AI Perks veitir aðgang að einstökum afslætti, inneignum og tilboðum á gervigreindarverkfæri, skýjaþjónustu og API til að hjálpa sprotafyrirtækjum og forritara að spara peninga.
Hvað býður Intercom Startup dagskráin upp á
Intercom's startup dagskrá býður upp á allt að $15.000 í inneignir til notkunar hjá Intercom, samskiptavettvangi viðskiptavina sem sér um skilaboð innan vöru, samnýtta pósthólfið sem þitt teymi svarar frá, þjónustumiðstöðina sem þessi svör vísa á, og gervigreindarfulltrúann sem leysir endurtekinn hluta áður en maður sér hann.
AI Perks fylgist með því í flokknum Viðskiptavinastuðningur ásamt $7.7M í inneignir hjá 194 fyrirtækjum.
$15.000 er minni yfirlýsing en styrkjir fyrir ský og greiningar, og það umbreytist öðruvísi. Stuðningsverkfæri mælast á samtölum og fólki frekar en útreikningi, svo innkomið magn ákvarðar hversu langt það nær, ekki arkitektúrinn þinn.
Fyrir B2B vöru með tveimur sætum og fjörutíu samtölum á viku, eru $15.000 þægilega meira en ár. Fyrir neytenda app sem meðhöndlar þúsundir miða á mánuði er það nokkrir ársfjórðungar. Hæfi fer eftir stigi og fjármögnun, skráð á getaiperks.com.
Helstu gervigreindareiningar fyrir sprotafyrirtæki
Sæktu beint í gegnum þessi staðfestu forrit.
Intercom $15,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Claude (via program) $100,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
OpenAI (via program) $2,500
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Anthropic $20,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
AWS $300,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Google Cloud $350,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Hvers vegna þjónhugbúnaður fyrir viðskiptavini er í raun til
Stuðningsvettvangur gerir þrjá hluti sem samnýtt tölvupósthólf gerir illa: hann tengir vöruupplýsingar við viðkomandi sem spyr, hann beinir og fylgist með samtölum svo enginn detti óáreittur út, og hann breytir svörum sem þú hefur þegar gefið í efni sem svarar sjálft.
Þriðji hlutinn er öll efnahagsleg röksemdafærsla. Stuðningskostnaður á viðskiptavin lækkar aðeins ef endurteknar spurningar hætta að berast til fólks, sem krefst þjónustumiðstöðvar, skilaboðakerfis sem sýnir hana á staðnum þar sem ruglingur er, og gervigreindarfulltrúa sem les hana fyrir þína hönd.
Hinir tveir fyrri má auðveldlega blekkja í langan tíma; stuðnings@ netfang með merkjum sér um ótrúlegt magn. Það sem brotnar er ekki magn eingöngu, það er magn auk annars aðilans sem svarar, sem hvorugur veit að viðskiptavinurinn skrifaði þegar í síðustu viku.
Það sem þessi flokkur er ekki:
- Ekki CRM. Intercom þekkir samtalið. HubSpot eða Attio þekkja samninginn og endurnýjunina, og að þvinga það inn í pósthólfið þitt er þar sem afrit af viðskiptavinaskrám byrja.
- Ekki vörugreiningar. Samtal segir þér hvað einn notandi sagði. Það getur ekki sagt þér hvað hinir níutíu og níu þögulir notendur gerðu í staðinn.
- Ekki staðgengill fyrir stofnendur sem sinna stuðningi. Fyrstu hundruð samtöl eru rannsóknir, og að beina þeim frá þeim sem smíða vöruna er tap.
Heiðarlega prófið: eru samtöl að detta út, eða eru tveir aðilar núna að rekast á hvorn annan í sama pósthólfi? Fyrir neðan um þrjátíu samtöl á viku með einum aðila sem svarar, slær samnýtt pósthólf og vel skrifuð FAQ síða hvaða vettvang sem er og kostar ekkert.
