Slackスタートアッププログラムが提供するもの
Slackのスタートアッププログラムでは、Slackの利用クレジットとして最大9,000ドルが提供されます。Slackは、社内での日常的な会話、システムアラート、インシデント対応、外部顧客とのやり取りなどが集約されるチャネルベースのコミュニケーションツールです。
AI Perksでは、これをコラボレーションカテゴリで追跡しており、194社で合計770万ドルのクレジットが提供されています。
9,000ドルというクレジットは、クラウドやモデルの助成金とは全く異なります。コンピュートクレジットはトラフィックが発生すると消費されますが、Slackクレジットはユーザーが参加すると消費されます。なぜなら、請求はアクティブメンバー1人あたりの月額料金だからです。
このクレジットは、あなたの製品ではなく、採用計画によってその価値が決まります。10人のチームであれば、ほぼ10年分に相当しますが、積極的に採用しているチームであれば、1年弱となります。利用資格は、ステージと資金調達状況によって決まります。詳細はgetaiperks.comに記載されています。
チームチャットの真の目的
チャットの本来の役割は、メールがすでに担っていたメッセージングではありません。それは、会話を名前の付いた、参加可能で、検索可能な部屋に置くことです。これにより、コンテキストはデフォルトで公開され、個々の受信トレイに閉じ込められることがなくなります。
席（利用権）を得るためには3つの要素があり、そのうちどれもスピードではありません：
- 宛先ではなくチャネル。 人々のリストではなくトピックに対処するため、3月に参加した人が1月に起こったことを読むことができます。
- 統合された神経系。 デプロイ、エラー、サインアップ、支払い、サポートチケットなどが、人々がすでに確認している場所に届くため、5人のチームが運用機能なしでオンコール体制を維持できます。
- 外部共有チャネル。 顧客、投資家、ベンダーとのチャネルは、1週間のメールのやり取りをスレッドに集約します。B2Bチームにとって、これは単なる利便性ではなく、真のセールスおよびサポートの優位性です。
チャットがカテゴリ的に苦手なこと：
- 記録システムではない。 チャットは川のようなものです。スレッドで行われた決定は、誰かがそれが起こったことを覚えている限り、見つけやすさが持続します。
- プロジェクトトラッカーではない。 メッセージで割り当てられた作業は、所有者も状態もない作業です。
- ドキュメントではない。 1画面を超えるものは、チャットからリンクされたドキュメントに配置するべきです。
導入の正直なテストはシンプルです：「2人が3人目に同じことを繰り返しているか？」 5人未満のグループでは、グループスレッドは無料でも問題なく機能します。
採用に伴うSlackの価格設定の変動
Slackはアクティブメンバー1人あたり月額で請求するため、項目は利用状況、トラフィック、収益ではなく、人員数に比例します。公表されている有料プランは、プランと期間によって月額7ドルから18ドルの範囲で推移していますが、Slackはプランを何度か再編成しているため、モデリングする前に現在の価格を確認してください。
アクティブメンバー1人あたり月額12ドルの平均レートを使用して、9,000ドルの価値を決定する計算は以下の通りです。
| チームサイズ | 年間のSlack費用 | 9,000ドルで概ねカバーされる期間 |
|---|---|---|
| 8人 | 1,152ドル | 現在の計画期間よりも長いため |
| 20人 | 2,880ドル | 約3年間 |
| 50人 | 7,200ドル | 約15ヶ月 |
| 120人 | 17,280ドル | 約6ヶ月 |
プランの選択よりも、請求額に影響を与える4つの要因があります：
無料プランの履歴ウィンドウ。 Slackの無料プランでは、直近のメッセージ履歴の一部のみが表示されます。報告によると、90日間のウィンドウです。これがチームがアップグレードする最も一般的な理由であり、価格の問題である前に知識の問題です。
ゲスト対メンバー。 外部共同作業者はゲストとして参加できます。単一チャネルのゲストは、以前は無料または許容範囲内であれば非常に安価でした。契約者、アドバイザー、デザインパートナーなどが、誤ってフルレートで請求されることが最も多いです。
