Apa yang Ditawarkan Program Startup Segment
Program startup Twilio Segment menawarkan kredit hingga $50.000 untuk Segment, platform data pelanggan yang menangkap peristiwa produk Anda sekali dan mengirimkannya ke setiap alat analitik, gudang data, platform iklan, dan CRM yang Anda jalankan.
Itu adalah salah satu hibah vendor tunggal terbesar dalam kategori analitik. AI Perks melacaknya bersama dengan kredit senilai $7,7 juta di 194 perusahaan.
Baca $50.000 dengan benar dan itu akan mengubah apa yang Anda lakukan dengannya. Ini bukan blok analitik gratis yang tetap. Untuk produk B2B tahap awal yang melacak beberapa ribu pengguna per bulan, harga daftar $50.000 adalah pengeluaran alami selama beberapa tahun. Untuk produk konsumen dengan lalu lintas anonim yang padat, jumlah yang sama dapat dikonsumsi dalam beberapa bulan. Mana di antara keduanya yang Anda miliki menentukan apakah kredit ini merupakan perpanjangan runway atau hitung mundur. Kelayakan bergantung pada tahap dan pendanaan, dan persyaratan saat ini tercantum di getaiperks.com.
Untuk Apa Platform Data Pelanggan Sebenarnya
Segment bukanlah produk analitik dan tidak menghasilkan wawasan apa pun dengan sendirinya. Ini adalah pipa: satu lapisan instrumentasi yang menangkap peristiwa pelanggan sekali dan merutekannya ke ratusan alat hilir tanpa Anda menulis integrasi terpisah untuk masing-masing.
Permukaan API sengaja dibuat kecil. Anda memanggil identify saat Anda mengetahui siapa seseorang, track saat mereka melakukan sesuatu, page atau screen saat mereka tiba di suatu tempat. Setiap tujuan membaca dari aliran yang sama.
Keunggulannya terletak pada penyebaran. Tanpa CDP, menambahkan platform iklan, alat email siklus hidup, dan gudang data ke pengaturan analitik produk yang ada berarti empat upaya instrumentasi terpisah, empat set bug, dan empat definisi "mendaftar". Dengan satu, itu adalah pengalih dan pemetaan.
Manfaat kedua yang kurang jelas adalah arsip. Segment mempertahankan aliran peristiwa mentah Anda dan dapat memutarnya kembali ke tujuan yang Anda sambungkan nanti, yang berarti alat yang Anda adopsi di bulan kesembilan dapat diisi kembali dengan riwayat yang tidak pernah ada sebelumnya. Kemampuan tunggal itu seringkali lebih berharga daripada perutean.
Uji jujur apakah Anda memerlukannya sekarang: apakah lebih dari satu tim menginginkan peristiwa yang sama di alat yang berbeda? Jika pemasaran membutuhkan konversi di platform iklan, tim data membutuhkannya di gudang data, dan produk membutuhkannya di alat sesi, CDP akan segera terbayar. Jika satu pendiri membaca satu dasbor, SDK langsung atau produk analitik all-in-one mencakup area yang sama tanpa biaya.
Bagaimana Harga Segment Perilaku pada Skala Besar
Segment mengenakan biaya untuk apa yang masuk, bukan untuk apa yang Anda dapatkan. Tagihan Anda melacak lalu lintas dan kekosongan instrumentasi, sehingga tumbuh pada sumbu yang sangat sedikit hubungannya dengan pendapatan Anda.
Tingkat swalayan Segment secara historis diukur berdasarkan pengguna yang dilacak bulanan, dengan paket yang lebih baru mengukur panggilan API sebagai gantinya, dan keduanya berperilaku sangat berbeda. Verifikasi meteran mana yang digunakan paket Anda sebelum memodelkan apa pun, karena itu adalah angka terpenting dalam ekonomi produk ini.
