ը ավելացնում է հիմնական վաճառքի գործիքներ, որոնք բացակայում են Free ծրագրում:
Հիմնական լրացումներն են. Վաճառքի կանխատեսում, հարմարեցված վահանակներ, միավորային կանոններ (մինչև 5 մեկ դասավորության համար), բազմակի արժույթներ, սոցիալական մեդիայի ինտեգրացիա և ընդլայնված պահեստավորում: Թիմերն ստանում են 5 աշխատանքային հոսքի կանոն մեկ մոդուլի համար և կարող են ստեղծել մինչև 5 հարմարեցված զեկույց:
Standard ծրագիրը նաև բացում է SalesSignals-ը իրական ժամանակի ծանուցումների համար և հիմնական էլ. փոստի ինտեգրացիա: Զանգվածային էլ. փոստի հնարավորությունը նույնպես հասանելի է այստեղ, թեև՝ պահպանողական ուղարկման սահմանափակումներով:
Այս մակարդակը հարմար է փոքր բիզնեսների համար՝ պարզ վաճառքի գործընթացներով, ովքեր ավելի շատ տեսանելիություն են պետք, քան Free ծրագիրն է տալիս, բայց չեն պահանջում առաջադեմ ավտոմատացում:
Professional Ծրագիր. Որտեղ Սկսվում է Ավտոմատացումը
Professional-ը հասնում է 23$ մեկ օգտատիրոջ համար ամսական՝ տարեկան վճարումով: Սա ներկայացնում է աճող բիզնեսների համար լավագույն միջոցը:
Հիմնական գործառույթների բարելավումներ. Պաշարների կառավարում, հարմարեցված կոճակներ և հղումներ, էլ. փոստի վերլուծություններ և վերլուծություն, Blueprint գործընթացի կառուցող (3 blueprint), վավերացման կանոններ և վերանայման գործընթացներ: Ավտոմատացման հնարավորությունները զգալիորեն ընդլայնվում են ավելի շատ աշխատանքային հոսքի կանոններով և միավորային տարբերակներով:
Ըստ պաշտոնական գործառույթների համեմատության, Professional օգտատերերը նաև ստանում են մուտք web ձևերի (մինչև 10 մեկ մոդուլի համար), պլանավորված զեկույցների և տարածքի կառավարման:
Blueprint գործառույթը արժանի է հատուկ ուշադրության: Այն թույլ է տալիս բիզնեսներին մշակել ուղեկցվող, քայլ առ քայլ գործընթացներ՝ գործարքների առաջընթացի համար: Այն թիմերի համար, ովքեր անցնում են ad-hoc վաճառքի մոտեցումներից դեպի կառուցված մեթոդաբանություն, սա դառնում է փոխակերպող:
Professional ծրագիրը իմաստ ունի 10-50 աշխատակից ունեցող բիզնեսների համար, ովքեր դուրս են եկել ձեռքով կառավարվող գործընթացներից և կարիք ունեն համակարգված հաճախորդների ճանապարհի կառավարման:
Enterprise Ծրագիր. AI-ով Ղեկավարվող Վաճառքի Խելացիություն
Enterprise գները հասնում են 40$ մեկ օգտատիրոջ համար ամսական (տարեկան վճարում): Այս մակարդակը նույնպես ներառում է Zoho-ի AI օգնականը՝ Zia-ն, ինչպես նաև առաջադեմ հարմարեցման հնարավորությունները:
Հիմնական գործառույթներ. Zia AI կանխատեսումների և անոմալիաների հայտնաբերման համար, առաջադեմ վերլուծություն, մինչև 50 Blueprint մեկ կազմակերպության համար, հարմարեցված մոդուլներ (մինչև 200), բազմաէջ դասավորություններ և sandbox միջավայրեր փոփոխությունները փորձարկելու համար:
Պաշտոնական գործառույթների համեմատությունը ցույց է տալիս, որ Enterprise օգտատերերն ունեն մուտք նաև CommandCenter-ի CRM վիճակի մոնիտորինգի, առաջադեմ տարածքային կառավարման և թիմային օգտատերերին ավելի ցածր գներով ավելացնելու հնարավորության:
Enterprise մակարդակում թիմային օգտատերերն ավելի էժան են, քան լիարժեք կազմակերպության օգտատերերը, և ապահովում են վերահսկվող մուտք որոշակի մոդուլներին: Սա կարևոր է այնպիսի բաժինների համար, ինչպիսիք են հաճախորդների աջակցությունը կամ մարքեթինգը, ովքեր CRM տեսանելիություն են պետք՝ առանց լիարժեք վաճառքի ֆունկցիոնալության:
Enterprise-ը անհրաժեշտ է դառնում, երբ բիզնեսներին անհրաժեշտ է բարդ գործընթացների ավտոմատացում, AI-ով ղեկավարվող insights, կամ լայնածավալ հարմարեցում: 50+ աշխատակից կամ բարդ, բազմափուլ վաճառքի ցիկլեր ունեցող կազմակերպությունները սովորաբար հայտնվում են այստեղ:
Ultimate Ծրագիր. Առավելագույն Հնարավորություններ
Ultimate-ը հասնում է 52$ մեկ օգտատիրոջ համար ամսական՝ տարեկան վճարումով: Enterprise-ից գնի արժեքը համեստ է, բայց գործառույթների լրացումները նպատակ ունեն հատուկ առաջադեմ օգտագործման դեպքերը:
Ինչ է ավելացնում Ultimate-ը. Բարելավված Zia հնարավորությունները, ներառյալ Vision (պատկերների ճանաչում), Voice of Customer վերլուծություն (պահանջում է 15+ լիցենզիա), առաջադեմ վերլուծական գործառույթներ, ավելացված Blueprint սահմանափակումներ (100 մեկ կազմակերպության համար), և ընդլայնված հարմարեցված մոդուլների հզորություն (500 մոդուլ):
Ըստ պաշտոնական փաստաթղթերի, Ultimate-ը նաև ավելացնում է մեկ մոդուլի համար հարմարեցված դաշտերի սահմանափակումները և տրամադրում է լրացուցիչ պահեստավորման տարբերակներ:
Իրական խոսակցություն. Բիզնեսների մեծ մասին Ultimate-ը պետք չէ: Խոշոր կազմակերպությունների համար, ովքեր ունեն բարդ տվյալների պահանջներ, առաջադեմ AI կարիքներ, կամ լայնածավալ հարմարեցման պահանջներ բազմաթիվ բաժիններում, Enterprise-ից անցումը իմաստ ունի:
Թաքնված Արժեքներ և Լրացուցիչ Տարբերակներ, Որոնք Պետք է Հաշվի Առնել
Հրապարակված մեկ օգտատիրոջ գները ամբողջական պատմությունը չեն ասում: Մի քանի լրացուցիչ ծախսեր կարող են ազդել CRM ներդրումների ընդհանուր արժեքի վրա:
Պահեստավորման Մեծացում
Յուրաքանչյուր ծրագիր ներառում է տվյալների և ֆայլերի պահեստավորման որոշակի հասանելի քանակություն: Պաշտոնական գնագոյացման հաշվիչը ցույց է տալիս լրացուցիչ պահեստավորման հասանելիություն 5 ԳԲ-ից սկսած, թեև պահեստավորման գերազանցման կոնկրետ ծախսերը պահանջում են ուղղակի հարցում:
Արդեն մեծ կցորդներով, ընդարձակ փաստաթղթային գրադարաններով կամ բարձր էլ. փոստի ծավալներով աշխատող բիզնեսները պետք է հաշվի առնեն պոտենցիալ պահեստավորման ծախսերը բյուջեի մեջ:
Թիմային Օգտատերերի Լիցենզիաներ
Թեև թիմային օգտատերերն ավելի էժան են, քան լիարժեք կազմակերպության օգտատերերը, նրանք ներկայացնում են լրացուցիչ գործարք:
Թիմային օգտատերերը արժեն 7-9$ ԱՄՆ մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս (վճարված տարեկան), թեև գները տարբերվում են ըստ արժույթի և տարածաշրջանի:
Առաջադեմ Գործառույթների Լրացուցիչ Տարբերակներ
Որոշ հնարավորություններ պահանջում են լրացուցիչ գնումներ հիմնական ծրագրերից դուրս: Մարքեթինգի ավտոմատացումը, առաջադեմ վերլուծական փաթեթները և մասնագիտացված ինտեգրացիաները կարող են ունենալ առանձին վճարներ:
Zoho էկոհամակարգը նաև ներառում է լրացուցիչ արտադրանքներ, ինչպիսիք են Zoho Campaigns (էլ. փոստի մարքեթինգ), Zoho Desk (helpdesk), և Zoho Projects: Թեև դրանք հարթ են ինտեգրվում Zoho CRM-ի հետ, յուրաքանչյուրը ներկայացնում է առանձին բաժանորդագրություն:
Կիրառում և Ուսուցում
Zoho CRM-ի կիրառման ծախսերը կախված են բիզնեսի բարդությունից: Պարզ կիրառումները կարող են պահանջել նվազագույն արտաքին օգնություն, մինչդեռ ձեռնարկությունները, ովքեր ունեն լայնածավալ հարմարեցման կարիքներ, հաճախ ներգրավում են խորհրդատուներ կամ Zoho-ի մասնագիտական ծառայություններ:
Ուսուցման ծախսերը նույնպես տատանվում են: Zoho-ն տրամադրում է ընդարձակ փաստաթղթեր և վիդեո ձեռնարկներ, բայց թիմերը կարող են բյուջե հատկացնել ֆորմալ ուսուցման նիստերի կամ հավաստագրման ծրագրերի համար:
Ընտրելով Ճիշտ Zoho CRM Ծրագիրը
Բիզնեսի կարիքները համապատասխան մակարդակին համապատասխանեցնելը պահանջում է ներկայիս պահանջների և մոտակա աճի պլանների քննություն:
Startup-ների և Միկրո Բիզնեսների Համար
Մինչև երեք հոգի թիմերը միանշանակ պետք է սկսեն Free ծրագրով: Այն տրամադրում է իրական CRM ֆունկցիոնալություն՝ առանց ֆինանսական պարտավորության:
Բայց այստեղ է թաքցվածը. Free-ից դուրս գալը արագ է տեղի ունենում: Երբ չորրորդ թիմի անդամը միանա կամ ավտոմատացման կարիքներ առաջանան, արդիականացումը կդառնա անհրաժեշտ:
Փոքր Բիզնեսների Համար (5-20 Աշխատակից)
Standard ծրագիրն իմաստ ունի պարզ վաճառքի գործողությունների համար: 14$ մեկ օգտատիրոջ համար ամսական արժեքը (տարեկան վճարում) մնում է կառավարելի՝ միաժամանակ մատակարարելով հիմնական տեսանելիության գործիքներ:
Professional ծրագիրը դառնում է ավելի լավ ընտրություն, երբ գործարքների բարդությունը մեծանում է կամ երբ ձեռքով առաջադրանքների կառավարումը դառնում է դժվար: Միայն Blueprint գործառույթը կարող է արդարացնել գնի տարբերությունը բազմափուլ վաճառքի գործընթացներ ունեցող բիզնեսների համար:
Միջին Շուկայի Ընկերությունների Համար (20-100 Աշխատակից)