Hvernig Intercom verðlagning hegðar sér í stórum stíl
Intercom reiknar á að minnsta kosti þremur öxulsum sem vaxa sjálfstætt: á sæti fyrir þá sem svara, á úrlausn fyrir gervigreindarfulltrúann sem svarar fyrst, og eftir stærð markhópsins sem þú nærð með út á við skilaboðum.
Intercom hefur opinberlega verðlagt Fin gervigreindarfulltrúa sinn á vel heppnaða úrlausn, á gengi sem birt var um $0.99, og sæti fyrir fólk í gegnum nefnda sætistig. Það hefur endurpakkast þessum áætlunum oftar en einu sinni, svo athugaðu núverandi skilmála áður en þú mótar neitt, þar með talið þá tölu.
| Verðlagningarás | Hvernig það hegðar sér | Hvað fær það til að hækka? |
|---|---|---|
| Stuðnings sæti | Á mannlega fulltrúa á mánuði, á birtum stigum | Að gefa hverjum verkfræðingi sæti svo þeir geti "fylgst með pósthólfinu" |
| Gervigreind úrlausnir | Mælt á samtali sem gervigreindarfulltrúinn leysir | Vöxtur í magni, auk FAQ umferðar sem þjónustumiðstöðartengill hefði séð um |
| Út á við markhópur | Verðlagt á fólki sem náðst hefur, ekki skilaboðum send | Útsending til alls grunnstoðar í stað hluta |
| Fjöldi tengiliða | Vex með skráningum, ekki með tekjum | Ókeypis-stigs og löngum úrtroðnum notendur sitja enn í markhópnum |
Hér er reikningsdæmið sem ákvarðar reikninginn þinn. Tvö fyrirtæki með $500.000 ARR. Fyrra selur til 40 fyrirtækja með 800 endanotendur, sinnir 30 samtölum á viku og þarf tvö sæti. Hitt er fyrir neytendur, sem umbreytir 2% í greidda, svo um það bil 1,2 milljónir skráðra reikninga og 4.000 samtöl á mánuði.
Fyrir um það bil dollara á gervigreinda úrlausn, sem vinnur helming af magni síðara fyrirtækisins er um $2.000 á mánuði áður en eitt mannlega sæti. Samanlagt tekjur, stærðargráðu í sundur á stuðningskostnaði.
Fastur inneignarfjöldi er merkingarlaus fyrr en þú veist hvaða lögun þú ert. Tvö verkfræði þættir koma frá töflunni. Úrlausnarásin borgar þér til baka fyrir skjölun, því fulltrúi sem ekkert gott hefur til að lesa sendir áfram og þú borgar mannlegum hvort sem er. Og út á við ásinn mælist með skráningum frekar en tekjum, sama gildra og gerir notendamælt greiningu dýran fyrir ókeypis vörur.
Helstu gervigreindareiningar fyrir sprotafyrirtæki
Sæktu beint í gegnum þessi staðfestu forrit.
Intercom $15,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Claude (via program) $100,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
OpenAI (via program) $2,500
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Anthropic $20,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
AWS $300,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Google Cloud $350,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Hvað Intercom inneignir stafla með
Stuðningsverkfæri eru sinn eigin reikningur. Skýinneignir ná ekki yfir það, líkaninneignir ná ekki yfir það, og CRM inneign nær ekki yfir það, sem gerir Intercom styrk sannarlega viðbót frekar en skörun.
Stofnendur sem halda stórum AWS eða Google Cloud inneign gera venjulega ráð fyrir að það gleypi SaaS verkfæri þeirra. Það gerir það ekki. Intercom reiknar sem þriðji aðilahlutafélag, utan þessarar inneignar alfarið.