1つの質問に答えるために購入したプラン。 SAML SSO、保持制御、プロビジョニング、プライベート会話のエクスポートなどは、上位プランにあります。1回のエンタープライズセキュリティアンケートが、会社全体を上位プランに引き上げる可能性があります。
退職者もアクティブとしてカウントされる。 Slackの公正な請求では、非アクティブにしたメンバーに対してもクレジットが付与されます。これはほとんどのシート単位のベンダーよりも寛容ですが、誰かが実際にそれを行った場合に限ります。デフォルトでは、この作業を担当する人はいません。
4つの要因すべてに共通するメカニズム：シート単位の価格設定は、アクセスの広さに応じて課金され、使用の深さには無関心です。週に1つのチャネルをざっと見るだけのユーザーは、オンコールのエンジニアと同じコストがかかります。
Slackクレジットと、重複する可能性のあるもの
SlackはサードパーティのSaaS請求です。AWS、Google Cloud、Azureのクレジットはそれに影響せず、モデルクレジットも影響しません。そのため、Slackの助成金は重複せず、真に付加的なものとなります。
社内ツールスタックは5〜6の別々の請求書で構成されており、ほとんどのレイヤーにクレジットが存在します：
| レイヤー | 内容 | Slackはカバーするか？ |
|---|---|---|
| チャット | リアルタイム会話、アラート、インシデント | はい、これがコアです |
| ワークスペースとWiki | ドキュメント、決定事項、社内データベース | 部分的、および1ページを超えると不十分 |
| 課題追跡 | エンジニアリングが実際に作業する基盤 | いいえ |
| デザイン | 製品の決定が議論されるファイル | いいえ |
| ビデオと会議 | 通話、面接、顧客デモ | 部分的（ハドル経由） |
| IDとメール | 他のすべてを認証するアカウント | いいえ |
2つの重複が実際にお金がかかります。Slackは現在、キャンバス、リスト、ワークフロー自動化、ハドルを提供しているため、Slackクレジット、ワークスペースクレジット、ビデオクレジットを保有しているチームは、同じ作業に対して3つのベンダーに支払う可能性があります。いくつかの大規模なスタートアッププログラムは、独自のチャット製品を含む生産性スイートをバンドルしているため、企業は同時に2つのチャットツールを実行することになります。
無駄になるライセンス料金は小さな損失です。真のコストは、会社の半分が一方のツールで応答し、もう半分がもう一方のツールで応答することです。これは、チャットを導入して防止しようとしたまさにその失敗です。
会社が生活する「1つの部屋」を選び、それがカバーしないレイヤーについてはクレジットを取得してください。 どの助成金がどのレイヤーをカバーし、どれが衝突するかを把握することが、AI Perksがブックマークフォルダではなく追跡リストである理由です。
##創業者たちがSlackについて間違っていること
高額な間違いはシート数ではありません。それは、社内で最も忙しいツールを記憶として扱い、その後、履歴もエクスポートも想定していた形ではないことに気づくことです。
5つのパターン、コストの高い順に：
チャットを記録システムにしてしまう。 スレッドで行われた決定は、実質的に書かれていないことになります。修正策はツールではなくルールです：方向性を変えるものはすべてドキュメントに3行で記載し、そのドキュメントをリンクします。
履歴が問題になるまで無料で使用し続ける。 古いメッセージは削除されるのではなく非表示になり、アップグレードによって履歴が表示されるようになることがありますが、その想定に基づいてコンプライアンス義務を構築しないでください。
エクスポートがすべてを意味すると仮定する。 標準エクスポートは、これまでは公開チャネルのコンテンツのみを対象としていました。プライベートチャネルとダイレクトメッセージには、上位プランと承認プロセスが必要です。弁護士がメッセージを要求する可能性がある場合は、今すぐ確認してください。
運用モデルなしで顧客チャネルを開く。 共有外部チャネルは、真のB2Bの利点であると同時に、無限のサポート表面でもあります。10番目のチャネルを開く前に、誰が対応し、どの時間帯に対応するかを決定してください。