Professional ծրագիրը սովորաբար ծառայում է որպես միջին շուկայի բիզնեսների համար հիմք: Այդ չափի կազմակերպությունների մեծ մասին անհրաժեշտ են ավտոմատացման և գործընթացի կառավարման հնարավորությունները, որոնք այն տրամադրում է:
Enterprise ծրագիրը դիտարկվում է, երբ հայտնվում են AI-ով ղեկավարվող insights, առաջադեմ վերլուծություններ կամ թիմային օգտատերերի պահանջներ: Sandbox միջավայրը նաև արժեքավոր է դառնում այն բիզնեսների համար, ովքեր լայնորեն հարմարեցնում են իրենց CRM կոնֆիգուրացիան:
Ձեռնարկությունների Համար (100+ Աշխատակից)
Խոշոր կազմակերպությունները սովորաբար պահանջում են Enterprise կամ Ultimate: Հարցն այն է, թե որ առաջադեմ գործառույթներն են արդարացնում գնի տարբերությունը:
Enterprise ծրագիրը հոգում է ձեռնարկությունների մեծ մասի պահանջները: Ultimate ծրագիրն իմաստ ունի հիմնականում, երբ առաջադեմ AI գործառույթները, լայնածավալ Blueprint օգտագործումը կամ զանգվածային հարմարեցումը դառնում են կրիտիկական բիզնես պահանջներ:
Համեմատելով Zoho CRM Գները Մրցակիցների Հետ
Zoho CRM-ն ընդհանուր առմամբ դիրքավորվում է որպես արժեք-կենտրոնացված այլընտրանք ավելի թանկ մրցակիցների, ինչպիսիք են Salesforce-ը և HubSpot-ը:
| CRM Հարթակ | Մուտքային Վճարովի Ծրագիր | Միջին Մակարդակի Ծրագիր | Հիմնական Տարբերակիչ |
|---|---|---|---|
| Zoho CRM | $14/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս | $23/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս (Professional) | Մատչելի հզոր գործառույթների խորությամբ |
| Salesforce | Ավելի բարձր մուտքի արժեք | Ակնհայտորեն ավելի թանկ | Ընդարձակ էկոհամակարգ և ինտեգրացիաներ |
| HubSpot | Free (սահմանափակ) մինչև $50+/մեկ օգտատիրոջ համար | $500+/ամիս նվազագույն | Հզոր մարքեթինգի ավտոմատացում |
| Freshsales | Համեմատելի մուտքի գին | Նմանատիպ միջին մակարդակի ծախսեր | Պարզ ինտերֆեյս, ավելի քիչ գործառույթներ |
Ըստ Salesforce-ի, HubSpot-ի և Freshsales-ի հետ պաշտոնական համեմատական էջերի, Zoho CRM-ն առաջարկում է համեմատելի կամ ավելի բարձր գործառույթների հավաքածուներ ավելի ցածր գներով: Պաշտոնական HubSpot համեմատությունը ընդգծում է ավտոմատացման և հարմարեցման հնարավորությունների առումով առանձնահատուկ արժեքային առավելություններ:
Հնչում է ծանոթ։ Շատ բիզնեսներ վճարում են պրեմիում գներ՝ CRM գործառույթների համար, որոնք իրականում չեն օգտագործում: Zoho-ի մակարդակային մոտեցումը նշանակում է, որ բիզնեսները կարող են համապատասխանեցնել ծախսերը իրական պահանջներին, այլ ոչ թե վճարել համապարփակ փաթեթների համար, որոնք չօգտագործված հնարավորություններ ունեն:
Լավագույն Արժեքը Ստանալ Zoho CRM-ից
CRM ներդրումից առավելագույն ROI-ին հասնելը պահանջում է ավելին, քան պարզապես ճիշտ ծրագիր ընտրելը:
Սկսեք Մեկ Մակարդակ Միշտ Պահանջվողից
Շատ բիզնեսներ գերագնահատում են իրենց սկզբնական պահանջները: Ավելի ցածր մակարդակից սկսելը և արդիականացումը, երբ որոշակի սահմանափակումներ են առաջանում, հաճախ ավելի արդյունավետ է, քան չօգտագործված առաջադեմ գործառույթների համար վճարելը:
Zoho-ն դարձնում է արդիականացումները պարզ, և տվյալների միգրացիաները ծրագրերի միջև տեղի են ունենում հարթ մեկ հարթակի շրջանակներում:
Հանձն առեք Տարեկան Վճարմանը
Տարեկան վճարման համար 20-34% զեղչը արագորեն գումարվում է: 10 հոգանոց թիմը Professional ծրագրում խնայում է մոտ 1,400$ տարեկան՝ ընտրելով տարեկան ամսական վճարման փոխարեն:
Հանձնառությունը ավելացնում է նախնական ծախսերը, բայց խնայողությունները սովորաբար արդարացնում են ընտրությունը այն բիզնեսների համար, ովքեր վստահ են իրենց CRM ընտրության մեջ:
Արդյունավետ Օգտագործեք Free Trial-ը
Zoho-ն առաջարկում է 15-օրյա անվճար փորձարկում վճարովի ծրագրերի համար: Օգտագործեք այս ժամանակահատվածը՝ փորձարկելու կոնկրետ գործառույթները, որոնք կարևոր են բիզնեսի գործողությունների համար, այլ ոչ թե պարզապես ինտերֆեյսը ուսումնասիրելու:
Ստեղծեք նմուշ աշխատանքային հոսքեր, փորձարկեք ինտեգրացիաները առկա գործիքների հետ և ներգրավեք իրական թիմի անդամներին գնահատման գործում: Տասնհինգ օր բավականաչափ ժամանակ է տալիս՝ բացահայտելու deal-breakers-ը կամ հաստատելու համատեղելիությունը:
Դիտարկեք Zoho One-ը՝ Համապարփակ Կարիքների Համար
Այն բիզնեսները, ովքեր պահանջում են մի քանի Zoho հավելվածներ (CRM, էլ. փոստի մարքեթինգ, helpdesk, projects), պետք է գնահատեն Zoho One-ը: Այս փաթեթը տրամադրում է մուտք Zoho-ի ամբողջական հավաքածուին մեկ կայուն գնով, որը հաճախ ավելի էժան է, քան առանձին հավելվածների գնումը:
Թեև սա դուրս է CRM գնագոյացման քննարկումից, փաթեթային մոտեցումը կարող է կտրուկ նվազեցնել ընդհանուր ծրագրային ծախսերը այն բիզնեսների համար, ովքեր ունեն ինտեգրված բիզնես հավելվածների կարիք:
Հաճախ Տրվող Հարցեր
Իրականում Zoho CRM-ն անվճար է 3 օգտատիրոջ համար հավերժ?
Այո, Free ծրագիրը աջակցում է մինչև 3 օգտատերերի՝ առանց ժամկետի և առանց վարկային քարտի պահանջի: Այն ներառում է հիմնական CRM ֆունկցիոնալությունը, ինչպիսին է lead-երի կառավարումը, կոնտակտները, գործարքները, բջջային հավելվածները և հիմնական հաշվետվությունները: Սահմանափակումները ներառում են սահմանափակ ավտոմատացում, զանգվածային էլ. փոստի արշավներ չկան, 1 ԳԲ պահեստավորում և սահմանափակ ինտեգրացիաներ: Free ծրագիրը տրամադրում է իրական CRM հնարավորություններ միկրո թիմերի համար, թեև բիզնեսների մեծ մասը վերջապես դուրս է գալիս դրա սահմանափակումներից, երբ նրանք աճում են:
Որքան է արժենում Zoho CRM-ը 10 օգտատիրոջ համար?
