Segment スタートアッププログラムが提供するもの
Twilio Segment のスタートアッププログラムは、製品イベントを一度キャプチャし、あらゆる分析ツール、データウェアハウス、広告プラットフォーム、CRM に配信するカスタマーデータプラットフォームである Segment に向けて、最大 $50,000 のクレジットを提供します。
これは、分析カテゴリにおける単一ベンダーの助成金としては、比較的大きな部類に入ります。AI Perks は、これを 194 社の企業にわたる $7.7M のクレジットとともに追跡しています。
$50,000 を正しく読み取れば、その使い方に対する考え方が変わります。これは、無料の分析の固定ブロックではありません。月に数千人のユーザーを追跡するシードステージの B2B 製品にとって、$50,000 のリスト価格は、自然な支出の数年分に相当します。匿名トラフィックが多いコンシューマー製品の場合、同じ金額が数ヶ月で消費される可能性があります。どちらの状況にあるかによって、このクレジットがランウェイの延長になるか、カウントダウンになるかが決まります。適格性は、ステージと資金調達によって異なり、現在の条件は getaiperks.com に記載されています。
カスタマーデータプラットフォームの本当の用途
Segment は分析製品ではなく、それ自体で洞察を生み出すものではありません。これは配管であり、顧客イベントを一度キャプチャし、個別に統合コードを書くことなく、何百もの下流ツールにルーティングする 1 つのインストルメンテーションレイヤーです。
API サーフェスは意図的に小さくされています。誰であるかがわかったときに identify を呼び出し、何かをしたときに track を呼び出し、どこかに到着したときに page または screen を呼び出します。すべての宛先は、同じストリームから読み取ります。
レバレッジはファンアウトにあります。CDP がない場合、既存の製品分析設定に広告プラットフォーム、ライフサイクルメールツール、データウェアハウスを追加するには、4 つの個別のインストルメンテーション作業、4 つのバグセット、および「サインアップ」の 4 つの定義が必要になります。CDP があれば、トグルとマッピングだけで済みます。
2 番目に、あまり明白ではない利点はアーカイブです。Segment は生のイベントストリームを保持し、後で接続した宛先にリプレイできるため、9 か月目以降に導入したツールに、それまで存在しなかった履歴をバックフィルできます。この単一の機能は、ルーティングよりも価値があることがよくあります。
現時点で必要かどうかを判断する正直なテスト：1 つのチームが同じイベントを異なるツールで必要としていますか？ マーケティングが広告プラットフォームでコンバージョンを必要とし、データチームがデータウェアハウスでコンバージョンを必要とし、製品がセッションツールでコンバージョンを必要とする場合、CDP はすぐに元が取れます。1 人の創業者だけが 1 つのダッシュボードを読む場合、直接 SDK またはオールインワン分析製品で同じことが無料で行えます。
Segment の価格設定がスケールするときの振る舞い
Segment は、受け取るものに対してではなく、入ってくるものに対して課金します。請求書はトラフィックとインストルメンテーションのチャッティネスを追跡するため、収益とはほとんど関係のない軸で増加します。
Segment のセルフサービスティアは、歴史的に月間追跡ユーザー数で測定されてきましたが、新しいプランでは API コール数で測定されるようになり、この 2 つは非常に異なる振る舞いをします。モデリングする前に、どのメーターがプランで使用されているかを確認してください。なぜなら、これはこの製品の経済性において最も重要な数字だからです。
| メーター | 振る舞い | スパイクを引き起こすもの |
|---|---|---|
| 月間追跡ユーザー数 | 月に表示された個別のユーザーごとに 1 回課金 | 公開マーケティングサイトのユーザーとしてカウントされる匿名訪問者 |
| API コール数 | track、identify、または page コールごとに 1 回課金 | チャッティなクライアントインストルメンテーション、リトライ、スクロールおよびホバーイベント |
| 宛先数 | 通常、宛先ごとに測定されない | なし。ここにレバレッジがあります。 |