補助金期間中に最上位プランを購入する。 無料期間中に形成された習慣は、後で定価で顕現します。70%使用した時点で、何を削減するかを決定し、getaiperks.comで他のコラボレーションクレジットが移行をどの程度緩和するかを確認してください。
6番目のパターンは請求書に現れません。300のチャネルとデフォルトの通知設定を持つ会社は、ライセンス料金よりも大きい割り込み税を支払っています。クレジットでそれを相殺することはできません。
Slackおよびその他のコラボレーションクレジットの入手方法
ステップ1：getaiperks.comで開始し、コラボレーションカテゴリにフィルターをかけます。 Slackは、他のチャット、ワークスペース、プロジェクトツールと共に、現在の金額と各利用資格が記載されています。
ステップ2：アクセラレータ、投資家、クラウドマーケットプレイスのルートを確認します。 この規模のコラボレーションクレジットは、パートナーチャネルを通じて提供されることが多く、ルートによって金額が異なる場合があります。
ステップ3：アクティベートする前に、チャットの質問を解決します。 2つのチャットツールがあるのは、どちらか一方よりも悪いです。この決定は、遅延するほど困難になります。
**ステップ4：計画された人員数で維持できる、補助金なしの月額請求額を書き留め、**ゲストポリシー、非アクティブ化の担当者、プランティアを設定して、クレジット終了時にそこに到達するようにします。
よくある質問
Slackスタートアッププログラムの価値はいくらですか？
Slackの利用クレジットとして最大9,000ドルが提供されます。Slackは、日常会話、システムアラート、外部顧客とのやり取りなどを集約するチャネルベースのコミュニケーションツールです。請求はアクティブメンバー単位であるため、その金額は人員数によって異なります。小規模チームであれば数年間、急速に採用しているチームであれば1年弱となります。現在の条件はgetaiperks.comで追跡されています。
Slackはユーザーごと、またはメッセージごとに課金しますか？
アクティブメンバー1人あたり月額です。公表されているプランは、プランと請求期間によって月額7ドルから18ドルの範囲で推移しています。Slackは、非アクティブにしたメンバーに対してもクレジットを付与しますが、これは通常のシート単位の罠を緩和します。ただし、誰かが実際に退職者を削除した場合に限ります。プランが何度か再編成されているため、予算を組む前に現在の価格を確認してください。
AWSまたはGoogle CloudのクレジットはSlackに適用されますか？
いいえ。SlackはサードパーティのSaaSベンダーとして請求され、クラウド残高とは完全に無関係です。そのため、大規模なAWSまたはGoogle Cloudの助成金は、チャットの請求書に影響しません。この分離が、両者がきれいにスタックする理由であり、複数のレイヤーにわたるクレジットを保有することが、1つのレイヤーに多くを保有するよりも優れている理由です。getaiperks.comで利用可能なものを確認してください。
小規模スタートアップにとって、Slackの無料プランは十分ですか？
最初の数ヶ月は、通常は十分です。制約はシート数ではなく履歴です：無料プランでは直近のメッセージウィンドウしか表示されないため、新しい担当者が必要なときに、最も初期の決定事項が見えなくなります。アップグレードのシグナルとして、シート数ではなく、そのウィンドウを考慮してください。
Slackを顧客サポートチャネルとして使用できますか？
はい、できます。多くのB2B企業が共有外部チャネルを通じて使用していますが、これは機能ではなくコミットメントです。キュー、SLA、所有権は、自分で追加しない限り存在しません。10番目の顧客チャネルを開く前に、誰がいつ対応するかを合意してください。そうしないと、サポートの品質はオンラインになっている担当者次第になります。
Slackクレジットが尽きたらどうなりますか？
無料期間中に送信されたすべての招待状によって形成された、定価の「アクティブメンバー1人あたりの請求書」を引き継ぎます。退職者を非アクティブにし、契約者とアドバイザーをゲストアクセスに移動し、セキュリティアンケートに回答するために購入したプランをダウングレードしてください。AI Perksはgetaiperks.comで194社で770万ドルのクレジットを追跡しています。
一日中話そう。部屋代は誰かに払ってもらおう。