10 օգտատիրոջ համար Professional ծրագրում՝ տարեկան վճարումով, ընդհանուր արժեքը կազմում է 2,760$ տարեկան (23$/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս × 10 × 12): Ամսական վճարումով, նույն կազմաձևը արժենում է 4,200$ տարեկան (35$/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս × 10 × 12): Standard ծրագիրը արժենում է 1,680$ տարեկան՝ տարեկան վճարումով կամ 2,400$՝ ամսական վճարումով: Enterprise ծրագիրն արժենում է 4,800$ տարեկան (40$/մեկ օգտատիրոջ համար/ամիս × 10 × 12)՝ տարեկան վճարումով:
Ի՞նչ տարբերություն կա կազմակերպության օգտատերերի և թիմային օգտատերերի միջև:
Կազմակերպության օգտատերերն ստանում են լիարժեք CRM մուտք բոլոր մոդուլներին, որոնք վերաբերում են հիմնական վաճառքի գործընթացներին: Նրանք կարող են սեփականատեր լինել ռեկորդներին, ստեղծել հաշվետվություններ և մուտք ունենալ համապարփակ ֆունկցիոնալություն: Թիմային օգտատերերը (հասանելի՝ սկսած Enterprise-ից) ունեն սահմանափակ մուտք որոշակի թիմային մոդուլներին և միայն կարդացվող մուտք կազմակերպության տվյալներին: Թիմային օգտատերերն ավելի էժան են և հարմար են ոչ վաճառքի բաժինների համար, ինչպիսիք են աջակցությունը կամ մարքեթինգը, ովքեր CRM տեսանելիություն են պետք՝ առանց լիարժեք վաճառքի ֆունկցիոնալության: Այս տարբերակումը օգնում է կազմակերպություններին վերահսկել ծախսերը՝ միաժամանակ ընդլայնելով CRM-ի առավելությունները բաժիններում:
Կարող եմ արդյոք փոխել իմ Zoho CRM ծրագիրը՝ արդիականացնել կամ ներքև իջեցնել:
Այո, Zoho-ն թույլ է տալիս ծրագրի փոփոխություններ երկու ուղղություններով: Արդիականացումները սովորաբար ուժի մեջ են մտնում անմիջապես՝ լրացուցիչ վճարումների հաշվարկով մնացած բաժանորդագրության ժամանակահատվածի համար: Ներքև իջեցումները, սովորաբար, մշակվում են հաջորդ վճարման ցիկլում՝ միջին ցիկլի բարդություններից խուսափելու համար: Երբ ներքև իջեցնում եք, առկա տվյալները մնում են անփոփոխ, բայց ավելի ցածր մակարդակներում չհասանելի գործառույթները դառնում են անմատչելի, օրինակ, Professional-ում ստեղծված Blueprint-ները դառնում են միայն դիտելի, եթե ներքև իջեցվում է Standard-ի:
Արդյոք տարեկան վճարումն իրոք խնայում է փող ամսականի համեմատ:
Անպայման: Տարեկան վճարումը տրամադրում է մոտ 20-34% զեղչեր՝ կախված ծրագրից: Professional-ի համար, ամսական դրույքաչափը 35$/մեկ օգտատիրոջ համար է, բայց նվազում է մինչև 23$/մեկ օգտատիրոջ համար տարեկան վճարումով՝ 34% խնայողություն: 10 հոգանոց Professional թիմը տարեկան խնայում է 1,440$՝ ընտրելով տարեկան վճարումը ($35/ամիս × 10 օգտատեր × 12 = 4,200$ ամսական ընդդեմ 23$/ամիս × 10 × 12 = 2,760$ տարեկան): Փոխանակումը ավելի մեծ նախնական վճարում և նվազած ճկունություն է, բայց այն բիզնեսների համար, ովքեր վստահ են իրենց CRM ընտրության մեջ, տարեկան վճարումն ապահովում է զգալի խնայողություններ:
Ի՞նչ լրացուցիչ ծախսեր պետք է բյուջե հատկացնել հիմնական բաժանորդագրությունից դուրս:
Հնարավոր լրացուցիչ ծախսերը ներառում են ծրագրերի սահմանափակումներից դուրս լրացուցիչ պահեստավորում, թիմային օգտատերերի լիցենզիաներ (սկսած Enterprise-ից) և մասնագիտացված գործառույթներ կամ ինտեգրացիաներ: Խորհրդատուների կամ Zoho-ի մասնագիտական ծառայությունների կողմից կիրառման օգնությունը կարող է ավելացնել ծախսերը բարդ կիրառումների համար: Ուսուցման ծրագրերը, լինեն դրանք ֆորմալ հավաստագրումներ կամ թիմային սեմինարներ, մեկ այլ մտածելիք են: Բիզնեսները, ովքեր օգտագործում են մի քանի Zoho հավելվածներ (Campaigns, Desk, Projects), պետք է ունենան առանձին բաժանորդագրություններ, եթե չեն գնում Zoho One-ը՝ համապարփակ փաթեթը: Բյուջե հատկացնել 10-20% հիմնական բաժանորդագրության ծախսերից դուրս՝ իրատեսական ընդհանուր սեփականության արժեքի համար:
Zoho CRM-ի գները ներառո՞ւմ են բոլոր գործառույթները, որոնք թվարկված են իրենց կայքում:
Գործառույթները զգալիորեն տարբերվում են ծրագրային մակարդակի համաձայն: Պաշտոնական գործառույթների համեմատության էջը ցույց է տալիս մանրամասն նկարագրությունները, թե ինչ է ներառված յուրաքանչյուր հրատարակության մեջ: Ավելի ցածր մակարդակներում բացակայում են այնպիսի հնարավորություններ, ինչպիսիք են առաջադեմ ավտոմատացումը, AI գործառույթները, հարմարեցված մոդուլները և բարդ գործընթացների կառավարման գործիքները: Նույնիսկ վճարովի ծրագրերի շրջանակներում, սահմանափակումները գոյություն ունեն. Professional-ը ներառում է 3 Blueprint, մինչդեռ Enterprise-ը թույլ է տալիս 50: Միշտ հաստատեք, որ որոշակի պահանջվող գործառույթները հասանելի են ընտրված մակարդակում՝ գնելուց առաջ: Պաշտոնական Zoho կայքի գնագոյացման հաշվիչը և գործառույթների համեմատման գործիքները ապահովում են վերջնական տեղեկատվություն ծրագրային մակարդակի հնարավորությունների համար:
Եզրակացություն. Գտնելով Ձեր Zoho CRM Գնագոյացման Լավագույն Միջոցը
Zoho CRM-ի հինգ մակարդակային գնագոյացման կառուցվածքը ճկունություն է տալիս տարբեր փուլերում գտնվող բիզնեսներին: Հարթակը արդյունավետորեն կիրառվում է փոքր բիզնեսներից մինչև ձեռնարկություններ, բայց օպտիմալ արժեքը պահանջում է ծրագրի ընտրությունը համապատասխանեցնել իրական պահանջներին, այլ ոչ թե ձգտումներին:
Free ծրագիրն իրականում աշխատում է միկրո թիմերի համար, ովքեր փորձարկում են CRM գաղափարներ: Standard ծրագիրը հարմար է պարզ փոքր բիզնեսի վաճառքի գործողությունների համար: Professional ծրագիրը հասնում է ավտոմատացման և գործընթացի կառավարման հնարավորություններով, որոնք անհրաժեշտ են շատ աճող բիզնեսների համար: Enterprise և Ultimate ծրագրերը հոգում են բարդ պահանջները, բայց անհրաժեշտ չեն շատ կազմակերպությունների համար:
Խելացի գնորդները սկսում են պահպանողականորեն, օգտագործում են տարեկան վճարումների զեղչերը և արդիականացնում են ռազմավարական կերպով, երբ որոշակի սահմանափակումներ են առաջանում, այլ ոչ թե նախապես վճարում չօգտագործվող հնարավորությունների համար:
Պատրա՞ստ եք որոշել, թե որ Zoho CRM ծրագիրը համապատասխանում է ձեր կոնկրետ կարիքներին: Այցելեք պաշտոնական Zoho CRM գնագոյացման հաշվիչը՝ ձեր թիմի չափի, պահանջվող գործառույթների և բյուջեի պարամետրերի հիման վրա անհատականացված գնահատում կազմելու համար: 15-օրյա անվճար փորձարկումը թույլ է տալիս ձեռքով գնահատել վճարովի ծրագրի հնարավորությունները՝ նախքան հանձնվելը:
