AI Perks veitir aðgang að einstökum afslætti, inneignum og tilboðum á gervigreindarverkfæri, skýjaþjónustu og API til að hjálpa sprotafyrirtækjum og forritara að spara peninga.
Hvað Crisp Startup forritið gefur þér
Crisp's startup forritið býður upp á allt að $2.000 í inneign á Crisp, viðskiptavinavöru skilaboðapallinum sem sameinar vefspjall, tölvupóst, WhatsApp, Instagram, Messenger og SMS í eina sameiginlega póstkassa, með gagnagrunni, byggingaraðila fyrir spjallbotna og léttvigtar CRM sem eru innifalin frekar en seld sem viðbætur.
AI Perks skráir það í Customer Support flokknum ásamt $7.7M í inneignir hjá 194 fyrirtækjum.
Verðugt að hreinsa fyrst, því nafnið er þröngt: þetta er Crisp á crisp.chat, stuðningstól. Ekki heilbrigðisgagnaskipti, ekki myndbandsappið, ekki Krisp sem fjarlægir hávaða. Ef þú leitaðir að "crisp chat," ertu á réttum stað.
$2.000 er minnsti fyrirsögnin í þessum flokki, og það er ekki tala sem skiptir máli. Crisp situr á ódýra endanum á stuðningsmarkaðnum, svo styrkur sem myndi endast Zendesk viðskiptavin í fjórðung getur enst Crisp viðskiptavin í mörg ár. Neðri talan er það sem gerir þessa inneign áhugaverða. Hæfi veltur á áfanga og fjármögnun, skráð á getaiperks.com.
Helstu gervigreindareiningar fyrir sprotafyrirtæki
Sæktu beint í gegnum þessi staðfestu forrit.
Crisp $500
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Claude (via program) $100,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
OpenAI (via program) $2,500
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Anthropic $20,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
AWS $300,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Google Cloud $350,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Hverju Crisp er í raun ætlað
Crisp er fjölrása sameiginlegur póstkassi: hver leið sem viðskiptavinur getur náð þér lendir í sama þræði, tengdur við sama persónu, og svar þitt fer út aftur í gegnum þá rás sem þeir notuðu.
Fjórir hlutar gera verkið, og Crisp's venja er að safna þeim frekar en að selja hvern fyrir sig:
- Póstkassinn. Spjallvefur, tölvupóstur, WhatsApp, Instagram, Messenger og aðrar skilaboðarásir, samþjappaðir í eina biðröð með úthlutun og árekstrargreiningu.
- Gagnagrunnurinn. Greinar sem vefurinn getur leitað í áður en mannvera kemur að. Þetta er eini þátturinn þar sem verðmæti aukast.
- Spjallbotninn. Sjónrænn atburðarás byggir fyrir leiðsögn, auk nokkurra spurninga sem endurtaka sig daglega.
- Samskiptaskráin. Nóg af CRM til að sjá við hvern þú ert að tala án þess að þurfa annað tól, og viljandi ekki nóg til að reka söluleið.
Það sem það er ekki: þjónustuborð með SLA stefnum, hæfnisbundinni leiðsögn, samþykkisferlum og fyrirtækjarapportering. Við tuttugu samtöl á dag er það fjarvera sem gerir það að verkum að það líður hratt. Við þúsund á dag er það ástæðan fyrir því að þú munt fara.
Heiðarlega prófið fyrir að taka upp eitthvað af þessu: er eitthvað að detta út, eða eru tveir að svara sama viðskiptavini? Undir gróflega tuttugu samtölum á viku þar sem einn einstaklingur svarar, dugar support@ alias og raunveruleg FAQ síða betur en allir pallar og kostar ekkert.
Hvernig Crisp verðlagning hegðar sér í stórum stíl
Crisp hefur sögulega verðlagt í flötum mánaðarlegum þrepum með ókeypis áætlun undir, frekar en að mæla samtöl, tengiliði eða AI lausnir. Staðfestu núverandi þrep áður en þú mótar eitthvað, en ásinn er varanlegi hlutinn: Crisp reikningurinn þinn færist þegar þú breytir áætlun, ekki þegar notendur þínir mæta.