| Meter | Cara kerjanya | Apa yang menyebabkannya melonjak |
|---|---|---|
| Pengguna yang dilacak bulanan | Satu biaya per pengguna berbeda yang terlihat dalam sebulan | Pengunjung anonim dihitung sebagai pengguna di situs pemasaran publik |
| Panggilan API | Satu biaya per panggilan track, identify, atau page | Instrumentasi klien yang rewel, coba lagi, peristiwa gulir dan sorot |
| Tujuan | Umumnya tidak diukur per tujuan | Tidak ada, dan di sinilah letak keunggulannya |
| Sinkronisasi gudang data | Frekuensi sinkronisasi bertingkat berdasarkan paket | Ingin muatan per jam pada tingkat entri |
| Penerapan skema dan audiens | Dijual sebagai tingkat yang lebih tinggi atau tambahan | Mengadopsinya sebelum volume peristiwa membenarkannya |
| Putar ulang dan pengisian riwayat | Biasanya kemampuan tingkat yang lebih tinggi | Membutuhkan riwayat untuk tujuan yang ditambahkan terlambat |
Asimetri yang harus dipahami: biaya berskala dengan orang dan peristiwa, bukan dengan tujuan. Perusahaan yang mengirimkan 20.000 pengguna yang dilacak ke dua tujuan dan yang mengirimkan 20.000 yang sama ke dua belas membayar secara luas sama. Setiap tujuan yang Anda tambahkan setelah yang pertama membuat tagihan lebih murah per unit nilai, yang merupakan kebalikan dari bagaimana sebagian besar SaaS berperilaku.
Kontras yang dikerjakan. Produk B2B dengan 3.000 pengguna yang dilacak bulanan dan instrumentasi sisi server yang bersih adalah item baris kecil dengan harga daftar, dan kredit $50.000 adalah bantalan multi-tahun. Produk konsumen dengan 300.000 pengunjung bulanan, dilacak sisi klien termasuk yang anonim, ditagih dengan angka seratus kali lebih besar untuk realitas komersial yang sama. Kredit yang sama, umur paruh yang sama sekali berbeda. AI Perks mencantumkan persyaratan; disiplin instrumentasi adalah milik Anda.
Apa yang Ditumpuk dengan Kredit Segment
Tagihan CDP adalah faktur SaaS pihak ketiga, jadi kredit cloud dan kredit model tidak menyentuhnya. Itu juga berada di hulu alat yang diberikannya, yang berarti itu tidak mengurangi tagihan tersebut juga.
Pendiri secara teratur berasumsi hibah cloud yang besar mencakup Segment. Itu tidak. Dan versi yang lebih halus dari kesalahan yang sama: kredit Segment tidak membayar gudang data yang dimuatnya, alat analitik produk yang diberikannya, atau platform iklan yang disinkronkannya. Itu membayar untuk pipa, bukan titik akhir.
Itu membuat tumpukan benar-benar tambahan di empat item baris terpisah:
- Kredit cloud mencakup tempat kode berjalan
- Kredit model dan API mencakup inferensi yang dipanggil kode
- Kredit Segment mencakup pengumpulan dan perutean apa yang dilakukan pengguna
- Kredit gudang data dan analitik mencakup penyimpanan dan kuerinya
Tim yang memegang keempatnya telah mencakup hampir semua biaya infrastruktur berulang dari produk awal yang digerakkan oleh data. Melihat hibah mana yang kompatibel, dan mana yang tumpang tindih secara diam-diam, adalah alasan mengapa AI Perks ada sebagai daftar yang dilacak daripada folder bookmark.
Apa yang Salah Dipahami Pendiri tentang CDP
Kesalahan termahal adalah menginstal CDP sebelum memutuskan apa yang harus diberi nama. Kredit menghilangkan sinyal harga tepat pada saat skema peristiwa Anda terbentuk, dan skema adalah apa yang Anda jalani.
Lima pola kegagalan, dalam urutan kasar biaya yang ditimbulkannya:
Tidak ada rencana pelacakan. Enam bulan Signed Up, signup, user_signed_up, dan Completed Registration tidak dapat diperbaiki tanpa migrasi, dan setiap alat hilir mewarisi kekacauan. Tulis daftar peristiwa sebelum panggilan track pertama, bukan setelahnya.
Pelacakan ganda. Menginstrumentasikan tindakan yang sama di sisi klien dan sisi server menggandakan volume panggilan Anda dan, berdasarkan harga panggilan, tagihan Anda. Sisi server biasanya lebih akurat, karena pemblokir iklan tidak mencegatnya.
Menghitung lalu lintas anonim sebagai pengguna. Memulai page di situs pemasaran berkecepatan tinggi mengubah setiap pengunjung menjadi entitas yang dapat ditagih. Sebagian besar tim harus melacak produk, bukan brosur.
Mengabaikan penyebaran privasi. Satu panggilan pelacakan yang mencapai lima belas vendor adalah lima belas hubungan pemrosesan data. Penegakan persetujuan harus berada pada lapisan CDP, sebelum penyebaran, yang merupakan salah satu argumen terkuat untuk memilikinya sama sekali.
