AI Perks veitir aðgang að einstökum afslætti, inneignum og tilboðum á gervigreindarverkfæri, skýjaþjónustu og API til að hjálpa sprotafyrirtækjum og forritara að spara peninga.
Hvað Help Scout stofnunaráætlunin gefur þér
Help Scout stofnunaráætlunin býður upp á allt að $3.000 í inneign fyrir Help Scout, þjónustuborðið byggt upp í kringum sameiginlegan pósthólf sem svar sem lendir í tölvupósti viðskiptavinarins eins og skilaboð frá manneskju, ekki miða með númeri máls.
AI Perks fylgir því eftir í flokknum Viðskiptavinaþjónusta ásamt $7.7M í inneignum hjá 194 fyrirtækjum.
$3.000 er minnsta stóra styrkjarstuðningurinn, og lögun tækisins er ástæðan fyrir því að hann skiptir enn máli. Help Scout hefur farið frá því að rukka stranglega á mann yfir í áætlanir miðaðar við fjölda fólks sem þú hjálpar á mánuði, svo að ráða annan aðila til að svara tölvupósti eyðir ekki inneigninni hraðar. Sú umbreyting, ekki fyrirsögnartalan, er það sem þarf að vinna úr fyrst. Núverandi upphæðir og skilmálar eru skráðir á getaiperks.com.
Helstu gervigreindareiningar fyrir sprotafyrirtæki
Sæktu beint í gegnum þessi staðfestu forrit.
Help Scout $3,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Claude (via program) $100,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
OpenAI (via program) $2,500
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Anthropic $20,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
AWS $300,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Google Cloud $350,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Hverju Help Scout er raunverulega ætlað
Help Scout er sameiginlegur pósthólf með gagnasafni og innbyggðum forritsviti, byggt þannig að viðskiptavinurinn sér aldrei þjónustuhugbúnað. Veðmálið er að samtal sem er lagað eins og tölvupóstur skilar hlýrri svörum og færri yfirgefnum þráðum en samtal sem er lagað eins og biðröð.
Þrír hlutar gera starfið:
- Sameiginlegi pósthólfið. Samræður eru úthlutaðar, mælt og merktar til árekstra, svo að tveir einstaklingar svara aldrei sama tölvupósti tvisvar og ekkert aldast úr augsýn.
- Docs. Gagnasafn sem breytir svörum sem þú hefur þegar skrifað í síður sem svara sjálfum sér. Þetta er eini þátturinn sem lækkar þjónustukostnað á hvern viðskiptavin með tímanum.
- Beacon. Innbyggðan viti sem leitar í Docs á augnabliki ruglings og býður upp á leið til að skrifa inn á eftir að það mistakast. Það er það sem stöðvar miðasölu sem fylgir notendavöxtum.
Það sem því er vísvis óviðkomandi: fullt þjónustuborð með SLA stefnum, leiðsögn byggð á hæfileikum og tugi rása. Það fjarveru er eiginleiki við fimmtán samtöl á dag og takmörk við þúsund.
Heiðarleg próf: er eitthvað að detta út, eða eru tveir aðilar að lenda í árekstrum í sama pósthólfinu? Hér að neðan u.þ.b. tuttugu samtöl á viku með einum aðila að svara, support@ alias og góð FAQ síða slær út hvaða vettvang sem er og kostar ekkert.
Hvernig Help Scout verðlagning hegðar sér í stórum stíl
Help Scout hefur farið frá eingöngu reikningi á mann yfir í áætlanir sem verðlagðar eru miðað við fjölda tengiliða sem þú hjálpar á mánuði, með notendur innifaldir frekar en reiknaðir út einn af öðrum. Það snýr við venjulegri þjónustukostnaðarlínu: að bæta við liðsmanni í pósthólfið er ódýrt, og góð vika til upphafs er það sem hreyfir við reikningnum.
Staðfestu núverandi þrep áður en þú mótar eitthvað, því verðlagssíður eru það hreyfanlegasta sem söluaðili á. Varanlegi punkturinn er ásinn, ekki fjöldinn: Help Scout reikningurinn þinn fylgir eftirspurn, á mann miðað þjónustuborð fylgir eftir fjölda starfsmanna.
| Lögun þjónustukostnaðar | Hvað mælir mælirinn | Hver annar vöxtur hækkar reikninginn |
|---|---|---|
| Tengiliðir sem hjálpað var við á mánuði (Help Scout) | Einstakir einstaklingar sem hafa haft samband við þig | Notendur þínir, og markaðssetning sem virkar |
| Á mann sæti (klassísk þjónustuborð) | Starfsfólk með greitt innskráningu | Ráðning, sem þú stjórnar |
| Sæti ásamt AI lausnum | Bæði, á tveimur aðskildum mælum | Allir, á tveimur línum reikningsins |
Reikniritið sem breytir $3.000 í dagsetningu: deila styrknum með reikningnum sem þú áætlar við raunverulegt magn.
| Mánaðarlegur Help Scout reikningur | Leið frá $3.000 |
|---|---|
| $50 | 60 mánuðir |
| $100 | 30 mánuðir |
| $250 | 12 mánuðir |
| $500 | 6 mánuðir |
Flestir frumstigs teymi með hóflegt innkomulegt lenda í neðri helmingi þess töflu, sem er ástæðan fyrir því að $3.000 styrkur á tengiliðamiðaðu borði endist oft lengur en stærri styrkur á mannamiduðu borði. Galla-hátturinn er sérstakur: tengiliðaverðlag stígur, og stígið er kveikt af útgáfu eða slæmri útgáfu, ekki af ákvörðun sem þú tókst. Berðu saman kostnaðarlögun í flokknum Viðskiptavinaþjónusta á AI Perks.
Helstu gervigreindareiningar fyrir sprotafyrirtæki
Sæktu beint í gegnum þessi staðfestu forrit.
Help Scout $3,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Claude (via program) $100,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
OpenAI (via program) $2,500
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Anthropic $20,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
AWS $300,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Google Cloud $350,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Hvar AI lagið breytir þjónustumælingunni
Þjónustuverkfæri lækka aðeins kostnað á hvern viðskiptavin þegar endurteknar spurningar hætta að berast til manneskju. AI drög stytta svar; AI svar fjarlægir það. Aðeins hitt breytir halla kostnaðar þinnar, og aðeins þegar gagnasafn er undir því.
Help Scout heldur áfram að bæta við AI eiginleikum í drögum, samantekt og svörum úr eigin Docs efni. Meðhöndla nöfn og mælingar sem óstöðugar; uppbyggingar punkturinn gildir fyrir hvern söluaðila: AI lagið er lesandi, og það er aðeins eins gott og það sem þú skrifaðir til að það lesi.
Það endurraðar vinnu. Docs hætta að vera vesen sem þú frestar og verða eignin sem gerir styrktan teygju arðbæra: frákastið sem þú byggir meðan inneignir renna er reikningurinn sem þú erfir þegar þeir hætta.
Hvað Help Scout inneignir stafast með
Þjónustustyrkir stafast hreint með skýja-, líkan-, greiningar- og CRM styrkjum, vegna þess að hver er aðskilinn söluaðili á aðskildum reikningi. Þeir stafast ekki hver við annan: haltu tveimur þjónustuborðsstyrkjum og einn rennur út ónotaður, vegna þess að enginn rekur tvo pósthólf.
Þjónustustakkurinn er fimm eða sex aðskildir reikningar, og styrkir eru til fyrir flesta leggi:
- Þjónustuborð - pósthólfið, Docs og vitinn
- CRM - reikningurinn, samningurinn og endurnýjunin, sem borðið á ekki
- Vörugreining - hvað notendur sem ekki skrifuðu inn reyndar gerðu
- Líkan API - hvað sem þú byggir á eigin samtalsgögnum
Ákvörðunin sem er verðug þess að taka vísvitandi: veldu borðið eftir lögun þjónustu þinnar, taktu svo hvern þann styrk sem söluaðilinn býður, aldrei öfugt. $15.000 styrkur fyrir miðakerfi sem þú þarft ekki kostar meira en $3.000 styrkur fyrir pósthólfið sem þú heldur, vegna þess að raunkostnaður þjónustuborðs er flutningur og endurskrifað skjöl, ekki áskriftin. Þess vegna er AI Perks rakinn listi, ekki bókamerkjafall.
Helstu gervigreindareiningar fyrir sprotafyrirtæki
Sæktu beint í gegnum þessi staðfestu forrit.
Help Scout $3,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Claude (via program) $100,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
OpenAI (via program) $2,500
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Anthropic $20,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
AWS $300,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Google Cloud $350,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Hvað stofnendur gera rangt við þjónustuborðsstyrki
Dýr mistök er að líta á inneignina sem leyfi til að taka í notkun þjónustuhugbúnað snemma, áður en það er magn fyrir tólið til að breyta einhverju. Styrkt notkun er samt notkun, og flutningskostnaður kemur síðar á fullu verði.
Fimm mynstur, gróflega í röð eftir því hvað þau kosta:
Að sleppa Docs vegna þess að pósthólfið virkar. Vettvangurinn er það sem þú fékkst ókeypis; gagnasafnið er það sem þú byggir. Teymi sem svara hverri spurningu handvirkt þangað til jafnvægið er horfið enda með fullt verðs reikning og enga frákast, versta mögulega útkoma úr inneign.
Að leiða þjónustu frá stofnendum of snemma. Fyrstu hundruð samtöl eru vörurannsóknir afhentar á þinn dyra. Sameiginlegur pósthólf gerir það auðvelt að afhenda þau, og þægindin kosta meira en hugbúnaðurinn sparar þér.
Að gleyma því að tengiliðamiðuð verðlagning refsar góðum fréttum. Útgáfa, veiru-póstur eða bilað útgáfa getur ýtt þér upp þrep fyrir mánuð. Leið sem mótuð er á rólegum ársfjórðungi er röng.
Að reka CRM innan pósthólfsins. Samræðusaga er ekki viðskiptamælir. Að neyða endurnýjanir og líftímagögn inn í þjónustuborð skilur eftir tveimur hálf-réttum sannleiksauðlindum og treystir engri.