Viðskiptavinamiðaða staflinn eru fjórir aðskildir reikningar, og inneignir eru fyrir hvern flöt:
- Samtal - skilaboðakerfið, pósthólfið og þjónustumiðstöðin þar sem fólk nær þér
- Viðskiptaskilaboðapóstur - sendingarinnviðirnir á bak við kvittanir, endurstillingar og tilkynningar
- CRM - hver viðskiptavinurinn er verslunarlega, samningurinn og endurnýjunin
- Greiningar - hvað hinir níutíu og níu notendur gerðu í stað þess að skrifa inn
Líkansinneignir breyta einni útreikningi hér. Gervigreind verðlagning á úrlausn lítur dýrt út við hlið endurheimtarkerfis yfir eigin skjöl sem keyrir á styrktum Anthropic eða OpenAI inneignum, sem kostar sent á svar. Það sem þú myndir vera að endurbyggja er ekki endurheimt þó. Það er áframsendingarleiðin, bein yfirfærslan, endurskoðunarferillinn og skýrslugjöfin. Vita hvar þessi lína liggur áður en skuldbindur þig í verðlagningu á úrlausn í eitt ár.
Inneignir eru ódýrastar þegar það sem þær fjármagna getur verið skipt út síðar. Haltu þjónustumiðstöðlargreinunum þínum sem markdown í eigin geymslu og samstilltu þær inn, og allur gervigreindarflöturinn helst skiptanlegur. Að sjá hvaða styrkjir ná yfir hvaða flöt, og hvaða samsetningar eru samhæfðar, er ástæðan fyrir því að AI Perks er til sem fylgst með listi frekar en mappa af bókamerkjum.
Hvað stofnendur gera rangt varðandi stuðningsinneignir
Dýrasta mistakið er að taka upp stuðningsvettvang til að leysa magnvandamál sem þú hefur ekki ennþá, og síðan erfa verðmiða hans nákvæmlega á því augnabliki sem magnið loksins kemur.
Fimm mynstur, í grófri röð eftir því hvað þau kosta:
Að setja það upp áður en það er eitthvað til að beina. Undir nokkrum tugum samtala á viku bætir það ferli og tekur stofnandann frá viðskiptavinum. Taktu inneignina snemma ef samþykki er hægt, virkjaðu þegar pósthólfið sannarlega sviður.
Að láta þjónustumiðstöðina vera tóm. Gervigreind úrlausnarhlutföll eru fall af gæðum skjölunar. Þunn þjónustumiðstöð framleiðir áframsendingar sem þú borgar fyrir tvisvar, einu sinni til fulltrúans og einu sinni til mannsins. Styrktu mánuðirnir eru þegar á að skrifa greinarnar.
Að kveikja á út á við skilaboðum því þau eru ókeypis. Sá ásinn mælist á fólki sem náðst hefur og vex með skráningarhlutfalli þínu, svo það er liðurinn sem þegjandi þenst út á meðan enginn sér eftir.
Að líta á talda úrlausn sem leyst vandamál. Samtal sem lokað er án manns er reikningsviðburður, ekki endilega ánægður viðskiptavinur. Sýnishorn af textum mánaðarlega og fylgstu með endurvakinningum, annars munt þú hagræða tölu sem þvælist í burtu frá raunveruleikanum.
Að skipuleggja afskráningu of seint. Inneignir keyra á listaverði og enda sem klif, ekki römp. Ákveðið þegar 70% er neytt hvað þú munt skera niður, og athugaðu hvaða aðrar stuðningsflokksinneignir geta dempað umskiptin á getaiperks.com.
Helstu gervigreindareiningar fyrir sprotafyrirtæki
Sæktu beint í gegnum þessi staðfestu forrit.
Intercom $15,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Claude (via program) $100,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
OpenAI (via program) $2,500
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Anthropic $20,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
AWS $300,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Google Cloud $350,000
Hæfur fyrir sprotafyrirtæki á frumstigi
Hvernig á að fá Intercom og aðrar stuðningsinneignir
Skref 1: Byrjaðu á getaiperks.com og síaðu í flokkinn Viðskiptavinastuðningur. Intercom er þar með öðrum þjónustuborðum, lifandi spjalli og gervigreindarfulltrúaforritum, með núverandi upphæðum og hæfi fyrir hvern og einn.