Melewatkan koneksi gudang data. Tujuan gudang data adalah yang membuat Anda mandiri. Sambungkan lebih awal dan riwayat mentah Anda adalah milik Anda terlepas dari apa yang Anda gunakan besok. Kredit kategori analitik lainnya yang menopang transisi itu dilacak di getaiperks.com.
Cara Mendapatkan Segment dan Kredit Analitik Lainnya
Langkah 1: Mulai di getaiperks.com dan filter ke kategori Analitik. Segment berada di sana bersama dengan program gudang data, analitik produk, dan observabilitas, dengan kelayakan dan jumlah saat ini untuk masing-masing.
Langkah 2: Periksa terlebih dahulu kredit akselerator dan investor Anda. Sebagian besar kredit infrastruktur didistribusikan melalui saluran mitra daripada aplikasi langsung, dan jumlahnya berbeda menurut rute.
Langkah 3: Tulis rencana pelacakan sebelum Anda mengaktifkan. Jam kredit umumnya dimulai saat aktivasi, bukan persetujuan, jadi kesenjangan antara keduanya adalah waktu gratis untuk menyetujui dua puluh nama peristiwa dengan tim Anda.
Langkah 4: Tentukan jejak pasca-kredit pada hari pertama. Tulis pengeluaran bulanan yang dapat Anda pertahankan tanpa subsidi, lalu konfigurasikan apa yang Anda lacak agar sesuai dengan tempat Anda mendarat saat kredit berakhir.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa nilai program startup Segment?
Kredit hingga $50.000 untuk Twilio Segment, platform data pelanggan yang merutekan peristiwa produk Anda ke alat analitik, gudang data, platform iklan, dan CRM. Untuk produk B2B dengan beberapa ribu pengguna yang dilacak per bulan, itu adalah pengeluaran daftar selama beberapa tahun. Persyaratan dan kelayakan saat ini dilacak di getaiperks.com.
Apakah kredit AWS atau Google Cloud mencakup Segment?
Tidak. Segment adalah vendor SaaS pihak ketiga dan menagih secara terpisah dari penyedia cloud Anda, jadi hibah cloud membiarkan faktur CDP Anda tidak tersentuh. Itulah sebabnya keduanya bertumpuk dengan bersih alih-alih tumpang tindih, dan mengapa memegang keduanya lebih berharga daripada memegang jumlah yang lebih besar dari salah satunya.
Apakah Segment berlebihan untuk startup pra-benih?
Seringkali ya. Dengan satu produk, satu dasbor, dan tanpa tim pemasaran, SDK langsung atau alat analitik all-in-one mencakup area yang sama dengan hampir nol biaya. CDP mendapatkan harganya begitu setidaknya dua tim menginginkan peristiwa yang sama di alat yang berbeda dan Anda lelah menulis integrasi yang sama berulang kali.
Apakah Segment menggantikan alat analitik saya?
Tidak, dan ini adalah kesalahpahaman yang paling umum. Segment mengumpulkan dan merutekan peristiwa; itu tidak membagannya, menyimpannya dalam jangka panjang untuk dikueri, atau menjawab pertanyaan produk. Anda masih membayar untuk gudang data dan alat analitik hilir. Anggarkan untuk itu secara terpisah saat Anda memodelkan apa yang sebenarnya dicakup oleh kredit.
Apa yang terjadi ketika kredit Segment habis?
Anda mewarisi tagihan yang diukur berdasarkan apa pun yang Anda instrumentasikan saat gratis, dengan harga daftar. Perbaikannya adalah membatasi pengguna yang dilacak dan volume panggilan sejak dini, menjaga lalu lintas pemasaran anonim keluar dari aliran, dan menghubungkan gudang data sehingga riwayat mentah Anda tetap menjadi milik Anda. Kredit analitik terkait tercantum di getaiperks.com.
Apa cara tercepat untuk mengontrol tagihan Segment?
Audit untuk pelacakan ganda terlebih dahulu, karena peristiwa yang sama yang dipicu di sisi klien dan sisi server biasanya merupakan bagian terbesar yang dapat dihindari. Kemudian hentikan pelacakan lalu lintas pemasaran anonim sebagai pengguna. Kedua perubahan ini secara rutin memotong volume CDP setengahnya tanpa kehilangan satu wawasan pun yang sebenarnya digunakan siapa pun.
Berlangganan di getaiperks.com →
Beri nama peristiwa Anda sekali. Biarkan orang lain membayar beberapa tahun pertama untuk memindahkannya.