Aldrei að verðleggja óstyrktan reikning. Við 70% neyslu, reiknaðu út hvað Help Scout kostar við þitt þáverandi magn og frákastshlutfall. Ef sú tala er óþægileg, lausnin er meira skjöl, ekki flutningur. Athugaðu hvað annað flokkurinn Viðskiptavinaþjónusta býður upp á á getaiperks.com.
Hvernig á að bera saman Help Scout við aðra þjónustustyrki
Flokkurinn Viðskiptavinaþjónusta á getaiperks.com heldur Help Scout ásamt öðrum þjónustuborðum og AI þjónustuáætlunum, með núverandi upphæðir og skilmálum á einum stað frekar en dreift yfir söluaðilasíður.
Ákvörðunin sem skiptir máli kemur áður en nokkur áætlun: reiknaðu út hvort þjónusta þín er lagað sem tölvupóstur eða sem biðröð. Lítið teymi sem svarar hlýju, litlu innkomulegu vill sameiginlegan pósthólf; teymi sem leiðir nokkrar rásir gegn svars tíma skuldbindingum vill miðakerfi. Enginn styrkur lagar þessi tvö, sem er ástæðan fyrir því að lögun tækisins ræður stærð styrksins.
Tveir hlutir eru verðugir þess að gera upp meðan þú berð saman. Í fyrsta lagi, frákast: gagnasafn skrifað snemma er eini hluti þjónustustakksins sem heldur áfram að borga þegar jafnvægi er horfið, svo meðhöndla Docs sem afhendanlegan hlut með eiganda. Í öðru lagi, óstyrkti reikningurinn. Verðleggðu borðið við raunhæft tengiliðamagn og frákastshlutfall, vegna þess að það er talan sem þú skuldbindur þig til.
Helstu gervigreindareiningar fyrir sprotafyrirtæki
Sæktu beint í gegnum þessi staðfestu forrit.
Help Scout $3,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Claude (via program) $100,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
OpenAI (via program) $2,500
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Anthropic $20,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
AWS $300,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Google Cloud $350,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Algengar Spurningar
Hvers virði er Help Scout stofnunaráætlunin?
Allt að $3.000 í inneign fyrir Help Scout, sem nær yfir sameiginlega pósthólfið, Docs gagnasafnið, Beacon vitann og AI eiginleika þess. Miðað við $100 mánaðarlegur reikningur er það um þrjátíu mánuðir; miðað við $500, um sex. Núverandi upphæðir og skilmálar eru rakinn á getaiperks.com.
Er Help Scout betra en Zendesk eða Intercom fyrir stofnun?
Mismunandi lögun, ekki mismunandi gæðaþrep. Help Scout hagræðir fyrir samtöl sem líkjast tölvupósti frá manneskju. Klassísk miðun hagræðir fyrir leiðsögn, SLA og stóran skala. Intercom hagræðir fyrir skilaboð innan vöru og AI lausnir. Passaðu tækið við þína þjónustulögun, berðu síðan saman áætlanir á getaiperks.com.
Ná AWS eða Google Cloud inneignir yfir Help Scout áskrift?
Nei. Help Scout er þriðja aðila SaaS söluaðili sem reiknar sérstaklega frá hvaða skýjaveitanda sem er, svo AWS Activate eða Google Cloud jafnvægi skilur þjónustureikninginn þinn ósnortinn. Þess vegna stafast þetta tvö hreint, og af hverju styrkir yfir nokkra leggi venjulega slá út eitt stærra jafnvægi.
Hvenær er stofnun of snemma fyrir þjónustuborð?
Þegar ein manneskja svarar öllu og ekkert dettur út. Kveikjan er ekki magn heldur árekstur: í fyrsta skipti sem tveir einstaklingar svara sama viðskiptavin, eða þráður tapast. Hér að neðan u.þ.b. tuttugu samtöl á viku, þjónustu alias og alvöru FAQ síða nægir.
Ætti ég að byggja mína eigin AI þjónustu umboðsmann á líkanstyrkjum í staðinn?
Líkanakallið er ódýra hlutinn. Útleitun yfir skjöl þín, flutningur til manneskju, auðkenni, samtals saga og endurskoðunarleið eru raunverulega varan, og þau kosta verkfræði vikur meira en áskriftin. Líkan og þjónustustyrkir eru aðskildar áætlanir, báðir rakinn af AI Perks.
Hvað gerist þegar Help Scout inneignir renna út?
Þú erfir fullt verðs reikning miðað við tengiliðamagn þitt, auk flutningskostnaðar við að flytja samtals sögu og skjöl. Mótið þessa tölu við 70% neyslu og lagaðu hana með betri Docs, ekki með flutningi. AI Perks rekur $7.7M í inneignum hjá 194 fyrirtækjum á getaiperks.com.
Gerast áskrifandi á getaiperks.com →
Veldu borðið sem passar við hvernig þú talar raunverulega við viðskiptavini. Leyfðu einhverjum öðrum að greiða fyrsta hluta reikningsins.