Það er hið gagnstæða af því hvernig flestar flokkarnir reikna, og það breytir því hvaða tegund af vexti særir.
| Kostnaðarlögun | Hvað mælirinn telur | Hvað gerir reikninginn hoppandi |
|---|---|---|
| Flöt þrep (Crisp) | Áætlunarstig, með sætiseiningum | Ákvörðun um að þú þarft næsta þrep |
| Tengiliðir aðstoðaðir á mánuði | Einstakir einstaklingar sem skrifuðu | Vörulúntun, eða markaðssetning sem virkaði |
| Á umboðsmannasæti | Starfsfólk með greidda innskráningu | Ráðning stuðningsfólks |
| Sæti auk AI lausna | Bæði, á tveimur aðskildum mælum | Allir, á tveimur reikningslínum |
Þá reikningurinn sem breytir $2.000 í dagsetningu. Deildu styrknum með reikningnum sem þú býst við við raunverulegt magn:
| Mánaðarlegur Crisp reikningur | Hlaup frá $2.000 |
|---|---|
| $25 | 80 mánuðir |
| $50 | 40 mánuðir |
| $100 | 20 mánuðir |
| $300 | Um það bil 6 mánuðir |
Flest snemma lið lenda í efri helmingi þessarar töflu, sem er allt tilgangurinn: $2.000 styrkur á móti lágu flötu reikningi endist reglulega lengur en $15.000 styrkur á móti mældum. Berðu saman kostnaðarlögun hlið við hlið í Customer Support flokknum á getaiperks.com.
Helstu gervigreindareiningar fyrir sprotafyrirtæki
Sæktu beint í gegnum þessi staðfestu forrit.
Crisp $500
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Claude (via program) $100,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
OpenAI (via program) $2,500
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Anthropic $20,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
AWS $300,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Google Cloud $350,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Af hverju ódýr stuðningshugbúnaður færir takmarkið að þínum tíma
Þegar áskriftin er lítil, hættir reikningurinn að vera skorturinn og klukkustundir þínar verða það. Spjallvefurinn fangar ekki aðeins eftirspurn, hann skapar hana, og Crisp gerir sköpun hennar næstum ókeypis.
Tvær vélfræði fylgja, og báðar kosta meira en áætlunin gerir.
Vefurinn býr til samtöl sem tölvupóstur aldrei myndi. Að setja lifandi spjall á verðlagssíðu breytir hljóðlausri fráköstun í spurningu sem einhver verður að svara innan nokkurra mínútna. Það er oft gott fyrir viðskipti og alltaf slæmt fyrir einbeitingu.
Innifalin rásir bjóða upp á rásir sem þú getur ekki mannað. WhatsApp, Instagram og Messenger sem eru innifalin er ekki það sama og að hafa umfjöllun fyrir þær. Ósvarað Instagram skilaboð er verra en að opna aldrei rásina, og kostnaður við að opna hana birtist á dagatalinu þínu, ekki á kortayfirliti þínu.
Svo verðleggðu raunverulega hlutinn. Ef einn stofnandi eyðir klukkutíma á dag í póstkassanum, er árlegur kostnaður þessarar ákvörðunar nokkur hundruð áskriftardollara og um það bil 250 stofnendatímar. Inneignin nær yfir hin lítt merkilega helming.
Með hverju Crisp inneignir staflast
Stuðningsinneignir staflast hreint með ský-, módel-, greiningar- og CRM inneignum, því hver og einn er annar seljandi á öðrum reikningi. Þær staflast ekki hver við aðra: haltu tveimur aðstoðarborðsstyrkjum og annar rennur út ónotaður, því enginn rekur tvo póstkassa.
Vara- og þjónustuvænt staflinn er fimm eða sex aðskildir reikningar, og inneignir eru til fyrir flestar lög:
- Stuðningsborð - póstkassinn, gagnagrunnurinn, vefurinn
- CRM - reikningurinn, samningurinn og endurnýjunin, sem stuðningstól ætti ekki að eiga
- Vara greining - hvað notendurnir sem aldrei skrifuðu gerðu raunverulega
- Viðskiptatölvupóstur og SMS - skilaboðin sem þú sendir, ekki þau sem þú færð
- Módel API - allt sem þú byggir á þinni eigin samtala sögu
Vegna þess að Crisp er ódýrt, er inneign þess minnsta í þeim lista í dollurum og oft best í passa. Það er rökstuðningurinn fyrir því að meðhöndla inneignir sem eignasafn frekar en gullpott, sem er það sem AI Perks er fyrir.
Helstu gervigreindareiningar fyrir sprotafyrirtæki
Sæktu beint í gegnum þessi staðfestu forrit.