| データウェアハウス同期数 | 同期頻度はプランによって段階的に設定 | エントリーティアで 1 時間ごとのロードを希望する |
| スキーマ強制およびオーディエンス | より高位のティアまたはアドオンとして販売 | イベントボリュームが正当化する前に採用する |
| リプレイおよび履歴バックフィル | 通常、より高位のティアの機能 | 後から追加された宛先に履歴が必要となる |
内部化すべき非対称性：コストは、宛先ではなく、ユーザーとイベントとともにスケーリングします。 2 つの宛先に 20,000 人の追跡ユーザーを送信する会社と、12 の宛先に同じ 20,000 人を送信する会社は、おおむね同じ金額を支払います。最初の宛先以降に追加するすべての宛先は、ほとんどの SaaS とは逆に、価値あたりの請求書を安くします。
具体的な例。月間追跡ユーザー 3,000 人で、クリーンなサーバーサイドインストルメンテーションを備えた B2B 製品は、リスト価格では小さな項目であり、$50,000 のクレジットは数年間のクッションになります。月間訪問者 300,000 人で、匿名ユーザーを含むクライアントサイドで追跡されるコンシューマー製品は、同じ商取引の現実に対して 100 倍大きい数値で請求されます。同じクレジット、まったく異なる半減期。AI Perks が条件をリストしていますが、インストルメンテーションの規律はあなた次第です。
Segment クレジットとスタックするもの
CDP の請求書はサードパーティの SaaS 請求書であるため、クラウドクレジットとモデルクレジットはそれに影響しません。また、フィードするツールのアップストリームに位置するため、それらの請求書を削減することもありません。
創業者たちは、大規模なクラウド助成金が Segment をカバーしていると定期的に想定していますが、それは違います。そして、同じ間違いのより微妙なバージョン：Segment クレジットは、それがロードするデータウェアハウス、それがフィードする製品分析ツール、またはそれが同期する広告プラットフォームの費用を支払いません。それはパイプの費用を支払い、エンドポイントの費用は支払いません。
これにより、スタックは 4 つの個別の項目で純粋に加算的になります。
- クラウドクレジット：コードが実行される場所をカバーします。
- モデルおよび API クレジット：コードが呼び出す推論をカバーします。
- Segment クレジット：ユーザーの行動を収集およびルーティングすることをカバーします。
- データウェアハウスおよび分析クレジット：それを保存およびクエリすることをカバーします。
これら 4 つすべてを保持するチームは、初期のデータ駆動型製品のほぼすべての継続的なインフラストラクチャコストをカバーしています。どの助成金が互換性があり、どの助成金が静かに重複するかを理解することが、AI Perks がブックマークのフォルダではなく、追跡リストとして存在する理由です。
創業者たちが CDP について誤解していること
最も高価な間違いは、物事の名前を決める前に CDP をインストールすることです。クレジットは、イベントスキーマが形成されるまさにその瞬間に価格シグナルを削除し、スキーマはあなたが共に生きていくものです。
5 つの失敗パターン（コスト順）：
トラッキングプランなし。 6 か月間の Signed Up、signup、user_signed_up、および Completed Registration は、移行なしでは修正不可能であり、すべての下流ツールがその混乱を継承します。最初の track コール後ではなく、イベントリストを先に作成してください。
二重トラッキング。 同じアクションをクライアントサイドとサーバーサイドでインストルメントすると、コールボリュームが 2 倍になり、コールベースの価格設定では請求額も 2 倍になります。サーバーサイドは、広告ブロッカーがそれを傍受しないため、通常はより正確です。
匿名トラフィックをユーザーとしてカウントする。 高トラフィックのマーケティングサイトで page をトリガーすると、すべての訪問者が課金対象エンティティになります。ほとんどのチームは、パンフレットではなく、製品を追跡すべきです。
プライバシーのファンアウトを無視する。 15 のベンダーに到達する 1 つのトラッキングコールは、15 のデータ処理関係です。同意の実施は、ファンアウトの前、CDP レイヤーに属しており、これ自体が CDP を持つことの最も強力な議論の 1 つです。
データウェアハウス接続をスキップする。 データウェアハウスの宛先は、あなたを独立させるものです。早期に接続すれば、明日の使用ツールに関係なく、生の履歴はあなたのものです。移行を緩和する他の分析カテゴリのクレジットは、getaiperks.com で追跡されます。
Segment およびその他の分析クレジットの入手方法
ステップ 1：getaiperks.com にアクセスし、分析カテゴリにフィルターをかけます。 Segment は、データウェアハウス、製品分析、オブザーバビリティプログラムとともにそこにあり、各プログラムの現在の適格性と金額が記載されています。
ステップ 2：まず、アクセラレーターと投資家の特典を確認してください。 インフラストラクチャクレジットの大部分は、直接申請ではなく、パートナーチャネルを通じて配布されており、金額はルートによって異なります。
ステップ 3：アクティベーション前にトラッキングプランを作成します。 クレジット時計は通常、承認時ではなくアクティベーション時に開始されるため、その間のギャップは、チームと 20 のイベント名を合意するための無料時間となります。
ステップ 4：初日に、クレジット後のフットプリントを決定します。 補助なしで維持できる月間支出を書き留め、クレジットが終了したときにそこに到達するように、追跡するものを構成します。
よくある質問
Segment スタートアッププログラムの価値はいくらですか？
Twilio Segment、つまり製品イベントを分析ツール、データウェアハウス、広告プラットフォーム、CRM にルーティングするカスタマーデータプラットフォームに向けたクレジットで最大 $50,000 です。月に数千人の追跡ユーザーがいる B2B 製品の場合、これはリスト価格の数年分に相当します。現在の条件と適格性は、getaiperks.com で追跡されます。
AWS または Google Cloud クレジットは Segment をカバーしますか？
いいえ。Segment はサードパーティの SaaS ベンダーであり、クラウドプロバイダーとは別に請求されるため、クラウド助成金は CDP の請求書に影響しません。そのため、両者は重複するのではなくきれいにスタックし、両方を持つことがどちらか一方をより多く持つことよりも価値があるのです。
pre-seed スタートアップにとって Segment は過剰ですか？
多くの場合、はい。1 つの製品、1 つのダッシュボード、マーケティングチームがない場合、直接 SDK またはオールインワン分析ツールでほぼ無料で同じことができます。CDP は、少なくとも 2 つのチームが異なるツールで同じイベントを必要とし、同じ統合を繰り返し書くのにうんざりしたときに、その価格に見合う価値を発揮します。
Segment は私の分析ツールに取って代わりますか？
いいえ、これが最も一般的な誤解です。Segment はイベントを収集およびルーティングしますが、それらをチャート化したり、クエリのために長期保存したり、製品の質問に答えたりしません。下流のデータウェアハウスと分析ツールには引き続き料金を支払う必要があります。クレジットが実際に何をカバーしているかをモデル化する際には、それらを別途予算計上してください。
Segment クレジットが切れたらどうなりますか？
無料期間中にインストルメントしたすべてのものに対して、リスト価格で請求される請求書を受け取ります。解決策は、早期に追跡ユーザー数とコールボリュームを制限し、匿名マーケティングトラフィックをストリームから除外し、データウェアハウスを接続して生の履歴を保持することです。関連する分析クレジットは、getaiperks.com でリストされています。
Segment の請求書を制御する最速の方法は何ですか？
まず二重トラッキングを監査してください。なぜなら、クライアントサイドとサーバーサイドで同じイベントがトリガーされることは、通常、回避可能な最大のチャンクだからです。次に、匿名マーケティングトラフィックをユーザーとして追跡するのをやめてください。これらの 2 つの変更は、実際に使用していた洞察を失うことなく、CDP のボリュームを通常半分に削減します。
イベントに一度名前を付けましょう。最初の数年間の移動は、他の人に支払ってもらいましょう。