Skref 2: Athugaðu hröðunaraðila og fjárfesta perkana þína fyrst. SaaS inneignir í þessari stærð koma oft í gegnum samstarfsaðila frekar en beina umsókn, og upphæðin getur verið mismunandi eftir leið.
Skref 3: Skrifaðu tíu þjónustumiðstöðlargreinar áður en þú virkjar. Klukkan fyrir inneignir byrjar venjulega við virkjun, og hver grein sem þegar er skrifuð eykur hlutfall samtala sem gervigreindin leysir, ásinn sem framtíðarreikningurinn þinn snýst um.
Skref 4: Skrifaðu niður óstyrkta mánaðarlega reikninginn sem þú getur staðið undir, síðan stærð sæti, út á við markhóp og viðbótarvörur til að lenda þar þegar inneignin endar.
Algengar spurningar
Hvers virði er Intercom startup dagskráin?
Allt að $15.000 í inneignir til notkunar hjá Intercom, sem nær yfir skilaboðakerfið, samnýtta pósthólfið, þjónustumiðstöðina, miðun, út á við skilaboð og gervigreindar úrlausnarfulltrúa þess. Hvað það kaupir fer eftir innkomnu magni: vel yfir ár fyrir B2B vöru með lágu magni miða, nokkra ársfjórðunga fyrir upptekið neytenda app. Núverandi skilmálar eru fylgt eftir á getaiperks.com.
Hvernig virkar Intercom verðlagning raunverulega?
Á nokkrum öxulsum á sama tíma. Mannlegir fulltrúar eru reiknaðir á sæti á birtum stigum, gervigreindarfulltrúinn hefur verið verðlagður á vel heppnaða úrlausn á gengi sem birt var um $0.99, og út á við skilaboð eru verðlögð á fólki sem náðst hefur. Intercom hefur endurpakkast áætlanir sínar oftar en einu sinni, svo athugaðu núverandi uppbyggingu áður en þú mótar fjárhagsáætlun.
Ná AWS eða Google Cloud inneignir yfir Intercom?
Nei. Intercom er þriðji aðilahlutafélag SaaS birgir sem reiknar sérstaklega frá skýjaveitanda þínum, svo AWS eða Google Cloud styrkur skilur stuðningsreikninginn þinn ósnortinn. Sú aðskilnaður er einmitt ástæðan fyrir því að þau staflast hreint, og af hverju það að halda inneignir yfir nokkrum flötum er betra en að halda stærri upphæð í einum.
Er Intercom þess virði áður en varan hefur náð markaðsþroska?
Venjulega ekki. Undir um þrjátíu samtölum á viku með einum aðila sem svarar, virka samnýtt pósthólf og góð FAQ síða fínt og kosta ekkert, á meðan samtölin sjálf eru enn rannsóknir sem þú vilt að stofnendur lesi. Sækja snemma ef samþykki er hægt, síðan virkja þegar pósthólfið sannarlega sviður.
Ætti ég að nota gervigreindar stuðningsfulltrúa eða smíða minn eigin á líkansinneignum?
Verðlagning á úrlausn lítur dýrt út við hlið endurheimtarkerfis á styrktum líkansinneignum. Endurheimt er þó auðveldasti hlutinn, og áframsendingarleiðin, bein yfirfærsla og endurskoðunarferill eru það ekki. Báðir settir af inneignum eru þess virði að halda á meðan þú ákveður. Berðu saman hvað er í boði á getaiperks.com.
Hvað gerist þegar Intercom inneignir renna út?
Þú færð reikning sem löguð er af þeim venjum sem mynduðust á meðan hún var ókeypis, verðlögð á listaverði. Ákvarðaðu þinn sjálfbæra mánaðarlega útgjöld snemma, síðan snyrtu sæti, út á við markhóp og viðbótarvörur til að passa. AI Perks fylgist með $7.7M í inneignir hjá 194 fyrirtækjum, svo þú getur fundið hvað dempar umskiptin á getaiperks.com.
Gerastu áskrifandi á getaiperks.com →
Svaraðu viðskiptavinum. Lát einhvern annan borga fyrir pósthólfið sem það kemur í.