Crisp $500
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Claude (via program) $100,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
OpenAI (via program) $2,500
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Anthropic $20,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
AWS $300,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Google Cloud $350,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Hvað stofnendur misskilja um stuðningsinneignir
Dýrasta mistökin eru að velja borðið eftir styrkstærð. Raunverulegur kostnaður við aðstoðarborð er flutningur og endurskrifuð skjöl, svo $15.000 inneign fyrir vitlaust tól kostar meira en $2.000 inneign fyrir rétta.
Fjórir mynstur, í grófum mæli eftir því hvað þau kosta:
Samþykki snemma vegna þess að það er styrkt. Styrkt samþykki er samt samþykki. Uppsetning, samþættingar og venjur koma allar á fullu verði síðar.
Kveikja á öllum rásum á fyrsta degi. Opnaðu rásir sem þú getur svarað innan lofaðs svar tíma. Bættu restinni við þegar einhver sér um þær.
Að sleppa gagnagrunninum. Pallurinn er það sem þú fékkst, greinarnar eru það sem þú byggir. Lið sem svara öllum spurningum handvirkt þar til inneignin klárast, taka við fullu reikningi og núll frádrætti, versta mögulega útkoma úr inneign.
Aldrei að verðleggja ósstyrkta reikninginn. Þegar 70% er notað, reiknaðu út hvað Crisp kostar við þitt þá raunverulega magn og áætlunarstig. Á flötu þrepa tól er þessi tala venjulega róandi, sem er einmitt ástæðan fyrir því að enginn athugar hana og verður hissa á þrepsstiga. Núverandi magn og skilmálar fyrir hvert forrit í þessum flokki eru á getaiperks.com.
Algengar spurningar
Hvers virði er Crisp startup forritið?
Allt að $2.000 í inneign á Crisp, sem nær yfir sameiginlega póstkassann, gagnagrunninn, spjallbotninn og samskiptaskrár. Vegna þess að Crisp verðleggur í flötum þrepum frekar en á samtali, þá teygist það miklu lengra en talan gefur til kynna - ár frekar en mánuðir fyrir lítið lið. Skilmálar eru skráðir á getaiperks.com.
Er Crisp betra en Intercom eða Zendesk fyrir startup?
Mismunandi lögun, ekki mismunandi gæðaþrep. Crisp hagræðir fyrir margar rásir í einum ódýrum póstkassa. Intercom hagræðir fyrir í-vöru skilaboð og AI lausnir á mældu verði. Zendesk hagræðir fyrir leiðsögn og svar tíma skuldbindingar í stórum stíl. Passaðu tól við stuðningslögun þína, berðu síðan saman forrit á getaiperks.com.
Hvað kostar Crisp eftir að inneignin klárast?
Crisp hefur sögulega selt flöt mánaðarleg þrep með ókeypis áætlun undir, svo reikningurinn eftir inneign er fyrirsjáanlegur frekar en magn-bundinn. Staðfestu núverandi þrep á verðlagssíðu seljanda áður en þú mótar eitthvað, því seljendur færa eiginleika milli áætlana miklu oftar en þeir breyta sjálfri verðlagningar módelinu.
Nær AWS eða Google Cloud inneign yfir Crisp áskrift?
Nei. Crisp er sjálfstæður SaaS seljandi sem reiknar sérstaklega frá hverjum skýjaveitanda, svo AWS Activate eða Google Cloud inneign skilur stuðningsreikninginn þinn eftir óbreyttan. Þessi aðskilnaður er einmitt ástæðan fyrir því að þau staflast hreint, og af hverju nokkrir meðal styrkir á lög eru venjulega betri en ein stór inneign.
Hvenær er startup of snemma fyrir stuðningspall?
Þegar einn einstaklingur svarar öllu og ekkert fellur út. Kveikjan er árekstur, ekki magn: í fyrsta sinn sem tveir svara sama viðskiptavini, eða þráður hverfur ósvaraður. Undir gróflega tuttugu samtölum á viku, duga support alias og sannarlega góð FAQ síða.
Ætti ég að byggja mitt eigið AI stuðningsumboð á módel inneignum í staðinn?
Módelkallið er ódýra hluti. Sókn yfir skjöl þín, mannleg framkvæmd, auðkenni, samtala saga og úttektarspor eru raunverulega vara, og þau kosta verkfræðivikum meira en nokkur stuðningsáskrift. Módel og stuðningsinneignir eru aðskildir forrit, báðir skráðir á getaiperks.com.
Gerðu áskrift á getaiperks.com →
Veldu póstkassann sem passar við hvernig viðskiptavinir ná þér raunverulega. Láttu einhvern annan sjá um fyrsta kaflann af reikningnum.
